Redfin Corporation (RDFN): Canvas du modèle d'entreprise [Jan-2025 MISE À JOUR]

Dans le paysage immobilier numérique en évolution rapide, Redfin Corporation est devenue une plate-forme révolutionnaire qui transforme la façon dont les Américains achètent et vendent des maisons. En mélangeant de manière transparente la technologie de pointe avec des services immobiliers personnalisés, Redfin défie les modèles de courtage traditionnels grâce à son approche innovante qui promet taux de commission inférieur, Expériences en ligne transparentes et idées basées sur les données. Cette exploration de toile de modèle commercial dévoile le plan stratégique derrière le modèle perturbateur de Redfin, révélant comment l'entreprise exploite la technologie, les partenariats stratégiques et la conception centrée sur le client pour redéfinir le processus de transaction immobilière pour les consommateurs modernes et avertis.

Redfin Corporation (RDFN) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Agents immobiliers et courtiers à l'échelle nationale

Depuis le quatrième trimestre 2023, Redfin employait 4 839 agents immobiliers aux États-Unis. Le réseau d'agents de l'entreprise couvre plus de 90 marchés à l'échelle nationale.

Couverture du marché	Nombre d'agents	Propagation géographique
Marchés immobiliers américains	4,839	90+ zones métropolitaines

Bases de données de services d'inscription (MLS)

Redfin entretient des partenariats avec plus de 500 bases de données MLS aux États-Unis, permettant un accès complet sur la liste des propriétés.

• Intégration des données directes directes
• Mises à jour de la liste en temps réel
• Accès complet aux informations de la propriété

Fournisseurs de technologie et fournisseurs de logiciels

L'infrastructure technologique de Redfin implique des partenariats avec plusieurs logiciels et fournisseurs de services cloud. Les investissements technologiques clés ont totalisé 214,2 millions de dollars en 2022.

Investissement technologique	Montant	Année
Frais de recherche et de développement	214,2 millions de dollars	2022

Sociétés d'inspection et de réparation de maisons

RedFin s'associe à Redfinnow Réseaux d'inspection et de réparation des maisons sur les marchés sélectionnés.

• Couverture du réseau d'inspection de la maison dans 10 zones métropolitaines
• Intégrations de services de réparation directe
• Processus d'évaluation des propriétés rationalisées

Partenaires hypothécaire et d'assurance titres

Redfin collabore avec les fournisseurs d'assurance hypothécaire et de titres pour offrir des services de transaction immobilière intégrés.

Type de partenariat	Nombre de partenaires	Couverture de service
Fournisseurs d'hypothèques	27	Prêteurs nationaux et régionaux
Compagnies d'assurance-titres	15	Couverture opérationnelle multi-États

Redfin Corporation (RDFN) - Modèle d'entreprise: activités clés

Plateforme d'inscription et de recherche immobilière en ligne

Redfin exploite une plate-forme numérique avec 1,2 million de listes actives au T2 2023. La plate-forme a traité 206 432 transactions de vente de maisons en 2022, ce qui représente 97,3 milliards de dollars de valeur de transaction totale.

Métrique de la plate-forme	2023 données
Listes actifs totaux	1,2 million
Transactions de ventes de maisons annuelles	206,432
Valeur totale de transaction	97,3 milliards de dollars

Services d'achat et de vente de maisons axées sur la technologie

Les services axés sur la technologie de Redfin comprennent:

• Services d'agent Redfin
• Plate-forme d'achat de maison directe redfin
• Modèles d'évaluation automatisés
• Outils de gestion des transactions numériques

Analyse des données et recherche sur les tendances du marché

Redfin génère des informations sur le marché en utilisant:

• Analyse des données du marché du logement en temps réel
• Algorithmes de tarification propriétaires
• Modèles prédictifs de l'apprentissage automatique

Capacité d'analyse des données	Métrique
Points de données analysés	Plus de 500 millions
Couverture du marché	85+ marchés américains

Support client et consultation

Redfin fournit un support client via:

• Service client numérique 24/7
• Réseau d'agents immobiliers locaux
• Outils de consultation en ligne

Marketing numérique et optimisation de l'expérience utilisateur

Les investissements sur le marketing et l'expérience utilisateur comprennent:

• Publicité numérique ciblée
• Optimisation SEO
• Développement d'applications mobiles

Métrique du marketing numérique	2023 données
Visiteurs mensuels du site Web	38,5 millions
Téléchargements d'applications mobiles	5,2 millions

Redfin Corporation (RDFN) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Plateforme technologique propriétaire avancée

Depuis le quatrième trimestre 2023, la plate-forme technologique de Redfin prend en charge:

Métrique de la plate-forme	Données spécifiques
Total des utilisateurs de la plate-forme	15,2 millions d'utilisateurs actifs mensuels
Visites annuelles de site Web / application	Environ 52,3 millions
Investissement technologique	182,4 millions de dollars en dépenses de R&D en 2023

Grande base de données des listes immobilières

La base de données immobilière de Redfin contient:

• Plus de 1,5 million d'annonces de propriétés actives à l'échelle nationale
• Données historiques sur plus de 100 millions de transactions immobilières
• Couverture sur plus de 90 marchés métropolitains aux États-Unis

Équipe d'agents immobiliers compatibles avec la technologie

Métrique de la ressource d'agent	Données spécifiques
Nombre total d'agents	2 938 agents à temps plein
Productivité moyenne des agents	32,4 ventes de maisons par agent par an
Modèle de compensation des agents	Salaire de base + Commission de performance

Capacités de science des données et d'apprentissage automatique

Les capacités de science des données de Redfin comprennent:

• Algorithme de tarification prédictif Taux de précision de 94,7%
• Modèles d'apprentissage automatique Traitement 3.2 pétaoctets de données immobilières
• Technologie avancée de l'évaluation des maisons couvrant 89% des marchés du logement américain

Solide reconnaissance de la marque

Métrique de la marque	Données spécifiques
Sensibilisation à la marque	68% de reconnaissance parmi les acheteurs de maisons numériques
Abonnés des médias sociaux	1,2 million sur toutes les plateformes
Score de promoteur net	62 sur 100

Redfin Corporation (RDFN) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Taux de commission plus bas par rapport aux courtiers traditionnels

Redfin offre des frais de cotation standard de 1-1,5% par rapport aux taux de courtier traditionnels de 2,5 à 3%, ce qui représente des économies potentielles de 40 à 50% pour les vendeurs de maisons.

Type de courtier	Taux de commission typique	Économies potentielles
Courtiers traditionnels	2.5% - 3%	N / A
Redfin	1% - 1.5%	40% - 50%

Expérience d'achat et de vente de maisons axées sur la technologie

La plate-forme technologique de Redfin traite approximativement 150 milliards de dollars de ventes de maisons annuelles à travers son écosystème numérique.

• Algorithmes propriétaires pour l'évaluation de la maison
• Informations sur le marché en temps réel
• Technologies de recherche et de correspondance avancées

Plate-forme en ligne transparente et conviviale

Depuis 2023, la plate-forme numérique de Redfin prend en charge 2,5 millions d'utilisateurs actifs mensuels Recherche de services immobiliers.

Économies de coûts pour les acheteurs et vendeurs de maisons

En 2022, Redfin a rapporté 1,9 milliard de dollars d'économies de clients Grâce à des structures de commission réduites et à des services technologiques.

Service immobilier personnalisé avec commodité numérique

Fonctionnalité de service	Capacité numérique
Visites à domicile virtuels	Technologie 3D de procédure pas à pas
Programme d'offre instantanée	Évaluation algorithmique de la maison
Services d'applications mobiles	Mises à jour de la propriété en temps réel

Redfin emploie 4 000 agents immobiliers Soutenu par une infrastructure numérique complète.

Redfin Corporation (RDFN) - Modèle d'entreprise: relations clients

Plateforme en ligne en libre-service

La plate-forme en ligne de RedFin offre aux utilisateurs les fonctionnalités suivantes:

• Listes de maisons en temps réel avec une précision de 99,9%
• Filtres de recherche de propriétés avancées
• Calculateur de valeur de la maison estimée
• Comparaisons de taux hypothécaire

Métrique de la plate-forme	2023 données
Visiteurs mensuels du site Web	47,3 millions
Téléchargements d'applications mobiles	3,2 millions
Listes de propriétés en ligne	1,5 million d'annonces actives

Assistance personnelle numérique et agent en personne

Redfin propose un modèle de service client hybride avec:

• 1 500 agents immobiliers à temps plein
• Canaux de communication numériques
• Visites immobilières en personne
• Options de consultation virtuelle

Commentaires et systèmes de notation des clients

Métrique de rétroaction	Performance de 2023
Évaluation moyenne des clients	4.6/5
Avis des clients totaux	87,500
Taux de réponse	92%

Engagement des applications mobiles

Les capacités de plate-forme mobile comprennent:

• Notifications immobilières en temps réel
• Pré-approbation hypothécaire instantanée
• Planifiez les visites de propriétés
• Messagerie d'agent direct

Canaux de communication clients en cours

Canal de communication	2023 Engagement
E-mail marketing	2,3 millions d'abonnés
Abonnés des médias sociaux	425,000
Canaux de support client	Téléphone, e-mail, chat, médias sociaux

Redfin Corporation (RDFN) - Modèle d'entreprise: canaux

Site Web de l'entreprise

Redfin.com reçoit 44,3 millions de visites mensuelles sur le site Web au quatrième trimestre 2023. Le site Web traite environ 1,5 million de listes de propriétés avec des mises à jour en temps réel. Le taux de conversion du trafic numérique s'élève à 2,7% pour les demandes d'achat d'une maison.

Métrique du site Web	2023 données
Visiteurs mensuels	44,3 millions
Listes de propriétés	1,5 million
Taux de conversion	2.7%

Application mobile

L'application mobile de Redfin compte 3,2 millions d'utilisateurs mensuels actifs. Les statistiques de téléchargement d'applications affichent 2,1 millions d'iOS et 1,7 million d'installations Android en décembre 2023.

• Téléchargements des applications iOS: 2,1 millions
• Téléchargements d'applications Android: 1,7 million
• Utilisateurs actifs mensuels: 3,2 millions

Plateformes de marketing numérique

Redfin alloue 42,3 millions de dollars par an aux canaux de marketing numériques. Les dépenses publicitaires en ligne comprennent des publicités Google, des publicités Facebook et des réseaux d'affichage programmatique.

Canal de marketing numérique	Dépenses annuelles
Publicités Google	18,5 millions de dollars
Publicités Facebook	12,7 millions de dollars
Affichage programmatique	11,1 millions de dollars

Réseaux de médias sociaux

Redfin maintient une présence active sur les réseaux sociaux avec 1,4 million de followers combinés sur toutes les plateformes. Instagram: 620 000 abonnés, Facebook: 510 000 abonnés, Twitter: 270 000 abonnés.

Interactions d'équipe de vente directe

Redfin emploie 2 800 agents immobiliers à l'échelle nationale. L'agent moyen gère 38 transactions par an avec un coût d'acquisition de client de 1 240 $ par transaction.

Métrique de l'équipe de vente	2023 données
Agents immobiliers totaux	2,800
Transactions par agent	38
Coût d'acquisition des clients	$1,240

Redfin Corporation (RDFN) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Acheteurs de maisons pour la première fois

Au quatrième trimestre 2023, Redfin a déclaré que 28% de ses clients achetés à domicile étaient des acheteurs pour la première fois. Prix ​​d'achat moyen de la maison pour ce segment: 385 600 $.

Tranche d'âge	Pourcentage de nouveaux acheteurs	Prix ​​moyen des maisons
25-34 ans	45%	$372,500
35 à 44 ans	22%	$412,300

Consommateurs immobiliers avertis en technologie

Statistiques d'utilisation de la plate-forme numérique pour Redfin en 2023:

• Téléchargements d'applications mobiles: 3,2 millions
• Visites immobilières en ligne: 1,7 million
• Transactions de clôture numérique: 42% du total des transactions

Vendeurs et acheteurs soucieux du budget

Taux de commission de Redfin: 1-1,5% par rapport aux taux traditionnels du marché de 2,5 à 3%. Économies de coûts pour les clients en 2023: moyenne de 8 200 $ par transaction.

Type de transaction	Commission moyenne	Économies de clients
Vente à domicile	1.5%	$7,900
Achat de maison	1%	$8,500

Marchés immobiliers urbains et suburbains

Couverture du marché en 2023:

• Marchés urbains servis: 85 zones métropolitaines
• Pénétration du marché suburbain: 67%
• Total des marchés avec une présence Redfin: 110

Millennials et demandeurs de maisons Gen Z

Déchange démographique des clients RedFin en 2023:

Génération	Pourcentage de clients	Achat moyen de la maison
Millennials (25-40 ans)	52%	$365,700
Gen Z (18-24 ans)	8%	$275,400

Redfin Corporation (RDFN) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Développement et maintenance technologiques

Pour l'exercice 2023, Redfin a déclaré des frais de technologie et de développement de 259,3 millions de dollars, ce qui représente 21,4% des revenus totaux.

Catégorie de dépenses	Montant (2023)	Pourcentage de revenus
Génie logiciel	157,2 millions de dollars	12.9%
Infrastructure cloud	62,5 millions de dollars	5.1%
Cybersécurité	39,6 millions de dollars	3.4%

Compensation des agents et commissions

En 2023, le coût des revenus de Redfin lié à la rémunération des agents était de 792,4 millions de dollars, représentant 65,2% des revenus totaux.

• Taux de commission d'agent moyen: 1,5% du prix de vente à domicile
• Agents totaux employés: environ 3 200
• Compensation moyenne des agents: 98 000 $ par an

Frais de marketing et d'acquisition des clients

Les dépenses de marketing pour 2023 ont totalisé 174,6 millions de dollars, ce qui représente 14,4% des revenus totaux.

Canal de marketing	Dépenses	Pourcentage du budget marketing
Publicité numérique	98,3 millions de dollars	56.3%
Marketing des médias sociaux	42,1 millions de dollars	24.1%
Médias traditionnels	34,2 millions de dollars	19.6%

Infrastructure de plate-forme et services cloud

Les dépenses de cloud et d'infrastructure pour 2023 s'élevaient à 62,5 millions de dollars.

• Amazon Web Services (AWS) Fournisseur de cloud primaire
• Coût d'infrastructure cloud par transaction: 18,75 $
• Contrat de service cloud annuel: environ 65 millions de dollars

Investissements de recherche et développement

Les investissements en R&D en 2023 étaient de 129,7 millions de dollars, ce qui représente 10,7% des revenus totaux.

Zone de focus R&D	Investissement	Projets clés
IA et apprentissage automatique	52,4 millions de dollars	Algorithme de tarification, moteur de recommandation
Développement de plate-forme mobile	39,2 millions de dollars	Améliorations des applications iOS et Android
Analyse des données	38,1 millions de dollars	Prédiction des tendances du marché, analyse du comportement des utilisateurs

Redfin Corporation (RDFN) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Commissions des transactions immobilières

Les principales sources de revenus de Redfin sont les commissions des transactions immobilières. Depuis le quatrième trimestre 2023, Redfin a rapporté:

Taux de commission	Valeur de transaction moyenne	Total des transactions
1,5% de commission des vendeurs (par rapport à 2,5 à 3%) traditionnel)	530 000 $ (prix médian des maisons)	33 120 ventes de maisons en 2023

Frais d'inscription

Redfin génère des revenus supplémentaires grâce à des services d'inscription avec la structure suivante:

• Option d'inscription à plat: 199 $ - 499 $ par liste
• Commission d'inscription à service complet: 1-1,5% du prix de vente à domicile
• Revenus de cotation totale pour 2023: 267,4 millions de dollars

Références hypothécaire et des services de titre

Répartition des revenus de référence pour 2023:

Service	Revenu	Part de marché
Références hypothécaires	83,6 millions de dollars	2,3% du marché hypothécaire
Références de service de titre	41,2 millions de dollars	1,7% du marché des services de titre

Offres de services premium

Les sources de revenus supplémentaires comprennent:

• Redfin Now (Ibuying Program): 124,5 millions de dollars en 2023
• Services de tourisme à domicile premium: 22,3 millions de dollars
• Service de vente à domicile du concierge: 45,6 millions de dollars

Monétisation des données et des informations sur le marché

Revenus provenant des services de données et d'informations:

Produit de données	Revenus annuels
Rapports d'informations sur le marché	12,7 millions de dollars
API et licence de données	8,3 millions de dollars

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Redfin Corporation over the competition as of late 2025. It boils down to cost savings, convenience through integration, and a tech-forward approach to the transaction.

Lower listing fees, as low as 1% in certain markets.

Redfin Corporation offers a significantly lower listing fee compared to the industry standard. For sellers who also purchase a home through Redfin within a 12-month window, the listing fee drops to as low as 1%. The standard advertised listing fee is 1.5%.

Here's the quick math on a $500,000 home sale, comparing Redfin Corporation's listing fee to the traditional 3% rate:

Metric	Redfin Corporation (1.5% Listing Fee)	Traditional Brokerage (3% Listing Fee)
Listing Fee Amount	$7,500	$15,000
Buyer's Agent Fee (Example)	$12,500 to $15,000 (2.5% to 3%)	$12,500 to $15,000 (2.5% to 3%)
Total Commission (Seller Paid Portion)	$7,500	$15,000

This structure offers a potential savings of $7,500 to $10,000 on that $500,000 sale compared to a flat 6% total commission.

Integrated, one-stop-shop for brokerage, lending, and title.

Redfin Corporation provides an end-to-end product offering that bundles Real Estate Services, Mortgage, and Title & Escrow services. This integration drives cross-selling success; the mortgage attach rate reached a historical high of 29% in the first quarter of 2025, up from 28% in the first quarter of 2024. Loyalty sales also showed momentum, accounting for 40% of sales in the first quarter of 2025, up from 35% in the first quarter of 2024.

Technology-driven search and on-demand tour scheduling.

The platform's technology underpins customer access. Redfin Corporation's mobile apps and website reached approximately 46 million average monthly visitors in the first quarter of 2025. For context, Redfin Corporation was the #1 brokerage website in 2024, boasting 7x the traffic of its next closest brokerage competitor.

Agent compensation aligned with client satisfaction, not just volume.

The Redfin Next pay model ties agent earnings to a commission split, but the value proposition for agents includes significant non-cash benefits. The typical Redfin Corporation agent earned an average income of $138,800 between July 2024 and June 2025, a 14% increase year-over-year. This income is roughly 1.75x the estimated average income of non-Redfin agents, which was $80,106 in the same period. Furthermore, every Redfin Corporation agent receives employee benefits and covered business expenses valued at an estimated $32,000 annually.

However, agent enthusiasm shows mixed signals regarding the profession itself. A Redfin Corporation-commissioned survey conducted between December 2024 and January 2025 found that only 21.2% of agents would recommend real estate as a career, leading to a net promoter score of -28.6.

Here's a comparison of agent earnings under the Redfin Next structure:

• Top 10% of Redfin Corporation agents earned an average of $338,100 (up 20% YoY).
• Top 25% of Redfin Corporation agents earned an average of $254,100 (up 18% YoY).
• The average Redfin Corporation agent earned $138,800.
• Non-Redfin agents in the same markets earned an estimated average of $80,106.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Redfin Corporation keeps its customers engaged, and it's a clear split between high-touch human service and digital efficiency.

High-touch service from commission-split agents (Redfin Next)

The Redfin Next pay model directly impacts agent focus on repeat and referral business. In the first year of the nationwide rollout (2024-2025), top-performing agents saw significant income boosts. The top 10% of Redfin agents saw their average income rise 20% year-over-year to $338,100. The typical Redfin agent earned $138,800, which was a 14% increase from the prior year. This means the typical agent earns about 1.75x the estimated average income of non-Redfin agents in the same markets, which was estimated at $80,106. Every Redfin agent also gets employee benefits and covered business expenses valued at an estimated $32,000. The structure rewards loyalty; for top agents, 66% of their commission bonuses came from loyalty and agent-generated deals, not just leads from Redfin's engine. The overall agent force grew, with the number of Redfin lead agents increasing 32% year-over-year in Q1 2025, averaging 2,190 lead agents during that quarter. Redfin welcomed over 360 new agents in Q1 2025 alone.

Agent Performance Metric (2024-2025 Period)	Average Income	Year-over-Year Change
Top 10% Redfin Agents	$338,100	+20%
All Redfin Agents	$138,800	+14%
Estimated Non-Redfin Agent Average	$80,106	+5%

The focus on rewarding loyalty is clear. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but the data suggests the commission structure is working for the best performers.

Automated, self-service tools via the website and app

The digital front door remains a massive touchpoint. Redfin runs the country's #1 real estate brokerage site. In Q1 2025, Redfin's mobile apps and website attracted approximately 46 million monthly average visitors. That's a slight dip from the 49 million monthly average visitors seen in Q1 2024. These tools help customers see homes first with on-demand tours, supporting the agent-led service.

Dedicated support for integrated mortgage and title services

Integration drives customer stickiness and revenue per transaction. Redfin saw its best quarter on record for mortgage cross-selling in Q1 2025, achieving a 29% attach rate for loans to buy-side customers with a mortgage. This is up from 28% in Q1 2024. The inclusive attach rate, which includes cash transactions in the denominator, was 23% in Q1 2025, an improvement from 22% in Q1 2024.

Increased loyalty sales, up 40% year-over-year in Q1 2025

This metric directly reflects customer retention and satisfaction with the overall Redfin experience. In the first quarter of 2025, 40% of all sales came from loyalty customers. This is a notable increase from the 35% loyalty sales share recorded in the first quarter of 2024. That 40% figure is directly attributed by CEO Glenn Kelman to the new commission-based pay plan for agents.

• Loyalty Sales Share (Q1 2025): 40%
• Loyalty Sales Share (Q1 2024): 35%
• Year-over-Year Loyalty Sales Increase (Q1 2025): 40%

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Redfin Corporation actually gets its value proposition in front of customers as of late 2025. It's a mix of digital dominance and direct agent service, plus some strategic maneuvering with rivals.

Redfin.com website and mobile applications

The digital storefront remains the primary point of contact. Traffic numbers show significant monthly engagement, though there was a slight dip year-over-year in early 2025.

For October 2025, redfin.com recorded 64.15M visits, which was a 7.2% increase compared to September traffic. Honestly, another source estimated 73,231,000 visitors for October 2025. The site's global ranking over the last three months moved from 410 to 414. Still, Redfin claimed to be the number one brokerage website for 2024, boasting 7x the traffic of its next closest brokerage competitor.

Looking back at the first quarter of 2025, Redfin's mobile apps and website reached approximately 46 million monthly average visitors, a slight decrease from 49 million in the first quarter of 2024. The company's core real estate services revenue for the first quarter of 2025 was expected to be between $126 million and $131 million.

In-house lead agents and partner agents network

The employee agent model is central, supported by a partner network for reach. The shift to the Redfin Next compensation plan seems to be driving agent headcount growth, even amidst restructuring.

Here's a snapshot of the agent force metrics around the first half of 2025:

Metric	Value/Date	Context
Average Lead Agents (Q1 2025)	2,190	Up 32% year-over-year.
Lead Agents (End of March 2025)	2,265	Reported at the end of Q1 2025.
Agent Census Increase	25% higher	Compared to six months prior (end of 2024).
New Agents Added (February 2025)	140+	Reported as the team got stronger that month.
Partner Agent Network (End of 2023)	5,790	Historical data point for comparison; down from 2021 peak of 10,700.

The focus on the employee model is clear; Redfin agents helped approximately 61,000 customers buy or sell a home in 2024, achieving a market share of 0.76% of U.S. existing home sales by units.

Integrated Redfin Mortgage and Title Forward services

These ancillary services are key to capturing more of the transaction value. The mortgage attach rate shows steady improvement.

The mortgage attach rate, which excludes cash transactions, hit 27% for the full year 2024, up from 24% in 2023. For the first quarter of 2025, this rate improved further to a record 29%, up from 28% in Q1 2024. Title Forward, the title service, had a service footprint covering 67% of brokerage transactions as of year-end 2024, with a 63% attach rate reported in the fourth quarter of 2024.

For Q1 2025, Redfin expected mortgage revenue to be between $27 million and $30 million, and title revenue to be approximately $8 million.

Strategic partnership with Zillow for rentals traffic

This channel involves a major, recent deal with a direct competitor to bolster rental listing inventory and traffic flow.

In February 2025, Redfin announced a partnership making Zillow the exclusive provider of multifamily rental listings (properties with 25+ units) on Redfin's sites, including Rent.com and ApartmentGuide.com. The financial component of this deal involved Zillow paying Redfin $100 million upfront.

This strategic shift resulted in Redfin restructuring its rental operation, which included laying off an estimated 450 employees, representing about 10% of the workforce, with restructuring expenses estimated between $18 million and $21 million.

• Zillow's multifamily rentals marketplace had 50,000 properties advertising as of December 2024.
• Redfin CEO Glenn Kelman stated the partnership would double the number of high-quality apartment listings on their sites.
• The $100 million received, combined with cost savings, was planned to allow Redfin to increase advertising by 38% while aiming for a full-year adjusted EBITDA profit.

Rentals revenue was projected between $49 million and $51 million for the first quarter of 2025.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Customer Segments

Tech-savvy home buyers and sellers seeking lower commissions.

• Sellers are charged a listing fee of 1.5% instead of the traditional 3%.
• On a $500,000 home sale, the Redfin listing fee results in a gross commission of $7,500.
• The total commission with Redfin often falls between 4% to 5.5% compared to the traditional 6%.
• The platform boasted approximately 46 million monthly average visitors in Q1 2025.
• In the third quarter of 2025, Redfin reported an average of over 50 million monthly unique visitors.

Customers seeking a seamless, integrated home-buying experience.

• The mortgage attach rate (customers using Redfin Mortgage) reached 29% in Q1 2025.
• This 29% attach rate is an increase from 28% in Q1 2024.
• Redfin Mortgage revenue for Q1 2025 was estimated between $27 million and $30 million.

Renters utilizing the online rental search platform.

• The number of renter households in America reached 45.4 million in the fourth quarter, growing 0.8% year-over-year.
• Redfin expects the median US asking rent to remain flat year-over-year in 2025.
• The median apartment asking rent rose 1.7% ($30) year-over-year to $1,790 in July.
• Rentals revenue for Redfin in Q3 2025 was $51.66 million, representing a +9% year-over-year change.

Real estate agents attracted by the Redfin Next commission split.

The Redfin Next model offers variable splits, which you can see compared to a Redfin-sourced client transaction on a $500,000 home sale, where the gross commission is $7,500 (at 1.5%):

Agent Client Source	Agent Commission Split	Agent Commission Amount (on $7,500 gross)
Own Clients	Up to 75%	Up to $5,625
Redfin-Provided Lead	Up to 40%	Up to $3,000

The median gross income for REALTORS® nationally was $58,100 in 2024.

• Only 21.2% of agents surveyed by Redfin would recommend real estate as a career.
• The Redfin agent census was 25% higher six months prior to the Q4 2024 report release.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Redfin Corporation is heavily weighted toward personnel, technology infrastructure, and customer acquisition efforts, particularly as the company transitioned its agent compensation model. The figures below are based on the first quarter of 2025 (Q1 2025) results, reported in thousands of U.S. dollars unless otherwise noted.

Agent Compensation and Benefits (Shifting to Commission-Split)

The shift to the Redfin Next pay plan, which moves agents from a base salary plus bonus structure to a commission-split model, is a primary cost driver. This change was intended to attract and retain higher-performing agents, and the company noted an increase in lead agents by 32% year-over-year in Q1 2025.

The structure of this cost is tied directly to transaction volume and the split percentage, which varies based on lead source:

• Split on Redfin-sourced clients: Up to 40%.
• Split on agent-sourced clients: Up to 75%.
• Listing fee base for commission calculation: 1.5% of the sale price, compared to the traditional 3%.
• Estimated value of employee benefits provided to each agent: $32,000 per year.

For context on agent earnings under this model (for the July 2024-June 2025 period):

Agent Group	Average Income (2024-2025)	Income YoY Change
Top 10% Redfin Agents	$338,100	+20%
All Redfin Agents	$138,800	+14%
Estimated Non-Redfin Agents	$80,106	+5%

Technology and Development Expenses

Technology remains a core investment area, supporting the platform, search functionality, and agent tools. The reported figure for Q1 2025 specifically isolates the non-cash component of this cost category.

The stock-based compensation component for Technology and development in Q1 2025 was $7,342 thousand.

Marketing and Advertising Costs

Marketing is a significant, variable cost aimed at driving traffic to Redfin.com, which is a key resource for generating agent leads. The company significantly increased this spend in Q1 2025.

Key financial metrics for Marketing in Q1 2025 (in thousands):

Metric	Q1 2025 Amount	Q1 2024 Amount
Total Marketing Expense	$39,265	$24,878
Stock-based Compensation	$904	$1,431

The total Marketing expense in Q1 2025 represented a year-over-year surge of approximately 58%.

General and Administrative Overhead, Including Restructuring Costs

General and Administrative (G&A) covers corporate functions, executive salaries, and other overhead not directly tied to revenue generation or technology development. This category also absorbed significant one-time restructuring charges in Q1 2025.

Total Operating Expenses for Q1 2025 were $156,148 thousand, which included the following overhead components (in thousands):

• Total General and Administrative (SBC component only): $4,509.
• Restructuring and reorganization expenses: $20,930.

The $20,930 thousand in restructuring costs in Q1 2025 was largely related to activities in the rentals segment, contributing to the net loss widening to $92.5 million for the quarter.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Redfin Corporation actually brings in the money, which is key to understanding its valuation, especially given the pending acquisition by Rocket Companies announced in March 2025.

The revenue streams are centered around the core real estate transaction, supplemented by ancillary, higher-margin services. As of the first quarter of 2025, the total reported revenue was $221.0 million.

Here is a breakdown of the primary revenue sources, using the figures provided in Redfin Corporation's guidance issued in February 2025 for the first quarter of 2025, alongside reported gross profit and key performance indicators.

Revenue Stream Component	Q1 2025 Estimated Revenue (Millions USD)	Q1 2025 Reported Gross Profit (Millions USD)	Key Metric/Note
Real Estate Services commissions	Approx. $126 million	$19.9 million	Mortgage attach rate: 29%
Mortgage origination fees	Between $27 million and $30 million (Guidance)	N/A	Attach rate: 29%
Title and escrow service fees	Approximately $8 million (Guidance)	N/A	Title revenue guidance was approx. $8 million
Rentals advertising revenue	Between $49 million and $51 million (Guidance)	N/A	Received $100 million payment from Zillow in Feb 2025

The Real Estate Services commissions stream is the largest component, though its gross profit for Q1 2025 was $19.9 million, representing a 16% gross margin.

The mortgage business showed strong penetration, achieving its best quarter on record for cross-selling with an attach rate of 29% for buy-side customers when excluding cash transactions. This is up from 28% in the first quarter of 2024.

Regarding the rentals business, the partnership agreement with Zillow, announced in February 2025, involved a significant upfront payment. Redfin Corporation received $100 million from Zillow in exchange for ending certain advertising contracts and becoming an exclusive syndicator of Zillow multifamily listings. Redfin CEO Glenn Kelman stated this deal was expected to increase traffic and profits from the rental business.

The structure of revenue generation is tied to the end-to-end offering:

• Real Estate Services: Core brokerage commissions.
• Mortgage: Revenue from Redfin Mortgage origination fees.
• Title and Escrow: Fees generated when title services are used in transactions.
• Rentals: Advertising revenue from listing platforms, significantly impacted by the Zillow deal structure.

To be fair, the Q1 2025 total revenue of $221.0 million was a 2% decrease year-over-year from Q1 2024.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.