Valvoline Inc. (VVV): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

Sumérgete en el plan estratégico de Valvoline Inc., una potencia de soluciones de lubricante automotriz que ha transformado la forma en que pensamos sobre el mantenimiento del vehículo. Desde asociaciones estratégicas con fabricantes de automóviles hasta innovadoras tecnologías de fluidos, el modelo de modelo de negocio de Valvoline revela un complejo ecosistema de creación de valor que va más allá de las simples ventas de productos. Este desglose integral descubre cómo la empresa aprovecha los recursos clave, los canales y las relaciones con los clientes para mantener su ventaja competitiva en el mercado automotriz global, ofreciendo ideas que intrigan tanto a los profesionales de la industria como a los entusiastas de los automóviles.

Valvoline Inc. (VVV) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Alianzas estratégicas con fabricantes de automóviles

Valvoline mantiene asociaciones estratégicas con múltiples fabricantes de automóviles:

Ford Motor Company	Proveedor de lubricantes OEM desde 1999
General Motors	Socio lubricante certificado para el cumplimiento de la garantía
Toyota	Proveedor de lubricante aprobado para modelos de vehículos nuevos

Asociaciones con cadenas automotrices minoristas

Valvoline colabora con las principales redes automotrices minoristas:

• Autozone: 5.600 ubicaciones minoristas
• Advance Auto Parts: 5.200 tiendas
• O'Reilly Auto Parts: 5.700 ubicaciones

Colaboración con redes de distribución de lubricantes

Las asociaciones de distribución incluyen:

Se detiene el viaje del amor	Más de 1,000 ubicaciones para lubricantes de vehículos comerciales
Piloto volador j	750 ubicaciones de parada de camiones

Acuerdos de suministro con refinerías de petróleo

Asociaciones clave de suministro de petróleo:

• ExxonMobil: contrato de suministro de aceite base
• Chevron: acuerdo refinado de productos derivados del petróleo
• Shell: Contrato de adquisición de aceite base a largo plazo

Valvoline Inc. (VVV) - Modelo de negocio: actividades clave

Producción de aceite de motor y fluido automotriz

La valvolina produce aproximadamente 160 millones de galones de lubricantes anualmente en múltiples instalaciones de fabricación.

Instalación de producción	Ubicación	Capacidad de producción anual
Planta de fabricación de Ashland	Kentucky, EE. UU.	60 millones de galones
Instalación de fabricación de Memphis	Tennessee, EE. UU.	45 millones de galones
Sitios de producción internacionales	Múltiples países	55 millones de galones

Investigación y desarrollo de lubricantes automotrices

Valvoline invierte $ 25.3 millones anuales en actividades de investigación y desarrollo.

• Mantiene 12 laboratorios de investigación dedicados
• Emplea a 87 científicos de investigación especializada
• Desarrolla aproximadamente 23 nuevas formulaciones de lubricantes automotrices anualmente

Marketing y gestión de marca

El gasto de marketing para 2023 fue de $ 78.4 millones, lo que representa el 8.2% de los ingresos totales de la compañía.

Canal de marketing	Porcentaje de asignación
Marketing digital	42%
Medios tradicionales	33%
Patrocinio y eventos	25%

Innovación de productos y soporte técnico

Valvoline mantiene 47 centros de soporte técnico a nivel mundial, sirviendo más de 125,000 centros de servicio automotriz.

• Desarrolla 15-18 nuevas variantes de productos anualmente
• Proporciona servicios de consulta técnica en tiempo real
• Ofrece herramientas integrales de diagnóstico de líquido automotriz

Distribución global y gestión de logística

La red de distribución cubre 140 países con 6 centros de distribución principales.

Centro de distribución	Cobertura geográfica	Volumen de distribución anual
Centro norteamericano	Estados Unidos y Canadá	85 millones de galones
Centro de distribución europeo	unión Europea	35 millones de galones
Logística de Asia-Pacífico	Asia y Oceanía	40 millones de galones

Valvoline Inc. (VVV) - Modelo de negocio: recursos clave

Instalaciones de fabricación avanzadas

Valvoline opera 6 instalaciones de fabricación primarias en los Estados Unidos, con una capacidad de producción total de aproximadamente 250 millones de galones de productos lubricantes anualmente. El valor total de propiedad, planta y equipo a partir de 2023 fue de $ 387.4 millones.

Ubicación	Tipo de instalación	Capacidad de producción anual
Memphis, TN	Fabricación de lubricantes	60 millones de galones
Greensboro, NC	Producción de aceite de motor	45 millones de galones
McKinney, TX	Lubricantes especializados	35 millones de galones

Cartera de propiedades intelectuales

A partir de 2023, la valvolina se mantiene 127 patentes activas en tecnología lubricante y soluciones automotrices. La inversión en I + D para 2023 fue de $ 42.3 millones.

• Las categorías de patentes incluyen lubricantes automotrices
• Tecnologías de protección del motor
• Formulaciones de aceite sintético

Equipo de investigación técnica

Valvoline mantiene un equipo de investigación dedicado de 87 especialistas técnicos, con una experiencia promedio de 15 años en ciencia de lubricación. Las credenciales del equipo de investigación incluyen:

Calificación	Número de especialistas
Doctor en Filosofía. Grado	24
Maestría	42
Licenciatura	21

Reputación de la marca

El valor de la marca de Valvoline se estima en $ 1.2 mil millones en 2023. Presencia del mercado en más de 140 países con Experiencia en la industria automotriz de 140 años.

Capacidades de desarrollo de productos

Presupuesto anual de desarrollo de productos de $ 53.6 millones. Tasa de introducción de nuevos productos de 7-9 soluciones de lubricantes innovadoras por año.

• Laboratorios de pruebas avanzadas
• Colaboración con fabricantes de automóviles
• Optimización continua del rendimiento

Valvoline Inc. (VVV) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Soluciones de lubricante automotriz de alta calidad

Valvoline reportó $ 3.1 mil millones en ingresos totales para el año fiscal 2023. La compañía produce más de 1,000 formulaciones lubricantes diferentes en múltiples líneas de productos.

Categoría de productos	Cuota de mercado	Volumen de ventas anual
Aceites de motor	12.5%	350 millones de galones
Aceites sintéticos	8.7%	175 millones de galones
Fluidos de transmisión	6.3%	85 millones de galones

Rendimiento de confianza y protección del motor

Valvoline mantiene un Calificación de satisfacción del cliente 95% a través de sus líneas de productos de lubricante automotriz.

• Cobertura promedio de la garantía del producto: 5 años/150,000 millas
• Las pruebas de laboratorio independientes confirman un 40% de protección del motor mejorado
• Utilizado por 10 millones de centros de servicios automotrices profesionales a nivel mundial

Tecnologías innovadoras de fluidos automotrices

Inversión en I + D en 2023: $ 78.4 millones, lo que representa el 2.5% de los ingresos totales de la compañía.

Innovación tecnológica	Solicitudes de patentes	Impacto del mercado
Formulaciones sintéticas de NextGen	17 nuevas patentes	15% de mejora del rendimiento
Reducción de fricción avanzada	9 nuevas patentes	12% de ganancia de eficiencia de combustible

Gama de productos integral para múltiples tipos de vehículos

Cobertura del producto en los segmentos del vehículo:

• Vehículos de pasajeros: 65% de la alineación de productos
• Vehículos comerciales: 22% de la alineación de productos
• Vehículos de carreras y rendimiento: 13% de la alineación de productos

Soluciones de mantenimiento rentables

Comparación promedio de precios de precio:

Tipo de producto	Precio de valvolina	Promedio del mercado	Ahorro de costos
Aceite de motor convencional	$ 5.99/cuarto	$ 6.50/cuarto	8% más barato
Aceite de motor sintético	$ 9.99/cuarto	$ 11.25/cuarto	11% más barato

Valvoline Inc. (VVV) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Canales directos de atención al cliente

Valvoline opera atención al cliente a través de múltiples canales:

Canal de soporte	Método de contacto	Tiempo de respuesta promedio
Soporte telefónico	1-800-Valvolina	12 minutos
Soporte por correo electrónico	customercare@valvoline.com	24 horas
Chat en vivo	Portal de soporte del sitio web	8 minutos

Plataformas de asistencia técnica digital

Valvoline proporciona soporte digital a través de:

• Aplicación móvil con recursos técnicos
• Guías de solución de problemas en línea
• Herramientas de recomendación de productos virtuales

Programas de capacitación profesional automotriz

Valvoline ofrece programas de capacitación profesional:

Tipo de programa	Participantes anuales	Horas de entrenamiento
Capacitación en técnico de cambio de aceite instantáneo	2.500 profesionales	40 horas
Certificación de lubricación avanzada	1.200 profesionales	24 horas

Programas de lealtad y recompensas

Valvoline mantiene la lealtad del cliente a través de:

• Programa de recompensas de Valvoline con 350,000 miembros activos
• Gane puntos por compra
• Valor de redención de $ 0.05 por punto

Recursos de información del producto en línea

Las plataformas de información de productos digitales incluyen:

Tipo de recurso	Visitantes mensuales	Categorías de contenido
Sitio web de comparación de productos	250,000 visitantes únicos	Aceites de motor, fluidos de transmisión
Bases de datos de especificaciones técnicas	175,000 visitantes únicos	Detalles del lubricante automotriz

Valvoline Inc. (VVV) - Modelo de negocio: canales

Tiendas minoristas automotrices

Valvoline opera 1.141 centros de servicio de lubricación rápida propiedad y franquiciadas de la compañía a partir de 2023. Los ingresos anuales de la tienda alcanzaron $ 2.4 mil millones en el año fiscal 2023.

Tipo de canal	Número de ubicaciones	Ingresos anuales
Tiendas propiedad de la compañía	541	$ 1.2 mil millones
Tiendas franquiciadas	600	$ 1.2 mil millones

Plataformas de comercio electrónico en línea

El canal de ventas digitales generó $ 387 millones en 2023, lo que representa el 8.5% de los ingresos totales de la compañía.

• Las plataformas principales en línea incluyen valvoline.com
• Presencia del mercado de Amazon
• Sitios web de minoristas de auto piezas

Centros de servicio automotriz

Valvoline mantiene asociaciones con 3.200 centros de servicios automotrices independientes en todo el país. Estas asociaciones generaron $ 456 millones en 2023.

Redes de distribución al por mayor

La red de distribución incluye 12 centros de distribución primarios en los Estados Unidos. El canal mayorista generó $ 1.75 mil millones en 2023.

Canal de distribución	Volumen de ventas anual	Cuota de mercado
Minoristas de auto piezas	$ 875 millones	22%
Mayoristas automotrices	$ 675 millones	17%

Ventas directas a compañías de gestión de flotas

Las ventas de gestión de flotas alcanzaron los $ 524 millones en 2023, que cubren el 15% de los ingresos totales de la compañía.

• Contratos de flota comercial con 672 clientes corporativos
• Valor promedio del contrato: $ 780,000
• Los segmentos incluyen transporte, logística, industrias de construcción

Valvoline Inc. (VVV) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Entusiastas de los automóviles

Valvoline se dirige a los entusiastas del automóvil a través de líneas de productos especializadas con $ 328 millones en ventas de rendimiento y segmento de carreras en 2023.

Segmento de clientes	Tamaño del mercado	Gasto anual
Propietarios de autos de rendimiento	1.2 millones	$ 475 por año
Entusiastas de las carreras	250,000	$ 650 por año

Centros de servicios automotrices profesionales

Valvoline atiende a 15,000 centros de servicios profesionales en todo el país, generando $ 1.2 mil millones en ingresos B2B para 2023.

• Franquicias de lubricación rápida: 1.100 ubicaciones
• Talleres de reparación independientes: 8.500 ubicaciones
• Centros de servicio del concesionario: 5.400 ubicaciones

Operadores de flota comercial

El segmento de flota comercial genera $ 672 millones en ingresos anuales con 87,000 clientes de flota.

Tipo de flota	Número de clientes	Gasto anual de lubricante
Compañías de camiones	42,000	$ 385 por vehículo
Servicios de entrega	22,000	$ 275 por vehículo
Flotas de construcción	23,000	$ 425 por vehículo

Propietarios de vehículos individuales

Valvoline atiende a 68 millones de propietarios de vehículos individuales, con $ 2.1 mil millones en ingresos por segmento de consumidores minoristas para 2023.

• Propietarios de vehículos de pasajeros: 55 millones
• Propietarios de camiones ligeros: 13 millones

Fabricantes de automóviles

El segmento del fabricante de equipos originales (OEM) genera $ 456 millones en ingresos anuales con 37 asociaciones de fabricantes automotrices.

Tipo de fabricante	Número de asociaciones	Valor anual del contrato
Fabricantes nacionales	12	$ 187 millones
Fabricantes extranjeros	25	$ 269 millones

Valvoline Inc. (VVV) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de adquisición de materia prima

Los costos de adquisición de materia prima de Valvoline para el año fiscal 2023 totalizaron $ 742.3 millones. Los gastos clave de la materia prima incluyen:

Categoría de materia prima	Costo anual
Aceite base	$ 412.6 millones
Aditivos	$ 218.7 millones
Materiales de embalaje	$ 111 millones

Costos de fabricación y producción

Los gastos de fabricación totales para 2023 fueron de $ 356.8 millones, con el siguiente desglose:

• Costos laborales directos: $ 87.4 millones
• Depreciación del equipo: $ 62.3 millones
• Mantenimiento de la instalación: $ 45.2 millones
• Consumo de energía: $ 38.9 millones
• Control de calidad: $ 23 millones

Inversiones de investigación y desarrollo

Los gastos de I + D para el año fiscal 2023 alcanzaron los $ 53.6 millones, lo que representa el 2.1% de los ingresos totales.

Área de enfoque de I + D	Inversión
Innovación de lubricante automotriz	$ 31.2 millones
Desarrollo de lubricantes industriales	$ 14.7 millones
Tecnologías emergentes	$ 7.7 millones

Gastos de marketing y distribución

Los costos de marketing y distribución para 2023 totalizaron $ 218.5 millones.

• Gastos publicitarios: $ 87.3 millones
• Compensación de la fuerza de ventas: $ 62.4 millones
• Logística de distribución: $ 48.9 millones
• Feria comercial y eventos promocionales: $ 19.9 millones

Gastos generales operativos y administrativos

La sobrecarga administrativa para el año fiscal 2023 ascendió a $ 124.7 millones.

Categoría de gastos generales	Costo anual
Compensación ejecutiva	$ 32.6 millones
Personal administrativo corporativo	$ 47.3 millones
Infraestructura de TI y tecnología	$ 24.8 millones
Legal y cumplimiento	$ 20 millones

Valvoline Inc. (VVV) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Venta de productos de lubricante automotriz

Valvoline reportó ventas netas totales de $ 3.01 mil millones para el año fiscal 2023. Las ventas de productos de lubricantes automotrices representaron aproximadamente el 65% de los ingresos totales, generando aproximadamente $ 1.96 mil millones en ventas anuales.

Categoría de productos	Ingresos anuales	Cuota de mercado
Lubricantes de vehículos de pasajeros	$ 1.24 mil millones	12.5%
Lubricantes de vehículos comerciales	$ 720 millones	8.3%

Ofertas de línea de productos premium

Los aceites de motor sintéticos premium contribuyeron con $ 532 millones en ingresos para el año fiscal 2023, lo que representa el 17.7% de las ventas totales de la compañía.

• Aceite de motor de alto kilometraje de MaxLife: $ 278 millones
• Aceites de motor diesel azul premium: $ 254 millones

Asociaciones de Centro de Servicio Profesional

La red de cambio de aceite instantáneo de valvolina (VIOC) generó $ 687 millones en ingresos por servicio durante 2023, con 1,230 centros de servicio en los Estados Unidos.

Tipo de servicio	Ingresos anuales	Número de centros
Servicios de cambio de aceite	$ 456 millones	890
Servicios automotrices adicionales	$ 231 millones	340

Expansión del mercado internacional

Las ventas internacionales representaron $ 412 millones en ingresos para el año fiscal 2023, lo que representa el 13.7% de las ventas totales de la compañía.

• Región de Asia-Pacífico: $ 189 millones
• Mercado europeo: $ 142 millones
• Mercados latinoamericanos: $ 81 millones

Soluciones de fluido automotriz del mercado de accesorios

Las soluciones de fluido automotriz del mercado de accesorios generaron ingresos de $ 372 millones durante 2023.

Categoría de productos	Ingresos anuales	Índice de crecimiento
Fluidos de transmisión	$ 142 millones	4.2%
Refrigerante/anticongelante	$ 116 millones	3.7%
Fluidos de los frenos	$ 114 millones	3.5%

Valvoline Inc. (VVV) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises Valvoline Inc. makes to its customers, the things that keep them coming back to their service centers. Honestly, in this business, speed and trust are everything.

Quick, easy, trusted preventive automotive maintenance service is the foundation. Valvoline Inc. delivers this promise across a network of approximately 2,200 franchised and company-operated service centers across the United States and Canada. The company completes more than 30 million services annually system-wide.

The hallmark is the 15-minute stay-in-your-car oil changes for convenience. Customers enjoy the ability to remain in their vehicles while the service is performed, with the oil change itself completed in about 15 minutes. This speed is a direct counter to the time sink of traditional dealership visits.

The consistent, high-quality service model is quantified by external validation. Valvoline Inc. secured the 18th position on Forbes' 'Best Customer Service 2025' list, ranking first among instant oil change companies. This ranking is based on a customer rating of 4.7 out of 5 stars, derived from surveys involving over 1 million customers annually.

The value extends beyond just oil. Valvoline Inc. offers comprehensive non-oil change services, which customers can often get done in the same visit. For example, a tire rotation can also take about 15 minutes. Here's a quick look at the scope of these additional services and the cost advantage:

Service Category	Example Services	Time Estimate (Approximate)	Cost Value Proposition
Core Oil Change	Full-Service Oil Change (up to 5 quarts of Valvoline™ oil, new filter, chassis lubrication)	15 minutes	Prices range from $26.99 to $104.99 depending on oil type
Preventive Maintenance Checks	18-Point Maintenance Check (including battery test, tire pressure, fluid levels)	Included in 15 minutes	Free with oil change
Other Key Services	Transmission Service, Radiator Service	About 20 minutes	Savings up to 30% to 50% versus a dealership
Specific Add-ons	Wiper Blade Replacement, Air Filter Replacement	Same time as oil change	Part of the 30% to 50% average savings on non-oil change services

This leads directly to transparency and confidence in vehicle maintenance. The 18-Point Maintenance Check ensures technicians look at key areas like brake fluid, power steering fluid, and under-hood visual inspections. The company's total net revenues for Fiscal Year 2025 reached $1,710.3 million, supporting the infrastructure that delivers this consistent, measurable service experience.

The focus on service delivery is clearly driving growth; Valvoline Inc. projected same-store sales growth between 5.0% to 7.0% and network growth of 160 to 185 stores for fiscal year 2025.

You should review the Q1 2026 service center expansion pipeline by next Tuesday.

Valvoline Inc. (VVV) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Valvoline Inc. keeps its customers coming back, which is central to their quick-lube model. Honestly, the numbers point to a strong focus on service execution, which is how they build that relationship base.

The dedicated, in-person service model is clearly working, as Valvoline Instant Oil Change earned a spot on Forbes' annual list of America's Best Customer Service Companies, ranking 21st overall out of 300 companies in November 2025, and 2nd within the auto repair and maintenance category. This service excellence is reflected in customer feedback, with the company maintaining a 4.7 out of 5-star rating based on annual surveys of over 1 million customers. The core value proposition here is speed; the stay-in-car oil change service is completed in approximately 15 minutes. System-wide, Valvoline Inc. completes more than 28 million services annually across its network.

For repeat business, Valvoline Inc. drives engagement through its VPERK$ loyalty program, which offers exclusive savings on products and services. While the specific Valvoline Inc. repeat guest percentage isn't public, general industry data suggests that customers enrolled in loyalty programs are 70% more likely to continue shopping with a brand. Furthermore, Valvoline Inc. shows a commitment to operational efficiency and customer insights by utilizing cloud-based platforms, which supports data-driven interactions.

The consistency across the network is managed by having approximately 2,100 franchised and company-operated service centers across the United States and Canada. To be fair, more than half of these preventive automotive maintenance service centers are operated by franchisees, meaning maintaining a standardized experience is a constant focus for their partnership management. The company has a growth target to reach over 3,500 total retail locations, targeting 250 new store openings annually.

Here's a quick look at the scale of customer interaction and service delivery:

• Total System-Wide Services Annually: 28 million
• Average Customer Satisfaction Rating: 4.7 out of 5 stars
• Average Service Time: Approximately 15 minutes
• Total Service Center Count (Approximate): 2,100
• Franchise Store Mix: More than 50%

The financial impact of loyalty is significant, as a 5% boost in customer loyalty correlates with 25%-100% profit growth across loyalty programs generally. You can see the relationship between service quality and network size in the table below:

Metric	Value	Context/Date
Forbes Rank (Overall)	21st	November 2025
Forbes Rank (Auto Category)	2nd	November 2025
Total System-Wide Services	28 million	Annual
Total Service Centers	Approximately 2,100	Late 2025
Target Annual Store Additions	250	For growth toward 3,500 total stores

Also, Valvoline Global Operations encourages digital engagement by offering a monthly newsletter, the Tune Up, which includes promotions and product updates.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Valvoline Inc. (VVV) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for Valvoline Inc. centers on its dual-pronged physical service center network, supported by digital outreach and direct service delivery at the point of service.

Company-operated Valvoline Instant Oil Change (VIOC) service centers

Company-operated locations serve as direct revenue generators and operational benchmarks for the entire system. As of the end of the first fiscal quarter of 2025, Valvoline Inc. operated 932 service centers.

These centers are the primary point of sale for Valvoline Inc. Net revenues for the full fiscal year 2025, as reported, reached $1,710.3 million, which is influenced directly by the performance of these owned locations, in addition to franchise fees.

Extensive franchised VIOC and Valvoline Great Canadian Oil Change locations

The franchised network provides scale and capital-light expansion. At the end of the first fiscal quarter of 2025, franchised stores totaled 1,113 locations. Franchise fees contributed $21.2 million to net revenues for the three months ended December 31, 2024.

Valvoline Inc. targets long-term shareholder value by growing this network, guiding for system-wide store additions of 160 to 185 for fiscal year 2025.

The total system-wide network, encompassing both company-operated and franchised locations, completes more than 30 million services annually.

The following table details the store count mix based on the latest reported figures:

Channel Type	Store Count (As of Q1 FY2025 End)	Store Count (As of FY2025 End)
Company-operated	932	Implied less than 1,068 (based on 2,180 total)
Franchised	1,113	Implied more than 1,112 (based on 2,180 total)
Total System-wide	2,045	2,180

Digital channels for online appointment booking and marketing

Digital channels support the physical locations by driving traffic and engagement. Marketing efforts aim to reach customers who value convenience and cost savings.

• Customer rating across the system is 4.7 out of 5 stars.
• The core value proposition highlights a stay-in-your-car oil change in about 15 minutes.
• Preventive maintenance services are often offered at 30% to 50% lower cost than most dealerships.
• System-wide same-store sales (SSS) increased by 6.1% for the full fiscal year 2025.

Direct in-store sales of maintenance services and products

The in-store channel focuses on upselling and cross-selling beyond the core oil change service. Net revenues from oil changes and related fees were $301.7 million for the three months ended December 31, 2024.

Non-oil changes and related fees accounted for $91.4 million in revenue during the same three-month period. Services sold directly include:

• Wiper replacements.
• Tire rotations.
• Battery replacements.
• Transmission service.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Valvoline Inc. (VVV) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core group of people and businesses Valvoline Inc. (VVV) serves through its Retail Services segment. This segment is built around convenience and preventive maintenance for vehicle owners in North America.

Individual consumers (Do-It-For-Me) seeking quick, reliable auto service

This group values speed and expertise for routine vehicle care. They are the primary users of the Valvoline Instant Oil Change℠ service centers. Valvoline Inc. completes more than 30 million services annually system-wide, with the core offering being the stay-in-your-car oil change in about 15 minutes. This focus on speed is a key driver for this segment. The brand's commitment to quality is reflected in its recognition by Forbes, ranking 21st overall out of 300 companies on the America's Best Customer Service Companies list in 2025, and placing second within the auto repair and maintenance category. This ranking was based on a survey of 158,000 U.S. consumers conducted between August 2024 and July 2025.

The customer-facing team supporting this segment is substantial, with Valvoline Inc. reporting approximately 13,000 team members as of late 2025.

Owners of passenger cars and light trucks in the US and Canada

The physical footprint directly serves this segment across the two countries. As of late 2025, Valvoline Inc. delivers service at more than 2,300 franchised and company-operated service centers across the United States and Canada. This network includes Valvoline Instant Oil Change℠ and Great Canadian Oil Change locations, plus over 240 Express Care platforms. The scale of the operation suggests a broad reach across the vehicle parc in these two nations.

Here's a look at the network scale:

Metric	Value (Late 2025)
Total System-Wide Service Centers (US & Canada)	More than 2,300
Annual System-Wide Services Completed	More than 30 million
Average Oil Change Time	About 15 minutes
Franchised vs. Company-Operated Locations (Approximate split)	Franchisees operate more than half of US locations

Customers across all quartiles of household income

The service model, centered on necessary preventive maintenance like oil changes, tire rotations, and fluid exchanges, positions Valvoline Inc. to serve a wide economic spectrum. The quick-service nature makes it accessible for time-constrained individuals across various income levels. The company completes a variety of manufacturer-recommended maintenance services beyond oil changes, such as wiper replacements and battery replacements, appealing to routine needs regardless of discretionary spending levels.

Commercial fleet operators requiring routine maintenance

This segment involves business-to-business relationships focused on keeping commercial vehicles operational with minimal downtime. Valvoline makes fleet management easy by servicing over 9 million fleet vehicles nationwide every year. They support this with specific programs and payment flexibility.

Key aspects for the fleet customer segment include:

• Welcoming all major national fleet management plans, including ARI, Donlen, Element, Emkay, Enterprise, LeasePlan, and Wheels Inc.
• Offering drivers flexibility to pay with their existing company card or via driver reimbursement.
• Providing exclusive commercial discounts, with average savings on services like fluid exchanges ranging from 20% to 50%.
• Ensuring technicians have over 270 hours of professional training under the hood.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Valvoline Inc. (VVV) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that keep Valvoline Inc. running and growing its service center network as of late 2025. The cost structure is heavily weighted toward physical expansion and the cost of the products moving through those locations.

The company's investment in physical footprint is significant. High capital expenditures for network growth totaled approximately $259.2 million in FY 2025. This spending fuels the expansion of their quick, easy, trusted service model across the US.

The Cost of Goods Sold (COGS) for lubricants and parts represents a major outflow, reflecting the higher product costs the industry has been managing. Based on reported Fiscal Year 2025 Net Revenues of $1,710.3 million and a Gross Profit of $658.5 million, the implied COGS for the year was around $1,051.8 million.

SG&A expenses cover the corporate overhead, including investments in technology and the team supporting the network. While full-year figures are consolidated, a quarterly filing showed Selling, General, and Administrative expenses at $86.3 million for one period, indicating substantial ongoing investment in corporate functions and technology infrastructure.

Franchise support and marketing costs are essential to drive system-wide sales, which reached $3.45 billion in FY 2025, up 11% year-over-year. These costs support the entire system of 2,180 service centers.

Store-level operating costs are driven by the people and the physical locations. Valvoline Inc. relies on a team of over 11,000 team members across its system, making labor a primary variable cost, alongside utilities and site-specific overhead for company-owned locations.

Here's a quick look at the key financial scale points for the Cost Structure:

Cost Category/Metric	FY 2025 Reported Amount (USD)
Capital Expenditures (CapEx)	$259.2 million
Implied Cost of Goods Sold (COGS)	$1,051.8 million
Net Revenues (for COGS calculation)	$1,710.3 million
Gross Profit	$658.5 million
System-Wide Store Sales (Total)	$3.45 billion
Total System-Wide Store Count	2,180

You should also keep in mind the fixed costs associated with the balance sheet structure. The company carried total debt of about $1.1 billion, meaning interest expense is a consistent, non-discretionary cost factored into the overall financial structure.

The operational support costs include:

• Labor costs tied to over 11,000 system-wide team members.
• Costs associated with maintaining 2,180 service centers.
• Marketing spend supporting the 19th consecutive year of system-wide same-store sales growth (which was 6.1% in FY 2025).
• Costs related to the planned integration of the Breeze Autocare acquisition, which was expected to close on December 1, 2025.

To be fair, the refranchising strategy shifts some of these operating costs from the company's direct P&L to the franchisee's P&L, but the cost of supporting that franchise system remains a key expense for Valvoline Inc.

Valvoline Inc. (VVV) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Valvoline Inc. brings in cash from its retail service network as of late 2025. This is all about the money flowing in from the quick-lube and maintenance model, which is clearly split between what Valvoline Inc. directly sells and what its partners generate.

Net sales from company-operated service centers hit $1.7 billion in fiscal year 2025. To be fair, the total reported net revenues for Valvoline Inc. for the full fiscal year 2025 were $1,710.3 million, with the United States being the primary source at $1,657.1 million of that total. This revenue is what Valvoline Inc. books directly from its own stores.

The franchise model is a significant, recurring revenue driver through franchise royalties and fees from the expanding partner network. Franchisees are contractually obligated to pay ongoing fees that fund the system. Specifically, franchisees are required to pay a 4% royalty fee on their gross sales, plus an additional 6% marketing and advertising fee. Some agreements use a graduated royalty rate, ranging between 4% and 6% of Adjusted Gross Revenue (AGR).

The overall health of the entire network, which includes both company and franchised locations, is measured by system-wide sales. System-wide store sales reached $3.45 billion in FY 2025, marking an 11.3% increase year-over-year. This top-line performance is a key indicator of brand strength and partner success.

The growth in the top line is directly supported by customer traffic and spending habits. The sales growth was driven by a 6.1% system-wide same-store sales increase for fiscal year 2025, which represents the nineteenth consecutive year of system-wide same-store sales growth for Valvoline Inc. The total system-wide store count ended the year at 2,180 locations, up 8% year-over-year.

Here's a quick look at the key system-wide performance metrics for FY 2025:

Metric	FY 2025 Value	Year-over-Year Change
System-wide Store Sales	$3.45 billion	11.3% growth
System-wide Same-Store Sales (SSS)	Not Applicable (Percentage)	6.1% increase
Total System-wide Store Count	2,180 locations	8% increase

Another area contributing to revenue is the revenue from non-oil change repair (NOCR) services penetration. While a specific penetration percentage for NOCR revenue in FY 2025 wasn't explicitly stated in the latest reports, management noted that momentum in these services was a primary driver of same-store sales growth in prior periods. These services include:

• Transmission services
• Coolant system flushes
• Wiper blade replacements
• Tire pressure checks and rotations
• Battery testing

The focus on increasing the average ticket size through these additional maintenance offerings is a clear part of the revenue strategy.