Valvoline Inc. (VVV): Business Model Canvas

Tauchen Sie ein in die strategische Blaupause von Valvoline Inc., einem führenden Anbieter von Schmierstofflösungen für die Automobilindustrie, der unsere Einstellung zur Fahrzeugwartung verändert hat. Von strategischen Partnerschaften mit Automobilherstellern bis hin zu innovativen Fluidtechnologien zeigt das Business Model Canvas von Valvoline ein komplexes Ökosystem der Wertschöpfung, das über den einfachen Produktverkauf hinausgeht. Diese umfassende Aufschlüsselung zeigt, wie das Unternehmen wichtige Ressourcen, Kanäle und Kundenbeziehungen nutzt, um seinen Wettbewerbsvorteil auf dem globalen Automobilmarkt zu behaupten, und bietet Einblicke, die sowohl Branchenexperten als auch Automobilbegeisterte faszinieren werden.

Valvoline Inc. (VVV) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Strategische Allianzen mit Automobilherstellern

Valvoline unterhält strategische Partnerschaften mit mehreren Automobilherstellern:

Ford Motor Company	OEM-Schmierstofflieferant seit 1999
General Motors	Zertifizierter Schmierstoffpartner für Garantieeinhaltung
Toyota	Zugelassener Schmierstoffanbieter für neue Fahrzeugmodelle

Partnerschaften mit Automobileinzelhandelsketten

Valvoline arbeitet mit großen Automobil-Einzelhandelsnetzwerken zusammen:

• AutoZone: 5.600 Einzelhandelsstandorte
• Advance Auto Parts: 5.200 Geschäfte
• O'Reilly Auto Parts: 5.700 Standorte

Zusammenarbeit mit Schmierstoffvertriebsnetzwerken

Zu den Vertriebspartnerschaften gehören:

Love's Travel Stops	Über 1.000 Standorte für Nutzfahrzeugschmierstoffe
Pilot Flying J	750 Raststättenstandorte

Lieferverträge mit Erdölraffinerien

Wichtige Partnerschaften in der Erdölversorgung:

• ExxonMobil: Grundöl-Liefervertrag
• Chevron: Abkommen über raffinierte Erdölprodukte
• Shell: Langfristiger Grundöl-Beschaffungsvertrag

Valvoline Inc. (VVV) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Produktion von Motorölen und Automobilflüssigkeiten

Valvoline produziert jährlich etwa 160 Millionen Gallonen Schmierstoffe in mehreren Produktionsstätten.

Produktionsstätte	Standort	Jährliche Produktionskapazität
Ashland-Produktionsanlage	Kentucky, USA	60 Millionen Gallonen
Produktionsstätte in Memphis	Tennessee, USA	45 Millionen Gallonen
Internationale Produktionsstandorte	Mehrere Länder	55 Millionen Gallonen

Forschung und Entwicklung von Automobilschmierstoffen

Valvoline investiert jährlich 25,3 Millionen US-Dollar in Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten.

• Unterhält 12 spezielle Forschungslabore
• Beschäftigt 87 spezialisierte Forschungswissenschaftler
• Entwickelt jährlich etwa 23 neue Kfz-Schmiermittelformulierungen

Marketing und Markenmanagement

Die Marketingausgaben für 2023 beliefen sich auf 78,4 Millionen US-Dollar, was 8,2 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Marketingkanal	Zuteilungsprozentsatz
Digitales Marketing	42%
Traditionelle Medien	33%
Sponsoring und Events	25%

Produktinnovation und technischer Support

Valvoline unterhält weltweit 47 technische Supportzentren und bedient über 125.000 Automobil-Servicezentren.

• Entwickelt jährlich 15–18 neue Produktvarianten
• Bietet technische Beratungsdienste in Echtzeit
• Bietet umfassende Diagnosetools für Kfz-Flüssigkeiten

Globales Vertriebs- und Logistikmanagement

Das Vertriebsnetz umfasst 140 Länder mit 6 Hauptvertriebszentren.

Vertriebszentrum	Geografische Abdeckung	Jährliches Vertriebsvolumen
Nordamerikanischer Hub	Vereinigte Staaten und Kanada	85 Millionen Gallonen
Europäisches Vertriebszentrum	Europäische Union	35 Millionen Gallonen
Asien-Pazifik-Logistik	Asien und Ozeanien	40 Millionen Gallonen

Valvoline Inc. (VVV) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Fortschrittliche Produktionsanlagen

Valvoline betreibt sechs Hauptproduktionsstätten in den Vereinigten Staaten mit einer Gesamtproduktionskapazität von etwa 250 Millionen Gallonen Schmierstoffprodukten pro Jahr. Der Gesamtwert der Sachanlagen, Anlagen und Ausrüstung belief sich im Jahr 2023 auf 387,4 Millionen US-Dollar.

Standort	Einrichtungstyp	Jährliche Produktionskapazität
Memphis, TN	Schmierstoffherstellung	60 Millionen Gallonen
Greensboro, NC	Motorenölproduktion	45 Millionen Gallonen
McKinney, TX	Spezialschmierstoffe	35 Millionen Gallonen

Portfolio für geistiges Eigentum

Ab 2023 hält Valvoline 127 aktive Patente in Schmierstofftechnologie und Automotive-Lösungen. Die F&E-Investitionen für 2023 beliefen sich auf 42,3 Millionen US-Dollar.

• Zu den Patentkategorien gehören Automobilschmierstoffe
• Motorschutztechnologien
• Synthetische Ölformulierungen

Technisches Forschungsteam

Valvoline unterhält ein engagiertes Forschungsteam 87 technische Spezialisten, mit einer durchschnittlichen Erfahrung von 15 Jahren in der Schmierstoffwissenschaft. Zu den Referenzen des Forschungsteams gehören:

Qualifikation	Anzahl der Spezialisten
Ph.D. Abschluss	24
Master-Abschluss	42
Bachelor-Abschluss	21

Markenreputation

Der Markenwert von Valvoline wird im Jahr 2023 auf 1,2 Milliarden US-Dollar geschätzt. Marktpräsenz in über 140 Ländern mit 140 Jahre Erfahrung in der Automobilindustrie.

Produktentwicklungsfähigkeiten

Jährliches Produktentwicklungsbudget von 53,6 Millionen US-Dollar. Neue Produkteinführungsrate von 7–9 innovativen Schmierstofflösungen pro Jahr.

• Fortschrittliche Prüflabore
• Zusammenarbeit mit Automobilherstellern
• Kontinuierliche Leistungsoptimierung

Valvoline Inc. (VVV) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Hochwertige Schmierstofflösungen für die Automobilindustrie

Valvoline meldete für das Geschäftsjahr 2023 einen Gesamtumsatz von 3,1 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen produziert über 1.000 verschiedene Schmierstoffformulierungen in mehreren Produktlinien.

Produktkategorie	Marktanteil	Jährliches Verkaufsvolumen
Motorenöle	12.5%	350 Millionen Gallonen
Synthetische Öle	8.7%	175 Millionen Gallonen
Getriebeflüssigkeiten	6.3%	85 Millionen Gallonen

Zuverlässige Leistung und Motorschutz

Valvoline unterhält a 95 % Kundenzufriedenheit in allen Produktlinien für Kfz-Schmierstoffe.

• Durchschnittliche Produktgarantie: 5 Jahre/150.000 Meilen
• Unabhängige Labortests bestätigen einen um 40 % verbesserten Motorschutz
• Wird von 10 Millionen professionellen Kfz-Servicezentren weltweit verwendet

Innovative Automotive-Fluid-Technologien

F&E-Investitionen im Jahr 2023: 78,4 Millionen US-Dollar, was 2,5 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Technologieinnovation	Patentanmeldungen	Auswirkungen auf den Markt
Synthetische Formulierungen der nächsten Generation	17 neue Patente	15 % Leistungssteigerung
Erweiterte Reibungsreduzierung	9 neue Patente	Steigerung der Kraftstoffeffizienz um 12 %

Umfangreiches Produktsortiment für mehrere Fahrzeugtypen

Produktabdeckung über Fahrzeugsegmente hinweg:

• Personenkraftwagen: 65 % der Produktpalette
• Nutzfahrzeuge: 22 % der Produktpalette
• Renn- und Performance-Fahrzeuge: 13 % der Produktpalette

Kostengünstige Wartungslösungen

Durchschnittlicher Preisvergleich:

Produkttyp	Valvoline-Preis	Marktdurchschnitt	Kosteneinsparungen
Konventionelles Motoröl	5,99 $/Quartal	6,50 $/Quartal	8 % günstiger
Synthetisches Motoröl	9,99 $/Quartal	11,25 $/Quartal	11 % günstiger

Valvoline Inc. (VVV) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Direkte Kundensupportkanäle

Valvoline betreibt Kundensupport über mehrere Kanäle:

Support-Kanal	Kontaktmethode	Durchschnittliche Reaktionszeit
Telefonsupport	1-800-VALVOLINE	12 Minuten
E-Mail-Support	customercare@valvoline.com	24 Stunden
Live-Chat	Website-Support-Portal	8 Minuten

Digitale Plattformen für technische Hilfe

Valvoline bietet digitale Unterstützung durch:

• Mobile Anwendung mit technischen Ressourcen
• Online-Anleitungen zur Fehlerbehebung
• Virtuelle Produktempfehlungstools

Berufsausbildungsprogramme für die Automobilbranche

Valvoline bietet professionelle Schulungsprogramme an:

Programmtyp	Jährliche Teilnehmer	Schulungszeiten
Schulung zum Techniker für den sofortigen Ölwechsel	2.500 Fachkräfte	40 Stunden
Erweiterte Zertifizierung für Schmierung	1.200 Fachkräfte	24 Stunden

Treue- und Prämienprogramme

Valvoline erhält die Kundenbindung aufrecht durch:

• Valvoline Rewards-Programm mit 350.000 aktiven Mitgliedern
• Sammeln Sie Punkte pro Einkauf
• Einlösungswert von 0,05 $ pro Punkt

Online-Produktinformationsressourcen

Zu den digitalen Produktinformationsplattformen gehören:

Ressourcentyp	Monatliche Besucher	Inhaltskategorien
Produktvergleichswebsite	250.000 einzelne Besucher	Motoröle, Getriebeflüssigkeiten
Technische Spezifikationsdatenbanken	175.000 einzelne Besucher	Details zu Kfz-Schmierstoffen

Valvoline Inc. (VVV) – Geschäftsmodell: Kanäle

Kfz-Einzelhandelsgeschäfte

Valvoline betreibt ab 2023 1.141 unternehmenseigene und konzessionierte Schnellschmier-Servicezentren. Der jährliche Filialumsatz erreichte im Geschäftsjahr 2023 2,4 Milliarden US-Dollar.

Kanaltyp	Anzahl der Standorte	Jahresumsatz
Firmeneigene Geschäfte	541	1,2 Milliarden US-Dollar
Franchise-Läden	600	1,2 Milliarden US-Dollar

Online-E-Commerce-Plattformen

Der digitale Vertriebskanal erwirtschaftete im Jahr 2023 387 Millionen US-Dollar, was 8,5 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

• Zu den wichtigsten Online-Plattformen gehört Valvoline.com
• Präsenz auf dem Amazon-Marktplatz
• Websites von Autoteilehändlern

Kfz-Servicezentren

Valvoline unterhält landesweit Partnerschaften mit 3.200 unabhängigen Kfz-Servicezentren. Diese Partnerschaften erwirtschafteten im Jahr 2023 456 Millionen US-Dollar.

Großhandelsvertriebsnetze

Das Vertriebsnetz umfasst 12 Hauptvertriebszentren in den Vereinigten Staaten. Der Großhandelskanal erwirtschaftete im Jahr 2023 1,75 Milliarden US-Dollar.

Vertriebskanal	Jährliches Verkaufsvolumen	Marktanteil
Autoteilehändler	875 Millionen Dollar	22%
Automobilgroßhändler	675 Millionen Dollar	17%

Direktverkauf an Flottenmanagementunternehmen

Der Umsatz mit dem Flottenmanagement erreichte im Jahr 2023 524 Millionen US-Dollar und deckte 15 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens ab.

• Kommerzielle Flottenverträge mit 672 Firmenkunden
• Durchschnittlicher Vertragswert: 780.000 US-Dollar
• Zu den Segmenten gehören Transport, Logistik und Bauindustrie

Valvoline Inc. (VVV) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Automobil-Enthusiasten

Valvoline richtet sich mit speziellen Produktlinien an Automobil-Enthusiasten mit einem Umsatz von 328 Millionen US-Dollar im Leistungs- und Rennsportsegment im Jahr 2023.

Kundensegment	Marktgröße	Jährliche Ausgaben
Besitzer von Performance-Autos	1,2 Millionen	475 $ pro Jahr
Rennsportbegeisterte	250,000	650 $ pro Jahr

Professionelle Kfz-Servicezentren

Valvoline bedient landesweit 15.000 professionelle Servicezentren und generiert im Jahr 2023 einen B2B-Umsatz von 1,2 Milliarden US-Dollar.

• Quick Lube-Franchises: 1.100 Standorte
• Freie Werkstätten: 8.500 Standorte
• Händler-Servicezentren: 5.400 Standorte

Kommerzielle Flottenbetreiber

Das kommerzielle Flottensegment erwirtschaftet mit 87.000 Flottenkunden einen Jahresumsatz von 672 Millionen US-Dollar.

Flottentyp	Anzahl der Kunden	Jährliche Schmierstoffausgaben
Speditionen	42,000	385 $ pro Fahrzeug
Lieferdienste	22,000	275 $ pro Fahrzeug
Bauflotten	23,000	425 $ pro Fahrzeug

Einzelne Fahrzeugbesitzer

Valvoline bedient 68 Millionen einzelne Fahrzeugbesitzer und erwirtschaftet im Einzelhandelssegment im Jahr 2023 einen Umsatz von 2,1 Milliarden US-Dollar.

• Pkw-Besitzer: 55 Millionen
• Besitzer von leichten Lkw: 13 Millionen

Automobilhersteller

Das Segment der Erstausrüster (OEM) erwirtschaftet mit 37 Partnerschaften mit Automobilherstellern einen Jahresumsatz von 456 Millionen US-Dollar.

Herstellertyp	Anzahl der Partnerschaften	Jährlicher Vertragswert
Inländische Hersteller	12	187 Millionen Dollar
Ausländische Hersteller	25	269 Millionen Dollar

Valvoline Inc. (VVV) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Kosten für die Beschaffung von Rohstoffen

Die Rohstoffbeschaffungskosten von Valvoline für das Geschäftsjahr 2023 beliefen sich auf insgesamt 742,3 Millionen US-Dollar. Zu den wichtigsten Rohstoffkosten gehören:

Rohstoffkategorie	Jährliche Kosten
Grundöl	412,6 Millionen US-Dollar
Zusatzstoffe	218,7 Millionen US-Dollar
Verpackungsmaterialien	111 Millionen Dollar

Herstellungs- und Produktionskosten

Die gesamten Herstellungskosten beliefen sich im Jahr 2023 auf 356,8 Millionen US-Dollar, mit folgender Aufteilung:

• Direkte Arbeitskosten: 87,4 Millionen US-Dollar
• Abschreibung der Ausrüstung: 62,3 Millionen US-Dollar
• Instandhaltung der Anlage: 45,2 Millionen US-Dollar
• Energieverbrauch: 38,9 Millionen US-Dollar
• Qualitätskontrolle: 23 Millionen US-Dollar

Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen

Die F&E-Ausgaben für das Geschäftsjahr 2023 erreichten 53,6 Millionen US-Dollar, was 2,1 % des Gesamtumsatzes entspricht.

F&E-Schwerpunktbereich	Investition
Innovation bei Kfz-Schmierstoffen	31,2 Millionen US-Dollar
Entwicklung industrieller Schmierstoffe	14,7 Millionen US-Dollar
Neue Technologien	7,7 Millionen US-Dollar

Marketing- und Vertriebsausgaben

Die Marketing- und Vertriebskosten für 2023 beliefen sich auf insgesamt 218,5 Millionen US-Dollar.

• Werbekosten: 87,3 Millionen US-Dollar
• Vergütung der Vertriebsmitarbeiter: 62,4 Millionen US-Dollar
• Vertriebslogistik: 48,9 Millionen US-Dollar
• Messen und Werbeveranstaltungen: 19,9 Millionen US-Dollar

Betriebs- und Verwaltungsaufwand

Der Verwaltungsaufwand für das Geschäftsjahr 2023 belief sich auf 124,7 Millionen US-Dollar.

Overhead-Kategorie	Jährliche Kosten
Vergütung von Führungskräften	32,6 Millionen US-Dollar
Mitarbeiter der Unternehmensverwaltung	47,3 Millionen US-Dollar
IT- und Technologie-Infrastruktur	24,8 Millionen US-Dollar
Recht und Compliance	20 Millionen Dollar

Valvoline Inc. (VVV) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Verkauf von Kfz-Schmierstoffen

Valvoline meldete für das Geschäftsjahr 2023 einen Gesamtnettoumsatz von 3,01 Milliarden US-Dollar. Der Umsatz mit Kfz-Schmierstoffprodukten machte etwa 65 % des Gesamtumsatzes aus und erwirtschaftete einen Jahresumsatz von etwa 1,96 Milliarden US-Dollar.

Produktkategorie	Jahresumsatz	Marktanteil
Schmierstoffe für Pkw	1,24 Milliarden US-Dollar	12.5%
Schmierstoffe für Nutzfahrzeuge	720 Millionen Dollar	8.3%

Angebote der Premium-Produktlinie

Synthetische Premium-Motorenöle trugen im Geschäftsjahr 2023 532 Millionen US-Dollar zum Umsatz bei, was 17,7 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

• MaxLife High Mileage Motor Oil: 278 Millionen US-Dollar
• Premium Blue Diesel Engine Oils: 254 Millionen US-Dollar

Professionelle Service-Center-Partnerschaften

Das Valvoline Instant Oil Change (VIOC)-Netzwerk erwirtschaftete im Jahr 2023 mit 1.230 Servicezentren in den Vereinigten Staaten einen Serviceumsatz von 687 Millionen US-Dollar.

Servicetyp	Jahresumsatz	Anzahl der Zentren
Ölwechseldienste	456 Millionen US-Dollar	890
Zusätzliche Automotive-Dienstleistungen	231 Millionen Dollar	340

Internationale Marktexpansion

Der internationale Umsatz machte im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 412 Millionen US-Dollar aus, was 13,7 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

• Asien-Pazifik-Region: 189 Millionen US-Dollar
• Europäischer Markt: 142 Millionen US-Dollar
• Lateinamerikanische Märkte: 81 Millionen US-Dollar

Aftermarket-Flüssigkeitslösungen für die Automobilindustrie

Aftermarket-Flüssigkeitslösungen für die Automobilindustrie erwirtschafteten im Jahr 2023 einen Umsatz von 372 Millionen US-Dollar.

Produktkategorie	Jahresumsatz	Wachstumsrate
Getriebeflüssigkeiten	142 Millionen Dollar	4.2%
Kühlmittel/Frostschutzmittel	116 Millionen Dollar	3.7%
Bremsflüssigkeiten	114 Millionen Dollar	3.5%

Valvoline Inc. (VVV) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises Valvoline Inc. makes to its customers, the things that keep them coming back to their service centers. Honestly, in this business, speed and trust are everything.

Quick, easy, trusted preventive automotive maintenance service is the foundation. Valvoline Inc. delivers this promise across a network of approximately 2,200 franchised and company-operated service centers across the United States and Canada. The company completes more than 30 million services annually system-wide.

The hallmark is the 15-minute stay-in-your-car oil changes for convenience. Customers enjoy the ability to remain in their vehicles while the service is performed, with the oil change itself completed in about 15 minutes. This speed is a direct counter to the time sink of traditional dealership visits.

The consistent, high-quality service model is quantified by external validation. Valvoline Inc. secured the 18th position on Forbes' 'Best Customer Service 2025' list, ranking first among instant oil change companies. This ranking is based on a customer rating of 4.7 out of 5 stars, derived from surveys involving over 1 million customers annually.

The value extends beyond just oil. Valvoline Inc. offers comprehensive non-oil change services, which customers can often get done in the same visit. For example, a tire rotation can also take about 15 minutes. Here's a quick look at the scope of these additional services and the cost advantage:

Service Category	Example Services	Time Estimate (Approximate)	Cost Value Proposition
Core Oil Change	Full-Service Oil Change (up to 5 quarts of Valvoline™ oil, new filter, chassis lubrication)	15 minutes	Prices range from $26.99 to $104.99 depending on oil type
Preventive Maintenance Checks	18-Point Maintenance Check (including battery test, tire pressure, fluid levels)	Included in 15 minutes	Free with oil change
Other Key Services	Transmission Service, Radiator Service	About 20 minutes	Savings up to 30% to 50% versus a dealership
Specific Add-ons	Wiper Blade Replacement, Air Filter Replacement	Same time as oil change	Part of the 30% to 50% average savings on non-oil change services

This leads directly to transparency and confidence in vehicle maintenance. The 18-Point Maintenance Check ensures technicians look at key areas like brake fluid, power steering fluid, and under-hood visual inspections. The company's total net revenues for Fiscal Year 2025 reached $1,710.3 million, supporting the infrastructure that delivers this consistent, measurable service experience.

The focus on service delivery is clearly driving growth; Valvoline Inc. projected same-store sales growth between 5.0% to 7.0% and network growth of 160 to 185 stores for fiscal year 2025.

You should review the Q1 2026 service center expansion pipeline by next Tuesday.

Valvoline Inc. (VVV) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Valvoline Inc. keeps its customers coming back, which is central to their quick-lube model. Honestly, the numbers point to a strong focus on service execution, which is how they build that relationship base.

The dedicated, in-person service model is clearly working, as Valvoline Instant Oil Change earned a spot on Forbes' annual list of America's Best Customer Service Companies, ranking 21st overall out of 300 companies in November 2025, and 2nd within the auto repair and maintenance category. This service excellence is reflected in customer feedback, with the company maintaining a 4.7 out of 5-star rating based on annual surveys of over 1 million customers. The core value proposition here is speed; the stay-in-car oil change service is completed in approximately 15 minutes. System-wide, Valvoline Inc. completes more than 28 million services annually across its network.

For repeat business, Valvoline Inc. drives engagement through its VPERK$ loyalty program, which offers exclusive savings on products and services. While the specific Valvoline Inc. repeat guest percentage isn't public, general industry data suggests that customers enrolled in loyalty programs are 70% more likely to continue shopping with a brand. Furthermore, Valvoline Inc. shows a commitment to operational efficiency and customer insights by utilizing cloud-based platforms, which supports data-driven interactions.

The consistency across the network is managed by having approximately 2,100 franchised and company-operated service centers across the United States and Canada. To be fair, more than half of these preventive automotive maintenance service centers are operated by franchisees, meaning maintaining a standardized experience is a constant focus for their partnership management. The company has a growth target to reach over 3,500 total retail locations, targeting 250 new store openings annually.

Here's a quick look at the scale of customer interaction and service delivery:

• Total System-Wide Services Annually: 28 million
• Average Customer Satisfaction Rating: 4.7 out of 5 stars
• Average Service Time: Approximately 15 minutes
• Total Service Center Count (Approximate): 2,100
• Franchise Store Mix: More than 50%

The financial impact of loyalty is significant, as a 5% boost in customer loyalty correlates with 25%-100% profit growth across loyalty programs generally. You can see the relationship between service quality and network size in the table below:

Metric	Value	Context/Date
Forbes Rank (Overall)	21st	November 2025
Forbes Rank (Auto Category)	2nd	November 2025
Total System-Wide Services	28 million	Annual
Total Service Centers	Approximately 2,100	Late 2025
Target Annual Store Additions	250	For growth toward 3,500 total stores

Also, Valvoline Global Operations encourages digital engagement by offering a monthly newsletter, the Tune Up, which includes promotions and product updates.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Valvoline Inc. (VVV) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for Valvoline Inc. centers on its dual-pronged physical service center network, supported by digital outreach and direct service delivery at the point of service.

Company-operated Valvoline Instant Oil Change (VIOC) service centers

Company-operated locations serve as direct revenue generators and operational benchmarks for the entire system. As of the end of the first fiscal quarter of 2025, Valvoline Inc. operated 932 service centers.

These centers are the primary point of sale for Valvoline Inc. Net revenues for the full fiscal year 2025, as reported, reached $1,710.3 million, which is influenced directly by the performance of these owned locations, in addition to franchise fees.

Extensive franchised VIOC and Valvoline Great Canadian Oil Change locations

The franchised network provides scale and capital-light expansion. At the end of the first fiscal quarter of 2025, franchised stores totaled 1,113 locations. Franchise fees contributed $21.2 million to net revenues for the three months ended December 31, 2024.

Valvoline Inc. targets long-term shareholder value by growing this network, guiding for system-wide store additions of 160 to 185 for fiscal year 2025.

The total system-wide network, encompassing both company-operated and franchised locations, completes more than 30 million services annually.

The following table details the store count mix based on the latest reported figures:

Channel Type	Store Count (As of Q1 FY2025 End)	Store Count (As of FY2025 End)
Company-operated	932	Implied less than 1,068 (based on 2,180 total)
Franchised	1,113	Implied more than 1,112 (based on 2,180 total)
Total System-wide	2,045	2,180

Digital channels for online appointment booking and marketing

Digital channels support the physical locations by driving traffic and engagement. Marketing efforts aim to reach customers who value convenience and cost savings.

• Customer rating across the system is 4.7 out of 5 stars.
• The core value proposition highlights a stay-in-your-car oil change in about 15 minutes.
• Preventive maintenance services are often offered at 30% to 50% lower cost than most dealerships.
• System-wide same-store sales (SSS) increased by 6.1% for the full fiscal year 2025.

Direct in-store sales of maintenance services and products

The in-store channel focuses on upselling and cross-selling beyond the core oil change service. Net revenues from oil changes and related fees were $301.7 million for the three months ended December 31, 2024.

Non-oil changes and related fees accounted for $91.4 million in revenue during the same three-month period. Services sold directly include:

• Wiper replacements.
• Tire rotations.
• Battery replacements.
• Transmission service.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Valvoline Inc. (VVV) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core group of people and businesses Valvoline Inc. (VVV) serves through its Retail Services segment. This segment is built around convenience and preventive maintenance for vehicle owners in North America.

Individual consumers (Do-It-For-Me) seeking quick, reliable auto service

This group values speed and expertise for routine vehicle care. They are the primary users of the Valvoline Instant Oil Change℠ service centers. Valvoline Inc. completes more than 30 million services annually system-wide, with the core offering being the stay-in-your-car oil change in about 15 minutes. This focus on speed is a key driver for this segment. The brand's commitment to quality is reflected in its recognition by Forbes, ranking 21st overall out of 300 companies on the America's Best Customer Service Companies list in 2025, and placing second within the auto repair and maintenance category. This ranking was based on a survey of 158,000 U.S. consumers conducted between August 2024 and July 2025.

The customer-facing team supporting this segment is substantial, with Valvoline Inc. reporting approximately 13,000 team members as of late 2025.

Owners of passenger cars and light trucks in the US and Canada

The physical footprint directly serves this segment across the two countries. As of late 2025, Valvoline Inc. delivers service at more than 2,300 franchised and company-operated service centers across the United States and Canada. This network includes Valvoline Instant Oil Change℠ and Great Canadian Oil Change locations, plus over 240 Express Care platforms. The scale of the operation suggests a broad reach across the vehicle parc in these two nations.

Here's a look at the network scale:

Metric	Value (Late 2025)
Total System-Wide Service Centers (US & Canada)	More than 2,300
Annual System-Wide Services Completed	More than 30 million
Average Oil Change Time	About 15 minutes
Franchised vs. Company-Operated Locations (Approximate split)	Franchisees operate more than half of US locations

Customers across all quartiles of household income

The service model, centered on necessary preventive maintenance like oil changes, tire rotations, and fluid exchanges, positions Valvoline Inc. to serve a wide economic spectrum. The quick-service nature makes it accessible for time-constrained individuals across various income levels. The company completes a variety of manufacturer-recommended maintenance services beyond oil changes, such as wiper replacements and battery replacements, appealing to routine needs regardless of discretionary spending levels.

Commercial fleet operators requiring routine maintenance

This segment involves business-to-business relationships focused on keeping commercial vehicles operational with minimal downtime. Valvoline makes fleet management easy by servicing over 9 million fleet vehicles nationwide every year. They support this with specific programs and payment flexibility.

Key aspects for the fleet customer segment include:

• Welcoming all major national fleet management plans, including ARI, Donlen, Element, Emkay, Enterprise, LeasePlan, and Wheels Inc.
• Offering drivers flexibility to pay with their existing company card or via driver reimbursement.
• Providing exclusive commercial discounts, with average savings on services like fluid exchanges ranging from 20% to 50%.
• Ensuring technicians have over 270 hours of professional training under the hood.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Valvoline Inc. (VVV) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that keep Valvoline Inc. running and growing its service center network as of late 2025. The cost structure is heavily weighted toward physical expansion and the cost of the products moving through those locations.

The company's investment in physical footprint is significant. High capital expenditures for network growth totaled approximately $259.2 million in FY 2025. This spending fuels the expansion of their quick, easy, trusted service model across the US.

The Cost of Goods Sold (COGS) for lubricants and parts represents a major outflow, reflecting the higher product costs the industry has been managing. Based on reported Fiscal Year 2025 Net Revenues of $1,710.3 million and a Gross Profit of $658.5 million, the implied COGS for the year was around $1,051.8 million.

SG&A expenses cover the corporate overhead, including investments in technology and the team supporting the network. While full-year figures are consolidated, a quarterly filing showed Selling, General, and Administrative expenses at $86.3 million for one period, indicating substantial ongoing investment in corporate functions and technology infrastructure.

Franchise support and marketing costs are essential to drive system-wide sales, which reached $3.45 billion in FY 2025, up 11% year-over-year. These costs support the entire system of 2,180 service centers.

Store-level operating costs are driven by the people and the physical locations. Valvoline Inc. relies on a team of over 11,000 team members across its system, making labor a primary variable cost, alongside utilities and site-specific overhead for company-owned locations.

Here's a quick look at the key financial scale points for the Cost Structure:

Cost Category/Metric	FY 2025 Reported Amount (USD)
Capital Expenditures (CapEx)	$259.2 million
Implied Cost of Goods Sold (COGS)	$1,051.8 million
Net Revenues (for COGS calculation)	$1,710.3 million
Gross Profit	$658.5 million
System-Wide Store Sales (Total)	$3.45 billion
Total System-Wide Store Count	2,180

You should also keep in mind the fixed costs associated with the balance sheet structure. The company carried total debt of about $1.1 billion, meaning interest expense is a consistent, non-discretionary cost factored into the overall financial structure.

The operational support costs include:

• Labor costs tied to over 11,000 system-wide team members.
• Costs associated with maintaining 2,180 service centers.
• Marketing spend supporting the 19th consecutive year of system-wide same-store sales growth (which was 6.1% in FY 2025).
• Costs related to the planned integration of the Breeze Autocare acquisition, which was expected to close on December 1, 2025.

To be fair, the refranchising strategy shifts some of these operating costs from the company's direct P&L to the franchisee's P&L, but the cost of supporting that franchise system remains a key expense for Valvoline Inc.

Valvoline Inc. (VVV) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Valvoline Inc. brings in cash from its retail service network as of late 2025. This is all about the money flowing in from the quick-lube and maintenance model, which is clearly split between what Valvoline Inc. directly sells and what its partners generate.

Net sales from company-operated service centers hit $1.7 billion in fiscal year 2025. To be fair, the total reported net revenues for Valvoline Inc. for the full fiscal year 2025 were $1,710.3 million, with the United States being the primary source at $1,657.1 million of that total. This revenue is what Valvoline Inc. books directly from its own stores.

The franchise model is a significant, recurring revenue driver through franchise royalties and fees from the expanding partner network. Franchisees are contractually obligated to pay ongoing fees that fund the system. Specifically, franchisees are required to pay a 4% royalty fee on their gross sales, plus an additional 6% marketing and advertising fee. Some agreements use a graduated royalty rate, ranging between 4% and 6% of Adjusted Gross Revenue (AGR).

The overall health of the entire network, which includes both company and franchised locations, is measured by system-wide sales. System-wide store sales reached $3.45 billion in FY 2025, marking an 11.3% increase year-over-year. This top-line performance is a key indicator of brand strength and partner success.

The growth in the top line is directly supported by customer traffic and spending habits. The sales growth was driven by a 6.1% system-wide same-store sales increase for fiscal year 2025, which represents the nineteenth consecutive year of system-wide same-store sales growth for Valvoline Inc. The total system-wide store count ended the year at 2,180 locations, up 8% year-over-year.

Here's a quick look at the key system-wide performance metrics for FY 2025:

Metric	FY 2025 Value	Year-over-Year Change
System-wide Store Sales	$3.45 billion	11.3% growth
System-wide Same-Store Sales (SSS)	Not Applicable (Percentage)	6.1% increase
Total System-wide Store Count	2,180 locations	8% increase

Another area contributing to revenue is the revenue from non-oil change repair (NOCR) services penetration. While a specific penetration percentage for NOCR revenue in FY 2025 wasn't explicitly stated in the latest reports, management noted that momentum in these services was a primary driver of same-store sales growth in prior periods. These services include:

• Transmission services
• Coolant system flushes
• Wiper blade replacements
• Tire pressure checks and rotations
• Battery testing

The focus on increasing the average ticket size through these additional maintenance offerings is a clear part of the revenue strategy.