Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales de Telefónica, S.A. (TEF)

Telefónica, S.A. (TEF) n'est certainement pas seulement une entreprise de télécommunications traditionnelle ; son orientation stratégique, définie par sa mission et sa vision, est directement liée à la discipline financière, comme en témoigne la réduction de la dette nette de 27,6 milliards d'euros et l'engagement de maintenir l'intensité des dépenses en capital (CapEx), ou dépenses d'investissement, en dessous de 12,5 % au cours de l'exercice 2025. Cette focalisation sur une échelle rentable – leur vision – est ce qui différencie un redressement réussi d’un lent déclin. Vous regardez l'entreprise exécuter son nouveau plan stratégique Transform & Grow 2026-2030, mais comment exactement les valeurs fondamentales telles que Défier vos limites se traduisent-elles par le modeste taux de croissance annuel composé (TCAC) de 1,5 % à 2,5 % qu'elles prévoient pour les revenus ?

Telefónica, S.A. (TEF) Overview

Telefónica, S.A. est un géant multinational espagnol des télécommunications, fondé en 1924 à Madrid sous le nom de Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE). L'histoire de l'entreprise est une cartographie claire de l'évolution technologique de l'Espagne, commençant comme monopole d'État avant sa privatisation complète à la fin des années 1990, qui a alimenté son expansion agressive à travers l'Amérique latine. Cette décision précoce a définitivement changé la donne.

Aujourd'hui, Telefónica est un fournisseur diversifié de services de télécommunications intégrés en Europe et en Amérique latine, opérant sous de grandes marques telles que Movistar, O2 et Vivo. Son activité principale couvre les communications mobiles et fixes, l'Internet haut débit et la télévision numérique, ainsi qu'une suite croissante de solutions d'entreprise.

Les ventes actuelles de la société reflètent son envergure mondiale, avec un chiffre d'affaires sur les douze derniers mois (TTM) en novembre 2025 s'élevant à environ 42,19 milliards de dollars américains. Ce chiffre reflète l'ampleur de leurs opérations, des services mobiles grand public aux solutions numériques complexes pour les entreprises. Pour approfondir les fondements et la stratégie de l’entreprise, vous pouvez trouver plus d’informations ici : Telefónica, S.A. (TEF) : histoire, propriété, mission, comment ça marche et gagne de l'argent.

Performance financière 2025 : croissance des principaux marchés

Si l'on examine les derniers rapports financiers, la stratégie de Telefónica consistant à se concentrer sur les marchés clés et les services numériques à forte croissance porte ses fruits, malgré certains vents contraires liés aux devises. Le chiffre d'affaires de l'entreprise pour les neuf premiers mois de 2025 a atteint 26 970 millions d'euros, démontrant une croissance organique de 1.1%. Cette croissance organique régulière est le signe d’une exécution disciplinée.

Qu'est-ce qui motive cela ? Il s'agit des segments B2B et de gros. Voici un calcul rapide sur où se concentre la croissance, sur la base des résultats du troisième trimestre 2025 :

• Revenus B2B : A grandi 4.2% à 2,020 milliards d'euros au troisième trimestre 2025.
• Revenus du commerce de gros : Rose 8.0% à 1,616 milliard d'euros au troisième trimestre 2025.
• Technologie Telefónica : Cette unité de services numériques, centrée sur la cybersécurité, le Cloud et l'Internet des objets (IoT), a enregistré au premier semestre 2025 un chiffre d'affaires de 1 074 millions d'euros, vers le haut 9.6% année après année.

Au niveau régional, les principaux marchés sont forts. Telefónica España a enregistré une augmentation de son chiffre d'affaires au troisième trimestre 2025. 1.6% à 3,233 milliards d'euros, réalisant son gain net en matière de haut débit fixe le plus élevé depuis neuf ans. Telefónica Brasil a renforcé son leadership sur le marché avec une hausse des revenus 6.5% en monnaie locale à 2,349 milliards d'euros dans le même quartier.

Telefónica : un leader de l'infrastructure numérique

Telefónica n'est plus seulement une entreprise de télécommunications traditionnelle ; c'est un leader en matière d'infrastructures et de services numériques de nouvelle génération. Ceci est crucial pour la création de valeur à long terme. L'engagement de l'entreprise en faveur de la fibre et de la 5G constitue un énorme avantage concurrentiel.

Depuis le troisième trimestre 2025, Telefónica dispose d'une présence massive dans le très haut débit, avec 172,1 millions locaux transmis, y compris 82,6 millions Locaux fibre jusqu'au domicile (FTTH). Leur couverture 5G couvre désormais 78 % de la population sur ses principaux marchés. De plus, l'entreprise a consolidé sa position de leader mondial de la connectivité Internet des objets (IoT), dépassant les 51 millions de connexions actives dans le monde en septembre 2025, avec une croissance stupéfiante de 163 % sur un an sur le marché espagnol de l'IoT. C’est de là que proviendront les revenus futurs, vous devez donc prêter attention à ces segments numériques. Pour comprendre les piliers stratégiques qui sous-tendent ce succès, vous devez explorer la mission et les valeurs de l'entreprise dans les sections suivantes.

Déclaration de mission de Telefónica, S.A. (TEF)

Vous recherchez une vision claire de la direction que prend Telefónica, S.A., en particulier avec les changements stratégiques annoncés lors de la Journée des marchés des capitaux de novembre 2025. L'énoncé de mission est votre boussole, et pour Telefónica, S.A., il est précis : Telefónica, S.A. (TEF) : histoire, propriété, mission, comment ça marche et gagne de l'argent. Leur mission est d'offrir la meilleure expérience numérique à tous nos clients en fournissant une connectivité et des services avancés adaptés à leurs besoins.

Il ne s’agit pas seulement de futilités d’entreprise ; c'est le mandat opérationnel qui guide leur investissement de milliards d'euros et leur plan stratégique « Transform & Grow ». Il se décompose fondamentalement en trois éléments essentiels et exploitables : fournir la meilleure connectivité de sa catégorie, innover avec des services avancés et adapter ces offres aux besoins spécifiques du client. Le succès à long terme de toute entreprise de télécommunications, certainement de cette envergure, repose sur la façon dont elle s’exécute sur ces trois fronts.

Offrir la meilleure expérience numérique : The Connectivity Foundation

Le premier élément est le fondement de toute télécommunication : une connectivité supérieure. Si le réseau n’est pas de classe mondiale, l’expérience numérique est un échec. Telefónica, S.A. traduit cet élément de mission en un engagement mesurable en faveur d'investissements dans les infrastructures, ou dépenses en capital (CapEx), même si l'entreprise recherche l'efficacité.

Voici un rapide calcul de leur engagement : la société a confirmé un objectif de ratio CapEx/Ventes inférieur à 12,5 % organique pour l'exercice 2025, une approche disciplinée qui continue de financer une expansion massive du réseau. Cet investissement garantit la qualité d'une clientèle qui a atteint 348,6 millions d'accès au deuxième trimestre 2025. Vous ne pouvez pas desservir autant de connexions sans une puissance réseau sérieuse.

• Connectez plus de 348,6 millions de clients.
• Étendre la fibre optique jusqu'au domicile (FTTH) à 81,4 millions de locaux desservis.
• Maintenir une couverture 5G à 77 % sur les principaux marchés.

L'accent est mis sur les performances, qu'ils visent à améliorer encore davantage grâce à des investissements importants dans l'intelligence artificielle (IA) afin d'améliorer les performances du réseau et le service client sur tous les canaux. Ils construisent un réseau autonome.

Services avancés et besoins sur mesure : la transformation numérique

Le deuxième élément essentiel va au-delà de la connectivité de base et s'étend aux domaines à forte marge et à forte croissance de l'économie numérique : les « services avancés adaptés à leurs besoins ». C’est là que l’entreprise passe du statut de fournisseur de services publics à celui de partenaire numérique, notamment pour les entreprises (B2B).

Les résultats financiers des neuf premiers mois de 2025 montrent que cette stratégie gagne du terrain. La société a réalisé un chiffre d'affaires de 26 970 millions d'euros sur les neuf mois clos le 30 septembre 2025, avec une croissance organique du chiffre d'affaires. Cette croissance est tirée par des segments comme le B2B, où ils modernisent les services de communication sur des marchés clés comme l'Espagne et le Brésil et accélèrent la croissance des services numériques grâce à leur unité technologique, Telefónica Tech. L'accent est mis sur les offres entièrement logicielles et sur la mise à l'échelle du segment B2B pour stimuler la croissance des revenus.

L’objectif est simple : résoudre des problèmes commerciaux complexes, et pas seulement fournir une ligne téléphonique.

Engagement envers la société : l’objectif centré sur l’humain

L'élément final, et peut-être le plus différenciateur, de la mission est l'objectif sous-jacent : rendre le monde « plus humain ». Il s’agit de l’orientation éthique et sociétale, un facteur essentiel pour les investisseurs institutionnels évaluant les performances Environnementales, Sociales et de Gouvernance (ESG).

Cet engagement est formalisé dans le plan d'entreprise responsable 2023-2025 de l'entreprise, qui lie directement ses opérations à la durabilité et à l'inclusion numérique. Par exemple, l’entreprise s’engage à atteindre zéro émission nette de carbone et continue de s’approvisionner à 100 % en électricité verte. Pour vous, en tant qu'analyste, il s'agit d'un moyen tangible d'atténuation des risques et d'un générateur de valeur à long terme ; une entreprise qui gère son impact environnemental et son permis social d’exploitation est un investissement plus résilient.

Leur engagement sociétal n’est pas abstrait ; il s'agit d'élargir l'accès numérique et de garantir que les clients conservent la souveraineté sur leurs données, en agissant conformément à toutes les lois et valeurs éthiques applicables.

Déclaration de vision de Telefónica, S.A. (TEF)

Vous recherchez le vrai nord de Telefónica, S.A., et c'est intelligent. La vision et la mission d’une entreprise ne sont pas seulement des passe-partout ; ils cartographient la stratégie d’allocation du capital. La vision de Telefónica, telle qu'articulée dans son récent plan stratégique « Transform & Grow », est claire : Devenez une entreprise de télécommunications européenne de classe mondiale à une échelle rentable. Ce n’est pas seulement une question de taille ; il s'agit d'une concentration précise sur l'efficacité, les marchés clés et les rendements durables, ce que nous devrions certainement surveiller.

La mission qui anime cette vision est d'offrir la meilleure expérience numérique à tous ses clients en fournissant une connectivité et des services avancés adaptés à leurs besoins. Honnêtement, c'est la traduction opérationnelle de leur objectif plus centré sur l'humain : rendre notre monde plus humain en connectant les vies. Les six piliers stratégiques du nouveau plan vous montrent exactement comment ils prévoient d'atteindre cette échelle rentable, notamment dans le contexte de leur bénéfice net du premier trimestre 2025 de 427 millions d'euros des activités poursuivies.

Pilier 1 : Offrir la meilleure expérience client

Dans un marché saturé, l'expérience client est le véritable différenciateur, c'est pourquoi Telefónica en fait un pilier central. Cela signifie aller au-delà de la simple fourniture d’un signal ; il s'agit de qualité de service et de performances du réseau, portées par des investissements importants dans l'intelligence artificielle (IA). Ils ont une base massive de 348,6 millions clients à partir du deuxième trimestre 2025, et les garder satisfaits coûte moins cher que d’en acquérir de nouveaux.

L’accent est ici mis sur l’exploitation de l’IA pour renforcer à la fois les performances du réseau et le service client sur tous les canaux. Voici un calcul rapide : s'ils parviennent à réduire le taux de désabonnement de seulement 1 % sur leurs principaux marchés : l'Espagne, l'Allemagne, le Royaume-Uni et le Brésil, cela aura un impact direct sur leur objectif de 1.5-2.5% Taux de croissance annuel composé (TCAC) des revenus entre 2025 et 2028.

Pilier 2 : Élargir l’offre B2C

Le segment grand public (B2C) est un moteur de croissance clé. Telefónica renforce la convergence en Espagne et au Brésil et étend ce modèle au Royaume-Uni et en Allemagne. La convergence signifie regrouper les services mobiles, fixes et numériques en un seul package, ce qui le rend plus collant pour le client et augmente le revenu moyen par utilisateur (ARPU). Cette impulsion B2C a contribué à générer une augmentation organique des revenus de 1,3 % au premier trimestre 2025.

L'entreprise accélère ses services écosystémiques numériques pour accroître ses revenus B2C et sa présence dans les foyers. Il s'agit d'une décision judicieuse, car elle exploite leur infrastructure existante, comme le 81,4 millions locaux équipés de la fibre optique à partir du deuxième trimestre 2025, pour offrir des services à marge plus élevée au-delà de la connectivité de base.

Pilier 3 : Développer les activités B2B et d’administration publique

C'est dans le segment du commerce interentreprises (B2B) et de l'administration publique que se situe la véritable expansion de la marge à court terme. Ce pilier est axé sur la modernisation des services de communication en Espagne et au Brésil, mais la grande opportunité réside dans l'accélération de la croissance des services numériques grâce à Telefónica Tech.

Telefónica Tech, leur unité de services numériques, est le moteur de croissance ici, proposant des solutions cloud, cybersécurité et IoT (Internet des objets). L’objectif est de saisir les opportunités au Royaume-Uni et en Allemagne en tirant parti de ces services numériques et de ces partenariats locaux. Ce changement est essentiel pour atteindre les objectifs projetés 1.5-2.5% TCAC de l'EBITDA ajusté (bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement) jusqu'en 2028.

Pilier 4 : Évolution des capacités technologiques

Vous ne pouvez pas être une entreprise de télécommunications de classe mondiale sans la meilleure technologie de sa catégorie. L'investissement dans les réseaux fixes et mobiles n'est donc pas négociable. Cela signifie mettre à niveau les systèmes informatiques et concentrer l’innovation sur les technologies qui améliorent leur portefeuille de produits.

L'entreprise étend ses réseaux de nouvelle génération, avec une couverture 5G atteignant déjà 77% sur ses principaux marchés. Ce que cache cette estimation, c’est la contrainte CapEx (Capital Expenditure). Telefónica s'engage à maintenir son ratio CapEx/Ventes en dessous 12.5% pour 2025, ce qui signifie qu’ils doivent être très efficaces dans leurs dépenses technologiques. Ils doivent innover, mais ils doivent le faire avec un budget limité.

Piliers 5 et 6 : Simplifier le modèle opérationnel et développer les talents

Ces deux derniers piliers constituent le socle opérationnel. Simplifier le modèle opérationnel signifie accorder une plus grande autonomie aux pays et aux unités mondiales, qui devraient réaliser des efficacités tangibles et mesurables. Le plan vise des améliorations de l’efficacité opérationnelle allant jusqu’à 2,3 milliards d'euros d’économies d’ici 2028.

Développer les talents, c'est attirer et retenir les meilleurs professionnels et renforcer une culture axée sur l'impact et l'exécution. Leurs attitudes culturelles – Donnez le meilleur de vous-même, Défiez vos limites et Élevez-vous ensemble – constituent la stratégie de capital humain pour une organisation simplifiée et à fort impact. La confirmation du dividende de 0,30 € par action pour 2025, payable en deux tranches, montre leur engagement en faveur de la valeur actionnariale tout en réalisant cette transformation.

Si vous souhaitez en savoir plus sur qui adhère à cette vision et pourquoi, vous devriez être Exploration de Telefónica, S.A. (TEF) Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi ?

Valeurs fondamentales de Telefónica, S.A. (TEF)

Vous devez savoir où Telefónica, S.A. investit son argent et se concentre sur son objectif pour comprendre la thèse de l'investissement. L'orientation stratégique de l'entreprise, formalisée lors de la Journée des marchés financiers de novembre 2025, se concentre non seulement sur des objectifs financiers, mais également sur une culture à fort impact définie par trois attitudes fondamentales. Ce ne sont pas seulement des affiches sur un mur ; ce sont les piliers opérationnels qui animent leur nouveau plan Transform & Grow et soutiennent leur objectif de devenir une entreprise de télécommunications européenne de classe mondiale et à une échelle rentable. Pour un aperçu plus approfondi de leurs fondations, vous pouvez consulter Telefónica, S.A. (TEF) : histoire, propriété, mission, comment ça marche et gagne de l'argent.

L’objectif à court terme est clair : accélérer la croissance organique et simplifier les opérations. L'entreprise place définitivement son capital là où se trouvent ses valeurs, ce qui est essentiel pour la création de valeur à long terme pour les actionnaires.

Donnez le meilleur de vous-même (engagement et confiance)

Cette valeur concerne l'excellence opérationnelle et l'établissement de la confiance à chaque interaction avec les clients, ce qui signifie tenir leurs promesses et sécuriser leur vie numérique. Telefónica considère la confiance comme un atout non négociable, en particulier dans le secteur volatile des télécommunications. Cet engagement transparaît dans leurs prévisions financières pour 2025, qu'ils ont réitérées tout au long de l'année, confirmant un dividende en numéraire de 0,30 € par action pour 2025, payable en deux tranches. Atteindre cet objectif est un acte fondamental de confiance avec les actionnaires.

L’accent mis sur la sécurité et la transparence est également une extension directe de cette valeur. La contribution fiscale totale de l'entreprise pour l'exercice 2024 s'élevait à 8,4 milliards d'euros, un chiffre qui démontre un impact socio-économique significatif et transparent sur les marchés où elle opère. Cette valeur détermine également les performances de leur réseau, qui est le produit principal. Au premier trimestre 2025, leur réseau de fibre optique jusqu'au domicile (FTTH) avait atteint 80,0 millions de locaux desservis, démontrant un engagement clair et mesurable à fournir la meilleure connectivité.

• Tenir ses engagements financiers, comme le dividende 2025 de 0,30 €.
• Investissez dans la qualité du réseau pour une meilleure expérience client.
• Assurer une transparence financière et une contribution fiscale significative.

Défiez vos limites (innovation et audace)

Pour être un leader dans l’avenir numérique, vous ne pouvez pas simplement maintenir le statu quo ; il faut prendre des risques calculés et intelligents. Cette valeur est le moteur de la transformation technologique de Telefónica et se reflète mieux dans sa modernisation agressive du réseau et ses efforts en matière de services numériques. Ils n’attendent pas que le marché bouge ; ils le conduisent.

Par exemple, au premier trimestre 2025, Telefónica a ouvert un centre d'excellence dédié aux technologies quantiques, axé sur les applications pratiques en matière de cybersécurité et d'optimisation des réseaux. C’est un pari audacieux et à long terme sur une technologie de rupture. De plus, leur couverture 5G sur les principaux marchés a atteint 77 % au premier trimestre 2025, démontrant un déploiement rapide qui remet en question les limites de leur infrastructure existante. Le nouveau plan Transform & Grow, dévoilé en novembre 2025, prévoit un taux de croissance annuel composé (TCAC) des revenus de 1,5 à 2,5 % entre 2025 et 2028, ce qui constitue un objectif de croissance ambitieux qui les oblige à continuellement remettre en question les limites opérationnelles et technologiques.

Rise Together (Diversité et durabilité)

Cette valeur concerne la croissance collective, non seulement au sein de l'entreprise, mais aussi avec la société et l'environnement. Il reconnaît que la performance financière durable est inextricablement liée à l’impact social et environnemental. Honnêtement, c’est là que les engagements ESG (Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance) se traduisent en actions concrètes et en atténuation des risques.

Sur le plan « social », Telefónica s'est fixé un objectif clair : augmenter la représentation féminine aux postes de direction à 35 % d'ici 2025. Son conseil d'administration actuel démontre déjà cet engagement, avec 40 % de représentation féminine. Du côté « environnemental », l'entreprise a un objectif clair : atteindre zéro émission nette dans toute sa chaîne de valeur d'ici 2040. Voici le calcul rapide : pour y parvenir, elle modifie de manière agressive son mix énergétique. La part de la consommation d'électricité couverte par les contrats d'achat d'électricité (PPA) est en passe d'atteindre environ 30 % au niveau du Groupe en 2025, contre 22 % en 2024. Cette double focalisation sur les personnes et la planète est un différenciateur clé dans une industrie à forte intensité de capital.