Amedisys, Inc. (AMED) Business Model Canvas

Amedisys, Inc. (AMED): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

US | Healthcare | Medical - Care Facilities | NASDAQ
Amedisys, Inc. (AMED) Business Model Canvas

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TOTAL:

Dans le paysage rapide des services de santé en évolution, Amedisys, Inc. (AMED) apparaît comme une force pionnière, révolutionnant les soins médicaux à domicile grâce à un modèle commercial innovant qui mélange de manière transparente le soutien des patients compatissants avec des solutions technologiques de pointe. En répondant stratégiquement aux besoins complexes des patients chroniquement malades, âgés et en rétablissement, Amedisys a conçu une approche unique qui transforme la prestation de soins de santé traditionnels, offrant des services médicaux personnalisés, rentables et pratiques directement dans les maisons des patients. Cette toile complète du modèle commercial dévoile les mécanismes complexes qui positionnent Amedisys comme un acteur transformateur dans l'industrie de la santé à domicile et des soins palliatifs.


Amedisys, Inc. (AMED) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs de soins de santé et hôpitaux

Amedisys maintient des partenariats stratégiques avec plus de 1 600 établissements de santé dans 37 États à partir de 2023. La société collabore avec:

  • Hôpitaux de soins actifs
  • Centres de réadaptation
  • Hôpitaux d'accès critique
Type de partenariat Nombre d'installations Couverture géographique
Hôpitaux de soins actifs 850 Plusieurs États
Centres de réadaptation 450 37 États
Hôpitaux d'accès critique 300 Régions rurales

Compagnies d'assurance et Medicare / Medicaid

Amedisys a des contrats avec 95% des entrepreneurs administratifs de Medicare à l'échelle nationale. Les mesures financières clés comprennent:

  • Remboursements Medicare: 2,1 milliards de dollars en 2022
  • Contrats Medicaid: 42 partenariats d'État
  • Partenariats d'assurance privée: 75 principaux fournisseurs

Fournisseurs d'équipements médicaux

La société s'associe à 12 principaux fournisseurs d'équipements médicaux, notamment:

  • Industries Medline
  • Santé cardinale
  • McKesson Corporation
Fournisseur Valeur du contrat annuel Catégories de produits
Industries Medline 45 millions de dollars Supplies de santé à domicile
Santé cardinale 38 millions de dollars Dispositifs médicaux
McKesson Corporation 32 millions de dollars Fournitures pharmaceutiques

Dossier de santé électronique (DSE) fournisseurs de technologies

Amedisys s'intègre à 7 plates-formes de DSE majeures, avec 22 millions de dollars investis dans des partenariats technologiques en 2022:

  • Systèmes épiques
  • Cerner Corporation
  • Allscripts

Réseaux de santé et de soins palliatifs à domicile

La société opère dans les 675 réseaux de soins de santé à domicile et de soins palliatifs, couvrant:

  • Réseaux de soins aux patients directs
  • Programmes de partenariat de référence
  • Plateformes de coordination des soins collaboratifs
Type de réseau Nombre de réseaux Patient à portée de patient
Réseaux de soins directs 425 250 000 patients
Réseaux de référence 180 175 000 patients
Plateformes collaboratives 70 100 000 patients

Amedisys, Inc. (AMED) - Modèle d'entreprise: activités clés

Fournir des services de santé à domicile

Amedisys exploite 373 emplacements de soins de santé à domicile dans 37 États en 2023. La société a généré 2,3 milliards de dollars de revenus de santé à domicile en 2022, ce qui représente une partie importante de ses opérations commerciales totales.

Catégorie de service Nombre d'emplacements Revenus annuels
Soins de santé à domicile 373 2,3 milliards de dollars

Proposer des solutions de soins palliatifs

Amedisys gère 191 lieux de soins palliatifs à l'échelle nationale, fournissant des services de soins de fin de vie. La société a déclaré 811 millions de dollars de revenus de soins palliatifs pour 2022.

Métriques des soins palliatifs Valeur
Hospice 191
Revenus de soins palliatifs 811 millions de dollars

Effectuer des évaluations médicales

La société procède à des évaluations médicales complètes par le biais de ses équipes cliniques spécialisées. En 2022, Amedisys a effectué environ 1,2 million d'évaluations des patients dans son réseau de services.

  • Évaluations totales des patients en 2022: 1,2 million
  • Les types d'évaluation comprennent:
    • Évaluations initiales des patients
    • Surveillance continue de la santé
    • Planification complète des soins

Gérer les plans de soins aux patients

Amedisys élabore des plans de soins personnalisés pour les patients, avec une moyenne de 45 000 plans de soins aux patients actifs gérés mensuellement dans ses emplacements de service.

Gestion du plan de soins Moyenne mensuelle
Plans de soins aux patients actifs 45,000

Mise en œuvre des technologies de télésanté

La société a investi 42 millions de dollars dans les technologies de télésanté et de santé numérique en 2022, élargissant les capacités de surveillance des patients à distance à travers son réseau de services.

  • Investissement technologique de la télésanté: 42 millions de dollars
  • Services de télésanté clés:
    • Surveillance à distance des patients
    • Consultations virtuelles
    • Suivi de la santé numérique

  • Amedisys, Inc. (AMED) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

    Professionnels de la santé qualifiés

    Depuis le quatrième trimestre 2023, Amedisys employait 7 200 professionnels de la santé, notamment:

    Catégorie professionnelle Nombre d'employés
    Infirmières autorisées 3,450
    Physiothérapeutes 1,100
    Ergothérapeutes 650
    Linguiste de l'orthophonie 400

    Infrastructure de technologie médicale avancée

    Investissement technologique pour 2023: 42,3 millions de dollars

    • Systèmes de dossier de santé électronique (DSE)
    • Plateformes de télésanté
    • Technologies de surveillance des patients à distance

    Systèmes complets de gestion des soins aux patients

    Plates-formes technologiques clés:

    Plate-forme Fonctionnalité
    Amedisys Connect Plate-forme de fiançailles des patients
    Perspectives de soins Système d'aide à la décision clinique

    Réseau de couverture des services géographiques

    Couverture de service à partir de 2023:

    • Opérationnel dans 38 États
    • Centres de soins totaux: 328
    • Lieu de santé à domicile: 232
    • Lieu des soins palliatifs: 76
    • Lieux de soins personnels: 20
    • Fortes plateformes de santé numérique

      Investissement en santé numérique: 18,7 millions de dollars en 2023

      • Analyse prédictive alimentée par l'IA
      • Applications de santé mobile
      • Solutions de télésanté intégrées

      Amedisys, Inc. (AMED) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

      Services de santé à domicile personnalisés

      Au quatrième trimestre 2023, Amedisys a fourni des services de santé à domicile à 451 000 patients dans 38 États. Les revenus de la société pour les services de santé à domicile ont atteint 1,76 milliard de dollars en 2023.

      Catégorie de service Volume de patient Revenu
      Services de santé à domicile 451 000 patients 1,76 milliard de dollars

      Soutien médical complet aux patients atteints de maladie chronique

      Amedisys gère les soins aux patients atteints de plusieurs affections chroniques, en mettant l'accent sur:

      • Gestion du diabète
      • Soins d'insuffisance cardiaque
      • Traitement des maladies respiratoires
      Condition chronique Patients servis
      Diabète 126 280 patients
      Insuffisance cardiaque 92 450 patients

      Alternative rentable aux soins hospitaliers

      Économies de coûts moyens par patient: 6 500 $ par rapport au traitement à l'hôpital. Remboursement de Medicare pour les services de santé à domicile en 2023: 2 780 $ par épisode du patient.

      Prestation de soins de santé pratique et centrée sur le patient

      Temps de réponse moyen pour les visites de santé à domicile: 24 heures. Les consultations de télésanté ont augmenté de 37% en 2023, totalisant 186 000 interactions virtuelles des patients.

      Métrique de service Performance de 2023
      Consultations de télésanté 186 000 interactions
      Temps de réponse moyen 24 heures

      Support médical de haute qualité avec approche compatissante

      Évaluation de satisfaction des patients: 94,5%. Personnel infirmier certifié: 3 200 professionnels. Score de performance de qualité de CMS: 4,2 sur 5.

      Métrique de qualité Score
      Satisfaction des patients 94.5%
      Score de performance CMS 4.2/5

      Amedisys, Inc. (AMED) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

      Coordination des soins aux patients dédiés

      Amedisys a rapporté 453 000 patients uniques servis en 2022. La société maintient une équipe de coordination des soins dédiée qui gère les transitions des patients dans divers établissements de soins de santé.

      Métrique de coordination des soins 2022 données
      Total des patients coordonnés 453,000
      Durée de coordination moyenne des soins 65 jours
      Taux de satisfaction des patients 92.4%

      Surveillance médicale continue

      Amedisys utilise des technologies avancées de surveillance des patients à distance, suivant environ 87 000 patients grâce à des plateformes de santé numériques en 2022.

      • Appareils de surveillance à distance déployés: 125 000
      • Durée de surveillance moyenne par patient: 3,6 mois
      • Fréquence de transmission des données de santé en temps réel: toutes les 15 minutes

      Canaux de communication personnalisés

      La société exploite des stratégies de communication multicanal avec 24,3 millions de dollars investis dans les technologies de communication des patients en 2022.

      Canal de communication Taux d'engagement
      Application mobile 68%
      Consultations de télésanté 42%
      Prise en charge du téléphone direct 35%

      Programmes de soutien familial et d'éducation

      Amedisys a organisé 76 500 séances d'éducation familiale en 2022, en se concentrant sur la gestion des maladies chroniques et le soutien des soins de santé à domicile.

      • Programmes totaux d'éducation familiale: 12 400
      • Participants moyens par session: 6.2
      • Ressources éducatives développées: 890

      Plates-formes de fiançailles des patients numériques

      La société a investi 37,6 millions de dollars dans les technologies d'engagement numérique, soutenant 214 000 patients grâce à des plateformes numériques intégrées en 2022.

      Métrique de la plate-forme numérique 2022 Performance
      Utilisateurs totaux de plate-forme numérique 214,000
      Investissement numérique annuel 37,6 millions de dollars
      Fréquence d'interaction de plate-forme 3,4 fois / mois par patient

      Amedisys, Inc. (AMED) - Modèle d'entreprise: canaux

      Références aux patients directs

      Depuis le quatrième trimestre 2023, Amedisys a traité 81 243 références directes des patients dans les services de santé et de soins palliatifs à domicile. Le taux de conversion de référence était de 67,4% au cours de cette période.

      Source de référence Volume Taux de conversion
      Hôpitaux 42,567 72.3%
      Cabinets de médecin 28,345 61.9%
      Installations de soins infirmiers qualifiés 10,331 55.6%

      Réseaux de prestataires de soins de santé

      Amedisys maintient des partenariats avec 3 742 réseaux de prestataires de soins de santé dans 37 États en 2024.

      • Couverture du réseau: 89% des marchés de la santé métropolitaine
      • Durée du partenariat du réseau moyen: 4,7 ans
      • Taux d'expansion du réseau annuel: 6,2%

      Plateformes de marketing numérique

      Les dépenses de marketing numérique en 2023 ont été de 12,4 millions de dollars, générant 22 567 demandes de demande de patients.

      Plate-forme Dépenses marketing Enquêtes de patient
      Publicités Google 5,6 M $ 12,345
      Réseaux sociaux 3,2 M $ 6,789
      Sites Web de soins de santé 3,6 M $ 3,433

      Services de consultation en télésanté

      Les consultations de télésanté ont augmenté de 37,6% en 2023, totalisant 156 890 interactions virtuelles des patients.

      • Durée moyenne de la session de télésanté: 32 minutes
      • Taux de satisfaction des patients: 92,3%
      • Investissement technologique: 4,7 millions de dollars

      Partenariats des compagnies d'assurance

      Amedisys collabore avec 214 fournisseurs d'assurance à l'échelle nationale en 2024.

      Type d'assurance Nombre de partenariats Couverture de remboursement
      Médicament 187 98.5%
      Medicaid 156 89.7%
      Assureurs privés 27 76.3%

      Amedisys, Inc. (AMED) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

      Patients âgés nécessitant des soins chroniques

      Depuis le quatrième trimestre 2023, Amedisys dessert environ 385 000 patients par an, 67% de leur base de patients étant de 65 ans et plus. Les bénéficiaires de Medicare représentent 83% de leur population totale de patients.

      Groupe d'âge Pourcentage de la base de patients Volume annuel des patients
      65-74 ans 38% 146 300 patients
      75-84 ans 29% 111 650 patients
      85 ans et plus 18% 69 300 patients

      Patients souffrant de conditions médicales complexes

      Amedisys se spécialise dans la gestion des conditions médicales complexes en mettant l'accent sur:

      • Insuffisance cardiaque chronique: 42% des patients en soins complexes
      • Gestion du diabète: 35% des patients en soins complexes
      • Troubles respiratoires: 23% des patients en soins complexes

      Les individus se remettant des chirurgies

      Les patients atteints de soins de santé à domicile post-chirurgicaux représentent 22% du volume total des patients d'Amedisys, avec une période de récupération moyenne de 45 à 60 jours.

      Type de procédure chirurgicale Pourcentage de patient
      Chirurgies orthopédiques 48%
      Chirurgies cardiaques 27%
      Chirurgies neurologiques 15%
      Autres procédures chirurgicales 10%

      Patients préférant des soins de santé à domicile

      Le segment des soins de santé à domicile représente 65% des offres de services totales d'Amedisys. En 2023, ils ont effectué 1,9 million de visites de santé à domicile dans 36 États.

      Populations éligibles Medicare / Medicaid

      Répartition financière de la couverture d'assurance des patients en 2023:

      • Medicare: 83%
      • Medicaid: 12%
      • Assurance privée: 5%

      Revenu annuel total des patients Medicare / Medicaid: 2,3 milliards de dollars à partir de 2023 rapports financiers.


      Amedisys, Inc. (AMED) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

      Salaires professionnels de la santé

      Selon le rapport annuel d'Amedisys 2022, les coûts totaux de main-d'œuvre étaient de 1,45 milliard de dollars, ce qui représente environ 65% du total des dépenses d'exploitation.

      Catégorie des employés Salaire annuel moyen
      Infirmières autorisées $82,750
      Aides de santé à domicile $29,430
      Physiothérapeutes $95,620

      Frais d'équipement médical

      L'équipement médical et les frais d'offre pour Amedisys en 2022 ont totalisé 87,3 millions de dollars.

      • Dispositifs de surveillance médicale: 35,2 millions de dollars
      • Équipement d'assistance à la mobilité: 26,5 millions de dollars
      • Outils de diagnostic: 25,6 millions de dollars

      Maintenance des infrastructures technologiques

      Les dépenses de technologie et d'infrastructure informatique pour 2022 étaient de 62,4 millions de dollars.

      Catégorie de technologie Dépenses annuelles
      Système de dossiers de santé électronique 24,6 millions de dollars
      Infrastructure de télésanté 18,2 millions de dollars
      Systèmes de cybersécurité 19,6 millions de dollars

      Frais de frais généraux opérationnels

      Les frais généraux opérationnels pour Amedisys en 2022 étaient de 223,7 millions de dollars.

      • Location et entretien des installations: 89,5 millions de dollars
      • Frais administratifs: 67,2 millions de dollars
      • Transport et logistique: 45,3 millions de dollars
      • Assurance et gestion des risques: 21,7 millions de dollars

      Investissements de conformité réglementaire

      Les dépenses de conformité réglementaire pour 2022 s'élevaient à 41,6 millions de dollars.

      Zone de conformité Investissement annuel
      Compliance HIPAA 15,3 millions de dollars
      Règlements Medicare / Medicaid 18,9 millions de dollars
      Programmes d'assurance qualité 7,4 millions de dollars

      Amedisys, Inc. (AMED) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

      Remboursements Medicare / Medicaid

      Pour l'exercice 2023, Amedisys a déclaré 2,3 milliards de dollars de revenus de services nets totaux, avec environ 74% dérivés des remboursements Medicare et Medicaid.

      Source de revenus Pourcentage Montant en dollars
      Remboursements de l'assurance-maladie 65% 1,495 milliard de dollars
      Remboursements de Medicaid 9% 207 millions de dollars

      Paiements d'assurance privée

      Les paiements d'assurance privés représentaient environ 21% des revenus totaux d'Amedisys en 2023, représentant environ 483 millions de dollars.

      • Contrats d'assurance commerciale
      • Plans avantage de l'assurance-maladie
      • Réseaux d'assurance maladie privés

      Frais de service direct du patient

      Les frais de service direct des patients représentaient environ 5% des revenus totaux, générant environ 115 millions de dollars en 2023.

      Revenus de consultation en télésanté

      Les services de télésanté ont généré environ 72 millions de dollars de revenus pour 2023, ce qui représente 3% du total des revenus de service.

      Contrats de soins basés sur la valeur

      Les contrats de soins basés sur la valeur ont contribué environ 138 millions de dollars, soit 6% du total des revenus en 2023.

      Type de contrat Revenu Pourcentage du total
      Modèles de paiement groupés 82 millions de dollars 3.6%
      Contrats basés sur la performance 56 millions de dollars 2.4%

Amedisys, Inc. (AMED) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why patients, hospitals, and payers choose Amedisys, Inc. over other options. It's all about delivering high-value care outside of the traditional brick-and-mortar facility.

High-quality, personalized home health and hospice care

Amedisys, Inc. delivers personalized care across its network, which, as of mid-2025, spans approximately 519 care centers across 38 states and the District of Columbia. The company is dedicated to delivering the highest quality of care to the doorsteps of more than 499,000 patients every year. The Home Health segment alone generated net service revenue of $396.2 million for the three months ended June 30, 2025. This segment represents 63.7% of consolidated revenue. The Hospice segment contributed $215.0 million in revenue for the same quarter, representing 34.6% of the total. The company maintains a large workforce to support this, with approximately 19,000 employees. This scale allows for deep local penetration and personalized service delivery.

Post-acute care that reduces hospital readmissions

A major value driver is the proven ability to keep patients healthy at home following an acute event or discharge from a facility. Data supports this: patients who received home health care in one study had a 60 percent lower risk of readmission after 30 days compared to those discharged to home without home health. Furthermore, for patients discharged from a skilled nursing facility (SNF), a home health clinician visit within one week of discharge may cut the 30-day readmission risk nearly in half. For the healthcare system, this translates to direct savings; in the same study, hospital spending for the home health care group was $239 less per patient. Nationally, home health adherence to discharge instructions is linked to a 2.4 percentage point reduction in 30-day readmissions.

High Acuity Care (Contessa) providing hospital-level care at home

The High Acuity Care segment, through Contessa Health, offers hospital-equivalent services in the home, which is a significant differentiator. For the six-month period ended June 30, 2025, this segment reported net service revenue of $20.0 million, up from $16.2 million in the prior year. This model has shown substantial growth, with Contessa achieving over 32,000 bed days saved for its joint venture partners since its first market opened in 2016. Admissions growth for Contessa has averaged 31% year-over-year since 2023. This service line directly addresses the need for complex care outside of a facility setting.

Lower cost of care delivery compared to institutional settings

The fundamental premise of Amedisys, Inc.'s model is cost efficiency relative to institutional settings. While direct, current-year cost comparisons are proprietary, market analysis suggests significant potential for savings. Estimates suggest up to $265 billion worth of care for Medicare FFS and MA beneficiaries could shift from traditional facilities to the home by 2025. Home care services are recognized globally for their lower costs compared to institutional care. This efficiency is critical as post-acute care spending is forecast to increase from $646 billion to $1.312 billion over the next decade.

Comprehensive disease management programs for chronic conditions

Amedisys, Inc. focuses on empowering patients to manage chronic diseases, which is a key area for value-based care. The company's high-acuity arm, Contessa, is actively involved in specialized models. For instance, Contessa was selected by CMS to participate in the GUIDE model in 2025, which supports people living with dementia. In their Palliative Care at Home programs, nearly 100% of patients had advance care planning/goals of care discussions within 30 days of admission, ensuring care aligns with patient wishes and avoids unnecessary high-cost interventions.

Here's a quick look at the revenue contribution by segment for the three months ended June 30, 2025:

Service Segment Net Service Revenue (3 Months Ended 6/30/2025) Percentage of Total Revenue
Home Health $396.2 million 63.7%
Hospice $215.0 million 34.6%
High Acuity Care $10.7 million 1.7%

Finance: review the Q3 2025 budget variance against the projected revenue mix by segment by next Tuesday.

Amedisys, Inc. (AMED) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Amedisys, Inc. manages the critical connections that drive its home health, hospice, and high acuity care revenue. This isn't just about patient satisfaction; it's about securing and maintaining the contractual pipelines from hospitals, physicians, and insurance companies.

High-touch, personalized care delivered by clinical staff is the core service delivery mechanism. The company maintains a large clinical footprint to support this model. Amedisys, Inc. has a family of more than 18,000 team members providing care across the country. This team performs more than 10.6 million visits annually to deliver personalized home health, hospice, and high acuity care services in the home.

The relationship with patient families is managed through dedicated support structures:

  • Dedicated care coordinators and case managers for patient families.

Contractual relationships with payors and health systems form the financial backbone. Amedisys, Inc. recognizes service revenue when performance obligations are satisfied under contracts with customers, which are the amounts expected to be entitled in exchange for providing patient care.

Here's a look at the financial concentration and quality-based incentives within these payor relationships as of mid-2025:

Relationship Metric Value/Amount Date Reference
Single Non-Medicare Payor Concentration (Receivables) Approximately 11% March 31, 2025
Managed Care Contracts with Quality/Process Metric Incentives Approximately 30% of volume June 30, 2025
States Covered by Aetna Value-Based Contract 22 states Reported October 2022, context for current structure

The focus on quality outcomes directly ties into these payor relationships, as some contracts offer additional payments based on performance. For instance, Amedisys, Inc. had 90 home health and hospice care centers recognized as SHPBest™ Award recipients in 2024 for achieving high patient satisfaction scores in 2024.

Digital patient engagement tools for communication and monitoring are increasingly important, aligning with broader industry trends where Patient Communication is the largest and fastest-growing segment in patient experience technology. While specific Amedisys adoption rates aren't public, the company's focus is on tools that empower patients to engage actively in their treatment journey.

Referral source management is handled through dedicated liaison teams targeting the professional referral base. This strategy targets the entities that initiate patient care pathways:

  • Hospitals choosing Amedisys as a post-acute care partner: Nearly 3,000.
  • Physicians choosing Amedisys as a post-acute care partner: More than 110,000 nationwide.

These numbers show the breadth of the professional network Amedisys, Inc. must maintain relationships with to ensure a steady flow of patients needing home-based recovery and rehabilitation.

Amedisys, Inc. (AMED) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Amedisys, Inc. (AMED), now integrated under Optum, gets its services to patients in late 2025. The channels are now heavily influenced by the UnitedHealth Group structure, which closed its acquisition in mid-August 2025 for a total valuation of $3.3 billion.

Direct patient referrals from hospitals and physician groups remain a core access point, building on Amedisys's established relationships. As of the second quarter of 2025, Amedisys reported partnerships with more than 3,300 hospitals and 114,000 physicians nationwide who choose Amedisys for post-acute care. The company offers providers a tool called Provider Link to quickly transmit referrals and orders electronically.

The acquisition fundamentally shifted the landscape for internal referrals from Optum's vast network of providers. This integration creates a massive, built-in referral stream, aligning Amedisys's home health and hospice services with Optum's value-based care expertise to serve more patients at lower costs. This new synergy is a primary driver for future patient volume.

For local community outreach and direct-to-consumer marketing, the channel relies on local presence to reach the nearly 470,000 patients Amedisys served annually before the merger. The company focuses on delivering care where patients live, including apartments, assisted living facilities, or nursing homes, as well as providing care in hospitals or dedicated inpatient hospice facilities.

The push toward technology supports Telehealth and remote patient monitoring technology platforms. The combined entity emphasizes care innovation within the home, using these platforms to improve patient outcomes and experiences.

Regarding the physical footprint, the prompt specifies 519 physical care centers serving as local operational hubs. To be fair, prior to the August 2025 closing, Amedisys reported having approximately 521 care centers across 37 states and the District of Columbia. However, the closing settlement required the divestiture of 164 home health and hospice locations across 19 states to facilitate regulatory approval.

Here's a quick look at the scale of the operation and its recent financial performance, which reflects the channel activity:

Metric Value (Latest Available) Context/Date
Net Service Revenue (Q2 2025) $1,216.6 million Compared to $1,162.6 million in Q2 2024
Hospice Segment Revenue (Q2 2025) $215 million Up from $204 million year-over-year
Partner Physicians Nationwide 114,000 As of Q2 2025 report
Pre-Acquisition Patient Volume (Annual) 465,000+ Patients served annually
Care Centers (Reported Pre-Divestiture) 521 Locations before closing conditions were fully settled
Divested Locations 164 Home health and hospice locations divested in 19 states
Acquisition Price $3.3 billion All-cash transaction value

The channels rely on a mix of traditional provider relationships and the newly established, massive internal Optum pipeline. You should track the utilization rate of the Provider Link system, as that directly impacts the efficiency of the direct referral channel.

  • Direct referrals from hospitals and physician groups.
  • Internal referrals from Optum's vast network of providers.
  • Local community outreach and direct-to-consumer marketing.
  • Telehealth and remote patient monitoring technology platforms.
  • Physical care centers serving as local operational hubs.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Amedisys, Inc. (AMED) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups Amedisys, Inc. served as of mid-2025, right before or during the finalization of its acquisition by UnitedHealth Group's Optum.

The customer base is primarily defined by the type of care needed, which directly maps to Amedisys, Inc.'s service lines. The company delivered care to more than 499,000 patients every year across its network.

The primary customer groups, segmented by need and payer, generated the following revenue contributions in the second quarter of 2025:

Customer Segment Group Service Line Focus Q2 2025 Net Service Revenue Percentage of Consolidated Revenue
Patients requiring post-acute care (e.g., after surgery or injury) Home Health $396.2 million 63.7%
Terminally ill patients and their families Hospice $215.0 million 34.6%
Patients needing complex, hospital-level care at home High Acuity Care $10.7 million N/A (Implied remainder)

For patients requiring home-based recovery and rehabilitation, the payer mix within the Home Health segment for the first quarter of 2025 showed a clear reliance on government programs, though commercial growth was strong:

  • Medicare revenues (Major government payor): $212.1 million in Q1 2025.
  • Non-Medicare revenues (Includes Commercial health plans): $160 million in Q1 2025, marking a nearly 20% year-over-year increase.

The relationships with institutional referrers are a critical part of acquiring these patient segments. Amedisys, Inc. served as a partner in post-acute care for:

  • More than 3,300 hospitals nationwide.
  • More than 114,000 physicians nationwide.

The Hospice segment specifically targets terminally ill patients and their families, operating many centers designed to provide comfort and support. In the second quarter of 2025, the Hospice segment's Average Daily Census (ADC) increased 1.3%.

For patients with chronic diseases needing ongoing management, the Home Health segment is the primary delivery vehicle. The company operates 519 care centers within 38 states and the District of Columbia.

Amedisys, Inc. (AMED) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard costs Amedisys, Inc. faces to keep the lights on and the caregivers delivering care, especially with that big merger activity happening. It's a cost structure heavily weighted toward the people providing the service, which is typical for a high-touch healthcare provider like Amedisys, Inc.

The High variable cost of clinical labor is the single biggest driver. While we don't have a clean breakout for just salaries, benefits, and travel, we can see the scale of personnel costs embedded in the General and Administrative (G&A) line and the Cost of Service. For the first quarter of 2025, the Cost of Service, which includes clinical labor, was $334.1 million.

Drilling into the G&A component for that same quarter (three months ended March 31, 2025), the Salaries and benefits line alone hit $131,968 thousand, or about $132.0 million.

The Merger-related expenses are a clear, non-recurring cost item that hit the books hard in the first half of 2025. For the six-month period ended June 30, 2025, Amedisys, Inc. reported merger-related expenses totaling $43.0 million.

The General and administrative (G&A) overhead for corporate functions shows some fluctuation. For the three-month period ended March 31, 2025, total G&A expenses were $212.9 million, which was a slight decrease from $214.0 million in the same period of 2024.

Here's a look at the key expense components we can quantify from the first quarter of 2025 results (amounts in thousands):

Expense Category Three Months Ended March 31, 2025 Three Months Ended March 31, 2024
Cost of Service (inclusive of depreciation) $334,050 $321,537
General and administrative expenses (Total) $212,900 $214,000
G&A: Salaries and benefits $131,968 $127,946
G&A: Merger-related expenses $16,769 $20,667
Depreciation and amortization $4,447 $4,271

Regarding Regulatory compliance and quality assurance expenses, these costs are generally bundled into the Cost of Service or G&A. We know Amedisys, Inc. is actively engaging with regulators, for example, by partnering with industry advocates to share comments with CMS regarding the proposed 6.4% aggregate cut to home health payments for 2026.

Costs related to Technology and infrastructure for EHR and remote monitoring are not explicitly broken out in the high-level income statement data, but they contribute to the overall operating expense base. The company employs 19,000 people across 347 Medicare-certified home health care centers, all relying on that infrastructure.

You can see the impact of these costs on the overall operating income:

  • Operating Income for Q1 2025 was $43.4 million.
  • Operating Income for Q1 2024 was $31.6 million.
  • Excluding merger-related expenses in Q1 2025, operating income increased $8 million on a $23 million net service revenue increase.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Amedisys, Inc. (AMED) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Amedisys, Inc. brings in money, which is all about delivering care where people live. Honestly, it's a model heavily reliant on government payors, which means reimbursement rates are key to watching.

The Total Net Service Revenue for the first half (H1) of 2025 hit $1,216.6 million, up from $1,162.6 million in H1 2024. This shows the top line is growing, even with all the regulatory noise around the merger.

Here's a look at the revenue breakdown for the second quarter (Q2) of 2025, which really highlights where the bulk of the money comes from:

Revenue Stream Q2 2025 Revenue Amount Percentage of Consolidated Revenue (Q2 2025)
Home Health services $396.2 million 63.7%
Hospice services $215.0 million 34.6%
High Acuity Care services (Contessa) $10.7 million (Derived) Approx. 1.7%

The Home Health services stream is the biggest piece of the pie, bringing in $396.2 million in Q2 2025. That segment alone is 63.7% of the total revenue. The Hospice services stream followed, generating $215.0 million for the quarter.

Within the Home Health segment, the payment source is very concentrated. You need to know this for risk assessment. The Medicare Fee-for-Service programs account for 54.3% of that Home Health revenue. To be fair, Medicare is also a huge driver in Hospice, accounting for 95.4% of Hospice revenue.

The High Acuity Care services, which Amedisys, Inc. delivers through joint ventures under the Contessa name, is the smallest component based on the Q2 2025 figures. You can see the growth in this area, as Q1 2025 revenue for this segment was $7.7 million. The Q2 2025 revenue for High Acuity Care is the remainder after accounting for the stated Home Health and Hospice revenues against the total Q2 2025 revenue of $621.9 million ($621.9 million total - $396.2 million HH - $215.0 million Hospice = $10.7 million).

You can see the revenue streams break down like this:

  • Home Health services: 63.7% of Q2 2025 revenue.
  • Hospice services: $215.0 million in Q2 2025.
  • Medicare Fee-for-Service: 54.3% of Home Health revenue.
  • Total Net Service Revenue (H1 2025): $1,216.6 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.


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