Amedisys, Inc. (AMED): Business Model Canvas

In der sich schnell entwickelnden Landschaft der Gesundheitsdienstleistungen erweist sich Amedisys, Inc. (AMED) als Pionier und revolutioniert die häusliche medizinische Versorgung durch ein innovatives Geschäftsmodell, das mitfühlende Patientenunterstützung nahtlos mit modernsten technologischen Lösungen verbindet. Durch die strategische Auseinandersetzung mit den komplexen Bedürfnissen chronisch kranker, älterer und genesender Patienten hat Amedisys einen einzigartigen Ansatz entwickelt, der die traditionelle Gesundheitsversorgung verändert und personalisierte, kostengünstige und praktische medizinische Dienstleistungen direkt bei den Patienten zu Hause anbietet. Dieses umfassende Geschäftsmodell-Canvas enthüllt die komplizierten Mechanismen, die Amedisys als transformativen Akteur in der häuslichen Gesundheits- und Hospizpflegebranche positionieren.

Amedisys, Inc. (AMED) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Gesundheitsdienstleister und Krankenhäuser

Amedisys unterhält ab 2023 strategische Partnerschaften mit über 1.600 Gesundheitseinrichtungen in 37 Bundesstaaten. Das Unternehmen arbeitet zusammen mit:

• Akutkrankenhäuser
• Rehabilitationszentren
• Krankenhäuser mit kritischem Zugang

Versicherungsgesellschaften und Medicare/Medicaid

Amedisys hat Verträge mit 95% der Medicare-Verwaltungsvertragspartner im ganzen Land. Zu den wichtigsten Finanzkennzahlen gehören:

• Medicare-Erstattungen: 2,1 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022
• Medicaid-Verträge: 42 staatliche Partnerschaften
• Private Versicherungspartnerschaften: 75 große Anbieter

Lieferanten medizinischer Geräte

Das Unternehmen arbeitet mit 12 großen Zulieferern medizinischer Geräte zusammen, darunter:

• Medline Industries
• Kardinalgesundheit
• McKesson Corporation

Anbieter von Technologien für elektronische Patientenakten (EHR).

Amedisys lässt sich in 7 große EHR-Plattformen integrieren, mit 22 Millionen US-Dollar in Technologiepartnerschaften investiert im Jahr 2022:

• Epische Systeme
• Cerner Corporation
• Allskripte

Netzwerke für häusliche Krankenpflege und Hospizpflege

Das Unternehmen ist in 675 Netzwerken für häusliche Krankenpflege und Hospizpflege tätig und deckt Folgendes ab:

• Direkte Patientenversorgungsnetzwerke
• Empfehlungspartnerschaftsprogramme
• Kollaborative Plattformen zur Koordinierung der Pflege

Amedisys, Inc. (AMED) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Bereitstellung häuslicher Gesundheitsdienste

Ab 2023 betreibt Amedisys 373 Standorte für die häusliche Krankenpflege in 37 Bundesstaaten. Das Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2022 Einnahmen aus der häuslichen Krankenpflege in Höhe von 2,3 Milliarden US-Dollar, was einen erheblichen Teil seines gesamten Geschäftsbetriebs ausmacht.

Bereitstellung von Lösungen für die Hospizpflege

Amedisys verwaltet landesweit 191 Hospizstandorte und bietet Sterbebegleitung an. Das Unternehmen meldete für das Jahr 2022 Hospizeinnahmen in Höhe von 811 Millionen US-Dollar.

Durchführung medizinischer Untersuchungen

Das Unternehmen führt durch seine spezialisierten klinischen Teams umfassende medizinische Untersuchungen durch. Im Jahr 2022 führte Amedisys in seinem Servicenetzwerk etwa 1,2 Millionen Patientenbeurteilungen durch.

• Gesamtzahl der Patientenbeurteilungen im Jahr 2022: 1,2 Millionen
• Zu den Bewertungsarten gehören:
  • Erste Patientenbeurteilungen
  • Laufende Gesundheitsüberwachung
  • Umfassende Pflegeplanung

Verwalten von Patientenversorgungsplänen

Amedisys entwickelt personalisierte Pflegepläne für Patienten, wobei an seinen Servicestandorten monatlich durchschnittlich 45.000 aktive Patientenpflegepläne verwaltet werden.

Implementierung von Telegesundheitstechnologien

Das Unternehmen investierte im Jahr 2022 42 Millionen US-Dollar in Telemedizin und digitale Gesundheitstechnologien und erweiterte damit die Möglichkeiten zur Fernüberwachung von Patienten in seinem gesamten Servicenetzwerk.

• Investition in Telegesundheitstechnologie: 42 Millionen US-Dollar
• Wichtige Telegesundheitsdienste:
  • Fernüberwachung von Patienten
  • Virtuelle Beratungen
  • Digitale Gesundheitsverfolgung



Amedisys, Inc. (AMED) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Qualifizierte medizinische Fachkräfte

Im vierten Quartal 2023 beschäftigte Amedisys 7.200 medizinische Fachkräfte, darunter:

Professionelle Kategorie	Anzahl der Mitarbeiter
Geprüfte Krankenschwestern	3,450
Physiotherapeuten	1,100
Ergotherapeuten	650
Sprachpathologen	400

Fortschrittliche medizinische Technologie-Infrastruktur

Technologieinvestitionen für 2023: 42,3 Millionen US-Dollar

• Systeme zur elektronischen Gesundheitsakte (EHR).
• Telegesundheitsplattformen
• Technologien zur Fernüberwachung von Patienten

Umfassende Patientenversorgungsmanagementsysteme

Wichtige Technologieplattformen:

Plattform	Funktionalität
AMEDISYS Connect	Plattform zur Patienteneinbindung
Einblicke in die Pflege	Klinisches Entscheidungsunterstützungssystem

Geografisches Serviceabdeckungsnetzwerk

Leistungsumfang ab 2023:

• In 38 Bundesstaaten tätig
• Gesamtzahl der Pflegezentren: 328
• Standorte für häusliche Krankenpflege: 232
• Hospizstandorte: 76
• Körperpflegestandorte: 20

Starke digitale Gesundheitsplattformen

Investitionen in die digitale Gesundheit: 18,7 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

• KI-gestützte prädiktive Analysen
• Mobile Gesundheitsanwendungen
• Integrierte Telegesundheitslösungen



Amedisys, Inc. (AMED) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Personalisierte häusliche Gesundheitsdienste

Im vierten Quartal 2023 erbrachte Amedisys häusliche Gesundheitsdienste für 451.000 Patienten in 38 Bundesstaaten. Der Umsatz des Unternehmens mit häuslichen Gesundheitsdiensten erreichte im Jahr 2023 1,76 Milliarden US-Dollar.

Servicekategorie	Patientenvolumen	Einnahmen
Häusliche Gesundheitsdienste	451.000 Patienten	1,76 Milliarden US-Dollar

Umfassende medizinische Betreuung chronisch kranker Patienten

Amedisys verwaltet die Betreuung von Patienten mit mehreren chronischen Erkrankungen mit Schwerpunkt auf:

• Diabetes-Management
• Pflege bei Herzinsuffizienz
• Behandlung von Atemwegserkrankungen

Chronischer Zustand	Patienten betreut
Diabetes	126.280 Patienten
Herzinsuffizienz	92.450 Patienten

Kostengünstige Alternative zur Krankenhausversorgung

Durchschnittliche Kosteneinsparungen pro Patient: 6.500 $ im Vergleich zur Behandlung im Krankenhaus. Medicare-Erstattung für häusliche Gesundheitsdienste im Jahr 2023: 2.780 USD pro Patientenepisode.

Bequeme und patientenzentrierte Gesundheitsversorgung

Durchschnittliche Reaktionszeit für Hausbesuche: 24 Stunden. Die Zahl der telemedizinischen Konsultationen stieg im Jahr 2023 um 37 % und umfasste insgesamt 186.000 virtuelle Patienteninteraktionen.

Servicemetrik	Leistung 2023
Telemedizinische Beratungen	186.000 Interaktionen
Durchschnittliche Reaktionszeit	24 Stunden

Hochwertige medizinische Unterstützung mit einfühlsamem Ansatz

Patientenzufriedenheit: 94,5 %. Zertifiziertes Pflegepersonal: 3.200 Fachkräfte. Qualitätsleistungsbewertung von CMS: 4,2 von 5.

Qualitätsmetrik	Punktzahl
Patientenzufriedenheit	94.5%
CMS-Leistungsbewertung	4.2/5




Amedisys, Inc. (AMED) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Dedizierte Koordination der Patientenversorgung

Amedisys meldete im Jahr 2022 453.000 einzelne Patienten. Das Unternehmen unterhält ein engagiertes Pflegekoordinationsteam, das Patientenübergänge in verschiedenen Gesundheitseinrichtungen verwaltet.

Metrik zur Pflegekoordination	Daten für 2022
Gesamtzahl der koordinierten Patienten	453,000
Durchschnittliche Pflegekoordinationsdauer	65 Tage
Patientenzufriedenheitsrate	92.4%

Kontinuierliche medizinische Überwachung

Amedisys nutzt fortschrittliche Technologien zur Fernüberwachung von Patienten und verfolgt im Jahr 2022 etwa 87.000 Patienten über digitale Gesundheitsplattformen.

• Eingesetzte Fernüberwachungsgeräte: 125.000
• Durchschnittliche Überwachungsdauer pro Patient: 3,6 Monate
• Häufigkeit der Übertragung von Gesundheitsdaten in Echtzeit: Alle 15 Minuten

Personalisierte Kommunikationskanäle

Das Unternehmen betreibt Multichannel-Kommunikationsstrategien und investiert im Jahr 2022 24,3 Millionen US-Dollar in Patientenkommunikationstechnologien.

Kommunikationskanal	Engagement-Rate
Mobile App	68%
Telemedizinische Beratungen	42%
Direkter Telefonsupport	35%

Familienunterstützungs- und Bildungsprogramme

Amedisys führte im Jahr 2022 76.500 Familienaufklärungssitzungen durch, wobei der Schwerpunkt auf der Behandlung chronischer Krankheiten und der Unterstützung bei der häuslichen Gesundheitsversorgung lag.

• Gesamtzahl der Familienbildungsprogramme: 12.400
• Durchschnittliche Teilnehmer pro Sitzung: 6,2
• Entwickelte Bildungsressourcen: 890

Digitale Plattformen zur Patienteneinbindung

Das Unternehmen investierte 37,6 Millionen US-Dollar in digitale Engagement-Technologien und unterstützte im Jahr 2022 214.000 Patienten über integrierte digitale Plattformen.

Digitale Plattformmetrik	Leistung 2022
Gesamtzahl der Nutzer digitaler Plattformen	214,000
Jährliche digitale Investition	37,6 Millionen US-Dollar
Häufigkeit der Plattforminteraktion	3,4 Mal/Monat pro Patient




Amedisys, Inc. (AMED) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direkte Patientenüberweisungen

Im vierten Quartal 2023 verarbeitete Amedisys 81.243 direkte Patientenüberweisungen für häusliche Krankenpflege und Hospizdienste. Die Empfehlungs-Conversion-Rate betrug in diesem Zeitraum 67,4 %.

Empfehlungsquelle	Lautstärke	Conversion-Rate
Krankenhäuser	42,567	72.3%
Arztpraxen	28,345	61.9%
Qualifizierte Pflegeeinrichtungen	10,331	55.6%

Netzwerke von Gesundheitsdienstleistern

Amedisys unterhält im Jahr 2024 Partnerschaften mit 3.742 Netzwerken von Gesundheitsdienstleistern in 37 Bundesstaaten.

• Netzabdeckung: 89 % der städtischen Gesundheitsmärkte
• Durchschnittliche Netzwerkpartnerschaftsdauer: 4,7 Jahre
• Jährliche Netzwerkausbaurate: 6,2 %

Digitale Marketingplattformen

Die Ausgaben für digitales Marketing beliefen sich im Jahr 2023 auf 12,4 Millionen US-Dollar und führten zu 22.567 Patientenanfragen.

Plattform	Marketingausgaben	Patientenanfragen
Google-Anzeigen	5,6 Millionen US-Dollar	12,345
Soziale Medien	3,2 Millionen US-Dollar	6,789
Websites für das Gesundheitswesen	3,6 Millionen US-Dollar	3,433

Telemedizinische Beratungsdienste

Die Zahl der telemedizinischen Konsultationen stieg im Jahr 2023 um 37,6 % und umfasste insgesamt 156.890 virtuelle Patienteninteraktionen.

• Durchschnittliche Dauer der Telemedizin-Sitzung: 32 Minuten
• Patientenzufriedenheitsrate: 92,3 %
• Technologieinvestition: 4,7 Millionen US-Dollar

Partnerschaften mit Versicherungsunternehmen

Amedisys arbeitet im Jahr 2024 landesweit mit 214 Versicherungsanbietern zusammen.

Versicherungsart	Anzahl der Partnerschaften	Erstattungsschutz
Medicare	187	98.5%
Medicaid	156	89.7%
Private Versicherer	27	76.3%




Amedisys, Inc. (AMED) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Ältere Patienten, die chronische Pflege benötigen

Im vierten Quartal 2023 betreut Amedisys jährlich etwa 385.000 Patienten, wobei 67 % der Patienten 65 Jahre und älter sind. Medicare-Leistungsempfänger machen 83 % der gesamten Patientenpopulation aus.

Altersgruppe	Prozentsatz der Patientenbasis	Jährliches Patientenvolumen
65-74 Jahre	38%	146.300 Patienten
75-84 Jahre	29%	111.650 Patienten
85+ Jahre	18%	69.300 Patienten

Patienten mit komplexen medizinischen Erkrankungen

Amedisys ist auf die Behandlung komplexer medizinischer Erkrankungen spezialisiert und konzentriert sich dabei auf:

• Chronische Herzinsuffizienz: 42 % der Patienten in komplexer Pflege
• Diabetes-Management: 35 % der Patienten in komplexer Pflege
• Atemwegserkrankungen: 23 % der Patienten in komplexer Pflege

Personen, die sich von Operationen erholen

Postoperative häusliche Pflegepatienten machen 22 % des gesamten Patientenvolumens von Amedisys aus, mit einer durchschnittlichen Genesungszeit von 45–60 Tagen.

Art des chirurgischen Eingriffs	Patientenanteil
Orthopädische Operationen	48%
Herzoperationen	27%
Neurologische Operationen	15%
Andere chirurgische Eingriffe	10%

Patienten, die eine häusliche Gesundheitsversorgung bevorzugen

Das Segment der häuslichen Krankenpflege macht 65 % des gesamten Serviceangebots von Amedisys aus. Im Jahr 2023 führten sie 1,9 Millionen Hausbesuche in 36 Bundesstaaten durch.

Medicare/Medicaid-berechtigte Bevölkerungsgruppen

Finanzielle Aufschlüsselung des Patientenversicherungsschutzes im Jahr 2023:

• Medicare: 83 %
• Medicaid: 12 %
• Privatversicherung: 5 %

Jährlicher Gesamtumsatz von Medicare/Medicaid-Patienten: 2,3 Milliarden US-Dollar (Stand Finanzbericht 2023).




Amedisys, Inc. (AMED) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Gehälter für medizinisches Fachpersonal

Laut dem Jahresbericht 2022 von Amedisys beliefen sich die gesamten Arbeitskosten auf 1,45 Milliarden US-Dollar, was etwa 65 % der gesamten Betriebskosten ausmacht.

Mitarbeiterkategorie	Durchschnittliches Jahresgehalt
Geprüfte Krankenschwestern	$82,750
Heimpflegehelfer	$29,430
Physiotherapeuten	$95,620

Ausgaben für medizinische Geräte

Die medizinischen Ausrüstungs- und Versorgungskosten für Amedisys beliefen sich im Jahr 2022 auf insgesamt 87,3 Millionen US-Dollar.

• Medizinische Überwachungsgeräte: 35,2 Millionen US-Dollar
• Mobilitätshilfeausrüstung: 26,5 Millionen US-Dollar
• Diagnosetools: 25,6 Millionen US-Dollar

Wartung der Technologieinfrastruktur

Die Ausgaben für Technologie und IT-Infrastruktur beliefen sich im Jahr 2022 auf 62,4 Millionen US-Dollar.

Kategorie „Technologie“.	Jährliche Ausgaben
Elektronisches Gesundheitsaktensystem	24,6 Millionen US-Dollar
Telegesundheitsinfrastruktur	18,2 Millionen US-Dollar
Cybersicherheitssysteme	19,6 Millionen US-Dollar

Betriebsgemeinkosten

Der Gesamtbetriebsaufwand für Amedisys belief sich im Jahr 2022 auf 223,7 Millionen US-Dollar.

• Miete und Wartung der Anlage: 89,5 Millionen US-Dollar
• Verwaltungskosten: 67,2 Millionen US-Dollar
• Transport und Logistik: 45,3 Millionen US-Dollar
• Versicherungs- und Risikomanagement: 21,7 Millionen US-Dollar

Investitionen in die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Die Ausgaben für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften beliefen sich im Jahr 2022 auf 41,6 Millionen US-Dollar.

Compliance-Bereich	Jährliche Investition
HIPAA-Konformität	15,3 Millionen US-Dollar
Medicare/Medicaid-Bestimmungen	18,9 Millionen US-Dollar
Qualitätssicherungsprogramme	7,4 Millionen US-Dollar




Amedisys, Inc. (AMED) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Medicare/Medicaid-Erstattungen

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Amedisys einen Gesamtnettoumsatz von 2,3 Milliarden US-Dollar, wovon etwa 74 % aus Medicare- und Medicaid-Erstattungen stammten.

Einnahmequelle	Prozentsatz	Dollarbetrag
Medicare-Erstattungen	65%	1,495 Milliarden US-Dollar
Medicaid-Erstattungen	9%	207 Millionen Dollar

Privatversicherungszahlungen

Private Versicherungszahlungen machten im Jahr 2023 etwa 21 % des Gesamtumsatzes von Amedisys aus, was etwa 483 Millionen US-Dollar entspricht.

• Gewerbliche Versicherungsverträge
• Medicare Advantage-Pläne
• Private Krankenversicherungsnetzwerke

Gebühren für den direkten Patientenservice

Die Gebühren für die direkte Patientenbetreuung machten etwa 5 % des Gesamtumsatzes aus und erwirtschafteten im Jahr 2023 etwa 115 Millionen US-Dollar.

Einnahmen aus Telegesundheitsberatung

Telegesundheitsdienste erwirtschafteten im Jahr 2023 einen Umsatz von etwa 72 Millionen US-Dollar, was 3 % des gesamten Dienstleistungsumsatzes entspricht.

Wertbasierte Pflegeverträge

Wertbasierte Pflegeverträge trugen im Jahr 2023 etwa 138 Millionen US-Dollar oder 6 % zum Gesamtumsatz bei.

Vertragstyp	Einnahmen	Prozentsatz der Gesamtsumme
Gebündelte Zahlungsmodelle	82 Millionen Dollar	3.6%
Leistungsbasierte Verträge	56 Millionen Dollar	2.4%

Amedisys, Inc. (AMED) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why patients, hospitals, and payers choose Amedisys, Inc. over other options. It's all about delivering high-value care outside of the traditional brick-and-mortar facility.

High-quality, personalized home health and hospice care

Amedisys, Inc. delivers personalized care across its network, which, as of mid-2025, spans approximately 519 care centers across 38 states and the District of Columbia. The company is dedicated to delivering the highest quality of care to the doorsteps of more than 499,000 patients every year. The Home Health segment alone generated net service revenue of $396.2 million for the three months ended June 30, 2025. This segment represents 63.7% of consolidated revenue. The Hospice segment contributed $215.0 million in revenue for the same quarter, representing 34.6% of the total. The company maintains a large workforce to support this, with approximately 19,000 employees. This scale allows for deep local penetration and personalized service delivery.

Post-acute care that reduces hospital readmissions

A major value driver is the proven ability to keep patients healthy at home following an acute event or discharge from a facility. Data supports this: patients who received home health care in one study had a 60 percent lower risk of readmission after 30 days compared to those discharged to home without home health. Furthermore, for patients discharged from a skilled nursing facility (SNF), a home health clinician visit within one week of discharge may cut the 30-day readmission risk nearly in half. For the healthcare system, this translates to direct savings; in the same study, hospital spending for the home health care group was $239 less per patient. Nationally, home health adherence to discharge instructions is linked to a 2.4 percentage point reduction in 30-day readmissions.

High Acuity Care (Contessa) providing hospital-level care at home

The High Acuity Care segment, through Contessa Health, offers hospital-equivalent services in the home, which is a significant differentiator. For the six-month period ended June 30, 2025, this segment reported net service revenue of $20.0 million, up from $16.2 million in the prior year. This model has shown substantial growth, with Contessa achieving over 32,000 bed days saved for its joint venture partners since its first market opened in 2016. Admissions growth for Contessa has averaged 31% year-over-year since 2023. This service line directly addresses the need for complex care outside of a facility setting.

Lower cost of care delivery compared to institutional settings

The fundamental premise of Amedisys, Inc.'s model is cost efficiency relative to institutional settings. While direct, current-year cost comparisons are proprietary, market analysis suggests significant potential for savings. Estimates suggest up to $265 billion worth of care for Medicare FFS and MA beneficiaries could shift from traditional facilities to the home by 2025. Home care services are recognized globally for their lower costs compared to institutional care. This efficiency is critical as post-acute care spending is forecast to increase from $646 billion to $1.312 billion over the next decade.

Comprehensive disease management programs for chronic conditions

Amedisys, Inc. focuses on empowering patients to manage chronic diseases, which is a key area for value-based care. The company's high-acuity arm, Contessa, is actively involved in specialized models. For instance, Contessa was selected by CMS to participate in the GUIDE model in 2025, which supports people living with dementia. In their Palliative Care at Home programs, nearly 100% of patients had advance care planning/goals of care discussions within 30 days of admission, ensuring care aligns with patient wishes and avoids unnecessary high-cost interventions.

Here's a quick look at the revenue contribution by segment for the three months ended June 30, 2025:

Finance: review the Q3 2025 budget variance against the projected revenue mix by segment by next Tuesday.

Amedisys, Inc. (AMED) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Amedisys, Inc. manages the critical connections that drive its home health, hospice, and high acuity care revenue. This isn't just about patient satisfaction; it's about securing and maintaining the contractual pipelines from hospitals, physicians, and insurance companies.

High-touch, personalized care delivered by clinical staff is the core service delivery mechanism. The company maintains a large clinical footprint to support this model. Amedisys, Inc. has a family of more than 18,000 team members providing care across the country. This team performs more than 10.6 million visits annually to deliver personalized home health, hospice, and high acuity care services in the home.

The relationship with patient families is managed through dedicated support structures:

• Dedicated care coordinators and case managers for patient families.

Contractual relationships with payors and health systems form the financial backbone. Amedisys, Inc. recognizes service revenue when performance obligations are satisfied under contracts with customers, which are the amounts expected to be entitled in exchange for providing patient care.

Here's a look at the financial concentration and quality-based incentives within these payor relationships as of mid-2025:

The focus on quality outcomes directly ties into these payor relationships, as some contracts offer additional payments based on performance. For instance, Amedisys, Inc. had 90 home health and hospice care centers recognized as SHPBest™ Award recipients in 2024 for achieving high patient satisfaction scores in 2024.

Digital patient engagement tools for communication and monitoring are increasingly important, aligning with broader industry trends where Patient Communication is the largest and fastest-growing segment in patient experience technology. While specific Amedisys adoption rates aren't public, the company's focus is on tools that empower patients to engage actively in their treatment journey.

Referral source management is handled through dedicated liaison teams targeting the professional referral base. This strategy targets the entities that initiate patient care pathways:

• Hospitals choosing Amedisys as a post-acute care partner: Nearly 3,000.
• Physicians choosing Amedisys as a post-acute care partner: More than 110,000 nationwide.

These numbers show the breadth of the professional network Amedisys, Inc. must maintain relationships with to ensure a steady flow of patients needing home-based recovery and rehabilitation.

Amedisys, Inc. (AMED) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Amedisys, Inc. (AMED), now integrated under Optum, gets its services to patients in late 2025. The channels are now heavily influenced by the UnitedHealth Group structure, which closed its acquisition in mid-August 2025 for a total valuation of $3.3 billion.

Direct patient referrals from hospitals and physician groups remain a core access point, building on Amedisys's established relationships. As of the second quarter of 2025, Amedisys reported partnerships with more than 3,300 hospitals and 114,000 physicians nationwide who choose Amedisys for post-acute care. The company offers providers a tool called Provider Link to quickly transmit referrals and orders electronically.

The acquisition fundamentally shifted the landscape for internal referrals from Optum's vast network of providers. This integration creates a massive, built-in referral stream, aligning Amedisys's home health and hospice services with Optum's value-based care expertise to serve more patients at lower costs. This new synergy is a primary driver for future patient volume.

For local community outreach and direct-to-consumer marketing, the channel relies on local presence to reach the nearly 470,000 patients Amedisys served annually before the merger. The company focuses on delivering care where patients live, including apartments, assisted living facilities, or nursing homes, as well as providing care in hospitals or dedicated inpatient hospice facilities.

The push toward technology supports Telehealth and remote patient monitoring technology platforms. The combined entity emphasizes care innovation within the home, using these platforms to improve patient outcomes and experiences.

Regarding the physical footprint, the prompt specifies 519 physical care centers serving as local operational hubs. To be fair, prior to the August 2025 closing, Amedisys reported having approximately 521 care centers across 37 states and the District of Columbia. However, the closing settlement required the divestiture of 164 home health and hospice locations across 19 states to facilitate regulatory approval.

Here's a quick look at the scale of the operation and its recent financial performance, which reflects the channel activity:

The channels rely on a mix of traditional provider relationships and the newly established, massive internal Optum pipeline. You should track the utilization rate of the Provider Link system, as that directly impacts the efficiency of the direct referral channel.

• Direct referrals from hospitals and physician groups.
• Internal referrals from Optum's vast network of providers.
• Local community outreach and direct-to-consumer marketing.
• Telehealth and remote patient monitoring technology platforms.
• Physical care centers serving as local operational hubs.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Amedisys, Inc. (AMED) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups Amedisys, Inc. served as of mid-2025, right before or during the finalization of its acquisition by UnitedHealth Group's Optum.

The customer base is primarily defined by the type of care needed, which directly maps to Amedisys, Inc.'s service lines. The company delivered care to more than 499,000 patients every year across its network.

The primary customer groups, segmented by need and payer, generated the following revenue contributions in the second quarter of 2025:

For patients requiring home-based recovery and rehabilitation, the payer mix within the Home Health segment for the first quarter of 2025 showed a clear reliance on government programs, though commercial growth was strong:

• Medicare revenues (Major government payor): $212.1 million in Q1 2025.
• Non-Medicare revenues (Includes Commercial health plans): $160 million in Q1 2025, marking a nearly 20% year-over-year increase.

The relationships with institutional referrers are a critical part of acquiring these patient segments. Amedisys, Inc. served as a partner in post-acute care for:

• More than 3,300 hospitals nationwide.
• More than 114,000 physicians nationwide.

The Hospice segment specifically targets terminally ill patients and their families, operating many centers designed to provide comfort and support. In the second quarter of 2025, the Hospice segment's Average Daily Census (ADC) increased 1.3%.

For patients with chronic diseases needing ongoing management, the Home Health segment is the primary delivery vehicle. The company operates 519 care centers within 38 states and the District of Columbia.

Amedisys, Inc. (AMED) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard costs Amedisys, Inc. faces to keep the lights on and the caregivers delivering care, especially with that big merger activity happening. It's a cost structure heavily weighted toward the people providing the service, which is typical for a high-touch healthcare provider like Amedisys, Inc.

The High variable cost of clinical labor is the single biggest driver. While we don't have a clean breakout for just salaries, benefits, and travel, we can see the scale of personnel costs embedded in the General and Administrative (G&A) line and the Cost of Service. For the first quarter of 2025, the Cost of Service, which includes clinical labor, was $334.1 million.

Drilling into the G&A component for that same quarter (three months ended March 31, 2025), the Salaries and benefits line alone hit $131,968 thousand, or about $132.0 million.

The Merger-related expenses are a clear, non-recurring cost item that hit the books hard in the first half of 2025. For the six-month period ended June 30, 2025, Amedisys, Inc. reported merger-related expenses totaling $43.0 million.

The General and administrative (G&A) overhead for corporate functions shows some fluctuation. For the three-month period ended March 31, 2025, total G&A expenses were $212.9 million, which was a slight decrease from $214.0 million in the same period of 2024.

Here's a look at the key expense components we can quantify from the first quarter of 2025 results (amounts in thousands):

Regarding Regulatory compliance and quality assurance expenses, these costs are generally bundled into the Cost of Service or G&A. We know Amedisys, Inc. is actively engaging with regulators, for example, by partnering with industry advocates to share comments with CMS regarding the proposed 6.4% aggregate cut to home health payments for 2026.

Costs related to Technology and infrastructure for EHR and remote monitoring are not explicitly broken out in the high-level income statement data, but they contribute to the overall operating expense base. The company employs 19,000 people across 347 Medicare-certified home health care centers, all relying on that infrastructure.

You can see the impact of these costs on the overall operating income:

• Operating Income for Q1 2025 was $43.4 million.
• Operating Income for Q1 2024 was $31.6 million.
• Excluding merger-related expenses in Q1 2025, operating income increased $8 million on a $23 million net service revenue increase.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Amedisys, Inc. (AMED) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Amedisys, Inc. brings in money, which is all about delivering care where people live. Honestly, it's a model heavily reliant on government payors, which means reimbursement rates are key to watching.

The Total Net Service Revenue for the first half (H1) of 2025 hit $1,216.6 million, up from $1,162.6 million in H1 2024. This shows the top line is growing, even with all the regulatory noise around the merger.

Here's a look at the revenue breakdown for the second quarter (Q2) of 2025, which really highlights where the bulk of the money comes from:

The Home Health services stream is the biggest piece of the pie, bringing in $396.2 million in Q2 2025. That segment alone is 63.7% of the total revenue. The Hospice services stream followed, generating $215.0 million for the quarter.

Within the Home Health segment, the payment source is very concentrated. You need to know this for risk assessment. The Medicare Fee-for-Service programs account for 54.3% of that Home Health revenue. To be fair, Medicare is also a huge driver in Hospice, accounting for 95.4% of Hospice revenue.

The High Acuity Care services, which Amedisys, Inc. delivers through joint ventures under the Contessa name, is the smallest component based on the Q2 2025 figures. You can see the growth in this area, as Q1 2025 revenue for this segment was $7.7 million. The Q2 2025 revenue for High Acuity Care is the remainder after accounting for the stated Home Health and Hospice revenues against the total Q2 2025 revenue of $621.9 million ($621.9 million total - $396.2 million HH - $215.0 million Hospice = $10.7 million).

You can see the revenue streams break down like this:

• Home Health services: 63.7% of Q2 2025 revenue.
• Hospice services: $215.0 million in Q2 2025.
• Medicare Fee-for-Service: 54.3% of Home Health revenue.
• Total Net Service Revenue (H1 2025): $1,216.6 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.