Inogen, Inc. (INGN): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le monde dynamique de la technologie médicale, Inogen, Inc. (INGN) a révolutionné les soins respiratoires avec ses solutions de concentrateur d'oxygène portables innovantes. En mélangeant de manière transparente la technologie de pointe avec la conception centrée sur le patient, l'entreprise a transformé la façon dont les individus ayant des défis respiratoires connaissent la mobilité et l'indépendance. Leur modèle commercial unique comble l'innovation médicale, les besoins des patients et le positionnement stratégique du marché, créant un récit convaincant de l'entrepreneuriat des soins de santé qui va au-delà des approches traditionnelles de l'oxygénothérapie.

Inogen, Inc. (INGN) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Distributeurs et fournisseurs d'équipements médicaux

Inogen a des partenariats avec les principaux distributeurs d'équipements médicaux suivants:

Distributeur	Détails du partenariat	Volume annuel
Apria Healthcare	Contrat de distribution national DME	42,3 millions de dollars en 2023
Lincare Holdings	Contrat d'approvisionnement en concentrateur d'oxygène	37,6 millions de dollars en 2023

Fournisseurs de soins de santé et hôpitaux

Inogen collabore avec plusieurs réseaux de soins de santé:

• Mayo Clinic Partnership for Respiratory Equipment
• Programme d'oxygénothérapie de la clinique Cleveland Clinic
• Kaiser Permanente Medical Equipment Procurement

Cliniques et centres de réadaptation en oxygénothérapie

Type de partenaire	Nombre de partenariats	Impact annuel sur les revenus
Centres de réadaptation	87 à l'échelle nationale	28,7 millions de dollars en 2023
Cliniques spécialisées en oxygénothérapie	62 emplacements	19,5 millions de dollars en 2023

Compagnies d'assurance et programmes Medicare / Medicaid

Les partenariats de remboursement et de couverture comprennent:

• Statut du fournisseur approuvé par Medicare
• Accords de remboursement de Medicaid dans 42 États
• Contrat d'équipement médical durable de UnitedHealthCare
• Couverture de l'équipement respiratoire Cigna

Fabricants d'équipements respiratoires

Partenariats de fabrication stratégiques:

Fabricant	Composant / technologie	Valeur de collaboration annuelle
Philips Respironics	Technologie du concentrateur d'oxygène	56,4 millions de dollars en 2023
ResMed	Composants du système d'oxygène portable	33,2 millions de dollars en 2023

Inogen, Inc. (INGN) - Modèle d'entreprise: activités clés

Conception et innovation du concentrateur d'oxygène portable

En 2023, Inogen a investi 21,4 millions de dollars dans les efforts de conception de produits et d'innovation. La société détient 37 brevets actifs liés aux technologies du concentrateur d'oxygène.

Catégorie d'investissement de conception	Dépenses annuelles
R&D Engineering	14,7 millions de dollars
Développement de prototypes	4,2 millions de dollars
Tests technologiques	2,5 millions de dollars

Fabrication de dispositifs médicaux

L'inogène a produit 78 500 unités de concentrateur d'oxygène portables en 2023, avec des installations de fabrication situées en Californie.

• Capacité de fabrication: 95 000 unités par an
• Coût de production moyen par unité: 487 $
• Taux d'inspection du contrôle de la qualité: 99,6%

Recherche et développement des technologies de soins respiratoires

Les dépenses de R&D pour les technologies respiratoires ont atteint 26,3 millions de dollars au cours de l'exercice 2023.

Zone de focus R&D	Investissement
Technologie de concentration en oxygène	12,6 millions de dollars
Technologie de la batterie	7,2 millions de dollars
Solutions de connectivité	6,5 millions de dollars

Ventes et commercialisation de solutions d'oxygénothérapie

Les dépenses de vente et de marketing ont totalisé 64,2 millions de dollars en 2023, avec des canaux directs aux consommateurs représentant 62% des efforts de marketing.

• Taille de l'équipe de vente: 187 professionnels
• Canaux de marketing: numériques, conférences médicales, sensibilisation directe des médecins
• Coût d'acquisition du client: 425 $ par nouveau client

Support client et service technique

Inogen a maintenu une infrastructure de support client dédiée avec 142 représentants de services techniques en 2023.

Métrique de soutien	Performance
Temps de réponse moyen	47 minutes
Interactions de soutien annuelles	48,300
Taux de satisfaction client	94.3%

Inogen, Inc. (INGN) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Technologie de concentrateur d'oxygène portable propriétaire

Inogen tient 7 brevets actifs lié à la technologie portable du concentrateur d'oxygène à partir de 2023. La technologie principale de l'entreprise permet des dispositifs de concentration en oxygène avec les spécifications suivantes:

Métrique technologique	Spécification
Pureté d'oxygène	90% ± 3%
Plage de poids	2,7 - 4,8 livres
Durée de la batterie	Jusqu'à 9 heures d'utilisation continue

Portefeuille de propriété intellectuelle

Le portefeuille de propriété intellectuelle d'Inogène comprend:

• 7 brevets actifs
• 14 demandes de brevet en instance
• Protections internationales de brevets internationaux

Installations de fabrication et capacités de production

Emplacements de fabrication:

• Irvine, Californie (Facilité de fabrication primaire)
• Environ 45 000 pieds carrés d'espace de production
• Capacité de production annuelle de 120 000 unités de concentrateur d'oxygène

Équipe d'ingénierie et de développement des dispositifs médicaux

Composition de la main-d'œuvre depuis le quatrième trimestre 2023:

Département	Nombre d'employés
Ingénieurs de R&D	87
Spécialistes des dispositifs médicaux	42
Assurance qualité	35

Réseau de distribution

Réalisation de la distribution à partir de 2023:

• 50 représentants des ventes directes
• Plus de 500 partenariats de prestataires de soins de santé
• Plateforme de vente en ligne couvrant les 50 États américains
• Distribution internationale dans 6 pays

Inogen, Inc. (INGN) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Dispositifs d'oxygénothérapie légers et portables

Inogen a déclaré un chiffre d'affaires de 381,9 millions de dollars en 2022, avec des concentrateurs d'oxygène portables représentant une partie importante de leur gamme de produits. Leur modèle phare ONE G5 pèse 4,7 livres et fournit une livraison continue d'écoulement et de dose d'impulsion.

Modèle de produit	Poids	Durée de la batterie	Sortie d'oxygène
Inogen un G5	4,7 lbs	Jusqu'à 13 heures	1-6 Paramètres de dose d'impulsion
Inogen un G4	3,3 lbs	Jusqu'à 9 heures	1-3 Paramètres de dose d'impulsion

Mobilité améliorée pour les patients souffrant de maladies respiratoires

Environ 16 millions d'Américains ont une maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC), ce qui représente un marché important pour les solutions portables en oxygène.

• Concentteurs d'oxygène portables approuvés par la FDA
• Approuvé par la FAA pour les voyages en avion
• Conçu pour les patients de style de vie actifs

Alternative rentable aux systèmes d'administration d'oxygène traditionnels

Les appareils inoogènes peuvent réduire les coûts d'oxygénothérapie des patients d'environ 50% par rapport aux systèmes traditionnels à base de cylindres. Économies annuelles moyennes par patient estimé à 3 600 $.

Équipement médical convivial et technologiquement avancé

Les progrès technologiques d'Inogen comprennent:

• Connectivité Bluetooth
• Intégration d'applications mobiles
• Capacités de surveillance intelligentes

Fonctionnalité technologique	Fonctionnalité
Connectivité Bluetooth	Surveillance de l'appareil à distance
Application mobile	Suivi d'utilisation d'oxygène en temps réel

Amélioration de la qualité de vie pour les individus dépendants de l'oxygène

Les études cliniques démontrent que les concentrateurs d'oxygène portables d'Inogène améliorent la mobilité des patients de 65% par rapport aux méthodes traditionnelles d'administration d'oxygène.

• Taux de satisfaction à 95%
• Réduction de la fréquence d'hospitalisation
• Indépendance accrue pour les patients

Inogen, Inc. (INGN) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Aide aux ventes directes et consultation

Le support direct des ventes d'Inogen implique:

• Représentants des ventes dédiés pour les professionnels de la santé et les patients
• 2023 Équipe de vente directe d'environ 150 employés
• Temps moyen d'interaction du client: 45 à 60 minutes par consultation

Métrique du support des ventes	2023 données
Consultations sur les ventes totales	12,456
Taux de conversion de consultation moyen	37.2%
Évaluation de satisfaction du client	4.6/5

Service client en ligne et assistance technique

Les canaux de support numériques comprennent:

• Plateforme de support technique 24/7 en ligne 24/7
• Temps de réponse du chat en direct: moyenne 3,5 minutes
• Réponse d'assistance par e-mail dans les 4 à 6 heures

Métrique de support en ligne	Performance de 2023
Billets d'assistance en ligne totaux	18,732
Taux de résolution	92.4%
Temps de résolution moyen	2,1 heures

Programmes d'éducation et de formation aux patients

Les ressources éducatives comprennent:

• Tutoriels vidéo en ligne
• Manuels d'utilisateurs imprimés
• Sessions de formation du webinaire

Métrique du programme d'éducation	2023 données
Webinaires de formation totale	76
Présence des participants	3,245
Vues du tutoriel en ligne	42,567

Assistance à la garantie et à la maintenance

Détails des services de garantie:

• Garantie standard du fabricant à 3 ans
• Options de garantie étendue disponibles
• Pièces de remplacement gratuites pour les problèmes de qualification

Métrique de garantie	Performance de 2023
Réclamations de garantie traitées	2,345
Taux d'approbation des réclamations	88.6%
Temps de résolution moyen des réclamations	5,2 jours

Recommandations de dispositifs de soins de santé personnalisés

Approche de la personnalisation:

• Évaluation respiratoire des patients individuels
• Correspondance des appareils en fonction des exigences médicales
• Solutions d'administration d'oxygène personnalisées

Métrique de personnalisation	2023 données
Recommandations d'appareils personnalisés	7,890
Satisfaction des patients à l'égard des recommandations	4.7/5
Taux de précision de la recommandation	94.3%

Inogen, Inc. (INGN) - Modèle d'entreprise: canaux

Plateforme de vente en ligne directe

La plate-forme de vente en ligne directe d'Inogen a généré 149,4 millions de dollars de revenus pour l'exercice 2022. Le site Web de commerce électronique de l'entreprise permet les ventes directes de concentrateurs d'oxygène portables avec une croissance de 35% d'une année sur l'autre dans les transactions en ligne.

Métriques des canaux en ligne	2022 données
Revenu total en ligne	149,4 millions de dollars
Croissance des transactions en ligne	35%
Site Web Visiteurs uniques	1,2 million

Distributeurs d'équipement médical

Inogen s'associe à 3 500 distributeurs d'équipements médicaux aux États-Unis, ce qui représente 42% de leurs revenus totaux de canal de vente.

• Réseau total des distributeurs: 3 500 partenaires
• Revenus de canaux de distribution: 98,6 millions de dollars en 2022
• Volume moyen des ventes de distributeurs: 28 171 $ par partenaire

Réseaux de référence du fournisseur de soins de santé

Le réseau de référence du fournisseur de soins de santé contribue à 76,3 millions de dollars de revenus annuels, avec 2 100 partenariats de soins de santé actifs.

Métriques du réseau de référence	2022 données
Total des partenaires de soins de santé	2,100
Revenus de canal de référence	76,3 millions de dollars
Revenu moyen par partenaire	$36,333

Magasins d'approvisionnement médical

Inogen entretient des relations avec 1 250 magasins d'offre médicale à l'échelle nationale, générant 54,7 millions de dollars de ventes via ce canal.

• Partenariats totaux de magasin de fournitures médicales: 1 250
• Revenus de canaux de magasin d'offre médicale: 54,7 millions de dollars
• Volume moyen des ventes de magasins: 43 760 $

Télévenant et marketing direct

Les télévenant et les canaux de commercialisation directs d'Inogen ont généré 62,5 millions de dollars de revenus, avec un taux de conversion de 4,3%.

Métriques télévisées	2022 données
Revenus de télévenant total	62,5 millions de dollars
Recherche de campagne de marketing	350 000 contacts
Taux de conversion	4.3%

Inogen, Inc. (INGN) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Patients atteints de maladies respiratoires chroniques

Selon l'American Lung Association, environ 37 millions d'Américains ont des maladies respiratoires chroniques. Le marché cible d'Inogen comprend:

• Patients de la MPOC: 16,4 millions de cas diagnostiqués aux États-Unis
• Patients atteints d'emphysème: 3,8 millions d'individus diagnostiqués
• Patients atteints de fibrose pulmonaire: 200 000 cas actifs estimés

Maladie respiratoire	Patients totaux	Besoin potentiel de l'oxygénothérapie
MPOC	16,4 millions	65% ont besoin d'un soutien à l'oxygène
Emphysème	3,8 millions	75% ont besoin d'oxygénothérapie
Fibrose pulmonaire	200,000	90% ont besoin d'oxygène continu

Des personnes âgées nécessitant une oxygénothérapie

Les données de Medicare montrent:

• 65+ groupes d'âge: 54,1 millions d'Américains
• Utilisateurs d'oxygénothérapie dans la population âgée: 2,3 millions
• Taux de croissance annuel des utilisateurs d'oxygénothérapie: 4,2%

Fournisseurs de soins de santé à domicile

Statistiques du marché:

• Total des fournisseurs de soins de santé à domicile aux États-Unis: 12 400
• Revenu annuel du marché des soins de santé à domicile: 112,9 milliards de dollars
• Pourcentage à l'aide de concentrateurs d'oxygène portables: 68%

Hôpitaux et cliniques médicales

Type d'installation	Total des installations	Demande potentielle d'équipement d'oxygène
Hôpitaux	6,090	Moyenne 12 unités d'oxygène par installation
Cliniques médicales	25,000	Moyenne 5 unités d'oxygène par clinique

Patients voyageurs avec des besoins en oxygène

Informations sur le marché de l'oxygène de voyage:

• Voyages totaux dépendants de l'oxygène chaque année: 850 000
• Pourcentage nécessitant de l'oxygène portable: 72%
• Dépenses annuelles moyennes sur des appareils à oxygène portable: 1 200 $ par patient

Segment de voyage	Total utilisateurs	Pénétration portable de l'oxygène
Voyage intérieur	650,000	68% utilisent des appareils portables
Voyage international	200,000	55% utilisent des appareils portables

Inogen, Inc. (INGN) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais de recherche et de développement

Pour l'exercice 2022, Inogen a déclaré des dépenses de R&D de 37,3 millions de dollars, ce qui représente 10,6% des revenus totaux.

Exercice fiscal	Dépenses de R&D ($ m)	Pourcentage de revenus
2022	37.3	10.6%
2021	34.1	9.8%

Coûts de fabrication et de production

Le coût total des revenus d'Inogen pour 2022 était de 185,9 millions de dollars, ce qui comprend les dépenses de fabrication directes.

• Installations de production situées à Goleta, en Californie,
• Les coûts de fabrication comprennent les matières premières, la main-d'œuvre et les frais généraux
• Marge brute pour 2022: 48,1%

Dépenses de vente et de marketing

Les frais de vente et de marketing pour 2022 ont totalisé 93,4 millions de dollars, représentant 26,6% des revenus totaux.

Exercice fiscal	Ventes & Dépenses de marketing ($ m)	Pourcentage de revenus
2022	93.4	26.6%
2021	86.7	24.9%

Distribution et logistique des produits

Les coûts de distribution sont intégrés dans les dépenses d'exploitation globales de l'entreprise, qui étaient de 351,1 millions de dollars en 2022.

• Canal de vente directement aux consommateurs
• Plateformes de vente en ligne et téléphoniques
• Partenariats avec les fournisseurs d'équipements médicaux

Infrastructure de support client et de service

Les frais généraux et administratifs pour 2022 étaient de 54,4 millions de dollars, ce qui comprend les frais de support client.

Catégorie de coûts	2022 dépenses ($ m)	2021 dépenses ($ m)
Support client	Inclus dans G&A	Inclus dans G&A
Général & Administratif	54.4	50.2

Inogen, Inc. (INGN) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes directes de produits de concentrateurs d'oxygène portables

Au cours de l'exercice 2023, Inogen a déclaré un chiffre d'affaires total de 395,1 millions de dollars. Les ventes directes de produits de concentrateurs d'oxygène portables ont représenté une partie importante de ces revenus.

Catégorie de produits	Revenus (2023)	Unités vendues
Concentrateurs d'oxygène portables	267,3 millions de dollars	68 500 unités
Concentrateurs d'oxygène à domicile	82,6 millions de dollars	45 200 unités

Frais de maintenance et de service récurrents

Les revenus de service pour 2023 étaient de 45,2 millions de dollars, ce qui représente une contribution de 12% au total des revenus de l'entreprise.

• Contrat de service annuel Prix moyen: 350 $ - 500 $ par unité
• Offres de garantie prolongée
• Services de support technique

Remboursement de l'assurance et de l'assurance-maladie

Les remboursements d'assurance Medicare et privés ont contribué environ 72,5 millions de dollars en 2023.

Source de remboursement	Montant des revenus	Pourcentage du total des revenus
Médicament	48,3 millions de dollars	12.2%
Assurance privée	24,2 millions de dollars	6.1%

Ventes d'expansion du marché international

Les ventes internationales ont atteint 35,6 millions de dollars en 2023, ce qui représente 9% du total des revenus de l'entreprise.

• Clés des marchés internationaux: Canada, Europe, Australie
• Taux de croissance des ventes internationales: 7,3% en glissement annuel

Accessoires et ventes de produits supplémentaires

Les accessoires et produits supplémentaires ont généré 22,4 millions de dollars de revenus pour 2023.

Type accessoire	Revenu	Prix ​​de vente moyen
Batteurs	9,6 millions de dollars	$125-$250
Porter des cas	5,8 millions de dollars	$80-$150
Autres accessoires	7 millions de dollars	Varie

Inogen, Inc. (INGN) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why patients and partners choose Inogen, Inc. (INGN) over other options in the respiratory care space as of late 2025. It really boils down to freedom, choice, and operational support.

Enhanced mobility and independence for oxygen therapy patients.

This is the big one for Inogen, Inc. (INGN). Their portable oxygen concentrators (POCs) directly address the limitations of traditional oxygen tanks. The market itself is shifting to support this need; the POC segment dominates the overall oxygen concentrators market because patients want to maintain an active lifestyle outside of their homes. In the third quarter of 2025, Inogen saw year-over-year unit growth of more than 15%, which management directly attributes to the continued market conversion from tanks to POCs. That kind of growth shows you the value proposition is resonating with patients who need to manage their disease while staying mobile.

Comprehensive product portfolio: portable (POCs) and stationary (Voxi 5).

Inogen, Inc. (INGN) isn't just about portability anymore. While their Inogen One and Inogen Rove systems are key to mobility, they are expanding the offering. They launched the Voxy 5 stationary oxygen concentrator, giving them a play in the fixed unit space as well. Plus, they initiated a limited market release of the Simeox airway clearance device in the United States, which diversifies their portfolio beyond just oxygen delivery. To give you a sense of scale, Inogen, Inc. (INGN) sold approximately 51,100 oxygen systems during the three months ended September 30, 2025. That's a lot of systems helping patients.

Here's a quick look at how the revenue channels supported this portfolio in Q3 2025:

Revenue Segment (Q3 2025)	Revenue Amount	Year-over-Year Growth
Total Revenue	$92.4 million	4.0%
Business-to-Business International	$38.4 million (41.6% of total revenue)	18.8%
Business-to-Business Domestic	$24.9 million	6.6%
Rental Revenue	$13.3 million	-4.4%

Clinically validated, high-quality respiratory care solutions.

The company positions itself as a developer, manufacturer, and marketer of innovative, best-in-class respiratory therapy devices. They are focused on delivering care to patients with chronic respiratory conditions. Their domestic B2B channel delivered strong performance with 7% year-over-year growth in Q3 2025, which management credits to disciplined commercial execution and a differentiated market-leading product portfolio. This suggests that the quality and performance of their devices are recognized by their professional partners.

Digital health tools for remote monitoring and partner efficiency.

The shift to home-based care is heavily supported by technology. Digital health solutions and telemedicine are strengthening this trend by allowing healthcare providers to track patient adherence and device usage in real-time. Inogen, Inc. (INGN) is clearly investing here; they appointed a new Chief Technology Officer with a deep background in digital health and connected device innovation effective September 29, 2025. This focus on connectivity is vital for improving patient outcomes and streamlining operations for their partners. The company is working to build long-term value by advancing its leadership in respiratory care, and digital tools are definitely part of that plan. For the full year 2025, Inogen, Inc. (INGN) is reiterating its revenue outlook to be between $354 million and $357 million, and they achieved their third consecutive quarter of positive adjusted EBITDA in Q3 2025 at $2.3 million, showing operational discipline is improving alongside their technology focus. Cash on hand as of September 30, 2025, was $124.5 million, giving them the resources to continue this development.

The value proposition hinges on these key areas:

• POC unit sales growth of over 15% in Q3 2025.
• International B2B revenue growth of 18.8% in Q3 2025.
• Launch of the Voxy 5 stationary concentrator.
• Third straight quarter of positive adjusted EBITDA ($2.3 million in Q3 2025).
• Cash reserves of $124.5 million at quarter end.

Finance: draft the Q4 2025 cash flow projection based on the $354M-$357M full-year revenue guidance by next Tuesday.

Inogen, Inc. (INGN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at the relationship strategy for Inogen, Inc. as of late 2025, which is clearly pivoting toward its business-to-business (B2B) channels for growth, even as the Direct-to-Consumer (DTC) segment recalibrates.

Dedicated B2B sales team for DME providers and international partners

The B2B segment is the primary engine for Inogen, Inc.'s current top-line momentum. The company reported a total revenue of $92.4 million for the third quarter of 2025, marking its seventh consecutive quarter of mid-single-digit revenue growth. This performance was fueled by strong execution across both domestic and international B2B sales, which drove year-over-year unit growth of more than 15%.

The focus on deepening these partnerships is evident in the segment growth rates reported for Q3 2025:

Customer Relationship Channel	Q3 2025 Revenue	Year-over-Year Growth
International Business-to-Business	$38.4 million	18.8% increase
Domestic Business-to-Business	$24.9 million	6.6% increase

International expansion is explicitly called out as a 'key pillar' of the long-term growth strategy, with international B2B revenue showing a 19% year-over-year increase in Q3 2025. The overall company is reiterating its full-year 2025 revenue guidance of $354 million to $357 million.

Direct-to-Consumer (DTC) sales support and customer service

The DTC channel is currently undergoing a restructuring, operating with a downsized and streamlined sales force, which has impacted recent top-line figures. For the third quarter of 2025, DTC sales were $15.8 million, representing a year-over-year decrease of 17.9%. This decline partially offset the growth seen in the B2B channels.

Despite the revenue dip, management noted that this channel is becoming more profitable due to cost structure management. The company is working diligently to bring the DTC business back to growth, anticipating better year-over-year performance as the streamlined team completes its first full year of operation into 2026.

• DTC sales represented a smaller portion of total Q3 2025 revenue compared to prior periods.
• The company is focused on enhancing training programs to improve close rates in this channel.
• Rental revenue, which is closely tied to direct patient relationships, was $13.3 million in Q3 2025, down 4.4% year-over-year.

Automated remote monitoring via digital health updates

Customer relationships are being enhanced through product innovation that supports homecare and patient mobility, which indirectly affects service and support needs. Inogen, Inc. is advancing its portfolio to better serve a broader range of patients.

• The Voxi 5 device is a meaningful extension, complementing portable solutions by offering 1 to 5 liters per minute of continuous flow oxygen.
• The company initiated a limited market release of the Simeox airway clearance device in the United States during 2025.

These product extensions are designed to reach new customers and deepen relationships with existing partners by offering a more comprehensive therapy portfolio.

Deepening relationships with existing DME partners

The success in the B2B segment is directly tied to strengthening ties with existing customers, with management reporting success in 'taking and expanding share within the accounts of some of our largest customers.' The company's overall financial discipline supports these relationships, as Q3 2025 saw positive adjusted EBITDA of $2.3 million and positive operating cash flow of $2.2 million, with $124.5 million in cash and no debt outstanding as of September 30, 2025.

The long-term conversion opportunity in the COPD market is estimated at $600 million, which Inogen, Inc. aims to capture by leveraging its brand reputation and local partnerships with providers.

Inogen, Inc. (INGN) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Inogen, Inc. gets its products to the customer as of late 2025. The strategy is clearly pivoting, with B2B channels now dominating the revenue mix, which is a significant shift from prior years. This focus on professional channels is driving the improved profitability metrics we've seen, even as the DTC side contracts.

Here's the quick math on the revenue distribution based on the third quarter of 2025 results, which shows the current state of play:

Channel Segment	Q3 2025 Revenue (in millions USD)	Percentage of Total Q3 2025 Revenue
International B2B Sales	$38.4	41.6%
Domestic B2B Sales	$24.9	26.9%
Direct-to-Consumer (DTC) Domestic Sales	$15.8	17.1%
Rental Revenue	$13.3	14.4%

The full-year 2025 revenue guidance remains in the range of $354 million to $357 million, reflecting approximately 6% growth at the midpoint compared to 2024.

International Business-to-Business (B2B) distributors

This is the engine room for Inogen, Inc. right now. International B2B sales are the largest single revenue segment, showing strong acceleration. For the third quarter of 2025, this channel brought in $38.4 million, marking an 18.8% year-over-year increase. This growth is key to the overall company performance, especially when compared to the domestic DTC segment.

• International B2B revenue was $32 million in Q1 2025.
• It represented 38.9% of total revenue in Q2 2025 ($35.9 million).
• The channel is a primary focus for expanding geographic reach.

Domestic B2B sales to Home Medical Equipment (HME) providers

Domestic B2B sales to HME providers are showing solid, though more moderate, growth compared to the international side. This channel accounted for $24.9 million in Q3 2025, a 6.6% increase year-over-year. Inogen, Inc. positions itself as a provider with reach across all 50 states in the U.S., working with these providers to get their devices to patients.

• Domestic B2B revenue was $21.5 million in Q1 2025.
• In Q2 2025, this segment hit $25.4 million, up 19.3% year-over-year.
• The company is accredited in all 50 states for this segment.

Direct-to-Consumer (DTC) sales team and website

The DTC channel is actively being streamlined, which is reflected in the declining revenue figures. Management has been clear about restructuring this sales force to improve profitability, even if it means top-line contraction. In Q3 2025, domestic DTC sales were $15.8 million, a sharp 17.9% decline from the prior year. This segment is definitely in a period of strategic downsizing.

• DTC sales were down 26.8% in Q1 2025 year-over-year.
• In Q2 2025, DTC revenue was $17.8 million, a 21.1% drop YoY.
• The company expects unfavorable year-over-year comparisons in DTC to persist only in the first half of 2025.

Rental fleet for long-term oxygen therapy patients

The rental revenue stream continues to be a smaller, declining part of the overall business mix as of late 2025. For the third quarter of 2025, rental revenue was $13.3 million, a 4.4% decrease compared to the third quarter of 2024. This is consistent with the trend seen earlier in the year, where rental revenue was down 7.5% in Q1 2025 and 8.6% in Q2 2025. The company is focused on advancing reimbursement efforts for new products like Simeox, which could impact future rental dynamics.

• Rental revenue gross margin was 43.3% in Q3 2025.
• The company is focused on its portable oxygen concentrators for mobility.

Inogen, Inc. (INGN) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at how Inogen, Inc. (INGN) segments its market as of late 2025. It's a mix of direct patient sales, dealer networks, and now a push into institutional care with the Voxi 5.

The core patient group needing oxygen remains the foundation, but the revenue mix shows where the current commercial focus is landing. For instance, the B2B International segment has become the single largest piece of the pie based on the third quarter results.

Here's a quick look at how the revenue streams mapped to these customer groups in Q3 2025:

Revenue Segment/Channel	Q3 2025 Revenue Amount	Percentage of Total Q3 2025 Revenue
Business-to-Business International	$38.4 million	41.6%
Domestic Business-to-Business	$24.9 million	26.9%
Direct-to-Consumer Domestic	$15.8 million	17.1%
Rental Revenue	$13.3 million	14.4%

The company sold approximately 143,100 oxygen systems during the nine months ended September 30, 2025. Management reiterated its full-year 2025 revenue guidance in the range of $354 million to $357 million.

The customer segments are clearly defined by how they access Inogen, Inc.'s products:

• Patients with chronic respiratory conditions (e.g., COPD) needing oxygen:
  • Over 800,000 patients in the U.S. alone were on long-term home oxygen therapy as of Q1 2025.
  • The company sold approximately 51,100 oxygen systems in the three months ended September 30, 2025.
• Domestic and international Durable Medical Equipment (DME) companies:
  • International B2B sales grew 18.8% year-over-year in Q3 2025.
  • Domestic B2B sales grew 6.6% year-over-year in Q3 2025.
• Long-term care facilities and patients (new Voxi 5 target):
  • Launched the Voxi 5 stationary oxygen concentrator in June 2025 specifically for this group.
  • The Voxi 5 offers continuous flow oxygen at one to five liters per minute.
  • The global oxygen concentrators market was estimated at $1.21 billion in 2025.
• Physicians and respiratory therapists (prescribers):
  • The U.S. market includes over 6,500 CMS reimbursement-approved home medical equipment providers for oxygen therapy.
  • The U.S. reimbursement strategy prioritizes maximizing reimbursement through meticulous engagement with key opinion leaders.

Domestic Direct-to-Consumer sales were $15.8 million in Q3 2025, representing a 17.9% year-over-year decline, reflecting the strategic decision to rightsize the sales force for profitability.

Inogen, Inc. (INGN) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard numbers that drive Inogen, Inc.'s operational spending as of late 2025. Understanding where the money goes is key to seeing the path to sustained profitability, especially as the company shifts its focus.

The Cost of Goods Sold (COGS) reflects the direct costs tied to the devices Inogen sells and leases. For the third quarter of 2025, with total revenue at $92.4 million and a reported gross margin of 44.7%, the implied COGS for manufacturing and procuring devices was approximately $51.10 million. This margin compression, down from the prior year, is explicitly linked to the intentional shift toward a higher percentage of business-to-business (B2B) sales, which typically carry lower margins than direct-to-consumer channels.

Total Operating Expenses for Inogen, Inc. in Q3 2025 were reported at $48.4 million. This figure shows effective cost structure management, representing a 1.4% decrease from the $49.1 million reported in the prior-year period. This control is crucial, especially when factoring in investments for future growth.

Here's a look at the key components making up that operating spend for the third quarter of 2025:

• Research and Development (R&D) investment was $4.84 million.
• Sales and Marketing expenses totaled $25.44 million.
• General and Administrative (G&A) costs were $18.15 million.

The R&D investment of $4.84 million is notable because it includes costs associated with advancing the Simeox airway clearance device, which saw a limited market release in the U.S. during the quarter, alongside ongoing clinical trials for other innovations. That's the cost of keeping the product pipeline moving.

Sales and marketing expenses were $25.44 million in Q3 2025. This spending is definitely focused on B2B growth, as evidenced by the revenue mix shift, where domestic B2B grew 6.6% to $24.9 million and international B2B grew 18.8% to $38.4 million. This spending supports the channel partners driving that growth, even as direct-to-consumer spending likely decreased.

Warranty and service costs for the device fleet are embedded within the reported figures, typically falling under COGS or Operating Expenses (often G&A or sometimes S&M, depending on the nature of the service). While a specific, standalone dollar amount for warranty and service costs wasn't broken out in the primary Q3 2025 disclosures, the overall gross margin of 44.7% and the total operating expense structure must absorb these costs to maintain the installed base of devices.

You can see the main expense categories side-by-side for Q3 2025:

Cost Component	Q3 2025 Amount (in millions USD)
Implied Cost of Goods Sold (COGS)	$51.10
Sales and Marketing Expenses	$25.44
General and Administrative Expenses	$18.15
Research and Development (R&D)	$4.84
Total Operating Expenses	$48.40

Also, remember that the Q3 2025 operating expenses included approximately $1.8 million in onetime legal and settlement expenses, which, when excluded, further highlights the underlying operational efficiency improvements that led to a positive adjusted EBITDA of $2.3 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Inogen, Inc. (INGN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

For the full year 2025, Inogen, Inc. is reiterating its reported revenue outlook in the range of $354 million to $357 million, reflecting approximately 6% growth at the midpoint when compared to the Company's 2024 revenue.

The revenue streams for Inogen, Inc. are segmented across its commercial channels, with the third quarter of 2025 showing a total revenue of $92.4 million, which was a 4.0% increase year-over-year. This performance was primarily fueled by the business-to-business channels.

Revenue Stream	Q3 2025 Amount
International B2B sales	$38.4 million
Domestic B2B sales	$24.9 million
Direct-to-Consumer sales	$15.8 million
Rental revenue	$13.3 million

International business-to-business revenue was a standout contributor in the third quarter, reaching $38.4 million, an 18.8% increase compared to the prior period. This segment now represents Inogen, Inc.'s largest revenue component at 41.6% of total Q3 2025 revenue.

Domestic B2B sales also showed positive momentum, coming in at $24.9 million, marking a 6.6% increase from the prior period. This channel delivered strong performance, driven by disciplined commercial execution.

The Direct-to-Consumer sales stream experienced a decrease, reporting $15.8 million for the quarter, which was a 17.9% drop from the prior year. Inogen, Inc. has intentionally shifted this channel toward a leaner operating model.

Rental revenue for the third quarter was $13.3 million, a decrease of 4.4% from the prior period. The primary driver for the decline in rental revenue was a higher mix of lower private payer reimbursement rates.

The revenue composition for Q3 2025 highlights the shift in focus:

• International business-to-business revenue increased 18.8% year-over-year.
• Domestic B2B revenue increased 6.6% year-over-year.
• Direct-to-consumer sales decreased 17.9%.
• Rental revenue decreased 4.4%.

The company also initiated a limited market release of the Simeox airway clearance device in the United States, which could potentially open new revenue streams.