Inogen, Inc. (INGN): Business Model Canvas

In der dynamischen Welt der Medizintechnik hat Inogen, Inc. (INGN) mit seinen innovativen tragbaren Sauerstoffkonzentratorlösungen die Atemwegsversorgung revolutioniert. Durch die nahtlose Verbindung modernster Technologie mit patientenorientiertem Design hat das Unternehmen die Art und Weise verändert, wie Menschen mit Atemproblemen Mobilität und Unabhängigkeit erleben. Ihr einzigartiges Geschäftsmodell verbindet medizinische Innovation, Patientenbedürfnisse und strategische Marktpositionierung und schafft so ein überzeugendes Narrativ des Unternehmertums im Gesundheitswesen, das über traditionelle Sauerstofftherapieansätze hinausgeht.

Inogen, Inc. (INGN) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Händler und Lieferanten für medizinische Geräte

Inogen unterhält Partnerschaften mit den folgenden wichtigen Vertriebshändlern für medizinische Geräte:

Händler	Einzelheiten zur Partnerschaft	Jahresvolumen
Apria Healthcare	Nationale DME-Vertriebsvereinbarung	42,3 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
Lincare Holdings	Liefervertrag für Sauerstoffkonzentratoren	37,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

Gesundheitsdienstleister und Krankenhäuser

Inogen arbeitet mit mehreren Gesundheitsnetzwerken zusammen:

• Mayo Clinic-Partnerschaft für Beatmungsgeräte
• Sauerstofftherapieprogramm der Cleveland Clinic
• Beschaffung medizinischer Geräte von Kaiser Permanente

Kliniken und Rehabilitationszentren für Sauerstofftherapie

Partnertyp	Anzahl der Partnerschaften	Auswirkungen auf den Jahresumsatz
Rehabilitationszentren	87 bundesweit	28,7 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
Spezialisierte Kliniken für Sauerstofftherapie	62 Standorte	19,5 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

Versicherungsunternehmen und Medicare/Medicaid-Programme

Zu den Erstattungs- und Deckungspartnerschaften gehören:

• Status eines von Medicare zugelassenen Lieferanten
• Medicaid-Erstattungsvereinbarungen in 42 Bundesstaaten
• Vertrag über langlebige medizinische Geräte von UnitedHealthcare
• Abdeckung von Cigna-Atemschutzgeräten

Hersteller von Atemschutzgeräten

Strategische Fertigungspartnerschaften:

Hersteller	Komponente/Technologie	Jährlicher Kooperationswert
Philips Respironics	Sauerstoffkonzentratortechnologie	56,4 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
ResMed	Komponenten für tragbare Sauerstoffsysteme	33,2 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

Inogen, Inc. (INGN) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Design und Innovation tragbarer Sauerstoffkonzentratoren

Im Jahr 2023 investierte Inogen 21,4 Millionen US-Dollar in Produktdesign und Innovationsbemühungen. Das Unternehmen verfügt über 37 aktive Patente im Zusammenhang mit Sauerstoffkonzentratortechnologien.

Kategorie „Designinvestition“.	Jährliche Ausgaben
F&E-Technik	14,7 Millionen US-Dollar
Prototypenentwicklung	4,2 Millionen US-Dollar
Technologietests	2,5 Millionen Dollar

Herstellung medizinischer Geräte

Im Jahr 2023 produzierte Inogen 78.500 tragbare Sauerstoffkonzentratoreinheiten mit Produktionsstätten in Kalifornien.

• Produktionskapazität: 95.000 Einheiten jährlich
• Durchschnittliche Produktionskosten pro Einheit: 487 $
• Inspektionsrate der Qualitätskontrolle: 99,6 %

Forschung und Entwicklung von Beatmungstechnologien

Die Forschungs- und Entwicklungsausgaben für Atemwegstechnologien erreichten im Geschäftsjahr 2023 26,3 Millionen US-Dollar.

F&E-Schwerpunktbereich	Investition
Sauerstoffkonzentrationstechnologie	12,6 Millionen US-Dollar
Batterietechnologie	7,2 Millionen US-Dollar
Konnektivitätslösungen	6,5 Millionen Dollar

Vertrieb und Marketing von Sauerstofftherapielösungen

Die Vertriebs- und Marketingausgaben beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 64,2 Millionen US-Dollar, wobei Direktkundenkanäle 62 % der Marketingbemühungen ausmachen.

• Größe des Vertriebsteams: 187 Fachleute
• Marketingkanäle: Digital, medizinische Konferenzen, direkte Kontaktaufnahme mit Ärzten
• Kosten für die Kundenakquise: 425 USD pro Neukunde

Kundensupport und technischer Service

Im Jahr 2023 unterhielt Inogen eine dedizierte Kundensupport-Infrastruktur mit 142 technischen Servicemitarbeitern.

Support-Metrik	Leistung
Durchschnittliche Reaktionszeit	47 Minuten
Jährliche Support-Interaktionen	48,300
Kundenzufriedenheitsrate	94.3%

Inogen, Inc. (INGN) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre tragbare Sauerstoffkonzentratortechnologie

Inogen hält 7 aktive Patente im Zusammenhang mit der Technologie tragbarer Sauerstoffkonzentratoren ab 2023. Die Kerntechnologie des Unternehmens ermöglicht Sauerstoffkonzentrationsgeräte mit den folgenden Spezifikationen:

Technologiemetrik	Spezifikation
Sauerstoffreinheit	90% ± 3%
Gewichtsbereich	2,7–4,8 Pfund
Batteriedauer	Bis zu 9 Stunden Dauerbetrieb

Portfolio für geistiges Eigentum

Das Portfolio an geistigem Eigentum von Inogen umfasst:

• 7 aktive Patente
• 14 anhängige Patentanmeldungen
• Mehrfacher internationaler Patentschutz

Produktionsanlagen und Produktionskapazitäten

Produktionsstandorte:

• Irvine, Kalifornien (primäre Produktionsstätte)
• Ungefähr 45.000 Quadratmeter Produktionsfläche
• Jährliche Produktionskapazität von 120.000 Sauerstoffkonzentratoreinheiten

Entwicklungsteam für Technik und medizinische Geräte

Zusammensetzung der Belegschaft ab Q4 2023:

Abteilung	Anzahl der Mitarbeiter
F&E-Ingenieure	87
Spezialisten für medizinische Geräte	42
Qualitätssicherung	35

Vertriebsnetz

Verbreitungsreichweite ab 2023:

• 50 Direktvertriebsmitarbeiter
• Über 500 Partnerschaften mit Gesundheitsdienstleistern
• Online-Verkaufsplattform, die alle 50 US-Bundesstaaten abdeckt
• Internationaler Vertrieb in 6 Ländern

Inogen, Inc. (INGN) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Leichte und tragbare Sauerstofftherapiegeräte

Inogen meldete im Jahr 2022 einen Umsatz von 381,9 Millionen US-Dollar, wobei tragbare Sauerstoffkonzentratoren einen erheblichen Teil seiner Produktlinie ausmachen. Ihr Flaggschiffmodell One G5 wiegt 4,7 Pfund und bietet eine kontinuierliche Sauerstoffzufuhr mit Pulsdosis.

Produktmodell	Gewicht	Batteriedauer	Sauerstoffausstoß
Inogen One G5	4,7 Pfund	Bis zu 13 Stunden	1-6 Pulsdosiseinstellungen
Inogen One G4	3,3 Pfund	Bis zu 9 Stunden	1-3 Pulsdosiseinstellungen

Verbesserte Mobilität für Patienten mit Atemwegserkrankungen

Ungefähr 16 Millionen Amerikaner leiden an einer chronisch obstruktiven Lungenerkrankung (COPD), was einen bedeutenden Markt für tragbare Sauerstofflösungen darstellt.

• Von der FDA zugelassene tragbare Sauerstoffkonzentratoren
• FAA-zugelassen für Flugreisen
• Entwickelt für Patienten mit aktivem Lebensstil

Kostengünstige Alternative zu herkömmlichen Sauerstoffversorgungssystemen

Die Geräte von Inogen können die Kosten für die Sauerstofftherapie des Patienten im Vergleich zu herkömmlichen flaschenbasierten Systemen um etwa 50 % senken. Die durchschnittliche jährliche Ersparnis pro Patient wird auf 3.600 US-Dollar geschätzt.

Benutzerfreundliche und technologisch fortschrittliche medizinische Geräte

Zu den technologischen Fortschritten von Inogen gehören:

• Bluetooth-Konnektivität
• Integration mobiler Apps
• Intelligente Überwachungsfunktionen

Technologiemerkmal	Funktionalität
Bluetooth-Konnektivität	Fernüberwachung von Geräten
Mobile App	Verfolgung des Sauerstoffverbrauchs in Echtzeit

Verbesserte Lebensqualität für sauerstoffabhängige Personen

Klinische Studien zeigen, dass die tragbaren Sauerstoffkonzentratoren von Inogen die Patientenmobilität im Vergleich zu herkömmlichen Methoden zur Sauerstoffversorgung um 65 % verbessern.

• 95 % Patientenzufriedenheit
• Reduzierung der Krankenhausaufenthaltshäufigkeit
• Erhöhte Unabhängigkeit für Patienten

Inogen, Inc. (INGN) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Unterstützung und Beratung im Direktvertrieb

Die Direktvertriebsunterstützung von Inogen umfasst:

• Engagierte Vertriebsmitarbeiter für medizinisches Fachpersonal und Patienten
• 2023 Direktvertriebsteam von ca. 150 Mitarbeitern
• Durchschnittliche Kundeninteraktionszeit: 45–60 Minuten pro Beratung

Vertriebsunterstützungsmetrik	Daten für 2023
Komplette Verkaufsberatung	12,456
Durchschnittliche Beratungs-Conversion-Rate	37.2%
Bewertung der Kundenzufriedenheit	4.6/5

Online-Kundenservice und technische Unterstützung

Zu den digitalen Supportkanälen gehören:

• Online-Plattform für technischen Support rund um die Uhr
• Reaktionszeit im Live-Chat: durchschnittlich 3,5 Minuten
• E-Mail-Support-Antwort innerhalb von 4–6 Stunden

Online-Support-Metrik	Leistung 2023
Gesamtzahl der Online-Support-Tickets	18,732
Auflösungsrate	92.4%
Durchschnittliche Lösungszeit	2,1 Stunden

Patientenaufklärungs- und Schulungsprogramme

Zu den Bildungsressourcen gehören:

• Online-Video-Tutorials
• Gedruckte Benutzerhandbücher
• Webinar-Schulungen

Bildungsprogramm-Metrik	Daten für 2023
Komplette Schulungs-Webinare	76
Anwesenheit der Teilnehmer	3,245
Online-Tutorialansichten	42,567

Garantie- und Wartungsunterstützung

Einzelheiten zu den Garantieleistungen:

• Standardmäßig 3 Jahre Herstellergarantie
• Erweiterte Garantieoptionen verfügbar
• Kostenlose Ersatzteile für qualifizierende Probleme

Garantiemetrik	Leistung 2023
Gewährleistungsansprüche werden bearbeitet	2,345
Anspruchsgenehmigungsrate	88.6%
Durchschnittliche Bearbeitungszeit für Ansprüche	5,2 Tage

Personalisierte Empfehlungen für Gesundheitsgeräte

Personalisierungsansatz:

• Individuelle Atemwegsbeurteilung des Patienten
• Geräteanpassung basierend auf medizinischen Anforderungen
• Maßgeschneiderte Lösungen zur Sauerstoffversorgung

Personalisierungsmetrik	Daten für 2023
Personalisierte Geräteempfehlungen	7,890
Patientenzufriedenheit mit Empfehlungen	4.7/5
Empfehlungsgenauigkeitsrate	94.3%

Inogen, Inc. (INGN) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direkte Online-Verkaufsplattform

Die direkte Online-Verkaufsplattform von Inogen generierte im Geschäftsjahr 2022 einen Umsatz von 149,4 Millionen US-Dollar. Die E-Commerce-Website des Unternehmens ermöglicht den Direktverkauf von tragbaren Sauerstoffkonzentratoren mit einem Wachstum von 35 % im Jahresvergleich bei Online-Transaktionen.

Online-Kanalmetriken	Daten für 2022
Gesamter Online-Umsatz	149,4 Millionen US-Dollar
Online-Transaktionswachstum	35%
Einzigartige Website-Besucher	1,2 Millionen

Vertriebshändler für medizinische Geräte

Inogen arbeitet mit 3.500 Vertriebshändlern für medizinische Geräte in den Vereinigten Staaten zusammen, die 42 % ihres gesamten Vertriebskanalumsatzes ausmachen.

• Gesamtes Vertriebsnetz: 3.500 Partner
• Umsatz über Vertriebskanäle: 98,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2022
• Durchschnittliches Vertriebsvolumen des Vertriebspartners: 28.171 USD pro Partner

Empfehlungsnetzwerke für Gesundheitsdienstleister

Das Empfehlungsnetzwerk für Gesundheitsdienstleister trägt mit 2.100 aktiven Gesundheitspartnerschaften zu einem Jahresumsatz von 76,3 Millionen US-Dollar bei.

Metriken des Empfehlungsnetzwerks	Daten für 2022
Total Healthcare-Partner	2,100
Einnahmen aus Empfehlungskanälen	76,3 Millionen US-Dollar
Durchschnittlicher Umsatz pro Partner	$36,333

Geschäfte für medizinische Versorgung

Inogen unterhält Beziehungen zu 1.250 Sanitätshäusern im ganzen Land und erwirtschaftet über diesen Kanal einen Umsatz von 54,7 Millionen US-Dollar.

• Gesamtzahl der Partnerschaften mit Sanitätshäusern: 1.250
• Umsatz des Sanitätshauses: 54,7 Millionen US-Dollar
• Durchschnittlicher Filialumsatz: 43.760 $

Telesales und Direktmarketing

Die Telesales- und Direktmarketingkanäle von Inogen erwirtschafteten einen Umsatz von 62,5 Millionen US-Dollar bei einer Conversion-Rate von 4,3 %.

Telesales-Kennzahlen	Daten für 2022
Gesamter Umsatz aus dem Televerkauf	62,5 Millionen US-Dollar
Reichweite von Marketingkampagnen	350.000 Kontakte
Conversion-Rate	4.3%

Inogen, Inc. (INGN) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Patienten mit chronischen Atemwegserkrankungen

Nach Angaben der American Lung Association leiden etwa 37 Millionen Amerikaner an chronischen Atemwegserkrankungen. Der Zielmarkt von Inogen umfasst:

• COPD-Patienten: 16,4 Millionen diagnostizierte Fälle in den Vereinigten Staaten
• Patienten mit Emphysem: 3,8 Millionen diagnostizierte Personen
• Patienten mit Lungenfibrose: Schätzungsweise 200.000 aktive Fälle

Atemwegserkrankung	Gesamtzahl der Patienten	Möglicher Bedarf an Sauerstofftherapie
COPD	16,4 Millionen	65 % benötigen Sauerstoffunterstützung
Emphysem	3,8 Millionen	75 % benötigen eine Sauerstofftherapie
Lungenfibrose	200,000	90 % benötigen kontinuierlich Sauerstoff

Ältere Menschen, die eine Sauerstofftherapie benötigen

Medicare-Daten zeigen:

• Altersgruppe 65+: 54,1 Millionen Amerikaner
• Anwender von Sauerstofftherapie in der älteren Bevölkerung: 2,3 Millionen
• Jährliche Wachstumsrate der Sauerstofftherapie-Anwender: 4,2 %

Anbieter von häuslicher Gesundheitsfürsorge

Marktstatistik:

• Gesamtzahl der häuslichen Gesundheitsdienstleister in den USA: 12.400
• Jahresumsatz des häuslichen Gesundheitsmarktes: 112,9 Milliarden US-Dollar
• Prozentsatz, der tragbare Sauerstoffkonzentratoren verwendet: 68 %

Krankenhäuser und medizinische Kliniken

Einrichtungstyp	Gesamtausstattung	Potenzielle Nachfrage nach Sauerstoffgeräten
Krankenhäuser	6,090	Durchschnittlich 12 Sauerstoffeinheiten pro Einrichtung
Medizinische Kliniken	25,000	Durchschnittlich 5 Sauerstoffeinheiten pro Klinik

Reisende Patienten mit Sauerstoffbedarf

Markteinblicke für Reisesauerstoff:

• Gesamtzahl der sauerstoffabhängigen Reisenden pro Jahr: 850.000
• Prozentsatz, der tragbaren Sauerstoff benötigt: 72 %
• Durchschnittliche jährliche Ausgaben für tragbare Sauerstoffgeräte: 1.200 US-Dollar pro Patient

Reisesegment	Gesamtzahl der Benutzer	Tragbare Sauerstoffpenetration
Inlandsreisen	650,000	68 % nutzen tragbare Geräte
Internationale Reisen	200,000	55 % nutzen tragbare Geräte

Inogen, Inc. (INGN) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Forschungs- und Entwicklungskosten

Für das Geschäftsjahr 2022 meldete Inogen Forschungs- und Entwicklungskosten in Höhe von 37,3 Millionen US-Dollar, was 10,6 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Geschäftsjahr	F&E-Ausgaben (Mio. USD)	Prozentsatz des Umsatzes
2022	37.3	10.6%
2021	34.1	9.8%

Herstellungs- und Produktionskosten

Die Gesamtumsatzkosten von Inogen beliefen sich im Jahr 2022 auf 185,9 Millionen US-Dollar, einschließlich direkter Herstellungskosten.

• Produktionsstätten in Goleta, Kalifornien
• Die Herstellungskosten umfassen Rohstoffe, Arbeitskräfte und Gemeinkosten
• Bruttomarge für 2022: 48,1 %

Vertriebs- und Marketingausgaben

Die Vertriebs- und Marketingausgaben beliefen sich im Jahr 2022 auf insgesamt 93,4 Millionen US-Dollar, was 26,6 % des Gesamtumsatzes ausmacht.

Geschäftsjahr	Verkäufe & Marketingausgaben (Mio. USD)	Prozentsatz des Umsatzes
2022	93.4	26.6%
2021	86.7	24.9%

Produktvertrieb und Logistik

Die Vertriebskosten sind in den Gesamtbetriebskosten des Unternehmens enthalten, die sich im Jahr 2022 auf 351,1 Millionen US-Dollar beliefen.

• Direktvertriebskanal an den Verbraucher
• Online- und Telefonverkaufsplattformen
• Partnerschaften mit Anbietern medizinischer Geräte

Kundensupport und Service-Infrastruktur

Die allgemeinen und Verwaltungskosten beliefen sich im Jahr 2022 auf 54,4 Millionen US-Dollar, einschließlich der Kosten für den Kundensupport.

Kostenkategorie	Ausgaben 2022 (Mio. USD)	Ausgaben 2021 (Mio. USD)
Kundensupport	In den allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten	In den allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten
Allgemein & Administrativ	54.4	50.2

Inogen, Inc. (INGN) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Direkter Produktvertrieb von tragbaren Sauerstoffkonzentratoren

Im Geschäftsjahr 2023 meldete Inogen einen Gesamtumsatz von 395,1 Millionen US-Dollar. Der direkte Produktverkauf von tragbaren Sauerstoffkonzentratoren machte einen erheblichen Teil dieses Umsatzes aus.

Produktkategorie	Umsatz (2023)	Verkaufte Einheiten
Tragbare Sauerstoffkonzentratoren	267,3 Millionen US-Dollar	68.500 Einheiten
Sauerstoffkonzentratoren für den Heimgebrauch	82,6 Millionen US-Dollar	45.200 Einheiten

Wiederkehrende Wartungs- und Servicegebühren für Geräte

Der Serviceumsatz für 2023 betrug 45,2 Millionen US-Dollar, was einem Beitrag von 12 % zum Gesamtumsatz des Unternehmens entspricht.

• Durchschnittlicher Preis für den jährlichen Servicevertrag: 350–500 US-Dollar pro Einheit
• Erweiterte Garantieangebote
• Technische Supportleistungen

Versicherungs- und Medicare-Erstattung

Die Erstattungen von Medicare und privaten Versicherungen trugen im Jahr 2023 etwa 72,5 Millionen US-Dollar bei.

Rückerstattungsquelle	Umsatzbetrag	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Medicare	48,3 Millionen US-Dollar	12.2%
Private Versicherung	24,2 Millionen US-Dollar	6.1%

Vertrieb zur internationalen Marktexpansion

Der internationale Umsatz erreichte im Jahr 2023 35,6 Millionen US-Dollar, was 9 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

• Wichtige internationale Märkte: Kanada, Europa, Australien
• Internationale Umsatzwachstumsrate: 7,3 % im Jahresvergleich

Verkauf von Zubehör und ergänzenden Produkten

Zubehör und Ergänzungsprodukte erwirtschafteten im Jahr 2023 einen Umsatz von 22,4 Millionen US-Dollar.

Zubehörtyp	Einnahmen	Durchschnittlicher Verkaufspreis
Batterien	9,6 Millionen US-Dollar	$125-$250
Tragetaschen	5,8 Millionen US-Dollar	$80-$150
Sonstiges Zubehör	7 Millionen Dollar	Variiert

Inogen, Inc. (INGN) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why patients and partners choose Inogen, Inc. (INGN) over other options in the respiratory care space as of late 2025. It really boils down to freedom, choice, and operational support.

Enhanced mobility and independence for oxygen therapy patients.

This is the big one for Inogen, Inc. (INGN). Their portable oxygen concentrators (POCs) directly address the limitations of traditional oxygen tanks. The market itself is shifting to support this need; the POC segment dominates the overall oxygen concentrators market because patients want to maintain an active lifestyle outside of their homes. In the third quarter of 2025, Inogen saw year-over-year unit growth of more than 15%, which management directly attributes to the continued market conversion from tanks to POCs. That kind of growth shows you the value proposition is resonating with patients who need to manage their disease while staying mobile.

Comprehensive product portfolio: portable (POCs) and stationary (Voxi 5).

Inogen, Inc. (INGN) isn't just about portability anymore. While their Inogen One and Inogen Rove systems are key to mobility, they are expanding the offering. They launched the Voxy 5 stationary oxygen concentrator, giving them a play in the fixed unit space as well. Plus, they initiated a limited market release of the Simeox airway clearance device in the United States, which diversifies their portfolio beyond just oxygen delivery. To give you a sense of scale, Inogen, Inc. (INGN) sold approximately 51,100 oxygen systems during the three months ended September 30, 2025. That's a lot of systems helping patients.

Here's a quick look at how the revenue channels supported this portfolio in Q3 2025:

Revenue Segment (Q3 2025)	Revenue Amount	Year-over-Year Growth
Total Revenue	$92.4 million	4.0%
Business-to-Business International	$38.4 million (41.6% of total revenue)	18.8%
Business-to-Business Domestic	$24.9 million	6.6%
Rental Revenue	$13.3 million	-4.4%

Clinically validated, high-quality respiratory care solutions.

The company positions itself as a developer, manufacturer, and marketer of innovative, best-in-class respiratory therapy devices. They are focused on delivering care to patients with chronic respiratory conditions. Their domestic B2B channel delivered strong performance with 7% year-over-year growth in Q3 2025, which management credits to disciplined commercial execution and a differentiated market-leading product portfolio. This suggests that the quality and performance of their devices are recognized by their professional partners.

Digital health tools for remote monitoring and partner efficiency.

The shift to home-based care is heavily supported by technology. Digital health solutions and telemedicine are strengthening this trend by allowing healthcare providers to track patient adherence and device usage in real-time. Inogen, Inc. (INGN) is clearly investing here; they appointed a new Chief Technology Officer with a deep background in digital health and connected device innovation effective September 29, 2025. This focus on connectivity is vital for improving patient outcomes and streamlining operations for their partners. The company is working to build long-term value by advancing its leadership in respiratory care, and digital tools are definitely part of that plan. For the full year 2025, Inogen, Inc. (INGN) is reiterating its revenue outlook to be between $354 million and $357 million, and they achieved their third consecutive quarter of positive adjusted EBITDA in Q3 2025 at $2.3 million, showing operational discipline is improving alongside their technology focus. Cash on hand as of September 30, 2025, was $124.5 million, giving them the resources to continue this development.

The value proposition hinges on these key areas:

• POC unit sales growth of over 15% in Q3 2025.
• International B2B revenue growth of 18.8% in Q3 2025.
• Launch of the Voxy 5 stationary concentrator.
• Third straight quarter of positive adjusted EBITDA ($2.3 million in Q3 2025).
• Cash reserves of $124.5 million at quarter end.

Finance: draft the Q4 2025 cash flow projection based on the $354M-$357M full-year revenue guidance by next Tuesday.

Inogen, Inc. (INGN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at the relationship strategy for Inogen, Inc. as of late 2025, which is clearly pivoting toward its business-to-business (B2B) channels for growth, even as the Direct-to-Consumer (DTC) segment recalibrates.

Dedicated B2B sales team for DME providers and international partners

The B2B segment is the primary engine for Inogen, Inc.'s current top-line momentum. The company reported a total revenue of $92.4 million for the third quarter of 2025, marking its seventh consecutive quarter of mid-single-digit revenue growth. This performance was fueled by strong execution across both domestic and international B2B sales, which drove year-over-year unit growth of more than 15%.

The focus on deepening these partnerships is evident in the segment growth rates reported for Q3 2025:

Customer Relationship Channel	Q3 2025 Revenue	Year-over-Year Growth
International Business-to-Business	$38.4 million	18.8% increase
Domestic Business-to-Business	$24.9 million	6.6% increase

International expansion is explicitly called out as a 'key pillar' of the long-term growth strategy, with international B2B revenue showing a 19% year-over-year increase in Q3 2025. The overall company is reiterating its full-year 2025 revenue guidance of $354 million to $357 million.

Direct-to-Consumer (DTC) sales support and customer service

The DTC channel is currently undergoing a restructuring, operating with a downsized and streamlined sales force, which has impacted recent top-line figures. For the third quarter of 2025, DTC sales were $15.8 million, representing a year-over-year decrease of 17.9%. This decline partially offset the growth seen in the B2B channels.

Despite the revenue dip, management noted that this channel is becoming more profitable due to cost structure management. The company is working diligently to bring the DTC business back to growth, anticipating better year-over-year performance as the streamlined team completes its first full year of operation into 2026.

• DTC sales represented a smaller portion of total Q3 2025 revenue compared to prior periods.
• The company is focused on enhancing training programs to improve close rates in this channel.
• Rental revenue, which is closely tied to direct patient relationships, was $13.3 million in Q3 2025, down 4.4% year-over-year.

Automated remote monitoring via digital health updates

Customer relationships are being enhanced through product innovation that supports homecare and patient mobility, which indirectly affects service and support needs. Inogen, Inc. is advancing its portfolio to better serve a broader range of patients.

• The Voxi 5 device is a meaningful extension, complementing portable solutions by offering 1 to 5 liters per minute of continuous flow oxygen.
• The company initiated a limited market release of the Simeox airway clearance device in the United States during 2025.

These product extensions are designed to reach new customers and deepen relationships with existing partners by offering a more comprehensive therapy portfolio.

Deepening relationships with existing DME partners

The success in the B2B segment is directly tied to strengthening ties with existing customers, with management reporting success in 'taking and expanding share within the accounts of some of our largest customers.' The company's overall financial discipline supports these relationships, as Q3 2025 saw positive adjusted EBITDA of $2.3 million and positive operating cash flow of $2.2 million, with $124.5 million in cash and no debt outstanding as of September 30, 2025.

The long-term conversion opportunity in the COPD market is estimated at $600 million, which Inogen, Inc. aims to capture by leveraging its brand reputation and local partnerships with providers.

Inogen, Inc. (INGN) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Inogen, Inc. gets its products to the customer as of late 2025. The strategy is clearly pivoting, with B2B channels now dominating the revenue mix, which is a significant shift from prior years. This focus on professional channels is driving the improved profitability metrics we've seen, even as the DTC side contracts.

Here's the quick math on the revenue distribution based on the third quarter of 2025 results, which shows the current state of play:

Channel Segment	Q3 2025 Revenue (in millions USD)	Percentage of Total Q3 2025 Revenue
International B2B Sales	$38.4	41.6%
Domestic B2B Sales	$24.9	26.9%
Direct-to-Consumer (DTC) Domestic Sales	$15.8	17.1%
Rental Revenue	$13.3	14.4%

The full-year 2025 revenue guidance remains in the range of $354 million to $357 million, reflecting approximately 6% growth at the midpoint compared to 2024.

International Business-to-Business (B2B) distributors

This is the engine room for Inogen, Inc. right now. International B2B sales are the largest single revenue segment, showing strong acceleration. For the third quarter of 2025, this channel brought in $38.4 million, marking an 18.8% year-over-year increase. This growth is key to the overall company performance, especially when compared to the domestic DTC segment.

• International B2B revenue was $32 million in Q1 2025.
• It represented 38.9% of total revenue in Q2 2025 ($35.9 million).
• The channel is a primary focus for expanding geographic reach.

Domestic B2B sales to Home Medical Equipment (HME) providers

Domestic B2B sales to HME providers are showing solid, though more moderate, growth compared to the international side. This channel accounted for $24.9 million in Q3 2025, a 6.6% increase year-over-year. Inogen, Inc. positions itself as a provider with reach across all 50 states in the U.S., working with these providers to get their devices to patients.

• Domestic B2B revenue was $21.5 million in Q1 2025.
• In Q2 2025, this segment hit $25.4 million, up 19.3% year-over-year.
• The company is accredited in all 50 states for this segment.

Direct-to-Consumer (DTC) sales team and website

The DTC channel is actively being streamlined, which is reflected in the declining revenue figures. Management has been clear about restructuring this sales force to improve profitability, even if it means top-line contraction. In Q3 2025, domestic DTC sales were $15.8 million, a sharp 17.9% decline from the prior year. This segment is definitely in a period of strategic downsizing.

• DTC sales were down 26.8% in Q1 2025 year-over-year.
• In Q2 2025, DTC revenue was $17.8 million, a 21.1% drop YoY.
• The company expects unfavorable year-over-year comparisons in DTC to persist only in the first half of 2025.

Rental fleet for long-term oxygen therapy patients

The rental revenue stream continues to be a smaller, declining part of the overall business mix as of late 2025. For the third quarter of 2025, rental revenue was $13.3 million, a 4.4% decrease compared to the third quarter of 2024. This is consistent with the trend seen earlier in the year, where rental revenue was down 7.5% in Q1 2025 and 8.6% in Q2 2025. The company is focused on advancing reimbursement efforts for new products like Simeox, which could impact future rental dynamics.

• Rental revenue gross margin was 43.3% in Q3 2025.
• The company is focused on its portable oxygen concentrators for mobility.

Inogen, Inc. (INGN) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at how Inogen, Inc. (INGN) segments its market as of late 2025. It's a mix of direct patient sales, dealer networks, and now a push into institutional care with the Voxi 5.

The core patient group needing oxygen remains the foundation, but the revenue mix shows where the current commercial focus is landing. For instance, the B2B International segment has become the single largest piece of the pie based on the third quarter results.

Here's a quick look at how the revenue streams mapped to these customer groups in Q3 2025:

Revenue Segment/Channel	Q3 2025 Revenue Amount	Percentage of Total Q3 2025 Revenue
Business-to-Business International	$38.4 million	41.6%
Domestic Business-to-Business	$24.9 million	26.9%
Direct-to-Consumer Domestic	$15.8 million	17.1%
Rental Revenue	$13.3 million	14.4%

The company sold approximately 143,100 oxygen systems during the nine months ended September 30, 2025. Management reiterated its full-year 2025 revenue guidance in the range of $354 million to $357 million.

The customer segments are clearly defined by how they access Inogen, Inc.'s products:

• Patients with chronic respiratory conditions (e.g., COPD) needing oxygen:
  • Over 800,000 patients in the U.S. alone were on long-term home oxygen therapy as of Q1 2025.
  • The company sold approximately 51,100 oxygen systems in the three months ended September 30, 2025.
• Domestic and international Durable Medical Equipment (DME) companies:
  • International B2B sales grew 18.8% year-over-year in Q3 2025.
  • Domestic B2B sales grew 6.6% year-over-year in Q3 2025.
• Long-term care facilities and patients (new Voxi 5 target):
  • Launched the Voxi 5 stationary oxygen concentrator in June 2025 specifically for this group.
  • The Voxi 5 offers continuous flow oxygen at one to five liters per minute.
  • The global oxygen concentrators market was estimated at $1.21 billion in 2025.
• Physicians and respiratory therapists (prescribers):
  • The U.S. market includes over 6,500 CMS reimbursement-approved home medical equipment providers for oxygen therapy.
  • The U.S. reimbursement strategy prioritizes maximizing reimbursement through meticulous engagement with key opinion leaders.

Domestic Direct-to-Consumer sales were $15.8 million in Q3 2025, representing a 17.9% year-over-year decline, reflecting the strategic decision to rightsize the sales force for profitability.

Inogen, Inc. (INGN) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard numbers that drive Inogen, Inc.'s operational spending as of late 2025. Understanding where the money goes is key to seeing the path to sustained profitability, especially as the company shifts its focus.

The Cost of Goods Sold (COGS) reflects the direct costs tied to the devices Inogen sells and leases. For the third quarter of 2025, with total revenue at $92.4 million and a reported gross margin of 44.7%, the implied COGS for manufacturing and procuring devices was approximately $51.10 million. This margin compression, down from the prior year, is explicitly linked to the intentional shift toward a higher percentage of business-to-business (B2B) sales, which typically carry lower margins than direct-to-consumer channels.

Total Operating Expenses for Inogen, Inc. in Q3 2025 were reported at $48.4 million. This figure shows effective cost structure management, representing a 1.4% decrease from the $49.1 million reported in the prior-year period. This control is crucial, especially when factoring in investments for future growth.

Here's a look at the key components making up that operating spend for the third quarter of 2025:

• Research and Development (R&D) investment was $4.84 million.
• Sales and Marketing expenses totaled $25.44 million.
• General and Administrative (G&A) costs were $18.15 million.

The R&D investment of $4.84 million is notable because it includes costs associated with advancing the Simeox airway clearance device, which saw a limited market release in the U.S. during the quarter, alongside ongoing clinical trials for other innovations. That's the cost of keeping the product pipeline moving.

Sales and marketing expenses were $25.44 million in Q3 2025. This spending is definitely focused on B2B growth, as evidenced by the revenue mix shift, where domestic B2B grew 6.6% to $24.9 million and international B2B grew 18.8% to $38.4 million. This spending supports the channel partners driving that growth, even as direct-to-consumer spending likely decreased.

Warranty and service costs for the device fleet are embedded within the reported figures, typically falling under COGS or Operating Expenses (often G&A or sometimes S&M, depending on the nature of the service). While a specific, standalone dollar amount for warranty and service costs wasn't broken out in the primary Q3 2025 disclosures, the overall gross margin of 44.7% and the total operating expense structure must absorb these costs to maintain the installed base of devices.

You can see the main expense categories side-by-side for Q3 2025:

Cost Component	Q3 2025 Amount (in millions USD)
Implied Cost of Goods Sold (COGS)	$51.10
Sales and Marketing Expenses	$25.44
General and Administrative Expenses	$18.15
Research and Development (R&D)	$4.84
Total Operating Expenses	$48.40

Also, remember that the Q3 2025 operating expenses included approximately $1.8 million in onetime legal and settlement expenses, which, when excluded, further highlights the underlying operational efficiency improvements that led to a positive adjusted EBITDA of $2.3 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Inogen, Inc. (INGN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

For the full year 2025, Inogen, Inc. is reiterating its reported revenue outlook in the range of $354 million to $357 million, reflecting approximately 6% growth at the midpoint when compared to the Company's 2024 revenue.

The revenue streams for Inogen, Inc. are segmented across its commercial channels, with the third quarter of 2025 showing a total revenue of $92.4 million, which was a 4.0% increase year-over-year. This performance was primarily fueled by the business-to-business channels.

Revenue Stream	Q3 2025 Amount
International B2B sales	$38.4 million
Domestic B2B sales	$24.9 million
Direct-to-Consumer sales	$15.8 million
Rental revenue	$13.3 million

International business-to-business revenue was a standout contributor in the third quarter, reaching $38.4 million, an 18.8% increase compared to the prior period. This segment now represents Inogen, Inc.'s largest revenue component at 41.6% of total Q3 2025 revenue.

Domestic B2B sales also showed positive momentum, coming in at $24.9 million, marking a 6.6% increase from the prior period. This channel delivered strong performance, driven by disciplined commercial execution.

The Direct-to-Consumer sales stream experienced a decrease, reporting $15.8 million for the quarter, which was a 17.9% drop from the prior year. Inogen, Inc. has intentionally shifted this channel toward a leaner operating model.

Rental revenue for the third quarter was $13.3 million, a decrease of 4.4% from the prior period. The primary driver for the decline in rental revenue was a higher mix of lower private payer reimbursement rates.

The revenue composition for Q3 2025 highlights the shift in focus:

• International business-to-business revenue increased 18.8% year-over-year.
• Domestic B2B revenue increased 6.6% year-over-year.
• Direct-to-consumer sales decreased 17.9%.
• Rental revenue decreased 4.4%.

The company also initiated a limited market release of the Simeox airway clearance device in the United States, which could potentially open new revenue streams.