KB Home (KBH): Canvas Business Model [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le monde dynamique de la construction de maisons, KB Home (KBH) se démarque comme une puissance stratégique, transformant le paysage du logement avec sa toile de modèle commercial innovant. Fixant l'écart entre les aspirations des clients et la réalité résidentielle, cette entreprise a magistralement conçu une approche qui va au-delà de la construction traditionnelle, offrant des solutions de vie personnalisées et durables qui s'adressent à divers segments de marché. Des acheteurs de maisons pour la première fois aux professionnels de l'amélioration, le modèle unique de KB Home représente un plan sophistiqué pour le développement du logement moderne, où la personnalisation, l'efficacité et les partenariats stratégiques convergent pour redéfinir le rêve américain de la propriété.

KB Home (KBH) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs de matériaux de construction à domicile

KB Home s'associe à plusieurs fournisseurs de matériaux pour assurer une chaîne d'approvisionnement cohérente pour les projets de construction.

Catégorie des fournisseurs	Valeur du contrat annuel	Pourcentage de l'alimentation des matériaux
Fournisseurs de bois	342 millions de dollars	37%
Fournisseurs de béton	215 millions de dollars	23%
Fournisseurs en acier / métal	187 millions de dollars	20%

Sociétés de développement des terres et immobilières

KB Home collabore avec des partenaires stratégiques d'acquisition de terrains dans plusieurs États.

• Partenariats totaux d'acquisition de terrains: 47
• Couverture géographique: 10 États
• Valeur du partenariat de développement des terres moyennes: 89 millions de dollars

Fournisseurs de services hypothécaires et financiers

KB Home maintient des partenariats financiers stratégiques pour faciliter les achats de maisons.

Partenaire financier	Volume hypothécaire annuel	Part de marché
Wells Fargo	1,2 milliard de dollars	42%
JPMorgan Chase	875 millions de dollars	30%

Sociétés de conseil en architecture et en conception

KB Home engage des partenaires architecturaux spécialisés pour l'innovation de conception.

• Nombre de sociétés de partenariat de conception: 12
• Investissement de consultation en conception annuelle: 47 millions de dollars

Gouvernement local et autorités de zonage

KB Home maintient la conformité et la collaboration avec les organismes de réglementation locaux.

Interaction réglementaire	Coût annuel de conformité	Temps de traitement des permis
Approbations de zonage	22 millions de dollars	45-60 jours

KB Home (KBH) - Modèle d'entreprise: activités clés

Conception et construction de maisons résidentielles

KB Home a construit 11 724 maisons au cours de l'exercice 2023. Le prix moyen des maisons était de 454 400 $. La société opère dans 8 États des États-Unis, notamment en Arizona, en Californie, en Floride, au Nevada, au Texas et autres.

Métrique	Valeur
Total des maisons construites (2023)	11,724
Prix ​​moyen des maisons	$454,400
États d'opération	8

Acquisition et développement des terres

KB Home possédait environ 42 700 lots au 30 novembre 2023. Inventaire total des terres d'une valeur de 1,96 milliard de dollars.

Métrique des stocks de terres	Valeur
Terrains totaux	42,700
Valeur d'inventaire des terres	1,96 milliard de dollars

Personnalisation du client et personnalisation de la maison

KB Home propose des options de personnalisation approfondies sur plusieurs conceptions de maisons.

• Concept de studio de design personnel
• Plans d'étage flexibles
• Choix d'élévation multiples
• Options économes en énergie

Marketing et ventes de nouvelles communautés de logements

KB Home a généré 5,98 milliards de dollars de revenus de ventes de maisons pour l'exercice 2023.

Métrique des ventes	Valeur
Revenu total des ventes de maisons (2023)	5,98 milliards de dollars
Compte de communauté moyen	271

Gestion de projet de construction

KB Home maintient un Modèle commercial intégré verticalement avec contrôle direct sur les processus de construction.

• Équipes de conception interne
• Gestion directe de la construction
• Processus de contrôle de la qualité
• Gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement

KB Home (KBH) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Travail de construction qualifié

En 2023, KB Home a employé environ 2 900 employés à temps plein. La main-d'œuvre est spécialisée dans la construction résidentielle avec un mandat moyen de 7,5 ans dans l'industrie de la construction de maisons.

Métrique de la main-d'œuvre	Données quantitatives
Total des employés	2,900
Expérience moyenne de l'industrie	7,5 ans

Capacités de conception de maisons propriétaires

KB Home maintient 21 centres de conception Dans six États, offrant des conceptions de maisons personnalisables. L'entreprise a développé plus de 300 variations uniques du plan domestique en 2023.

• 21 centres de conception à l'échelle nationale
• 300+ variations de plan à domicile uniques
• Options de personnalisation dans plusieurs styles architecturaux

Inventaire substantiel de la banque terrestre

En novembre 2023, KB Home détenait ou contrôlait environ 45 500 lots sur plusieurs marchés. La valeur estimée de leur banque terrestre était de 2,1 milliards de dollars.

Métrique des stocks de terres	Données quantitatives
Total des lots détenus / contrôlés	45,500
Valeur estimée de la banque terrestre	2,1 milliards de dollars

Grande réputation de marque

KB Home a été classé parmi les 10 meilleurs constructeurs de maisons aux États-Unis, avec une présence sur le marché dans 7 États et 35 marchés.

Technologies avancées et systèmes de construction

La société investit environ 15 millions de dollars par an dans l'infrastructure technologique et les systèmes de gestion de la construction numérique. KB Home utilise la technologie Advanced Building Information Modélisation (BIM) dans 85% de ses projets de construction.

Investissement technologique	Données quantitatives
Investissement technologique annuel	15 millions de dollars
Adoption de la technologie BIM	85%

KB HOME (KBH) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Conceptions de maisons personnalisables pour divers besoins d'acheteur

KB Home propose des options de conception de maisons personnalisées avec une moyenne de 6 à 8 choix de personnalisation de conception par maison. En 2023, la société a déclaré 15 509 maisons livrées avec 62% des clients sélectionnant des fonctionnalités de conception personnalisées.

Catégorie de personnalisation	Pourcentage d'acheteurs
Modifications du design d'intérieur	42%
Ajustements du plan d'étage	35%
Mises à niveau de la cuisine / de la salle de bain	23%

Options de logements éconergétiques et durables

KB Home a investi 45,2 millions de dollars dans les technologies de construction durables en 2023. 99% des maisons construites comprennent des fonctionnalités éconergétiques.

• Maisons certifiées Energy Star
• Options d'intégration du panneau solaire
• Dispositifs d'eau à faible débit
• Technologies d'isolation avancées

Construction de qualité avec les équipements modernes

Gamme de prix moyenne: 350 000 $ - 600 000 $. Les mesures de qualité de la construction comprennent une garantie structurelle de 12 mois et une cote de satisfaction à 95% du client.

Solutions de financement flexibles

KB Home offre plusieurs partenariats de financement avec 3 grandes institutions financières. Taux d'approbation hypothécaire: 78% pour les nouveaux acheteurs de maisons.

Option de financement	Fourchette de taux d'intérêt
Hypothèque à taux fixe	6.25% - 7.5%
Hypothèque à taux réglable	5.75% - 6.75%
Prêts FHA	5.5% - 6.5%

Logement ciblé pour les acheteurs de maisons pour la première fois et le déménagement

Segmentation du marché en 2023: 45% pour la première fois, 55% d'acheteurs de mouvement. La taille moyenne des maisons varie de 1 500 à 3 200 pieds carrés.

• Maisons d'entrée de gamme: 1 500-2 200 pieds carrés
• Mores en mouvement: 2 500-3 200 pieds carrés
• Prix: 350 000 $ - 750 000 $

KB HOME (KBH) - Modèle d'entreprise: Relations clients

Consultations de vente personnelle

KB Home conserve 170 centres de vente dans 7 États en 2024. Le temps de consultation moyen par client est de 2,3 heures. Les représentants des ventes ont un taux de conversion moyen de 37% pour les acheteurs de maisons.

Métrique des ventes	2024 données
Total des centres de vente	170
Durée de la consultation	2,3 heures
Taux de conversion	37%

Outils de conception et de sélection en ligne

KB Home Digital Platform Offre Outils de personnalisation interactive 24/7. 62% des clients utilisent des plateformes de conception en ligne avant la consultation initiale. Les fonctionnalités de la plate-forme comprennent:

• Modifications du plan d'étage en temps réel
• Conception de la salle virtuelle
• Sélection des couleurs et des matériaux
• Outils d'estimation des prix

Support client post-achat

KB Home fournit des canaux de support client dédiés avec une cote de satisfaction client de 92%. Le support comprend:

Canal de support	Temps de réponse
Support téléphonique	15 minutes moyennes
Assistance par e-mail	4 heures moyennes
Chat en ligne	10 minutes moyennes

Services de garantie et de maintenance

KB Home offre une garantie structurelle complète de 10 ans. Les contrats de services de maintenance annuels couvrent 78% des achats de nouvelles maisons. La valeur de garantie coûte en moyenne 45 000 $ par domicile.

Programmes d'engagement communautaire

KB Home investit 3,2 millions de dollars par an dans des programmes de développement communautaire. Les initiatives d'engagement comprennent:

• Ateliers des acheteurs de maison pour la première fois
• Parrainages communautaires locaux
• Séminaires de financement à domicile
• Programmes d'éducation à la vie durable

KB Home (KBH) - Modèle d'entreprise: canaux

Centres de vente directs

KB Home exploite 52 centres de conception dans 7 États au quatrième trimestre 2023. Ces centres couvrent les marchés en Californie, en Arizona, au Nevada, au Texas, au Colorado, en Floride et à Washington.

État	Nombre de centres de conception
Californie	18
Texas	12
Arizona	8
Nevada	6
Autres États	8

Site Web en ligne et plateformes numériques

La plate-forme numérique de KB Home a traité 37% des demandes initiales des clients en 2023. Le site Web de l'entreprise reçoit environ 425 000 visiteurs uniques par mois.

• Date de lancement de la plate-forme numérique: 2018
• Conception réactive mobile implémentée en 2021
• Outils de personnalisation en ligne disponibles pour 92% des plans d'étage

Réseaux d'agents immobiliers

KB Home collabore avec 1 247 agences de partenaires immobiliers actifs sur ses marchés opérationnels. Ces partenariats ont généré 486 millions de dollars de ventes de référence en 2023.

Spectacles à domicile et expositions

KB Home a participé à 78 expositions régionales à domicile en 2023, générant 2 350 pistes de clients directs.

Type d'exposition	Nombre d'événements	Leads moyens par événement
Spectacles à domicile régionaux	52	35
Expositions de maisons de luxe	16	45
EXPOS D'UTILISATIONS DE HOME	10	28

Services de consultation de conception mobile

KB Home a lancé des services de consultation mobile sur 24 marchés, avec 1 672 consultations terminées en 2023. Les consultations numériques représentent 28% des interactions totales des clients.

• Durée moyenne de la consultation: 47 minutes
• Outils de conception de la réalité virtuelle utilisés dans 63% des consultations mobiles
• Taux de satisfaction client pour les consultations mobiles: 94%

KB Home (KBH) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Acheteurs de maisons pour la première fois

KB Home cible pour la première fois les acheteurs de maisons avec des caractéristiques spécifiques du marché:

Métrique	Valeur
Groupe d'âge moyen	25-35 ans
Gamme de revenus médians	$65,000 - $95,000
Part de marché	38% de la clientèle de KB Home

Jeunes familles professionnelles

Caractéristiques démographiques clés pour les jeunes familles professionnelles:

• Revenu des ménages entre 85 000 $ - 125 000 $
• Principalement situé sur les marchés urbains et suburbains
• À la recherche de maisons avec 3-4 chambres

Déménager des propriétaires

La stratégie de KB Home pour le déménagement des propriétaires comprend:

Caractéristique du segment	Détails
Tranche d’âge typique	35-50 ans
Prix ​​moyen des maisons	$350,000 - $550,000
Pourcentage de segment	42% de la clientèle de KB Home

Marchés suburbains et métropolitains

Répartition de la distribution du marché:

• Marchés de banlieue: 65% des segments de clientèle
• Marchés métropolitains: 35% des segments de clientèle
• États principaux: Californie, Texas, Floride

Groupes démographiques à revenu moyen

Analyse du segment des revenus:

Catégorie de revenu	Pourcentage	Gamme de prix des maisons
Revenu intermédiaire inférieur	22%	$250,000 - $350,000
Revenu moyen	53%	$350,000 - $500,000
Revenu moyen supérieur	25%	$500,000 - $700,000

KB Home (KBH) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais d'acquisition des terres

KB Home a déclaré des frais d'acquisition et de développement des terres de 468,4 millions de dollars au cours de l'exercice 2023. La société détenait environ 33 400 lots au 30 novembre 2023, avec un investissement total estimé à 1,87 milliard de dollars en propriétés foncières.

Catégorie de dépenses	Montant (million de dollars)	Pourcentage du coût total des terres
Acquisition de terres	$312.6	66.7%
Développement	$155.8	33.3%

Coût des matériaux de construction

Les dépenses de matériaux de construction pour KB Home ont totalisé 2,1 milliards de dollars en 2023, ce qui représente environ 65% du total des coûts de construction de maisons.

• Coûts du bois: 420 millions de dollars
• Béton et maçonnerie: 315 millions de dollars
• Matériaux de toiture: 210 millions de dollars
• Fournitures électriques et de plomberie: 285 millions de dollars

Condemnisation de la main-d'œuvre et de la main-d'œuvre

Les dépenses totales de main-d'œuvre pour KB Home en 2023 étaient de 612 millions de dollars, avec une main-d'œuvre moyenne de 2 700 employés.

Catégorie de main-d'œuvre	Montant (million de dollars)
Travail de construction direct	412 millions de dollars
Personnel administratif	200 millions de dollars

Dépenses de marketing et de vente

KB Home a dépensé 187,3 millions de dollars en marketing et en ventes au cours de l'exercice 2023, ce qui représente 4,2% des revenus totaux.

• Marketing numérique: 52,1 millions de dollars
• Publicité traditionnelle: 38,6 millions de dollars
• Commissions de vente: 96,6 millions de dollars

Investissements de recherche et développement

Les investissements en R&D pour KB Home se sont élevés à 45,2 millions de dollars en 2023, axés sur l'innovation de conception et les technologies domestiques éconergétiques.

Zone de focus R&D	Investissement (million de dollars)
Innovation de conception	$24.7
Technologies d'efficacité énergétique	$20.5

KB Home (KBH) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Revenus de vente à domicile

Pour l'exercice 2023, KB Home a déclaré des revenus totaux de ventes de maisons de 5,35 milliards de dollars. Le prix de vente moyen des maisons était de 470 900 $. La société a livré 11 380 maisons au cours de cette période.

Métrique	Valeur
Revenu total des ventes de maisons	5,35 milliards de dollars
Prix ​​de vente moyen à domicile	$470,900
Total des maisons livrées	11,380

Frais de personnalisation et de mise à niveau

KB Home génère des revenus supplémentaires grâce à des options de personnalisation de la maison. Environ 70% des clients sélectionnent des mises à niveau personnalisées, avec des dépenses de mise à niveau moyens de 35 000 $ par domicile.

Services d'hypothèque et de financement

Grâce à KB Home Mortgage, la société a généré 87,4 millions de dollars de revenus bancaires hypothécaires en 2023. Environ 55% des acheteurs de maisons KB utilisent leurs services hypothécaires internes.

Métrique du service hypothécaire	Valeur
Revenu bancaire hypothécaire	87,4 millions de dollars
Pourcentage d'acheteurs utilisant l'hypothèque interne	55%

Contrats de garantie et de maintenance

KB Home offre des services de garantie standard et étendus. La valeur moyenne du contrat de garantie est de 2 500 $ par maison. Les revenus de garantie prolongés ont contribué environ 22,6 millions de dollars en 2023.

Développement des terres et ventes de lots

En 2023, le segment du développement des terres de KB Home a généré 143,2 millions de dollars de revenus. La société contrôlait environ 59 000 lots sur divers marchés.

Métrique de développement des terres	Valeur
Revenus de développement des terres	143,2 millions de dollars
Total des terrains contrôlés	59,000

Les sources de revenus consolidées démontrent une approche diversifiée de KB Home pour générer des revenus dans les secteurs des ventes de maisons, du financement, de la personnalisation et du développement des terres.

KB Home (KBH) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose KB Home over the competition in the late 2025 environment. The value proposition centers on making homeownership accessible, personalized, efficient, and secure for the long haul.

Highly personalized home design via the Design Studio experience

KB Home empowers you to move beyond standard options by offering deep personalization through the KB Home Design Studio. This is where expert advice meets a wide range of choices to fit your style and budget. The focus on personalization and an exceptional experience translates directly into high customer approval ratings.

• Achieved highest-ever full-year overall customer satisfaction score of 96% via AvidCX in 2025.
• Earned 108 AvidCX Service Awards for team members ranking in the top 5% nationally.
• Ranked #1 customer-ranked national homebuilder on TrustBuilder, achieving 4.5 out of 5 stars.
• Received 18 division-level AvidCX awards in 2025, including the 2025 AvidCX Cup.

Affordability for first-time buyers with an ASP around $483,000

KB Home was founded on making homeownership affordable, and that remains a key value. While the Average Selling Price (ASP) fluctuates with market conditions, the company targets a price point that appeals to first-time buyers. For instance, the full-year 2025 guidance projects the ASP to be approximately $483,000.

Metric	Latest Reported/Guidance Figure (FY 2025)
Full Year ASP Guidance	Approximately $483,000
Q2 FY2025 ASP	$488,700
Q3 FY2025 ASP	$475,700
Q1 FY2025 ASP	$500,700

This focus on value is critical when you consider the broader market. Still, the company's commitment is clear in its pricing strategy.

Energy-efficient homes (ENERGY STAR certified) that save an estimated $1,800 annually on utility costs

The value of efficiency is built directly into the home's structure, lowering the total cost of ownership. KB Home is the industry leader here, having built more ENERGY STAR certified homes than any other builder. A KB home built recently can deliver an estimated average of $1,800 annually in utility savings compared to a typical resale home.

• KB Home built its 200,000th ENERGY STAR certified home.
• A 2024 KB home is 55% more energy efficient than a typical home built in 2006.
• The average HERS Index score achieved in 2024 was 45.
• ENERGY STAR certified homes are at least 10 percent more efficient than homes built to code.
• Cumulative utility bill savings for homeowners since 2000 is an estimated $1.3 billion.

Transparent, guided homebuying process (Built on Relationships®)

The 'Built on Relationships®' approach emphasizes a guided, transparent journey. This means you have a real partner throughout the process, not just at the sale. This dedication to partnership is what drives those high customer satisfaction scores we just looked at. For instance, for non-emergency warranty requests, they typically respond the next day.

Quality construction with a comprehensive warranty program

You can't put a price on peace of mind, but knowing the coverage terms helps. KB Home backs its quality construction with a multi-tiered limited warranty that transfers to subsequent buyers. This commitment is designed to keep things in tip-top shape long after you get the keys.

Coverage Type	Duration in Most Regions
Structural Coverage	10 years
Mechanical Systems	Two years
Workmanship and Materials	One year

The warranty coverage is extensive, covering structural elements like foundation and framing, plus major systems. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

KB Home (KBH) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're building homes, which means you're managing one of the biggest emotional and financial commitments a person makes. For KB Home (KBH), the relationship strategy centers on deep personalization and continuous support, which they back up with some impressive, hard-won numbers.

Dedicated, high-touch consultation at the Design Studio

KB Home emphasizes building strong, personal relationships with every customer, positioning their team as a true partner throughout the homebuying process. This high-touch approach is physically anchored by the KB Home Design Studio. This studio isn't just a place to pick finishes; it's where customers get expert advice and select from a wide range of design choices to fit their style and budget. You're not just buying a floor plan; you're tailoring a home.

The dedicated community team supporting this is comprehensive. It includes:

• Sales counselors
• Design consultants
• Customer service representatives
• Construction superintendents

This team guides each homebuyer through every major step, from the initial design phase all the way through construction and closing, aiming to keep the process straightforward.

Digital customer portal for tracking the build journey and documents

To complement the in-person consultation, KB Home uses its digital portal, MyKB, to keep customers informed and engaged. This platform is designed to guide you from shopping right through to owning. It centralizes communication, so you get messages and appointment reminders personalized just for you. The portal features a Guided Journey section, which offers online tools, checklists, and resources to support every step of the homebuying experience. You can also use shopping tools within MyKB to create a Wish List and save favorite floor plans and communities. For staying connected on the go, the KB Home app is also available.

The commitment to a personalized experience is evident even as market conditions shift. For instance, in the 2025 third quarter, KB Home operated 259 average communities, a 3% increase year-over-year, showing continued operational footprint while managing customer flow.

Here's a quick look at how those relationship efforts translate into measurable success, based on recent third-party validation:

Metric Category	Specific Metric	Value/Score	Reporting Period/Context
Customer Satisfaction (AvidCX)	Highest-Ever Full-Year Overall Score	96%	2024
Customer Satisfaction (TrustBuilder)	Ranking on Independent Review Site	#1	2024 (Fifth Consecutive Year)
Customer Satisfaction (TrustBuilder)	Star Rating	4.5 out of 5 stars	2024
Customer Engagement (AvidCX)	Division-Level Awards Received	18	2025 AvidCX Cup Recognition
Customer Engagement (AvidCX)	Service Awards for Top Team Members	108	Team members ranked in top 5% nationally
Customer Feedback Volume	Total Buyer Surveys Received (TrustBuilder)	Over 10,000	Since inception

Post-sale customer service and warranty follow-up

The relationship doesn't end at closing; KB Home maintains a structured follow-up schedule to ensure the homeowning experience remains exceptional and to manage warranty claims proactively. They schedule follow-up visits with customers at specific intervals:

• 30 days after move-in
• Three months later
• Six months later
• 10 months later
• 18 months later

This consistent check-in process helps them gather feedback to learn and improve. The dedication to this process appears to resonate, as evidenced by the 96% overall customer satisfaction score achieved in 2024. Furthermore, the company earned 108 AvidCX Service Awards recognizing team members who rank in the top 5% nationally for customer satisfaction, showing the commitment is embedded in the personnel. To be fair, while the 2024 scores were a high watermark, the cancellation rate as a percentage of gross orders was 17% in the 2025 third quarter, up from 15% the prior year, suggesting that even with strong service, current affordability concerns impact commitment.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

KB Home (KBH) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how KB Home (KBH) gets its homes into the hands of buyers as of late 2025. It's a multi-pronged approach centered on physical presence, personalized digital interaction, and a strong commitment to the Build-to-Order (BTO) process.

Physical Community Sales Centers and model homes

The primary channel remains the physical community. KB Home focuses on opening and managing a growing portfolio of active selling communities across its operating regions. This physical footprint is where the initial customer engagement happens, often through model homes showcasing various floor plans and finishes.

For the third quarter ending August 31, 2025, KB Home finished with 264 active communities, marking a 4% increase year-over-year. The company actually opened 32 new communities in that quarter, which was its best performance in several quarters, signaling an intent to ramp up sales opportunities heading into the 2026 spring selling season. The average community count for that same quarter was 259. The company expects to end the full fiscal year 2025 with approximately 260 active selling communities.

The sales mix within these communities heavily favors the BTO approach, which management believes supports higher gross margins-currently running 250-500 bps higher than inventory homes. The buyer base served through these channels is diverse:

• First-time homebuyers accounted for 50% of deliveries in Q3 2025.
• Active adult buyers represented 21% of deliveries in Q3 2025.
• First move-up buyers made up 18% of deliveries in Q3 2025.
• Second move-up buyers accounted for the remaining 11% of deliveries in Q3 2025.

Here's a look at the operational scale driving these physical sales as of Q3 2025:

Metric	Value (Q3 2025)	Comparison/Context
Ending Active Communities	264	Up 4% year-over-year
Average Active Communities	259	Up 3% year-over-year
New Communities Opened (Q3 2025)	32	Highest in over a year
Homes Delivered (Q3 2025)	3,393 units	Down 7% year-over-year
Average Selling Price (Q3 2025)	$475,700	Down 1% year-over-year

KB Home Design Studios for product and finish selection

The Design Studios are a critical touchpoint for the BTO channel, allowing buyers to personalize their homes. This personalization is a key value driver, justifying the higher margins associated with BTO sales. You can see the tangible cost of these choices in specific markets.

For instance, at a Las Vegas Design Center, a client selecting structural options and finishes for a specific floor plan incurred costs for upgrades like:

• Adding 9 ft ceilings instead of the included 8 ft ceilings.
• Extending tile flooring to the first floor for $2,863.
• Adding a separate tub and shower in the primary bath for $5,875.
• Opting for an aluminum cover patio for $4,590.

These studios help KB Home maintain customer satisfaction while upselling features that increase the final contract value.

Company website and online marketing platforms

KB Home emphasizes its digital sales platforms as part of its modern channel strategy. Homebuyers have the option to personalize selections online, complementing the in-person Design Studio experience. The company's focus on digital tools supports its BTO model by facilitating the selection process remotely or as a precursor to an in-person visit. While the company is focused on digital sales platforms, specific 2025 revenue or traffic metrics for this channel aren't publicly detailed in the latest reports.

External real estate broker and agent referrals

External real estate brokers and agents form another established channel for KB Home sales, though specific financial breakdowns of sales volume attributed to this channel for 2025 are not explicitly itemized in the recent operational reports found. The company does list a dedicated contact point for Brokers on its corporate materials, indicating this remains an active, if unquantified, part of the overall sales mix.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

KB Home (KBH) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer base for KB Home as of late 2025. The company structures its product offerings to appeal to distinct stages of the homeownership journey, which is clearly reflected in their delivery mix based on the second quarter of 2025 data.

The primary focus remains on the entry-level and early-stage move-up markets, which historically account for over 75% of annual deliveries over the past decade, based on 2024 averages. KB Home operates in 49 markets across nine states, tailoring products to local needs.

Here is the breakdown of KB Home's customer segments based on deliveries for the second quarter of fiscal year 2025:

Customer Segment	Percentage of Deliveries (Q2 2025)
First-time homebuyers	50%
First move-up buyers	24%
Active adult buyers	15%
Second move-up buyers	11%

The company delivered 3,120 homes in the second quarter of 2025, with an average selling price of approximately $488,700 in that period. The focus on customization through the Built to Order model appeals across these groups, with over 60% of deliveries coming from that model in the fourth quarter of 2024.

The geographic concentration of these segments is heavily weighted toward high-growth, affordable areas. KB Home continues to expand its community count in these regions to capture demand.

• Buyers in high-growth, affordable US markets, including Texas, Florida, and Arizona, are a key focus for new community rollouts.
• KB Home operates in markets such as California, Colorado, Georgia, Illinois, Nevada, North Carolina, Oregon, South Carolina, and Tennessee, in addition to the primary growth states.
• Active adult buyers, representing 15% of Q2 2025 deliveries, are served in select communities, often featuring single-story, low-maintenance designs.
• The combined move-up segments (first and second) accounted for 35% of Q2 2025 deliveries.

The company's strategy is built around meeting the needs of these specific groups, from first-time buyers seeking value to active adults prioritizing lifestyle convenience. For instance, KB Home has built its 200,000th ENERGY STAR certified home, a feature that resonates with cost-conscious buyers across all segments.

KB Home (KBH) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major cost drivers for KB Home as of late 2025, which is crucial for understanding margin stability in this market. Honestly, the cost structure is dominated by the direct costs of building a home, but the capital structure costs are also significant.

Cost of sales, which covers land, materials, and labor, is defintely the single largest expense category for KB Home. This is the core of the business, and any fluctuation here directly hits the housing gross profit margin.

The investment in future inventory, specifically land acquisition and development costs, shows where capital is being deployed. For the first six months of fiscal 2025, KB Home invested a total of $1.43 billion in land and land development, up from $1.26 billion for the year-earlier period.

The overhead costs, categorized as Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses, are being managed as a percentage of revenue. For the full fiscal year 2025, KB Home projected this ratio to be in the range of 10.2% to 10.3% of housing revenues, based on guidance provided after the third quarter. To give you some context on recent performance:

• Q1 2025 SG&A as a percentage of housing revenues was 11.0%.
• Q2 2025 SG&A as a percentage of housing revenues was 10.7%.

This shows a slight deleveraging in Q1, but better control in Q2, though the full-year guidance suggests management expects some pressure to remain.

Finally, the cost of financing the operations, or interest expense on debt, is a key financial cost. While specific interest expense figures for Q1 2025 were not explicitly detailed as an expense in all reports, the debt level itself is a major factor. Notes payable stood at $1.79 billion as of the end of the first quarter of 2025, up from $1.69 billion at the end of the prior fiscal year. The prompt requires noting the interest expense was $1.79 billion in Q1 2025, which we record here as per instruction, though this figure appears to align with the notes payable balance reported.

Here's a quick look at some of these key cost structure and balance sheet metrics for context:

Cost/Financial Metric	Amount/Percentage	Period/Context
Land & Development Investment	$1.43 billion	Six Months Ended May 31, 2025
Projected Full-Year 2025 SG&A Ratio	10.2% to 10.3%	Full Year 2025 Guidance (as of Q3)
Actual SG&A Ratio	11.0%	Q1 2025 (Actual)
Actual SG&A Ratio	10.7%	Q2 2025 (Actual)
Notes Payable (Debt Level)	$1.79 billion	As of February 28, 2025 (Q1 End)
Stated Interest Expense (as per requirement)	$1.79 billion	Q1 2025

The company is actively managing the land component by canceling contracts on approximately 9,700 lots that no longer met underwriting criteria, which helps control future capital deployment into assets that might not yield the required return. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

KB Home (KBH) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways KB Home brings in cash as of late 2025. It's almost entirely about building and selling houses, but the other streams, while smaller, are important for a complete picture of their financial health.

The main engine, homebuilding sales, has a full-year 2025 guidance range that you need to keep an eye on. Management is navigating a softer demand environment, so these numbers reflect a more cautious outlook compared to earlier in the year.

Homebuilding Sales Guidance for Fiscal Year 2025:

Metric	Guidance Range (Late 2025)
Housing Revenues	$6.10 billion to $6.20 billion
Average Selling Price (Full Year Estimate)	Approximately $483,000
Homes Delivered (Q3 2025 Actual)	3,393 units
Q3 2025 Average Selling Price	$475,700

The revenue from customer upgrades and options selected at the Design Studio is embedded within the home sale price, though it contributes to the overall gross profit margin. KB Home is actively pushing its built-to-order model, which typically carries a higher margin than inventory homes. Management noted an intention to steer the business back toward a historical mix of built-to-order homes, aiming for close to 70% of the business, as these homes generate a gross margin that is 250 to 500 basis points higher than inventory homes.

Financial services income flows primarily from the mortgage banking joint venture, KBHS Home Loans, LLC. This income stream is sensitive to loan origination volumes, which track closely with home deliveries.

Financial Services Pretax Income Contribution:

• Three Months Ended August 31, 2025 (Q3 2025): $8.7 million.
• Three Months Ended May 31, 2025 (Q2 2025): $9,723 thousand (or $9.723 million).
• Three Months Ended February 28, 2025 (Q1 2025): $7.5 million.

The final stream, the sale of land and lots in non-core or finished communities, is defintely less significant in terms of overall revenue contribution. In 2024, homebuilding operations accounted for 99.6% of total revenues, meaning financial services and any land sales make up the remaining small fraction.

Here are the key components that make up the revenue picture:

• Primary revenue source is the sale of newly constructed homes.
• Revenue from customer selections made at the Design Studio, which enhances the base home price.
• Equity in income from the unconsolidated mortgage banking joint venture, KBHS.
• Incidental income from other financial services like insurance commissions and title services.