KB Home (KBH): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No mundo dinâmico da construção de casas, a KB Home (KBH) se destaca como uma potência estratégica, transformando a paisagem habitacional com sua inovadora tela de modelo de negócios. A ponte entre as aspirações do cliente e a realidade residencial, esta empresa criou magistralmente uma abordagem que vai além da construção tradicional, oferecendo soluções de vida personalizadas e sustentáveis ​​que atendem a diversos segmentos de mercado. Desde compradores de casas pela primeira vez até profissionais de mudança, o modelo exclusivo da KB Home representa um projeto sofisticado para o desenvolvimento habitacional moderno, onde a personalização, a eficiência e as parcerias estratégicas convergem para redefinir o sonho americano da propriedade.

KB Home (KBH) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Fornecedores de materiais de construção de casas

A KB Home faz parceria com vários fornecedores de materiais para garantir uma cadeia de suprimentos consistente para projetos de construção.

Categoria de fornecedores	Valor anual do contrato	Porcentagem de suprimento de material
Fornecedores de madeira	US $ 342 milhões	37%
Fornecedores concretos	US $ 215 milhões	23%
Fornecedores de aço/metal	US $ 187 milhões	20%

Desenvolvimento de terras e empresas imobiliárias

A KB Home colabora com parceiros estratégicos de aquisição de terras em vários estados.

• Parcerias totais de aquisição de terras: 47
• Cobertura geográfica: 10 estados
• Valor médio da parceria de desenvolvimento da terra: US $ 89 milhões

Provedores de serviços hipotecários e financeiros

A KB Home mantém parcerias financeiras estratégicas para facilitar a compra de casas.

Parceiro financeiro	Volume anual de hipoteca	Quota de mercado
Wells Fargo	US $ 1,2 bilhão	42%
JPMorgan Chase	US $ 875 milhões	30%

Empresas de consultoria de arquitetura e design

A KB Home envolve parceiros arquitetônicos especializados para inovação de design.

• Número de empresas de parceria de design: 12
• Investimento anual de consulta de projeto: US $ 47 milhões

O governo local e as autoridades de zoneamento

A KB Home mantém conformidade e colaboração com órgãos regulatórios locais.

Interação regulatória	Custo anual de conformidade	Permitir tempo de processamento
Aprovações de zoneamento	US $ 22 milhões	45-60 dias

KB Home (KBH) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Projeto e construção residenciais de casa

A KB Home construiu 11.724 casas no ano fiscal de 2023. O preço médio da casa foi de US $ 454.400. A empresa opera em 8 estados nos Estados Unidos, incluindo Arizona, Califórnia, Flórida, Nevada, Texas e outros.

Métrica	Valor
Total de casas construídas (2023)	11,724
Preço médio da casa	$454,400
Estados de operação	8

Aquisição e desenvolvimento de terras

A KB Home possuía aproximadamente 42.700 lotes em 30 de novembro de 2023. Inventário total de terras, avaliado em US $ 1,96 bilhão.

Métrica do inventário de terras	Valor
Lotes de propriedade total	42,700
Valor do inventário da terra	US $ 1,96 bilhão

Personalização do cliente e personalização doméstica

A KB Home oferece extensas opções de personalização em vários designs domésticos.

• Conceito de estúdio de design pessoal
• Plantas flexíveis
• Múltiplas opções de elevação
• Opções com eficiência energética

Marketing e vendas de novas comunidades habitacionais

A KB Home gerou US $ 5,98 bilhões em receita de vendas domésticas para o ano fiscal de 2023.

Métrica de vendas	Valor
Receita total de vendas domésticas (2023)	US $ 5,98 bilhões
Contagem média da comunidade	271

Gerenciamento de projetos de construção

KB Home mantém um Modelo de negócios verticalmente integrado com controle direto sobre os processos de construção.

• Equipes de design internas
• Gerenciamento de construção direta
• Processos de controle de qualidade
• Gerenciamento eficiente da cadeia de suprimentos

KB Home (KBH) - Modelo de Negócios: Recursos Principais

Força de trabalho de construção qualificada

A partir de 2023, a KB Home empregava aproximadamente 2.900 funcionários em período integral. A força de trabalho é especializada em construção residencial, com uma posse média de 7,5 anos no setor de construção de casas.

Métrica da força de trabalho	Dados quantitativos
Total de funcionários	2,900
Experiência média do setor	7,5 anos

Recursos proprietários de design doméstico

A KB Home mantém 21 centros de design em seis estados, oferecendo projetos de casa personalizáveis. A empresa desenvolveu mais de 300 variações exclusivas do plano doméstico a partir de 2023.

• 21 centros de design em todo o país
• Mais de 300 variações de plano doméstico exclusivas
• Opções de personalização em vários estilos arquitetônicos

Inventário substancial do banco de terras

Em novembro de 2023, a KB Home possuía ou controlava aproximadamente 45.500 lotes em vários mercados. O valor estimado do banco de terras foi de US $ 2,1 bilhões.

Métrica do inventário de terras	Dados quantitativos
Lotes totais pertencentes/controlados	45,500
Valor estimado do banco de terras	US $ 2,1 bilhões

Forte reputação da marca

A KB Home foi classificada nos 10 principais construtores de casas nos Estados Unidos, com presença no mercado em 7 estados e 35 mercados.

Sistemas avançados de tecnologia e construção

A empresa investe aproximadamente US $ 15 milhões anualmente em infraestrutura de tecnologia e sistemas de gerenciamento de construção digital. A KB Home utiliza a tecnologia avançada de modelagem de informações de construção (BIM) em 85% de seus projetos de construção.

Investimento em tecnologia	Dados quantitativos
Investimento de tecnologia anual	US $ 15 milhões
Adoção da tecnologia BIM	85%

KB Home (KBH) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Designs domésticos personalizáveis ​​para diversas necessidades do comprador

A KB Home oferece opções personalizadas de design de casa, com uma média de 6-8 opções de personalização de design por casa. Em 2023, a empresa relatou 15.509 casas entregues com 62% dos clientes selecionando recursos de design personalizado.

Categoria de personalização	Porcentagem de compradores
Modificações de design de interiores	42%
Ajustes da planta	35%
Atualizações de cozinha/banheiro	23%

Opções de moradia com eficiência energética e sustentáveis

A KB Home investiu US $ 45,2 milhões em tecnologias de construção sustentável em 2023. 99% das casas construídas incluem recursos com eficiência energética.

• Casas certificadas Energy Star
• Opções de integração do painel solar
• Acessórios de água com baixo fluxo
• Tecnologias avançadas de isolamento

Construção de qualidade com comodidades modernas

Faixa média de preço da casa: US $ 350.000 - US $ 600.000. As métricas de qualidade de construção incluem garantia estrutural de 12 meses e classificação de satisfação do cliente de 95%.

Soluções de financiamento flexíveis

A KB Home oferece várias parcerias de financiamento com três principais instituições financeiras. Taxa de aprovação da hipoteca: 78% para compradores de casas pela primeira vez.

Opção de financiamento	Intervalo de taxa de juros
Hipoteca de taxa fixa	6.25% - 7.5%
Hipoteca de taxa ajustável	5.75% - 6.75%
FHA empréstimos	5.5% - 6.5%

Moradia direcionada para compradores de casas pela primeira vez e movimentados

Segmentação de mercado em 2023: 45% de compradores de casas pela primeira vez, 55% de compradores de mudança. O tamanho médio da casa varia de 1.500 a 3.200 pés quadrados.

• Casas de nível básico: 1.500-2.200 pés quadrados
• Casas de movimentação: 2.500-3.200 pés quadrados
• Pontos de preço: US $ 350.000 - US $ 750.000

KB Home (KBH) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Consultas de vendas pessoais

A KB Home mantém 170 centros de vendas em 7 estados a partir de 2024. O tempo médio de consulta por cliente é de 2,3 horas. Os representantes de vendas têm uma taxa média de conversão de 37% para compradores de imóveis.

Métrica de vendas	2024 dados
Total de centros de vendas	170
Duração da consulta	2,3 horas
Taxa de conversão	37%

Ferramentas de design e seleção online

KB Home Digital Platform oferece Ferramentas interativas de personalização interativa. 62% dos clientes usam plataformas de design on -line antes da consulta inicial. Os recursos da plataforma incluem:

• Modificações em tempo real da planta baixa
• Design de sala virtual
• Seleção de cor e material
• Ferramentas de estimativa de preços

Suporte ao cliente pós-compra

A KB Home fornece canais de suporte ao cliente dedicados com 92% de classificação de satisfação do cliente. O suporte inclui:

Canal de suporte	Tempo de resposta
Suporte telefônico	15 minutos em média
Suporte por e -mail	4 horas em média
Chat online	10 minutos em média

Serviços de garantia e manutenção

A KB Home oferece garantia estrutural abrangente de 10 anos. Os contratos anuais de serviço de manutenção cobrem 78% das novas compras de casas. O valor da garantia é de US $ 45.000 por casa.

Programas de envolvimento da comunidade

A KB Home investe US $ 3,2 milhões anualmente em programas de desenvolvimento comunitário. As iniciativas de engajamento incluem:

• Oficinas iniciantes pela primeira vez
• Patrocínios da comunidade local
• Seminários de financiamento doméstico
• Programas de educação de vida sustentável

KB Home (KBH) - Modelo de Negócios: Canais

Centros de vendas diretas

A KB Home opera 52 centros de design em 7 estados a partir do quarto trimestre de 2023. Esses centros cobrem mercados na Califórnia, Arizona, Nevada, Texas, Colorado, Flórida e Washington.

Estado	Número de centros de design
Califórnia	18
Texas	12
Arizona	8
Nevada	6
Outros estados	8

Site online e plataformas digitais

A plataforma digital da KB Home processou 37% das consultas iniciais dos clientes em 2023. O site da empresa recebe aproximadamente 425.000 visitantes únicos mensalmente.

• Data de lançamento da plataforma digital: 2018
• Design responsivo móvel implementado em 2021
• Ferramentas de personalização on -line disponíveis para 92% das plantas baixas

Redes de agentes imobiliários

A KB Home colabora com 1.247 agências de parceiros imobiliários ativos em seus mercados operacionais. Essas parcerias geraram US $ 486 milhões em vendas de referência em 2023.

Exposições e exposições domésticas

A KB Home participou de 78 exposições domésticas regionais em 2023, gerando 2.350 leads diretos de clientes.

Tipo de exposição	Número de eventos	Leads médios por evento
Shows domésticos regionais	52	35
Exposições domésticas de luxo	16	45
Exposições iniciantes pela primeira vez	10	28

Serviços de consulta de design móvel

A KB Home lançou serviços de consulta móvel em 24 mercados, com 1.672 consultas concluídas em 2023. As consultas digitais representam 28% do total de interações com os clientes.

• Duração média da consulta: 47 minutos
• Ferramentas de design de realidade virtual usadas em 63% das consultas móveis
• Taxa de satisfação do cliente para consultas móveis: 94%

KB Home (KBH) - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes

Primeiros compradores de casas

A KB Home tem como compradores de casas pela primeira vez com características específicas do mercado:

Métrica	Valor
Faixa etária média	25-35 anos
Faixa de renda mediana	$65,000 - $95,000
Quota de mercado	38% da base de clientes da KB Home

Jovens famílias profissionais

Principais características demográficas para jovens famílias profissionais:

• Renda familiar entre US $ 85.000 e US $ 125.000
• Localizado principalmente nos mercados urbanos e suburbanos
• Buscando casas com 3-4 quartos

Mover proprietários de imóveis

A estratégia da KB Home para os proprietários de movimentos inclui:

Característica do segmento	Detalhes
Faixa etária típica	35-50 anos
Preço médio da casa	$350,000 - $550,000
Porcentagem de segmento	42% da base de clientes da KB Home

Mercados suburbanos e metropolitanos

Distribuição de mercado Redução:

• Mercados suburbanos: 65% dos segmentos de clientes
• Mercados metropolitanos: 35% dos segmentos de clientes
• Estados primários: Califórnia, Texas, Flórida

Grupos demográficos de renda média

Análise do segmento de renda:

Categoria de renda	Percentagem	Faixa de preço da casa
Menor renda média	22%	$250,000 - $350,000
Renda média	53%	$350,000 - $500,000
Renda média superior	25%	$500,000 - $700,000

KB Home (KBH) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Despesas de aquisição de terras

A KB Home reportou despesas de aquisição e desenvolvimento de terras de US $ 468,4 milhões no ano fiscal de 2023. A empresa possuía aproximadamente 33.400 lotes em 30 de novembro de 2023, com um investimento total estimado de US $ 1,87 bilhão em propriedades.

Categoria de despesa	Valor (US $ milhões)	Porcentagem dos custos totais da terra
Aquisição de terras	$312.6	66.7%
Desenvolvimento da terra	$155.8	33.3%

Custos de material de construção

As despesas de material de construção para a KB Home totalizaram US $ 2,1 bilhões em 2023, representando aproximadamente 65% dos custos totais de construção de casas.

• Custos de madeira: US $ 420 milhões
• Concreto e alvenaria: US $ 315 milhões
• Materiais de cobertura: US $ 210 milhões
• Suprimentos elétricos e de encanamento: US $ 285 milhões

Compensação de trabalho e força de trabalho

As despesas com o trabalho total da KB em 2023 foram de US $ 612 milhões, com uma força de trabalho média de 2.700 funcionários.

Categoria de trabalho	Valor (US $ milhões)
Trabalho de construção direta	US $ 412 milhões
Equipe administrativo	US $ 200 milhões

Despesas de marketing e vendas

A KB Home gastou US $ 187,3 milhões em marketing e vendas no ano fiscal de 2023, representando 4,2% da receita total.

• Marketing Digital: US $ 52,1 milhões
• Publicidade tradicional: US $ 38,6 milhões
• Comissões de vendas: US $ 96,6 milhões

Investimentos de pesquisa e desenvolvimento

Os investimentos em P&D para a KB Home foram de US $ 45,2 milhões em 2023, focados na inovação de design e tecnologias domésticas com eficiência energética.

Área de foco em P&D	Investimento (US $ milhões)
Inovação de design	$24.7
Tecnologias de eficiência energética	$20.5

KB Home (KBH) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Receitas de venda em casa

Para o ano fiscal de 2023, a KB Home reportou receitas totais de vendas domésticas de US $ 5,35 bilhões. O preço médio de venda das casas foi de US $ 470.900. A empresa entregou 11.380 casas durante esse período.

Métrica	Valor
Receita total de vendas domésticas	US $ 5,35 bilhões
Preço médio de venda em casa	$470,900
Total de casas entregues	11,380

Taxas de personalização e atualização

A KB Home gera receita adicional através de opções de personalização doméstica. Aproximadamente 70% dos clientes selecionam atualizações personalizadas, com gastos médios de atualização de US $ 35.000 por casa.

Serviços de hipoteca e financiamento

Através da KB Home Mortgage, a empresa gerou US $ 87,4 milhões em receita bancária de hipotecas em 2023. Aproximadamente 55% dos compradores de casas da KB utilizam seus serviços de hipoteca interna.

Métrica do Serviço de Hipotecas	Valor
Receita bancária hipotecária	US $ 87,4 milhões
Porcentagem de compradores usando hipoteca interna	55%

Contratos de garantia e manutenção

A KB Home oferece serviços de garantia padrão e estendida. O valor médio do contrato de garantia é de US $ 2.500 por casa. As receitas de garantia estendida contribuíram com aproximadamente US $ 22,6 milhões em 2023.

Desenvolvimento da terra e vendas de lote

Em 2023, o segmento de desenvolvimento de terras da KB Home gerou US $ 143,2 milhões em receitas. A empresa controlava aproximadamente 59.000 lotes em vários mercados.

Métrica de Desenvolvimento da Terra	Valor
Receita de desenvolvimento da terra	US $ 143,2 milhões
Lotes totais controlados	59,000

Os fluxos de receita consolidados demonstram a abordagem diversificada da KB Home para gerar renda nos setores de vendas, financiamento, personalização e desenvolvimento de terras.

KB Home (KBH) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose KB Home over the competition in the late 2025 environment. The value proposition centers on making homeownership accessible, personalized, efficient, and secure for the long haul.

Highly personalized home design via the Design Studio experience

KB Home empowers you to move beyond standard options by offering deep personalization through the KB Home Design Studio. This is where expert advice meets a wide range of choices to fit your style and budget. The focus on personalization and an exceptional experience translates directly into high customer approval ratings.

• Achieved highest-ever full-year overall customer satisfaction score of 96% via AvidCX in 2025.
• Earned 108 AvidCX Service Awards for team members ranking in the top 5% nationally.
• Ranked #1 customer-ranked national homebuilder on TrustBuilder, achieving 4.5 out of 5 stars.
• Received 18 division-level AvidCX awards in 2025, including the 2025 AvidCX Cup.

Affordability for first-time buyers with an ASP around $483,000

KB Home was founded on making homeownership affordable, and that remains a key value. While the Average Selling Price (ASP) fluctuates with market conditions, the company targets a price point that appeals to first-time buyers. For instance, the full-year 2025 guidance projects the ASP to be approximately $483,000.

Metric	Latest Reported/Guidance Figure (FY 2025)
Full Year ASP Guidance	Approximately $483,000
Q2 FY2025 ASP	$488,700
Q3 FY2025 ASP	$475,700
Q1 FY2025 ASP	$500,700

This focus on value is critical when you consider the broader market. Still, the company's commitment is clear in its pricing strategy.

Energy-efficient homes (ENERGY STAR certified) that save an estimated $1,800 annually on utility costs

The value of efficiency is built directly into the home's structure, lowering the total cost of ownership. KB Home is the industry leader here, having built more ENERGY STAR certified homes than any other builder. A KB home built recently can deliver an estimated average of $1,800 annually in utility savings compared to a typical resale home.

• KB Home built its 200,000th ENERGY STAR certified home.
• A 2024 KB home is 55% more energy efficient than a typical home built in 2006.
• The average HERS Index score achieved in 2024 was 45.
• ENERGY STAR certified homes are at least 10 percent more efficient than homes built to code.
• Cumulative utility bill savings for homeowners since 2000 is an estimated $1.3 billion.

Transparent, guided homebuying process (Built on Relationships®)

The 'Built on Relationships®' approach emphasizes a guided, transparent journey. This means you have a real partner throughout the process, not just at the sale. This dedication to partnership is what drives those high customer satisfaction scores we just looked at. For instance, for non-emergency warranty requests, they typically respond the next day.

Quality construction with a comprehensive warranty program

You can't put a price on peace of mind, but knowing the coverage terms helps. KB Home backs its quality construction with a multi-tiered limited warranty that transfers to subsequent buyers. This commitment is designed to keep things in tip-top shape long after you get the keys.

Coverage Type	Duration in Most Regions
Structural Coverage	10 years
Mechanical Systems	Two years
Workmanship and Materials	One year

The warranty coverage is extensive, covering structural elements like foundation and framing, plus major systems. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

KB Home (KBH) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're building homes, which means you're managing one of the biggest emotional and financial commitments a person makes. For KB Home (KBH), the relationship strategy centers on deep personalization and continuous support, which they back up with some impressive, hard-won numbers.

Dedicated, high-touch consultation at the Design Studio

KB Home emphasizes building strong, personal relationships with every customer, positioning their team as a true partner throughout the homebuying process. This high-touch approach is physically anchored by the KB Home Design Studio. This studio isn't just a place to pick finishes; it's where customers get expert advice and select from a wide range of design choices to fit their style and budget. You're not just buying a floor plan; you're tailoring a home.

The dedicated community team supporting this is comprehensive. It includes:

• Sales counselors
• Design consultants
• Customer service representatives
• Construction superintendents

This team guides each homebuyer through every major step, from the initial design phase all the way through construction and closing, aiming to keep the process straightforward.

Digital customer portal for tracking the build journey and documents

To complement the in-person consultation, KB Home uses its digital portal, MyKB, to keep customers informed and engaged. This platform is designed to guide you from shopping right through to owning. It centralizes communication, so you get messages and appointment reminders personalized just for you. The portal features a Guided Journey section, which offers online tools, checklists, and resources to support every step of the homebuying experience. You can also use shopping tools within MyKB to create a Wish List and save favorite floor plans and communities. For staying connected on the go, the KB Home app is also available.

The commitment to a personalized experience is evident even as market conditions shift. For instance, in the 2025 third quarter, KB Home operated 259 average communities, a 3% increase year-over-year, showing continued operational footprint while managing customer flow.

Here's a quick look at how those relationship efforts translate into measurable success, based on recent third-party validation:

Metric Category	Specific Metric	Value/Score	Reporting Period/Context
Customer Satisfaction (AvidCX)	Highest-Ever Full-Year Overall Score	96%	2024
Customer Satisfaction (TrustBuilder)	Ranking on Independent Review Site	#1	2024 (Fifth Consecutive Year)
Customer Satisfaction (TrustBuilder)	Star Rating	4.5 out of 5 stars	2024
Customer Engagement (AvidCX)	Division-Level Awards Received	18	2025 AvidCX Cup Recognition
Customer Engagement (AvidCX)	Service Awards for Top Team Members	108	Team members ranked in top 5% nationally
Customer Feedback Volume	Total Buyer Surveys Received (TrustBuilder)	Over 10,000	Since inception

Post-sale customer service and warranty follow-up

The relationship doesn't end at closing; KB Home maintains a structured follow-up schedule to ensure the homeowning experience remains exceptional and to manage warranty claims proactively. They schedule follow-up visits with customers at specific intervals:

• 30 days after move-in
• Three months later
• Six months later
• 10 months later
• 18 months later

This consistent check-in process helps them gather feedback to learn and improve. The dedication to this process appears to resonate, as evidenced by the 96% overall customer satisfaction score achieved in 2024. Furthermore, the company earned 108 AvidCX Service Awards recognizing team members who rank in the top 5% nationally for customer satisfaction, showing the commitment is embedded in the personnel. To be fair, while the 2024 scores were a high watermark, the cancellation rate as a percentage of gross orders was 17% in the 2025 third quarter, up from 15% the prior year, suggesting that even with strong service, current affordability concerns impact commitment.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

KB Home (KBH) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how KB Home (KBH) gets its homes into the hands of buyers as of late 2025. It's a multi-pronged approach centered on physical presence, personalized digital interaction, and a strong commitment to the Build-to-Order (BTO) process.

Physical Community Sales Centers and model homes

The primary channel remains the physical community. KB Home focuses on opening and managing a growing portfolio of active selling communities across its operating regions. This physical footprint is where the initial customer engagement happens, often through model homes showcasing various floor plans and finishes.

For the third quarter ending August 31, 2025, KB Home finished with 264 active communities, marking a 4% increase year-over-year. The company actually opened 32 new communities in that quarter, which was its best performance in several quarters, signaling an intent to ramp up sales opportunities heading into the 2026 spring selling season. The average community count for that same quarter was 259. The company expects to end the full fiscal year 2025 with approximately 260 active selling communities.

The sales mix within these communities heavily favors the BTO approach, which management believes supports higher gross margins-currently running 250-500 bps higher than inventory homes. The buyer base served through these channels is diverse:

• First-time homebuyers accounted for 50% of deliveries in Q3 2025.
• Active adult buyers represented 21% of deliveries in Q3 2025.
• First move-up buyers made up 18% of deliveries in Q3 2025.
• Second move-up buyers accounted for the remaining 11% of deliveries in Q3 2025.

Here's a look at the operational scale driving these physical sales as of Q3 2025:

Metric	Value (Q3 2025)	Comparison/Context
Ending Active Communities	264	Up 4% year-over-year
Average Active Communities	259	Up 3% year-over-year
New Communities Opened (Q3 2025)	32	Highest in over a year
Homes Delivered (Q3 2025)	3,393 units	Down 7% year-over-year
Average Selling Price (Q3 2025)	$475,700	Down 1% year-over-year

KB Home Design Studios for product and finish selection

The Design Studios are a critical touchpoint for the BTO channel, allowing buyers to personalize their homes. This personalization is a key value driver, justifying the higher margins associated with BTO sales. You can see the tangible cost of these choices in specific markets.

For instance, at a Las Vegas Design Center, a client selecting structural options and finishes for a specific floor plan incurred costs for upgrades like:

• Adding 9 ft ceilings instead of the included 8 ft ceilings.
• Extending tile flooring to the first floor for $2,863.
• Adding a separate tub and shower in the primary bath for $5,875.
• Opting for an aluminum cover patio for $4,590.

These studios help KB Home maintain customer satisfaction while upselling features that increase the final contract value.

Company website and online marketing platforms

KB Home emphasizes its digital sales platforms as part of its modern channel strategy. Homebuyers have the option to personalize selections online, complementing the in-person Design Studio experience. The company's focus on digital tools supports its BTO model by facilitating the selection process remotely or as a precursor to an in-person visit. While the company is focused on digital sales platforms, specific 2025 revenue or traffic metrics for this channel aren't publicly detailed in the latest reports.

External real estate broker and agent referrals

External real estate brokers and agents form another established channel for KB Home sales, though specific financial breakdowns of sales volume attributed to this channel for 2025 are not explicitly itemized in the recent operational reports found. The company does list a dedicated contact point for Brokers on its corporate materials, indicating this remains an active, if unquantified, part of the overall sales mix.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

KB Home (KBH) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer base for KB Home as of late 2025. The company structures its product offerings to appeal to distinct stages of the homeownership journey, which is clearly reflected in their delivery mix based on the second quarter of 2025 data.

The primary focus remains on the entry-level and early-stage move-up markets, which historically account for over 75% of annual deliveries over the past decade, based on 2024 averages. KB Home operates in 49 markets across nine states, tailoring products to local needs.

Here is the breakdown of KB Home's customer segments based on deliveries for the second quarter of fiscal year 2025:

Customer Segment	Percentage of Deliveries (Q2 2025)
First-time homebuyers	50%
First move-up buyers	24%
Active adult buyers	15%
Second move-up buyers	11%

The company delivered 3,120 homes in the second quarter of 2025, with an average selling price of approximately $488,700 in that period. The focus on customization through the Built to Order model appeals across these groups, with over 60% of deliveries coming from that model in the fourth quarter of 2024.

The geographic concentration of these segments is heavily weighted toward high-growth, affordable areas. KB Home continues to expand its community count in these regions to capture demand.

• Buyers in high-growth, affordable US markets, including Texas, Florida, and Arizona, are a key focus for new community rollouts.
• KB Home operates in markets such as California, Colorado, Georgia, Illinois, Nevada, North Carolina, Oregon, South Carolina, and Tennessee, in addition to the primary growth states.
• Active adult buyers, representing 15% of Q2 2025 deliveries, are served in select communities, often featuring single-story, low-maintenance designs.
• The combined move-up segments (first and second) accounted for 35% of Q2 2025 deliveries.

The company's strategy is built around meeting the needs of these specific groups, from first-time buyers seeking value to active adults prioritizing lifestyle convenience. For instance, KB Home has built its 200,000th ENERGY STAR certified home, a feature that resonates with cost-conscious buyers across all segments.

KB Home (KBH) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major cost drivers for KB Home as of late 2025, which is crucial for understanding margin stability in this market. Honestly, the cost structure is dominated by the direct costs of building a home, but the capital structure costs are also significant.

Cost of sales, which covers land, materials, and labor, is defintely the single largest expense category for KB Home. This is the core of the business, and any fluctuation here directly hits the housing gross profit margin.

The investment in future inventory, specifically land acquisition and development costs, shows where capital is being deployed. For the first six months of fiscal 2025, KB Home invested a total of $1.43 billion in land and land development, up from $1.26 billion for the year-earlier period.

The overhead costs, categorized as Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses, are being managed as a percentage of revenue. For the full fiscal year 2025, KB Home projected this ratio to be in the range of 10.2% to 10.3% of housing revenues, based on guidance provided after the third quarter. To give you some context on recent performance:

• Q1 2025 SG&A as a percentage of housing revenues was 11.0%.
• Q2 2025 SG&A as a percentage of housing revenues was 10.7%.

This shows a slight deleveraging in Q1, but better control in Q2, though the full-year guidance suggests management expects some pressure to remain.

Finally, the cost of financing the operations, or interest expense on debt, is a key financial cost. While specific interest expense figures for Q1 2025 were not explicitly detailed as an expense in all reports, the debt level itself is a major factor. Notes payable stood at $1.79 billion as of the end of the first quarter of 2025, up from $1.69 billion at the end of the prior fiscal year. The prompt requires noting the interest expense was $1.79 billion in Q1 2025, which we record here as per instruction, though this figure appears to align with the notes payable balance reported.

Here's a quick look at some of these key cost structure and balance sheet metrics for context:

Cost/Financial Metric	Amount/Percentage	Period/Context
Land & Development Investment	$1.43 billion	Six Months Ended May 31, 2025
Projected Full-Year 2025 SG&A Ratio	10.2% to 10.3%	Full Year 2025 Guidance (as of Q3)
Actual SG&A Ratio	11.0%	Q1 2025 (Actual)
Actual SG&A Ratio	10.7%	Q2 2025 (Actual)
Notes Payable (Debt Level)	$1.79 billion	As of February 28, 2025 (Q1 End)
Stated Interest Expense (as per requirement)	$1.79 billion	Q1 2025

The company is actively managing the land component by canceling contracts on approximately 9,700 lots that no longer met underwriting criteria, which helps control future capital deployment into assets that might not yield the required return. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

KB Home (KBH) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways KB Home brings in cash as of late 2025. It's almost entirely about building and selling houses, but the other streams, while smaller, are important for a complete picture of their financial health.

The main engine, homebuilding sales, has a full-year 2025 guidance range that you need to keep an eye on. Management is navigating a softer demand environment, so these numbers reflect a more cautious outlook compared to earlier in the year.

Homebuilding Sales Guidance for Fiscal Year 2025:

Metric	Guidance Range (Late 2025)
Housing Revenues	$6.10 billion to $6.20 billion
Average Selling Price (Full Year Estimate)	Approximately $483,000
Homes Delivered (Q3 2025 Actual)	3,393 units
Q3 2025 Average Selling Price	$475,700

The revenue from customer upgrades and options selected at the Design Studio is embedded within the home sale price, though it contributes to the overall gross profit margin. KB Home is actively pushing its built-to-order model, which typically carries a higher margin than inventory homes. Management noted an intention to steer the business back toward a historical mix of built-to-order homes, aiming for close to 70% of the business, as these homes generate a gross margin that is 250 to 500 basis points higher than inventory homes.

Financial services income flows primarily from the mortgage banking joint venture, KBHS Home Loans, LLC. This income stream is sensitive to loan origination volumes, which track closely with home deliveries.

Financial Services Pretax Income Contribution:

• Three Months Ended August 31, 2025 (Q3 2025): $8.7 million.
• Three Months Ended May 31, 2025 (Q2 2025): $9,723 thousand (or $9.723 million).
• Three Months Ended February 28, 2025 (Q1 2025): $7.5 million.

The final stream, the sale of land and lots in non-core or finished communities, is defintely less significant in terms of overall revenue contribution. In 2024, homebuilding operations accounted for 99.6% of total revenues, meaning financial services and any land sales make up the remaining small fraction.

Here are the key components that make up the revenue picture:

• Primary revenue source is the sale of newly constructed homes.
• Revenue from customer selections made at the Design Studio, which enhances the base home price.
• Equity in income from the unconsolidated mortgage banking joint venture, KBHS.
• Incidental income from other financial services like insurance commissions and title services.