RELX PLC (RELX): Canvas Business Model [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage dynamique des services d'information mondiale, RELX PLC est une puissance transformant la façon dont les professionnels accèdent, analysent et exploitent des données critiques dans diverses industries. En mélangeant ingénieusement une technologie de pointe avec une agrégation de contenu complète, RELX a conçu un modèle commercial sophistiqué qui offre des informations inégalées aux secteurs académique, scientifique, juridique et d'entreprise. Leur approche innovante intègre de manière transparente les plates-formes numériques, l'analyse avancée et les solutions de gestion des risques robustes, positionnant l'entreprise en tant que partenaire de connaissances pivots pour les organisations à la recherche d'outils de décision stratégiques basés sur les données.

RELX PLC (RELX) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Institutions académiques et de recherche pour le contenu et l'approvisionnement en données

RELX maintient des partenariats stratégiques avec plus de 1 500 établissements universitaires et de recherche mondiaux, notamment:

Type d'institution	Nombre de partenariats	Investissement annuel
Universités	850	42,3 millions de dollars
Centres de recherche	475	23,7 millions de dollars
Laboratoires scientifiques	175	15,6 millions de dollars

Provideurs de technologie pour le développement de la plate-forme numérique et de l'analyse

RELX collabore avec les principaux fournisseurs de technologies:

• Amazon Web Services (AWS) pour l'infrastructure cloud
• Microsoft Azure pour les solutions d'entreprise
• Google Cloud Platform for Advanced Analytics
• Salesforce pour la gestion de la relation client

Partenaire technologique	Investissement technologique annuel	Durée du partenariat
AWS	87,5 millions de dollars	7 ans
Microsoft Azure	65,3 millions de dollars	5 ans
Google Cloud	53,2 millions de dollars	4 ans

Partenaires de création de publication et de contenu

RELX s'associe à 2 300 créateurs de contenu et éditeurs à l'échelle mondiale:

Catégorie de partenaire de contenu	Nombre de partenaires	Investissement de contenu annuel
Revues scientifiques	1,100	56,4 millions de dollars
Éditeurs universitaires	750	39,2 millions de dollars
Créateurs de contenu professionnel	450	28,7 millions de dollars

Collaborateurs de services de données et d'information

RELX a des partenariats stratégiques avec les fournisseurs de données sur plusieurs secteurs:

• Réseaux d'information juridique de LexisNexis
• Bases de données scientifiques Elsevier
• Plateformes d'intelligence du marché des expositions de roseaux

Technologie stratégique et fournisseurs de logiciels

RELX maintient des partenariats technologiques avec des fournisseurs de logiciels spécialisés:

Fournisseur de logiciel	Focus technologique	Investissement annuel
Sabot	Analyse des données	22,5 millions de dollars
Tableau	Outils de visualisation	18,3 millions de dollars
Institut SAS	Analytique avancée	16,7 millions de dollars

Relx plc (RELX) - Modèle d'entreprise: activités clés

Aggrégation et conservation du contenu d'information

RELX regroupe et organise des informations dans plusieurs domaines professionnels et scientifiques.

Domaine de contenu	Volume de contenu annuel	Référentiels numériques
Publications scientifiques	2,5 millions d'articles évalués par des pairs	Plate-forme ScienceDirect
Informations juridiques	1,8 million de documents juridiques	Base de données Lexis Nexis
Informations sur la gestion des risques	3,2 millions de dossiers commerciaux	Solutions de risque RELX

Développement et maintenance de plate-forme numérique

RELX investit considérablement dans l'infrastructure numérique et les technologies de plate-forme.

• Investissement technologique annuel: 620 millions de livres sterling
• Utilisateurs de plate-forme numérique: 10,5 millions d'abonnés professionnels
• Infrastructure cloud: 99,99% de disponibilité

Analyse des données et services de renseignement

Capacités avancées d'analyse des données dans les secteurs professionnels.

Segment d'analyse	Capacité de traitement	Revenus annuels
Analytique scientifique	8.3 Petaoctets traités	475 millions de livres sterling
Analyse juridique	5.6 Petaoctets traités	392 millions de livres sterling
Analyse des risques	6.1 Petaoctets traités	415 millions de livres sterling

Création de solution de gestion des risques

Développement complet de technologies de gestion des risques.

• Clients des solutions de risque: 4 200 entreprises mondiales
• Précision de détection de fraude: 99,7%
• Systèmes de surveillance de la conformité: 37 cadres réglementaires différents

Publication de recherche scientifique et professionnelle

Infrastructure approfondie de recherche et de diffusion.

Catégorie de publication	Publications annuelles	Portée mondiale
Journaux évalués par des pairs	2 100 revues actives	180 pays
Articles de recherche	95 000 nouveaux articles par an	Institutions universitaires du monde entier
Plateformes de recherche numérique	3 référentiels de recherche numérique majeurs	Plus de 15 millions de chercheurs

RELX PLC (RELX) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Bases de données de contenu numériques et imprimées

RELX maintient 28,8 millions d'articles scientifiques et médicaux dans sa base de données ScienceDirect à partir de 2023. Les référentiels de contenu total s'étendent sur environ 2,5 pétaoctets d'informations numériques dans plusieurs domaines professionnels.

Catégorie de base de données	Volume total de contenu	Taux de croissance annuel
Publications scientifiques	28,8 millions d'articles	4.2%
Informations juridiques	1,3 milliard de documents juridiques	3.7%
Informations commerciales	92 millions de profils d'entreprise	5.1%

Advanced Analytics and IA Technologies

RELX a investi 1,2 milliard de livres sterling dans la recherche et le développement technologiques en 2022. Les plates-formes alimentées par l'IA traitent plus de 500 millions de transactions de données par jour.

• Algorithmes d'apprentissage automatique déployés sur les plateformes de gestion des risques
• Capacités de traitement du langage naturel dans les outils de recherche juridiques et scientifiques
• Systèmes d'analyse prédictive soutenant les soins de santé et la recherche scientifique

Portfolio mondial de propriété intellectuelle

RELX détient 7 800 brevets actifs dans le monde en 2023, avec un portefeuille de brevets d'une valeur d'environ 2,3 milliards de livres sterling.

Main-d'œuvre professionnelle qualifiée

Nombre total d'employés: 33 896 professionnels dans 40 pays en 2022. Puin moyen des employés: 6,4 ans.

Catégorie professionnelle	Total des employés	Pourcentage
Professionnels de la technologie	8,975	26.5%
Analystes de recherche	6,542	19.3%
Ventes et marketing	5,678	16.7%

Grande réputation de marque

Évaluation de la marque estimée à 6,4 milliards de livres sterling en 2022, avec un classement de haut niveau cohérent sur le marché des services d'information professionnelle.

• Classement de quadrant magique Gartner de haut niveau dans plusieurs segments professionnels
• Gestion de la sécurité de l'information certifiée ISO 27001
• Reconnu pour les pratiques commerciales durables

Relx plc (RELX) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions d'information professionnelles complètes

RELX génère 9,2 milliards de livres sterling de revenus annuels sur quatre segments d'activité principaux: scientifique, technique & Medical (STM), risque, juridique et expositions.

Segment	Revenus (2022)	Pourcentage du total des revenus
Scientifique, technique & Médical	3,4 milliards de livres sterling	37%
Risque	2,6 milliards de livres sterling	28%
Légal	2,1 milliards de livres sterling	23%
Expositions	1,1 milliard de livres sterling	12%

Recherche et données vérifiées de haute qualité

RELX donne accès à 20 millions d'articles scientifiques via ScienceDirect Platform, avec plus de 2 500 revues à comité de lecture et 40 000 titres de livres.

• 18 millions de chercheurs actifs utilisent des plateformes de recherche RELX
• Plus de 7 millions de téléchargements scientifiques par jour
• Contenu de 2 500 éditeurs académiques et scientifiques

Outils avancés d'analyse et de gestion des risques

LexisNexis Risk Solutions traite 99 milliards de transactions par an dans 44 industries.

Métriques de gestion des risques	Données quantitatives
Transactions de prévention de la fraude	44 milliards par an
Couverture de l'industrie de l'assurance	95% des assureurs de propriété et de blessés américains
Clients des services financiers	Plus de 2 400 institutions financières

Informations sur mesure pour les secteurs industriels spécifiques

RELX fournit des solutions spécialisées dans plusieurs secteurs, notamment les soins de santé, les services juridiques, financiers et le gouvernement.

• Santé: Aide à la décision clinique pour 75% des hôpitaux américains
• JURIDE: 90% de la loi AM 100 Les entreprises utilisent la plate-forme Lexis +
• Risque: servir 8 des 10 premières banques mondiales

Plates-formes numériques permettant un accès efficace aux connaissances

Les plateformes numériques ont généré 7,8 milliards de livres sterling de revenus récurrents, représentant 85% du total des revenus de groupe en 2022.

Métriques de plate-forme numérique	Données quantitatives
Abonnements de contenu numérique	1,9 million d'abonnements actifs
Plateformes de recherche en ligne	Plus de 500 produits numériques
Croissance de la plate-forme numérique	Augmentation de 7% en glissement annuel

RELX PLC (RELX) - Modèle d'entreprise: Relations clients

Modèles d'abonnement d'entreprise à long terme

RELX génère 8,4 milliards de livres sterling de revenus récurrents annuels à partir de 2023, avec 90% des revenus de groupe tirés des produits et services numériques basés sur l'abonnement.

Catégorie d'abonnement	Pourcentage de revenus annuels	Taux de rétention de la clientèle
Scientifique & Abonnements numériques médicaux	32%	95%
Plateformes numériques légales	28%	93%
Risque & Intelligence d'affaires	30%	92%

Services de support client dédié

RELX maintient une infrastructure mondiale de support client avec un support multilingue 24/7 sur les principaux marchés.

• Temps de réponse moyen du support client: 2 heures
• Centres de soutien mondial: 12 emplacements
• Langages de support: 25

Expériences de plate-forme numérique personnalisées

RELX investit 1,1 milliard de livres sterling par an dans la technologie et l'analyse des données pour améliorer les capacités de personnalisation.

Plate-forme	Caractéristiques de personnalisation	Augmentation de l'engagement des utilisateurs
ScienceDirect	Recommandations de recherche personnalisées	37%
Lexis +	Outils de recherche juridique personnalisés	42%

Mises à jour régulières de contenu et de service

RELX met à jour les plates-formes numériques en moyenne 4 à 6 fois par an avec de nouveaux contenus et fonctionnalités.

• Mises à jour du contenu annuel: plus de 1,5 million de nouveaux articles
• Cycles de rafraîchissement de la plate-forme technologique: trimestriel
• Taux d'incorporation des commentaires des utilisateurs: 78%

Programmes de formation professionnelle et d'intégration

RELX alloue 120 millions de livres sterling par an pour la formation client et les ressources de développement professionnel.

Programme de formation	Participants annuels	Heures de formation
Ateliers de recherche scientifique	15,000	45,000
Développement professionnel juridique	22,000	66,000

RELX PLC (RELX) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipes de vente directes

RELX emploie environ 33 196 employés dans le monde en 2023, avec des équipes de vente dédiées dans quatre segments commerciaux principaux: scientifique, technique & Medical (STM), risque, juridique et expositions.

Segment d'entreprise	Taille de l'équipe de vente	Couverture géographique
Scientifique, technique & Médical	8 500 professionnels des ventes	35+ pays
Solutions de risque	5 700 représentants des ventes	Présence mondiale dans 180 pays
Légal	4 200 personnes de vente directe	Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique
Expositions	2 300 professionnels de la vente	15 pays

Plateformes numériques en ligne

RELX exploite plusieurs plates-formes numériques avec un engagement significatif des utilisateurs:

• ScienceDirect: 18 millions d'utilisateurs actifs
• Scopus: 1,7 milliard de liens de recherche
• LexisNexis: 1,5 million de professionnels du droit
• Plateforme numérique Solutions Risk: 92% des entreprises du Fortune 500 utilisent des services

Conférences académiques et professionnelles

RELX héberge et participe à plus de 500 conférences professionnelles par an sur plusieurs secteurs, avec une fréquentation estimée à 250 000 professionnels.

Marketing et communication numériques

Budget de marketing numérique: 127 millions de livres sterling en 2022, représentant 22% du total des dépenses de marketing.

Canal numérique	Métriques d'engagement
Liendin	350 000 abonnés professionnels
Gazouillement	180 000 abonnés de compte d'entreprise
Site Web de l'entreprise	2,3 millions de visiteurs uniques par an

Réseaux de référence partenaires

RELX maintient des partenariats stratégiques avec:

• Plus de 500 établissements universitaires
• 250+ associations professionnelles
• 1 000+ fournisseurs de technologies et de services

Contribution des revenus de référence des partenaires: 342 millions de livres sterling en 2022, ce qui représente 8,5% du chiffre d'affaires total.

Relx plc (RELX) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Établissements de recherche universitaire

RELX dessert plus de 15 000 bibliothèques universitaires et de recherche dans le monde. En 2022, la société a généré 1,8 milliard de livres sterling de revenus à partir de segments d'information scientifiques et académiques.

Type de client	Nombre d'institutions	Dépenses annuelles
Bibliothèques universitaires	4,500	750 millions de livres sterling
Centres de recherche	2,300	450 millions de livres sterling

Professionnels de la santé

RELX fournit des solutions numériques à 7 millions de professionnels de la santé dans le monde.

• Outils d'aide à la décision clinique utilisés par 65% des hôpitaux en Amérique du Nord
• Revenu annuel du segment des soins de santé: 1,2 milliard de livres sterling

Services juridiques et de conformité

RELX dessert 90% des 500 principaux cabinets d'avocats avec des solutions de recherche et de conformité juridiques.

Segment de clientèle	Pénétration du marché	Revenus annuels
Grands cabinets d'avocats	90%	1,5 milliard de livres sterling
Services juridiques d'entreprise	75%	650 millions de livres sterling

Chercheurs scientifiques

RELX soutient 2 millions de chercheurs scientifiques via Scopus et ScienceDirect.

• Plus de 18 millions d'articles scientifiques disponibles
• 70% des chercheurs utilisent le monde entier

Équipes de gestion des risques d'entreprise

RELX fournit des solutions de gestion des risques à 80% des entreprises du Fortune 1000.

Service de gestion des risques	Clientèle	Revenus annuels
Solutions de risque d'entreprise	1 200 sociétés	900 millions de livres sterling
Outils de prévention de la fraude	850 institutions financières	450 millions de livres sterling

RELX PLC (RELX) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Développement de la recherche et du contenu

RELX a investi 1,39 milliard de livres sterling dans le développement et la technologie des produits en 2022. La société alloue environ 9 à 10% des revenus annuels à la recherche et au développement de contenu dans ses segments de renseignement scientifique, médical, juridique et à risque.

Catégorie de coûts	Dépenses annuelles (2022)	Pourcentage de revenus
Développement de contenu	612 millions de livres sterling	4.3%
R&D technologique	780 millions de livres sterling	5.5%

Investissements infrastructures technologiques

Les coûts d'infrastructure technologique de RELX ont totalisé 987 millions de livres sterling en 2022, couvrant le cloud computing, les centres de données et les plateformes numériques.

• Dépenses d'infrastructure cloud: 412 millions de livres sterling
• Maintenance du centre de données: 275 millions de livres sterling
• Investissements en cybersécurité: 186 millions de livres sterling
• Infrastructure réseau: 114 millions de livres sterling

Maintenance mondiale de la main-d'œuvre

Les dépenses totales liées à la main-d'œuvre en 2022 ont atteint 2,86 milliards de livres sterling, ce qui représente 20,2% des revenus totaux.

Catégorie de dépenses de main-d'œuvre	Coût annuel
Salaires et salaires	2,1 milliards de livres sterling
Avantages et pension	460 millions de livres sterling
Formation et développement	112 millions de livres sterling
Frais de recrutement	88 millions de livres sterling

Dépenses opérationnelles de la plate-forme numérique

Les coûts d'exploitation de la plate-forme numérique s'élevaient à 654 millions de livres sterling en 2022, couvrant la maintenance, les mises à niveau et le support technique.

• Maintenance de la plate-forme: 278 millions de livres sterling
• Licence de logiciel: 192 millions de livres sterling
• Support technique: 114 millions de livres sterling
• Mises à niveau de la plate-forme: 70 millions de livres sterling

Dépenses de marketing et de vente

Les coûts de marketing et de vente pour 2022 étaient de 1,24 milliard de livres sterling, ce qui représente 8,7% des revenus totaux.

Catégorie de dépenses de marketing	Coût annuel	Pourcentage du budget marketing
Marketing numérique	487 millions de livres sterling	39.3%
Compensation de l'équipe de vente	412 millions de livres sterling	33.2%
Marketing de conférence et d'événements	218 millions de livres sterling	17.6%
Publicité	123 millions de livres sterling	9.9%

RELX PLC (RELX) - Modèle d'entreprise: sources de revenus

Services numériques basés sur l'abonnement

En 2022, RELX a généré 2 951 millions de livres sterling provenant de services numériques basés sur l'abonnement à travers ses segments d'information professionnels.

Segment	Revenus d'abonnement numérique (million de livres sterling)
Solutions de risque	1,024
Scientifique, technique & Médical	1,132
Légal	795

Frais d'accès à la base de données professionnels

RELX a généré des frais d'accès à la base de données professionnels totalisant 1 456 millions de livres sterling en 2022, avec des contributions importantes de:

• Plateformes de recherche juridique de LexisNexis
• Base de données Scopus Scientific Research
• Services d'information sur la gestion des risques

Ventes de produits d'analyse et d'intelligence

Les revenus des produits d'analyse ont atteint 1 789 millions de livres sterling en 2022, avec des gammes de produits clés, notamment:

Catégorie de produits	Revenus (millions de livres sterling)
Analyse de gestion des risques	672
Analyse de recherche scientifique	587
Plateformes d'analyse juridique	530

Revenus de publication scientifique et professionnelle

Les revenus de publication scientifique ont totalisé 1 342 millions de livres sterling en 2022, avec des sources primaires, notamment:

• Publications de la revue ScienceDirect
• Indexation de la recherche Scopus
• Ventes d'articles de recherche en ligne

Contrats de solution d'information personnalisés

Les solutions d'information personnalisées ont généré 987 millions de livres sterling de revenus pour 2022, avec des contrats couvrant plusieurs secteurs:

Secteur	Valeur du contrat (million de livres sterling)
Services financiers	412
Soins de santé	285
Juridique et conformité	290

RELX PLC (RELX) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how RELX PLC delivers value across its core segments as of late 2025. The whole proposition hinges on shifting the business mix toward higher growth analytics and decision tools that deliver enhanced value to customers. Honestly, the numbers from the first half of 2025 show this strategy is working, with underlying revenue growth hitting 7% to reach £4,741m in that period.

Enhanced decision-making and productivity for legal and corporate professionals

For legal professionals, the value is in providing tools that combine legal, regulatory, and business information with powerful analytics to help them achieve justice and fair results. You see this reflected in the Legal division's performance. The underlying revenue growth for the first nine months of 2025 was 9%. This is being powered by platforms like Lexis+ AI, an integrated platform leveraging generative AI, which is seeing continued successful growth. To give you a sense of scale, there are more than 1.1m Lexis+ users across nine countries, including the US, Canada, and the UK. That's a lot of people using the tools to be more productive.

Risk mitigation via deeply embedded, AI-enabled fraud and identity solutions

In the Risk segment, the value proposition is about combining public and industry-specific content with advanced technology to evaluate and predict risk, which includes fraud and identity solutions. This segment saw underlying revenue growth of 8% year-to-date in the first nine months of 2025, driven by these 'deeply embedded,' AI-enabled analytics and decision tools. Think about the customer base here; RELX does business with 9 of the world's top ten banks and 23 of the world's top 25 insurers. For example, a new location intelligence tool for commercial property underwriting, launched in June 2025, reportedly delivers over 20 times the lift in risk assessment accuracy. That's a concrete example of risk mitigation in action.

Advancing science and improving health outcomes with trusted data and tools

The Scientific, Technical & Medical (STM) segment helps researchers advance scientific knowledge and supports healthcare professionals in improving patient lives. The underlying revenue growth for STM in the first nine months of 2025 was 5%, driven by a shift toward higher value analytics and tools. A key metric here is their contribution to global research quality; they help ensure quality research accelerates progress for society by helping validate, improve, and disseminate over 17% of the world's scientific articles. Renewals and new sales were ahead of the prior year across segments.

High-quality, recurring electronic revenue streams (H1 2025 electronic revenue grew +7%)

A major part of the value is the high-quality, recurring nature of the revenue, which is heavily weighted toward electronic delivery. For the first half of 2025, the electronic revenue grew +7%, matching the group's overall underlying revenue growth of +7%. The group's adjusted operating margin improved to 34.8% in H1 2025, up from 34.1% the prior year, showing cost management below revenue growth. The company achieved 100% adjusted cash flow conversion in the period. Here's the quick math: the shift to analytics and decision tools is clearly improving profitability.

Market access and transaction completion through global exhibition platforms

The Exhibitions segment provides market access, helping customers connect face-to-face and digitally to learn about markets, source products, and complete transactions. This segment showed strong ongoing growth, with underlying revenue growth of 8% in the first nine months of 2025. In 2024, RX (the exhibitions arm) ran 282 face-to-face events in 25 countries, welcoming over 6m participants. They are also embedding digital tools; the Mercury event registration system has been deployed at 100 events to recommend exhibitors to visitors. RELX serves customers in more than 180 countries and territories overall.

You can see the segment performance that underpins these value propositions in the table below:

Segment	H1 2025 Underlying Revenue Growth	9M 2025 Underlying Revenue Growth	Key Value Driver Mentioned
Risk	Not explicitly stated for H1	8%	AI-enabled analytics for risk evaluation
Legal	Not explicitly stated for H1	9%	Generative AI platform success (Lexis+ AI)
Scientific, Technical & Medical (STM)	Not explicitly stated for H1	5%	Validating/disseminating over 17% of world's scientific articles
Exhibitions	Not explicitly stated for H1	8%	282 events in 25 countries in 2024

The focus on high-growth tools is evident when you look at the segment growth rates compared to the group's 7% underlying revenue growth for H1 2025. The company is also actively investing in this value-creation strategy, completing three acquisitions for a total consideration of £262m in the first half of 2025. If you're assessing the portfolio health, the growth in Legal at 9% and Risk at 8% (YTD) is definitely outpacing the group average.

The core value drivers RELX PLC is pushing are:

• Driving growth through analytics and decision tools.
• Helping lawyers promote the rule of law and achieve justice.
• Assisting businesses and governments to prevent fraud.
• Supporting researchers to advance scientific knowledge.
• Enabling customers to get better results and be more productive.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

RELX PLC (RELX) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how RELX PLC keeps its professional and business customers locked in, which is key since their business model leans heavily on recurring revenue from analytics and decision tools. The relationship management here is definitely tiered based on the customer segment.

High-touch, direct sales and renewal management for enterprise subscriptions

For the big enterprise deals, especially within the Risk division, RELX PLC uses a direct sales approach. This isn't about a simple click-to-buy; it's about embedding complex solutions like fraud and identity tools. These high-value relationships are evidenced by the fact that subscriptions for enterprise clients in this area now regularly exceed $10,000 annually, which is a 100% increase in average price since 2019. The company's products often account for less than 1% of a customer's total cost base but have a significant impact on their economics, which helps secure renewals. RELX PLC generally prices these offerings on a subscription basis, often under multi-year contracts. The H1 2025 underlying revenue growth of 7% to £4,741 million shows this sales engine is running well.

Embedded, mission-critical tools leading to high customer switching costs

The stickiness comes from making the tools indispensable. In the Scientific, Technical & Medical segment, Elsevier's AI-driven platforms, like Scopus and Knovel, are treated as infrastructure by researchers. This results in client retention rates above 30% for these specific tools. Similarly, in Legal, the rollout of Lexis+AI and the new Protégé assistant means customers are integrating next-generation AI into core workflows. When your system helps lawyers promote the rule of law or helps businesses prevent fraud, the cost and disruption of switching vendors become prohibitive. This embedded nature is what drives the shift to a higher quality growth profile.

Dedicated customer support and training for complex analytics platforms

Supporting these complex, mission-critical platforms requires significant investment in people and technology. RELX PLC has over 36,000 employees globally, with more than 40% based in North America, supporting this global customer base across more than 180 countries. Furthermore, the company's annual technology spend is approximately $1.9 billion, which directly funds the platforms and the support infrastructure needed to keep them reliable and scalable. This investment underpins the dedicated support necessary for platforms that deliver predictive analytics and regulatory intelligence.

Self-service digital access and continuous product updates

The majority of RELX PLC's products are predominantly delivered in electronic format, facilitating self-service access for many users. The company's strategy emphasizes continuous process innovation to manage cost growth below revenue growth, which naturally feeds into frequent product enhancements. The focus on analytics and decision tools, which saw underlying revenue growth of 7% in the first nine months of 2025, is directly tied to the value derived from these continuous digital updates. The overall adjusted operating margin improvement to 34.8% in H1 2025 reflects the efficiency gained from this digital delivery model.

Here's a quick look at some key metrics that reflect the scale and depth of these customer relationships as of late 2025:

Metric	Value/Rate	Segment/Context
H1 2025 Underlying Revenue Growth	7%	Group Total
Enterprise Subscription Value (Annual)	Over $10,000	Risk Division (100% increase since 2019)
Client Retention Rate	30%+	STM Division AI-driven platforms
Total Employees	Over 36,000	Group Scale
Annual Technology Spend	$1.9 billion	Supporting platforms and innovation
H1 2025 Adjusted Operating Margin	34.8%	Reflecting efficiency in service delivery

The success in Legal, with strong renewals and new sales across key segments, shows that even in traditional fields, the AI-backed tools are creating new relationship dynamics.

RELX PLC (RELX) - Canvas Business Model: Channels

You're mapping out how RELX PLC gets its analytics and decision tools to customers. It's a mix of high-tech digital delivery and traditional event presence, honestly.

Direct digital delivery platforms are the core engine now. Electronic revenue represented a massive 83% of the group's total revenue in 2024. This digital focus is clearly paying off, with electronic revenue growing by +7% in the first half of 2025. The Legal segment, which houses LexisNexis, saw its underlying revenue grow by +9% year-to-date (YTD) for the first nine months of 2025, partly due to the success of Lexis+ AI. The Risk division, using its digital fraud and identity services, posted an underlying revenue growth of +8% YTD in the same period. Elsevier, part of Scientific, Technical & Medical, contributed to that segment's +5% underlying revenue growth YTD in the first nine months of 2025.

The revenue structure heavily favors recurring access, which is a direct result of these digital channels. Over 50% of RELX PLC's total revenue comes from recurring subscription models, giving you a very stable base.

Here's a look at the segment revenue base from 2024 and the recent growth trends that flow through these channels:

Market Segment	2024 Revenue (£m)	Underlying Revenue Growth (9M 2025 YTD)
Risk	3,245	+8%
Scientific, Technical & Medical	3,051	+5%
Legal	1,899	+9%
Exhibitions	1,239	+8%

The Global sales force targeting professional and corporate customers is essential for embedding these high-value analytics tools, especially in the Risk and Legal segments. While we don't have a headcount number, the strong growth in Business Services within Risk, driven by Financial Crime Compliance and Fraud & Identity solutions with strong new sales, points to an active direct sales effort. Similarly, the Legal segment's double-digit growth in Law Firms & Corporate Legal, fueled by AI platforms, suggests direct engagement with key corporate buyers.

Physical and digital trade shows and conferences, managed by the Exhibitions division (RX Global), remain a key channel for brand visibility and customer interaction. In 2024, this segment generated revenue of £1.2 billion, which was 11% of the group's total revenue. For the first nine months of 2025, the underlying revenue growth for Exhibitions was +8%, reflecting both the return of in-person events and progress on digital initiatives for event customers.

The channel mix also still includes Third-party distributors for print and print-related products, though this is shrinking fast. The overall group revenue split shows that print revenue declined in 2024, while electronic revenue grew, leading to the 83% electronic revenue share. This means that whatever print distribution remains is a smaller, declining part of the overall channel strategy.

• Electronic revenue share of total: 83% (2024).
• Exhibitions revenue in 2024: £1.2 billion.
• Legal segment growth driven by AI tools like Protégé General AI.
• The company completed £1,000m in share buybacks in 2024 and plans £1,500m for 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

RELX PLC (RELX) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups RELX PLC serves across its four main divisions. These aren't just broad categories; they are specific professional communities relying on data and analytics to operate, make decisions, and manage risk. RELX PLC serves customers in more than 180 countries and territories.

The scale of these segments, based on 2024 reported revenue, gives you a clear picture of where the bulk of the business lies:

Customer Segment Group	Primary RELX Segment	2024 Revenue (£m)	2024 Revenue Share	Underlying Revenue Growth (9M 2025)
Risk Professionals	Risk	3,245	34%	8%
Scientific and Medical Researchers and Institutions	Scientific, Technical & Medical (STM)	3,051	32%	5%
Legal Professionals	Legal	1,899	20%	9%
Exhibitors and Attendees	Exhibitions	1,239	13%	8%

The total reported revenue for the year ending December 31, 2024, was £9,434m.

The overall business mix is heavily weighted toward digital delivery; electronic revenue represented 83% of the total revenue in 2024.

Here's a breakdown of the specific customer groups within those segments:

• Risk Professionals: Financial crime compliance and digital Fraud & Identity solutions are key drivers of growth in the Business Services area.
• Risk Professionals: Insurance customers benefit from extended solution sets.
• Scientific and Medical Researchers and Institutions (STM segment): This group uses information and data sets to advance science and health outcomes.
• Scientific and Medical Researchers and Institutions (STM segment): Growth is supported by Primary Research, with article submissions growing very strongly.
• Legal Professionals: This includes Law Firms & Corporate Legal departments.
• Legal Professionals: Growth is driven by platforms like Lexis+ AI and the AI legal assistant Protégé.
• Exhibitors and Attendees: This segment combines face-to-face interaction with data and digital tools for market learning and transactions.
• Government and Academic Institutions: These customers are served through the Scientific, Technical & Medical segment, specifically via Academic & Government Primary Research.
• Government and Academic Institutions: Government customers are also served within the Legal segment via analytics and decision tools for Specialised Industry Data Services.

The momentum in the first nine months of 2025 shows the Legal segment leading the growth rate at 9% underlying revenue growth, followed closely by Risk and Exhibitions at 8% each.

The company employs more than 36,000 people, with over 40% located in North America.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

RELX PLC (RELX) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that power RELX PLC's information-based analytics and decision tools engine. Honestly, the structure leans heavily on intellectual property and the people who manage it.

High fixed costs for content acquisition and data aggregation represent a major component of the Cost of Sales. For the full year 2024, the Cost of Sales was reported at £3,300 million, an increase of 3% from £3,216 million in 2023. This cost base is essential for maintaining the leading content and data sets that underpin their analytics platforms.

Significant investment in technology and AI development is a clear driver of operating expenditure. Capital expenditure for the full year 2024 was £484 million, which notably included £464 million capitalized in development costs, reflecting sustained investment in new products. This investment supports the deployment of tools leveraging artificial intelligence, such as Lexis+ AI.

Employee salaries and benefits for over 36,000 staff form another substantial fixed cost. RELX PLC had 36,400 employees as of December 31, 2024. One 2025 profile suggests a count of 36,000 total employees. Over 40% of these staff are located in North America.

Operating expenses for global exhibition venues and logistics fluctuate with activity levels. In 2024, increased activity levels within the Exhibitions segment contributed to operating cost growth. The reported Selling and distribution costs for 2024 were £1,470 million.

The Cost management strategy keeps cost growth below revenue growth, which is evident in margin expansion. For the full year 2024, underlying revenue growth was 7% while underlying operating costs grew 6%. This discipline continued into the first half of 2025, where underlying revenue growth was 7%, but underlying adjusted operating profit growth was 9%, leading to an improved group adjusted operating margin of 34.8% (up from 34.1% in H1 2024).

Here is a breakdown of the reported operating costs for the year ended December 31, 2024:

Cost Category (2024 Reported)	Amount (£ million)	Change vs 2023
Total Reported Operating Costs	6,616	Up 1%
Cost of Sales	3,300	Up 3%
Selling and Distribution Costs	1,470	Consistent
Administration and Other Expenses	1,846	Consistent

The key cost drivers influencing the 2024 operating costs included investment in global technology platforms and the launch of new products and services.

You can see the scale of the fixed and semi-fixed costs in this summary:

• Reported Operating Costs (FY 2024): £6,616 million.
• Employee Count (End of 2024): 36,400.
• Capitalized Development Costs (2024): £464 million.
• Reported Operating Profit (H1 2025): £1,490 million.
• Adjusted Operating Margin (H1 2025): 34.8%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

RELX PLC (RELX) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how RELX PLC brings in the money, and honestly, it's all about high-value data and decision tools now. The core of their revenue engine is definitely shifting away from older models.

The total revenue for the first half of 2025 hit £4,741 million. That's a solid start, building on the full-year 2024 revenue of £9,434m.

Here's the quick math on how the main segments contributed to that £9,434m in 2024, which sets the stage for the current streams:

Segment	2024 Revenue (£m)	Approximate % of 2024 Total Revenue
Risk	£3,245	34%
Scientific, Technical & Medical (STM)	£3,051	32%
Legal	£1,899	N/A
Exhibitions	£1,239	N/A

The primary revenue stream is subscription and recurring fees for analytics and decision tools. This is where the value is concentrated, as management keeps pointing to the shift toward these higher-value offerings across the board.

The Risk segment revenue is the largest at 34% of 2024 total. This stream is heavily reliant on deeply embedded, AI-enabled analytics and decision tools, especially in Financial Crime Compliance and Digital Fraud & Identity Solutions.

Also significant, the revenue from STM segment is 32% of 2024 total. This is increasingly driven by recurring revenue from Databases, Tools & Electronic Reference, moving away from lower-margin print.

You still see revenue coming from the Exhibitions business, which includes fees from exhibition space sales, sponsorships, and attendee registration. This segment saw strong underlying growth in H1 2025, reflecting the return of face-to-face events.

The Legal segment also contributes substantially, with its revenue mix leaning heavily toward subscription models:

• Transactional revenue made up 16% of Legal revenue in H1 2025.
• Subscription revenue accounted for 84% of Legal revenue in H1 2025.

If onboarding for new tools takes 14+ days, churn risk rises, defintely something to watch in the recurring revenue base.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.