RELX PLC (RELX): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário dinâmico dos Serviços Globais de Informação, o RELX PLC permanece como uma potência que transforma como os profissionais acessam, analisam e alavancam dados críticos em diversas indústrias. Ao misturar engenhosamente a tecnologia de ponta com agregação abrangente de conteúdo, a RELX criou um modelo de negócios sofisticado que oferece informações incomparáveis ​​aos setores acadêmico, científico, jurídico e corporativo. Sua abordagem inovadora integra perfeitamente plataformas digitais, análises avançadas e soluções robustas de gerenciamento de riscos, posicionando a empresa como um parceiro de conhecimento fundamental para organizações que buscam ferramentas estratégicas de tomada de decisão.

RELX PLC (RELX) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Instituições acadêmicas e de pesquisa para conteúdo e fornecimento de dados

O RELX mantém parcerias estratégicas com mais de 1.500 instituições acadêmicas e de pesquisa globais, incluindo:

Tipo de instituição	Número de parcerias	Investimento anual
Universidades	850	US $ 42,3 milhões
Centros de pesquisa	475	US $ 23,7 milhões
Laboratórios científicos	175	US $ 15,6 milhões

Provedores de tecnologia para plataforma digital e desenvolvimento de análises

O RELX colabora com os principais fornecedores de tecnologia:

• Amazon Web Services (AWS) para infraestrutura em nuvem
• Microsoft Azure for Enterprise Solutions
• Plataforma do Google Cloud para análise avançada
• Salesforce para gerenciamento de relacionamento com clientes

Parceiro de tecnologia	Investimento de tecnologia anual	Duração da parceria
AWS	US $ 87,5 milhões	7 anos
Microsoft Azure	US $ 65,3 milhões	5 anos
Google Cloud	US $ 53,2 milhões	4 anos

Parceiros de publicação e criação de conteúdo

A RELX faz parceria com 2.300 criadores de conteúdo e editores globalmente:

Categoria de parceiro de conteúdo	Número de parceiros	Investimento anual de conteúdo
Revistas científicas	1,100	US $ 56,4 milhões
Editores acadêmicos	750	US $ 39,2 milhões
Criadores de conteúdo profissional	450	US $ 28,7 milhões

Colaboradores de serviços de dados e informações

O RELX possui parcerias estratégicas com provedores de dados em vários setores:

• Redes de informações legais de Lexisnexis
• Elsevier Bancos de dados científicos
• Plataformas de inteligência de mercado de Exposições de Reed

Tecnologia estratégica e fornecedores de software

O RELX mantém parcerias de tecnologia com provedores de software especializados:

Fornecedor de software	Foco em tecnologia	Investimento anual
Splunk	Análise de dados	US $ 22,5 milhões
Quadro	Ferramentas de visualização	US $ 18,3 milhões
Instituto SAS	Análise avançada	US $ 16,7 milhões

RELX PLC (RELX) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Agregação e curadoria de conteúdo de informação

O RELX agrega e seleciona informações em vários domínios profissionais e científicos.

Domínio de conteúdo	Volume anual de conteúdo	Repositórios digitais
Publicações científicas	2,5 milhões de artigos revisados ​​por pares	Plataforma ScienceDirect
Informações legais	1,8 milhão de documentos legais	Banco de dados Lexis Nexis
Informações sobre gerenciamento de riscos	3,2 milhões de registros de negócios	Relx Risk Solutions

Desenvolvimento e manutenção da plataforma digital

O RELX investe significativamente nas tecnologias de infraestrutura digital e plataforma.

• Investimento de tecnologia anual: £ 620 milhões
• Usuários da plataforma digital: 10,5 milhões de assinantes profissionais
• Infraestrutura em nuvem: 99,99% de tempo de atividade

Análise de dados e serviços de inteligência

Recursos avançados de análise de dados em setores profissionais.

Segmento de análise	Capacidade de processamento	Receita anual
Análise científica	8.3 Petabytes processados	£ 475 milhões
Análise jurídica	5.6 Petabytes processados	£ 392 milhões
Análise de risco	6.1 Petabytes processados	£ 415 milhões

Criação de soluções de gerenciamento de risco

Desenvolvimento abrangente de tecnologia de gerenciamento de riscos.

• Customers de soluções de risco: 4.200 empresas globais
• Precisão de detecção de fraude: 99,7%
• Sistemas de monitoramento de conformidade: 37 diferentes estruturas regulatórias

Publicação de pesquisa científica e profissional

Publicação de pesquisa extensiva e infraestrutura de disseminação.

Categoria de publicação	Publicações anuais	Alcance global
Revistas revisadas por pares	2.100 periódicos ativos	180 países
Artigos de pesquisa	95.000 novos artigos anualmente	Instituições acadêmicas em todo o mundo
Plataformas de pesquisa digital	3 principais repositórios de pesquisa digital	Mais de 15 milhões de pesquisadores

RELX PLC (RELX) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Bancos de dados de conteúdo digital e de impressão extensos

O RELX mantém 28,8 milhões de artigos científicos e médicos em seu banco de dados ScienceDirect a partir de 2023. Os repositórios totais de conteúdo abrangem aproximadamente 2,5 petabytes de informações digitais em vários domínios profissionais.

Categoria de banco de dados	Volume total de conteúdo	Taxa de crescimento anual
Publicações científicas	28,8 milhões de artigos	4.2%
Informações legais	1,3 bilhão de documentos legais	3.7%
Informações comerciais	92 milhões de perfis da empresa	5.1%

Análise avançada e tecnologias de IA

A RELX investiu £ 1,2 bilhão em pesquisa e desenvolvimento de tecnologia em 2022. As plataformas de IA processam mais de 500 milhões de transações de dados diariamente.

• Algoritmos de aprendizado de máquina implantados em plataformas de gerenciamento de riscos
• Capacidades de processamento de linguagem natural em ferramentas de pesquisa jurídica e científica
• Sistemas de análise preditiva que apoiam a saúde e pesquisa científica

Portfólio de Propriedade Intelectual Global

O RELX possui 7.800 patentes ativas globalmente a partir de 2023, com um portfólio de patentes avaliado em aproximadamente 2,3 bilhões de libras.

Força de trabalho profissional qualificada

Contagem total de funcionários: 33.896 profissionais em 40 países em 2022. Posse média dos funcionários: 6,4 anos.

Categoria profissional	Total de funcionários	Percentagem
Profissionais de tecnologia	8,975	26.5%
Analistas de pesquisa	6,542	19.3%
Vendas e marketing	5,678	16.7%

Forte reputação da marca

Avaliação da marca estimada em £ 6,4 bilhões em 2022, com classificações consistentes de primeira linha no mercado de serviços de informações profissionais.

• Classificações de quadrante mágico Gartner de primeira linha em vários segmentos profissionais
• ISO 27001 Certified Information Security Management
• Reconhecido por práticas de negócios sustentáveis

RELX PLC (RELX) - Modelo de negócios: proposições de valor

Soluções de informação profissional abrangente

Relx gera £ 9,2 bilhões em receita anual em quatro segmentos de negócios primários: científico, técnico & Médico (STM), risco, jurídico e exposições.

Segmento	Receita (2022)	Porcentagem da receita total
Científico, técnico & Médico	£ 3,4 bilhões	37%
Risco	£ 2,6 bilhões	28%
Jurídico	£ 2,1 bilhões	23%
Exposições	£ 1,1 bilhão	12%

Pesquisa e dados verificados de alta qualidade

O RELX fornece acesso a 20 milhões de artigos científicos por meio da plataforma ScienceDirect, com mais de 2.500 periódicos revisados ​​por pares e 40.000 títulos de livros.

• 18 milhões de pesquisadores ativos usam plataformas de pesquisa RELX
• Mais de 7 milhões de downloads científicos por dia
• Conteúdo de 2.500 editores acadêmicos e científicos

Ferramentas avançadas de análise e gerenciamento de riscos

A Lexisnexis Risk Solutions processa 99 bilhões de transações anualmente em 44 indústrias.

Métricas de gerenciamento de riscos	Dados quantitativos
Transações de prevenção de fraudes	44 bilhões por ano
Cobertura do setor de seguros	95% das seguradoras de propriedade e vítimas dos EUA
Clientes de serviços financeiros	Mais de 2.400 instituições financeiras

Insights personalizados para setores da indústria específicos

O RELX fornece soluções especializadas em vários setores, incluindo assistência médica, jurídica, serviços financeiros e governo.

• Saúde: apoio à decisão clínica para 75% dos hospitais dos EUA
• Legal: 90% da Lei AM 100 As empresas usam a plataforma Lexis+
• Risco: atenda 8 dos 10 principais bancos globais

Plataformas digitais que permitem acesso eficiente no conhecimento

As plataformas digitais geraram 7,8 bilhões de libras em receitas recorrentes, representando 85% da receita total do grupo em 2022.

Métricas de plataforma digital	Dados quantitativos
Assinaturas de conteúdo digital	1,9 milhão de assinaturas ativas
Plataformas de pesquisa on -line	Mais de 500 produtos digitais
Crescimento da plataforma digital	7% aumento ano a ano

RELX PLC (RELX) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Modelos de assinatura corporativa de longo prazo

O RELX gera £ 8,4 bilhões em receitas recorrentes anuais em 2023, com 90% das receitas de grupo derivadas de produtos e serviços digitais baseados em assinatura.

Categoria de assinatura	Porcentagem anual de receita	Taxa de retenção de clientes
Científico & Assinaturas digitais médicas	32%	95%
Plataformas digitais legais	28%	93%
Risco & Inteligência de negócios	30%	92%

Serviços dedicados de suporte ao cliente

O RELX mantém uma infraestrutura global de suporte ao cliente com suporte multilíngue 24/7 nos principais mercados.

• Tempo médio de resposta ao cliente: 2 horas
• Centros de Suporte Global: 12 locais
• Idiomas de suporte: 25

Experiências personalizadas da plataforma digital

O RELX investe 1,1 bilhão de libras anualmente em tecnologia e análise de dados para aprimorar os recursos de personalização.

Plataforma	Recursos de personalização	Aumentar o engajamento do usuário
ScienceDirect	Recomendações de pesquisa personalizadas	37%
Lexis+	Ferramentas de pesquisa jurídica personalizadas	42%

Conteúdo regular e atualizações de serviço

O RELX atualiza plataformas digitais em média 4-6 vezes por ano, com novos conteúdos e recursos.

• Atualizações anuais de conteúdo: mais de 1,5 milhão de novos artigos
• Ciclos de atualização da plataforma de tecnologia: trimestralmente
• Taxa de incorporação de feedback do usuário: 78%

Programas profissionais de treinamento e integração

O RELX aloca £ 120 milhões anualmente para treinamento de clientes e recursos de desenvolvimento profissional.

Programa de Treinamento	Participantes anuais	Horário de treinamento
Workshops de pesquisa científica	15,000	45,000
Desenvolvimento Profissional Legal	22,000	66,000

RELX PLC (RELX) - Modelo de Negócios: Canais

Equipes de vendas diretas

A RELX emprega aproximadamente 33.196 funcionários globalmente a partir de 2023, com equipes de vendas dedicadas em quatro segmentos de negócios primários: científico, técnico & Médico (STM), risco, jurídico e exposições.

Segmento de negócios	Tamanho da equipe de vendas	Cobertura geográfica
Científico, técnico & Médico	8.500 profissionais de vendas	Mais de 35 países
Soluções de risco	5.700 representantes de vendas	Presença global em 180 países
Jurídico	4.200 pessoal de vendas diretas	América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico
Exposições	2.300 profissionais de vendas	15 países

Plataformas digitais online

O RELX opera várias plataformas digitais com engajamento significativo do usuário:

• ScienceDirect: 18 milhões de usuários ativos
• Scopus: 1,7 bilhão de conexões de pesquisa
• Lexisnexis: 1,5 milhão de profissionais do direito
• Risco Solutions Digital Platform: 92% das empresas da Fortune 500 utilizam serviços

Conferências Acadêmicas e Profissionais

O RELX hospeda e participa de mais de 500 conferências profissionais anualmente em vários setores, com uma participação estimada de 250.000 profissionais.

Marketing Digital e Comunicação

Orçamento de marketing digital: £ 127 milhões em 2022, representando 22% do gasto total de marketing.

Canal digital	Métricas de engajamento
LinkedIn	350.000 seguidores profissionais
Twitter	180.000 seguidores de contas corporativas
Site corporativo	2,3 milhões de visitantes únicos anualmente

Redes de referência de parceiros

RELX mantém parcerias estratégicas com:

• 500 mais de instituições acadêmicas
• Mais de 250 associações profissionais
• Mais de 1.000 provedores de tecnologia e serviços

Contribuição da receita de referência de parceiros: £ 342 milhões em 2022, representando 8,5% da receita total.

RELX PLC (RELX) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Instituições de pesquisa acadêmica

O RELX atende mais de 15.000 bibliotecas acadêmicas e de pesquisa em todo o mundo. Em 2022, a empresa gerou 1,8 bilhão de libras em receita a partir de segmentos de informações científicas e acadêmicas.

Tipo de cliente	Número de instituições	Gastos anuais
Bibliotecas da Universidade	4,500	£ 750 milhões
Centros de pesquisa	2,300	£ 450 milhões

Profissionais de saúde

O RELX fornece soluções digitais para 7 milhões de profissionais de saúde em todo o mundo.

• Ferramentas de apoio à decisão clínica usadas por 65% dos hospitais na América do Norte
• Receita anual do segmento de saúde: £ 1,2 bilhão

Departamentos legais e de conformidade

A RELX atende a 90% dos 500 principais escritórios de advocacia globais com soluções de pesquisa e conformidade legais.

Segmento de clientes	Penetração de mercado	Receita anual
Grandes escritórios de advocacia	90%	£ 1,5 bilhão
Departamentos jurídicos corporativos	75%	£ 650 milhões

Pesquisadores científicos

A RELX suporta 2 milhões de pesquisadores científicos por meio de plataformas Scopus e ScienceDirect.

• Mais de 18 milhões de artigos científicos disponíveis
• 70% dos pesquisadores usam globalmente as plataformas RELX

Equipes de gerenciamento de riscos corporativos

O RELX fornece soluções de gerenciamento de riscos para 80% das empresas da Fortune 1000.

Serviço de gerenciamento de riscos	Base de clientes	Receita anual
Soluções de risco corporativo	1.200 empresas	£ 900 milhões
Ferramentas de prevenção de fraudes	850 instituições financeiras	£ 450 milhões

RELX PLC (RELX) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Pesquisa e desenvolvimento de conteúdo

A RELX investiu £ 1,39 bilhão em desenvolvimento e tecnologia de produtos em 2022. A Companhia aloca aproximadamente 9 a 10% da receita anual ao desenvolvimento de pesquisa e conteúdo em seus segmentos de inteligência científica, médica, jurídica e de risco.

Categoria de custo	Despesas anuais (2022)	Porcentagem de receita
Desenvolvimento de conteúdo	£ 612 milhões	4.3%
Tecnologia em P&D	£ 780 milhões	5.5%

Investimentos de infraestrutura de tecnologia

Os custos de infraestrutura tecnológica da Relx totalizaram 987 milhões de libras em 2022, cobrindo a computação em nuvem, os data centers e as plataformas digitais.

• Gastos de infraestrutura em nuvem: £ 412 milhões
• Manutenção do data center: £ 275 milhões
• Investimentos de segurança cibernética: £ 186 milhões
• Infraestrutura de rede: £ 114 milhões

Manutenção da força de trabalho global

As despesas totais relacionadas à força de trabalho em 2022 atingiram £ 2,86 bilhões, representando 20,2% da receita total.

Categoria de despesa da força de trabalho	Custo anual
Salários e salários	£ 2,1 bilhões
Benefícios e pensão	£ 460 milhões
Treinamento e desenvolvimento	£ 112 milhões
Custos de recrutamento	£ 88 milhões

Despesas operacionais da plataforma digital

Os custos operacionais da plataforma digital totalizaram £ 654 milhões em 2022, cobrindo manutenção, atualizações e suporte técnico.

• Manutenção da plataforma: £ 278 milhões
• Licenciamento de software: £ 192 milhões
• Suporte técnico: £ 114 milhões
• Atualizações da plataforma: £ 70 milhões

Despesas de marketing e vendas

Os custos de marketing e vendas para 2022 foram de £ 1,24 bilhão, representando 8,7% da receita total.

Categoria de despesa de marketing	Custo anual	Porcentagem de orçamento de marketing
Marketing digital	£ 487 milhões	39.3%
Compensação da equipe de vendas	£ 412 milhões	33.2%
Marketing de conferência e evento	£ 218 milhões	17.6%
Anúncio	£ 123 milhões	9.9%

RELX PLC (RELX) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Serviços digitais baseados em assinatura

Em 2022, a RELX gerou £ 2.951 milhões a partir de serviços digitais baseados em assinatura em seus segmentos de informações profissionais.

Segmento	Receita de assinatura digital (milhão de libras)
Soluções de risco	1,024
Científico, técnico & Médico	1,132
Jurídico	795

Taxas profissionais de acesso ao banco de dados

As taxas de acesso ao banco de dados profissional geradas por RELX totalizando 1.456 milhões de libras em 2022, com contribuições significativas de:

• Plataformas de pesquisa jurídica de Lexisnexis
• Banco de dados de pesquisa científica de Scopus
• Serviços de informação de gerenciamento de risco

Vendas de análise de análise e inteligência

As receitas de produtos da análise atingiram £ 1.789 milhões em 2022, com as principais linhas de produtos, incluindo:

Categoria de produto	Receita (milhão de libras)
Análise de Gerenciamento de Riscos	672
Análise de pesquisa científica	587
Plataformas de análise jurídica	530

Receitas de publicação científica e profissional

As receitas de publicação científica totalizaram 1.342 milhões de libras em 2022, com fontes primárias, incluindo:

• Publicações do ScienceDirect Journal
• Scopus Research Indexing
• Vendas de artigo de pesquisa on -line

Contratos de solução de informações personalizadas

As soluções de informação personalizadas geraram 987 milhões de libras em receita para 2022, com contratos abrangendo vários setores:

Setor	Valor do contrato (milhão de libras)
Serviços financeiros	412
Assistência médica	285
Legal e conformidade	290

RELX PLC (RELX) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how RELX PLC delivers value across its core segments as of late 2025. The whole proposition hinges on shifting the business mix toward higher growth analytics and decision tools that deliver enhanced value to customers. Honestly, the numbers from the first half of 2025 show this strategy is working, with underlying revenue growth hitting 7% to reach £4,741m in that period.

Enhanced decision-making and productivity for legal and corporate professionals

For legal professionals, the value is in providing tools that combine legal, regulatory, and business information with powerful analytics to help them achieve justice and fair results. You see this reflected in the Legal division's performance. The underlying revenue growth for the first nine months of 2025 was 9%. This is being powered by platforms like Lexis+ AI, an integrated platform leveraging generative AI, which is seeing continued successful growth. To give you a sense of scale, there are more than 1.1m Lexis+ users across nine countries, including the US, Canada, and the UK. That's a lot of people using the tools to be more productive.

Risk mitigation via deeply embedded, AI-enabled fraud and identity solutions

In the Risk segment, the value proposition is about combining public and industry-specific content with advanced technology to evaluate and predict risk, which includes fraud and identity solutions. This segment saw underlying revenue growth of 8% year-to-date in the first nine months of 2025, driven by these 'deeply embedded,' AI-enabled analytics and decision tools. Think about the customer base here; RELX does business with 9 of the world's top ten banks and 23 of the world's top 25 insurers. For example, a new location intelligence tool for commercial property underwriting, launched in June 2025, reportedly delivers over 20 times the lift in risk assessment accuracy. That's a concrete example of risk mitigation in action.

Advancing science and improving health outcomes with trusted data and tools

The Scientific, Technical & Medical (STM) segment helps researchers advance scientific knowledge and supports healthcare professionals in improving patient lives. The underlying revenue growth for STM in the first nine months of 2025 was 5%, driven by a shift toward higher value analytics and tools. A key metric here is their contribution to global research quality; they help ensure quality research accelerates progress for society by helping validate, improve, and disseminate over 17% of the world's scientific articles. Renewals and new sales were ahead of the prior year across segments.

High-quality, recurring electronic revenue streams (H1 2025 electronic revenue grew +7%)

A major part of the value is the high-quality, recurring nature of the revenue, which is heavily weighted toward electronic delivery. For the first half of 2025, the electronic revenue grew +7%, matching the group's overall underlying revenue growth of +7%. The group's adjusted operating margin improved to 34.8% in H1 2025, up from 34.1% the prior year, showing cost management below revenue growth. The company achieved 100% adjusted cash flow conversion in the period. Here's the quick math: the shift to analytics and decision tools is clearly improving profitability.

Market access and transaction completion through global exhibition platforms

The Exhibitions segment provides market access, helping customers connect face-to-face and digitally to learn about markets, source products, and complete transactions. This segment showed strong ongoing growth, with underlying revenue growth of 8% in the first nine months of 2025. In 2024, RX (the exhibitions arm) ran 282 face-to-face events in 25 countries, welcoming over 6m participants. They are also embedding digital tools; the Mercury event registration system has been deployed at 100 events to recommend exhibitors to visitors. RELX serves customers in more than 180 countries and territories overall.

You can see the segment performance that underpins these value propositions in the table below:

Segment	H1 2025 Underlying Revenue Growth	9M 2025 Underlying Revenue Growth	Key Value Driver Mentioned
Risk	Not explicitly stated for H1	8%	AI-enabled analytics for risk evaluation
Legal	Not explicitly stated for H1	9%	Generative AI platform success (Lexis+ AI)
Scientific, Technical & Medical (STM)	Not explicitly stated for H1	5%	Validating/disseminating over 17% of world's scientific articles
Exhibitions	Not explicitly stated for H1	8%	282 events in 25 countries in 2024

The focus on high-growth tools is evident when you look at the segment growth rates compared to the group's 7% underlying revenue growth for H1 2025. The company is also actively investing in this value-creation strategy, completing three acquisitions for a total consideration of £262m in the first half of 2025. If you're assessing the portfolio health, the growth in Legal at 9% and Risk at 8% (YTD) is definitely outpacing the group average.

The core value drivers RELX PLC is pushing are:

• Driving growth through analytics and decision tools.
• Helping lawyers promote the rule of law and achieve justice.
• Assisting businesses and governments to prevent fraud.
• Supporting researchers to advance scientific knowledge.
• Enabling customers to get better results and be more productive.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

RELX PLC (RELX) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how RELX PLC keeps its professional and business customers locked in, which is key since their business model leans heavily on recurring revenue from analytics and decision tools. The relationship management here is definitely tiered based on the customer segment.

High-touch, direct sales and renewal management for enterprise subscriptions

For the big enterprise deals, especially within the Risk division, RELX PLC uses a direct sales approach. This isn't about a simple click-to-buy; it's about embedding complex solutions like fraud and identity tools. These high-value relationships are evidenced by the fact that subscriptions for enterprise clients in this area now regularly exceed $10,000 annually, which is a 100% increase in average price since 2019. The company's products often account for less than 1% of a customer's total cost base but have a significant impact on their economics, which helps secure renewals. RELX PLC generally prices these offerings on a subscription basis, often under multi-year contracts. The H1 2025 underlying revenue growth of 7% to £4,741 million shows this sales engine is running well.

Embedded, mission-critical tools leading to high customer switching costs

The stickiness comes from making the tools indispensable. In the Scientific, Technical & Medical segment, Elsevier's AI-driven platforms, like Scopus and Knovel, are treated as infrastructure by researchers. This results in client retention rates above 30% for these specific tools. Similarly, in Legal, the rollout of Lexis+AI and the new Protégé assistant means customers are integrating next-generation AI into core workflows. When your system helps lawyers promote the rule of law or helps businesses prevent fraud, the cost and disruption of switching vendors become prohibitive. This embedded nature is what drives the shift to a higher quality growth profile.

Dedicated customer support and training for complex analytics platforms

Supporting these complex, mission-critical platforms requires significant investment in people and technology. RELX PLC has over 36,000 employees globally, with more than 40% based in North America, supporting this global customer base across more than 180 countries. Furthermore, the company's annual technology spend is approximately $1.9 billion, which directly funds the platforms and the support infrastructure needed to keep them reliable and scalable. This investment underpins the dedicated support necessary for platforms that deliver predictive analytics and regulatory intelligence.

Self-service digital access and continuous product updates

The majority of RELX PLC's products are predominantly delivered in electronic format, facilitating self-service access for many users. The company's strategy emphasizes continuous process innovation to manage cost growth below revenue growth, which naturally feeds into frequent product enhancements. The focus on analytics and decision tools, which saw underlying revenue growth of 7% in the first nine months of 2025, is directly tied to the value derived from these continuous digital updates. The overall adjusted operating margin improvement to 34.8% in H1 2025 reflects the efficiency gained from this digital delivery model.

Here's a quick look at some key metrics that reflect the scale and depth of these customer relationships as of late 2025:

Metric	Value/Rate	Segment/Context
H1 2025 Underlying Revenue Growth	7%	Group Total
Enterprise Subscription Value (Annual)	Over $10,000	Risk Division (100% increase since 2019)
Client Retention Rate	30%+	STM Division AI-driven platforms
Total Employees	Over 36,000	Group Scale
Annual Technology Spend	$1.9 billion	Supporting platforms and innovation
H1 2025 Adjusted Operating Margin	34.8%	Reflecting efficiency in service delivery

The success in Legal, with strong renewals and new sales across key segments, shows that even in traditional fields, the AI-backed tools are creating new relationship dynamics.

RELX PLC (RELX) - Canvas Business Model: Channels

You're mapping out how RELX PLC gets its analytics and decision tools to customers. It's a mix of high-tech digital delivery and traditional event presence, honestly.

Direct digital delivery platforms are the core engine now. Electronic revenue represented a massive 83% of the group's total revenue in 2024. This digital focus is clearly paying off, with electronic revenue growing by +7% in the first half of 2025. The Legal segment, which houses LexisNexis, saw its underlying revenue grow by +9% year-to-date (YTD) for the first nine months of 2025, partly due to the success of Lexis+ AI. The Risk division, using its digital fraud and identity services, posted an underlying revenue growth of +8% YTD in the same period. Elsevier, part of Scientific, Technical & Medical, contributed to that segment's +5% underlying revenue growth YTD in the first nine months of 2025.

The revenue structure heavily favors recurring access, which is a direct result of these digital channels. Over 50% of RELX PLC's total revenue comes from recurring subscription models, giving you a very stable base.

Here's a look at the segment revenue base from 2024 and the recent growth trends that flow through these channels:

Market Segment	2024 Revenue (£m)	Underlying Revenue Growth (9M 2025 YTD)
Risk	3,245	+8%
Scientific, Technical & Medical	3,051	+5%
Legal	1,899	+9%
Exhibitions	1,239	+8%

The Global sales force targeting professional and corporate customers is essential for embedding these high-value analytics tools, especially in the Risk and Legal segments. While we don't have a headcount number, the strong growth in Business Services within Risk, driven by Financial Crime Compliance and Fraud & Identity solutions with strong new sales, points to an active direct sales effort. Similarly, the Legal segment's double-digit growth in Law Firms & Corporate Legal, fueled by AI platforms, suggests direct engagement with key corporate buyers.

Physical and digital trade shows and conferences, managed by the Exhibitions division (RX Global), remain a key channel for brand visibility and customer interaction. In 2024, this segment generated revenue of £1.2 billion, which was 11% of the group's total revenue. For the first nine months of 2025, the underlying revenue growth for Exhibitions was +8%, reflecting both the return of in-person events and progress on digital initiatives for event customers.

The channel mix also still includes Third-party distributors for print and print-related products, though this is shrinking fast. The overall group revenue split shows that print revenue declined in 2024, while electronic revenue grew, leading to the 83% electronic revenue share. This means that whatever print distribution remains is a smaller, declining part of the overall channel strategy.

• Electronic revenue share of total: 83% (2024).
• Exhibitions revenue in 2024: £1.2 billion.
• Legal segment growth driven by AI tools like Protégé General AI.
• The company completed £1,000m in share buybacks in 2024 and plans £1,500m for 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

RELX PLC (RELX) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups RELX PLC serves across its four main divisions. These aren't just broad categories; they are specific professional communities relying on data and analytics to operate, make decisions, and manage risk. RELX PLC serves customers in more than 180 countries and territories.

The scale of these segments, based on 2024 reported revenue, gives you a clear picture of where the bulk of the business lies:

Customer Segment Group	Primary RELX Segment	2024 Revenue (£m)	2024 Revenue Share	Underlying Revenue Growth (9M 2025)
Risk Professionals	Risk	3,245	34%	8%
Scientific and Medical Researchers and Institutions	Scientific, Technical & Medical (STM)	3,051	32%	5%
Legal Professionals	Legal	1,899	20%	9%
Exhibitors and Attendees	Exhibitions	1,239	13%	8%

The total reported revenue for the year ending December 31, 2024, was £9,434m.

The overall business mix is heavily weighted toward digital delivery; electronic revenue represented 83% of the total revenue in 2024.

Here's a breakdown of the specific customer groups within those segments:

• Risk Professionals: Financial crime compliance and digital Fraud & Identity solutions are key drivers of growth in the Business Services area.
• Risk Professionals: Insurance customers benefit from extended solution sets.
• Scientific and Medical Researchers and Institutions (STM segment): This group uses information and data sets to advance science and health outcomes.
• Scientific and Medical Researchers and Institutions (STM segment): Growth is supported by Primary Research, with article submissions growing very strongly.
• Legal Professionals: This includes Law Firms & Corporate Legal departments.
• Legal Professionals: Growth is driven by platforms like Lexis+ AI and the AI legal assistant Protégé.
• Exhibitors and Attendees: This segment combines face-to-face interaction with data and digital tools for market learning and transactions.
• Government and Academic Institutions: These customers are served through the Scientific, Technical & Medical segment, specifically via Academic & Government Primary Research.
• Government and Academic Institutions: Government customers are also served within the Legal segment via analytics and decision tools for Specialised Industry Data Services.

The momentum in the first nine months of 2025 shows the Legal segment leading the growth rate at 9% underlying revenue growth, followed closely by Risk and Exhibitions at 8% each.

The company employs more than 36,000 people, with over 40% located in North America.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

RELX PLC (RELX) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that power RELX PLC's information-based analytics and decision tools engine. Honestly, the structure leans heavily on intellectual property and the people who manage it.

High fixed costs for content acquisition and data aggregation represent a major component of the Cost of Sales. For the full year 2024, the Cost of Sales was reported at £3,300 million, an increase of 3% from £3,216 million in 2023. This cost base is essential for maintaining the leading content and data sets that underpin their analytics platforms.

Significant investment in technology and AI development is a clear driver of operating expenditure. Capital expenditure for the full year 2024 was £484 million, which notably included £464 million capitalized in development costs, reflecting sustained investment in new products. This investment supports the deployment of tools leveraging artificial intelligence, such as Lexis+ AI.

Employee salaries and benefits for over 36,000 staff form another substantial fixed cost. RELX PLC had 36,400 employees as of December 31, 2024. One 2025 profile suggests a count of 36,000 total employees. Over 40% of these staff are located in North America.

Operating expenses for global exhibition venues and logistics fluctuate with activity levels. In 2024, increased activity levels within the Exhibitions segment contributed to operating cost growth. The reported Selling and distribution costs for 2024 were £1,470 million.

The Cost management strategy keeps cost growth below revenue growth, which is evident in margin expansion. For the full year 2024, underlying revenue growth was 7% while underlying operating costs grew 6%. This discipline continued into the first half of 2025, where underlying revenue growth was 7%, but underlying adjusted operating profit growth was 9%, leading to an improved group adjusted operating margin of 34.8% (up from 34.1% in H1 2024).

Here is a breakdown of the reported operating costs for the year ended December 31, 2024:

Cost Category (2024 Reported)	Amount (£ million)	Change vs 2023
Total Reported Operating Costs	6,616	Up 1%
Cost of Sales	3,300	Up 3%
Selling and Distribution Costs	1,470	Consistent
Administration and Other Expenses	1,846	Consistent

The key cost drivers influencing the 2024 operating costs included investment in global technology platforms and the launch of new products and services.

You can see the scale of the fixed and semi-fixed costs in this summary:

• Reported Operating Costs (FY 2024): £6,616 million.
• Employee Count (End of 2024): 36,400.
• Capitalized Development Costs (2024): £464 million.
• Reported Operating Profit (H1 2025): £1,490 million.
• Adjusted Operating Margin (H1 2025): 34.8%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

RELX PLC (RELX) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how RELX PLC brings in the money, and honestly, it's all about high-value data and decision tools now. The core of their revenue engine is definitely shifting away from older models.

The total revenue for the first half of 2025 hit £4,741 million. That's a solid start, building on the full-year 2024 revenue of £9,434m.

Here's the quick math on how the main segments contributed to that £9,434m in 2024, which sets the stage for the current streams:

Segment	2024 Revenue (£m)	Approximate % of 2024 Total Revenue
Risk	£3,245	34%
Scientific, Technical & Medical (STM)	£3,051	32%
Legal	£1,899	N/A
Exhibitions	£1,239	N/A

The primary revenue stream is subscription and recurring fees for analytics and decision tools. This is where the value is concentrated, as management keeps pointing to the shift toward these higher-value offerings across the board.

The Risk segment revenue is the largest at 34% of 2024 total. This stream is heavily reliant on deeply embedded, AI-enabled analytics and decision tools, especially in Financial Crime Compliance and Digital Fraud & Identity Solutions.

Also significant, the revenue from STM segment is 32% of 2024 total. This is increasingly driven by recurring revenue from Databases, Tools & Electronic Reference, moving away from lower-margin print.

You still see revenue coming from the Exhibitions business, which includes fees from exhibition space sales, sponsorships, and attendee registration. This segment saw strong underlying growth in H1 2025, reflecting the return of face-to-face events.

The Legal segment also contributes substantially, with its revenue mix leaning heavily toward subscription models:

• Transactional revenue made up 16% of Legal revenue in H1 2025.
• Subscription revenue accounted for 84% of Legal revenue in H1 2025.

If onboarding for new tools takes 14+ days, churn risk rises, defintely something to watch in the recurring revenue base.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.