Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le monde dynamique du commerce de beauté, Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) émerge comme une puissance, naviguant stratégiquement dans le paysage complexe des marchés de beauté professionnels et grand public. Avec une toile de modèle commercial robuste qui s'étend 5,000 magasins et plusieurs canaux de vente, la société a magistralement conçu une approche complète pour servir des coiffures, des amateurs de beauté et des consommateurs de bricolage. Des fournitures de salon professionnel aux plates-formes de commerce électronique de pointe, la stratégie innovante de Sally Beauty révèle une compréhension nuancée de la dynamique de l'industrie de la beauté, se positionnant comme un acteur pivot pour connecter les besoins de beauté professionnels et personnels.

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Modèle commercial: partenariats clés

Fabricants et fournisseurs de produits de beauté en gros

Sally Beauty Holdings maintient des partenariats stratégiques avec les principaux fabricants de produits de beauté:

Fabricant	Catégories de produits	Volume de l'offre annuelle
L'Oréal professionnel	Soins capillaires professionnels	3,2 millions d'unités
Procter & Pari	Produits de coiffure	2,7 millions d'unités
Soins de beauté Henkel	Coloration des cheveux	2,5 millions d'unités

Vendeurs d'équipements de salon professionnel

Les relations de partenariat clés comprennent:

• Équipement professionnel wella
• Systèmes Paul Mitchell
• Pivot Point International

Réseaux de distribution internationaux

Couverture des partenariats de distribution internationale de Sally Beauty:

• Amérique du Nord: 3 500+ points de distribution
• Europe: 1 200+ centres de distribution
• L'Amérique latine: 800+ emplacements de distribution

Plateformes technologiques de commerce électronique

Plate-forme	Statut d'intégration	Volume de transaction annuel
Faire du shoprif	Entièrement intégré	1,5 million de transactions
Bigcommerce	Intégration partielle	750 000 transactions

Partenaires de développement de produits de marque privée

Sally Beauty collabore avec des partenaires de développement de produits spécialisés:

• Groupe de développement de label privé
• Cosmetic Innovations Inc.
• Labs de beauté mondiaux

Impact total des revenus annuels de la société de personnes: 1,2 milliard de dollars

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Ventes de produits de beauté au détail

Sally Beauty Holdings exploite 5 180 magasins appartenant à l'entreprise et franchisés en 2023. Les ventes annuelles de vente au détail ont atteint 3,95 milliards de dollars au cours de l'exercice 2023. Les catégories de produits comprennent:

• Couleurs de cheveux et produits de soins
• Outils et accessoires de style
• Soins aux ongles et cosmétiques
• Traitements de la peau et de la beauté

Segment de vente au détail	Revenus annuels	Comptage des magasins
Sally Beauty Supply	2,3 milliards de dollars	3 600 magasins
Groupe de systèmes de beauté	1,65 milliard de dollars	1 580 magasins

Salon Professional Supply Distribution

La distribution de produits professionnels représente 40% du total des revenus de l'entreprise, avec 1,58 milliard de dollars de ventes annuelles à des clients de salon professionnel en 2023.

• Ventes directes vers des stylistes professionnels
• Distribution de gros aux salons
• Programmes de formation professionnelle

Opérations de commerce de commerce électronique et de vente au détail omnicanal

Les ventes numériques ont atteint 441 millions de dollars en 2023, ce qui représente 11,2% du total des revenus de l'entreprise. Les plateformes en ligne comprennent:

• Sallybeauty.com
• Applications mobiles
• Canaux de marché intégrés

Source des produits et gestion des stocks

Valeur d'inventaire de 651 millions de dollars à partir de l'exercice 2023. La stratégie d'approvisionnement comprend:

• Relations directes du fabricant
• Réseau mondial de la chaîne d'approvisionnement
• Développement de marque propriétaire

Marketing et développement de marque

Dépenses de marketing de 187 millions de dollars en 2023, en se concentrant sur:

• Campagnes de marketing numérique
• Gestion du programme de fidélité
• Engagement de styliste professionnel

Canal de marketing	Allocation	Métriques d'engagement
Réseaux sociaux	35% du budget	2,3 millions de followers
E-mail marketing	25% du budget	4,1 millions d'abonnés
Partenariats d'influence	15% du budget	250+ collaborations de stylistes professionnels

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau de magasins de détail

Depuis 2023, Sally Beauty Holdings fonctionne 5 027 magasins au total sur plusieurs segments:

• 4 246 magasins Sally Beauty Supply aux États-Unis
• 781 Beauty Systems Group Professional Stores

Store Network Geographic Distribution

Région	Nombre de magasins	Pourcentage
États-Unis	4,246	84.5%
Marchés internationaux	781	15.5%

Portefeuille de marque

Marques clés:

• Sally Beauty Supply
• Groupe de systèmes de beauté
• Marques de marques privées

Infrastructure numérique

Détails de la plate-forme de commerce électronique:

• Revenus de vente en ligne: 811,3 millions de dollars en 2023
• Plate-forme numérique opérationnelle dans plusieurs pays
• Site Web et application sensibles aux mobiles

Ressources humaines

Catégorie des employés	Nombre d'employés
Total de main-d'œuvre	5,600
Personnel de vente au détail	4,100
Employés d'entreprise	1,500

Inventaire des produits

Métriques d'inventaire:

• Valeur des stocks totaux: 544,2 millions de dollars (2023)
• SKUS de produits: environ 10 000
• Ratio de roulement des stocks: 2,3x

Ressources financières

Métrique financière	Valeur 2023
Actif total	1,76 milliard de dollars
Equivalents en espèces et en espèces	122,5 millions de dollars
Dette totale	735,6 millions de dollars

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Large gamme de produits de beauté professionnels et grand public

Sally Beauty Holdings propose environ 7 000 SKU de produits de beauté différents dans plusieurs catégories:

Catégorie de produits	Nombre de SKU	Pourcentage de l'inventaire total
Produits de soins capillaires	2,800	40%
Coloration des cheveux	1,400	20%
Outils de style	1,050	15%
Soins de la peau	700	10%
Soins des ongles	350	5%
Produits de beauté divers	700	10%

Stratégies de tarification compétitives

Répartition de la stratégie de tarification:

• Plage de prix moyen du produit: 3,99 $ - 29,99 $
• Gamme de prix professionnel du produit: 12,99 $ - 79,99 $
• Marquage en gros: 40-60%
• Marquage au détail: 70 à 90%

Expériences de magasinage pratiques

Canal de vente	Nombre d'emplacements / plateformes	Volume des ventes annuelles
Magasins de vente au détail physique	2,600	3,2 milliards de dollars
Plateforme de commerce électronique en ligne	1	480 millions de dollars
Réseau de distributeurs professionnels	500	1,1 milliard de dollars

Connaissances des produits experts et support client

• Représentants du service à la clientèle: 4 200
• Temps de réponse moyen du support client: 24 heures
• Vidéos de tutoriel de produit en ligne: 350+
• Évaluation de satisfaction du client: 4.2 / 5

Sélection complète pour les stylistes et consommateurs professionnels

Segment de clientèle	Nombre de clients actifs	Dépenses annuelles moyennes
Stylistes professionnels	350,000	$3,200
Consommateurs individuels	5,2 millions	$275

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Modèle d'entreprise: Relations clients

Adhésion au programme de fidélité

Sally Beauty Supply Beauty Club Rewards Program avec 10 millions de membres actifs en 2023. Les membres reçoivent:

• 5% de retour en récompenses sur chaque achat
• Récompenses d'anniversaire
• Prix ​​exclusif des membres

Métrique de l'adhésion	2023 données
Membres actifs totaux	10,000,000
Croissance annuelle des membres	3.2%
Dépenses moyennes des membres	287 $ par an

Recommandations de produits personnalisés

Le système de recommandation numérique génère 42,6 millions de dollars Dans les revenus supplémentaires en 2023. Algorithmes de recommandation Analyser:

• Historique des achats
• Comportement de navigation
• Client profile données

Services de consultation professionnelle

Sally Beauty propose des consultations de stylistes professionnels:

• Conseils d'experts en magasin
• Plateformes de consultation en ligne
• Séances de style virtuel

Service de consultation	2023 métriques
Consultations en ligne	127 500 séances
Durée de consultation moyenne	22 minutes
Taux de conversion	37.4%

Support client en ligne et en magasin

Infrastructure de support multicanal avec 8,2 millions de dollars Investissement annuel. Les canaux de support comprennent:

• Prise en charge du téléphone 24/7
• Chat en direct
• Assistance par e-mail
• Service client en magasin

Contenu éducatif et tutoriels de style

Plateforme de contenu numérique avec 2,7 millions de vues de contenu mensuel. Le contenu comprend:

• Tutoriels YouTube
• Guides de style Instagram
• Vidéos de techniques professionnelles

Métrique de contenu	2023 données
Vues de contenu mensuel	2,700,000
Durée moyenne de la vidéo	7,5 minutes
Taux d'engagement des médias sociaux	4.6%

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Modèle d'entreprise: canaux

Magasins de vente au détail physique

Sally Beauty Holdings exploite 5 022 magasins d'approvisionnement de beauté appartenant à des entreprises et franchisés à partir de 2023. La société détient 2 623 magasins Sally Beauty Supply aux États-Unis et 2 399 emplacements internationaux dans plusieurs pays.

Type de magasin	Nombre de magasins	Portée géographique
Sally Beauty Supply (US)	2,623	États-Unis
Sally Beauty Supply (International)	2,399	Plusieurs pays

Site Web de commerce électronique

La plate-forme en ligne de Sally Beauty a généré 369,7 millions de dollars de ventes numériques pour l'exercice 2023, ce qui représente 11,8% du total des revenus de l'entreprise.

Application mobile

• Disponible sur les plateformes iOS et Android
• Propose des promotions exclusives mobiles
• Fournit l'intégration du programme de fidélité

Distribution de gros

Sally Beauty distribue des produits de beauté professionnels à environ 96 000 clients de salon professionnel grâce à des ventes directes et des canaux en gros.

Canal de gros	Nombre de clients professionnels
Clients de salon professionnel	96,000

Plateformes de médias sociaux

Sally Beauty maintient une présence marketing active sur plusieurs canaux de médias sociaux avec environ 3,2 millions d'abonnés combinés en 2023.

Plate-forme	Nombre de suiveurs
Instagram	1,400,000
Facebook	1,100,000
Tiktok	450,000
Youtube	250,000

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Stylistes de cheveux professionnels et propriétaires de salon

En 2023, Sally Beauty Supply dessert environ 85 000 clients de salon professionnel. Le propriétaire de salon professionnel moyen achète 12 500 $ par an en produits de beauté professionnels par Sally Beauty.

Segment de clientèle	Volume d'achat annuel	Pénétration du marché
Propriétaires de salon professionnel	12 500 $ par salon	65% du marché professionnel total

Passionnés de beauté

Sally Beauty cible environ 3,2 millions de consommateurs de passionnés de beauté actifs avec des dépenses annuelles de 450 $ à 750 $ sur les produits de beauté personnels.

• Prices d'âge moyen des consommateurs: 25 à 45 ans
• Démographie féminine prédominante: 82%
• Comportements d'achat en ligne et en magasin

Étudiants en cosmétologie

Sally Beauty atteint environ 50 000 étudiants en cosmétologie chaque année grâce à des offres de produits spécialisées et à des programmes éducatifs.

Caractéristiques du segment des étudiants	Engagement annuel
Participants du programme de cosmétologie	50 000 étudiants

Consommateurs de cheveux et de beauté bricolage

Le segment du bricolage représente 45% de la base de consommateurs totale de Sally Beauty, avec des dépenses de produits annuelles d'environ 325 $ par consommateur.

• Base de consommation totale de bricolage: 2,1 millions de clients
• Valeur de transaction moyenne: 65 $
• Canaux d'achat fréquents en ligne et en magasin

Marché ethnique des soins capillaires

Sally Beauty dessert environ 1,5 million de consommateurs de soins capillaires ethniques avec des gammes de produits spécialisées, représentant 22% du total des segments de clients.

Segment de la soins capillaires ethniques	Volume client	Dépenses de produits
Consommateurs totaux de soins capillaires ethniques	1,5 million	275 $ dépenses annuelles moyennes

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Stockage des dépenses de fonctionnement

Pour l'exercice 2023, Sally Beauty Holdings a déclaré des dépenses d'exploitation totales de 1,47 milliard de dollars. La répartition des coûts liés au magasin comprend:

Catégorie de dépenses	Montant (en millions)
Frais d'occupation	$278.5
Services publics	$86.3
Entretien des magasins	$62.1
Assurance	$41.7

Marchandage des stocks

Les coûts d'approvisionnement des stocks de Sally Beauty Holdings pour 2023 ont totalisé 1,02 milliard de dollars. Les dépenses clés de l'approvisionnement comprennent:

• Coûts d'acquisition de produits: 782 millions de dollars
• Expédition et manutention: 156,5 millions de dollars
• Systèmes de gestion des stocks: 81,3 millions de dollars

Salaire des employés

La rémunération totale des employés pour 2023 était de 456,2 millions de dollars, distribuée comme suit:

Catégorie des employés	Salaire total (en millions)
Employés des magasins de détail	$278.4
Employés d'entreprise	$112.6
Travailleurs du centre de distribution	$65.2

Marketing et publicité

Les dépenses de marketing de Sally Beauty Holdings en 2023 s'élevaient à 124,6 millions de dollars, notamment:

• Marketing numérique: 47,3 millions de dollars
• Publicité traditionnelle: 38,9 millions de dollars
• Campagnes promotionnelles: 38,4 millions de dollars

Maintenance de technologie et d'infrastructure

Les coûts de technologie et d'infrastructure pour 2023 étaient de 93,7 millions de dollars, décomposés comme:

Catégorie de technologie	Dépenses (en millions)
Infrastructure informatique	$42.6
Maintenance des logiciels	$28.3
Cybersécurité	$22.8

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de produits au détail

Au cours de l'exercice 2023, Sally Beauty Holdings a déclaré des ventes nettes totales de 3,42 milliards de dollars. Les ventes de produits au détail comprenaient la majorité de ces revenus, avec des segments clés, notamment:

Catégorie de produits	Revenus annuels
Produits de couleur de cheveux	1,24 milliard de dollars
Produits de style	687 millions de dollars
Produits de soins capillaires	542 millions de dollars

Distribution de l'offre de salon professionnel

La distribution de l'offre de salon professionnel a généré environ 1,15 milliard de dollars de revenus pour Sally Beauty Holdings en 2023.

• Revenus de segment du groupe de systèmes de beauté (BSG): 1,15 milliard de dollars
• Dépenses professionnelles moyennes des clients: 3 750 $ par an

Ventes en ligne

Les revenus de commerce électronique pour Sally Beauty Holdings en 2023 ont atteint 342 millions de dollars, ce qui représente 10% du total des ventes d'entreprises.

Canal de vente en ligne	Revenu
Site de Sally Beauty Direct	218 millions de dollars
Ventes du marché tiers	124 millions de dollars

Revenus de produits de marque privée

Les marques de marques privées ont contribué 512 millions de dollars aux revenus totaux de Sally Beauty Holdings en 2023.

• Brilliance de couleur ion: 187 millions de dollars
• Produits de valeur générique (GVP): 215 millions de dollars
• Autres marques de marque privée: 110 millions de dollars

Programme de fidélité et frais d'adhésion

Le programme de fidélité Sally Beauty Supply a généré des revenus supplémentaires de 24,5 millions de dollars en 2023.

Niveau d'adhésion	Nombre de membres	Dépenses annuelles moyennes
Membres du club de beauté	4,2 millions	$185
Membres de récompenses professionnelles	287,000	$620

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Canvas Business Model: Value Propositions

Professional-quality products accessible to retail consumers is a core offering through the Sally Beauty segment. This segment generated net sales of $2.1 billion in Fiscal Year 2025, focusing on hair color, hair care, nails, and skin care for the retail customer seeking salon-quality items at a value price.

Exclusive distribution of professional-only brands to licensed stylists is handled by the Beauty Systems Group (BSG) business. BSG, operating as Cosmo Prof or Armstrong McCall stores, sells professionally branded products for hair color and hair care, intended for use in salons and for resale by those salons to their own retail consumers.

Expert advice via the Licensed Colorist OnDemand (LCOD) service provides high-touch service and professional consultation for at-home hair coloring questions. This service is offered at no cost. The LCOD initiative is supported by an assortment of over 1,300 hair color shades. A key metric for this service is that 45% of the customers utilizing LCOD were new to the Sally Beauty brand. The company is taking knowledge from its Studio by Sally store concept and applying learnings to the fleet, moving away from in-store services given the traction seen with LCOD online consultations.

The broad product assortment is substantial across the segments. The Beauty Systems Group stores, for example, offer, on average, approximately 8,000 professional beauty products. You can see a breakdown of the physical footprint supporting these assortments as of the end of Fiscal Year 2024, which informs the late 2025 view:

Segment	Ending Store Count (FYE 2024)	Average Professional SKUs
Sally Beauty Supply	3,129	Not specified in range, but supports retail assortment
Beauty Systems Group	1,331	Approximately 8,000

Omnichannel convenience blends physical and digital shopping experiences. Global e-commerce sales for the full Fiscal Year 2025 reached $397 million, which accounted for 10.7% of total net sales. For the fourth quarter of Fiscal Year 2025 specifically, global e-commerce sales were $105 million, representing 11.1% of net sales for that quarter. The company operates over 4,400 stores globally across its two main segments.

The digital integration supports the in-store experience through several channels:

• Licensed Colorist OnDemand connects consumers with certified colorists in real time.
• The LCOD service provides product recommendations via a clickable link populating the online shopping cart.
• The company is also partnered with digital marketplaces including Amazon, DoorDash, Instacart, and Walmart.

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) keeps its customers engaged, which is critical given the competitive nature of beauty retail and professional distribution. The relationship strategy is clearly dual-focused: high-volume loyalty for the retail side and high-touch service for the professional segment.

The high-engagement loyalty program is a cornerstone, driving a significant portion of the retail business. The goal is to convert shoppers into known, measurable customers. The outline suggests this program drives 79% of Sally U.S. sales, which is a powerful indicator of its success in capturing transaction data and enabling personalization.

For the professional side, the Beauty Systems Group (BSG) relies on dedicated, personal service. You have a network of field representatives who are the direct link to salon owners and stylists. While the general figure often cited is approximately 820 distributor sales consultants (BSG), the most recent count available at the end of the second quarter of fiscal 2025 showed 632 consultants, down from 654 in the prior year. This direct sales force is key for servicing the professional segment, which is exclusive to stylists and salons.

Digital self-service complements this personal touch. The company is pushing digital platforms, including mobile commerce apps and online portals, to offer convenience. For the full fiscal year 2025, global e-commerce sales reached $397 million, representing 10.7% of total net sales. The BSG segment, in particular, saw its e-commerce sales hit $58 million in the fourth quarter of fiscal 2025, making up 14% of its segment net sales.

Community building centers on education and inspiration. The Licensed Colorist OnDemand (LCOD) initiative is a prime example, providing professional consultation that attracted new customers, with 45% of those customers being new to the brand during fiscal 2024. This focus on education helps build a deeper relationship than a simple transaction.

Here's a quick look at the scale of these customer relationship drivers based on the latest reported figures:

Relationship Metric	Segment/Scope	Latest Reported Number	Reporting Period
Loyalty Program Sales Contribution	U.S. and Canada (Known Customers)	78%	Fiscal Year 2024
Loyalty Program Member Count	U.S. and Canada	16 million	Fiscal Year 2024
Distributor Sales Consultants (BSG)	North America	632	Q2 Fiscal 2025 End
Global E-commerce Sales	Consolidated	$397 million	Fiscal Year 2025
BSG E-commerce Sales Percentage	Beauty Systems Group	14%	Q4 Fiscal 2025

The engagement methods span the entire customer journey:

• Rewards Program: Earn points on purchases, convert to rewards.
• Personalized Offers: Exclusive savings delivered via the loyalty structure.
• Direct Sales Force: Approximately 820 consultants providing professional support.
• Digital Consultation: Licensed Colorist OnDemand (LCOD) experience.
• Brand Refresh: Reimagining stores to create an inspiring shopping experience.

The success of these efforts is reflected in the consistent comparable sales growth reported across both segments in fiscal 2025. Finance: draft the projected loyalty program contribution for FY2026 based on the 79% target by next Tuesday.

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Canvas Business Model: Channels

You're mapping out how Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) gets its products to the customer base as of late 2025. It's a mix of physical locations and digital reach, which is key for a company with Fiscal Year 2025 consolidated net sales of $3.70 billion.

The physical footprint remains substantial, anchored by the two main segments' store networks. As of September 30, 2025, the total consolidated store count stood at 4,422 locations. This physical presence is the backbone for both the retail consumer and the professional client.

Channel Segment	Store Count (As of 9/30/2025)	Geographic Scope Reference
Sally Beauty Supply (SBS) Retail Stores	3,096	Worldwide (Exceeding the general mention of over 3,700)
Beauty Systems Group (BSG) Company-Operated Stores	1,194	North America
BSG Franchise Stores	132	North America
Total BSG Stores	1,326	North America

Digital channels are growing in importance. For the full Fiscal Year 2025, global e-commerce sales reached $397 million, which represented 10.7% of total net sales. The fourth quarter of 2025 showed even stronger digital penetration, with e-commerce sales hitting $105 million, or 11.1% of that quarter's net sales.

The two primary e-commerce platforms serve distinct audiences, though both fall under the global e-commerce figure. For the first quarter of Fiscal 2025, the Sally Beauty segment's e-commerce sales were $41 million at constant currency, making up 7.9% of that segment's net sales. The Beauty Systems Group (BSG) digital channel was more significant proportionally, with constant currency e-commerce sales of $58 million, or 14.0% of its segment net sales for Q1 2025. This suggests CosmoProfBeauty.com is a major driver for the professional side.

Sally Beauty Holdings, Inc. also uses third-party digital marketplaces. While specific revenue figures aren't broken out, the Q1 2025 results noted strong growth in digital marketplaces contributing to the Sally Beauty segment's comparable sales increase.

The direct sales force is critical for the Beauty Systems Group segment, which serves licensed professionals exclusively. This channel is managed by Distributor Sales Consultants (DSCs). As of September 30, 2025, the number of BSG salon business consultants was 591, with 182 of those employed by franchisees.

You can see the channel mix clearly:

• Sally Beauty Supply (SBS) stores: 3,096 locations as of year-end Fiscal 2025.
• BSG stores (Company-operated and Franchise): 1,326 total locations as of year-end Fiscal 2025.
• Global E-commerce: Accounted for $397 million in FY 2025 sales.
• BSG Distributor Sales Consultants: Totaled 591 professionals at the end of Fiscal 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at how Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) divides its customer base for strategic focus. This breakdown is crucial because the needs of a licensed stylist buying bulk professional supplies are very different from someone coloring their own hair at home.

The business model clearly targets two main channels, which align with the customer groups you mentioned: the professional side, primarily served by Beauty Systems Group (BSG), and the retail/DIY side, served by the Sally Beauty segment.

Here's a look at the financial scale based on the end of Fiscal Year 2025 data.

Segment / Customer Focus	Metric	Value (FY 2025)	Value (Q4 2025)
Total Company Scale	Consolidated Net Sales	$3.70 billion	$947 million
Licensed Salon Professionals (BSG)	Segment Net Sales (Q4)	N/A	Not explicitly broken out for FY 2025 total, but Q4 is part of the total.
Retail Consumers & DIY Enthusiasts (Sally Beauty)	Segment Net Sales (Q4)	N/A	Part of $947 million total net sales.
Total Company	Global E-commerce Sales	$397 million	$105 million

The Sally Beauty segment, which captures the Retail Consumers and DIY Beauty Enthusiasts, showed strength in specific categories in the fourth quarter of fiscal 2025.

• Color category sales increased 8% in the Sally segment in Q4 2025.
• Nails category sales increased 9% in the Sally segment in Q4 2024. (Note: Latest Q4 2025 nails data not explicitly separated from color/care growth).
• Sally US and Canada e-commerce sales increased 34% over the prior year in Q4 2025.
• Sally US and Canada e-commerce comprised 9% of total sales for that sub-region in Q4 2025.

For the Licensed Salon Professionals, the focus is on the Beauty Systems Group (BSG) channel and specific professional services.

• BSG delivered comparable sales growth for a fifth consecutive quarter in Q1 2025.
• The Licensed Colorists OnDemand (LCOD) service supported over 4,000 weekly consultations in Q1 2025.
• Average orders for LCOD customers are 23% higher than non-LCOD customers.
• BSG gross margin was 40.0% in Q4 2025.

You can see the digital penetration varies between the two main customer groups. Global e-commerce represented 11.1% of total net sales in Q4 2025. At the segment level in Q2 2025, Sally Beauty segment e-commerce was 8.2% of its segment net sales, while BSG e-commerce was 13.9% of its segment net sales.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive the operations for Sally Beauty Holdings, Inc. as of late 2025. The structure is heavily weighted toward product acquisition and maintaining the physical footprint.

High cost of goods sold (COGS) due to retail/distribution model.

The cost of the product itself is a major component. For the Sally Beauty Supply segment in the second quarter of fiscal 2025, the GAAP gross margin was reported at 61.2%. For the Beauty Systems Group segment in the same period, the GAAP gross margin was 39.8%. This difference reflects the distinct business models: one is more retail-focused, the other is B2B distribution to stylists.

Significant Selling, General and Administrative (SG&A) expenses of $1.58 billion.

The overall overhead is substantial. For the second quarter of fiscal 2025, the reported Adjusted SG&A expenses totaled $383.7 million for the quarter. The company is actively working on cost control through its efficiency programs, targeting specific savings in this area.

Store operating costs, including rent and labor for over 5,000 locations.

Maintaining the physical presence is a fixed cost anchor. As of March 31, 2025, the consolidated store count across both segments was 4,446 locations, comprised of 3,117 for the Sally Beauty Supply segment and 1,329 for the Beauty Systems Group segment. Elevated labor costs and rent expenses were noted as primary drivers increasing SG&A in prior periods.

The breakdown of the store network as of the end of Q2 FY2025:

Segment	Company-operated Stores	Franchise Stores	Total Segment Stores
Sally Beauty Supply	1,198	131	1,329
Beauty Systems Group	1,202	132	N/A (Total BSG is 1,329)

Supply chain and logistics costs, including freight and distribution.

Logistics costs are a variable cost that the company has been actively managing. The improvement in the Sally Beauty Supply segment's GAAP gross margin in Q2 Fiscal 2025 was driven in part by lower distribution and freight costs compared to the prior year. The Beauty Systems Group segment also saw a benefit from lower distribution and freight costs in Q1 Fiscal 2025.

Marketing and technology investments for digital transformation.

Investment in the digital shift is a necessary operating expense. Global e-commerce sales represented 10.7% of consolidated net sales in Q2 Fiscal 2025, totaling $94 million for the quarter. The Fuel for Growth initiative is specifically designed to capture SG&A gains while funding growth initiatives, with an identified potential pre-tax benefit of approximately $50 million targeted for fiscal 2025.

Key cost-related initiatives and metrics include:

• Fuel for Growth initiative targeting fiscal 2025 pre-tax benefit of $50 million.
• Cumulative gross margin and SG&A benefits expected to reach approximately $70 million by the end of fiscal 2025.
• Marketing programs are focused on acquiring new customers, which impacts upper funnel marketing spend within SG&A.
• The Licensed Colorist OnDemand service represents a technology investment integrated nationwide.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) brings in cash as of late 2025. This is where the rubber meets the road for their two main divisions, plus their digital footprint.

The overall picture for the full fiscal year 2025 shows consolidated net sales of $3.70 billion, which was a slight decrease of 0.4% compared to the prior year. This top-line number is the sum of the two primary operating segments.

The revenue streams break down by segment, using the established annual figures for context:

Revenue Stream Component	Approximate Annual Sales Figure	Latest Reported Context
Sally Beauty Supply (SBS) Segment Sales	$2.3 billion	Q4 2025 net sales were $542 million.
Beauty Systems Group (BSG) Segment Sales	$1.5 billion	Q4 2025 net sales were $406 million.

The digital channel is a significant, growing piece of the puzzle. For the full fiscal year 2025, global e-commerce sales totaled $397 million, representing 10.7% of total net sales. To be fair, that digital contribution is spread across both segments, with Q4 2025 e-commerce sales hitting $105 million, or 11.1% of that quarter's net sales.

Another key revenue driver involves product mix, specifically higher-margin items:

• Sales of high-margin exclusive-label products are a core component of the Sally Beauty Supply offering.
• Gross margin performance reflects this strategy; for instance, the Sally Beauty segment reported a GAAP gross margin of 61.3% in Q4 2025.
• The BSG segment's gross margin was 40% in Q4 2025, with product margins benefiting from the Fuel for Growth program.

Finally, revenue comes from the franchise structure within the Beauty Systems Group:

Franchise fees are generated through the Armstrong McCall (BSG franchise) network. While specific total franchise fee revenue for fiscal 2025 isn't explicitly stated, the structure is clear:

• The Initial Franchise Fee ranges from $33,900-$42,600.
• Armstrong McCall collects no ongoing royalty fees from its franchisees.
• The one-time franchise fee is deferred and due three years after the franchise relationship commences.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.