Hagerty, Inc. (HGTY): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Aperte a cinto para uma jornada emocionante para o mundo inovador da Hagerty, Inc. (HGTY), onde a paixão por carros clássicos encontra estratégia de negócios de ponta. Esta empresa notável transformou o ecossistema de veículos coletores, criando uma plataforma abrangente que vai muito além do seguro tradicional, tecendo uma cobertura especializada, envolvimento da comunidade e inovação digital. De proteger tesouros automotivos raros até a conexão de entusiastas por meio de experiências únicas, a Hagerty revolucionou como os amantes de carros vintage interagem com seus bens valorizados, transformando um nicho de mercado em um modelo de negócios vibrante e dinâmico que celebra a herança automotiva.

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Operadoras de seguros

A Hagerty colabora com operadoras de seguros especializadas para fornecer cobertura abrangente de veículos.

Parceiro	Detalhes da parceria	Tipo de cobertura
Progressivo	Parceria de Seguro de Veículos Especiais	Seguro de carro coletor
Em todo o país	Colaboração de seguro de veículo clássico	Proteção de automóveis vintage

Lojas de restauração de carros clássicos e fornecedores de peças

Parcerias estratégicas com especialistas em restauração e fabricantes de peças.

Categoria de parceiro	Número de parcerias	Alcance geográfico
Lojas de restauração	87 parceiros verificados	Estados Unidos e Canadá
Fornecedores de peças	142 fornecedores certificados	Mercado norte -americano

Museus automotivos e redes de colecionadores

• Parcerias com 23 principais museus automotivos
• Rede de mais de 450.000 membros do colecionador
• Colaboração com a Associação de Historiadores Automotivos

Plataformas digitais e provedores de serviços de tecnologia

Parceiro de tecnologia	Serviço prestado	Ano de implementação
Google Cloud	Infraestrutura em nuvem	2022
Salesforce	Gerenciamento de relacionamento com o cliente	2021

Organizadores e patrocinadores de eventos automotivos

• Parcerias com 67 eventos de concurso automotivo
• Patrocínio de 42 competições clássicas de corrida de carros
• Colaboração com Pebble Beach Concours d'Elegance

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Fornecendo seguro especial para veículos clássicos e coletores

A partir do quarto trimestre de 2023, a Hagerty segurou 2,25 milhões de veículos com um valor total segurado de US $ 39,2 bilhões. Os prêmios de seguro de veículos especiais atingiram US $ 337,8 milhões em receita anual. As apólices de seguro de carro clássicas representaram 92% de seu portfólio de seguros.

Métrica de seguro	2023 dados
Total de veículos segurados	2,25 milhões
Valor total segurado	US $ 39,2 bilhões
Prêmios anuais de seguro	US $ 337,8 milhões

Hospedando eventos automotivos e shows de carros

Hagerty organizou 412 eventos automotivos em 2023, atraindo mais de 185.000 participantes da América do Norte. As receitas relacionadas a eventos totalizaram US $ 24,6 milhões.

• Eventos automotivos totais: 412
• Total de participantes do evento: 185.000
• Receita relacionada ao evento: US $ 24,6 milhões

Desenvolvimento de plataformas digitais para entusiastas de carros

As plataformas digitais da Hagerty registraram 3,7 milhões de usuários ativos mensais em 2023. Os investimentos em desenvolvimento de plataformas digitais atingiram US $ 18,3 milhões.

Métrica da plataforma digital	2023 dados
Usuários ativos mensais	3,7 milhões
Investimento de plataforma digital	US $ 18,3 milhões

Pesquisa de mercado e serviços de avaliação para veículos coletores

O banco de dados de avaliação da Hagerty abrange 55.000 modelos de veículos exclusivos. Os serviços de pesquisa de mercado geraram US $ 12,4 milhões em receita durante 2023.

Engajamento da comunidade e criação de conteúdo

As plataformas de conteúdo geraram 287 milhões de impressões de conteúdo em 2023. As iniciativas de engajamento da comunidade atingiram 2,1 milhões de entusiastas automotivos.

Métrica de engajamento da comunidade	2023 dados
Impressões de conteúdo	287 milhões
Entusiastas engajados	2,1 milhões

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extenso banco de dados de avaliações clássicas de veículos

Hagerty mantém um banco de dados abrangente de avaliação com as seguintes características:

Métrica do banco de dados	Quantidade
Total de registros de veículos	1,5 milhão
Anos de rastreamento de preços históricos	35
Modelos de veículos rastreados	Mais de 40.000

Forte reputação da marca

Métricas de força da marca:

• Participação de mercado no seguro de carro coletor: 38%
• Total de membros no Hagerty Drivers Club: 650.000
• Seguidores de mídia social: 2,3 milhões

Plataforma de Tecnologia Digital e Seguro

Detalhes da infraestrutura de tecnologia:

Recurso de tecnologia	Especificação
Investimento anual da plataforma digital	US $ 22,4 milhões
Downloads de aplicativos móveis	475,000
Tempo de atividade da plataforma digital	99.97%

Rede de especialistas em automóveis

Composição de rede especializada:

• Total de especialistas em automóveis: 1.200
• Avaliadores certificados: 350
• Especialistas em restauração de carros clássicos: 250

Algoritmos de subscrição de seguros proprietários

Desempenho do algoritmo de subscrição:

Métrica de algoritmo	Valor
Precisão da avaliação de risco	92.5%
Investimento anual de refinamento de algoritmo	US $ 5,6 milhões
Modelos de aprendizado de máquina	47

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: proposições de valor

Seguro especializado para veículos clássicos e coletores

A Hagerty oferece produtos de seguros especializados projetados especificamente para veículos clássicos e coletores. A partir do quarto trimestre de 2023, a empresa segurava aproximadamente 2,5 milhões de veículos com um valor total segurado de US $ 35,4 bilhões.

Categoria de seguro	Número de veículos	Valor médio segurado
Carros clássicos	1,750,000	$22,500
Motocicletas coletoras	350,000	$15,000
Barcos vintage	400,000	$45,000

Avaliação abrangente de veículos e insights de mercado

A Hagerty fornece serviços detalhados de avaliação de veículos com as seguintes métricas principais:

• 2023 Guia de preços Hagerty, cobrindo mais de 40.000 modelos de veículos
• Dados de avaliação de mercado em tempo real para 95% dos veículos coletores
• Rastreamento trimestral de valor de mercado para 25 segmentos automotivos

Plataforma orientada à comunidade para entusiastas automotivos

A plataforma de associação do Hagerty Drivers Club inclui:

• 247.000 membros ativos em dezembro de 2023
• Circulação mensal da revista digital de 185.000
• Plataforma comunitária on -line com 450.000 usuários registrados

Avaliação de risco personalizada para coleções exclusivas de veículos

Os serviços de avaliação de risco da Hagerty abordam:

Categoria de avaliação de risco	Volume de cobertura	Valor médio de avaliação
Coleções particulares	12,500	US $ 3,2 milhões
Museus automotivos	85	US $ 12,5 milhões
Colecionadores particulares	8,750	US $ 1,7 milhão

Proteção e suporte abrangentes para proprietários de carros antigos

Hagerty fornece suporte abrangente com as seguintes métricas de serviço:

• Assistência na estrada 24/7 para 2,1 milhões de veículos segurados
• Tempo médio de processamento de reivindicações de 5,2 dias
• 98,7% Classificação de satisfação do cliente em 2023

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente

Comunidade online e engajamento do fórum

Hagerty mantém uma comunidade on -line com 650.000 membros registrados a partir do quarto trimestre 2023. O fórum do Hagerty Drivers Club gera aproximadamente 45.000 discussões ativas mensais relacionadas aos veículos clássicos e colecionadores.

Métrica comunitária	2023 dados
Membros registrados	650,000
Discussões mensais do fórum	45,000
Tempo médio de engajamento do usuário	22 minutos por sessão

Atendimento ao cliente personalizado

Hagerty opera uma equipe de atendimento ao cliente dedicada com 87 Especialistas especializados de seguro automotivo e avaliação. O tempo médio de resposta é de 12 minutos nos canais digitais.

• Suporte telefônico disponível 12 horas por dia
• Tempo médio de resolução de chamadas: 8,5 minutos
• Classificação de satisfação do cliente: 4.7/5

Plataformas de autoatendimento digital

A plataforma digital da Hagerty lida com 62% das interações com os clientes por meio de canais de autoatendimento. O aplicativo móvel suporta 147.000 usuários mensais ativos em dezembro de 2023.

Métrica da plataforma digital	2023 dados
Taxa de interação de autoatendimento	62%
Usuários ativos mensais de aplicativo móvel	147,000
Reivindicações on -line processadas	34.500 anualmente

Boletins regulares e conteúdo automotivo

A Hagerty distribui 1,2 milhão de boletins digitais mensais com uma taxa aberta de 42%. A empresa produz 85 peças de conteúdo automotivo exclusivas mensalmente em plataformas digitais.

Programas de associação e eventos exclusivos

O Hagerty Drivers Club tem 250.000 membros ativos. A empresa organizou 127 eventos automotivos exclusivos em 2023, atraindo 58.000 participantes em todo o país.

Métrica do Programa de Associação	2023 dados
Associação ativa	250,000
Eventos exclusivos	127
Participantes do evento	58,000

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de Negócios: Canais

Plataforma de vendas de seguros on -line direta

A Hagerty opera uma plataforma de vendas de seguros on -line direta com 127.845 transações de apólice digital ativa em 2023. A plataforma gerou US $ 42,3 milhões em receita direta de premium digital.

Métricas de canal digital	2023 desempenho
Transações de políticas online	127,845
Receita Premium Digital	US $ 42,3 milhões
Site visitantes únicos	2,1 milhões

Aplicativo móvel

O aplicativo móvel da Hagerty suporta 89.321 usuários ativos com uma classificação de 4,7/5 App Store. O aplicativo processa aproximadamente 35.672 cotações de seguro mensalmente.

Rede de agentes de seguros independente

A Hagerty mantém uma rede de 4.237 agentes de seguros independentes nos Estados Unidos. Esses agentes geraram US $ 156,7 milhões em receita premium em 2023.

Estatísticas de rede de agentes	2023 dados
Agentes independentes totais	4,237
Receita premium de rede de agentes	US $ 156,7 milhões
Premium médio por agente	$37,000

Marketing digital e mídia social

Os canais de marketing digital da Hagerty incluem:

• Seguidores do Instagram: 542.000
• Seguidores do Facebook: 612.000
• Assinantes do YouTube: 187.000
• Gastes de marketing digital: US $ 8,2 milhões em 2023

Eventos e feiras automotivas

Hagerty participa de 47 eventos automotivos e feiras anualmente, atingindo aproximadamente 213.000 entusiastas automotivos diretamente.

Métricas de marketing de eventos	Desempenho anual
Total de eventos comparecidos	47
Alcance do público -alvo do evento	213,000
Leads gerados por eventos	18,900

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Coletores de carros clássicos

A partir de 2024, o segmento principal de clientes da Hagerty compreende coletores de carros clássicos com as seguintes características:

Métrica de segmento	Valor
Coletores de carros clássicos totais em nós	1,4 milhão
Patrimônio líquido médio de colecionadores	US $ 2,3 milhões
Idade mediana de colecionadores	58 anos

Entusiastas do veículo vintage

Hagerty tem como alvo os entusiastas do veículo vintage com insights demográficos específicos:

• Entusiastas do veículo vintage totais na América do Norte: 3,2 milhões
• Gastos anuais em veículos antigos: US $ 4,5 bilhões
• Faixa etária média: 45-65 anos

Indivíduos de alta rede

O segmento de clientes de alta rede de Hagerty demonstra potencial de mercado significativo:

Categoria de riqueza	Número de clientes em potencial	Investimento médio em carros clássicos
Indivíduos de alta rede (US $ 1 milhão no patrimônio líquido)	770,000	$350,000
Indivíduos ultra-altos-altos (patrimônio líquido de US $ 10 milhões)	84,000	US $ 1,2 milhão

Restauração de carros que amadores

Hobbyistas de restauração representam um segmento crucial do cliente para Hagerty:

• Hobbyistas totais de restauração de carros em nós: 250.000
• Gastos anuais médios em restauração: US $ 45.000
• Duração média do projeto: 2,5 anos

Museus e instituições automotivas

O segmento institucional de clientes da Hagerty inclui:

Tipo de instituição	Número em nós	Orçamento médio anual para preservação de veículos
Museus automotivos	125	$750,000
Instituições automotivas históricas	87	$450,000

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Desenvolvimento de tecnologia e plataforma

Para o ano fiscal de 2023, Hagerty registrou US $ 51,7 milhões em despesas de tecnologia e desenvolvimento de produtos. O investimento em infraestrutura de tecnologia da empresa inclui:

• Custos de desenvolvimento de software
• Infraestrutura de computação em nuvem
• Sistemas de segurança cibernética

Categoria de despesa de tecnologia	Custo anual ($ m)
Desenvolvimento de software	22.3
Infraestrutura em nuvem	15.6
Manutenção da plataforma digital	13.8

Subscrição de seguros e processamento de reivindicações

Os custos operacionais relacionados a seguros de Hagerty para 2023 totalizaram US $ 187,4 milhões, que incluem:

• Tecnologia de processamento de reivindicações
• Sistemas de subscrição
• Infraestrutura de avaliação de risco

Despesa de operações de seguro	Custo anual ($ m)
Processamento de reivindicações	76.5
Sistemas de subscrição	58.2
Gerenciamento de riscos	52.7

Marketing e aquisição de clientes

As despesas de marketing para 2023 foram de US $ 64,2 milhões, divididas da seguinte forma:

• Canais de marketing digital
• Patrocínio de eventos
• Publicidade tradicional

Categoria de despesa de marketing	Custo anual ($ m)
Marketing digital	28.6
Marketing de eventos	19.5
Publicidade tradicional	16.1

Salários e benefícios dos funcionários

A compensação total dos funcionários em 2023 atingiu US $ 129,6 milhões:

• Salários da base
• Bônus de desempenho
• Benefícios de saúde e aposentadoria

Categoria de compensação	Custo anual ($ m)
Salários da base	84.2
Bônus de desempenho	25.3
Benefícios	20.1

Despesas de engajamento de eventos e comunidades

Os custos comunitários e relacionados a eventos para 2023 totalizaram US $ 42,5 milhões:

• Patrocínio de eventos automotivos
• Programas de rede comunitária
• Exposições de carros de colecionador

Categoria de despesas com eventos	Custo anual ($ m)
Patrocínio de eventos	18.7
Programas comunitários	14.3
Custos de exposição	9.5

Hagerty, Inc. (HGTY) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Coleções de prêmios de seguro

Para o ano fiscal de 2023, Hagerty registrou receitas de prêmios de seguro de US $ 672,4 milhões. A empresa é especializada em seguro de veículo coletor, com aproximadamente 2,1 milhões de políticas em vigor.

Segmento de seguro	Receita premium anual	Número de políticas
Seguro de veículos coletores	US $ 672,4 milhões	2,1 milhões

Serviços de avaliação e pesquisa de mercado

A Hagerty gera receita por meio de serviços de avaliação especializados, com uma receita anual estimada de US $ 24,3 milhões em pesquisas de mercado e produtos de avaliação de veículos.

Assinaturas de plataforma digital

A associação ao Hagerty Drivers Club gera aproximadamente US $ 15,7 milhões em receita anual de assinatura, com 85.000 membros ativos.

Plataforma digital	Receita anual de assinatura	Membros ativos
Hagerty Drivers Club	US $ 15,7 milhões	85,000

Receita de publicidade e patrocínio

Os fluxos de publicidade e patrocínio contribuem com US $ 18,2 milhões anualmente, com parcerias -chave em setores automotivo e de estilo de vida.

Vendas de ingressos de evento e mercadorias

Os eventos automotivos e as vendas de mercadorias da Hagerty geram US $ 12,5 milhões em receita anual.

Fluxo de receita	Receita anual
Vendas de ingressos para eventos	US $ 8,3 milhões
Vendas de mercadorias	US $ 4,2 milhões

Total Receita Flupts Breakdown:

• Prêmios de seguro: US $ 672,4 milhões
• Serviços de avaliação: US $ 24,3 milhões
• Assinaturas digitais: US $ 15,7 milhões
• Publicidade/patrocínio: US $ 18,2 milhões
• Eventos e mercadorias: US $ 12,5 milhões

Hagerty, Inc. (HGTY) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how Hagerty, Inc. (HGTY) translates its passion for car culture into tangible value for its customers, which is the core of its business model. It's not just about selling insurance; it's about building an ecosystem around the enthusiast lifestyle.

Specialized Agreed Value insurance for collector vehicles.

Hagerty, Inc. (HGTY) offers insurance products specifically designed for specialty vehicles, moving beyond standard stated value policies to provide greater specificity and protection. This focus on a niche allows for superior underwriting results compared to broader market players. For instance, major property and casualty insurers like Travelers and AIG reported combined ratios around 92% and 86.8% respectively in recent quarters, but Hagerty, Inc. (HGTY)'s specialty focus yielded a loss ratio of 42.1% for the first nine months of 2025. This underwriting discipline supports strong financial performance, with the company raising its full-year 2025 outlook to project Written Premium growth of 13-14%. Customer loyalty in this segment is extremely high, evidenced by a policy-in-force retention rate of 88.6% as of the first nine months of 2025.

The scale of their protected assets is significant, with the total number of insured vehicles reaching 2.7 million as of the first nine months of 2025.

Metric	Value (As of 9M 2025 or Latest Available 2025 Data)	Context
Loss Ratio (9M 2025)	42.1%	Reflects disciplined underwriting in the specialty niche.
Policy Retention (9M 2025)	88.6%	Indicates strong customer satisfaction and recurring revenue streams.
Total Insured Vehicles (9M 2025)	2.7 million	Represents the scale of the protected asset base.
Projected Written Premium Growth (FY 2025 Outlook)	13-15%	Management expectation for growth in the core insurance revenue.

Exclusive access to a global automotive enthusiast community and events.

Hagerty, Inc. (HGTY) targets the 67 million Americans who self-describe as car enthusiasts. The Hagerty Drivers Club (HDC) serves as the central hub for this community, growing to over 900,000 paid members by late 2025. This membership base is a key driver of engagement and revenue, with Membership revenue increasing 14% year-over-year in the first quarter of 2025. The value proposition here is access to exclusive content and experiences that fuel the passion.

• Target Addressable Market (U.S. Enthusiasts): 67 million.
• Hagerty Drivers Club Paid Members (Late 2025): Over 900,000.
• Hagerty Drivers Club Paid Members (Q1 2025): Approximately 889,000.
• Q1 2025 Membership Revenue Growth: 14% year-over-year.

Integrated platform to Protect, Buy, Sell, and Enjoy special vehicles.

The platform integrates insurance with transactional services, creating multiple points of monetization. The Marketplace, which facilitates buying and selling, is growing rapidly. Marketplace revenue for the first nine months of 2025 saw a 232% year-over-year increase, following a 176% increase in Q1 2025 to $29.0 million. This ecosystem is designed to capture more of the enthusiast's spending, with a long-term goal to more than double the policy count to 3 million by 2030. The overall Total Revenue growth for the first nine months of 2025 was 18% year-over-year, reaching $1.07 billion, showing the success of this diversified approach.

Expert, enthusiast-focused claims and valuation service.

The trust built through expert valuation and claims service is a foundational resource. The company maintains an impressive Net Promoter Score (NPS) of 82 as of Q2 YTD 2025, which is significantly higher than the industry average of 39. This high satisfaction score is a direct result of providing enthusiast-focused service, including expert repair networks and valuation data. The valuation tools are considered industry-standard, which helps support the Agreed Value insurance proposition and informs the entire ecosystem.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but the high NPS suggests the service delivery is defintely hitting the mark.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Hagerty, Inc. (HGTY) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Hagerty, Inc. keeps its specialized customer base engaged and loyal; it's a mix of digital reach and very personal attention. The core of this is building a true community, not just selling policies.

Community-based engagement via Hagerty Drivers Club (HDC).

The Hagerty Drivers Club (HDC) is central to this, acting as a community hub that doesn't even require an insurance policy to join. As of Q3 2025, HDC Paid Members stood at 920,725. This membership base is described as the largest automotive membership program globally. The community engagement is reinforced through local presence, with HDC Chapters meeting monthly across numerous US and Canadian cities. This community focus extends to their media, where the HDC magazine is read by approximately 2 million people per issue, and their social presence includes over 3.1 million YouTube followers.

The value proposition for these members includes:

• Subscription to the award-winning HDC magazine.
• Access to a benefits platform with discounts from brands like Starbucks and AirBnB.
• Exclusive access to HDC member areas at Hagerty events.
• HDC driving tours, with 2025 tours including the Lake District and North Wales.

High-touch, personalized service for specialized insurance needs.

For the core insurance business, the service is tailored because the assets are unique. Hagerty, Inc. currently underwrites approximately 2.4 million collectible vehicles, which represents about 5% of the estimated 46 million collectible vehicles in the U.S. This specialized underwriting expertise allows for a differentiated product, such as policies carrying a guaranteed value limit, unlike the depreciating scale used in traditional auto insurance. The company's focus on service is evident in its success with large-scale partner integrations; for instance, the ramp of converting State Farm's approximately 525,000 classic policies to their new Classic Plus program produced the highest month of policy-in-force growth in company history in October 2025. Furthermore, Hagerty, Inc. announced a new partnership to support Liberty Mutual and Safeco customers with claims, valuation, and underwriting for their collector vehicles.

The results of this focused service model are clear in the retention figures:

Metric	Value (YTD Q3 2025)
Policies-in-Force Retention Rate	88.6%
Total Insured Vehicles	2.7 million
Net Promoter Score (NPS)	82

Digital self-service tools and educational content.

Beyond direct service, Hagerty, Inc. empowers customers through data and digital access. The company's proprietary valuation tools are used by the entire industry, providing an authoritative data set that supports both underwriting and customer confidence. HDC members get unlimited, free access to the Chilton Library for automotive repair and a shop-finder tool to locate trusted repair shops. This blend of expert data and accessible repair resources supports the enthusiast lifestyle digitally.

High policies-in-force retention rate of 88.6% (YTD Q3 2025).

The retention metric is a direct measure of relationship strength in insurance. For the year-to-date period ending Q3 2025, Hagerty, Inc. achieved a policies-in-force retention rate of 88.6%. This figure aligns with their historical performance, as the company has maintained renewal retention rates close to 90% over the last decade. This high retention, combined with new business count gains, drove a 16% increase in written premium for Q3 2025. You see this loyalty reflected in the overall scale, with total insured vehicles growing to 2.7 million as of Q3 2025. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Hagerty, Inc. (HGTY) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Hagerty, Inc. gets its products and services to the car-loving customer base as of late 2025. It's a mix of old-school relationships and modern digital reach.

Independent insurance agents and brokers

This channel remains a bedrock for Hagerty, Inc.'s insurance business.

• Deep relationship with 25,000 independent agents and brokers across the nation as of the context provided in early 2025.
• This network brings in about 55% of the company's total business.
• Hagerty Drivers Club members show a retention rate of 89%.

Direct-to-Consumer (DTC) digital platform and call center

The direct channel captures the rest of the insurance business, supported by digital tools and expert call center staff.

• Commission and fee revenue from the direct distribution channel includes revenue generated by the company's direct sales efforts.
• The company added a record 279,000 new Hagerty members in the full year 2024.
• Hagerty Drivers Club paid members were approximately 876,000 as of the end of 2024.
• Hagerty Drivers Club paid members were over 920,000 as of the end of Q3 2025.

Strategic carrier partnerships (e.g., State Farm, Liberty Mutual)

These large-scale partnerships are a key focus for accelerating growth in the insurance side of the business.

The State Farm Classic Plus program rollout is a major near-term focus.

Partnership/Program Detail	Metric/Value	Period/Context
Anticipated State Farm Classic Plus rollout	Over 25 states	Expected in the back half of 2025
State Farm policy conversions	Accelerating	Q3 2025
Expected Written Premium growth contribution from State Farm	Contributed to 16% Written Premium increase	Q3 2025
Markel fronting arrangement control	100% of the premium	Expected in 2026

Marketplace (Broad Arrow Auctions) for high-value transactions

The Marketplace business, anchored by Broad Arrow Auctions, shows significant top-line acceleration, driven by live and online events.

Metric	Amount/Value	Period/Context
Total Revenue from Marketplace	$89.9 million	Year-to-date 2025
Year-over-Year Marketplace Revenue Growth	135%	Year-to-date 2025
Total Revenue from Marketplace (Quarterly)	$34.2 million	Third quarter 2025
Total Sales across Auctions, Private Sales, and Financing	$316 million	Full Year 2024
Total Sales at Monterey Jet Center Auction	$57.4 million	August 2025
Top Sale at Monterey Jet Center Auction	$5,202,500 (2005 Maserati MC12 Stradale)	August 2025
Total Sales at Academy of Art University Collection Auction	$14.5 million	February 2025
Total Sales via Broad Arrow Private Sales	Exceeding $67 million	Full Year 2024
Number of cars sold via Broad Arrow Private Sales	86 cars	Full Year 2024
Average Private Sale Price	Approximately $785,000	Full Year 2024

The 2025 year-to-date revenue growth of 18% for Total Revenue is built on these diverse streams.

Hagerty, Inc. (HGTY) - Canvas Business Model: Customer Segments

Hagerty, Inc. (HGTY) targets a broad but specific base centered around automotive passion, aiming to serve the estimated 67 million Americans who self-describe as car enthusiasts. This segment is not monolithic; it ranges from casual admirers to dedicated, high-value collectors, and the business model is designed to capture value across this entire spectrum through its integrated ecosystem of insurance, marketplace, and media offerings. The company's success in translating this passion into profit is evident, with year-to-date Net Income jumping 73% to $120.7 million through the first nine months of 2025.

The core customer base is segmented by their level of commitment and the type of vehicle they own or aspire to own. This segmentation allows Hagerty, Inc. to tailor its value propositions effectively, from basic insurance to high-touch valuation services. The company is actively working to grow its insured fleet, with a longer-term expectation to more than double its policy count to three million by 2030.

Customer Segment Characteristic	Metric/Value	Data Source Year/Period
Total Addressable US Enthusiast Market	67 million individuals	2024/2025 Data
Hagerty Drivers Club (HDC) Paid Members	Over 900,000	Q3 2025
Vehicles Insured (Target Goal)	3 million policies	2030 Target
Collectible Car Market Value (US)	Estimated $1 trillion	2021 Valuation
Market Share of US Collectible Car Market	Approximately 5%	Pre-2023 Data

You can see the distinct groups Hagerty, Inc. focuses on below:

• Classic and collector vehicle owners.
• General automotive enthusiasts, representing the 67 million US market.
• High-net-worth collectors and investors, who contribute to the estimated $1 trillion insurable value in the US collectible car market.
• Owners of modern enthusiast vehicles, targeted via the new Enthusiast+ program launched in 2025.

The Hagerty Drivers Club (HDC) membership base, which serves as a key community touchpoint, has shown strong growth, adding 258,000 members year-to-date in 2025, bringing the total to over 900,000 members by late 2025.

Hagerty, Inc. (HGTY) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive Hagerty, Inc.'s operations as of late 2025. These are the major drains on cash flow that the business must manage to achieve its growth targets.

The largest variable cost in the insurance segment is the cost of claims. For the third quarter of 2025, Hagerty, Inc.'s insurance loss and loss adjustment expenses resulted in a reported loss ratio of 42.1%. This figure improved from 47.7% in the prior year period, reflecting reduced catastrophe losses and disciplined underwriting.

Compensation and agent costs are significant operating expenses. While the exact commission expense is not isolated, we see related personnel costs rising. Year-to-date 2025 Salary and benefits increased by 18.8%, largely due to higher accrued incentive compensation reflecting strong financial outperformance in 2025 compared to the prior year. For context on the revenue side that drives commissions, third quarter 2025 Commission and fee revenue was $137.1 million, and year-to-date 2025 Commission and fee revenue reached $380.7 million.

A major planned expenditure is the technology transformation. Hagerty, Inc. has budgeted $20 million in elevated spend for 2025, primarily directed toward the new Duck Creek platform. This investment is intended to drive future efficiency gains and scalable growth. This elevated technology spend is factored into the full-year 2025 outlook.

Costs related to media, events, and the Marketplace are also material, often reflected in General and Administrative (G&A) expenses. G&A expenses for the year-to-date 2025 period increased by 12%, driven by higher software licensing costs related to the technology transformation. For the third quarter of 2025 specifically, G&A increased by 17%, attributed to software licensing costs and professional fees associated with the secondary offering and the Markel Fronting Arrangement.

Here is a summary of key financial metrics that inform the cost structure:

Cost/Expense Driver Category	Specific Metric/Period	Value/Rate
Insurance Loss Ratio	Q3 2025	42.1%
Technology Investment (Duck Creek)	Full Year 2025 Budgeted Spend	$20 million
Salaries and Benefits Growth	Year-to-Date 2025 vs. Prior Year	18.8% increase
General and Administrative Growth	Q3 2025 vs. Prior Year	17% increase
Marketplace Revenue (Context for Ops Cost)	Q3 2025	$34.2 million

You can see the impact of these costs reflected in the operating results:

• Third quarter 2025 Operating Income rose 240% year-over-year to $34.3 million.
• Third quarter 2025 Operating Margins expanded by nearly six percentage points.
• The company ended Q3 2025 with $160.4 million in unrestricted cash.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Hagerty, Inc. (HGTY) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Hagerty, Inc. generates revenue through several distinct streams tied to its core automotive enthusiast ecosystem.

Commission and fee revenue from insurance premiums is a primary driver, with year-to-date (YTD) Q3 2025 Commission and fee revenue reaching $380.7 million, marking a 14% year-over-year increase.

The earned premium and investment income component, largely associated with Hagerty Reinsurance, shows strong contribution. For the third quarter of 2025, earned premium was $187.0 million, which was a 13% increase. Furthermore, third quarter 2025 interest income from the investment portfolio was $11 million.

The company's community engagement translates directly into revenue via the Hagerty Drivers Club. Membership fees from Hagerty Drivers Club for YTD Q3 2025 were approximately $47.0 million, an 11% year-over-year increase. Hagerty Drivers Club paid members stood at approximately 921,000 as of Q3 2025.

The Marketplace segment, covering auctions and inventory sales, shows significant acceleration. Marketplace revenue for YTD Q3 2025 was approximately $89.9 million, representing a 135% increase year-over-year. The Q3 2025 Marketplace revenue alone was $34.2 million, up 58% year-over-year.

The overall financial expectation for the year remains positive. The full-year 2025 Total Revenue outlook is for 14-15% growth.

Here's a look at some key revenue components from the third quarter of 2025:

Revenue Component	Q3 2025 Amount	Year-over-Year Change (Q3 2025 vs Q3 2024)
Total Revenue	$380.0 million	Increased 18%
Commission & Fee Revenue	$137.1 million	Increased 18%
Earned Premium (net)	$187.0 million	Increased 13%
Membership, Marketplace & Other Revenue	$55.9 million	Increased 34%
Marketplace Revenue	$34.2 million	Increased 58%

You can also see the strength in the underlying insurance metrics that feed these revenue streams:

• Total Written Premium (YTD Q3 2025): $934.4 million.
• Total Written Premium (Q3 2025): $334.0 million.
• Hagerty Re Combined Ratio (YTD Q3 2025): 89.6%.
• Hagerty Re Combined Ratio (YTD Q3 2024): 107.7%.

The company is focused on growth across its three main areas:

• Insurance and Marketplace momentum.
• Underwriting normalization and efficiency.
• Strategic partnerships and distribution, including the Liberty Mutual/Safeco partnership.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.