Starbucks Corporation (SBUX): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

A Starbucks Corporation revolucionou a indústria global de café por meio de um modelo de negócios meticulosamente criado que transcende estratégias de varejo tradicionais. Ao misturar perfeitamente experiências de café premium, tecnologia digital de ponta e um compromisso com o fornecimento ético, a Starbucks se transformou de uma única loja de Seattle para um US $ 32,25 bilhões Marca global que atende a milhões de clientes diariamente. O modelo de negócios de negócios revela uma abordagem sofisticada para criar valor, envolver os clientes e manter uma vantagem competitiva na bebida hipercompetitiva e no mercado de cafés.

Starbucks Corporation (SBUX) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Fazendeiros e fornecedores de feijão de café em todo o mundo

A Starbucks foge grãos de café de 30 países através de seu Práticas de Cafeteira e Agricultores (C.A.F.E.) programa. Em 2023, a empresa comprou 468 milhões de libras de café, com regiões de fornecimento de chaves, incluindo:

Região	Porcentagem de café adquirido
América latina	52%
Ásia -Pacífico	25%
África	23%

Fabricantes locais de laticínios e produtos alimentares

A Starbucks faz parceria com vários fornecedores de laticínios para apoiar suas operações globais de bebidas e alimentos. As principais parcerias incluem:

• Fabricantes de laticínios da América
• Dean Foods
• Produtores de laticínios regionais locais em 83 países

Parceiros de tecnologia para plataformas de pedidos digitais

A Starbucks colabora com os parceiros de tecnologia para aprimorar os recursos digitais:

Parceiro	Foco em tecnologia
Microsoft Azure	Infraestrutura em nuvem
Quadrado	Sistemas de pagamento móvel
Maçã	Integração de aplicativos móveis

Acordos de licenciamento com supermercados e varejistas

A Starbucks possui café embalado e parcerias de produtos prontos para beber com:

• Nestlé (Global Coffee Alliance)
• Pepsi co
• Alvo
• Walmart

Parceiros internacionais de franquia e joint venture

A Starbucks opera através de parcerias internacionais estratégicas em vários mercados:

País/região	Parceiro de joint venture
China	Grupo Alibaba
Índia	Tata Consumer Products
Reino Unido	Nestlé

Starbucks Corporation (SBUX) - Modelo de negócios: Atividades -chave

O fornecimento de feijão de café e controle de qualidade

A Starbucks compra grãos de café de 30 países em todo o mundo, com a aquisição anual de café verde de aproximadamente 800 milhões de libras. A empresa trabalha com mais de 400.000 agricultores por meio de seu programa de fornecimento ético, C.A.F.E. (Coffee and Farmer Equity) Práticas.

Região de fornecimento	Volume anual de café	Parcerias de agricultores
América latina	350 milhões de libras	180.000 agricultores
Ásia -Pacífico	200 milhões de libras	120.000 agricultores
África	150 milhões de libras	100.000 agricultores

Desenvolvimento de bebidas e produtos alimentares

A Starbucks investe US $ 50 milhões anualmente em pesquisa e desenvolvimento, lançando aproximadamente 50 a 75 produtos de bebidas e produtos alimentícios a cada ano.

• Ciclo médio de desenvolvimento de produtos: 12-18 meses
• Orçamento anual de inovação de menu: US $ 50 milhões
• Taxa de sucesso do novo produto: 65%

Operações e gerenciamento de lojas de varejo

A partir de 2024, a Starbucks opera 38.587 lojas globalmente em 85 mercados. A empresa gerencia uma infraestrutura operacional complexa com um orçamento anual de operações de loja de US $ 3,2 bilhões.

Região	Número de lojas	Receita anual da loja
América do Norte	16.399 lojas	US $ 22,4 bilhões
China	6.534 lojas	US $ 5,7 bilhões
Mercados internacionais	15.654 lojas	US $ 12,3 bilhões

Programas de engajamento e fidelidade digitais de clientes

O programa Starbucks Rewards possui 31,4 milhões de membros ativos nos Estados Unidos, representando 53% do total de transações de lojas dos EUA.

• Investimento de desenvolvimento de plataforma digital: US $ 75 milhões anualmente
• Pedido móvel e transações de pagamento: 26% do total de transações dos EUA
• Gasto médio de fidelidade: US $ 180 por trimestre

Estratégias globais de marketing e expansão da marca

A Starbucks aloca US $ 1,6 bilhão anualmente aos esforços globais de marketing e expansão da marca, visando o crescimento estratégico do mercado em economias emergentes.

Alocação de marketing	Quantia	Áreas de foco
Marketing digital	US $ 480 milhões	Mídia social, plataformas móveis
Marketing tradicional	US $ 620 milhões	TV, impressão, publicidade ao ar livre
Marketing de expansão	US $ 500 milhões	Novo entrada no mercado, campanhas locais

Starbucks Corporation (SBUX) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensa cadeia de suprimentos de café global

A partir de 2024, a Starbucks obtém o café de 30 países da América Latina, África e Ásia. A empresa compra aproximadamente 3 bilhões de libras de café anualmente.

Região	Volume de fornecimento de café	Porcentagem de fornecimento total
América latina	1,2 bilhão de libras	40%
Ásia -Pacífico	600 milhões de libras	20%
África	450 milhões de libras	15%

Forte reconhecimento de marca e reputação

A Starbucks tem um valor de marca de US $ 35,6 bilhões em 2024, classificando 47º no ranking global de marcas.

• 33.833 lojas em todo o mundo
• 84 mercados globalmente
• Reconhecimento da marca em 95% dos principais mercados globais

Técnicas proprietárias de torrefação e mistura de café

A Starbucks investe US $ 180 milhões anualmente em pesquisa e desenvolvimento de café.

Técnica de torrefação	Investimento anual
Tecnologia de torrefação proprietária	US $ 95 milhões
Misturando inovação	US $ 85 milhões

Tecnologia avançada de pedidos móveis digitais

A plataforma digital gera US $ 26,5 bilhões em receita anual.

• Aplicativo móvel com 31,2 milhões de usuários ativos
• Os pedidos digitais representam 54% do total de transações
• US $ 2,1 bilhões investidos em infraestrutura digital

Força de trabalho de barista altamente treinada

A Starbucks emprega 450.000 funcionários globais com programas de treinamento abrangentes.

Categoria de treinamento	Investimento anual	Horário de treinamento
Habilidades de barista	US $ 215 milhões	48 horas por funcionário
Desenvolvimento de liderança	US $ 95 milhões	72 horas por gerente

Starbucks Corporation (SBUX) - Modelo de negócios: proposições de valor

Experiência de café premium e consistentemente de alta qualidade

A Starbucks fontes de 99% de seu café através de programas de fornecimento éticos. Preço médio por bebida: US $ 4,45. O fornecimento de feijão de café de 30 países na América Latina, na África e nas regiões da Ásia -Pacífico.

Região de fornecimento de café	Porcentagem de suprimento total
América latina	45%
África	25%
Ásia -Pacífico	30%

Ofertas de bebidas e alimentos personalizáveis

Total de itens do menu: 87 bebidas principais com mais de 170.000 combinações possíveis de personalização.

• Opções de personalização de bebidas: 7 tipos de leite, 5 opções de adoçante, 12 xaropes de sabor
• Menu de comida: 45 itens alimentares principais com rotações sazonais
• Preço médio do item alimentar: US $ 3,75

Ambientes de loja confortáveis ​​e acolhedores

Contagem global de lojas: 38.038 locais em 84 mercados. Tamanho médio da loja: 1.800 pés quadrados.

Tipo de loja	Número de locais
Operado pela empresa	32,660
Lojas licenciadas	5,378

Sistema conveniente de pedidos e recompensas digitais

Usuários de aplicativos móveis: 31,4 milhões de membros ativos. Porcentagem de pedidos digitais: 26% do total de transações.

• Membros do programa de recompensa: Programa de recompensas da Starbucks com 30,4 milhões de membros ativos
• Gastes médios por recompensa membro: US $ 180 por trimestre
• Aceitação de pagamento digital: 100% das lojas

Compromissos éticos de fornecimento e sustentabilidade

Investimentos de sustentabilidade: US $ 100 milhões em programas de fornecimento ético e apoio de agricultores.

Iniciativa de Sustentabilidade	Valor do investimento
Centros de apoio aos agricultores	US $ 45 milhões
Pesquisa de planta de café	US $ 35 milhões
Desenvolvimento comunitário	US $ 20 milhões

Starbucks Corporation (SBUX) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Aplicativo móvel personalizado e programa de fidelidade

O programa Starbucks Rewards possui 32,4 milhões de membros ativos a partir do quarto trimestre 2023. Os usuários de aplicativos móveis representam 54% do total de transações de lojas dos EUA. O programa de fidelidade gera aproximadamente US $ 2,4 bilhões em fundos de valor de valor armazenados e carteira digital.

Métrica	Valor
Membros ativos de recompensas	32,4 milhões
Porcentagem de transações móveis	54%
Fundos de cartão de valor armazenados	US $ 2,4 bilhões

Treinamento consistente de atendimento ao cliente

A Starbucks investe US $ 35 milhões anualmente em programas de treinamento de funcionários. Os baristas recebem uma média de 54 horas de treinamento inicial antes de trabalhar de forma independente.

• Treinamento inicial de barista: 54 horas
• Investimento anual de treinamento: US $ 35 milhões
• Programas de certificação de funcionários: 3 níveis diferentes

Plataformas interativas de engajamento digital

As plataformas digitais geram 26% do total de interações com os clientes. Os canais de mídia social têm 19,8 milhões de seguidores combinados entre plataformas.

Plataforma	Contagem de seguidores
Instagram	11,2 milhões
Twitter	4,6 milhões
Facebook	4 milhões

Experiências de lojas focadas na comunidade

A Starbucks opera 37.000 lojas globalmente, com 15.444 locais nos Estados Unidos. Iniciativas de engajamento da comunidade contribuem para US $ 75 milhões em investimentos comunitários locais anualmente.

Marketing e recomendações personalizadas

O marketing personalizado gera taxas de conversão 22% mais altas. Os algoritmos de aprendizado de máquina analisam 80 milhões de transações semanais de clientes para criar recomendações direcionadas.

• Aumento da taxa de conversão: 22%
• Análise semanal de transações: 80 milhões
• Precisão de personalização: 68%

Starbucks Corporation (SBUX) - Modelo de Negócios: Canais

Lojas de varejo de propriedade da empresa

No quarto trimestre 2023, a Starbucks opera 38.587 lojas no total, com 19.829 lojas localizadas nos Estados Unidos. As lojas de varejo de propriedade da empresa representam 51,4% da contagem total de lojas globais, totalizando 19.857 lojas em todo o mundo.

Região	Número de lojas de propriedade da empresa	Porcentagem de lojas totais
Estados Unidos	15,444	40%
China	3,778	9.8%
Mercados internacionais	4,635	12%

Lojas licenciadas em aeroportos, hotéis e universidades

A Starbucks mantém 18.758 lojas licenciadas em vários locais, representando 48,6% da contagem total de lojas globais.

• Local do aeroporto: 572 lojas
• Campi da universidade: 824 lojas
• Locais de hotel e hospitalidade: 412 lojas

Aplicativo móvel e plataformas de pedidos on -line

Starbucks Rewards Mobile App Statistics para 2023:

• 27,4 milhões de membros ativos nos Estados Unidos
• Os pedidos móveis representam 26% do total de transações de lojas dos EUA
• As vendas digitais representam US $ 4,7 bilhões em receita anual

Parcerias de varejo de supermercado

O café embalado da Starbucks e os produtos prontos para beber estão disponíveis em:

• 76.000 locais de supermercado de varejo
• US $ 2,1 bilhões em receita anual de canais de supermercado
• Parcerias com grandes varejistas como Walmart, Target e Kroger

Serviços de entrega de terceiros

Parcerias de entrega em 2024:

Serviço de entrega	Cobertura	Porcentagem de lojas
Uber come	6.500 lojas	16.8%
Doordash	7.200 lojas	18.6%
GRUBHUB	5.600 lojas	14.5%

Starbucks Corporation (SBUX) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Profissionais urbanos e millennials

A partir do quarto trimestre de 2023, a Starbucks registrou 35,2 milhões de membros de recompensas ativas nos Estados Unidos. A geração do milênio representa 49% dessa base de clientes, com um gasto médio de US $ 175 por mês em café e produtos relacionados.

Demográfico	Percentagem	Gasto mensal médio
Profissionais urbanos	62%	$142
Millennials	49%	$175

Entusiastas do café

A Starbucks atende a aproximadamente 100 milhões de transações de clientes semanalmente globalmente. Os entusiastas do café constituem 27% desse segmento de clientes.

• Consumo de café especial: 25% do total de vendas de bebidas
• Compras de mistura de café premium: US $ 8,7 bilhões anualmente
• Participação de mercado de café artesanal: 42%

Estudantes e trabalhadores remotos

Em 2023, a Starbucks registrou 18,4 milhões de pedidos digitais de estudantes e trabalhadores remotos, representando 22% do total de transações.

Tipo de cliente	Pedidos digitais	Frequência média de visita
Alunos	10,2 milhões	3-4 vezes por semana
Trabalhadores remotos	8,2 milhões	2-3 vezes por semana

Consumidores preocupados com a saúde

Os consumidores preocupados com a saúde representam 19% da base de clientes da Starbucks, com US $ 3,6 bilhões em vendas de bebidas baseadas em vegetais e de baixa caloria em 2023.

• Alternativas de leite à base de plantas: 35% das personalizações de bebidas
• Opções de bebida com baixo teor de açúcar: 22% do menu total
• Compras de ingredientes orgânicos: US $ 1,2 bilhão anualmente

Segmentos de mercado internacional

A Starbucks opera em 84 mercados com 38.038 lojas em todo o mundo a partir de 2023. Os mercados internacionais contribuem com 31% da receita total.

Região	Número de lojas	Contribuição da receita
China	6,090	12.4%
Europa/Oriente Médio	4,200	8.7%
Ásia -Pacífico	5,760	10.2%

Starbucks Corporation (SBUX) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas de aquisição de feijão de café

No ano fiscal de 2023, a Starbucks gastou aproximadamente US $ 2,4 bilhões em compras de feijão de café. A empresa aborda o café de várias regiões, incluindo:

Região	Custo de compras	Volume (em toneladas métricas)
América latina	US $ 892 milhões	426,000
Ásia -Pacífico	US $ 534 milhões	256,000
África	US $ 374 milhões	178,000

Armazenar custos de aluguel e operacional

As despesas totais relacionadas à loja da Starbucks em 2023 foram US $ 6,7 bilhões, que inclui:

• Aluguel: US $ 3,2 bilhões
• Utilitários: US $ 892 milhões
• Manutenção da loja: US $ 615 milhões
• Impostos à propriedade: US $ 423 milhões

Salários e treinamento de funcionários

Os custos totais de mão -de -obra para a Starbucks no ano fiscal de 2023 foram US $ 12,4 bilhões:

Categoria	Despesa
Salários básicos	US $ 9,6 bilhões
Benefícios	US $ 1,8 bilhão
Programas de treinamento	US $ 214 milhões

Tecnologia e infraestrutura digital

Investimentos de tecnologia em 2023 totalizaram US $ 1,1 bilhão:

• Desenvolvimento de aplicativos móveis: US $ 342 milhões
• Infraestrutura em nuvem: US $ 276 milhões
• Sistemas de pagamento digital: US $ 224 milhões
• Segurança cibernética: US $ 158 milhões

Marketing e desenvolvimento de marca

Despesas de marketing para a Starbucks em 2023 alcançadas US $ 1,6 bilhão:

Canal de marketing	Alocação
Marketing digital	US $ 624 milhões
Publicidade tradicional	US $ 512 milhões
Campanhas de mídia social	US $ 264 milhões
Eventos promocionais	US $ 200 milhões

Starbucks Corporation (SBUX) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de bebidas e alimentos na loja

Para o ano fiscal de 2023, a Starbucks registrou receitas líquidas totais de US $ 36,6 bilhões. As vendas na loja representaram aproximadamente US $ 28,7 bilhões em receita total.

Categoria de produto	Receita anual	Porcentagem de vendas na loja
Bebidas quentes	US $ 15,2 bilhões	53%
Bebidas frias	US $ 9,5 bilhões	33%
Itens alimentares	US $ 4,0 bilhões	14%

Vendas de pedidos móveis e digitais

As vendas digitais representaram 32% do total de vendas operadas por empresas nos EUA em 2023, com transações de pedidos móveis e transações de pagamento representando 26% da licitação dos EUA.

• Volume de vendas digital: US $ 11,7 bilhões
• Associação de recompensas da Starbucks: 33,5 milhões de membros ativos

Café e mercadoria embalados

As vendas de café e mercadorias embaladas geraram US $ 3,2 bilhões em receita para o ano fiscal de 2023.

Tipo de produto	Receita anual
Grãos de café embalados	US $ 2,1 bilhões
Mercadoria	US $ 1,1 bilhão

Taxas de licenciamento e franquia

A receita de licenciamento de 2023 totalizou US $ 2,5 bilhões, com lojas licenciadas internacionais contribuindo significativamente.

• Total de lojas licenciadas em todo o mundo: 7.900
• Taxa média de licenciamento por loja: US $ 316.000 anualmente

Distribuição de produtos de café no atacado

A receita de distribuição por atacado atingiu US $ 1,2 bilhão no ano fiscal de 2023.

Canal por atacado	Receita anual
Vendas de supermercado	US $ 780 milhões
Distribuição de serviços de alimentos	US $ 420 milhões

Starbucks Corporation (SBUX) - Canvas Business Model: Value Propositions

The value propositions for Starbucks Corporation center on delivering a premium, consistent experience enabled by digital convenience and a commitment to quality and ethics. You see this reflected in their recent financial focus and operational shifts.

Premium, high-quality, ethically sourced coffee and handcrafted beverages remains a cornerstone. Starbucks maintains an unwavering commitment to sourcing, with 99% of its coffee verified through C.A.F.E. Practices as of fiscal 2024, a standard they continue to uphold in fiscal 2025. The focus on premium product extends to at-home consumption, evidenced by the Channel Development segment, which saw net revenues grow 17% in Q4 FY2025, reaching $542.6 million, largely fueled by the Global Coffee Alliance.

The concept of the 'third place' experience-that welcoming environment between home and work-is being actively refined. This involved tough choices; Starbucks closed 627 underperforming stores in fiscal 2025 as part of its restructuring plan. To enhance the physical environment, nearly 1,000 'Uplift' renovations are planned by the end of fiscal 2026. This commitment to the in-store experience required significant near-term investment, with over $500 M reinvested into store labor and operations under the 'Back to Starbucks' strategy, which temporarily compressed the North America operating margin to approximately 13.3% in Q3 FY25. For the full fiscal year 2025, the GAAP operating margin was 7.9%.

Extreme convenience via Mobile Order & Pay and delivery options is now integral to the customer journey. As of December 31 (contextually late 2024/early 2025 reporting), 31% of total transactions at U.S. company-operated stores were made via the mobile app, a new record up from 27% the prior year. During peak hours, Mobile Order & Pay accounts for about 10% of transactions, and in some of the busiest stores, this rises to 20% during peak times. The company is also piloting delivery partnerships, such as with Gopuff.

Personalization through the app and custom drink modifications is a key driver of engagement. The most requested customization is an extra shot of espresso, and the second most requested is substituting non-dairy milk. The company is leveraging technology, including a partnership with Microsoft for generative AI, to enhance these personalized recommendations.

The move toward simplified, transparent pricing, including removing non-dairy upcharges, took effect on November 7, 2024, for U.S. and Canada company-owned locations. This eliminated the surcharge for all non-dairy milks (soy, oat, almond, coconut). Customers ordering drinks with these substitutes can see price reductions of more than 10%. Starbucks stated an intent not to increase menu prices at company-owned and -operated stores in North America through fiscal year 2025.

Here is a snapshot of key figures related to these value drivers:

Metric	Value/Amount	Context/Date
FY2025 Consolidated Net Revenues	$37.2 billion	Full Fiscal Year Ended September 28, 2025
Global Store Count	40,990	End of Fiscal Year 2025
FY2025 GAAP Operating Margin	7.9%	Full Fiscal Year 2025
U.S. Mobile App Transaction Share	31%	As of December 31 (Latest reported period)
Non-Dairy Milk Upcharge Removal Savings	Up to 10%	Effective November 7, 2024
C.A.F.E. Verified Coffee Sourcing	99%	As of Fiscal 2024 (Maintained in FY2025)
U.S. Rewards Active Members	34.3 million	Latest reported period (Contextually Q4 FY24/Q1 FY25)
FY2025 Store Closures	627	Part of restructuring plan announced September 2025
Cash Dividend Per Share	$0.62	Declared payable November 28, 2025

The digital ecosystem is substantial, with the Starbucks Rewards program boasting 34.3 million active members in the U.S., which accounted for nearly 60% of sales at company-operated U.S. stores in the most recent reported quarter. The company is also focused on partner (employee) support, allocating $500 million for additional labor hours in U.S. stores as part of the turnaround strategy.

Starbucks Corporation (SBUX) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Starbucks Corporation keeps customers coming back, which is really about blending high-tech personalization with that familiar in-store feeling. It's a tightrope walk, especially with recent operational hiccups.

Automated personalization via the Starbucks Rewards app and email offers

The digital engine, powered by the Deep Brew platform, is key here. By late 2025, the full-scale adoption of AI platforms has materialized in measurable gains. Starbucks touts a 15% uplift in customer engagement compared to legacy marketing methods, thanks to this AI integration. The app itself is a massive data collector; as of early 2025, it accounted for 28% of total transactions via mobile order-ahead. Personalized offers, driven by machine learning suggesting likely orders like "Your usual caramel macchiato?", are profitable; Starbucks Rewards members who receive these tailored offers spend up to 3X more on average.

Dedicated loyalty program to drive repeat visits and higher average ticket

The Starbucks Rewards program remains central to driving spend and frequency. As of Q1 Fiscal Year 2025 (ended December 29, 2024), the active U.S. membership stood at 34.6 Million members. By Q4 of fiscal year 2025, this number grew slightly to 34.2 Million total Rewards members. Globally, the program boasted over 75M+ active members in 2024. The financial impact is significant: in 2024, Rewards members accounted for 57% of U.S. revenue. This group visits more often; in 2024, 71% of Starbucks app users went to a store at least once a week. The company's overall customer retention rate is 44%, well above the industry average of 25%. The focus is shifting to non-discounted transactions, with U.S. ticket increasing 2% in Q3 of fiscal 2025 as the company reduced discounted transactions by about one-third. This is what a defintely sticky program looks like.

Here's a quick look at the loyalty scale and impact:

Metric	Value	Date/Period
Active U.S. Rewards Members	34.6 Million	Q1 FY2025 (ended Dec 29, 2024)
Global Active Members	75M+	2024
U.S. Revenue Contribution from Members	57%	2024
Member Spend vs. Non-Member Spend	3X more per visit (contextual)
App User Weekly Visit Rate	71%	2024

High-touch, in-store service model (Green Apron service)

Starbucks Corporation is actively rolling out initiatives like Green Apron Service and SmartQ to improve speed and accuracy, aiming to counter customer frustration over wait times. In Q3 of fiscal 2025, stores implementing these saw about 80% of in-cafe orders completed in under four minutes, with drive-thru times also below four minutes. The AI component, Green Dot Assist, unveiled in early 2025, supports baristas to help reduce friction. Still, operational challenges persist; an August 2025 survey showed 33% of customers reported experiencing long wait times in-store or at the drive-thru. Among those reporting issues, 21% cited long wait times as the biggest in-store problem.

Community building through local store engagement and sustainability ethos

The commitment to community is backed by specific financial pledges. The Starbucks Community Resilience Fund has a commitment to invest $100 Million by 2025 to support small business growth and environmental resilience in underserved neighborhoods. Separately, The Starbucks Foundation pledged a $30 Million investment by 2030 for its Global Community Impact Grants portfolio. For the year 2025, The Starbucks Foundation awarded over $3.5 Million in grants to 100+ nonprofits across 50 markets.

• Starbucks Community Resilience Fund commitment: $100 Million by 2025.
• Global Community Impact Grants total pledge: $30 Million by 2030.
• 2025 Global Grants awarded value: Over $3.5 Million.
• 2025 Global Grants recipients count: Over 100 nonprofits.

Starbucks Corporation (SBUX) - Canvas Business Model: Channels

Company-operated retail stores (majority of revenue)

The global store count ended fiscal year 2025 on September 28, 2025, at 40,990 locations across 87 countries.

As of the third quarter of fiscal year 2025, the global portfolio was split with 53% company-operated stores and 47% licensed stores.

Total Company-Operated Stores was at 21,505.00 as of March 30, 2025.

The North America segment saw net new company-operated store growth of 4% over the 12 months leading up to Q4 FY25.

Channel Metric	Value	Reporting Period/Date
Total Global Stores	40,990	September 28, 2025
Company-Operated Stores Percentage	53%	Q3 FY2025
Licensed Stores Percentage	47%	Q3 FY2025
Company-Operated Stores (Specific Count)	21,505.00	March 30, 2025

Licensed stores (e.g., airports, grocery, universities)

Revenues from Starbucks licensed stores accounted for 12% of total net revenues in fiscal year 2025.

The International segment experienced an increase in its licensed store business revenue in Q4 FY25.

More than 40% of the company's nearly 7,000 U.S.-licensed stores had mobile ordering capabilities as of Q1 FY25.

Starbucks mobile app for ordering, payment, and rewards

Starbucks Rewards members in the U.S. reached 34.3 million active members in the most recent quarter of FY2025.

Starbucks Rewards members accounted for nearly 60% of sales at company-operated U.S. stores in the most recent quarter.

Mobile Order & Pay accounted for 31% of total transactions at U.S. company-operated stores as of December 31 (Q1 FY25).

The mobile app is used for payment, which represented 16% of total tender in a prior period, showing significant adoption.

Channel Development segment: packaged coffee and K-Cups in retail stores

Net revenues for the Channel Development segment in the fourth quarter of fiscal year 2025 were $542.6 million, a 17% increase over Q4 FY24.

The segment's net revenues were $483.8 million in Q3 FY25.

The segment's net revenues were $409.0 million in Q2 FY25.

The segment's net revenues were $436.3 million in Q1 FY25.

Channel Development Net Revenues	Amount ($ millions)	Period Ended
Q4 FY2025	$542.6	September 28, 2025
Q3 FY2025	$483.8	June 29, 2025
Q2 FY2025	$409.0	March 30, 2025
Q1 FY2025	$436.3	December 31 (Implied)

Third-party delivery services (e.g., Uber Eats, DoorDash)

Starbucks delivery surpassed $1 billion in sales for the full fiscal year 2025.

Delivery sales climbed nearly 30% year-over-year in the fourth quarter of fiscal 2025.

Delivery is officially available from 100% of eligible U.S. company-operated locations through DoorDash, Grubhub, and Uber Eats.

Delivery orders are nearly twice the size of in-store transactions.

More than 40% of delivery orders include food.

• Average delivery times are under 25 minutes.
• The company uses Uber Eats and DoorDash across the US.

Starbucks Corporation (SBUX) - Canvas Business Model: Customer Segments

Affluent, urban/suburban professionals and students (middle-to-high income)

Metric	Value (FY 2025)
North America Segment Revenue Share	74% of total net revenues
U.S. Company-Operated Sales Comps (September 2025)	Turned positive
U.S. Comparable Store Sales (Q4 FY25)	0% (Flat)
Cash Dividend Per Share (Declared Nov 2025)	$0.62

Digital-savvy Millennials and Gen Z seeking convenience and customization

• U.S. 90-Day Active Rewards Members (Q4 FY25): 34.2 million
• Mobile Order Transactions as % of Total Transactions (Q4 FY25): 31%
• U.S. Delivery Sales (FY 2025): Surpassed $1 billion
• U.S. Delivery Transactions Growth (Q4 FY25 YoY): Nearly 30%
• In-Cafe Service Times Under Four Minutes (U.S. Co-Op, Post-Aug 2025 Rollout): Over 80% of coffee houses

Daily commuters and routine coffee drinkers

Loyalty Metric	Data Point
Starbucks Rewards Member Spend % of Tender (Q4 FY25)	58%
Total Global Members (2024 Data)	Over 75 million
U.S. Rewards Member Sales Contribution (Early 2025)	Nearly 59% of total U.S. sales
U.S. Rewards Member Visit Frequency vs. Non-Members	5.6 times more likely to visit every day

Consumers prioritizing ethical sourcing and sustainability

• Farms Sourced From: More than 450,000
• Climate-Resilient Coffee Trees Committed to Distribute by 2025: 100 million
• Climate-Resilient Coffee Trees Distributed to Date: Nearly 90 million
• Investment in Farmer Support (Over Past 20 Years, Excluding Premiums): More than $150 million
• Greener Stores Goal for 2025: 10,000 certified stores
• Greener Stores Verified (As of End of 2024): More than 9,000
• Annual Operating Cost Savings from Greener Stores: Over $60 million
• Water Savings from Greener Stores: 30%

Starbucks Corporation (SBUX) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expenses that drive the engine for Starbucks Corporation as of late 2025. It's a massive operation, and the costs reflect that scale, especially with the ongoing 'Back to Starbucks' investments.

High cost of sales, including raw coffee beans and food ingredients is a constant pressure point. While specific Cost of Sales dollar figures for the full fiscal year 2025 aren't itemized here, the impact of inflation and input costs is clear when you look at the operating margins. For instance, in the fourth quarter of fiscal year 2025, the GAAP operating margin contracted to 4.5% from 18.7% in the prior year's fourth quarter, driven in part by inflation.

Significant store operating labor costs are a major focus area. Starbucks is actively investing in green apron partner hours and more partners in stores as part of its revitalization strategy. This investment, alongside the Leadership Experience 2025, contributed to the Q3 fiscal year 2025 GAAP operating margin contracting by 680 basis points year-over-year to 9.9%.

Store occupancy costs are tied directly to the physical footprint. As of the end of the fourth quarter of fiscal year 2025, Starbucks operated 40,990 locations globally.

The company is also absorbing significant one-time costs related to its strategic shift. The restructuring charges and corporate simplification costs are material.

Restructuring Charge Component	Estimated Amount (USD)	Timing/Attribution
Total Estimated Restructuring Charges	Approximately $1 billion	Majority incurred in fiscal year 2025
Estimated Cash Expenditures	Roughly $600 million	Includes employee separation and lease exit costs
Estimated Non-Cash Charges	About $400 million	Asset impairment and disposal
Employee Separation Benefits (Cash)	Approximately $150 million	Part of the $600 million cash outlay
Lease Exit Costs (Cash)	Approximately $450 million	Accelerated amortization of ROU lease assets and other lease costs
North America Attribution	90% of total charges	Concentrating the financial impact regionally

The store closures themselves resulted in 107 net store closures in Q4 FY25, bringing the total to 40,990.

Regarding capital expenditures, while the outline suggests a forecast of $2.516 billion for the next fiscal year, that specific figure was not present in the latest available financial disclosures. However, the Q2 fiscal year 2025 results did reference anticipated total capital expenditures as part of ongoing risk factors.

• Investments in support of "Back to Starbucks" were largely in labor hours.
• Q4 FY25 Operating Income fell to $308.5 million from $1.3 billion in Q4 FY24.
• The company had 62 consecutive quarters of dividend payouts as of late 2025.

Starbucks Corporation (SBUX) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Starbucks Corporation actually brings in the money, which is key to understanding its valuation, so let's break down the major revenue streams based on the latest full-year data available for fiscal year 2025.

The total top-line number for Starbucks Corporation in fiscal year 2025 was reported at approximately $37.2 billion in consolidated net revenues. This figure represents the total inflow before segment allocation.

The primary engine for Starbucks Corporation remains its direct customer interaction through its own locations. Here's how the main segments are estimated to contribute to that total:

Revenue Stream Category	Estimated FY2025 Revenue Amount	Estimated Percentage of Total Revenue
Sales from company-operated stores	$30 Billion	82%
Royalty and licensing fees from licensed stores	$4.7 Billion	13%
Channel Development sales (packaged coffee, ready-to-drink)	$1.9 Billion	5%

The company-operated stores segment is projected to be the single-biggest revenue driver, accounting for an estimated 82% of the total $37 billion in FY2025 revenues. This is where the bulk of the sales from beverages and food items are booked directly.

For the Channel Development segment, which covers packaged coffee and ready-to-drink products sold outside of company and licensed stores, the latest full-year estimate for FY2025 is $1.9 billion, representing about 5% of total revenue. We saw strong quarterly performance here in Q4 FY2025, with net revenues for that quarter increasing 17% year-over-year to $542.6 million.

The revenue from the loyalty program is a bit more nuanced, as it involves both immediate recognition and eventual breakage. While the full-year FY2025 figure for breakage isn't explicitly published yet, the most recent reported annual figure for breakage revenue was in fiscal year 2024:

• Total realized 'breakage' revenue in FY2024 was $207.6 million.
• This total comprised $187.6 million from company-operated stores.
• The remaining $20 million came from licensed stores.

Stored value on Starbucks Cards and unredeemed loyalty points (breakage) is recognized over time as customers do not redeem the loaded value. For instance, in Q1 FY2025, the revenue recognized from card and Stars redemptions and breakage was reported in the billions, though this figure includes all redemptions, not just the unredeemed portion.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.