|
مجموعة لويدز المصرفية بي إل سي (LYG): المزيج التسويقي |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Lloyds Banking Group plc (LYG) Bundle
انغمس في العالم الديناميكي لمجموعة Lloyds Banking Group، وهي قوة مالية صاغت ببراعة إستراتيجيتها التسويقية للسيطرة على المشهد المصرفي في المملكة المتحدة. ومن خلال مزيج قوي من الخدمات المصرفية التقليدية والحلول الرقمية المتطورة، وضعت لويدز نفسها كمؤسسة مالية متعددة الاستخدامات تركز على العملاء. من المنتجات المصرفية المخصصة إلى المنصات الرقمية المبتكرة، يكشف هذا المزيج التسويقي الشامل كيف يواصل البنك التكيف والابتكار وتلبية الاحتياجات المتطورة للمستهلكين المعاصرين في سوق مالية تتزايد فيها المنافسة.
مجموعة لويدز المصرفية بي إل سي (LYG) - المزيج التسويقي: المنتج
الخدمات المصرفية الشخصية والتجارية
تقدم مجموعة Lloyds Banking خدمات مصرفية شاملة بإجمالي ودائع للعملاء بقيمة 439 مليار جنيه إسترليني اعتبارًا من عام 2023. ويخدم البنك ما يقرب من 26 مليون عميل من الأفراد والشركات في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
| فئة الخدمة | عدد العملاء | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| الخدمات المصرفية الشخصية | 19.5 مليون | 7.4 مليار جنيه استرليني |
| الخدمات المصرفية التجارية | 6.5 مليون | 4.2 مليار جنيه استرليني |
منصات الخدمات المصرفية الرقمية وتطبيقات الهاتف المحمول
تقدم Lloyds حلولاً مصرفية رقمية مع 14.4 مليون عميل مصرفي رقمي نشط في عام 2023.
- تنزيلات تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: 7.2 مليون
- مستخدمو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: 13.6 مليونًا
- حجم المعاملات الرقمية: 2.3 مليار معاملة سنوياً
منتجات الرهن العقاري والادخار والاستثمار
وتتمتع لويدز بمكانة سوقية هامة في مجال الإقراض العقاري حيث يبلغ إجمالي أرصدة الرهن العقاري 326.4 مليار جنيه إسترليني.
| نوع المنتج | الرصيد الإجمالي | حصة السوق |
|---|---|---|
| الرهون العقارية السكنية | 326.4 مليار جنيه استرليني | 17.3% |
| حسابات التوفير | 222.6 مليار جنيه استرليني | 15.7% |
حلول التأمين وإدارة الثروات
تقدم لويدز خدمات تأمين وإدارة ثروات شاملة بأصول تحت الإدارة بقيمة 168 مليار جنيه إسترليني.
- وثائق التأمين على الحياة: 4.3 مليون
- إدارة المعاشات التقاعدية: 89 مليار جنيه استرليني
- صناديق الاستثمار: 79 مليار جنيه استرليني
بطاقات الائتمان وعروض القروض الشخصية
يقدم البنك منتجات ائتمانية وقروض متنوعة بمحفظة ائتمانية إجمالية تبلغ 45.6 مليار جنيه إسترليني.
| المنتج | الرصيد الإجمالي | عدد العملاء |
|---|---|---|
| بطاقات الائتمان | 22.3 مليار جنيه استرليني | 3.6 مليون |
| القروض الشخصية | 23.3 مليار جنيه استرليني | 2.1 مليون |
Lloyds Banking Group plc (LYG) - المزيج التسويقي: المكان
شبكة فروع واسعة في جميع أنحاء المملكة المتحدة
اعتبارًا من عام 2024، تدير مجموعة لويدز المصرفية 1043 فرعًا فعليًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة. يحتفظ البنك بحضور مادي كبير من خلال فروعه المنتشرة في مواقع استراتيجية في المناطق الحضرية والريفية الرئيسية.
| توزيع الفروع | عدد الفروع |
|---|---|
| انجلترا | 872 |
| اسكتلندا | 89 |
| ويلز | 62 |
| أيرلندا الشمالية | 20 |
القنوات المصرفية الرقمية والمنصات عبر الإنترنت
توفر Lloyds خدمات مصرفية رقمية شاملة من خلال منصات متعددة عبر الإنترنت.
- موقع الكتروني: lloydsbank.com
- منصة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت تضم 19.3 مليون مستخدم رقمي مسجل
- الوصول إلى الحساب الرقمي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
تقدم Lloyds حلولاً مصرفية قوية عبر الهاتف المحمول مع 16.7 مليون مستخدم نشط للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في عام 2024.
| منصة متنقلة | إحصائيات المستخدم |
|---|---|
| تنزيلات تطبيقات iOS | 4.2 مليون |
| تنزيلات تطبيقات اندرويد | 5.8 مليون |
شبكة الصراف الآلي في جميع أنحاء مناطق المملكة المتحدة
تحتفظ Lloyds ببنية تحتية شاملة لأجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
| شبكة الصراف الآلي | العدد الإجمالي |
|---|---|
| مجموع ماكينات الصراف الآلي | 3,742 |
| أجهزة الصراف الآلي مجانية الاستخدام | 2,986 |
التكامل الاستراتيجي للخدمات الرقمية والمادية
النهج المصرفي متعدد القنوات مع التكامل السلس بين المنصات المادية والرقمية.
- مزامنة المعاملات في الوقت الحقيقي
- إدارة الحسابات عبر الأنظمة الأساسية
- تجربة عملاء موحدة عبر القنوات
Lloyds Banking Group plc (LYG) - المزيج التسويقي: الترويج
حملات تسويقية متعددة القنوات
تستخدم مجموعة لويدز المصرفية نهجًا تسويقيًا شاملاً متعدد القنوات باستخدام المقاييس الرئيسية التالية:
| قناة | الإنفاق التسويقي السنوي | الوصول |
|---|---|---|
| التسويق الرقمي | 87.3 مليون جنيه استرليني | 12.5 مليون عميل |
| وسائل الإعلام التقليدية | 42.6 مليون جنيه استرليني | 8.2 مليون عميل |
| البريد المباشر | 23.1 مليون جنيه استرليني | 5.7 مليون عميل |
استراتيجيات الإعلان الرقمي المستهدفة
مجالات التركيز في الإعلان الرقمي:
- ميزانية الإعلان البرنامجي: 56.2 مليون جنيه إسترليني
- الإنفاق على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي: 34.7 مليون جنيه إسترليني
- الاستثمار في التسويق عبر محركات البحث: 41.5 مليون جنيه إسترليني
رعاية الفعاليات الرياضية والمجتمعية
| فئة الرعاية | الاستثمار السنوي | الوصول إلى الجمهور |
|---|---|---|
| الرعاية الرياضية | 12.6 مليون جنيه استرليني | 3.4 مليون مشاهد |
| أحداث المجتمع | 8.3 مليون جنيه استرليني | 2.1 مليون مشارك |
المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي ومبادرات التوعية بالعلامة التجارية
مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي:
- إجمالي متابعي وسائل التواصل الاجتماعي: 2.9 مليون
- متوسط التفاعل الشهري على وسائل التواصل الاجتماعي: 680.000 تفاعل
- متابعو لينكد إن: 475.000
- متابعو تويتر: 385.000
- متابعو الفيسبوك: 1.2 مليون
أساليب التواصل مع العملاء الشخصية
| قناة الاتصال | الاتصالات الشخصية السنوية | معدل التحويل |
|---|---|---|
| التسويق عبر البريد الإلكتروني | 42.6 مليون بريد إلكتروني شخصي | 4.7% |
| إشعارات تطبيقات الهاتف المحمول | 28.3 مليون إشعار شخصي | 3.9% |
| حملات الرسائل النصية القصيرة المستهدفة | 19.5 مليون رسالة شخصية | 3.2% |
Lloyds Banking Group plc (LYG) - المزيج التسويقي: السعر
أسعار فائدة تنافسية على المدخرات والقروض
اعتبارًا من يناير 2024، يقدم بنك لويدز أسعار الفائدة التالية:
| نوع الحساب | سعر الفائدة |
|---|---|
| سهولة الوصول إلى التوفير | 3.20% |
| سندات ذات سعر ثابت (لسنة واحدة) | 5.10% |
| القرض الشخصي (7,500 جنيه إسترليني - 15,000 جنيه إسترليني) | 6.4% أبريل |
| معدل الرهن العقاري المتغير | 8.74% |
التسعير المتدرج لقطاعات العملاء المختلفة
يطبق بنك لويدز استراتيجيات تسعير خاصة بالقطاعات:
- حساب الطالب: 0 جنيه إسترليني رسوم شهرية
- حساب الخريجين: أسعار تفضيلية لمدة 3 سنوات بعد التخرج
- الخدمات المصرفية المميزة: الرسوم السنوية 24 جنيهًا إسترلينيًا، مع مزايا إضافية
- الخدمات المصرفية التجارية: أسعار مخصصة بناءً على حجم الأعمال
هياكل رسوم شفافة للخدمات المصرفية
هيكل الرسوم للخدمات المصرفية الرئيسية:
| الخدمة | رسوم |
|---|---|
| السحب على المكشوف (مرتب) | 39.99% إير |
| التحويل الدولي | 9.50 جنيه إسترليني لكل معاملة |
| السحب النقدي في الخارج | 2.95% من قيمة الصفقة |
أسعار متباينة للخدمات المصرفية الشخصية والتجارية
اختلافات الأسعار بين القطاعات المصرفية:
- الحساب الجاري الشخصي: مجاني للخدمات القياسية
- الحساب الجاري للأعمال: رسوم شهرية قدرها 8 جنيهات إسترلينية
- الخدمات المصرفية للشركات: التسعير المتفاوض عليه على أساس حجم المعاملات
الأسعار الترويجية والعروض الخاصة
العروض الترويجية الحالية:
| العرض | التفاصيل |
|---|---|
| مكافأة الادخار للعملاء الجدد | مكافأة نقدية بقيمة 175 جنيهًا إسترلينيًا للتبديل |
| قرض بدء الأعمال | 5.9٪ معدل الفائدة السنوية لأول 12 شهرًا |
| استرداد نقدي الرهن العقاري | استرداد نقدي بقيمة 500 جنيه إسترليني على القروض العقارية الجديدة |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.