MeridianLink, Inc. (MLNK): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد التكنولوجيا المالية سريع التطور، تبرز شركة MeridianLink, Inc. (MLNK) كقوة تحويلية تُحدث ثورة في الإقراض الرقمي والحلول المصرفية. ومن خلال صياغة نموذج أعمال مبتكر يدمج بسلاسة أحدث البرامج والمنصات الشاملة والشراكات الاستراتيجية، تعمل الشركة على تمكين المؤسسات المالية من التنقل في النظام البيئي الرقمي المعقد بكفاءة وبراعة تكنولوجية غير مسبوقة. يجمع نهجهم الفريد بين القدرات التكنولوجية المتقدمة ورؤى الصناعة العميقة، مما يضع MeridianLink كعامل تمكين حاسم للتحول الرقمي للاتحادات الائتمانية والبنوك ومقدمي الخدمات المالية الذين يسعون إلى تحديث بنيتهم ​​التحتية التشغيلية وتجارب العملاء.

MeridianLink, Inc. (MLNK) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمو برامج التكنولوجيا المالية

تتعاون MeridianLink مع العديد من موفري برامج التكنولوجيا المالية لتعزيز نظام الإقراض الرقمي الخاص بها.

شريك	التركيز على الشراكة	نطاق التكامل
فيسيرف	التكامل المصرفي الأساسي	اتصال منصة شامل
جاك هنري & شركاء	حلول الإقراض الرقمي	تكامل نظام إنشاء القروض

الاتحادات الائتمانية والبنوك

اعتبارًا من الربع الأخير من عام 2023، يقدم MeridianLink ما يلي:

• أكثر من 1600 مؤسسة مالية
• ما يقرب من 70٪ اختراق سوق الاتحادات الائتمانية
• أكثر من 500 شراكة بنكية

بائعو النظام المصرفي الأساسي

الشراكات الإستراتيجية مع مزودي التكنولوجيا المصرفية الأساسيين:

بائع	نوع الشراكة	قدرات التكامل
شركة دي+إتش	التكامل التكنولوجي	سير عمل مصرفي أساسي سلس
تيمينوس	التحول الرقمي	اتصال منصة الإقراض المتقدمة

شركاء البنية التحتية السحابية

شراكات البنية التحتية السحابية لـ MeridianLink:

• خدمات الويب من أمازون (AWS)
• مايكروسوفت أزور
• منصة جوجل السحابية

تكامل منصة الإقراض الرقمي

تشمل شراكات التكامل الرئيسية ما يلي:

متكامل	التركيز على التكامل	الوصول إلى السوق
حلول تكنولوجيا PCL	تحسين منصة الإقراض	المؤسسات المالية في أمريكا الشمالية
سيلينت	الاستشارات التكنولوجية	تكامل الخدمات المالية العالمية

MeridianLink, Inc. (MLNK) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير برامج الإقراض والخدمات المصرفية الرقمية

قامت MeridianLink بتطوير منصة ONE، التي عالجت 1.2 تريليون دولار من طلبات القروض في عام 2022. وتخدم الشركة أكثر من 1900 مؤسسة مالية بحلول الإقراض الرقمي الخاصة بها.

منصة البرمجيات	عدد عمليات التنفيذ	حجم المعاملات السنوية
منصة واحدة	أكثر من 1,900 مؤسسة مالية	1.2 تريليون دولار (2022)

توفير حلول التكنولوجيا المالية القائمة على السحابة

تقدم MeridianLink حلول SaaS السحابية الأصلية مع وقت تشغيل بنسبة 99.99% وتخدم قطاعات متعددة من السوق بما في ذلك الاتحادات الائتمانية والبنوك ومقرضي المستهلكين.

• البنية السحابية الأصلية
• منصة متعددة المستأجرين
• بنية تحتية قابلة للتطوير

البحث والتطوير المستمر للمنتج

في عام 2022، استثمرت MeridianLink 48.5 مليون دولار في البحث والتطوير، وهو ما يمثل 22.4% من إجمالي الإيرادات.

مقياس البحث والتطوير	2022 القيمة	نسبة الإيرادات
الاستثمار في البحث والتطوير	48.5 مليون دولار	22.4%

دعم العملاء وخدمات التنفيذ

توفر MeridianLink خدمات تنفيذ شاملة ودعم مستمر مع فريق متخصص لنجاح العملاء.

• الدعم الفني 24/7
• متخصصون في التنفيذ
• برامج تدريبية شاملة

تسويق ومبيعات منصات التكنولوجيا المالية

وحققت الشركة 216.5 مليون دولار من إجمالي الإيرادات للعام المالي 2022، مع تركيز قوي على توسيع نطاق الوصول إلى السوق.

مقياس المبيعات	2022 القيمة
إجمالي الإيرادات	216.5 مليون دولار
عدد العملاء الجدد	150+

MeridianLink, Inc. (MLNK) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

المواهب الهندسية المتقدمة للبرمجيات

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، وظفت MeridianLink 593 موظفًا، مع تركز 67% منهم تقريبًا في أدوار هندسة البرمجيات والتكنولوجيا.

فئة الموظف	رقم	النسبة المئوية
إجمالي الموظفين	593	100%
طاقم هندسة البرمجيات	397	67%

تقنية الإقراض الرقمي الخاصة

تتضمن منصات التكنولوجيا الأساسية في MeridianLink ما يلي:

• MeridianLink ONE منصة الإقراض الرقمية
• MeridianLink LOS (نظام إنشاء القروض)
• MeridianLink حل فتح الحساب الرقمي

منصات الخدمات المالية الشاملة

منصة	اختراق السوق	المؤسسات المالية المخدومة
منصة الاتحاد الائتماني	35% حصة في السوق	أكثر من 1800 اتحاد ائتماني
منصة البنك الرقمية	حصة السوق 22%	450+ البنوك

بنية تحتية قوية قائمة على السحابة

يستخدم MeridianLink خدمات Amazon Web Services (AWS) للبنية التحتية السحابية، مع وقت تشغيل بنسبة 99.99% ومعالجة أكثر من 2.3 مليون طلب قرض سنويًا.

محفظة واسعة النطاق للملكية الفكرية

اعتبارًا من عام 2023، تمتلك MeridianLink ما يلي:

• 17 براءة اختراع نشطة
• 8 طلبات براءات الاختراع المعلقة
• خوارزميات البرمجيات الاحتكارية التي تغطي عمليات الإقراض الرقمي

فئة الملكية الفكرية	العدد الإجمالي
براءات الاختراع النشطة	17
طلبات براءات الاختراع المعلقة	8

MeridianLink, Inc. (MLNK) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول الإقراض الرقمية المبسطة

عالجت منصة الإقراض الرقمية من MeridianLink 7.2 مليون طلب قرض في عام 2023، مع اختراق السوق بنسبة 42% بين المؤسسات المالية متوسطة الحجم.

حل الإقراض	حجم المعاملات السنوية	حصة السوق
إنشاء القرض الرقمي	7.2 مليون طلب	42%
منصة الإقراض الاستهلاكي	385 مليار دولار حجم القروض	35%

تعزيز الكفاءة التشغيلية للمؤسسات المالية

أبلغ العملاء عن انخفاض متوسطه 37% في وقت معالجة القروض و28% انخفاض في التكاليف التشغيلية باستخدام حلول MeridianLink.

• متوسط تقليل وقت المعالجة: 37%
• خفض التكاليف التشغيلية: 28%
• متوسط وقت التنفيذ: 6-8 أسابيع

أنظمة شاملة لإصدار القروض من البداية إلى النهاية

دعم نظام إنشاء القروض من MeridianLink مبلغ 685 مليار دولار أمريكي من إجمالي عمليات إنشاء القروض عبر قطاعات مالية متعددة في عام 2023.

نوع القرض	إجمالي حجم المنشأ	معدل النمو
القروض العقارية	412 مليار دولار	15.3%
القروض الاستهلاكية	273 مليار دولار	12.7%

تجارب مصرفية رقمية متكاملة

خدمت منصة الخدمات المصرفية الرقمية للشركة 1850 مؤسسة مالية مع 42.6 مليون حساب مستخدم نهائي في عام 2023.

• إجمالي المؤسسات المالية التي تمت خدمتها: 1,850
• إجمالي حسابات المستخدمين النهائيين: 42.6 مليون
• معدل اعتماد منصة الخدمات المصرفية الرقمية: 64%

تحليلات البيانات المتقدمة وأدوات صنع القرار

قامت منصة التحليلات من MeridianLink بمعالجة 3.9 بيتابايت من البيانات المالية في عام 2023، مما يتيح اتخاذ القرار الائتماني في الوقت الفعلي.

القدرة على التحليلات	حجم البيانات	سرعة المعالجة
معالجة البيانات المالية	3.9 بيتابايت	في الوقت الحقيقي
دقة القرار الائتماني	92.4%	ميلي ثانية

MeridianLink, Inc. (MLNK) - نموذج العمل: علاقات العملاء

فرق نجاح العملاء المخصصة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تحتفظ MeridianLink بـ 87 متخصصًا متخصصًا في نجاح العملاء عبر أقسام الخدمة لديها. يدعم الفريق 2,345 عميلاً من المؤسسات المالية بمتوسط ​​معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ 94.3%.

مقياس نجاح العملاء	البيانات الكمية
إجمالي محترفي نجاح العملاء	87
إجمالي عملاء المؤسسات المالية	2,345
معدل الاحتفاظ بالعملاء	94.3%

الدعم الفني المستمر

يوفر ميريديان لينك الدعم الفني 24/7 مع مقاييس زمن الاستجابة:

• متوسط زمن الاستجابة الأولية: 17 دقيقة
• وقت حل المشكلات الحرجة: 2.3 ساعة
• قنوات الدعم: الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة عبر الإنترنت

التدريب المنتظم على المنتج والندوات عبر الإنترنت

فئة التدريب	التردد السنوي	المشاركون
ندوات عبر الإنترنت	42	3,675
دورات تدريبية عبر الإنترنت	128	5,214

استراتيجيات التنفيذ القابلة للتخصيص

يغطي دعم التنفيذ:

• خطط تأهيل شخصية
• خدمات التكامل المخصصة
• خيارات التكوين المخصصة

نهج تطوير المنتجات التعاونية

تعمل تعليقات العملاء على تحفيز تطوير المنتج 67 عضوًا في المجلس الاستشاري للعملاء توفير مدخلات مباشرة في خرائط طريق المنتج.

مقياس تطوير المنتج	القيمة
أعضاء المجلس الاستشاري للعملاء	67
إصدارات الميزات السنوية الموجهة نحو العملاء	24

MeridianLink, Inc. (MLNK) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

يتكون فريق المبيعات المباشرة في MeridianLink من 127 مندوب مبيعات اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وحقق الفريق 98.3 مليون دولار من إيرادات المبيعات المباشرة في عام 2023.

مقاييس قناة المبيعات	أداء 2023
إجمالي مندوبي المبيعات	127
إيرادات المبيعات المباشرة	98.3 مليون دولار
متوسط حجم الصفقة	$773,228

منصات التسويق عبر الإنترنت

تستفيد MeridianLink من قنوات تسويق رقمية متعددة بميزانية قدرها 4.2 مليون دولار في عام 2023.

• إنفاق إعلانات جوجل: 1.5 مليون دولار
• التسويق عبر لينكدإن: 875.000 دولار
• الإعلان الرقمي الآلي: 1.2 مليون دولار
• منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني: 625.000 دولار

مؤتمرات التكنولوجيا المالية

وفي عام 2023، شاركت MeridianLink في 18 مؤتمرًا للتكنولوجيا المالية، باستثمار يقدر بـ 2.7 مليون دولار أمريكي في مجال تسويق الأحداث.

نوع المؤتمر	عدد المؤتمرات	الاستثمار
المؤتمرات الوطنية للتكنولوجيا المالية	12	1.9 مليون دولار
الأحداث الإقليمية للتكنولوجيا المالية	6	$800,000

شبكات الإحالة الشريكة

تحتفظ MeridianLink بـ 214 شريكًا نشطًا في مجال التكنولوجيا والخدمات المالية، حيث حققت 47.6 مليون دولار من خلال قنوات الإحالة الشريكة في عام 2023.

• شركاء التكنولوجيا المصرفية: 89
• شركاء حلول الاتحاد الائتماني: 62
• شركاء تكامل التكنولوجيا المالية: 63

موقع الشركة والموارد الرقمية

أنتجت منصة MeridianLink الرقمية 423000 زائر فريد لموقع الويب في عام 2023، بمعدل تحويل قدره 3.2%.

مقاييس الموارد الرقمية	أداء 2023
زوار الموقع الفريدون	423,000
معدل تحويل الموقع	3.2%
تنزيلات الموارد الرقمية	14,336

MeridianLink, Inc. (MLNK) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الاتحادات الائتمانية

تخدم MeridianLink أكثر من 1900 اتحاد ائتماني اعتبارًا من عام 2023. ويبلغ معدل اختراق السوق حوالي 45% من إجمالي الاتحادات الائتمانية الأمريكية.

شريحة العملاء	إجمالي العملاء	حصة السوق
الاتحادات الائتمانية	1,900+	45%

البنوك الإقليمية والمجتمعية

يدعم MeridianLink أكثر من 650 بنكًا إقليميًا ومجتمعيًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

شريحة العملاء	إجمالي العملاء	نطاق الأصول
البنوك الإقليمية	350+	500 مليون دولار - 10 مليار دولار
بنوك المجتمع	300+	100 مليون دولار - 500 مليون دولار

مؤسسات الإقراض التجارية

تستخدم حوالي 225 مؤسسة إقراض تجارية منصات MeridianLink.

• إجمالي عملاء الإقراض التجاري: 225
• متوسط محفظة القروض: 250 مليون دولار - 2 مليار دولار

مقدمو الخدمات المالية الرقمية الأولى

يدعم MeridianLink أكثر من 75 من مقدمي الخدمات المالية الرقمية في عام 2023.

نوع المزود	إجمالي العملاء	مرحلة التحول الرقمي
البنوك عبر الإنترنت	40+	متقدم
منصات التكنولوجيا المالية	35+	الناشئة

المنظمات المالية متوسطة الحجم

يخدم MeridianLink أكثر من 500 مؤسسة مالية متوسطة الحجم في جميع أنحاء البلاد.

• إجمالي المؤسسات المالية متوسطة الحجم: 500+
• نطاق الأصول: 1 مليار دولار - 10 مليار دولار
• التغطية الجغرافية: 48 ولاية

MeridianLink, Inc. (MLNK) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

مصاريف البحث والتطوير

بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغت MeridianLink عن نفقات بحث وتطوير بقيمة 54.1 مليون دولار، وهو ما يمثل 31.5% من إجمالي الإيرادات.

السنة المالية	نفقات البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2023	54.1 مليون دولار	31.5%
2022	47.3 مليون دولار	29.2%

صيانة البنية التحتية السحابية

بلغت تكاليف البنية التحتية السحابية السنوية وتكاليف الاستضافة لـ MeridianLink حوالي 12.3 مليون دولار في عام 2023.

• مزود السحابة الأساسي لشركة Amazon Web Services (AWS).
• الاستثمار السنوي المقدر في البنية التحتية السحابية: 12.3 مليون دولار
• يمثل الإنفاق السحابي حوالي 7.2% من إجمالي النفقات التشغيلية

استثمارات المبيعات والتسويق

بالنسبة للسنة المالية 2023، خصصت MeridianLink مبلغ 63.2 مليون دولار لأنشطة المبيعات والتسويق.

فئة النفقات	المبلغ	نسبة الإيرادات
المبيعات والتسويق	63.2 مليون دولار	36.7%

تعويض الموظف

بلغ إجمالي تعويضات الموظفين لشركة MeridianLink في عام 2023 89.7 مليون دولار.

• إجمالي الموظفين: 805
• متوسط التعويض لكل موظف: 111,430 دولارًا
• التعويضات على أساس الأسهم: 15.6 مليون دولار

تراخيص التكنولوجيا والشراكات

وقدرت نفقات ترخيص التكنولوجيا والشراكة السنوية بمبلغ 7.5 مليون دولار في عام 2023.

نوع الشراكة	التكلفة السنوية
ترخيص البرمجيات	4.2 مليون دولار
الشراكات التكنولوجية	3.3 مليون دولار

MeridianLink, Inc. (MLNK) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم ترخيص البرمجيات

في الربع الثالث من عام 2023، أعلنت MeridianLink عن إيرادات ترخيص البرامج بقيمة 33.1 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 10.3% على أساس سنوي.

فئة إيرادات الترخيص	2023 المبلغ
تراخيص منصة الإقراض الرقمي	18.7 مليون دولار
تراخيص منصة الخدمات المصرفية الرقمية	14.4 مليون دولار

نماذج الخدمة القائمة على الاشتراك

بالنسبة للسنة المالية 2023، حققت MeridianLink 92.4 مليون دولار من خدمات الاشتراك.

• اشتراكات المنصات السحابية: 52.6 مليون دولار
• الاشتراكات المستمرة في البرامج كخدمة (SaaS): 39.8 مليون دولار

خدمات التنفيذ والتكامل

وبلغ إجمالي إيرادات خدمات التنفيذ في عام 2023 24.6 مليون دولار.

نوع الخدمة	الإيرادات
الإعداد الأولي للنظام	14.2 مليون دولار
خدمات التكامل المخصصة	10.4 مليون دولار

عقود الدعم الفني المستمرة

وصلت إيرادات عقود الدعم الفني إلى 41.3 مليون دولار في عام 2023.

• عقود الدعم القياسية: 28.7 مليون دولار
• حزم الدعم المتميزة: 12.6 مليون دولار

مشاريع تطوير البرمجيات المخصصة

بلغت إيرادات مشروع التطوير المخصص لعام 2023 19.5 مليون دولار.

فئة المشروع	الإيرادات
حلول مخصصة للمؤسسات المالية	12.3 مليون دولار
التنمية المتخصصة للاتحاد الائتماني	7.2 مليون دولار

MeridianLink, Inc. (MLNK) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at what MeridianLink, Inc. (MLNK) promises to deliver to its customers-the core reasons a financial institution (FI) chooses their platform over alternatives. It's all about tangible results in speed, scale, and insight.

Unified platform that eliminates data silos and disparate financial systems

The MeridianLink One platform is engineered to connect the entire financial journey, which directly counters a major industry hurdle. Honestly, it's hard to offer good service when your data is scattered. We know that 51% of financial professionals cite system integration as the largest barrier to robust data analytics, a problem MeridianLink's seamless integration is designed to solve. The platform's architecture eliminates the need for disparate financial systems, reducing silos and increasing efficiencies across the board.

Accelerating loan origination and account opening processes for FIs

Speed translates directly to revenue and customer satisfaction. MeridianLink, Inc. provides concrete time reductions across key processes. For example, one customer, Solarity Credit Union, cut their application to funding process time by a third using MeridianLink Mortgage. Furthermore, enhancements to MeridianLink One streamlined secondary account opening for returning consumers, reducing that time by approximately 70%. These are not abstract goals; they are measurable operational improvements.

Here's a quick look at the efficiency gains seen by some institutions:

Metric of Improvement	Observed Result/Data Point
Average Funding Time Decrease	60% decrease
Mortgage Closing Cost Reduction	50% reduction
Loan Cycle Time Elimination (Purchase Money)	Five to six days eliminated
Secondary Account Opening Time Reduction	Approximately 70% reduction

Enabling community FIs to compete with larger banks and FinTechs

MeridianLink, Inc. positions itself as the scalable platform for institutions that need to punch above their weight. The mid-sized credit unions and community banks are the core of this value proposition, representing an estimated 45% of revenue. These institutions, specifically those with assets between $500 million and $10 billion, are showing an 18% annual growth rate in new contracts as of early 2025, showing the platform is helping them win. The company's recognition on the 2025 IDC FinTech Rankings underscores its role as a top global provider enabling this digital transformation for institutions of all sizes. The platform helps them compete by offering feature-rich functionality and speed of implementation that rivals larger competitors.

The platform helps community FIs achieve key competitive advantages:

• Open more accounts in less time and reach consumers around the clock.
• Boost loan and deposit growth with a smarter, more engaging Point-Of-Sale experience.
• Increase visibility across consumer debt wallet to maximize acceptance rates.

Providing real-time analytics and data-powered insights for growth

It's about turning data into actionable strategy, not just collecting it. For mortgage lending specifically, MeridianLink Insight for Mortgage provides instant access to 60+ pre-built dashboards and hundreds of customizable data views. This is powered by leveraging over 2000 data points from the MeridianLink Mortgage Loan Origination System (LOS). This allows customers to benchmark processing speed against industry peers and gain deeper insights into borrower segments.

The platform arms customers with robust data, including peer benchmarks, to simplify processes and identify growth opportunities. For instance, a new Share-of-Wallet add-on helps customers identify financial products consumers hold with other institutions, supporting cross-selling efforts.

MeridianLink, Inc. (MLNK) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how MeridianLink, Inc. keeps its financial institution clients locked in, and honestly, it's all about the recurring revenue and deep integration. The relationship structure is built to be sticky, which is smart given the compliance and legacy system headaches your customers deal with daily.

Long-term, high-retention relationships via subscription-based contracts

The core of the relationship is the subscription model, which provides MeridianLink, Inc. with very predictable income. Subscription revenue accounted for a solid 84% of total GAAP revenue in Q1 2025, and again in Q2 2025, showing how central this recurring stream is to their stability. This stickiness is proven by their net revenue retention rate, which hit an impressive 115% in 2024, meaning existing customers spent significantly more than the revenue lost from any churn or downsell. This high retention is a direct result of their software automating complex workflows, like loan origination, which are hard to rip out and replace.

Dedicated customer success teams focused on implementation and cross-sell

MeridianLink, Inc. actively pursues a 'land and expand' approach, which means the customer success function is heavily geared toward upselling. They saw continued cross-sell momentum in Q1 2025, a key driver for bookings. The focus isn't just on keeping the lights on; it's on driving the adoption of additional modules across their platform, MeridianLink One. They definitely invest in go-to-market teams to support this expansion strategy.

Digital self-service and support for the cloud-native platform

For their cloud-native platform, the goal is to make digital processes frictionless for the end-user, which reduces the load on high-touch support. For example, enhancements to MeridianLink One in Q1 2025 streamlined deposit account applications, cutting the opening time by approximately 70%. This kind of efficiency gain is what drives customer satisfaction with the digital experience.

Strategic account management for large financial institutions

Account management is segmented based on the size of the financial institution, with larger deals driving a greater portion of the revenue base. MeridianLink, Inc. supports nearly 2,000 financial institutions and CRAs as of May 2025. The largest customer groups are clearly defined by asset size, which dictates the account management intensity.

Customer Segment Profile	Estimated Revenue Contribution (Late 2025 View)	Growth Indicator (Early 2025)
Mid-Sized Credit Unions & Banks (Assets $500M - $10B)	45%	18% annual growth rate in new contracts
Enterprise Banks & Lenders (Assets Over $10B)	35%	Contribute through significant enterprise-wide licensing deals
Smaller Banks & Emerging Fintechs	20%	Growing adoption segment

The company serves over 60% of the top-100 credit unions nationwide, which suggests deep penetration and strong relationships within that core market. It's a clear strategy to embed their technology deeply within the operations of these key institutions.

MeridianLink, Inc. (MLNK) - Canvas Business Model: Channels

Direct sales force targeting financial institution executives

MeridianLink, Inc. deploys its sales force to reach financial institutions, which as of May 2025, numbered nearly 2,000 institutions and Consumer Reporting Agencies (CRAs).

The customer base is segmented, with mid-sized Credit Unions & Banks contributing an estimated 45% of revenue, and these institutions showed an 18% annual growth rate in new contracts as of early 2025.

The sales teams include new logo teams focused on expansion, supported by sales engineers demonstrating solution functionality to prospects.

Partner Marketplace for integrated third-party solutions

MeridianLink, Inc. cultivates an extensive partner marketplace designed as a gateway for third parties to access their customer base.

The company recognizes top-performing partners through the inaugural 2025 Customer Choice Awards, which spotlights partners delivering measurable success through integrations with the MeridianLink One platform.

The company capitalizes on one-time service fees from partners upon integration and a revenue share from partners deriving revenue from MeridianLink's software solutions.

Digital channels for marketing and lead generation

Digital efforts drive lead conversion, which yielded a 15% lead conversion rate in 2024.

The company leverages CRM data for personalized digital campaigns, including complimentary ROI assessments, to target financial institutions with outdated technology stacks.

The core business is heavily reliant on recurring subscription revenue, which accounted for 84% of total GAAP revenue in Q2 2025, totaling $71.1 million for that quarter.

The projected full-year 2025 GAAP revenue, prior to guidance suspension, was between $326.0 million and $334.0 million.

Professional services for software implementation and configuration

Professional services orders are included when calculating the internal operational measure of Bookings, which is the minimum Annual Contract Value (ACV) of newly sold capabilities and services orders.

The overall business remains highly concentrated in recurring subscription and lending solutions, though professional services provide stable contributions.

The company's expert consultants offer strategic guidance and configurable solutions through the modular MeridianLink One platform to help customers reduce costs and increase efficiency.

The following table summarizes key metrics related to the scale and financial performance underpinning these channels as of the latest reported periods:

Metric Category	Channel Relevance	Value / Amount	Reporting Period / Date
Customer Base Size	Direct Sales Reach	Nearly 2,000 Financial Institutions and CRAs	May 2025
Subscription Revenue	Digital/Recurring Channel Base	$71.1 million	Q2 2025
Lending Software Revenue	Core Product Channel Performance	$68.7 million (up 12% Y/Y)	Q2 2025
Customer Segment Revenue Share	Direct Sales Target Focus	Mid-sized Institutions: 45% of Revenue	Early 2025
Partner Recognition	Partner Marketplace Activity	Inaugural 2025 Customer Choice Awards	2025
Lead Conversion Rate	Digital Marketing Effectiveness	15%	2024

The company's strategy involves driving average recurring revenue per customer higher, underscoring the effectiveness of its land-and-expand approach with community lending institutions.

The Chief Customer Officer role, appointed in July 2025, further emphasizes the commitment to customer-centric innovation supporting all go-to-market channels.

Finance: draft 13-week cash view by Friday

MeridianLink, Inc. (MLNK) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core client base MeridianLink, Inc. (MLNK) serves as of late 2025. This is a focused group, primarily within the U.S. financial ecosystem, looking for efficiency in lending and account opening.

Community Financial Institutions (FIs): banks and credit unions

This group forms the bedrock of MeridianLink's client roster. The company positions itself as the most trusted, comprehensive, and scalable platform for these institutions. As of May 2025, MeridianLink supports nearly 2,000 financial institutions and Consumer Reporting Agencies in total. The platform is designed to help these FIs drive deposit growth and enhance customer loyalty through seamless omnichannel experiences. For instance, enhancements to MeridianLink One streamlined deposit account applications for returning consumers, reducing secondary account opening time by approximately 70%.

Specific data points related to this segment include:

• Historical strength: In 2018, MeridianLink already served 66 of the top 100 U.S. credit unions by asset size.
• Platform use: Cloud-based loan origination software is built specifically to streamline lending for banks and credit unions.
• Recent wins: The company highlighted continued cross-sell momentum and new mortgage lending deals selected by both new and existing customers in Q1 2025.

Mortgage lenders and specialty lending providers

This is a key area within the lending software solutions. While the overall lending software segment is the primary revenue driver, the mortgage component has specific market exposure. For the full year 2025 guidance, the mortgage market was projected to contribute approximately 18.5% of total revenue. In Q2 2025, mortgage lending software solutions represented the smaller portion of the lending software revenue, accounting for only 11% of that segment's revenue, which contrasts with the Data Verification Software Solutions segment where half the revenue was mortgage-linked.

Consumer Reporting Agencies (CRAs)

Consumer Reporting Agencies are explicitly named as part of the customer base alongside financial institutions. The total customer count of nearly 2,000 entities as of May 2025 includes these CRAs. The Data Verification Software Solutions segment, which serves this group and others, saw revenue slip 1% to $15.9 million in Q2 2025, partly due to a large customer down-sell impacting revenue by approximately $6 million annually.

Mid-market FIs with assets between $100 million and $10 billion

This asset band represents the core target market for MeridianLink, Inc. The company predominantly focuses its strategy on serving these middle-market financial institutions. The goal is to help them scale up effectively using the unified data platform, MeridianLink One. A significant deal in Q4 2024 involved an $8 billion bank, fitting squarely into this target profile. The company also has a strategic intent to expand its reach beyond this core, targeting both smaller and larger institutions.

Here's a quick look at the scale of the business supporting these segments as of mid-2025:

Metric	Value/Period	Context
Total Customers (FIs & CRAs)	Nearly 2,000	As of May 2025
FY 2025 Revenue Guidance (Midpoint)	Approximately $330 million	Full Year 2025 Projection
Q2 2025 Total Revenue	$84.6 million	Reported for quarter ended June 30, 2025
Q2 2025 Lending Software Revenue	$68.7 million	Segment revenue growth of 12% YoY
Mortgage Revenue Contribution	Approximately 18.5%	Expected for Full Year 2025

The company's subscription revenue, which is the most stable part of the income stream from these segments, accounted for 84% of total GAAP revenue in Q2 2025, totaling $71.1 million.

MeridianLink, Inc. (MLNK) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost drivers for MeridianLink, Inc. (MLNK) as they push their platform strategy forward, especially following the August 2025 acquisition announcement. The cost structure is heavily weighted toward internal investment in the software itself and the people who sell and support it.

High fixed costs for Research & Development (R&D) and product roadmap investment represent a core commitment. Research and development expenses are comprised primarily of salaries, benefits and share-based compensation associated with the Company's engineering, product, and quality assurance personnel. Costs related to preliminary project activities for cloud arrangements are expensed as incurred, meaning significant upfront investment is recognized immediately. Other R&D costs include third-party contractors and allocated overhead, outside of software development costs that qualify for capitalization.

Significant personnel costs for sales, engineering, and customer support are unavoidable given the nature of a mission-critical software provider. Personnel costs are the primary component of both R&D and Sales and Marketing expenses. For instance, Sales and marketing expenses consist primarily of compensation and employee benefits, including share-based compensation, of sales and marketing personnel. Remediation efforts for the material weakness in internal controls over the revenue cycle also added to operating expenses; this cost was $2.1 million in the first quarter of 2025 alone, which would have impacted overhead across G&A and potentially support functions.

Cloud infrastructure and data processing costs for MeridianLink One are managed through capitalization and amortization. Capitalized costs for cloud computing arrangements are included in prepaid expenses and other current assets, and other assets on the Consolidated Balance Sheets. These capitalized amounts are amortized as general and administrative expenses and cost of revenues over a period of 2 to 5 years, starting when the hosting arrangement is ready for its intended use. The success of the unified platform, MeridianLink One, depends on managing these ongoing, scalable infrastructure expenses.

Regarding Sales and marketing expenses, we have concrete figures from early 2025, though the specific projection of a 100 basis point increase for the full year was not explicitly stated in the latest filings available. We can see the investment in the go-to-market team is a clear driver of these costs. Here's a look at the reported figures:

Expense Metric	Reported Amount (Q1 2025)	As Percentage of Revenue (Q1 2025)	Year-over-Year Change
Sales and Marketing Expense	$8.6 million	11%	Up 2%
Sales and Marketing Expense (Alternative Period)	$35.9 million	11%	Up 13%

The full-year 2025 revenue guidance midpoint was set at $334.0 million. Personnel costs, which are a major fixed component, are embedded within the operating expenses that management tracks closely. The company also tracks non-GAAP operating expenses, which exclude items like share-based compensation and acquisition-related costs, to better gauge core operational spend.

• R&D costs are expensed as incurred, except for qualifying software development costs.
• Personnel costs form the primary basis for both R&D and Sales and Marketing expenses.
• Cloud arrangement costs are capitalized and amortized over 2 to 5 years.
• Q1 2025 revenue was $81.5 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MeridianLink, Inc. (MLNK) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core engine of MeridianLink, Inc. (MLNK)'s financial structure as of mid-2025, which is heavily weighted toward recurring software fees. This model prioritizes predictable income streams over one-time sales.

The most significant component is subscription revenue, which formed the bedrock of the company's top line. For the second quarter of 2025, subscription revenue hit $71.1 million, accounting for 84% of the total GAAP revenue of $84.6 million for the period. That's a solid, sticky revenue base you want to see in a software business.

The primary growth driver remains the lending software solutions revenue. This segment saw a strong year-over-year increase of 12%, bringing in $68.7 million in Q2 2025. This growth was fueled by the activation of Annual Contract Value (ACV) from new customer wins and expansion within the existing client base.

To support the software adoption, MeridianLink, Inc. also generates services revenue, which covers implementation and professional consulting needed to get clients fully operational on the platforms. In Q2 2025, this segment brought in $9.5 million.

The final piece of the revenue puzzle is the data verification software revenue, which is clearly a smaller and more volatile part of the business. This segment acted as a slight headwind in Q2 2025, with revenue declining 1% year-over-year to $15.9 million. Honestly, this segment's exposure to the mortgage market, at about 50% of its revenue, makes it less stable than the core lending software business.

Here's a quick math breakdown of the Q2 2025 revenue sources:

Revenue Stream	Q2 2025 Amount (USD Millions)	Year-over-Year Change
Subscription Fees (Total)	$71.1	Implied Growth from 84% of Total
Lending Software Solutions	$68.7	+12%
Data Verification Software	$15.9	-1%
Professional Services	$9.5	Slight Decline from $9.6M in Q2 2024
Total GAAP Revenue	$84.6	+8%

You can see how the lending software revenue of $68.7 million is the bulk of the total, and the subscription component is the majority of that. The other streams support the core offering.

The key revenue characteristics for MeridianLink, Inc. as of late 2025 are:

• Subscription revenue as 84% of total GAAP revenue.
• Lending software solutions revenue at $68.7 million, up 12% YoY.
• Professional Services revenue at $9.5 million.
• Data verification software revenue at $15.9 million, showing a 1% decline.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.