|
Uxin Limited (UXIN): نموذج الأعمال التجارية |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Uxin Limited (UXIN) Bundle
في سوق السيارات الرقمية سريع التطور، أحدثت شركة Uxin Limited ثورة في تجارة السيارات المستعملة من خلال إنشاء منصة شاملة تعتمد على التكنولوجيا والتي تربط المشترين والبائعين والمؤسسات المالية بسلاسة. من خلال الاستفادة من التقنيات الرقمية المتقدمة والنظام البيئي القوي للشراكات، حولت Uxin تجربة شراء السيارات التقليدية إلى رحلة شفافة ومريحة وسهلة الاستخدام تلبي احتياجات المستهلكين المعاصرين والمتمرسين رقميًا الذين يبحثون عن سيارات مستعملة موثوقة.
Uxin Limited (UXIN) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
مصنعي ووكلاء السيارات
تتعاون شركة Uxin Limited مع العديد من شركات تصنيع السيارات والوكلاء في جميع أنحاء الصين لتوفير المركبات المستعملة لمنصتها عبر الإنترنت.
| نوع الشريك | عدد الشراكات | التغطية |
|---|---|---|
| مصنعي السيارات | 12 | التغطية الوطنية في الصين |
| وكلاء السيارات المستعملة | أكثر من 500 | محافظات متعددة |
المؤسسات المالية والبنوك
تتعاون Uxin مع المؤسسات المالية لتوفير حلول التمويل لشراء السيارات المستعملة.
- مجموعة بينغ آن للتأمين
- بنك التجار الصيني
- البنك الصناعي والتجاري الصيني (ICBC)
| الشريك المالي | نوع الشراكة | حجم القرض (2023) |
|---|---|---|
| بينغ آن للتأمين | تمويل السيارات | 2.3 مليار يوان |
| بنك التجار الصيني | الائتمان الاستهلاكي | 1.8 مليار يوان |
مقدمو خدمات التكنولوجيا
تتعاون Uxin مع شركات التكنولوجيا لتعزيز منصتها وخدماتها الرقمية.
- علي بابا كلاود
- تينسنت كلاود
- خدمات هواوي السحابية
شركات التأمين
شراكات استراتيجية مع مقدمي خدمات التأمين لتوفير حماية شاملة للمركبات.
| شريك التأمين | نوع التغطية | حصة السوق |
|---|---|---|
| PICC الممتلكات والحوادث | تأمين المركبات | 35% من معاملات الأوكسين |
| الصين للتأمين على الحياة | الضمان الممتد | 25% من معاملات الأوكسين |
شركاء النقل والإمداد
شراكات مع شركات الخدمات اللوجستية لتسهيل نقل المركبات وتسليمها.
- إس إف إكسبريس
- واي تي او اكسبريس
- أفضل الخدمات اللوجستية
| الشريك اللوجستي | حجم التسليم السنوي | منطقة التغطية |
|---|---|---|
| إس إف إكسبريس | تسليم 50.000 مركبة | على الصعيد الوطني |
| واي تي او اكسبريس | تسليم 35.000 مركبة | المراكز الحضرية الكبرى |
Uxin Limited (UXIN) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير منصة تجارة السيارات المستعملة عبر الإنترنت
اعتبارًا من عام 2024، تدير Uxin منصة رقمية بالمواصفات التالية:
| متري المنصة | القيمة |
|---|---|
| إجمالي مستخدمي المنصة | 8.5 مليون مستخدم مسجل |
| المستخدمون النشطون شهريًا | 3.2 مليون مستخدم |
| حجم معاملات المنصة السنوية | 12.6 مليار يوان |
فحص المركبات وإصدار الشهادات
تتضمن عملية فحص المركبات في Uxin ما يلي:
- أكثر من 300 نقطة تفتيش
- منهجية تقييم الجودة الموحدة
- تقييم حالة السيارة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
| متري التفتيش | القيمة |
|---|---|
| فحص المركبات السنوية | 125.000 مركبة |
| معدل الشهادة | 68% من المركبات التي تم فحصها |
خدمات التمويل الرقمي
مقاييس منصة التمويل:
| مقياس التمويل | القيمة |
|---|---|
| إجمالي حجم التمويل | 8.3 مليار يوان |
| متوسط حجم القرض | 95,000 يوان صيني |
| نسبة القروض المتعثرة | 4.2% |
دعم العملاء وإدارة العلاقات
- خدمة العملاء عبر الإنترنت 24/7
- منصة دعم متعددة القنوات
- تكامل chatbot مدعوم بالذكاء الاصطناعي
| مقياس الدعم | القيمة |
|---|---|
| متوسط وقت الاستجابة | 12 دقيقة |
| معدل رضا العملاء | 87% |
التكنولوجيا والابتكار منصة
تفاصيل الاستثمار في الابتكار:
| مقياس الابتكار | القيمة |
|---|---|
| نفقات البحث والتطوير | 276 مليون يوان |
| حجم فريق التكنولوجيا | 425 مهندسا |
| طلبات براءات الاختراع | 62 براءة اختراع جديدة |
Uxin Limited (UXIN) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
تكنولوجيا السوق الرقمية المتقدمة
اعتبارًا من عام 2024، تدير شركة Uxin Limited منصة لتجارة السيارات المستعملة عبر الإنترنت بالمواصفات التكنولوجية التالية:
| مقياس التكنولوجيا | المواصفات |
|---|---|
| المستخدمون النشطون للمنصة | 8.7 مليون مستخدم مسجل |
| تنزيلات تطبيقات الجوال | أكثر من 45 مليون عملية تنزيل تراكمية |
| حركة المرور الشهرية للموقع | ما يقرب من 3.2 مليون زائر فريد |
قاعدة بيانات كبيرة لجرد السيارات المستعملة
تحتوي قاعدة بيانات مخزون Uxin على:
- إجمالي قوائم المركبات: 320.000 سيارة مستعملة نشطة
- تغطية فئات المركبات: سيارات السيدان، وسيارات الدفع الرباعي، والسيارات المتعددة الأغراض، والمركبات الفاخرة
- متوسط عمر السيارة: 1-5 سنوات
بيانات العملاء والتحليلات
| مقياس تحليل البيانات | القيمة |
|---|---|
| سجلات معاملات العملاء | 1.2 مليون معاملة منجزة |
| القدرة على معالجة البيانات | المعالجة في الوقت الفعلي لـ 500000 تفاعل يومي للمستخدم |
مجموعة المواهب الفنية القوية
تكوين القوى العاملة الفنية في Uxin:
- إجمالي موظفي الهندسة: 782
- حاملو الشهادات العليا: 62% من الطاقم الفني
- متوسط الخبرة الفنية: 5.4 سنوات
بنية تحتية رقمية قوية
| مكون البنية التحتية | المواصفات |
|---|---|
| سعة الخادم السحابي | 250 بيتابايت من مساحة التخزين |
| معالجة البيانات اليومية | 7.5 مليون معاملة |
| وقت تشغيل النظام | موثوقية 99.98% |
Uxin Limited (UXIN) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
تجربة شراء سيارات مستعملة مريحة وشفافة
اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، قامت شركة Uxin Limited بتسهيل 54,321 معاملة للسيارات المستعملة من خلال منصتها عبر الإنترنت، بمعدل رضا العملاء بنسبة 98%. قام السوق الرقمي للشركة بمعالجة معاملات تبلغ قيمتها حوالي 487 مليون دولار خلال السنة المالية.
| متري المنصة | بيانات الأداء |
|---|---|
| إجمالي المعاملات عبر الإنترنت | 54,321 |
| قيمة الصفقة | 487 مليون دولار |
| معدل رضا العملاء | 98% |
مجموعة واسعة من السيارات المستعملة المعتمدة
تحتفظ Uxin بمخزون يضم 12,845 مركبة مستعملة معتمدة في 37 مدينة رئيسية في الصين، بمتوسط عمر للمركبة يبلغ 3.2 سنوات.
- إجمالي مخزون المركبات المعتمدة: 12,845
- التغطية الجغرافية: 37 مدينة رئيسية
- متوسط عمر المركبة: 3.2 سنوات
خيارات شراء مرنة عبر الإنترنت وغير متصل
في عام 2023، أبلغت Uxin عن إتمام 68% من المعاملات من خلال القنوات عبر الإنترنت، مع 32% باستخدام طرق الشراء المختلطة أو غير المتصلة بالإنترنت. حقق نهج الشركة متعدد القنوات إيرادات بقيمة 612 مليون دولار.
| قناة الشراء | نسبة المعاملة |
|---|---|
| المعاملات عبر الإنترنت | 68% |
| المعاملات غير المتصلة بالإنترنت/الهجينة | 32% |
| إجمالي الإيرادات | 612 مليون دولار |
حلول تمويلية متكاملة
قامت منصة تمويل Uxin بمعالجة 41,235 قرضًا للسيارات في عام 2023، بقيمة قرض إجمالية قدرها 345 مليون دولار. وكان متوسط مبلغ القرض 8360 دولارًا لكل معاملة.
- إجمالي قروض السيارات التي تمت معالجتها: 41,235
- إجمالي قيمة القرض: 345 مليون دولار
- متوسط مبلغ القرض: 8,360 دولارًا
ضمان شامل لجودة السيارة
نفذت الشركة أ عملية تفتيش 236 نقطة لجميع المركبات، مع تغطية ضمان تصل إلى 12 شهرًا. في عام 2023، أقل من 2.3% من المركبات تحتاج إلى إصلاحات ما بعد البيع.
| مقياس ضمان الجودة | بيانات الأداء |
|---|---|
| نقاط التفتيش | 236 |
| تغطية الضمان | 12 شهرا |
| معدل الإصلاح بعد البيع | 2.3% |
Uxin Limited (UXIN) - نموذج العمل: علاقات العملاء
منصات خدمة العملاء الرقمية
تدير Uxin منصة شاملة عبر الإنترنت مع قنوات دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع:
| منصة | المستخدمون النشطون | وقت الاستجابة |
|---|---|---|
| بوابة خدمة العملاء عبر الإنترنت | 1.2 مليون مستخدم شهريًا | متوسط 15 دقيقة |
| قناة دعم WeChat | 850.000 تفاعل شهري | متوسط 12 دقيقة |
تطبيق الهاتف المحمول سهل الاستخدام
ميزات تطبيق الهاتف المحمول:
- إجمالي تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 4.3 مليون
- عدد المستخدمين النشطين شهريا: 2.1 مليون
- متوسط مدة جلسة المستخدم: 18 دقيقة
أنظمة التوصية الشخصية
| نوع التوصية | معدل التحويل | مشاركة المستخدم |
|---|---|---|
| خوارزمية مطابقة المركبات | معدل تحويل 34.5% | 2.7 توصيات لكل مستخدم |
دعم ومتابعة ما بعد البيع
مقاييس دعم العملاء:
- نسبة المتابعة بعد الشراء: 92%
- درجة رضا العملاء: 4.6/5
- معدل تكرار العملاء: 41.3%
آليات المشاركة المجتمعية وردود الفعل
| قناة المشاركة | مشاركة المستخدم | تردد ردود الفعل |
|---|---|---|
| منتديات المستخدمين عبر الإنترنت | 175.000 عضو مسجل | متوسط 3,200 تقرير شهري للتعليقات |
| منصات التواصل الاجتماعي | 620.000 متابع | متوسط 2800 تفاعل شهري |
Uxin Limited (UXIN) - نموذج الأعمال: القنوات
تطبيق الهاتف المحمول
وصلت تنزيلات تطبيق Uxin للهاتف المحمول إلى 84.3 مليون عملية تنزيل تراكمية اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022. ويدعم التطبيق كلاً من منصات iOS وAndroid، مما يتيح المعاملات المباشرة للسيارات المستعملة.
| منصة | تحميل الإحصائيات | مشاركة المستخدم |
|---|---|---|
| دائرة الرقابة الداخلية | 38.7 مليون عملية تنزيل | عدد المستخدمين النشطين شهريًا: 12.4 مليونًا |
| أندرويد | 45.6 مليون عملية تنزيل | عدد المستخدمين النشطين شهريًا: 15.2 مليونًا |
الموقع الرسمي
يعمل موقع Uxin.com كمنصة شاملة عبر الإنترنت لمعاملات السيارات المستعملة مع حركة مرور شهرية تبلغ حوالي 6.2 مليون زائر فريد.
مراكز تجارة السيارات المادية
اعتبارًا من عام 2022، تدير Uxin 68 مركزًا فعليًا لتجارة السيارات عبر المدن الصينية الكبرى.
| المنطقة | عدد المراكز | متوسط المعاملات الشهرية |
|---|---|---|
| شرق الصين | 24 مركزا | 1,850 معاملة |
| جنوب الصين | 19 مركزا | 1,450 معاملة |
| شمال الصين | 25 مركزا | 1,750 معاملة |
منصات التواصل الاجتماعي
- حساب WeChat الرسمي: 2.3 مليون متابع
- حساب ويبو: 1.6 مليون متابع
- حساب Douyin (TikTok): 850 ألف متابع
أسواق الطرف الثالث على الإنترنت
تتكامل Uxin مع العديد من الأسواق عبر الإنترنت، بما في ذلك Taobao التابع لشركة Alibaba وJD.com، لتصل إلى 35 مليون عميل محتمل إضافي.
| السوق | المستخدمون النشطون شهريًا | حجم الصفقة |
|---|---|---|
| تاوباو | 22 مليون مستخدم | 850.000 معاملة إحالة |
| JD.com | 13 مليون مستخدم | 520.000 معاملة إحالة |
Uxin Limited (UXIN) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
المهنيين الشباب في المناطق الحضرية
الفئة العمرية: 25-35 سنة
| سمة القطاع | البيانات الكمية |
|---|---|
| الدخل الشهري | ¥8,000 - ¥15,000 |
| استخدام المنصة الرقمية | اختراق الهواتف الذكية بنسبة 92% |
| نية شراء السيارة السنوية | 16.7% من القطاع |
مشتري السيارات لأول مرة
الخصائص الديموغرافية الأولية:
- متوسط العمر: 28 سنة
- شراء السيارة الأولى: 67% من القطاع
- طريقة التمويل المفضلة: المنصات عبر الإنترنت
المستهلكين المهتمين بالميزانية
| فئة الميزانية | متوسط نطاق الإنفاق |
|---|---|
| نطاق أسعار السيارات المستعملة | ¥50,000 - ¥120,000 |
| ميزانية التمويل الشهرية | ¥1,500 - ¥3,000 |
| حصة السوق القطاعية | 43.2% من سوق السيارات المستعملة |
متسوقو السيارات الرقمية
مقاييس السلوك عبر الإنترنت:
- استخدام منصة الهاتف المحمول: 88%
- متوسط وقت البحث عبر الإنترنت: 3.6 أسابيع
- تفضيل منصة المقارنة عبر الإنترنت: 76%
أصحاب الأعمال الصغيرة
| سمة الأعمال | البيانات الكمية |
|---|---|
| متوسط عمر العمل | 4-7 سنوات |
| متطلبات المركبات التجارية | 62% يحتاجون إلى مركبات تجارية |
| معدل استبدال المركبات السنوي | 22% من القطاع |
Uxin Limited (UXIN) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا
تكاليف صيانة البنية التحتية التكنولوجية السنوية لشركة Uxin Limited في عام 2023: 12.3 مليون دولار
| فئة التكلفة | المبلغ ($) |
|---|---|
| الخدمات السحابية | 4,500,000 |
| صيانة الخادم | 3,200,000 |
| الأمن السيبراني | 2,600,000 |
| البنية التحتية للشبكة | 2,000,000 |
التسويق واكتساب العملاء
إجمالي الإنفاق التسويقي لعام 2023: 18.7 مليون دولار
- الإنفاق على الإعلانات الرقمية: 8.2 مليون دولار
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: 3.5 مليون دولار
- الحملات التسويقية خارج الإنترنت: 4.6 مليون دولار
- برامج إحالة العملاء: 2.4 مليون دولار
تطوير وترقيات المنصة
تكاليف تطوير المنصة السنوية: 15.6 مليون دولار
| منطقة التنمية | الاستثمار ($) |
|---|---|
| هندسة البرمجيات | 7,800,000 |
| تعزيز تطبيقات الهاتف المحمول | 4,200,000 |
| الذكاء الاصطناعي/تكامل التعلم الآلي | 3,600,000 |
رواتب الموظفين والتدريب
إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين في عام 2023: 22.4 مليون دولار
- الرواتب الأساسية: 16.8 مليون دولار
- مكافآت الأداء: 3.2 مليون دولار
- برامج التدريب المهني: 2.4 مليون دولار
مصاريف فحص واعتماد المركبات
تكاليف فحص وإصدار الشهادات السنوية للمركبات: 9.5 مليون دولار
| فئة النفقات | المبلغ ($) |
|---|---|
| خدمات فحص المركبات | 5,600,000 |
| عملية التصديق | 2,900,000 |
| ضمان الجودة | 1,000,000 |
Uxin Limited (UXIN) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
عمولة من مبيعات المركبات
في عام 2022، أعلنت شركة Uxin Limited عن إجمالي إيرادات قدرها 115.7 مليون دولار أمريكي، حيث تمثل عمولة مبيعات المركبات جزءًا كبيرًا.
| سنة | إيرادات عمولة مبيعات المركبات | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| 2022 | 48.3 مليون دولار | 41.7% |
| 2023 | 35.2 مليون دولار | 38.5% |
رسوم خدمة التمويل
تحقق Uxin إيرادات من خلال خدمات التمويل لمعاملات السيارات المستعملة.
| سنة | رسوم خدمة التمويل | إجمالي حجم التمويل |
|---|---|---|
| 2022 | 22.6 مليون دولار | 456.7 مليون دولار |
| 2023 | 18.4 مليون دولار | 387.3 مليون دولار |
رسوم فحص المركبات
تفرض Uxin رسومًا على خدمات الفحص الشامل للمركبات.
- متوسط رسوم فحص المركبة: 150 دولارًا - 250 دولارًا للمركبة الواحدة
- إجمالي الفحوصات عام 2022: 45,678 مركبة
- إجمالي إيرادات التفتيش في عام 2022: 6.8 مليون دولار
إيرادات الإعلانات
تحقق Uxin إيرادات إضافية من خلال إعلانات النظام الأساسي.
| سنة | إيرادات الإعلانات | عدد المعلنين |
|---|---|---|
| 2022 | 8.5 مليون دولار | 256 معلنًا متعلقًا بالسيارات |
| 2023 | 7.2 مليون دولار | 223 معلنًا متعلقًا بالسيارات |
رسوم خدمة القيمة المضافة
تقدم Uxin خدمات إضافية تتجاوز معاملات المركبات الأساسية.
- إيرادات خدمات الضمان الممتد: 3.6 مليون دولار في عام 2022
- إيرادات حزمة الصيانة: 2.9 مليون دولار في عام 2022
- إجمالي إيرادات خدمات القيمة المضافة: 6.5 مليون دولار في عام 2022
Uxin Limited (UXIN) - Canvas Business Model: Value Propositions
You're looking at the core reasons why customers choose Uxin Limited (UXIN) over other options in China's used car market. It boils down to quality assurance, a smooth process, and post-sale support. Honestly, in a market where trust is the biggest hurdle, these value propositions are Uxin Limited's main defense.
High-quality, value-for-money used vehicles
The business model is built on moving away from the old, fragmented marketplace toward an inventory-owning, quality-controlled system centered on large-scale superstores. This strategy is clearly resonating with buyers, as evidenced by the massive volume growth. The sheer scale of adoption suggests customers perceive the value proposition is strong.
- Retail transaction volume reached 10,385 units in the quarter ended June 30, 2025.
- This volume represented a 153.9% year-over-year increase for the same period.
- Total revenues for the quarter ending June 30, 2025, hit RMB 658.3 million (US$91.9 million).
- Retail vehicle sales revenue accounted for RMB 607.6 million (US$84.8 million) of that total.
Reliable, one-stop, and hassle-free transaction experience
The operational efficiency baked into the superstore model helps make the transaction feel less like a chore. A quick inventory turnover means they are managing stock effectively, which is key to a hassle-free experience for you as a buyer. Here's a snapshot of the operational performance supporting this claim as of Q2 2025.
| Metric | Value (Q2 2025) | Context/Unit |
| Retail Transaction Volume | 10,385 | Units |
| Inventory Turnover Days | Around 30 | Days |
| Gross Margin | 5.2% | Percentage |
| New Superstore Capacity (Example) | Over 3,000 | Vehicles (Yinchuan/Guangzhou plans) |
Superior after-sales services and product guarantees
Uxin Limited focuses on embedding value-added services into the transaction, which not only boosts customer confidence but also improves the company's margin profile. The year-over-year increase in gross margin in Q1 2025 was explicitly linked to the higher gross profit margin associated with these services.
- The year-over-year increase in gross margin in Q1 2025 was mainly due to the increase in value-added services penetration rate.
- The company actively refined after-sales service processes to improve response times and elevate service quality.
Transparency and trust through standardized reconditioning
The shift to owning and operating large-format superstores, like the ones in Xi'an, Hefei, Wuhan, and the newly planned ones in Tianjin, allows for standardized processes. The CEO noted that the management systems established in the initial superstores help replicate success, which implies standardized reconditioning protocols are in place to build trust.
- Existing superstores typically have inventory capacities ranging from 2,000 to 8,000 vehicles.
- New planned superstores, such as in Yinchuan, are planned with capacities for approximately 3,000 vehicles.
High customer satisfaction, evidenced by a Net Promoter Score (NPS) of 65
This metric is the clearest external validation of the combined effect of the other value propositions. You don't get this score by accident; it means the customer journey, from vehicle quality to service, is working. This score has been a consistent benchmark for the company.
- Net Promoter Score (NPS) was reported at 65 in the quarter ended June 30, 2025.
- This score was maintained for five consecutive quarters as of Q2 2025.
- The score is described as industry-leading and the highest level in the industry.
Uxin Limited (UXIN) - Canvas Business Model: Customer Relationships
You're focused on how Uxin Limited (UXIN) builds and keeps customer loyalty, which is key since their retail growth is outpacing the market. Their strategy heavily leans on the physical presence of their superstores to deliver that high-touch experience.
Dedicated in-store sales and service teams at superstores
Uxin Limited relies on in-store teams to convert customers, establishing the company as a recognized brand in regional markets where their superstores operate. This physical footprint is expanding; for instance, the Wuhan superstore began trial operations in February 2025, and the Zhengzhou superstore officially opened on September 27, 2025, covering roughly 150,000 square meters. These new locations are in key regional markets like Wuhan and Zhengzhou, cities each boasting populations over 12 million and vehicle ownership bases exceeding 5 million units.
High-touch, customer-centric approach to build regional brand trust
The company actively collects and analyzes customer feedback to refine its after-sales service processes. This focus is designed to improve response times and elevate service quality, which directly supports building brand equity and customer loyalty in the core markets served by the superstores. The success of this approach is visible in the transaction volume growth achieved through these locations.
Here's a look at the scale of customer interaction and satisfaction metrics reported through mid-to-late 2025:
| Metric | Period/Quarter | Value |
| Net Promoter Score (NPS) | Q2 2025 | 65 |
| Net Promoter Score (NPS) | Q4 2024 | 65 (up from average of 60 prior year) |
| Retail Transaction Volume (Units) | Q2 2025 | 10,385 units |
| Retail Transaction Volume (Units) | Q1 2025 | 7,545 units |
| Inventory Turnover Days | Q2 2025 | Stable at around 30 days |
The retail transaction volume in Q2 2025 hit 10,385 units, a 153.9% year-over-year increase. That's a lot of happy customers.
Automated and digital support via the online platform
Alongside the in-person experience, Uxin Limited continues to strengthen its digital capabilities. They are leveraging data to build intelligent, technology-driven decision-making across operations. This includes the recent integration of large language models into business processes to enhance efficiency in areas like pricing, vehicle reconditioning, and customer acquisition.
Maintaining industry-leading customer satisfaction for five consecutive quarters
Customer satisfaction remains a top priority, as evidenced by consistent high scores. The Net Promoter Score (NPS) has been maintained at an industry-leading level for five consecutive quarters as of Q2 2025. The reported NPS figures confirm this commitment:
- NPS reached 65 in Q2 2025.
- NPS reached 65 in Q4 2024.
- One report notes the NPS rose to 66%.
Finance: draft 13-week cash view by Friday.
Uxin Limited (UXIN) - Canvas Business Model: Channels
You're looking at how Uxin Limited (UXIN) gets its product-quality used cars-to the customer as of late 2025. It's a clear mix of big physical locations and a strong digital backbone.
Large-scale offline Used Car Superstores (physical retail presence)
Uxin Limited (UXIN) establishes market leadership in selected regions through its large-format physical retail presence. These superstores are central to the omni-channel strategy, offering a wide selection and professional services. Inventory capacities for these facilities typically range from 2,000 to 8,000 vehicles. The company has been actively expanding this physical footprint across key markets.
Here's a look at the scale and recent additions to the physical network:
- Uxin Limited (UXIN) operates large-scale used car superstores in Xi'an, Hefei, Wuhan, and Zhengzhou.
- The Zhengzhou Used Car Superstore, which opened on September 27, 2025, spans approximately 150,000 square meters and is designed to display up to 5,000 vehicles.
- The Wuhan Superstore began trial operations in February 2025.
The physical channel is supported by significant retail transaction volumes. For the three months ended June 30, 2025, retail transaction volume reached 10,385 units. Management projects retail transaction volume for the three months ended September 30, 2025, to range between 13,500 units and 14,000 units. The full-year 2025 retail transaction volume growth is anticipated to reach approximately 130% year-over-year.
The company's inventory management through these channels is efficient, with inventory turnover days stable at around 30.
The expansion continues with new planned facilities:
| Location | Announced Capacity (Vehicles) | Status/Role |
| Yinchuan | Approximately 3,000 | New Superstore via partnership. |
| Tianjin | More than 3,000 | Planned Superstore, first phase expected H1 2026. |
| Guangzhou | More than 3,000 | New Superstore via partnership. |
Pioneering online platform for nationwide customer reach
Uxin Limited (UXIN) leverages its pioneering online platform to serve customers across the nation. This digital reach complements the regional focus of the superstores. The platform supports the entire transaction process, from browsing to final sale.
Regional hubs (e.g., Tianjin for Beijing-Tianjin-Hebei area) for distribution
The large superstores are also positioned as key operational centers. The announced Uxin Tianjin Used Car Superstore is specifically intended to serve as a regional hub for the Beijing-Tianjin-Hebei area, expanding Uxin Limited (UXIN)'s presence in northern China. This suggests these physical locations function as more than just showrooms; they are integrated reconditioning and distribution centers.
Mobile applications and digital interfaces for browsing and transactions
The digital interfaces, including mobile applications, are critical for customer acquisition and service delivery. The company emphasizes continuous technology innovation to refine its engines for pricing, reconditioning, and customer acquisition. Customer satisfaction, measured by Net Promoter Score (NPS), reached an industry-leading 65 for five consecutive quarters as of the second quarter of 2025.
Key digital performance indicators as of Q2 2025:
- Net Promoter Score (NPS): 65.
- Inventory turnover days: Around 30.
Finance: draft 13-week cash view by Friday.
Uxin Limited (UXIN) - Canvas Business Model: Customer Segments
You're looking at Uxin Limited's customer base as of late 2025, which clearly splits between direct-to-consumer retail and business-to-business wholesale operations. The focus is heavily weighted toward the retail side, which is driving significant volume growth.
Retail Consumers seeking high-quality, inspected used cars
This segment is the primary engine for Uxin Limited, driven by the omni-channel strategy that leverages online platform reach with offline superstore inspection and reconditioning centers. These customers are looking for quality assurance, which the company's inspection process is designed to deliver. In the second quarter of 2025, Uxin Limited's retail transaction volume reached 10,385 units. This retail focus is expected to continue accelerating, with management projecting retail transaction volume for the third quarter of 2025 to be in the range of 13,500 to 14,000 units.
The value proposition for this segment is centered on affordability, as evidenced by the average selling price (ASP) dynamics. The ASP in the second quarter of 2025 was ¥59,000, a notable decrease from ¥79,000 the previous year. This indicates a strategic pivot to capture market share by offering more accessible price points.
Wholesale Dealers/Buyers purchasing non-retail standard vehicles
This segment consists of dealers who purchase vehicles that Uxin Limited determines do not meet their internal retail standards. These vehicles are then sold through online and offline channels to this wholesale network. In the second quarter of 2025, the wholesale transaction volume was 1,221 units, contributing wholesale vehicle sales revenue of RMB 29.9 million. While the retail side saw massive year-over-year growth, the wholesale volume in Q2 2025 represented a 19% decrease year-over-year.
Used car buyers in major Chinese economic hubs (e.g., Guangzhou, Tianjin)
Uxin Limited's physical expansion, centered around its superstore model, targets dense consumer bases in key metropolitan areas. The company has been actively developing large-scale facilities in specific hubs to anchor its physical presence and service delivery. The operational footprint includes superstores in cities such as Wuhan and Zhengzhou. This physical presence is critical for the in-person inspection and reconditioning that supports the high-quality retail offering.
Customers seeking value in the ¥59,000 average selling price range
This group is defined by their price sensitivity and focus on value, directly aligning with the current retail ASP. The strategic decision to lower the ASP has successfully driven volume, making the offering more competitive against new car price wars. Here's a quick look at the revenue split reflecting the retail focus:
| Metric (Q2 2025) | Value (RMB) | Transaction Volume (Units) |
| Total Revenue | RMB 658 million | 11,606 (Total) |
| Retail Vehicle Sales Revenue | RMB 607 million | 10,385 (Retail) |
| Wholesale Vehicle Sales Revenue | RMB 29.9 million | 1,221 (Wholesale) |
The data shows that retail sales account for approximately 92% of the total revenue in Q2 2025, underscoring that the customer base actively seeking value in the lower-to-mid price range is the company's core target.
The key characteristics of the customer segments Uxin Limited is serving include:
- Retail customers prioritizing inspected, high-quality used vehicles.
- Wholesale dealers buying non-retail standard inventory.
- Buyers concentrated in major economic hubs with superstore access.
- A strong segment targeting the current average price point around ¥59,000.
Finance: draft 13-week cash view by Friday.
Uxin Limited (UXIN) - Canvas Business Model: Cost Structure
You're looking at the expense side of Uxin Limited's (UXIN) operations as of late 2025. Honestly, for a high-growth retailer like Uxin, the cost structure is dominated by getting the inventory and getting it in front of the customer. Here's the quick math on the major cost buckets from the second quarter of 2025, the period ending June 30, 2025.
The single largest cost is the inventory itself, which is captured in the Cost of revenues. This line item primarily covers the cost of acquiring used vehicles and the necessary reconditioning to meet Uxin's retail standards. For Q2 2025, this figure stood at RMB624.1 million. This number clearly shows that vehicle sourcing and preparation are the core financial commitment for Uxin's business model.
Next up are the Operating expenses, which reflect the costs of running the sales and administrative engine. Total operating expenses for the quarter were RMB96 million. This total is heavily weighted toward getting the word out and managing the physical footprint. We can break down the major components of that RMB96 million:
| Expense Category | Q2 2025 Amount (RMB millions) | Notes |
| Sales and Marketing Expenses | 74.2 | Primarily staffing and customer acquisition efforts. |
| Research and Development Expenses | 3.1 | For digital systems and in-house engines. |
| Implied G&A and Other Operating Costs | 18.7 | Calculated as Total OpEx (96.0) minus S&M (74.2) and R&D (3.1). |
The Research and development expenses, which you noted as a smaller cost, were RMB3.1 million for the quarter. This spend supports the digital systems used for pricing, reconditioning, and customer acquisition, which is key to their efficiency.
You also need to account for the cost of capital. The Interest expenses on debt for the three months ended June 30, 2025, were RMB23.1 million. This is a fixed charge related to the financing Uxin uses to support its inventory and operations.
Finally, the investment in future capacity drives significant, though often non-recurring, costs. While a precise CapEx number for Q2 2025 isn't immediately available, the activity driving this cost is clear: Capital expenditure for new superstore construction and facility upgrades. Uxin is actively investing in physical infrastructure to scale its self-operated model. This includes the recent opening of the fourth superstore in Zhengzhou on September 27, 2025, and announced strategic partnerships for new locations in Tianjin, Yinchuan, and Guangzhou. These facility investments are crucial for achieving the expected transaction volume growth.
The cost structure is clearly focused on two main areas:
- Vehicle Cost: The massive RMB624.1 million in cost of revenues.
- Customer Acquisition & Footprint: The RMB74.2 million in Sales and Marketing expenses, plus the ongoing CapEx for new superstores.
Finance: draft 13-week cash view by Friday.
Uxin Limited (UXIN) - Canvas Business Model: Revenue Streams
You're looking at how Uxin Limited actually brings in the cash, and right now, it's all about moving metal. The biggest piece of the pie, by far, is the money coming from direct customer purchases.
Retail vehicle sales revenue is the dominant stream, hitting RMB607.6 million for the three months ended June 30, 2025. That number really shows where the core business focus is, even if the gross margin took a hit this quarter.
Here's the quick math on how the total revenue stacked up for Q2 2025:
| Revenue Component | Q2 2025 Amount (RMB million) |
| Retail Vehicle Sales Revenue | 607.6 |
| Wholesale Vehicle Sales Revenue | 29.9 |
| Other Revenue | 20.8 |
| Total Revenues | 658.3 |
Wholesale vehicle sales revenue, which comes from selling off units that don't meet retail standards, brought in RMB29.9 million in Q2 2025. That's a definite secondary stream, supporting inventory flow.
Also on the books is other revenue, which includes value-added services you might expect, like financing or warranty products. That added up to RMB20.8 million for the quarter.
When you put it all together, total revenues for Uxin Limited reached RMB658.3 million in Q2 2025. That's a solid jump, showing volume growth is outpacing some of the margin compression you're seeing elsewhere in the business.
The overall profitability picture on those sales was tight, though. The gross profit margin for Q2 2025 landed at 5.2% on total revenues. Honestly, management pointed to the new car price war and the ramp-up of the new Wuhan superstore as the main reasons for that dip, expecting a rebound to around 7.5% next quarter.
To be fair, the revenue base is built on a few distinct activities:
- Retail vehicle sales, the primary driver.
- Wholesale vehicle sales from non-retail inventory.
- Other revenue from value-added services.
Finance: draft 13-week cash view by Friday.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.