Leitbild, Vision, & Grundwerte der Vodafone Group Public Limited Company (VOD)

Sie schauen über den Börsenticker hinaus, um zu verstehen, was ein Unternehmen wie die Vodafone Group Public Limited Company antreibt, und das ist klug – eine kluge Strategie beginnt mit dem Zweck, nicht nur mit dem Preis. Für das im März 2025 endende Geschäftsjahr meldete das Unternehmen einen Gesamtumsatz von 37,4 Milliarden Euro, aber das 0,4 Milliarden Euro Der Betriebsverlust zeigt den realen Druck auf ihre Mission „Wir verbinden uns für eine bessere Zukunft“. Kann die Vision, ein digitaler Dienstleistungsanbieter der neuen Generation für Europa und Afrika zu werden, wirklich eine integrative und nachhaltige digitale Gesellschaft ermöglichen und gleichzeitig einen schwierigen Markt meistern und den Aktionären Rendite bringen? Wir müssen uns unbedingt ihre Grundwerte, den „Geist von Vodafone“, ansehen, um zu sehen, wie sie das umsetzen wollen.

Vodafone Group Aktiengesellschaft (VOD) Overview

Sie sind auf der Suche nach konkreten Zahlen und der strategischen Roadmap für einen globalen Telekommunikationsgiganten, und ehrlich gesagt befindet sich die Vodafone Group Public Limited Company (VOD) mitten in einem gewaltigen, risikoreichen Wandel. Die direkte Erkenntnis ist folgende: Das Unternehmen gestaltet seine europäische Präsenz neu und verzeichnet ein starkes Wachstum in Afrika und seinen digitalen B2B-Diensten, was sich ab Ende 2025 in einem beschleunigten Umsatzwachstum niederschlägt.

Die Geschichte von Vodafone begann in den frühen 1980er Jahren und entwickelte sich aus einer Tochtergesellschaft von Racal Electronics. 1991 wurde daraus offiziell Vodafone Group Plc. Es entwickelte sich schnell zu einer globalen Kraft und wurde 1992 durch aggressive Expansion und wichtige Übernahmen wie Mannesmann im Jahr 2000 sogar zum weltweit größten Mobilfunkanbieter.

Das Kerngeschäft besteht heute weitaus mehr als nur Telefonanrufe und Textnachrichten. Vodafone bietet eine umfassende Palette von Diensten in Europa, Afrika und anderen Regionen und bedient über 330 Millionen Mobilfunkkunden. Dies ist ein komplexes Geschäft. Lassen Sie uns daher die wichtigsten Umsatztreiber aufschlüsseln:

• Mobile Konnektivität: Sprach-, Messaging- und Datendienste.
• Festnetz-Breitband und TV: Internet und digitales Fernsehen für Zuhause und Büro.
• Vodafone-Geschäft: Unternehmenslösungen einschließlich Cloud, Cybersicherheit und digitale Anwendungen.
• Finanzdienstleistungen: Mobile Geldplattformen, insbesondere das äußerst erfolgreiche M-Pesa.

Für das gesamte Geschäftsjahr 2025 (GJ25) meldete Vodafone einen Gesamtumsatz von 37,4 Milliarden Euro, ein Anstieg von 2,0 % gegenüber dem Vorjahr, trotz der erheblichen strukturellen Veränderungen im gesamten Konzern. Das ist eine riesige Zahl, aber entscheidend ist, woher das Wachstum gerade kommt.

Neueste finanzielle Leistung: Ergebnisse des ersten Halbjahres des Geschäftsjahres 2026

Die neuesten Daten, die Halbjahresergebnisse (H1) für das Geschäftsjahr 26 (die die sechs Monate bis zum 30. September 2025 abdecken), zeigen definitiv, dass der Transformationsplan an Fahrt gewinnt. Der Gesamtumsatz stieg in diesem Zeitraum sprunghaft auf 19,6 Milliarden Euro, was einer Steigerung von 7,3 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Hier ist die schnelle Rechnung: Dieses beschleunigte Tempo ist ein starkes Signal dafür, dass das Unternehmen den Gegenwind seiner europäischen Umstrukturierung überwunden hat.

Der eigentliche Motor sind die Serviceeinnahmen, das heißt das Geld der Kunden für die Nutzung des Netzwerks und der Dienste – die wichtigsten Produktverkäufe. Im ersten Halbjahr des Geschäftsjahres 2026 erreichten die ausgewiesenen Serviceumsätze 16,3 Milliarden Euro, was einem Anstieg von 8,1 % entspricht. Dieses Wachstum wird durch einige Schlüsselbereiche vorangetrieben:

• Vodafone-Geschäft: Digitale Dienste, einschließlich Cloud und Sicherheit, sind ein wichtiger Wachstumsbereich, der mittlerweile etwa 10 % des Serviceumsatzes der Gruppe ausmacht und mit zweistelligen Wachstumsraten wächst.
• Afrika: Die afrikanischen Niederlassungen erzielten im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2026 ein enormes organisches Umsatzwachstum von 13,5 %, angetrieben durch die Nachfrage nach Daten und mobilen Finanzdienstleistungen.
• Großbritannien: Nach der Fusion mit Three UK stieg der Gesamtumsatz im Vereinigten Königreich im ersten Halbjahr des Geschäftsjahres 2026 um 27,9 % auf 4,4 Milliarden Euro.

Sogar Deutschland, ihr größter Markt, stabilisiert sich und kehrt nach regulatorischen Änderungen im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2026 zu einem Umsatzwachstum von 0,5 % im Servicebereich zurück. All diese operativen Verbesserungen trugen dazu bei, dass das bereinigte EBITDAaL (eine wichtige Kennzahl für den Betriebsgewinn) im Halbjahr um 5,9 % auf 5,7 Milliarden Euro stieg. Das Unternehmen nähert sich nun dem oberen Ende seiner Gewinn- und Cashflow-Prognosen für das Gesamtjahr, was ein klares Zeichen der Zuversicht ist.

Vodafones Position als Branchenführer

Die Vodafone Group Public Limited Company ist nicht nur ein Telekommunikationsanbieter; Es ist ein globaler Marktführer für digitale Infrastruktur und Dienste, insbesondere in Europa und Afrika. Die strategische Fusion mit Three UK, die im Mai 2025 abgeschlossen wurde, ist ein klarer, aggressiver Schritt, um die Marktführerposition im Vereinigten Königreich zu sichern, indem über einen Zeitraum von 10 Jahren 11 Milliarden Pfund in den Aufbau eines der fortschrittlichsten 5G-Netzwerke Europas investiert werden. Dies ist ein Unternehmen, das große und entscheidende Wetten auf seine Zukunft abschließt.

Der Fokus auf wachstumsstarke Bereiche wie das Internet der Dinge (IoT) und digitale B2B-Dienste sowie die Pionierarbeit wie der erfolgreiche Abschluss des weltweit ersten Weltraum-Videoanrufs an ein Standard-Mobiltelefon im Januar 2025 zeigen, dass sie es mit Innovation und nicht nur mit Konnektivität ernst meinen. Sie gestalten ihr Geschäft aktiv um, um mehrjähriges Wachstum zu erzielen, und die Zahlen für das erste Halbjahr des Geschäftsjahres 2026 zeigen, dass sich die Arbeit bereits auszahlt. Wenn Sie tiefer in die Grundlagen dieser Transformation eintauchen möchten, finden Sie hier weitere Einzelheiten zur Vergangenheit des Unternehmens und seiner Funktionsweise: Vodafone Group Public Limited Company (VOD): Geschichte, Eigentum, Mission, wie es funktioniert und Geld verdient.

Leitbild der Vodafone Group Public Limited Company (VOD).

Sie suchen nach dem Fundament der Strategie der Vodafone Group Public Limited Company, und ehrlich gesagt, Sie können kein klareres Signal als ihr Leitbild bekommen. Es ist der Kompass für ein Unternehmen, das gerade einen Gesamtumsatz von gemeldet hat 37,4 Milliarden Euro im Geschäftsjahr 2025 (GJ25). Die Mission ist nicht nur ein Marketingslogan; Es ist der Filter, den jede wichtige Kapitalallokation und jede operative Entscheidung durchläuft.

Das Leitbild von Vodafone ist prägnant: Wir verbinden uns für eine bessere Zukunft. Dieser einfache Satz ist die treibende Kraft hinter ihrem langfristigen Ziel – ihrer Vision – ein Anbieter von Konnektivität und digitalen Diensten der neuen Generation für Europa und Afrika zu werden und eine integrative und nachhaltige digitale Gesellschaft zu ermöglichen. Es handelt sich um eine Mission, die kurzfristige Risiken wie den strukturellen Niedergang veralteter Dienste abbildet, um Chancen für digitales Wachstum und soziale Auswirkungen zu erkennen.

Hier ist die schnelle Rechnung: ein Unternehmen mit über 340 Millionen Kunden brauchen ein einheitliches Ziel, daher lässt sich diese Mission in drei Kernkomponenten umsetzen, die alles von der Netzwerkinvestition bis zur Entwicklung neuer Produkte vorantreiben. Wir reden hier nicht über abstrakte Konzepte; Wir sprechen über konkrete Maßnahmen, die sich direkt auf das auswirken 5.1% organisches Wachstum des Serviceumsatzes im Geschäftsjahr 25. Wenn Sie die Aktie (VOD) verstehen wollen, müssen Sie diese drei Säulen verstehen. Sie können tiefer in die Aktionärsbasis eintauchen unter Erkundung des Investors der Vodafone Group Public Limited Company (VOD). Profile: Wer kauft und warum?

Komponente 1: Vernetzung für eine integrative digitale Gesellschaft

Der erste Kernbestandteil der Mission ist das Bekenntnis zur digitalen Inklusion, um sicherzustellen, dass Konnektivität kein Luxus, sondern ein Grundrecht ist. Hier trifft der Maßstab für Kundenerfahrung und gesellschaftliche Auswirkungen. Ziel ist der Aufbau einer integrativen digitalen Gesellschaft, was mehr bedeutet als nur das Verlegen von Glasfasern; Es bedeutet, jedem Zugang und Fähigkeiten zu bieten.

Der Fokus von Vodafone auf diesem Bereich ist messbar. Im Geschäftsjahr 25 erreichte das Unternehmen einen führenden oder zweitbesten Net Promoter Score (NPS) – eine Schlüsselkennzahl für die Kundenzufriedenheit 9 von 15 Märkte, was ein verbessertes Kundenerlebnis in der gesamten Präsenz widerspiegelt. Dieser Fokus auf den Kunden ist definitiv ein zentraler Wert. Die Arbeit des Unternehmens in Afrika, insbesondere durch Vodacom und seine M-Pesa-Plattform, ist ein konkretes Beispiel für die Umsetzung dieser Mission, die Finanzdienstleistungen auf etwa 100.000 Länder ausdehnt 88 Millionen Kunden im Geschäftsjahr 25. Das ist ein enormer sozialer Beitrag, der auf einem zuverlässigen Netzwerk aufbaut.

• Überbrücken Sie die digitale Kluft für unterversorgte Gemeinden.
• Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit in allen europäischen Märkten.
• Bieten Sie Millionen Menschen in Afrika digitale Finanzdienstleistungen an.

Komponente 2: Ein Anbieter digitaler Dienste der neuen Generation werden

Bei der zweiten Komponente geht es um Innovation und Wachstum, insbesondere um die Entwicklung zu einem Anbieter von Konnektivität und digitalen Diensten der neuen Generation. Dies ist der Finanzmotor, der das bereinigte EBITDAaL des Geschäftsjahres 25 vorangetrieben hat 11,0 Milliarden Euro. Die alten Einnahmequellen verlangsamen sich, weshalb Vodafone sich aggressiv auf wachstumsstarke Bereiche wie das Internet der Dinge (IoT), Cloud- und Sicherheitsdienste konzentriert, die zusammen als digitale B2B-Dienste bezeichnet werden.

Dieser strategische Wandel zahlt sich aus. In den letzten zwei Jahren ist der Umsatz mit digitalen B2B-Diensten um gestiegen 26.1%Dies ist ein klarer Indikator für die Fähigkeit des Unternehmens, seinen Innovationsauftrag umzusetzen. Sie investieren stark in 5G- und Open-RAN-Technologie, nicht nur um die Geschwindigkeit zu verbessern, sondern um die robusten Gigabit-Netzwerke zu schaffen, die für zukünftige Dienste wie Smart Cities und Remote-Gesundheitsversorgung erforderlich sind. Dies ist ein Spiel mit hohen Einsätzen und hoher Rendite. Das organische Serviceumsatzwachstum von Vodafone Business betrug 4.0% im Geschäftsjahr 25, was zeigt, dass Unternehmen diese Vision der digitalen Transformation akzeptieren.

Komponente 3: Eine nachhaltige Zukunft ermöglichen

Schließlich ist der „bessere Zukunft“-Teil der Mission in Nachhaltigkeit und ethischen Geschäftspraktiken verankert. Dies ist für moderne Anleger nicht verhandelbar (ESG oder Environmental, Social, and Governance ist ein wichtiger Faktor) und ein zentraler Wert des „Spirit of Vodafone“ des Unternehmens. Es geht um mehr als nur Compliance; Es geht darum, den ökologischen Fußabdruck des Unternehmens zu verringern und das Vertrauen aufrechtzuerhalten.

Das ehrgeizigste Ziel hierbei ist die Zusage, das gesamte europäische Netzwerk von Vodafone mit Strom zu versorgen 100 % erneuerbarer Strom bis 2025. Dabei handelt es sich um ein gewaltiges operatives Unterfangen, das sich direkt mit klimabezogenen Risiken befasst. Darüber hinaus meldete das Unternehmen eine Reduzierung seiner CO2-Emissionen um 30% im Geschäftsjahr 24 im Vergleich zum Basisjahr 2019, was spürbare Fortschritte bei der Erreichung der Umweltziele zeigt. Dieses Engagement für eine nachhaltige digitale Gesellschaft unterscheidet einen langfristigen Wertschöpfer von einem kurzfristigen Cashflow-Unternehmen. Die neu festgelegte Dividende für das Geschäftsjahr 25 beträgt 4,5 Eurocent Der Betrag pro Aktie soll im Laufe der Zeit wachsen und nachhaltige finanzielle Erträge mit einem nachhaltigen Geschäftsmodell verbinden.

Vision Statement der Vodafone Group Public Limited Company (VOD).

Sie sind auf der Suche nach einem klaren Überblick darüber, wohin sich die Vodafone Group Public Limited Company bewegt, und ehrlich gesagt ist ihr Leitbild ein guter Ausgangspunkt. Es handelt sich dabei nicht nur um Firmengeschwätz; Es handelt sich um einen direkten Aktionsplan, der sich an der jüngsten Portfolioumstrukturierung und den Finanzergebnissen orientiert. Die Kernaussage lautet: Vodafone trennt sich von Komplexität und nicht zum Kerngeschäft gehörenden Vermögenswerten, um sich darauf zu konzentrieren, ein schlanker, wachstumsstarker Marktführer für digitale Dienste auf zwei Schlüsselkontinenten zu werden.

Ihre Vision ist: Vodafone Group Public Limited Company (VOD): Geschichte, Eigentum, Mission, wie es funktioniert und Geld verdient. Es soll ein werden Konnektivitäts- und Digitaldienstleister der neuen Generation für Europa und Afrika, der eine integrative und nachhaltige digitale Gesellschaft ermöglicht. Das ist nicht das Telekommunikationsunternehmen Ihres Großvaters, das nur Minuten und SMS verkauft. Es handelt sich um eine gezielte Kehrtwende, und die Zahlen für das Geschäftsjahr 2025 (GJ25) zeigen definitiv die ersten Ergebnisse dieser strategischen Fokussierung auf Kunden, Einfachheit und Wachstum.

Anbieter von Konnektivität und digitalen Diensten der neuen Generation

Im ersten Teil der Vision geht es um die Umgestaltung des Produktmixes. Viel zu lange galt Vodafone als reines Mobilfunk- und Festnetzunternehmen. Jetzt drängen sie aggressiv auf digitale Dienste mit höheren Margen, wo das eigentliche Wachstum liegt. Dieser Wandel ist von entscheidender Bedeutung, da er sie von den brutalen Preiskämpfen der grundlegenden Konnektivität abhält.

Hier ist die kurze Rechnung zum Dreh- und Angelpunkt: Der organische Serviceumsatz der Gruppe ist solide gestiegen 5.1% im Geschäftsjahr 25, ein direktes Ergebnis dieser Fokussierung. Noch wichtiger ist, dass digitale Dienste mittlerweile etwa 10 % davon ausmachen 10% des gesamten Serviceumsatzes der Gruppe. Das digitale Business-to-Business-Segment (B2B), das Cloud-, Sicherheits- und Internet-of-Things-Lösungen (IoT) umfasst, verzeichnete ein massives Wachstum 26.1% in den letzten zwei Jahren. Hier wird der Wert freigesetzt. Die Strategie ist einfach: Besitzen Sie die Pipe, verkaufen Sie aber die hochwertige Software und Dienste, die darauf laufen.

• Steigern Sie den digitalen B2B-Umsatz zweistellig.
• Vereinfachen Sie Abläufe, um Kosten zu senken; 7,7k Stellen werden bis zum Geschäftsjahr 25 reduziert.
• Investieren Sie in 5G und Glasfaser, um die Netzüberlegenheit sicherzustellen.

Fokus auf Europa und Afrika: Ein Fußabdruck in der richtigen Größe

Man kann nicht überall sein, und Vodafone hat das endlich akzeptiert. Die zweite Komponente der Vision ist die geografische Disziplin, was bedeutet, dass das Unternehmen sein Portfolio so umgestaltet, dass es sich auf Märkte konzentriert, in denen es über Größe und eine starke Wettbewerbsposition verfügt. Dies ist die Säule „Einfachheit“ in Aktion.

Die Ergebnisse des Geschäftsjahres 25 spiegeln eine deutlich schlankere Struktur wider, nachdem Vodafone Spanien und Vodafone Italien veräußert wurden, die als aufgegebene Geschäftsbereiche ausgewiesen wurden. Diese Transaktionsaktivität generierte einen erheblichen Barerlös und ermöglichte es dem Management, seine Ressourcen zu fokussieren. Der bereinigte freie Cashflow für das Geschäftsjahr 25 betrug satte 2,5 Milliarden Euro, eine Schlüsselkennzahl für finanzielle Stabilität und zukünftige Investitionen. Dennoch verzeichnete der Konzern im Geschäftsjahr 25 einen Betriebsverlust von 0,4 Milliarden Euro, was größtenteils auf die massive Wertminderung von Geschäfts- oder Firmenwerten in Höhe von 4,5 Milliarden Euro, hauptsächlich in Deutschland, zurückzuführen ist, was uns daran erinnert, dass die Trendwende noch in Arbeit ist.

Afrika ist, vor allem durch Vodacom, der Wachstumsmotor für finanzielle Inklusion. Die M-Pesa-Plattform in Afrika bedient mittlerweile 88 Millionen Finanzdienstleistungskunden. Dies ist kein Telekommunikationsdienst; Es handelt sich um eine mobile Bank und ein perfektes Beispiel für einen wachstumsstarken digitalen Dienst, der auf einer starken Konnektivitätsbasis aufbaut.

Ermöglichung einer integrativen und nachhaltigen digitalen Gesellschaft

Der letzte Teil der Vision, die „integrative und nachhaltige digitale Gesellschaft“, ist der konkrete Unternehmenszweck, der darin besteht, „Verbindungen für eine bessere Zukunft aufzubauen“. Für Investoren ist dies die Ebene „Umwelt, Soziales und Governance“ (ESG), für das Unternehmen jedoch ein strategischer Treiber für langfristiges Vertrauen und Marktzugang.

Was die Nachhaltigkeit betrifft, gehen sie ihre betrieblichen Auswirkungen direkt an. Ein großes Ziel für 2025 ist es, das gesamte europäische Netz zu 100 % mit erneuerbarem Strom zu versorgen. Das ist keine Wohlfühlmaßnahme; Es handelt sich um eine Risikominderungsstrategie gegen schwankende Energiekosten. Auf der sozialen Seite liegt der Schwerpunkt auf digitaler Inklusion, um sicherzustellen, dass Konnektivität und digitale Kompetenzen für alle zugänglich sind, nicht nur für diejenigen in großen städtischen Zentren. Man muss Menschen verbinden, um ihnen Dienstleistungen zu verkaufen.

Der strategische Fahrplan ist klar: Fokus auf Kunden, Einfachheit und Wachstum. Der Gesamtumsatz im Geschäftsjahr 25 in Höhe von 37,4 Milliarden Euro zeigt einen stabilen Umsatz, aber die wahre Geschichte liegt in der Qualität dieses Umsatzes – mehr digital, mehr B2B und weniger geografische Ausbreitung. Ihr nächster Schritt sollte darin bestehen, das organische Wachstum der Serviceeinnahmen in Deutschland, ihrem größten Markt, zu überwachen, da dessen Erholung für eine nachhaltige Rentabilität von entscheidender Bedeutung ist. Finanzen: Verfolgen Sie vierteljährlich das organische Umsatzwachstum aus Dienstleistungen in Deutschland.

Grundwerte der Vodafone Group Public Limited Company (VOD).

Sie sind auf der Suche nach dem Fundament der Strategie der Vodafone Group Public Limited Company, den Prinzipien, die ihre Entscheidungen in Höhe von mehreren Milliarden Euro tatsächlich bestimmen. Als Analyst, der zwei Jahrzehnte Marktzyklen miterlebt hat, kann ich Ihnen sagen, dass die Grundwerte des Unternehmens nicht nur Plakatslogans sind; Sie sind direkt auf ihre Risikominderungs- und Wachstumsstrategie in Europa und Afrika abgestimmt. Das Ziel von Vodafone besteht darin, „Verbindungen für eine bessere Zukunft“ aufzubauen, und dies basiert auf drei nicht verhandelbaren Säulen: Schutz des Planeten, Stärkung der Menschen und Wahrung des Vertrauens.

Das ist kein Unternehmensgeschwafel; Es ist ein strategischer Rahmen. Beispielsweise führte der Fokus auf „Empowering People“ durch finanzielle Inklusion im Geschäftsjahr 25 zu einem Kundenstamm von 88 Millionen Nutzern von Finanzdienstleistungen, einem entscheidenden Wachstumsmotor für das afrikanische Segment. Das ist eine enorme, greifbare Rendite auf einen Kernwert. Lassen Sie uns aufschlüsseln, wie sich die einzelnen Werte im Geschäftsjahr 2025 entwickelt haben.

Den Planeten schützen

Bei diesem Wert geht es darum, den ökologischen Fußabdruck ihres riesigen Netzwerks und ihrer Lieferkette zu minimieren. Für einen Telekommunikationsgiganten stellt der Energieverbrauch enorme Betriebskosten und einen erheblichen Risikofaktor dar. Daher ist dieser Wert definitiv mit der langfristigen Kostenkontrolle und Widerstandsfähigkeit verbunden. Vodafone hat sich zu einem Netto-Null-Pfad verpflichtet, der in seinem Klimaübergangsplan für die Geschäftsjahre 25 bis 27 dargelegt ist. Dies ist nicht nur ein Ziel; Es handelt sich um einen Investitionsplan.

Hier ist die schnelle Rechnung: Durch die Reduzierung des Energieverbrauchs werden die Betriebskosten (Opex) gesenkt, was sich direkt auf das bereinigte EBITDAaL des Unternehmens im Geschäftsjahr 25 von 10,9 Milliarden Euro auswirkt. Sie arbeiten aktiv daran, die Kreislauffähigkeit ihrer Technologie zu verbessern, was weniger Abfall und ein besseres Ressourcenmanagement bedeutet. Sie nutzen außerdem ein Green Bond Framework, um Projekte zu finanzieren oder zu refinanzieren, die ihren Umweltzielen entsprechen, und zeigen Investoren so einen klaren Zusammenhang zwischen Nachhaltigkeit und Kapitalstruktur auf. Es handelt sich um einen intelligenten, zweigleisigen Ansatz für Risiko und Kosten.

• Reduzieren Sie die CO2-Emissionen in den Bereichen 1, 2 und 3.
• Verbessern Sie die Kreislaufwirtschaft der Technologie zur Abfallbewirtschaftung.
• Nutzen Sie das Green Bond Framework für eine nachhaltige Finanzierung.

Menschen stärken

Der Wert „Empowering People“ ist der wichtigste soziale und wirtschaftliche Einfluss der Vodafone Group Plc, insbesondere in Afrika, und der Ort, an dem ihre Wachstumsstrategie am deutlichsten zum Ausdruck kommt. Dieser Wert konzentriert sich auf digitale und finanzielle Inklusion und stellt sicher, dass Konnektivität und digitale Dienste für alle zugänglich sind. Auf diese Weise steigern sie ihren Kundenstamm und ihren Serviceumsatz.

Der überzeugendste Beweis sind ihre finanziellen Inklusionsdienste wie M-Pesa. Bis zum Ende des Geschäftsjahres 25 hatten sie 88 Millionen Finanzdienstleistungskunden erreicht, eine enorme Zahl, die das Ausmaß dieses Engagements verdeutlicht. Darüber hinaus haben sie das klare soziale Ziel, bis zum Jahr 2025 50 Millionen nicht vernetzte Frauen zu vernetzen, was nicht nur die digitale Kluft überbrückt, sondern auch einen riesigen, unerschlossenen Markt für ihre Kerndienste eröffnet. Dieser Vorstoß in Richtung digitaler Dienste ist ein wesentlicher Treiber für ihr Gesamtwachstum. Beispielsweise stiegen die digitalen B2B-Dienste in den letzten zwei Jahren um 26,1 %. Das ist ein zentraler Wert, der sich direkt in einem margenstarken Umsatzwachstum niederschlägt. Sie können tiefer in die finanzielle Gesundheit dieser Strategie eintauchen, indem Sie sich umschauen Aufschlüsselung der finanziellen Lage der Vodafone Group Public Limited Company (VOD): Wichtige Erkenntnisse für Investoren.

Vertrauen bewahren

Vertrauen ist die Währung jedes Telekommunikationsunternehmens. Wenn Kunden der Zuverlässigkeit des Netzwerks oder der Sicherheit ihrer Daten nicht vertrauen, verlassen sie das Unternehmen. Vodafone Group Plc verankert „Aufrechterhaltung des Vertrauens“ in allen Bereichen, von der Netzwerkqualität über den Datenschutz bis hin zu ethischem Verhalten. Ihre strategische Priorität „Kunden“ spiegelt diesen Wert direkt wider.

Im Geschäftsjahr 25 zahlten sich ihre Bemühungen im wichtigsten Bereich aus: der Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen berichtete, dass in den meisten Märkten weniger Kundenkritiker auftraten und sowohl das Vereinigte Königreich als auch Deutschland die besten Ergebnisse bei der Kundenzufriedenheit aller Zeiten erzielten. Angesichts des intensiven Wettbewerbs auf den europäischen Märkten ist dies ein gewaltiger Gewinn. Sie arbeiten auch aktiv daran, Vertrauen in den digitalen Raum aufzubauen, wie ihre Initiative im November 2025 mit jungen Europäern zeigt, „Unser Digitalpakt“ zu schaffen, einen Leitfaden für Gleichaltrige zur sicheren und verantwortungsvollen Online-Navigation. Ein zufriedener Kundenstamm ist ein stabiler Kundenstamm, und diese Stabilität ist entscheidend für die Generierung des für das Geschäftsjahr 25 gemeldeten bereinigten freien Cashflows in Höhe von 2,5 Milliarden Euro.

• Verbesserung der Netzwerkqualität (z. B. Qualität des deutschen Kabelnetzes in vier unabhängigen Tests anerkannt).
• Reduzieren Sie Kundenkritiker und verbessern Sie den Net Promoter Score (NPS).
• Sorgen Sie für Datenschutz und Sicherheit durch Programme wie „Unser Digitalpakt“.

Finanzen: Verfolgen Sie im nächsten Quartalsbericht die Umsatzwachstumsrate der B2B-Digitaldienste, um zu bestätigen, dass der Trend über 26,1 % liegt.