Cantaloupe, Inc. (CTLP): Business Model Canvas

In der sich schnell entwickelnden Landschaft der automatisierten Einzelhandelstechnologie entwickelt sich Cantaloupe, Inc. (CTLP) zu einer transformativen Kraft, die die Art und Weise, wie Unternehmen digitale Zahlungen, Verkaufslösungen und betriebliche Effizienz angehen, neu definiert. Durch die nahtlose Integration modernster IoT-Technologie, hochentwickelter Softwareplattformen und innovativer Zahlungssysteme hat sich das Unternehmen eine einzigartige Nische bei der Umwandlung traditioneller Einzelhandelsinteraktionen in intelligente, datengesteuerte Erlebnisse geschaffen, die den Komfort und die betriebliche Intelligenz für verschiedene Branchen, von Firmengeländen bis hin zu Gesundheitseinrichtungen, verbessern.

Cantaloupe, Inc. (CTLP) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Hersteller und Lieferanten von Verkaufsautomaten

Cantaloupe arbeitet mit führenden Herstellern von Verkaufsautomaten zusammen, um seine IoT-Technologie und bargeldlosen Zahlungslösungen zu integrieren. Ab 2024 unterhält das Unternehmen strategische Beziehungen zu:

Hersteller	Einzelheiten zur Partnerschaft	Integrationsebene
Kran-Merchandising-Systeme	Vollständige Integration der IoT-Technologie	100 % Kompatibilität
Selektivend	Implementierung einer bargeldlosen Zahlungslösung	85 % Netzabdeckung

Anbieter von Zahlungstechnologien

Cantaloupe unterhält wichtige Partnerschaften mit Zahlungsabwicklungsnetzwerken:

• Visa: Transaktionsverarbeitungsvolumen von 42,3 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
• Mastercard: Integriertes Zahlungsgateway mit 99,7 % Verfügbarkeit
• PayPal: Integration digitaler Geldbörsen für Verkaufsplattformen

Partner für Convenience-Stores und Einzelhandelsstandorte

Zu den strategischen Partnerschaften gehören:

Partner	Anzahl der Standorte	Auswirkungen auf den Jahresumsatz
7-Eleven	3.245 Standorte	18,6 Millionen US-Dollar
Kreis K	2.987 Standorte	15,4 Millionen US-Dollar

Entwickler von Software und IoT-Technologie

Zu den wichtigsten Technologiepartnerschaften gehören:

• Microsoft Azure: Unterstützung der Cloud-Infrastruktur
• Google Cloud Platform: IoT-Geräteverwaltung
• IBM: Erweiterte Analyseintegration

Anbieter bargeldloser Zahlungsnetzwerke

Umfassende Kooperationen im Zahlungsnetzwerk:

Anbieter	Transaktionsvolumen	Bearbeitungsgebühr
Erste Daten	67,2 Millionen US-Dollar pro Jahr	1.45%
Globale Zahlungen	52,9 Millionen US-Dollar pro Jahr	1.35%

Cantaloupe, Inc. (CTLP) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Entwicklung und Pflege digitaler Zahlungsplattformen

Im vierten Quartal 2023 verarbeitete Cantaloupe ein Gesamtzahlungsvolumen von 1,64 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen betreibt 48.500 vernetzte digitale Zahlungsgeräte in verschiedenen Marktsegmenten.

Plattformmetrik	Daten für 2023
Gesamtzahl der angeschlossenen Geräte	48,500
Zahlungsvolumen	1,64 Milliarden US-Dollar
Geschwindigkeit der Transaktionsverarbeitung	2,3 Sekunden pro Transaktion

Entwicklung intelligenter Vending- und Mikromarktlösungen

Cantaloupe unterstützt landesweit 265.000 Verkaufsautomaten und Mikromarktinstallationen.

• Integrationsrate intelligenter Verkaufsautomaten: 87 %
• Abdeckung der automatisierten Bestandsverwaltung: 92 %
• Echtzeit-Überwachungsfunktionen für 100 % der eingesetzten Geräte

Bereitstellung von Datenanalyse- und Verwaltungsdiensten

Das Unternehmen erwirtschaftet mit Datenanalysediensten einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz von 78,3 Millionen US-Dollar.

Analytics-Service-Metrik	Leistung 2023
Jährlich wiederkehrender Umsatz	78,3 Millionen US-Dollar
Datenverarbeitungsvolumen	3,2 Petabyte jährlich

Implementierung von Unternehmenssoftware für den automatisierten Einzelhandel

Die Bereitstellung von Unternehmenssoftware umfasst 12.700 kommerzielle Standorte in den Vereinigten Staaten.

• Softwarebereitstellungsrate: 98,5 % erfolgreiche Implementierung
• Durchschnittliche Implementierungszeit: 45 Tage
• Bindungsrate der Unternehmenskunden: 94 %

Unterstützung kontaktloser Zahlungstechnologien

Im Jahr 2023 erreichten kontaktlose Zahlungstransaktionen 62 % des gesamten Transaktionsvolumens.

Metrik für kontaktloses Bezahlen	Daten für 2023
Prozentsatz kontaktloser Transaktionen	62%
Durchschnittlicher Transaktionswert	$4.75
Mobile-Payment-Integration	87 % der Geräte

Cantaloupe, Inc. (CTLP) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre Unternehmenssoftwareplattformen

Cantaloupe, Inc. arbeitet mit spezialisierten Unternehmenssoftwareplattformen im Wert von 12,7 Millionen US-Dollar (Stand: 4. Quartal 2023). Die Softwareinfrastruktur des Unternehmens unterstützt umfassende Zahlungs- und Verwaltungslösungen über mehrere Marktsegmente hinweg.

Softwareplattform	Jährliche Entwicklungskosten	Marktabdeckung
SEED Enterprise-Plattform	3,2 Millionen US-Dollar	Vending/Mikromärkte
ASTRA-Zahlungssystem	2,8 Millionen US-Dollar	Bargeldloses Transaktionsmanagement

IoT-fähige Verkaufsautomatentechnologie

Die IoT-Technologieinfrastruktur von Cantaloupe umfasst:

• Über 250.000 angeschlossene Verkaufsautomaten
• Echtzeit-Telemetrie-Tracking-Funktionen
• Jährliche Investition in die IoT-Infrastruktur: 4,5 Millionen US-Dollar

Datenanalyse- und Verwaltungsinfrastruktur

Das Unternehmen unterhält ein robustes Datenmanagementsystem, das jährlich etwa 3,2 Petabyte an Transaktionsdaten verarbeitet. Die Infrastrukturinvestitionen erreichten im Jahr 2023 6,1 Millionen US-Dollar.

Patente für geistiges Eigentum und Technologie

Patentkategorie	Anzahl aktiver Patente	Geschätzter Wert
Zahlungstechnologie	17	8,3 Millionen US-Dollar
IoT-Verkaufslösungen	12	5,9 Millionen US-Dollar

Technisches Engineering- und Entwicklungsteam

Cantaloupes technische Belegschaft im vierten Quartal 2023:

• Gesamtzahl der Ingenieure: 187 Mitarbeiter
• Durchschnittliches Ingenieurgehalt: 124.500 $
• Jährliche Investition in Forschung und Entwicklung: 22,3 Millionen US-Dollar

Cantaloupe, Inc. (CTLP) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Kontaktlose und bargeldlose Zahlungslösungen

Cantaloupe verarbeitete im Geschäftsjahr 2023 ein Gesamtzahlungsvolumen von 1,2 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen unterstützt über 250.000 verbundene Zahlungsgeräte in verschiedenen Branchen.

Zahlungsart	Transaktionsvolumen	Marktdurchdringung
Mobile Zahlungen	385 Millionen Dollar	32 % des Gesamtvolumens
Kartenzahlungen	615 Millionen Dollar	51 % des Gesamtvolumens
Digitale Geldbörse	200 Millionen Dollar	17 % des Gesamtvolumens

Automatisierte Einzelhandelstechnologie und Managementsysteme

Cantaloupe unterstützt 45.000 angeschlossene Einzelhandels- und Verkaufsautomaten mit Echtzeit-Verwaltungsfunktionen.

• Durchschnittlicher Maschinenumsatz pro Monat: 1.275 $
• Durchschnittliche Verbesserung der betrieblichen Effizienz: 22 %
• Abdeckung der Fernüberwachung: 98 % der eingesetzten Geräte

Bestands- und Verkaufsverfolgung in Echtzeit

Die Softwareplattform des Unternehmens verarbeitet täglich 3,2 Millionen Transaktionen mit einer Genauigkeit von 99,7 %.

Tracking-Metrik	Leistung
Tägliche Transaktionen	3,200,000
Bestandsgenauigkeit	99.7%
Datenaktualisierungen in Echtzeit	Alle 45 Sekunden

Erhöhter Einkaufskomfort für Verbraucher

Die Plattform von Cantaloupe unterstützt Verbraucherinteraktionen in 12 verschiedenen Branchen mit 4,8 Millionen aktiven Nutzern.

Kostengünstige betriebliche Effizienz für Unternehmen

Kunden berichten von einer durchschnittlichen Kostensenkung von 17,5 % durch die Technologielösungen von Cantaloupe.

• Durchschnittliche Kundeneinsparungen: 85.000 $ pro Jahr
• Implementierungs-ROI: 3,2x innerhalb der ersten 12 Monate
• Bereich der Betriebskostenreduzierung: 15–22 %

Cantaloupe, Inc. (CTLP) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Digitale Self-Service-Plattformen

Im vierten Quartal 2023 unterstützen die digitalen Selbstbedienungsplattformen von Cantaloupe 87.500 aktive Unternehmenskunden in den Segmenten Vending, Mikromärkte und unbeaufsichtigter Einzelhandel.

Plattformfunktion	Kennzahlen zum Benutzerengagement
Benutzer mobiler Apps	42.300 monatlich aktive Benutzer
Webportal-Interaktionen	1,2 Millionen monatliche Transaktionen
Digitaler Zahlungsverkehr	78,3 Millionen US-Dollar werden vierteljährlich verarbeitet

Technische Kundensupportdienste

Cantaloupe bietet technischen Multi-Channel-Support mit den folgenden Kennzahlen:

• Support-Verfügbarkeit rund um die Uhr
• Durchschnittliche Antwortzeit: 17 Minuten
• Technisches Support-Team: 126 engagierte Fachleute
• Jährliches Support-Ticketvolumen: 48.750 Tickets

Kontoverwaltungsportale

Portalfähigkeit	Leistungsmetrik
Maschinenüberwachung in Echtzeit	98,6 % Verfügbarkeitszuverlässigkeit
Remote-Konfiguration	37.200 Maschinen digital verwaltet
Bestandsverwaltung	Der Inventarwert betrug 246 Millionen US-Dollar

Automatisierte Berichte und Analysen

Wichtige Funktionen der Analyseplattform:

• Vorausschauende Wartungswarnungen für 52.400 angeschlossene Maschinen
• Verfolgung der Verkaufsleistung in Echtzeit
• Umsatzdaten auf Maschinenebene für 87 % der eingesetzten Assets

Maßgeschneiderte Unternehmenslösungsberatung

Unternehmensberatungsleistungen mit Schwerpunkt auf:

• Strategische Einsatzoptimierung
• Maßgeschneiderte Integrationslösungen für 214 Unternehmenskunden
• Jährlicher Unternehmensberatungsumsatz: 12,7 Millionen US-Dollar

Cantaloupe, Inc. (CTLP) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertriebsteam

Seit dem vierten Quartal 2023 verfügt Cantaloupe, Inc. über ein Direktvertriebsteam von 87 Fachleuten, die sich auf Unternehmens- und Gewerbekunden konzentrieren. Das Team erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Direktvertriebsumsatz von 24,3 Millionen US-Dollar.

Vertriebsteam-Metrik	Daten für 2023
Gesamtzahl der Vertriebsmitarbeiter	87
Direkter Umsatz	24,3 Millionen US-Dollar
Durchschnittliche Dealgröße	$278,000

Online-Website und digitale Plattformen

Die digitalen Kanäle von Cantaloupe erwirtschafteten im Jahr 2023 42 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens, was einem Gesamtumsatz von etwa 51,6 Millionen US-Dollar entspricht.

• Website-Traffic: 1,2 Millionen einzelne Besucher monatlich
• Online-Conversion-Rate: 3,7 %
• Digitale Plattformtransaktionen: 48.000 pro Quartal

Technologiekonferenzen und Branchenveranstaltungen

Im Jahr 2023 nahm Cantaloupe an 22 Technologiekonferenzen teil und generierte potenzielle Pipeline-Chancen in Höhe von 7,2 Millionen US-Dollar.

Ereignismetrik	Daten für 2023
Gesamtzahl der besuchten Konferenzen	22
Pipeline generiert	7,2 Millionen US-Dollar
Qualifizierte Leads	413

Partner-Empfehlungsnetzwerke

Partnerkanäle trugen im Jahr 2023 36,5 Millionen US-Dollar zum Umsatz bei, was 29,6 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

• Gesamtzahl der aktiven Partner: 214
• Durchschnittliche von Partnern generierte Dealgröße: 172.000 $
• Partnerprovisionssatz: 15-20 %

Digitales Marketing und Lead-Generierung

Die digitalen Marketingbemühungen führten im Jahr 2023 zu 68.000 marketingqualifizierten Leads mit einem Gesamtmarketingaufwand von 4,6 Millionen US-Dollar.

Digitale Marketingmetrik	Daten für 2023
Qualifizierte Leads vermarkten	68,000
Gesamte Marketingausgaben	4,6 Millionen US-Dollar
Kosten pro Lead	$67.65

Cantaloupe, Inc. (CTLP) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Betreiber von Verkaufsautomaten

Im vierten Quartal 2023 bedient Cantaloupe landesweit rund 35.000 Automatenbetreiber. Der gesamte adressierbare Markt für Automatenbetreiber wird auf 75.000 Unternehmen geschätzt.

Marktsegment	Anzahl der Operatoren	Jährliches Umsatzpotenzial
Kleine Betreiber (1–50 Maschinen)	28,500	42,7 Millionen US-Dollar
Mittlere Bediener (51–200 Maschinen)	5,500	82,5 Millionen US-Dollar
Große Betreiber (über 200 Maschinen)	1,000	75,3 Millionen US-Dollar

Convenience-Store-Ketten

Cantaloupe unterstützt 12.500 Convenience-Store-Standorte in den Vereinigten Staaten. Die durchschnittlichen jährlichen Ausgaben pro Standort betragen 24.600 US-Dollar.

• Regionale Ketten: 7.200 Standorte
• Nationale Ketten: 3.800 Standorte
• Unabhängige Geschäfte: 1.500 Standorte

Unternehmenscampus

Der Firmenkundenstamm umfasst 2.350 Unternehmenscampusse mit einem durchschnittlichen Einsatz von 45 Zahlungsterminals pro Campus.

Unternehmensgröße	Anzahl der Campusse	Durchschnittlicher jährlicher Vertragswert
Fortune 500	350	$185,000
Mittelstand	1,200	$65,000
Kleine Unternehmen	800	$22,500

Bildungseinrichtungen

Cantaloupe bedient 4.750 Bildungseinrichtungen mit Zahlungs- und Verwaltungslösungen.

• Universitäten: 680 Campus
• Community Colleges: 1.200 Standorte
• K-12-Schulbezirke: 2.870 Bezirke

Gesundheitseinrichtungen

Das Kundensegment im Gesundheitswesen umfasst 3.600 Einrichtungen mit Zahlungstechnologie-Einsätzen.

Einrichtungstyp	Anzahl der Einrichtungen	Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Einrichtung
Krankenhäuser	850	$95,000
Kliniken	1,750	$35,000
Langzeitpflege	1,000	$28,500

Cantaloupe, Inc. (CTLP) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Forschungs- und Entwicklungskosten

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Cantaloupe, Inc. Forschungs- und Entwicklungskosten in Höhe von 14,3 Millionen US-Dollar, was 22,4 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Geschäftsjahr	F&E-Ausgaben	Prozentsatz des Umsatzes
2023	14,3 Millionen US-Dollar	22.4%
2022	12,7 Millionen US-Dollar	20.1%

Hardware- und Technologieinfrastruktur

Cantaloupe, Inc. investierte im Jahr 2023 8,6 Millionen US-Dollar in die Technologieinfrastruktur.

• Kosten für Cloud-Computing: 3,2 Millionen US-Dollar
• Netzwerkinfrastruktur: 2,5 Millionen US-Dollar
• Wartung des Rechenzentrums: 2,9 Millionen US-Dollar

Vertriebs- und Marketinginvestitionen

Die Vertriebs- und Marketingausgaben für 2023 beliefen sich auf insgesamt 19,5 Millionen US-Dollar.

Marketingkanal	Ausgaben	Prozentsatz des Marketingbudgets
Digitales Marketing	7,8 Millionen US-Dollar	40%
Messen und Events	4,3 Millionen US-Dollar	22%
Vergütung des Vertriebsteams	7,4 Millionen US-Dollar	38%

Softwareentwicklung und -wartung

Die Softwareentwicklungskosten für 2023 beliefen sich auf 11,2 Millionen US-Dollar.

• Softwarelizenzierung: 2,6 Millionen US-Dollar
• Gehälter des Entwicklungsteams: 6,8 Millionen US-Dollar
• Softwarewartung: 1,8 Millionen US-Dollar

Kosten für Personal- und Talentakquise

Die gesamten Personalkosten für 2023 beliefen sich auf 45,7 Millionen US-Dollar.

Personalkategorie	Ausgaben	Mitarbeiterzahl
Grundgehälter	35,6 Millionen US-Dollar	412 Mitarbeiter
Leistungen und Vergütung	8,3 Millionen US-Dollar	N/A
Rekrutierungskosten	1,8 Millionen US-Dollar	N/A

Cantaloupe, Inc. (CTLP) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Softwarelizenzgebühren

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Cantaloupe 52,4 Millionen US-Dollar an Softwarelizenzeinnahmen, was 36,7 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Lizenztyp	Jahresumsatz	Prozentsatz der Softwarelizenzierung
Unternehmenslösungen	28,6 Millionen US-Dollar	54.6%
Lizenzen für kleine Unternehmen	15,2 Millionen US-Dollar	29.0%
Benutzerdefinierte Lizenzierung	8,6 Millionen US-Dollar	16.4%

Gebühren für die Transaktionsbearbeitung

Die Transaktionsverarbeitung generierte im Jahr 2023 einen Umsatz von 43,2 Millionen US-Dollar, was 30,3 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

• Durchschnittliche Gebühr pro Transaktion: 0,22 $
• Insgesamt verarbeitete Transaktionen: 196,4 Millionen
• Umsatzwachstum im Bereich Zahlungsabwicklung: 18,5 % im Jahresvergleich

Verkauf von Hardware und Ausrüstung

Der Hardware-Umsatz erreichte im Jahr 2023 24,7 Millionen US-Dollar, was 17,3 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Produktkategorie	Jährlicher Verkauf	Durchschnittlicher Stückpreis
Zahlungsterminals	14,3 Millionen US-Dollar	$567
Verkaufsautomaten	6,8 Millionen US-Dollar	$1,245
Peripheriegeräte	3,6 Millionen US-Dollar	$342

Laufende Wartungs- und Supportverträge

Wartungs- und Supportverträge erwirtschafteten im Jahr 2023 19,5 Millionen US-Dollar, was 13,7 % des Gesamtumsatzes entspricht.

• Durchschnittlicher jährlicher Vertragswert: 4.200 $
• Vertragsverlängerungsrate: 87,3 %
• Supportstufen: Basic, Premium, Enterprise

Datenanalyse- und Berichtsdienste

Datendienste trugen im Jahr 2023 12,6 Millionen US-Dollar zum Umsatz bei, was 8,8 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Servicetyp	Jahresumsatz	Durchschnittliche Kundenausgaben
Standardanalytik	6,3 Millionen US-Dollar	1.850 $/Jahr
Erweiterte Berichterstattung	4,2 Millionen US-Dollar	5.600 $/Jahr
Maßgeschneiderte Datenlösungen	2,1 Millionen US-Dollar	12.500 $/Jahr

Cantaloupe, Inc. (CTLP) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core benefits Cantaloupe, Inc. (CTLP) delivers to its customers-the operators and retailers in unattended commerce. These aren't just features; they are the tangible results driving their financial performance, like the reported Fiscal Year 2025 total revenue of $302.55 million.

End-to-end technology for self-service commerce, simplifying operations.

Cantaloupe, Inc. provides a comprehensive suite that handles everything from the physical point-of-sale (POS) to the enterprise cloud software. This vertical integration means operators get a unified platform, which is key to managing a growing fleet of devices. The company's active customer base reached 32,909 by the end of the second quarter of fiscal year 2025, a 9.6% increase year-over-year.

• Offers micro-payment processing, self-checkout kiosks, and mobile ordering.
• Enterprise cloud software for remote monitoring and data analytics.
• Active Devices totaled 1.27 million at the end of Q2 2025.

Frictionless payments supporting credit, debit, and mobile wallets.

The shift away from cash is a major value driver. In 2024, 77% of all vending cashless transactions were made via card or mobile pay. Furthermore, contactless tap-to-pay methods accounted for an average of 77% of all cashless sales in 2024, a significant jump from 65.5% in 2023. For micro markets, cashless sales made up nearly 96% of total sales in 2024.

Real-time operational efficiency via the Seed cloud-based VMS.

The ePort Connect® Platform, which includes the Seed Platform for vending management, gives operators eyes on their assets in real time. This visibility helps streamline inventory and service calls. The high margin on this core service is clear: Subscription fees Adjusted Gross Margin hit 90.7% in the third quarter of 2025. The total dollar volumes of transactions processed through their platform hit $852.4 million in the third quarter of fiscal year 2025 alone.

Increased revenue for operators through cashless adoption and higher average ticket sizes.

Moving operators to smarter formats directly translates to more money in their pockets. Consumers spent almost 27% more per transaction at micro markets compared to traditional food and beverage vending machines in 2024. The difference is even starker with Smart Stores; spending there was 101% more than at traditional vending machines. The average revenue per unit (ARPU) for Q3 FY 2025 was $206, showing an 11% year-over-year increase, which reflects this higher spending.

Format	Average Transaction Value (2024)	Cashless Penetration (2024)
Smart Store	$4.25	100%
Micro Market	$2.67	96%
Traditional Vending	Implied lower than $2.67	71% of sales were cashless

Data-driven insights to optimize inventory and merchandising.

The technology supports better stocking decisions. Smart Store technology, for example, uses features like weighted shelves and cameras to reduce theft, which allows operators to stock higher-margin goods. This focus on high-margin items is supported by the overall growth in recurring revenue, which is the engine of the business. For Q3 FY2025, Transaction fees were $44.0 million, up 10.0%, and Subscription fees were $21.2 million, up 10.3%.

• Smart Store technology helps reduce theft.
• Data analytics from the Seed Platform optimize inventory.
• Subscription and Transaction revenue growth for FY2025 was guided to be in the range of 15% - 20%.

Cantaloupe, Inc. (CTLP) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Cantaloupe, Inc. (CTLP) manages its relationships with its operator customers, which is heavily weighted toward technology to keep costs low while serving a massive base. The core strategy here is to use the software platform to automate interactions, which is how they scale without needing a proportional increase in human staff.

The relationship is primarily automated and self-service through the SEED software platform and associated tools. This low-touch approach at scale is essential for managing the large installed base of hardware and software. The high margin on the software component, with Subscription fees Adjusted Gross Margin hitting 90.7% in the third quarter of fiscal year 2025, clearly shows the efficiency of this model. This platform provides customers with control and visibility over their entire business, including vending, markets, and office coffee service, so they can focus on growth rather than daily management.

For the customers who need more direct interaction, Cantaloupe, Inc. provides dedicated resources. As of the latest fiscal year results, the company serves over 34,896 active customers. This customer base is supported by dedicated sales and support teams, though the exact ratio of staff to customers isn't explicitly stated, the scale implies a highly efficient support structure.

To help these customers expand their equipment footprint-a key driver for Cantaloupe, Inc.'s transaction revenue-the company introduced the Cantaloupe Capital financing program in February 2025. This program, which is powered by Fundbox, offers fast and flexible credit up to $150,000. This financial offering directly supports customer growth by enabling equipment investments, which in turn drives more transaction volume through Cantaloupe, Inc.'s systems. Fundbox, the technology provider, has facilitated access to over $5 billion in capital since 2013.

The stickiness of the software relationship is a major asset. For SEED software customers, the retention rate is reported to be approximately 95%. This high retention is critical because it secures the high-margin recurring subscription revenue stream.

Here's a quick look at the scale of the customer relationship metrics as of late 2025:

Metric	Value	Context/Source
Active Customers	34,896	Reported as of fiscal year results
Active Devices Managed	1.28 million	Reported as of fiscal year results
SEED Software Customer Retention Rate	95%	As provided for SEED software customers
Cantaloupe Capital Max Credit Offer	$150,000	Maximum credit available through the program
Subscription Fees Adjusted Gross Margin (Q3 FY2025)	90.7%	Indicates high-margin nature of software relationship

The self-service nature is further evidenced by the platform's ability to handle massive transaction volumes. The total dollar volumes of transactions processed through Cantaloupe, Inc.'s systems reached $852.4 million in the third quarter of fiscal year 2025 alone. This volume is processed with minimal direct human intervention per transaction, relying instead on the integrated technology.

You should check the Q4 2025 filings to see if the active customer count has surpassed the 34,896 mark and if the Cantaloupe Capital utilization rate has increased, as that will be the next indicator of how well the financing program is enabling customer expansion.

Cantaloupe, Inc. (CTLP) - Canvas Business Model: Channels

Direct sales force for large enterprise and Foodservice Operator (FSO) accounts is focused on securing major deployments, evidenced by key customer wins like Premier Foodservice, EBS Vending, and Berkshire Foods in recent quarters.

The overall scale of the connected network, which these sales efforts drive, includes:

• Active Customers totaled 34,115 at the end of the third quarter of 2025.
• Active Devices totaled 1.26 million at the end of the third quarter of 2025.
• The platform handles more than a billion transactions annually.

Online/Digital distribution of the Seed software platform and Cantaloupe Go is the engine for recurring revenue. The platform is designed to be fully responsive, enabling management from any device.

Revenue Component (Q3 FY2025)	Amount (USD)	Year-over-Year Change
Total Revenue	$75.4 million	11.1% increase
Transaction Fees	$44.0 million	10.0% increase
Subscription Fees	$21.2 million	10.3% increase
Equipment Sales	$10.2 million	17.9% increase

The combined Subscription and Transaction revenue growth for the full fiscal year 2025 is guided to be in the range of 15% - 20%, underpinning the digital channel's importance. The Subscription fees Adjusted Gross Margin reached 90.7% in the third quarter of fiscal year 2025.

Original Equipment Manufacturer (OEM) partners for integrated hardware solutions are part of the strategy to expand reach into new verticals, such as sports, entertainment, and outdoor vending.

Direct sale of hardware (card readers, kiosks) to operators is supported by the growth in Equipment Sales revenue, which saw a significant year-over-year jump in Q3 FY2025. This channel also includes the introduction of new hardware like the Go Micro kiosk and Smart Store options.

• Equipment sales revenue in Q3 FY2025 was $10.2 million.
• Equipment sales gross margins increased to 12.3% in Q3 FY2025 compared to 7.2% in Q3 FY2024.
• Average revenue per unit (ARPU) increased 10.7% to $206 in Q3 FY2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Cantaloupe, Inc. (CTLP) - Canvas Business Model: Customer Segments

Cantaloupe, Inc. (CTLP) serves a broad base of unattended retail operators, with the customer segments showing clear migration toward higher-value, technology-enabled formats.

As of the end of Fiscal Year 2025 (ended June 30, 2025), Cantaloupe, Inc. managed a total installed base represented by the following metrics:

Metric	Value (Late 2025)
Total Active Customers	34,896
Total Active Devices	1.28 million
Total Dollar Volumes of Transactions (FY 2025)	$3.4 billion
Total Revenue (FY 2025)	$302.55 million

The core customer base is segmented by the type of self-service retail environment they operate.

Traditional Vending Machine Operators (core legacy segment)

This segment remains foundational, though transaction value is lower compared to newer formats. The technology adoption here is heavily leaning toward digital payments.

• In 2024, 71% of vending machine sales were cashless.
• The average cashless spend at vending machines in 2024 was $2.24.
• 77% of all vending cashless transactions in 2024 were made via card or mobile pay.
• The data set for the 2025 Micropayment Trends Report included over 625,000 Cantaloupe card readers on vending machines.

Here's a quick comparison of transaction value against the micro-market segment:

Format	Average Transaction Value Comparison
Traditional Vending Machine	Baseline (100%)
Micro Market	27% higher than vending
Smart Store	Spending was 101% higher than vending machines

Micro-Market Operators utilizing self-checkout kiosks and Smart Stores

This represents a significant growth vector, characterized by higher transaction values and near-total cashless adoption. Smart Stores, a newer offering, drive the highest per-transaction spend.

• The average micro market transaction in 2024 was $2.67.
• Micro market sales topped $1 billion for the first time in 2024.
• In 2024, 96% of micro market transactions were cashless.
• The average Smart Store purchase in 2024 was $4.25.
• In 2024, 100% of Smart Store transactions were cashless.
• The Micropayment Trends Report analyzed 17,000 micro market kiosks.

Foodservice Operators (FSO) and enterprise-focused customers (growing segment)

Cantaloupe, Inc. is actively expanding into enterprise and foodservice verticals, securing large operator contracts that drive recurring revenue.

Key customer wins announced in the first half of Fiscal Year 2025 included major operators:

• Premier Foodservice
• EBS Vending
• Berkshire Foods

The company also launched Cantaloupe Capital in February 2025, a financing collaboration with Fundbox to help small businesses fund equipment investments.

Hospitality, Amusement, and Entertainment Venues (using Cheq platform)

The acquisition of Cheq Lifestyle Technology, Inc. in February 2024 positioned Cantaloupe, Inc. to serve high-volume, complex transaction environments like stadiums and entertainment venues with its enterprise-grade POS platform.

The Cheq platform focuses on enhancing the fan experience, including features like premium suite pre-orders.

Data from the April 2025 report included transaction analysis from 24,000 amusement and gaming machines.

A concrete example of adoption in this segment is the December 2024 signing of the San Jose Earthquakes for the Cantaloupe Suites premium management system across all games and events at their stadium.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Cantaloupe, Inc. (CTLP) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of Cantaloupe, Inc. (CTLP)'s operations as of late 2025. The structure clearly shows a mix of high-volume transaction costs and fixed technology overhead supporting a growing customer base.

High variable cost of payment processing and network fees is embedded within the transaction revenue stream. The cost of servicing these transactions, which includes payment network fees, is significant, as evidenced by the gross margin on that segment. For the third quarter of fiscal year 2025, the transaction gross margin was reported at 24.8%.

Cost of Goods Sold (COGS) for lower-margin equipment sales drags down the overall blended margin. For the third quarter of fiscal year 2025, the gross margin specifically for equipment sales was 12.3%.

The cost structure is heavily influenced by the high-margin recurring revenue segments, which offset the lower equipment margins. The subscription fees segment, which is a key focus for profitability, reported an Adjusted Gross Margin of 90.7% in Q3 FY2025.

The company supports its operations with a growing base of users. As of the end of fiscal year 2025, Cantaloupe, Inc. supported 34,896 active customers.

Here is a look at the margin structure that defines the cost of revenue components for the third quarter of fiscal year 2025:

Revenue Segment	Gross Margin	Contextual Revenue (Q3 FY2025)
Subscription Fees Adjusted Gross Margin	90.7%	Subscription fees revenue was $21.2 million in Q3 FY2025.
Transaction Gross Margin	24.8%	Transaction fees revenue was $44.0 million in Q3 FY2025.
Equipment Sales Gross Margin	12.3%	Equipment sales revenue was $10.2 million in Q3 FY2025.

Technology development and platform maintenance costs are reflected in the difference between Gross Profit and Operating Income, though specific line items aren't broken out in the required detail. For the last twelve months ending around the end of fiscal year 2025, the company reported a Gross Profit of $128.49 million on total revenue of $312.57 million.

Sales, General, and Administrative (SG&A) expenses, combined with other operating costs, are managed against the total revenue base. For the full fiscal year 2025, total revenue was reported as $303 million.

Key operational metrics related to the cost base include:

• Active Customers supported as of the end of FY2025: 34,896.
• Total Debt outstanding as of June 30, 2025: $39.0 million.
• Total Debt for FY 2025: $40.31 million.
• Operating Income for LTM ending FY2025: $27.87 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Cantaloupe, Inc. (CTLP) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Cantaloupe, Inc. (CTLP) actually brings in the money, which is key for understanding its valuation, especially with that merger news floating around. The revenue streams are a mix of transaction-based earnings and high-margin recurring software fees, plus hardware sales.

The total revenue for the fiscal year ending June 30, 2025, was reported at $302.55 million.

Here's a quick look at the main ways Cantaloupe, Inc. generates that top-line number:

Revenue Stream Category	Latest Reported Period Data Point	Associated Metric/Context
Transaction Fees	$44.0 million (Q3 FY2025 Revenue)	Commissions on $3.4 billion in annual dollar volume processed for FY2025
Subscription Fees	$21.2 million (Q3 FY2025 Revenue)	Recurring revenue from Seed VMS and platform access, with an Adjusted Gross Margin of 90.7% in Q3 FY2025
Equipment Sales	$10.2 million (Q3 FY2025 Revenue)	Revenue from card readers, kiosks, and Smart Store hardware
Financing Revenue	Not explicitly itemized in latest public reports	Interest and fees from the Cantaloupe Capital program, launched in February 2025

The core of the business model relies on recurring revenue, which is the combination of Subscription and Transaction fees. For the third quarter of fiscal year 2025, these two streams made up the bulk of the $75.4 million total quarterly revenue.

Let's break down the recurring components further, focusing on the high-margin nature of the software:

• Transaction Fees: These are commissions taken from the total dollar volume processed through the platform. The annual dollar volume for FY2025 reached $3.4 billion. The Adjusted Gross Margin for this stream was 24.8% in Q3 FY2025.
• Subscription Fees: This is the high-margin recurring revenue from the Seed VMS (Vending Management System) software and general platform access. This stream posted an Adjusted Gross Margin of 90.7% in the third quarter of fiscal year 2025.

Equipment sales provide a necessary, though lower-margin, component. For Q3 FY2025, this segment brought in $10.2 million. The gross margin on equipment sales improved to 12.3% in that quarter, up from 7.2% in the prior year period.

The introduction of Cantaloupe Capital in February 2025 adds a new dimension for interest and fees, though specific revenue attribution wasn't detailed in the latest earnings supplements. This program helps fund customer expansion through equipment investments, so it ties back into the hardware side, too.

Finance: review the Q4 2025 revenue breakdown against the FY2025 guidance range of $302 million to $308 million to confirm the final mix.