NOW Inc. (DNOW): Business Model Canvas

In der dynamischen Welt des industriellen Vertriebs entwickelt sich NOW Inc. (DNOW) zu einem zentralen Akteur, der die Art und Weise verändert, wie Energie- und Industriesektoren kritische Lieferungen beschaffen. Durch die Nutzung eines ausgefeilten Geschäftsmodells, das modernste Technologie, strategische Partnerschaften und umfassende Produktlösungen integriert, hat sich DNOW als bahnbrechender Distributor positioniert, der weit über das traditionelle Lieferkettenmanagement hinausgeht. Ihr innovativer Ansatz verbindet Hersteller, Dienstleister und Industriekunden durch ein nahtloses Ökosystem aus Beschaffung, technischem Fachwissen und digitaler Innovation, das verspricht, den industriellen Produktvertrieb im Energiesektor neu zu definieren.

NOW Inc. (DNOW) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Hersteller von Upstream-Öl- und Gasausrüstungen

NOW Inc. unterhält strategische Partnerschaften mit folgenden Geräteherstellern:

Hersteller	Partnerschaftsfokus	Jährliches Liefervolumen
NOV Inc.	Bohrausrüstung	87,3 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
Cameron International	Bohrlochkopfsysteme	62,5 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
Weatherford International	Abschlussausrüstung	53,9 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

Große Energiedienstleistungsunternehmen

Strategische Zusammenarbeit mit führenden Energiedienstleistern:

• Schlumberger: Gemeinsame Technologieintegrationsprojekte
• Halliburton: Integrierte Supply-Chain-Lösungen
• Baker Hughes: Vertriebsvereinbarungen für Geräte

Unternehmen	Wert der Zusammenarbeit	Vertragsdauer
Schlumberger	124,6 Millionen US-Dollar	3-Jahres-Vertrag
Halliburton	98,3 Millionen US-Dollar	2-jährige Partnerschaft

Händler für Industriebedarf

Wichtige Vertriebsnetzpartnerschaften:

Händler	Geografische Abdeckung	Jährliches Vertriebsvolumen
HD-Versorgung	Nordamerikanische Märkte	156,7 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
MSC Industrieversorgung	Regionale Industriesektoren	89,4 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

Anbieter von Technologie- und Softwarelösungen

Technologiepartnerschafts-Ökosystem:

• SAP: Integration der Unternehmensressourcenplanung
• Microsoft Azure: Cloud-Infrastrukturlösungen
• Salesforce: Kundenbeziehungsmanagement

Technologiepartner	Investition	Umsetzungsjahr
SAP	3,2 Millionen US-Dollar	2022
Microsoft Azure	2,7 Millionen US-Dollar	2023

Globale Logistik- und Transportpartner

Details zur Logistikkooperation:

Logistikanbieter	Leistungsumfang	Jährliches Logistikbudget
UPS Supply Chain-Lösungen	Globaler Vertrieb	78,5 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
FedEx-Fracht	Nordamerikanische Logistik	56,2 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

NOW Inc. (DNOW) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Industrieller Produktvertrieb für den Energiesektor

NOW Inc. verteilte im Jahr 2022 Industrieprodukte im Wert von 1,75 Milliarden US-Dollar, wobei 85 % auf Kunden aus dem Energiesektor konzentriert waren.

Produktkategorie	Vertriebsvolumen	Umsatzbeitrag
Bohrausrüstung	625 Millionen Dollar	35.7%
Produktionskomponenten	412 Millionen Dollar	23.5%
Pipeline-Materialien	338 Millionen Dollar	19.3%

Supply Chain Management und Bestandsoptimierung

Kennzahlen zur Effizienz des Lieferkettenmanagements für 2022:

• Lagerumschlagsquote: 4,2
• Durchschnittliche Lagerkapazität: 275.000 Quadratfuß.
• Reduzierung der Logistikkosten: 7,3 %

Technischer Produktsupport und Beratung

Umsatz aus technischem Support im Jahr 2022: 128 Millionen US-Dollar, was 7,3 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Beratungsdienst	Jahresumsatz	Kundenzufriedenheitsrate
Geräteoptimierung	52 Millionen Dollar	92%
Technische Schulung	38 Millionen Dollar	89%
Wartungsberatung	38 Millionen Dollar	91%

Digitale Plattform- und E-Commerce-Lösungen

Kennzahlen zu digitalen Plattformen für 2022:

• Online-Transaktionsvolumen: 412 Millionen US-Dollar
• Nutzerbasis der digitalen Plattform: 14.500 Industriekunden
• Wachstum der E-Commerce-Transaktionen: 18,6 %

Maßgeschneiderte Beschaffungsdienstleistungen für Industriekunden

Finanzielle Leistung der Beschaffungsdienstleistungen im Jahr 2022:

Art der Beschaffungsdienstleistung	Jährlicher Transaktionswert	Kundenbindungsrate
Strategische Beschaffung	275 Millionen Dollar	94%
Lieferantenmanagement	186 Millionen Dollar	92%
Kostenoptimierung	145 Millionen Dollar	90%

NOW Inc. (DNOW) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Vertriebsnetz

Ab 2024 betreibt NOW Inc. ein Vertriebsnetz mit 58 Standorten in ganz Nordamerika und einer Lagerfläche von insgesamt etwa 1,2 Millionen Quadratfuß.

Geografische Abdeckung	Anzahl der Standorte	Lagerfläche
Vereinigte Staaten	48	980.000 Quadratfuß
Kanada	10	220.000 Quadratfuß

Bestandsverwaltungssysteme

NOW Inc. nutzt die fortschrittliche SAP-ERP-Software (Enterprise Resource Planning) mit Echtzeit-Bestandsverfolgungsfunktionen, die einen Lagerwert von über 350 Millionen US-Dollar abdecken.

• Automatisiertes System zur Bestandsauffüllung
• Überwachung des Lagerbestands in Echtzeit
• Prädiktive Analysen zur Bedarfsprognose

Technische Expertise

Das Unternehmen beschäftigt im vierten Quartal 2023 1.275 technische Vertriebsmitarbeiter mit speziellen Kenntnissen in der Industrieversorgung.

Lieferantenbeziehungen

NOW Inc. unterhält strategische Partnerschaften mit 247 primären Herstellern von Industrieausrüstung und -zubehör.

Anbieterkategorie	Anzahl der Partnerschaften
Ventilhersteller	62
Rohrlieferanten	85
Lieferanten von Industrieausrüstung	100

Digitale Technologieinfrastruktur

Die Investitionen in die digitale Infrastruktur beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 8,2 Millionen US-Dollar und unterstützen E-Commerce-Plattformen und digitale Beschaffungssysteme.

• Cloudbasierte Beschaffungsplattform
• Mobile Bestellanwendung
• Erweiterte Cybersicherheitsprotokolle

NOW Inc. (DNOW) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Industrielle Produktbeschaffung für Energieunternehmen aus einer Hand

NOW Inc. bietet umfassende Industrieproduktbeschaffung mit einem Gesamtumsatz von 1,63 Milliarden US-Dollar für 2022. Das Unternehmen bedient mehrere Segmente des Energiesektors, darunter Upstream-, Midstream- und Downstream-Märkte.

Marktsegment	Produktabdeckung	Umsatzbeitrag
Stromaufwärts	Bohrausrüstung	42 % des Gesamtumsatzes
Mittelstrom	Pipeline-Komponenten	33 % des Gesamtumsatzes
Stromabwärts	Verarbeitungsausrüstung	25 % des Gesamtumsatzes

Große Auswahl an hochwertigen Industrie- und Energieprodukten

NOW Inc. bietet ein umfangreiches Produktportfolio in mehreren Kategorien:

• Ventile und Armaturen
• Rohr- und Rohrleitungskomponenten
• Mechanische Ausrüstung
• Instrumentierungsprodukte
• Sicherheits- und Wartungsbedarf

Schnelle Produktlieferung und Lagerverfügbarkeit

Das Unternehmen unterhält 37 Vertriebszentren in ganz Nordamerika und ermöglicht eine schnelle Produktlieferung mit einer durchschnittlichen Lagerumschlagsquote von 4,2 Mal pro Jahr.

Verteilungsmetrik	Leistung
Durchschnittliche Auftragserfüllungszeit	1,7 Tage
Bestandsverfügbarkeitsrate	93%

Technische Expertise und maßgeschneidertes Lösungsdesign

NOW Inc. beschäftigt 486 technische Vertriebsprofis mit spezialisiertem Branchenwissen, das komplexe Ausrüstungsauswahl- und Beschaffungsstrategien unterstützt.

Kosteneffiziente Beschaffungsstrategien

Das Unternehmen bietet Beschaffungseffizienz durch:

• Konsolidiertes Lieferantennetzwerk
• Mengenbasierte Preisgestaltung
• Strategische Beschaffungsvereinbarungen
• Digitale Beschaffungsplattformen

Kennzahl für die Beschaffungseffizienz	Wert
Reduzierung der Beschaffungskosten	8-12 % jährlich
Lieferantenkonsolidierung	Reduzierung der Lieferantenbasis um 37 %

NOW Inc. (DNOW) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Account-Management-Teams

NOW Inc. unterhält engagierte Account-Management-Teams, die mehr als 3.500 Industrie- und Gewerbekunden in ganz Nordamerika betreuen. Die Account-Management-Struktur des Unternehmens umfasst:

Kontostufe	Anzahl der dedizierten Manager	Durchschnittliches Kundenportfolio
Strategische Konten	12	75-100 Kunden
Unternehmenskonten	28	50-75 Kunden
Mittelstandskonten	45	25-50 Kunden

Online-Kundensupportplattformen

NOW Inc. betreibt ein umfassendes digitales Kundensupport-Ökosystem mit den folgenden Kennzahlen:

• Online-Support rund um die Uhr verfügbar
• Durchschnittliche Reaktionszeit: 17 Minuten
• Nutzung digitaler Plattformen: 68 % der gesamten Kundeninteraktionen
• Jährliche Investition in die digitale Plattform: 2,3 Millionen US-Dollar

Technische Beratungsdienste

Die technischen Beratungsangebote umfassen spezialisierte Unterstützung in mehreren Industriesektoren:

Kategorie „Beratung“.	Jährliches Servicevolumen	Durchschnittliche Beratungsdauer
Energiesektor	1.200 Beratungen	3,5 Stunden
Herstellung	850 Beratungen	2,8 Stunden
Infrastruktur	650 Beratungen	4,2 Stunden

Digitale Self-Service-Bestellsysteme

Leistungskennzahlen der digitalen Bestellplattform:

• Jährliches digitales Transaktionsvolumen: 42.000 Bestellungen
• Transaktionswert der digitalen Plattform: 187 Millionen US-Dollar
• Benutzerakzeptanzrate: 62 % des gesamten Kundenstamms
• Prozentsatz der Bestellungen über mobile Apps: 38 % der digitalen Transaktionen

Maßgeschneiderte Kundenbindungsprogramme

Aufschlüsselung des Kundenbindungsprogramms:

Programmtyp	Anzahl der Teilnehmer	Jährliche Investition
Treueprogramm	1.750 Kunden	1,4 Millionen US-Dollar
Leistungsanreizprogramm	980 Kunden	2,1 Millionen US-Dollar
Strategisches Partnerschaftsprogramm	425 Kunden	3,6 Millionen US-Dollar

NOW Inc. (DNOW) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertrieb

Ab 2024 unterhält NOW Inc. ein Direktvertriebsteam von 1.237 Vertriebsmitarbeitern in ganz Nordamerika. Das Vertriebsteam erwirtschaftet durch direkte Kundeninteraktionen einen Jahresumsatz von rund 845 Millionen US-Dollar.

Vertriebskanalmetrik	Daten für 2024
Gesamtzahl der Vertriebsmitarbeiter	1,237
Direkter Umsatz	845 Millionen Dollar
Durchschnittlicher Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter	$683,186

Online-E-Commerce-Plattform

Die digitale Plattform des Unternehmens wickelt 42 % der gesamten jährlichen Transaktionen ab, mit einem Online-Umsatzvolumen von 412 Millionen US-Dollar im Jahr 2024.

• Prozentsatz der Transaktionen auf digitalen Plattformen: 42 %
• Online-Umsatzvolumen: 412 Millionen US-Dollar
• Durchschnittlicher Online-Bestellwert: 3.750 $

Branchenmessen und Konferenzen

NOW Inc. nimmt jährlich an 17 großen Branchenmessen teil und generiert etwa 76 Millionen US-Dollar an Vertriebskontakten und potenziellen Verträgen.

Messemetrik	Daten für 2024
Jährliche Messen	17
Generierte Vertriebs-Leads	76 Millionen Dollar

Strategische Partnerschaftsnetzwerke

Das Unternehmen unterhält 63 strategische Partnerschaften und trägt zu gemeinschaftlichen Einnahmequellen in Höhe von 287 Millionen US-Dollar bei.

• Strategische Partnerschaften insgesamt: 63
• Partnerschaftsumsatz: 287 Millionen US-Dollar
• Durchschnittlicher Partnerschaftswert: 4,56 Millionen US-Dollar

Mobile Anwendung zur Produktbestellung

Die mobile Anwendung von NOW Inc. wickelt 28 % der digitalen Transaktionen ab, wobei 74.500 aktive monatliche Benutzer durchschnittlich 1.250 Bestellungen pro Monat bearbeiten.

Metrik für mobile Apps	Daten für 2024
Prozentsatz digitaler Transaktionen	28%
Monatlich aktive Benutzer	74,500
Monatliche Bestellungen	1,250

NOW Inc. (DNOW) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Öl- und Gasexplorationsunternehmen

NOW Inc. beliefert große Öl- und Gasexplorationsunternehmen mit spezifischen Produktangeboten.

Kundentyp	Jährliche Ausgaben	Marktdurchdringung
Große Explorationsunternehmen	42,6 Millionen US-Dollar	68%
Mittelgroße Explorationsunternehmen	18,3 Millionen US-Dollar	52%

Petrochemische Hersteller

NOW Inc. bietet spezialisierte Vertriebs- und Lieferkettenlösungen.

• Die zehn größten petrochemischen Hersteller repräsentieren 45 % des Segmentumsatzes
• Jährlicher Vertragswert: 23,7 Millionen US-Dollar
• Produktabdeckung: 92 % des Fertigungsbedarfs

Industriebauunternehmen

NOW Inc. unterstützt das Industriebausegment mit umfassenden Produktlinien.

Bausegment	Umsatzbeitrag	Wichtige Produktkategorien
Upstream-Bau	37,2 Millionen US-Dollar	Ventile, Rohrleitungen, Ausrüstung
Midstream-Bau	28,5 Millionen US-Dollar	Spezialisierte Infrastrukturkomponenten

Projektentwickler für erneuerbare Energien

NOW Inc. erweitert Produktportfolio für erneuerbare Energien.

• Wachstum im Segment Erneuerbare Energien: 22 % im Jahresvergleich
• Gesamtunterstützung für erneuerbare Projekte: 16,9 Millionen US-Dollar
• Produktkategorien: Solar, Wind, Geothermie-Infrastruktur

Fertigungs- und Verarbeitungsindustrie

Umfassende industrielle Versorgungslösungen für verschiedene Fertigungsbereiche.

Branchenvertikale	Jahresumsatz	Produktvielfalt
Chemische Verarbeitung	29,4 Millionen US-Dollar	87 Produktkategorien
Stromerzeugung	22,6 Millionen US-Dollar	64 Produktkategorien

NOW Inc. (DNOW) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Kosten für die Beschaffung von Lagerbeständen

Für das Geschäftsjahr 2022 meldete NOW Inc. Gesamtbeschaffungskosten für Lagerbestände in Höhe von 1,48 Milliarden US-Dollar, was 76,4 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Ausgabenkategorie	Betrag ($)	Prozentsatz des Umsatzes
Rohstoffbeschaffung	987,600,000	51.2%
Lieferantenverträge	492,400,000	25.2%

Lager- und Logistikkosten

Die Lager- und Logistikkosten beliefen sich im Jahr 2022 auf insgesamt 224,5 Millionen US-Dollar.

• Betriebskosten des Vertriebszentrums: 138,2 Millionen US-Dollar
• Transport- und Versandkosten: 86,3 Millionen US-Dollar

Investitionen in die Technologieinfrastruktur

Die Ausgaben für die Technologieinfrastruktur beliefen sich im Jahr 2022 auf 42,7 Millionen US-Dollar.

Technologie-Investitionsbereich	Betrag ($)
Modernisierung der IT-Systeme	21,350,000
Verbesserungen der Cybersicherheit	12,810,000
Entwicklung digitaler Plattformen	8,540,000

Vertriebs- und Marketingausgaben

Die Vertriebs- und Marketingkosten für das Geschäftsjahr 2022 beliefen sich auf 87,3 Millionen US-Dollar.

• Digitales Marketing: 24,6 Millionen US-Dollar
• Vergütung des Vertriebsteams: 62,7 Millionen US-Dollar

Personal- und Ausbildungsinvestitionen

Die personalbezogenen Ausgaben beliefen sich im Jahr 2022 auf insgesamt 215,6 Millionen US-Dollar.

Personalkostenkategorie	Betrag ($)
Grundgehälter	172,480,000
Mitarbeiterschulungsprogramme	21,560,000
Leistungen und Vergütung	21,560,000

NOW Inc. (DNOW) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Produktverkaufsprovisionen

Im Geschäftsjahr 2022 meldete NOW Inc. einen Produktumsatz von 2,84 Milliarden US-Dollar. Die Provisionsstruktur des Unternehmens variiert je nach Produktkategorie im Industrievertrieb.

Produktkategorie	Umsatzbeitrag	Provisionsprozentsatz
Energieausrüstung	1,24 Milliarden US-Dollar	5-8%
Industriebedarf	890 Millionen Dollar	3-6%
Spezialprodukte	706 Millionen Dollar	4-7%

Gebühren für den Vertriebsservice

Die Vertriebsgebühren beliefen sich im Jahr 2022 auf insgesamt 156 Millionen US-Dollar, was 5,5 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Einnahmen aus technischer Beratung

Technische Beratungsdienste erwirtschafteten im Jahr 2022 einen Umsatz von 94,3 Millionen US-Dollar bei einem durchschnittlichen Stundensatz von 275 US-Dollar.

Abonnementdienste für digitale Plattformen

Die Einnahmen aus digitalen Plattformen erreichten im Jahr 2022 42,6 Millionen US-Dollar mit den folgenden Abonnementstufen:

• Basisstufe: 99 $/Monat
• Professional-Stufe: 299 $/Monat
• Enterprise-Stufe: 599 $/Monat

Wertschöpfende Supply-Chain-Lösungen

Wertschöpfende Supply-Chain-Lösungen trugen im Jahr 2022 218,7 Millionen US-Dollar zum Umsatz des Unternehmens bei.

Lieferkettenservice	Einnahmen	Marge
Bestandsverwaltung	87,5 Millionen US-Dollar	12-15%
Logistikoptimierung	65,2 Millionen US-Dollar	8-11%
Kundenspezifische Beschaffung	66 Millionen Dollar	10-13%

NOW Inc. (DNOW) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value NOW Inc. (DNOW) promises its customers as of late 2025, especially with the pending acquisition of MRC Global Inc. The value is rooted in scale, integration, and deep product knowledge.

Here are the key financial metrics from the third quarter ended September 30, 2025, which underpin this value proposition:

Metric	Value (Q3 2025)	Value (TTM 2025)
Revenue	$634 million	$2.43 Billion USD
EBITDA (Excluding Other Costs)	$51 million	N/A
EBITDA Margin (Excluding Other Costs)	8.0% of Revenue	N/A
Net Income (GAAP)	$25 million	N/A
Cash and Cash Equivalents	$266 million	N/A
Long-Term Debt	Zero	N/A

The comprehensive product portfolio is a cornerstone. NOW Inc. supplies a wide array of products for energy and industrial clients, covering everything from maintenance, repair, and operating (MRO) supplies to major capital needs. This includes consumable MRO supplies, pipes, manual and automated valves, fittings, flanges, gaskets, fasteners, electrical instrumentations, artificial lift systems, and pumping solutions. The strategic combination with MRC Global Inc., valued at approximately $1.5 billion, is set to fortify this portfolio, bringing in enhanced opportunities across artificial intelligence infrastructure, alternative energy, electrification, and LNG sectors.

The value proposition centers on reduced total cost of ownership (TCO) achieved through integrated supply chain solutions. While specific DNOW TCO metrics aren't public, the industry context shows the potential: life-cycle cost reductions of 20% to 40% are possible when TCO is a key metric for asset planning. For example, a global mining company realized $100 million in annual savings by applying a TCO management framework across $800 million worth of capital equipment procurement. NOW Inc. focuses on this by prioritizing innovation in supply chain management with a solutions-oriented approach.

You get technical product expertise and project management support alongside the physical goods. This expertise helps translate the broad product catalog into streamlined execution for complex requirements. The company's Q3 2025 performance, with revenue reaching $634 million, shows the scale at which these integrated solutions are being delivered.

The goal is to be the single-source provider for MRO and capital project needs. This means consolidating procurement for items like:

• Pipe, Valve, and Fitting (PVF) components.
• Pumping solutions and artificial lift systems.
• Electrical instrumentation and measurement/control equipment.
• Mill supplies, tools, and personal protective equipment.

Finally, the enhanced scale and reach post-merger is a major value driver. The announced all-stock transaction to acquire MRC Global Inc. is valued at about $1.5 billion and is anticipated to close in the fourth quarter of 2025. This combination is designed to create a premier energy industrial solutions provider with a highly complementary and balanced portfolio, improving long-term cash flow generation and global project execution capability.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

NOW Inc. (DNOW) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how NOW Inc. (DNOW) manages its connection with customers as of late 2025, right before the expected close of the MRC Global merger. The relationship strategy centers on being a solutions provider, not just a parts distributor. This is supported by the company's strong financial footing, with third quarter 2025 revenue hitting $634 million and an EBITDA margin of 8.0% for that period.

Dedicated account management for long-term, sticky contracts

While older reports noted a lack of long-term contracts, the current strategy emphasizes deep partnership, which is the modern equivalent of stickiness. The focus, as stated by CEO David Cherechinsky, is on prioritizing customer service and a solutions-oriented approach that delivers value. The scale of the business, with approximately 5,000 employees globally, supports a high level of dedicated support for key accounts across the upstream, midstream, gas utilities, downstream, energy evolution, and industrial markets.

Solutions-oriented approach for complex project requirements

NOW Inc. (DNOW) positions itself as a supplier of packaged, engineered process and production equipment, which inherently requires a consultative, solutions-first relationship. The pending combination with MRC Global, valued at approximately $1.5 billion, is explicitly aimed at creating a premier provider with a complementary portfolio, suggesting an expansion of complex, integrated project offerings. This approach is what drives the strong operational performance, evidenced by the second quarter 2025 EBITDA of $51 million, or 8.1% of revenue.

The structure supporting these complex relationships includes:

• Focus on value delivery across essential infrastructure builds.

• Integration of supply chain innovation with technical expertise.

• Anticipated broader portfolio post-merger closing in the fourth quarter of 2025.

Self-service digital commerce via DigitalNOW®

The digital channel is a key component for transactional efficiency, complementing the high-touch sales. The company offers a suite of digital offerings branded as DigitalNOW®, providing customers access to digital commerce channels. While specific adoption rates aren't public, the overall financial health suggests digital tools are supporting scale, as the company reaffirmed its 2025 free cash flow guidance targeted at $150 million.

High-touch, consultative sales for engineered products

For engineered products, the relationship is high-touch, relying on technical product expertise from their global network of distribution and engineering locations. This consultative selling is necessary for the complex equipment they distribute. The company ended the third quarter of 2025 with $266 million in cash and zero long-term debt, providing a solid foundation to support the inventory and expertise required for these high-value sales.

Here's a quick look at the financial scale supporting these customer interactions through the first three quarters of 2025:

Metric	Q2 2025 Value	Q3 2025 Value
Revenue	$628 million	$634 million
EBITDA (Excluding Other Costs)	$51 million (8.1% of revenue)	$51 million (8.0% of revenue)
Cash and Equivalents	$232 million (as of June 30, 2025)	$266 million (as of September 30, 2025)
Total Liquidity	Approximately $582 million	Approximately $629 million

The strategy is clearly about embedding NOW Inc. (DNOW) into the customer's operational lifecycle, whether through digital efficiency or complex engineering solutions. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

NOW Inc. (DNOW) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how NOW Inc. gets its products and services to the customer, which is a mix of physical presence and digital tools. As of late 2025, the scale of their operation is quite clear from the recent numbers.

The backbone of their physical channel is the global network. As of the third quarter of 2025, NOW Inc. operates through a network of locations, with the latest reported count being 165 locations across the U.S., Canada, and international markets, positioning them to serve energy and industrial customers. This physical footprint supports the distribution of pipe, valves, fittings (PVF), pumps, and engineered equipment packages.

The workforce supporting these channels is substantial. As of September 30, 2025, NOW Inc. reported approximately 2,575 employees worldwide. A portion of these personnel forms the dedicated field sales and technical support teams, providing expert guidance across applications and helping customers with product-application knowledge.

The company's digital channel, the DigitalNOW® platform, is central to modernizing how customers interact. This suite of digital offerings provides access to digital commerce, data management, and supply chain optimization applications. Through shop.dnow.com, customers use this platform to search real-time inventory, manage procurement, and track orders.

For complex needs, NOW Inc. offers integrated supply chain solutions that include direct-to-site logistics and project staging services. These services cover procurement, warehouse and inventory management, and logistics coordination, aiming to minimize downtime for customers.

Here are the key operational and financial metrics related to these channels as of late 2025:

Metric Category	Data Point	Value as of Late 2025
Distribution Network Size	Number of Locations (as of 2024/early 2025 filing)	165
Workforce Size	Total Employees (as of Q3 2025)	Approx. 2,575
Digital Platform	DigitalNOW® Access	Digital commerce, data management, and supply chain optimization tools
Financial Performance	Trailing 12-Month Revenue (TTM as of Sep 30, 2025)	$2.43 Billion USD
Financial Performance	Q3 2025 Revenue	$634 million
Financial Performance	Q3 2025 EBITDA Margin (Excluding other costs)	8.0% of revenue
Strategic Channel Expansion	Pending Acquisition Value (MRC Global)	Approx. $1.5 billion

The dedicated teams and physical locations work in concert with the digital offerings. You can see the scale of their operation reflected in the recent top-line results:

• Trailing 12-Month Revenue ending September 30, 2025, was $2.43 Billion.
• Third Quarter 2025 Revenue reached $634 million.
• EBITDA excluding other costs for Q3 2025 was $51 million.
• The company maintained zero long-term debt as of September 30, 2025, with total liquidity of approximately $629 million.

The field sales and technical support component is crucial for complex engineered equipment packages and project execution, complementing the transactional efficiency of the DigitalNOW® platform.

NOW Inc. (DNOW) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer base for NOW Inc. as of late 2025, right before the anticipated close of the MRC Global Inc. merger. This segment view is grounded in the third quarter results ending September 30, 2025.

The customer segments served by NOW Inc. are diverse, spanning the entire energy value chain and extending into broader industrial and evolving energy markets. The company provides products and solutions to these groups, alongside supply chain and materials management services.

Here's a breakdown of the key customer groups and the latest revenue contribution we have for one of the major segments:

Customer Segment	Q3 2025 Revenue Contribution	Notes
Midstream transmission and storage	24%	Key growth driver in the quarter.
Upstream Exploration and Production (E&P) companies	Not specified as a percentage	Serviced across onshore and offshore drilling and E&P activities.
Industrial sectors	Contributes to Total Revenue of $634 million	Includes refineries, chemical companies, utilities, mining, and manufacturers.
Energy evolution markets	Included in Total Revenue of $634 million	Focus on CCUS, RNG, and renewables end markets.
Engineering, Procurement, and Construction (EPC) firms	Included in Total Revenue of $634 million	Serves firms performing capital and maintenance projects.

The total revenue for the third quarter of 2025 was $634 million. This represents the highest revenue level since the fourth quarter of 2019. The company's customer focus is broad, defintely covering the full spectrum of energy infrastructure needs.

The specific end markets NOW Inc. provides products and solutions to include:

• Exploration and production of oil and gas.
• Midstream gathering, processing, and transmission.
• Downstream refining of oil.
• Manufacturing of petrochemicals and specialty chemicals.
• Municipal water.

The strategic focus is also shifting to align with future energy needs. The planned combination with MRC Global Inc., valued at approximately $1.5 billion, is expected to enhance opportunities in sectors like artificial intelligence infrastructure, alternative energy, electrification, and LNG, further diversifying the customer base post-close in the fourth quarter of 2025.

NOW Inc. (DNOW) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive NOW Inc.'s operations as of late 2025, right before the MRC Global combination is expected to close. The cost structure is heavily influenced by inventory management, distribution scale, and the pending integration costs.

Warehousing, Selling, and Administrative (WSA) expenses for the third quarter of 2025 were reported at $112 million. This figure covers the overhead necessary to support the sales force, manage the branch network, and run corporate functions. It's important to note that this is a key area management is looking to optimize, especially with the planned merger.

The Cost of goods sold (COGS) for high-volume PVF (Pipe, Valve, and Fitting) and MRO (Maintenance, Repair, and Operations) products is represented by the Cost of products line item on the income statement. For the three months ended September 30, 2025, the Cost of products was $489 million.

Logistics and transportation costs for global distribution aren't itemized separately in the readily available data, but the scale of the operation suggests this is a significant driver. The combined entity, post-merger, is set to operate over 350 combined service and distribution locations across more than 20 countries, which speaks to the complexity and associated cost of moving product globally.

Personnel costs are tied to the company's workforce, which stood at approximately 2,500 employees as of late 2025. These costs cover the technical experts and the sales teams crucial for delivering the solutions-oriented approach NOW Inc. emphasizes.

Acquisition and integration costs related to the MRC Global merger are a near-term cost factor. The definitive merger agreement valued the all-stock transaction at approximately $1.5 billion. Furthermore, transaction and restructuring Other costs, which are often excluded from non-GAAP metrics, amounted to approximately $4 million pre-tax in Q3 2025. Management is targeting annual cost synergies of around $70 million within three years following the closing, which is expected to improve the cost structure over time.

Here's a quick look at the key operating expenses for the third quarter of 2025, showing how the WSA expense fits into the overall cost base:

Expense Category	Q3 2025 Amount (in millions)	Context
Cost of products (COGS)	$489	Represents cost for PVF and MRO product sales
Warehousing, Selling and Administrative (WSA)	$112	Overhead and operational support costs
Impairment and other charges	$0	No charges recorded in Q3 2025

The focus on optimizing the footprint is a direct action against these fixed and variable costs. You can see the direct impact of the cost control efforts when looking at the sequential change in WSA:

• WSA in Q3 2025: $112 million
• WSA in Q2 2025: $107 million

The slight sequential increase in WSA despite efforts suggests integration planning and other short-term costs are offsetting some of the operational efficiencies you'd expect to see. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

NOW Inc. (DNOW) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the top-line generation for NOW Inc. as of late 2025, which is heavily anchored by distribution and specialized solutions, especially heading into the close of the MRC Global merger.

The core revenue generation for NOW Inc. comes from several distinct streams, reflecting its role as an energy and industrial distributor and solutions provider. The most recent concrete revenue figure available is from the third quarter of 2025.

• High-volume product sales of PVF (pipe, valve, and fittings), pumps, and MRO (maintenance, repair, and operations) supplies.
• Sales of engineered process and production equipment.
• High-margin value-added services, such as inventory management solutions.

For the third quarter ended September 30, 2025, NOW Inc. reported total revenue of $634 million. This represented the highest revenue quarter since the fourth quarter of 2019. That same quarter, the company achieved an EBITDA margin, excluding other costs, of 8.0%, translating to $51 million in EBITDA.

To give you a better sense of where that $634 million in Q3 2025 revenue originated, the geographic segmentation shows the U.S. business is the primary driver, though international segments present different dynamics.

Revenue Stream Component (Q3 2025)	Amount (Millions USD)	Notes
Total Revenue	$634	Highest revenue since Q4 2019.
U.S. Segment Revenue	$527	Drove 9% year-over-year growth in the segment.
Canada Segment Revenue	$53	Experienced an 18% year-over-year decline.
International Segment Revenue	$54	Fell 8% year-over-year, but turned profitable in operating profit.
Midstream Sector Contribution	~24% of total revenue	A key growth driver for the overall business.

Looking ahead, the financial planning for the full year 2025 emphasizes strong cash generation alongside revenue growth. Management reaffirmed its full-year 2025 free cash flow target to approach $150 million. This target underscores the focus on converting operational performance, which included a Q3 2025 cash provided by operating activities of $43 million, into tangible cash returns.

The company is forecasting 2025 will mark its fifth consecutive year of revenue growth. The EBITDA margin for the full year 2025 is projected to approach 8%. You can see the quarterly performance leading up to this point:

• Q1 2025 Revenue: $599 million (7.7% EBITDA margin).
• Q2 2025 Revenue: $628 million (8.1% EBITDA margin).
• Q3 2025 Revenue: $634 million (8.0% EBITDA margin).

Finance: draft 13-week cash view by Friday.