Kohl's Corporation (KSS): Marketing-Mix

Tauchen Sie ein in die strategische Welt von Kohl's Corporation, einem führenden Einzelhandelsunternehmen, das seinen Marketing-Mix meisterhaft gestaltet hat, um die Herzen der Käufer auf der ganzen Welt zu erobern 49 Staaten. Von trendigen Modekollektionen bis hin zu innovativen Einkaufserlebnissen hat Kohl's die traditionelle Einzelhandelslandschaft verändert, indem es vielfältige Produktangebote, strategische Preisgestaltung, gezielte Werbeaktionen und einen robusten Omnichannel-Ansatz kombiniert, der dafür sorgt, dass Kunden immer wieder zurückkommen, um mehr zu erfahren. Entdecken Sie, wie sich dieser Einzelhandelsriese weiterentwickelt und in der dynamischen Welt des modernen Einkaufens konkurriert.

Kohl's Corporation (KSS) – Marketing-Mix: Produkt

Vielfältige Kleidung und Accessoires

Kohl's bietet Bekleidungslinien in mehreren Kategorien mit einem jährlichen Bekleidungsumsatz von etwa 12,5 Milliarden US-Dollar (Stand 2023). Zu den Produktkategorien gehören:

• Damenbekleidung
• Herrenbekleidung
• Kinder- und Kleinkindbekleidung
• Mode in großen Größen

Haushaltswaren und Dekoration

Das Haushaltsproduktsegment macht etwa 30 % des gesamten Warenumsatzes aus, mit einem jährlichen Haushaltswarenumsatz von 3,75 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023.

• Küchenutensilien
• Bettwäsche
• Heimdekoration
• Möbel
• Kleingeräte

Private Label und nationale Marken

Kohl's pflegt einen strategischen Mix aus privaten und nationalen Marken:

Schönheit und Wellness

Die Beauty-Produktlinie erwirtschaftet einen Jahresumsatz von etwa 750 Millionen US-Dollar, was 6 % des Gesamtumsatzes entspricht.

• Kosmetik
• Hautpflege
• Körperpflegeprodukte

Saisonale und trendige Kollektionen

Saisonale Kollektionen tragen etwa 1,5 Milliarden US-Dollar zum Jahresumsatz bei, mit einem schnellen Lagerumschlag von 4–6 Wochen pro Kollektion.

Kohl's Corporation (KSS) – Marketing-Mix: Ort

Einzelhandelsfilialennetzwerk

Über 1.100 Einzelhandelsgeschäfte in 49 US-Bundesstaaten (Stand 2023).

Digitale Shopping-Plattformen

• E-Commerce-Website: Kohls.com
• Mobile Shopping-Anwendung verfügbar für iOS und Android
• Integration des Amazon-Retourencenters in ausgewählten Filialen

Omnichannel-Einzelhandelsstrategie

Wichtige Funktionen der digitalen Integration:

• Online kaufen, im Geschäft abholen (BOPIS)
• Ship-from-Store-Funktionen
• Bestandsverfolgung in Echtzeit über digitale und physische Plattformen hinweg

Aufschlüsselung der Vertriebskanäle

• Physischer Einzelhandel: 1.116 Geschäfte
• Digitale Plattformen: Kohls.com und mobile App
• Partnerschaften mit Drittanbietern: Amazon-Retourenzentren

Kohl's Corporation (KSS) – Marketing-Mix: Werbung

Prämienprogramm (Kohl's Rewards)

Ab 2024 bietet Kohl's Rewards-Programm seinen Kunden 5 % zurück in Kohl's Cash bei jedem Einkauf. Das Programm hat ca 30 Millionen aktive Mitglieder. Kunden erhalten Prämien, die innerhalb eines bestimmten Einlösezeitraums für zukünftige Einkäufe verwendet werden können.

Regelmäßige Verkaufsveranstaltungen und prozentuale Rabattaktionen

Kohl's läuft ungefähr Jährlich finden 12–15 große Verkaufsveranstaltungen statt, mit durchschnittlichen Rabatten zwischen 20 % bis 60 % Rabatt. Typische Aktionszeiträume sind:

• Black Friday/Cyber Monday
• Zurück zur Schule
• Ferienzeit
• Ausverkaufsveranstaltungen

Digitale und Print-Marketingkampagnen

Im Jahr 2023 belief sich Kohls Budget für digitales Marketing auf ca 85 Millionen Dollar. Zu den Marketingkanälen gehören:

Gezieltes E-Mail- und Mobile-App-Marketing

Kohls E-Mail-Marketing-Datenbank enthält 42 Millionen Abonnenten. Die mobile App wurde ca. heruntergeladen 15 Millionen Nutzer. Die durchschnittlichen E-Mail-Öffnungsraten betragen 22.5%, mit einer Klickrate von 3.4%.

Werbestrategien für Saison- und Feiertage

Saisonale Aktionen generieren ca 35 % des Jahresumsatzes. Zu den wichtigsten saisonalen Marketingperioden gehören:

• Winterferienzeit: Werbeverkäufe im Wert von 500 Millionen US-Dollar
• Zurück zur Schule: Werbeverkäufe im Wert von 350 Millionen US-Dollar
• Frühlingsmode: Werbeverkäufe im Wert von 250 Millionen US-Dollar
• Sommerverkauf: Werbeverkäufe im Wert von 200 Millionen US-Dollar

Kohl's Corporation (KSS) – Marketing-Mix: Preis

Wettbewerbsfähige Preise für alle Produktkategorien

Ab dem 4. Quartal 2023 sind Kohls durchschnittliche Preispunkte in verschiedenen Produktkategorien:

Konsistente Rabatt- und Markdown-Strategien

Kohls Rabattstruktur umfasst:

• 30 % Rabatt auf Artikel zum regulären Preis
• Zusätzliche Aktionsrabatte von 15–20 %
• Ausverkaufsartikel bis zu 70 % Rabatt auf den Originalpreis

Preisanpassung mit Online-Konkurrenten

Die Preisanpassungsrichtlinie von Kohl umfasst:

• Genaue Übereinstimmung mit den Preisen von Amazon.com
• Wettbewerbsfähige Preise im Vergleich zu Walmart.com
• Preisanpassung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf

Gestaffelte Preise für unterschiedliche Produktqualitätsstufen

Coupon- und Cashback-Incentive-Programme

Kohls Cashback- und Coupon-Angebote umfassen:

• Kohl's Cash: 10 % Rückerstattung auf Einkäufe
• Durchschnittlicher monatlicher Couponwert: 10–30 $
• Prämienpunkte: 1 Punkt pro ausgegebenem Dollar