Mastech Digital, Inc. (MHH): Business Model Canvas

In der sich schnell entwickelnden Landschaft der digitalen Transformation entwickelt sich Mastech Digital, Inc. (MHH) zu einem Kraftpaket für technologische Innovation und strategische Talentlösungen. Dieses dynamische Unternehmen hat sorgfältig ein Geschäftsmodell entwickelt, das modernstes digitales Engineering, kompetente Beratung und spezialisierte IT-Personaldienstleistungen nahtlos miteinander verbindet. Durch die Nutzung strategischer Partnerschaften, fortschrittlicher Technologieplattformen und eines umfassenden Verständnisses der Unternehmensanforderungen hat sich Mastech Digital als entscheidender Wegbereiter der digitalen Transformation in mehreren Branchen positioniert und liefert umfassende Lösungen, die technologische Exzellenz und Geschäftsleistung vorantreiben.

Mastech Digital, Inc. (MHH) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Strategische Allianzen mit IT-Dienstleistern

Mastech Digital unterhält strategische Partnerschaften mit folgenden IT-Dienstleistern:

Partner	Partnerschaftsfokus	Gründungsjahr
Microsoft	Cloud- und digitale Transformationsdienste	2018
Amazon Web Services (AWS)	Cloud-Infrastrukturlösungen	2019
Salesforce	CRM und digitale Plattformintegration	2020

Partnerschaften mit Technologieberatungsunternehmen

Zu den wichtigsten Partnerschaften von Technologieberatungsunternehmen gehören:

• Deloitte Digital
• Accenture-Technologielösungen
• McKinsey Digital

Zusammenarbeit mit globalen Unternehmenskunden

Die Unternehmenskundenpartnerschaften von Mastech Digital erstrecken sich über mehrere Branchen:

Industrie	Anzahl der Unternehmenskunden	Jährlicher Vertragswert
Finanzdienstleistungen	37	42,3 Millionen US-Dollar
Gesundheitswesen	24	31,5 Millionen US-Dollar
Technologie	19	26,7 Millionen US-Dollar

Lieferantenbeziehungen mit Software- und Cloud-Plattformanbietern

Zu den kritischen Lieferantenbeziehungen gehören:

• SAP
• Orakel
• Google Cloud-Plattform
• IBM Cloud

Umsatzbeitrag der Partnerschaft: 42 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens im Jahr 2023

Wachstumsrate der Partnerschaft: 18,5 % Wachstum im Jahresvergleich

Mastech Digital, Inc. (MHH) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Beratungsdienste zur digitalen Transformation

Mastech Digital meldete für das Geschäftsjahr 2022 einen Gesamtumsatz von 213,6 Millionen US-Dollar, wobei ein erheblicher Teil auf Beratungsdienste zur digitalen Transformation entfiel.

Servicekategorie	Umsatzbeitrag	Kundensegmente
Beratung zur digitalen Transformation	87,4 Millionen US-Dollar	Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Fertigung

IT-Personalbesetzung und -Rekrutierung

Das Unternehmen verfügt im dritten Quartal 2023 über eine spezialisierte Belegschaft von 2.800 Technologiefachleuten.

• Durchschnittlicher Rechnungssatz pro Berater: 95–125 $ pro Stunde
• Vermittlungserfolgsquote: 78 %
• Durchschnittliche Vertragsdauer: 6-12 Monate

Technologieimplementierung und -integration

Mastech Digital hat im Jahr 2022 342 Technologieimplementierungsprojekte abgeschlossen.

Technologiebereiche	Anzahl der Projekte	Durchschnittlicher Projektwert
Cloud-Migration	124 Projekte	$275,000
Unternehmenssystemintegration	98 Projekte	$415,000

Digitale Engineering-Lösungen

Das Segment Digital Engineering erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2022 einen Umsatz von 62,5 Millionen US-Dollar.

• Softwareentwicklungsdienstleistungen
• Produktentwicklung
• DevOps und agile Transformation

Datenanalyse und künstliche Intelligenzdienste

KI- und Datenanalysedienste machten im Jahr 2022 22 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus.

AI/Analytics-Diensttyp	Einnahmen	Wachstumsrate
Lösungen für maschinelles Lernen	34,2 Millionen US-Dollar	18.5%
Datenstrategieberatung	28,3 Millionen US-Dollar	15.7%

Mastech Digital, Inc. (MHH) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Qualifizierte Technologieexperten und Berater

Im vierten Quartal 2023 beschäftigte Mastech Digital 2.764 Technologieexperten in verschiedenen Bereichen. Die Personalaufteilung umfasst:

Professionelle Kategorie	Anzahl der Fachkräfte
IT-Berater	1,342
Spezialisten für digitale Transformation	687
Cloud- und Infrastrukturexperten	435
Datenanalyse-Experten	300

Proprietäre Methoden zur digitalen Transformation

Zu den wichtigsten methodischen Rahmenwerken gehören:

• Digital Accelerator Framework
• Agile Transformationsmethodik
• Optimierungsprozess der Unternehmensarchitektur

Fortschrittliche Technologieplattformen und Tools

Investitionen in die Technologieinfrastruktur für 2023:

Technologieplattform	Investitionsbetrag
Cloud-Computing-Infrastruktur	4,2 Millionen US-Dollar
KI- und maschinelle Lerntools	2,7 Millionen US-Dollar
Cybersicherheitsplattformen	1,9 Millionen US-Dollar

Geistiges Eigentum und Branchenexpertise

Portfolio an geistigem Eigentum ab 2023:

• Gesamtzahl der angemeldeten Patente: 17
• Ausstehende Patentanmeldungen: 8
• Branchenspezifische Forschungspublikationen: 24

Starkes Talentakquise- und Managementnetzwerk

Rekrutierungs- und Talentmanagement-Statistiken für 2023:

Metrisch	Wert
Gesamtzahl der Rekrutierungskanäle	42
Jährliches Einstellungsvolumen	653 Fachkräfte
Durchschnittliche Bindungsrate	87.3%

Mastech Digital, Inc. (MHH) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende Lösungen für die digitale Transformation

Im vierten Quartal 2023 erzielte Mastech Digital einen Jahresumsatz von 191,4 Millionen US-Dollar mit digitalen Transformationsdiensten. Das Unternehmen bietet End-to-End-Lösungen für die digitale Transformation in mehreren Branchen an.

Servicekategorie	Umsatzbeitrag	Marktsegment
Digitales Engineering	78,6 Millionen US-Dollar	Unternehmenstechnologie
IT-Personal	112,8 Millionen US-Dollar	Professionelle Dienstleistungen

Flexible und skalierbare IT-Personaldienstleistungen

Mastech Digital bietet flexible IT-Personallösungen mit einem Talentpool von 3.200 Technologiefachleuten (Stand Dezember 2023).

• Durchschnittliche Vertragsdauer: 6-12 Monate
• Erfüllungsquote bei Unternehmenskundenanfragen: 92 %
• Durchschnittlicher Rechnungssatz: 125 $ pro Stunde

Kompetente Technologieberatung und -implementierung

Technologieberatungsdienste stellten im Jahr 2023 einen Umsatz von 45,2 Millionen US-Dollar dar, wobei der Schwerpunkt auf digitaler Strategie und Umsetzung lag.

Beratungsdienst	Kundenstamm	Durchschnittlicher Projektwert
Cloud-Transformation	Fortune-500-Unternehmen	1,2 Millionen US-Dollar
Digitale Strategie	Mittelständische Unternehmen	$650,000

Modernste digitale Engineering-Funktionen

Digitale Engineering-Dienstleistungen erwirtschafteten im Jahr 2023 62,4 Millionen US-Dollar, mit spezialisierten Fähigkeiten in neuen Technologien.

• Lösungen für KI/maschinelles Lernen
• Cloud-native Entwicklung
• Cybersicherheitstechnik

Spezialisiertes Talent-Matching für Unternehmenskunden

Die Akquisitionsrate von Unternehmenskunden lag im Jahr 2023 bei 18 %, die Kundenbindungsrate bei 87 %.

Kundensegment	Anzahl der Kunden	Jährlicher Vertragswert
Finanzdienstleistungen	42 Kunden	38,7 Millionen US-Dollar
Gesundheitstechnologie	29 Kunden	26,5 Millionen US-Dollar

Mastech Digital, Inc. (MHH) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Langfristige Unternehmenskundenpartnerschaften

Im Jahr 2024 unterhält Mastech Digital 87 aktive Kundenbeziehungen auf Unternehmensebene in verschiedenen Branchen. Die durchschnittliche Kundenbindungsdauer beträgt 5,3 Jahre.

Kundensegment	Anzahl der Kunden	Durchschnittlicher Vertragswert
Fortune-1000-Unternehmen	42	1,2 Millionen US-Dollar pro Jahr
Mittelständische Unternehmen	45	450.000 US-Dollar pro Jahr

Dedizierte Account-Management-Teams

Mastech Digital beschäftigt 63 engagierte Account-Management-Experten, die Unternehmenskunden betreuen.

• Der durchschnittliche Account Manager betreut 3-4 Unternehmenskunden
• Jeder Account Manager verfügt über mindestens 7 Jahre Branchenerfahrung
• 94 % der Account Manager verfügen über fortgeschrittene technische Zertifizierungen

Entwicklung maßgeschneiderter Technologielösungen

Im Jahr 2023 entwickelte Mastech Digital 129 maßgeschneiderte Technologielösungen für Kunden mit durchschnittlichen Entwicklungskosten von 375.000 US-Dollar pro Projekt.

Lösungstyp	Anzahl der Lösungen	Durchschnittliche Entwicklungszeit
Digitale Transformation	47	6-8 Monate
Cloud-Migration	52	4-6 Monate
KI/ML-Integration	30	5-7 Monate

Kontinuierliche Unterstützung und Beratung

Mastech Digital bietet rund um die Uhr technischen Support mit einer Kundenzufriedenheitsrate von 97,5 %.

• Durchschnittliche Antwortzeit: 37 Minuten
• Technisches Support-Team: 142 Fachleute
• Support-Abdeckung: Globaler 24/7-Betrieb

Optimierung der Technologieleistung

Im Jahr 2023 führte Mastech Digital 216 Leistungsoptimierungsbewertungen für Kunden durch, was zu einer durchschnittlichen Verbesserung der Systemeffizienz um 38 % führte.

Optimierungsbereich	Anzahl der Bewertungen	Durchschnittlicher Effizienzgewinn
Infrastrukturoptimierung	82	42%
Anwendungsleistung	94	35%
Cloud-Ressourcenmanagement	40	32%

Mastech Digital, Inc. (MHH) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertriebsteam

Seit dem vierten Quartal 2023 verfügt Mastech Digital über ein Direktvertriebsteam von 87 Vertriebsprofis, die sich an IT-Dienstleistungen auf Unternehmensebene und Kunden im Bereich der digitalen Transformation richten.

Vertriebsteam-Metrik	Daten für 2023
Gesamtzahl der Vertriebsmitarbeiter	87
Durchschnittliche Verkaufsquote pro Vertreter	1,2 Millionen US-Dollar pro Jahr
Geografische Abdeckung	Vereinigte Staaten, Kanada

Unternehmenswebsite

Die Unternehmenswebsite von Mastech Digital (www.mastechdigital.com) dient als primärer digitaler Kanal für die Kundengewinnung und Informationsverbreitung.

• Monatlicher Website-Traffic: 42.500 einzelne Besucher
• Durchschnittliche Sitzungsdauer: 3,2 Minuten
• Conversion-Rate: 2,7 %

Digitale Marketingplattformen

Das Unternehmen nutzt mehrere digitale Marketingkanäle, um potenzielle Kunden und Talente zu erreichen.

Digitale Plattform	Engagement-Kennzahlen
LinkedIn	17.500 Follower, 3,8 % Engagement-Rate
Twitter	8.200 Follower, 2,1 % Engagement-Rate
Google-Anzeigen	Monatliche Werbeausgaben: 85.000 $

Branchenkonferenzen und Networking-Events

Mastech Digital nimmt an strategischen Technologie- und IT-Dienstleistungskonferenzen teil.

• Teilnahme an der Jahreskonferenz: 12–15 Veranstaltungen
• Durchschnittliche Veranstaltungskosten: 45.000 $ pro Veranstaltung
• Lead-Generierung pro Veranstaltung: 35–50 qualifizierte Leads

Professionelle Rekrutierungsplattformen

Das Unternehmen nutzt spezialisierte digitale Rekrutierungskanäle zur Talentakquise.

Rekrutierungsplattform	Leistungskennzahlen
Tatsächlich	Monatliche Stellenausschreibungen: 65, Bewerberanzahl: 420
LinkedIn-Rekrutierung	Monatliche Stellenausschreibungen: 45, Bewerberanzahl: 280
Internes Empfehlungsprogramm	20 % der Einstellungen erfolgen über Mitarbeiterempfehlungen

Mastech Digital, Inc. (MHH) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Große Unternehmensorganisationen

Ab 2024 bedient Mastech Digital große Unternehmen aus verschiedenen Branchen mit jährlichen Umsatzzielen zwischen 500 Millionen und 5 Milliarden US-Dollar.

Branchensegment	Anzahl der Unternehmenskunden	Geschätzte jährliche Technologieausgaben
Technologie	37	412 Millionen Dollar
Herstellung	22	287 Millionen Dollar
Finanzdienstleistungen	18	336 Millionen US-Dollar

Mittelständische Technologieunternehmen

Mastech Digital richtet sich an mittelständische Technologieunternehmen mit einem Jahresumsatz zwischen 50 und 500 Millionen US-Dollar.

• Gesamtzahl der mittelständischen Technologiekunden: 64
• Durchschnittliche Technologieinvestition pro Kunde: 7,2 Millionen US-Dollar
• Hauptschwerpunkte: Digitale Transformation, IT-Personalbesetzung und Beratungsdienstleistungen

Finanzdienstleistungssektor

Das Finanzdienstleistungssegment stellt im Jahr 2024 ein kritisches Kundensegment für Mastech Digital dar.

Teilsektor Finanzen	Kundenanzahl	Gesamtbudget für Technologie
Bankwesen	26	214 Millionen Dollar
Versicherung	19	176 Millionen Dollar
Investmentfirmen	12	89 Millionen Dollar

Anbieter von Gesundheitstechnologie

Gesundheitstechnologie stellt für Mastech Digital ein wachsendes Kundensegment dar.

• Gesamtzahl der Kunden im Bereich Gesundheitstechnologie: 42
• Durchschnittliche Investition in die digitale Transformation: 5,6 Millionen US-Dollar pro Kunde
• Schwerpunkt: Elektronische Patientenakte, Telemedizin-Plattformen

Regierung und Institutionen des öffentlichen Sektors

Mastech Digital beliefert verschiedene Regierungs- und öffentliche Organisationen mit spezialisierten Technologielösungen.

Regierungsebene	Anzahl der Kunden	Jährliches Technologiebudget
Bundes	15	187 Millionen Dollar
Staat	23	112 Millionen Dollar
Lokal	17	64 Millionen Dollar

Mastech Digital, Inc. (MHH) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Vergütung und Zusatzleistungen für Mitarbeiter

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Mastech Digital einen Personalaufwand von insgesamt 176,4 Millionen US-Dollar. Die Aufschlüsselung umfasst:

Ausgabenkategorie	Betrag ($)
Grundgehälter	128,900,000
Gesundheitsleistungen	22,350,000
Aktienbasierte Vergütung	12,700,000
Altersvorsorgebeiträge	12,450,000

Investitionen in die Technologieinfrastruktur

Die Investitionen in die Technologieinfrastruktur beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 15,2 Millionen US-Dollar, darunter:

• Cloud-Computing-Infrastruktur: 6,8 Millionen US-Dollar
• Cybersicherheitssysteme: 3,9 Millionen US-Dollar
• Softwarelizenzierung: 2,7 Millionen US-Dollar
• Hardware-Upgrades: 1,8 Millionen US-Dollar

Vertriebs- und Marketingkosten

Die Vertriebs- und Marketingausgaben für 2023 beliefen sich auf 24,6 Millionen US-Dollar und setzten sich zusammen aus:

Ausgabenkategorie	Betrag ($)
Vergütung des Vertriebsteams	14,200,000
Digitales Marketing	4,900,000
Messeteilnahme	2,800,000
Marketingmaterialien	2,700,000

Forschungs- und Entwicklungskosten

Die F&E-Investitionen für 2023 beliefen sich auf 12,3 Millionen US-Dollar und wurden wie folgt aufgeteilt:

• Entwicklung von KI und maschinellem Lernen: 5,6 Millionen US-Dollar
• Digitale Transformationslösungen: 3,9 Millionen US-Dollar
• Neue Technologieforschung: 2,8 Millionen US-Dollar

Betriebsgemeinkosten und Verwaltungskosten

Die Verwaltungs- und Betriebskosten für 2023 beliefen sich auf insgesamt 18,5 Millionen US-Dollar:

Ausgabenkategorie	Betrag ($)
Büroeinrichtungen	7,200,000
Vergütung von Führungskräften	5,900,000
Recht und Compliance	3,200,000
Administrative Unterstützung	2,200,000

Mastech Digital, Inc. (MHH) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

IT-Personal- und Rekrutierungsgebühren

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Mastech Digital einen IT-Personalumsatz von 223,4 Millionen US-Dollar, was etwa 68 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Umsatzkategorie	Betrag (2023)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
IT-Personaldienstleistungen	223,4 Millionen US-Dollar	68%

Beratungsdienste zur digitalen Transformation

Die Beratung zur digitalen Transformation erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 52,6 Millionen US-Dollar, was 16 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Technologieimplementierungsverträge

Technologieimplementierungsverträge trugen im Jahr 2023 36,8 Millionen US-Dollar zum Umsatz des Unternehmens bei, was 11 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Managed Services und fortlaufender Support

Der Umsatz mit Managed Services erreichte im Jahr 2023 15,2 Millionen US-Dollar, was 5 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens ausmacht.

Servicetyp	Jahresumsatz (2023)	Umsatzprozentsatz
Verwaltete Dienste	15,2 Millionen US-Dollar	5%

Umsatzerlöse aus Datenanalysen und KI-Lösungen

Datenanalyse- und KI-Lösungen erwirtschafteten im Jahr 2023 einen Umsatz von 0,9 Millionen US-Dollar, was etwa 0,3 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Aufschlüsselung der Gesamteinnahmen (2023)	Betrag	Prozentsatz
Gesamtumsatz des Unternehmens	328,9 Millionen US-Dollar	100%

• Durchschnittlicher Abrechnungssatz für IT-Personal: 95–125 US-Dollar pro Stunde
• Typische Vertragsdauer: 3-12 Monate
• Primäre Branchen: Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Fertigung

Mastech Digital, Inc. (MHH) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at Mastech Digital, Inc.'s value creation engine, which right now is heavily weighted toward margin discipline over top-line growth, a necessary pivot given the macro environment. The core value propositions are built around high-margin service delivery and operational excellence, which you can see clearly in the Q3 2025 numbers.

The IT Staffing business, which still makes up the bulk of the work, is delivering on margin. This isn't accidental; it's the result of pricing discipline. For the third quarter of 2025, the IT Staffing segment delivered a company-record gross margin of 24.8%. That's a tangible improvement from the 23.6% gross margin seen in the same quarter last year. Honestly, this margin expansion happened even as the billable headcount dropped-they ended Q3 2025 with 947 billable consultants, down from 1,071 a year prior. The quick math here is that they achieved an all-time high average bill rate of $86.60 per hour, which more than offset the reduction in volume. That's a clear value proposition: high-quality, profitable placements over sheer volume.

The second pillar is the Digital Transformation IT Services, specifically centered on an AI-first strategy. Mastech Digital positions itself as a provider that helps clients get their data ready for the AI-driven world. They are focusing on Data Modernization and consolidation to prepare systems for Large Language Models (LLMs). This is where the Data and Analytics (D&A) segment comes in, even though its recent financial performance has been softer. The value here is future-proofing the client's data estate, which is a non-negotiable for many large corporations now.

Here is a snapshot of how the two primary revenue streams stacked up in Q3 2025:

Metric	IT Staffing Services	Data & Analytics Services
Revenue (Q3 2025)	$40.6 million	$7.9 million
Year-over-Year Revenue Change	Down 4.4%	Down 15.8%
Gross Margin (Q3 2025)	24.8%	46.0%

You can see the margin differential clearly; the D&A segment's 46.0% gross margin is significantly higher than the staffing segment's 24.8%, reinforcing the strategic importance of growing that higher-quality revenue stream, even with Q3 2025 revenues at $7.9 million compared to $9.4 million in Q3 2024.

The third key value proposition is the specialized Data and Analytics solutions for data modernization. This segment is about structuring and integrating client data to make it usable for AI and machine learning applications. While Q3 2025 revenues for D&A were $7.9 million, the focus remains on delivering deep expertise in analytics and AI-driven modernization to create differentiated value for clients, which is what commands those higher gross margins.

Finally, the operational rigor is codified in the EDGE program. EDGE stands for Efficiencies Driving Growth and Expansion. This initiative is about optimizing the operating model through process simplification and automation. Management is actively using this to cut costs and unlock capacity for reinvestment in those strategic growth areas. The discipline is evident in the non-GAAP profitability, where non-GAAP diluted EPS rose to $0.29 in Q3 2025, up from $0.23 in Q3 2024, despite total consolidated revenues falling to $48.5 million in Q3 2025. This focus on efficiency is a direct value delivered to shareholders right now, as they ended the quarter with $32.7 million in cash and no bank debt.

The value Mastech Digital is currently emphasizing can be summarized by these execution points:

• Achieved IT Staffing gross margin of 24.8% in Q3 2025.
• Maintained an all-time high average bill rate of $86.60 per hour.
• D&A segment gross margin reached 46.0% in Q3 2025.
• EDGE program drove non-GAAP diluted EPS to $0.29 in Q3 2025.
• Maintained a cash balance of $32.7 million with no bank debt as of September 30, 2025.

Finance: review Q4 2025 projected cost savings from the EDGE program by next Tuesday.

Mastech Digital, Inc. (MHH) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Mastech Digital, Inc. (MHH) manages its connections with clients as of late 2025, which is a mix of disciplined operational focus and strategic positioning for AI-driven transformation.

Dedicated account management for top 10 client accounts is a stated priority, especially within the Banking and Financial Services sector, aiming to deepen engagement within these key relationships. This focus is critical given the cautious client spending environment noted in Q3 2025.

The approach to complex Data & Analytics (D&A) projects leans into a high-touch, consultative selling model, aligning with the company's vision to be an AI-first partner. The D&A segment, while facing headwinds, is the spearhead for this high-value work. For instance, in Q3 2025, the Data & Analytics Services segment generated $7.9 million in revenue, with new order bookings at $6.1 million.

Mastech Digital, Inc. maintains a focus on long-term, strategic client engagement, which is reinforced by the ongoing EDGE initiative aimed at optimizing operations to fund reinvestment in strategic growth areas. This long-term view is necessary, as client decision cycles were noted as being elongated due to macroeconomic uncertainties.

Shareholder value enhancement is actively pursued through capital allocation actions, such as share repurchases. During the third quarter of 2025, Mastech Digital, Inc. executed a material buyback:

• Repurchased 192,112 shares of common stock.
• Total investment for the repurchase was approximately $1.5 million.
• This represented approximately 1.63% of shares outstanding at the time.
• The average price paid per share was approximately $7.81.

Here's a quick look at the operational and financial context surrounding these customer-facing activities as of the end of Q3 2025:

Metric	Value (Q3 2025)
Total Consolidated Revenues	$48.5 million
IT Staffing Services Revenue	$40.6 million
IT Staffing Segment Gross Margin	24.8% (Record segment margin)
IT Staffing Average Bill Rate	$86.60 (All-time high)
Cash Balances on Hand	$32.7 million
Bank Debt Outstanding	$0

The company's ability to achieve a record IT Staffing gross margin of 24.8% and an all-time high average bill rate of $86.60 in Q3 2025 demonstrates pricing discipline, which directly impacts the perceived value delivered to staffing clients.

Mastech Digital, Inc. (MHH) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Mastech Digital, Inc. gets its services in front of clients and how it staffs those engagements as of late 2025. The channels are a mix of direct relationship building and leveraging global delivery infrastructure.

Direct sales force targeting large enterprise clients is clearly the primary relationship channel, evidenced by the strategic emphasis on key accounts. The company reported a sharpened focus on its top 10 client accounts, particularly within the banking and financial services sector, to deepen engagement. This direct approach underpins the revenue mix, where the IT Staffing Services segment accounted for 84% of total consolidated revenues in Q3 2025, totaling $40.6 million.

The delivery of these services relies heavily on the global delivery centers in the U.S., Canada, Europe, and India. As of October 2025, Mastech Digital had approximately 1.5K employees across 6 continents. The core delivery capacity for the IT Staffing segment, which is the largest revenue driver, was represented by 933 billable consultants as of October 2025, down from 947 at the end of Q3 2025. This global footprint supports the ability to maintain competitive billing rates, which improved to between $86.60 per hour in Q3 2025.

The sourcing of this talent pool, which feeds the delivery centers, is managed through online job boards and internal databases for consultant sourcing. While specific sourcing channel cost data isn't public, the efficiency of this channel is reflected in the overall headcount management. The billable consultant headcount decreased by 11.6% year-over-year in Q3 2025, yet the staffing gross margin improved to 24.8%, suggesting effective management of sourcing costs relative to realized billing rates.

For managing the IT Staffing engagements, access to client-specific Vendor Management System (VMS) portals is a critical operational channel. This is the mechanism through which a significant portion of the $40.6 million in Q3 2025 IT Staffing revenue is tracked and managed. The company's Days Sales Outstanding (DSO) was reported at 55-days on September 30, 2025, indicating the efficiency of the invoicing and collections process that follows service delivery through these client portals.

Here is a quick look at the key operational metrics tied to these channels for the third quarter of 2025:

Channel/Segment Metric	Value (Q3 2025)	Context
IT Staffing Revenue	$40.6 million	Represents 84% of total revenue.
Data & Analytics Services Revenue	$7.9 million	Represents the remaining revenue share.
Billable Consultant Headcount (October 2025)	933	Represents the active delivery capacity.
Average Billing Rate (Q3 2025)	$86.60 per hour	Up from $83.60 per hour the prior year.
IT Staffing Gross Margin	24.8%	Improved due to higher billing rates and execution.
Days Sales Outstanding (DSO)	55-days	Measured on September 30, 2025.

The channels are clearly segmented by service type, with IT Staffing being the volume driver and the Data & Analytics Services segment, which brought in $7.9 million in Q3 2025, operating with a much higher gross margin of 46.0%, suggesting a different, likely more project-based, channel approach for that business line.

• Focus on top 10 client accounts in Banking/Financial Services.
• Global offices in the U.S., Canada, Europe, and India support delivery.
• IT Staffing segment revenue was $40.6 million in Q3 2025.
• Data & Analytics gross margin was 46.0% in Q3 2025.
• Total consolidated revenues for Q3 2025 were $48.5 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Mastech Digital, Inc. (MHH) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core client base for Mastech Digital, Inc. as of late 2025. The numbers clearly show where the bulk of the revenue comes from, even as the company pushes its higher-margin services.

Companies needing contingent IT Staffing (main revenue driver)

This is Mastech Digital's bread and butter. The IT Staffing Services segment drives the majority of the top line, though headcount has been managed down recently. In the third quarter of 2025, this segment generated \$40.6 million in revenue. This represented 84% of the total consolidated revenues of \$48.5 million for that quarter. The company ended Q3 2025 with 947 billable consultants, a reduction from 1,071 the year prior. However, the quality of this revenue improved, with average bill rates reaching a record high of \$86.60 per hour in Q3 2025.

Here's a quick look at the revenue split based on Q3 2025 results:

Segment	Q3 2025 Revenue (Millions USD)	Percentage of Total Revenue
IT Staffing Services	\$40.6	84%
Data & Analytics Services	\$7.9	Approx. 16%

Organizations seeking Data Management and Analytics expertise

The Data & Analytics (D&A) Services segment is the strategic growth area, though it faced headwinds in late 2025. D&A revenues for Q3 2025 were \$7.9 million, down from \$9.4 million in the third quarter of 2024. Management is actively positioning this segment to support clients' move toward becoming 'AI-first organizations,' focusing on data modernization and consolidation. Bookings in this segment showed volatility, with Q3 2025 bookings at \$6.1 million, compared to \$11.7 million in Q1 2025.

Large enterprises undergoing digital transformation.

Mastech Digital's overall client base consists of large organizations navigating their digital shifts. The company is focused on maintaining its position as a leading partner to Global 2000 enterprise customers. The trailing twelve months revenue ending September 30, 2025, stood at \$196.66 million.

Clients in the Banking and Financial Services sector are a key focus.

While specific revenue attribution to the Banking and Financial Services sector isn't broken out in the latest filings, the focus on large enterprises undergoing digital transformation inherently includes this sector, which is a traditional stronghold for IT services and staffing. The company's overall strategy targets enterprises needing to modernize systems to support advanced capabilities.

• The company is executing the EDGE initiative to drive efficiencies and reinvest in strategic growth areas.
• The D&A segment is focusing on using data modernization to make customers ready for an AI-first world.
• As of September 30, 2025, Days Sales Outstanding (DSO) was 55-days.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Mastech Digital, Inc. (MHH) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at how Mastech Digital, Inc. (MHH) allocates capital to deliver its services, which is key to understanding profitability, especially given the recent focus on operational efficiency through the EDGE initiative.

The largest component of the Cost of Revenue is consultant compensation and benefits, as this directly relates to the billable workforce in the IT Staffing Services segment, which generated $40.6 million in revenue in Q3 2025. For the third quarter ended September 30, 2025, Mastech Digital reported total consolidated revenues of $48.5 million. With gross profits at $13.5 million and a gross margin of 27.8% for the same period, the total Cost of Revenue was approximately $35.0 million ($48.5 million revenue minus $13.5 million gross profit). Honestly, that consultant cost is the engine of the business, so it consumes the lion's share of that $35.0 million.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses represent the overhead required to run the business outside of direct service delivery. For Q3 2025, Mastech Digital's SG&A was reported at $12.6 million. This was slightly up from the $12.3 million reported in the third quarter of 2024.

Mastech Digital incurred significant one-time restructuring costs as part of its organizational optimization efforts. The results for the third quarter of 2025 explicitly included $2.0 million of severance and Finance & Accounting transition costs. To be fair, this is part of the EDGE program aimed at optimizing the operating model. Here's the quick math on those non-GAAP adjustments for Q3 2025, which help isolate core operating costs:

Cost Component (Non-GAAP Adjustment)	Amount (USD Millions)
Severance Expense	$1.084
Finance & Accounting Transition Expense	$0.937
Amortization of Acquired Intangibles	$0.650
Stock-based Compensation	$0.729

Regarding technology and infrastructure costs for internal platforms, the specific line item isn't broken out in the high-level summaries. However, the company is focusing on using data modernization and data consolidation internally to drive efficiency, practicing what it preaches for its Data & Analytics segment. The amortization of acquired intangibles, which can relate to technology assets, was $0.650 million in Q3 2025 as a non-GAAP adjustment.

You can see the main cost buckets for the quarter in this overview:

• Total Cost of Revenue (approximate): $35.0 million
• Selling, General, and Administrative (SG&A): $12.6 million
• One-Time Restructuring/Transition Costs (Severance & F&A): $2.0 million
• Total Operating Costs (approximate, excluding Cost of Revenue): $14.6 million (SG&A + One-Time)

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Mastech Digital, Inc. (MHH) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Mastech Digital, Inc. actually brings in the money, which is always the most critical part of any business model review. As of late 2025, their revenue streams are clearly segmented across their core offerings, reflecting a dual focus on human capital deployment and specialized digital solutions.

The bulk of the revenue comes from their IT Staffing Services, which provided $40.6 million in the third quarter of 2025. This segment is primarily driven by providing a contingent workforce, meaning revenue is largely generated through time-and-materials contracts where clients pay for the hours consultants work. To be fair, even with a decrease in billable consultants year-over-year, Mastech Digital managed to achieve a company-record gross margin of 24.8% in this area, supported by an all-time high average bill rate of $86.60 for Q3 2025.

The second major stream is the Data and Analytics Services segment. This area focuses more on project delivery, which typically involves fixed-price contracts for digital projects, though time-and-materials work is certainly present here too. For the third quarter of 2025, this segment brought in $7.9 million. New bookings activity in this segment was subdued at $6.1 million for the quarter, which gives you a hint about the near-term pipeline for those fixed-price digital deliveries.

Here's a quick look at the segment revenue performance for Q3 2025:

Revenue Stream Component	Q3 2025 Revenue (USD)	Year-over-Year Change	Key Metric Context
IT Staffing Services	$40,586,000	-4.4%	Average Bill Rate: $86.60
Data and Analytics Services	$7,910,000	-15.8%	Q3 2025 Bookings: $6.1 million
Total Consolidated Revenue	$48,496,000	-6.4%	Gross Margin: 27.8%

You can see the structure of how Mastech Digital monetizes its services:

• Revenue from contingent workforce placements under time-and-materials agreements.
• Revenue from digital project delivery, often structured as fixed-price contracts.
• The IT Staffing Services segment revenue was $40.6 million in Q3 2025.
• The Data and Analytics Services segment revenue was $7.9 million in Q3 2025.

The company's overall revenue for the third quarter was $48.5 million. Finance: draft 13-week cash view by Friday.