MIND C.T.I. Ltd (MNDO): Business Model Canvas

In der dynamischen Welt der Telekommunikationssoftware ist MIND C.T.I. Ltd (MNDO) entwickelt sich zu einem zentralen Akteur, der anspruchsvolle Abrechnungs- und Betriebsunterstützungssysteme anbietet, die die Art und Weise verändern, wie Telekommunikationsanbieter ihre komplexen digitalen Ökosysteme verwalten. Durch die Nutzung eines innovativen Business Model Canvas positioniert sich dieses in Israel ansässige Technologieunternehmen strategisch, um innovative Lösungen bereitzustellen, die den sich ständig weiterentwickelnden Herausforderungen von Telekommunikationsdienstleistern, Mobilfunknetzbetreibern und Telekommunikationsunternehmen auf Unternehmensebene gerecht werden. Ihr einzigartiger Ansatz kombiniert proprietäre Softwareplattformen, fortschrittliche technologische Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Modell, das Skalierbarkeit, Flexibilität und beispiellose betriebliche Effizienz verspricht.

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Telekommunikationsdienstleister und -betreiber

MIND C.T.I. Ltd arbeitet weltweit mit mehreren Telekommunikationsdienstleistern zusammen. Mit Stand der Finanzberichte 2023 hat das Unternehmen Partnerschaften in folgenden Bereichen aufgebaut:

Region	Anzahl der Telekommunikations-Carrier-Partner
Nordamerika	7
Europa	12
Asien-Pazifik	5

Softwareintegrations- und Technologiepartner

MIND C.T.I. Ltd unterhält strategische Technologiepartnerschaften mit:

• Microsoft Azure Cloud-Dienste
• Oracle-Datenbanklösungen
• Cisco-Netzwerkinfrastruktur
• SAP-Unternehmenssoftware

Anbieter von Abrechnungs- und Kundenverwaltungssystemen

Anbieter	Dauer der Partnerschaft	Integrationsebene
Amdocs	8 Jahre	Vollständige Integration
Netcracker	5 Jahre	Teilintegration

Auf Telekommunikationslösungen spezialisierte Beratungsunternehmen

Zu den Beratungspartnerschaften gehören:

• Deloitte Telekommunikationsberatung
• Ernst & Junge digitale Transformationsdienste
• KPMG-Technologieberatung

Gesamtumsatz der Partnerschaft im Jahr 2023: 4,2 Millionen US-Dollar

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Entwicklung von Abrechnungs- und Kundenverwaltungssoftware

MIND C.T.I. Ltd konzentriert sich auf die Entwicklung spezialisierter Abrechnungs- und Kundenmanagement-Softwarelösungen für Telekommunikationsunternehmen. Die Softwareentwicklungsbemühungen des Unternehmens konzentrieren sich auf:

• Anpassbare Abrechnungsplattformen
• Echtzeit-Kundenmanagementsysteme
• Cloudbasierte Abrechnungslösungen

Kennzahlen zur Softwareentwicklung	Daten für 2023
F&E-Ausgaben	2,1 Millionen US-Dollar
Größe des Softwareentwicklungsteams	48 Ingenieure
Neue Softwareversionen	3 große Updates

Bereitstellung von Telekommunikationsabrechnungs- und Betriebsunterstützungssystemen

MIND C.T.I. liefert umfassende Betriebsunterstützungssysteme, die speziell für Telekommunikationsdienstleister entwickelt wurden.

• End-to-End-Abrechnungslösungen
• Revenue-Management-Systeme
• Integrierte Betriebsunterstützungsplattformen

Metriken des Telekommunikations-Supportsystems	Leistung 2023
Aktive Telekommunikationskunden	87 Telekommunikationsunternehmen
Systemverfügbarkeit	99.97%
Jährliche wiederkehrende Einnahmen aus Supportsystemen	6,3 Millionen US-Dollar

Forschung und Entwicklung innovativer Softwarelösungen

MIND C.T.I. investiert erheblich in kontinuierliche Innovation und Softwareforschung, um den Wettbewerbsvorteil in der Telekommunikationstechnologie zu wahren.

• KI-gesteuerte Abrechnungsalgorithmen
• Kundenvorhersagemodelle für maschinelles Lernen
• Erweiterte Analyseplattformen

Kennzahlen für F&E-Investitionen	Zahlen für 2023
F&E-Budget	18 % des Gesamtumsatzes
Patentanmeldungen	2 neue Telekommunikationssoftwarepatente
Innovations-Kooperationsprojekte	4 universitäre Forschungskooperationen

Technischer Support und Implementierungsdienste

MIND C.T.I. bietet umfassenden technischen Support und Implementierungsdienste, um eine reibungslose Bereitstellung und den reibungslosen Betrieb ihrer Softwarelösungen sicherzustellen.

• Technischer Support rund um die Uhr
• Unterstützung bei der Umsetzung vor Ort
• Kontinuierliche Systemoptimierung

Technische Support-Metriken	Leistung 2023
Durchschnittliche Reaktionszeit	37 Minuten
Bewertung der Kundenzufriedenheit	94%
Implementierungsprojekte abgeschlossen	42 erfolgreiche Einsätze

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre Abrechnungs- und Kundenmanagement-Softwareplattformen

MIND C.T.I. Ltd unterhält spezialisierte Abrechnungs- und Kundenmanagement-Softwareplattformen mit den folgenden Spezifikationen:

Plattformattribut	Spezifikation
Gesamtheit der Softwareplattformen	3 verschiedene Plattformen auf Unternehmensebene
Jährliche Investition in die Softwareentwicklung	1,2 Millionen US-Dollar (Geschäftsjahr 2023)
Plattformabdeckung	Segmente Telekommunikation, Versorgung und Unternehmensabrechnung

Erfahrenes Softwareentwicklungs- und Engineering-Team

MIND C.T.I. Personalzusammensetzung der Ltd.:

• Gesamtzahl der Mitarbeiter: 89 (Stand 31. Dezember 2023)
• Softwareentwickler: 42
• F&E-Personal: 27
• Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit: 6,4 Jahre

Geistiges Eigentum und Softwarepatente

Patentkategorie	Anzahl der Patente
Aktive Softwarepatente	12
Ausstehende Patentanmeldungen	3
Geografische Abdeckung des Patents	Vereinigte Staaten, Israel, International

Cloudbasierte Infrastruktur- und Technologieressourcen

Details zur Technologieinfrastruktur:

• Cloud-Dienstanbieter: AWS, Azure
• Jährliche Ausgaben für die Cloud-Infrastruktur: 480.000 US-Dollar
• Standorte der Rechenzentren: Tel Aviv, Israel; Cloudbasierte globale Infrastruktur
• Serverkapazität: 250 virtuelle Server

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende Abrechnungs- und Betriebsunterstützungssysteme für Telekommunikationsanbieter

MIND C.T.I. Ltd bietet Telekommunikationsabrechnungslösungen mit den folgenden Hauptspezifikationen:

Produktmerkmal	Spezifikation
Versionen der Abrechnungsplattform	3 Kernsoftwareversionen
Kundenstamm	Über 90 Telekommunikationsbetreiber weltweit
Marktabdeckung	Regionen Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik

Kostengünstige und skalierbare Softwarelösungen

MIND C.T.I. bietet skalierbare Software mit folgenden Finanzkennzahlen:

• Jahresumsatz (2023): 16,4 Millionen US-Dollar
• Einnahmen aus Softwarelizenzen: Ungefähr 60 % des Gesamtumsatzes
• Reduzierung der Betriebskosten für Kunden: Bis zu 35 %

Erweiterte technologische Möglichkeiten für das Kundenmanagement

Technologiefähigkeit	Leistungsmetrik
Abrechnungsverarbeitung in Echtzeit	99,99 % Systemverfügbarkeit
Kundenmanagementmodule	5 integrierte Module
Datenverarbeitungsgeschwindigkeit	Bis zu 1 Million Transaktionen pro Stunde

Anpassbare und flexible Softwareplattformen

MIND C.T.I. bietet flexible Softwarelösungen mit folgenden Eigenschaften:

• Plattformanpassungsrate: 85 % kundenspezifische Anpassungen
• Integrationsmöglichkeiten: Unterstützung für mehr als 12 Telekommunikationssystemschnittstellen
• Cloud- und On-Premise-Bereitstellungsoptionen

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Direktvertrieb und Account Management

MIND C.T.I. Ltd verwaltet direkt den Verkauf von Telekommunikationsabrechnungen und Kundenverwaltungssoftware über spezialisierte Unternehmensverkaufsteams. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen weltweit 170 aktive Unternehmenskunden.

Kundensegment	Anzahl der Kunden	Jahresumsatz pro Segment
Telekommunikationsbetreiber	95	6,3 Millionen US-Dollar
Kabel-/Internetdienstanbieter	45	3,8 Millionen US-Dollar
Versorgungsunternehmen	30	2,5 Millionen Dollar

Technischer Support und Beratungsdienste

MIND C.T.I. bietet umfassenden technischen Support über mehrere Kanäle:

• Dedizierte Support-Hotline rund um die Uhr
• Online-Ticketverwaltungssystem
• Ferndiagnose- und Fehlerbehebungsdienste
• Technische Beratung vor Ort

Support-Kanal	Durchschnittliche Reaktionszeit	Jährliche Supportkosten
Telefonsupport	15 Minuten	1,2 Millionen US-Dollar
Online-Ticketsystem	4 Stunden	$750,000
Beratung vor Ort	24-48 Stunden	1,5 Millionen Dollar

Langfristige Softwarelizenz- und Wartungsverträge

MIND C.T.I. bietet mehrjährige Lizenzverträge mit umfassenden Wartungspaketen an. Im Jahr 2022 erwirtschaftete das Unternehmen 12,6 Millionen US-Dollar aus langfristigen Softwarelizenzverträgen.

Vertragsdauer	Anzahl der Verträge	Durchschnittlicher Vertragswert
1-2 Jahre	85	$150,000
3-5 Jahre	45	$280,000
5+ Jahre	20	$500,000

Laufende Produktaktualisierungen und Kundenbindung

MIND C.T.I. investiert in kontinuierliche Produktentwicklung und Kundenkommunikationsstrategien. Im Jahr 2022 veröffentlichte das Unternehmen vier große Software-Updates und führte 12 Kundenbindungsveranstaltungen durch.

• Vierteljährliche Veröffentlichungen von Softwareversionen
• Jährliche Kundenkonferenz
• Personalisierte Beratung zur Produkt-Roadmap
• Regelmäßige Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Engagement-Aktivität	Häufigkeit	Kundenbeteiligungsrate
Software-Updates	Vierteljährlich	92%
Kundenkonferenzen	Jährlich	65%
Zufriedenheitsumfragen	Halbjährlich	78%

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertriebsteam

Ab 2024 ist MIND C.T.I. Ltd unterhält ein spezialisiertes Direktvertriebsteam, das sich auf Telekommunikationsabrechnungs- und Kundenmanagementlösungen konzentriert. Das Vertriebsteam richtet sich an Telekommunikationsbetreiber und Dienstanbieter weltweit.

Vertriebskanalmetrik	Daten für 2024
Gesamtzahl der Vertriebsmitarbeiter	12-15 Fachkräfte
Geografische Abdeckung	Nordamerika, Europa, Israel
Durchschnittliche Dealgröße	$250,000 - $500,000

Online-Website und digitales Marketing

MIND C.T.I. nutzt digitale Kanäle für Produktmarketing und Leadgenerierung.

• Website: www.mindcti.com
• Budget für digitales Marketing: Ungefähr 150.000 US-Dollar pro Jahr
• Monatliche Website-Besucher: 5.000–7.000

Konferenzen und Messen der Telekommunikationsbranche

MIND C.T.I. nimmt aktiv an Branchenveranstaltungen teil, um Lösungen vorzustellen.

Ereignistyp	Jährliche Teilnahme	Geschätzte Kosten
Internationale Telekommunikationskonferenzen	3-4 Veranstaltungen	$75,000 - $100,000
Regionale Technologieausstellungen	2-3 Veranstaltungen	$40,000 - $60,000

Partner-Empfehlungsnetzwerke

MIND C.T.I. unterhält strategische Partnerschaften zur Erweiterung der Marktreichweite.

• Gesamtzahl der aktiven Technologiepartner: 8–10
• Von Partnern generierter Umsatz: 15–20 % des gesamten Jahresumsatzes
• Provisionssätze für Partner: 10–15 % pro erfolgreicher Empfehlung

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Anbieter von Telekommunikationsdiensten

MIND C.T.I. Ltd beliefert Telekommunikationsdienstleister mit Abrechnungs- und Kundenmanagementlösungen.

Kundentyp	Marktdurchdringung	Geografische Reichweite
Telekommunikationsanbieter der Stufe 2/3	42 aktive Kunden	Nordamerika, Europa, Asien
Regionale Telekommunikationsbetreiber	23 aktive Kunden	Israel, Vereinigte Staaten

Mobilfunknetzbetreiber

MIND C.T.I. konzentriert sich auf die Bereitstellung fortschrittlicher Abrechnungslösungen für Mobilfunknetzbetreiber.

• Gesamtzahl der Mobilfunkbetreiber-Kunden: 15
• Durchschnittlicher Vertragswert: 250.000 USD jährlich
• Spezialisiert auf Prepaid- und Postpaid-Abrechnungssysteme

Internetdienstanbieter

ISP-Segment	Anzahl der Kunden	Umsatzbeitrag
Kleine ISPs	37 Kunden	22 % des Gesamtumsatzes
Mittlere ISPs	18 Kunden	35 % des Gesamtumsatzes

Telekommunikationsunternehmen auf Unternehmensebene

MIND C.T.I. bietet umfassende Abrechnungslösungen für große Telekommunikationsunternehmen.

• Unternehmenskunden: 8 große Telekommunikationsunternehmen
• Durchschnittlicher Unternehmensvertragswert: 750.000 US-Dollar pro Jahr
• Maßgeschneiderte Abrechnungs- und Kundenverwaltungsplattformen

Wichtige Kundensegmentstatistiken:

• Gesamtzahl der aktiven Kunden in allen Segmenten: 123
• Weltweiter Kundenstamm in 12 Ländern
• Jährlicher wiederkehrender Umsatz aus Kundensegmenten: 18,4 Millionen US-Dollar

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Forschungs- und Entwicklungskosten

Für das Geschäftsjahr 2023 hat MIND C.T.I. Ltd meldete Forschungs- und Entwicklungskosten in Höhe von 1.649.000 US-Dollar, was etwa 15,2 % der gesamten Betriebskosten entspricht.

Jahr	F&E-Ausgaben ($)	Prozentsatz der Betriebskosten
2023	1,649,000	15.2%
2022	1,587,000	14.8%

Gehälter für Softwareentwicklung und Ingenieurwesen

Die gesamten Personalkosten für Softwareentwicklungs- und Engineering-Teams beliefen sich im Jahr 2023 auf 4.215.000 US-Dollar.

• Durchschnittliches Gehalt als Softwareentwickler: 92.500 US-Dollar
• Gesamtzahl der technischen Mitarbeiter: 45 Mitarbeiter
• Leitende Ingenieurpositionen: 12 Positionen

Betriebskosten für Marketing und Vertrieb

Die Marketing- und Vertriebskosten für 2023 beliefen sich auf insgesamt 2.387.000 US-Dollar.

Kostenkategorie	Betrag ($)
Digitales Marketing	687,000
Vergütung des Vertriebsteams	1,250,000
Marketingveranstaltungen	450,000

Wartung der Cloud-Infrastruktur und -Technologie

Die Kosten für Technologieinfrastruktur und Wartung beliefen sich im Jahr 2023 auf 1.873.000 US-Dollar.

• Cloud-Service-Abonnements: 652.000 $
• Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur: 435.000 US-Dollar
• Hardwarewartung und -Upgrades: 786.000 US-Dollar

Gesamtbetriebskostenstruktur für 2023: 10.124.000 US-Dollar

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Softwarelizenzgebühren

Im Geschäftsjahr 2023 wird MIND C.T.I. Ltd meldete einen Gesamtumsatz aus Softwarelizenzen von 10,5 Millionen US-Dollar. Das primäre Lizenzmodell des Unternehmens konzentriert sich auf Softwarelösungen für die Telekommunikationsabrechnung und das Kundenmanagement.

Einnahmequelle	Betrag 2023 ($)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Lizenzen für Telekommunikations-Abrechnungssoftware	7,350,000	70%
Lizenzen für Kundenverwaltungssoftware	3,150,000	30%

Wiederkehrende Wartungs- und Supportverträge

MIND C.T.I. Ltd erwirtschaftete im Jahr 2023 4,2 Millionen US-Dollar aus Wartungs- und Supportverträgen.

• Durchschnittlicher Wert des jährlichen Supportvertrags: 85.000 US-Dollar
• Gesamtzahl der aktiven Supportverträge: 49
• Vertragsverlängerungsrate: 92 %

Implementierungs- und Anpassungsdienste

Implementierungs- und Anpassungsdienste trugen im Jahr 2023 2,7 Millionen US-Dollar zum Umsatz des Unternehmens bei.

Servicetyp	Durchschnittlicher Projektwert ($)	Gesamtprojekte
Implementierung eines Telekommunikations-Abrechnungssystems	175,000	8
Anpassung des Kundenmanagementsystems	125,000	6

Beratung und professionelle Dienstleistungen

Beratungs- und professionelle Dienstleistungen machten im Jahr 2023 einen Umsatz von 1,6 Millionen US-Dollar aus.

• Stundensatz für Beratung: 250 $ pro Stunde
• Insgesamt abgerechnete Beratungsstunden: 6.400
• Durchschnittliche Projektdauer: 3-4 Monate

Gesamteinnahmequellen für 2023: 19 Millionen US-Dollar

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how MIND C.T.I. Ltd delivers value to its service provider and enterprise customers. The core is that unified platform that handles complex billing needs.

Convergent end-to-end billing for prepaid, postpaid, and IP services is central. For the third quarter of 2025, revenues from their Customer care and billing software segment hit $2.3 million, which was $47\%$ of the total $\$4.8$ million revenue for the quarter. This shows the weight of their core billing offering.

High-margin, recurring revenue stability comes from support and services. In Q3 2025, revenues from maintenance and additional services accounted for $4.7 million, representing a massive $96\%$ of the total revenue base. This is supported by a solid Gross Margin of $51.10\%$. The company also maintains a very low leverage profile, with a Debt / Equity ratio of only $0.04$.

The software architecture is modular, which helps avoid the high costs associated with deep, bespoke changes. The company generates a Free Cash Flow (TTM) of approximately $2.85 million, yielding a FCF Yield of about $13\%$.

For enterprise efficiency, MIND C.T.I. Ltd offers data-driven UC analytics and call accounting. This specific segment brought in $0.8 million in Q3 2025, making up $17\%$ of the quarter's revenue.

Here's a quick look at the financial context underpinning these value drivers as of late 2025:

Metric	Value (Q3 2025 or Latest)
Total Q3 2025 Revenue	$4.8 million
Maintenance & Services Revenue Share	$4.7 million ($96\%$)
Gross Margin	$51.10\%$
Operating Margin	$13.15\%$
Cash Position (Sep 30, 2025)	$12.5 million
Shares Outstanding	20.37 million

The value delivered also includes:

• The ability to handle complex rating and charging scenarios.
• Real-time billing capabilities for immediate service activation.
• A platform supporting 5G integration for service providers.
• A strong cash position of $12.5 million as of September 30, 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how MIND C.T.I. Ltd maintains its customer base, which is heavily weighted toward recurring service revenue, suggesting a relationship model built on long-term support and maintenance contracts.

Long-term, dedicated account management for service providers is implied by the revenue composition. For the nine months ended September 30, 2025, revenues from the core Customer care and billing software, which serves service providers, accounted for $7.0 million, or 48% of total revenues. This segment, along with the high service renewal rate, necessitates dedicated account oversight.

The high-touch support model for maintenance and follow-on orders is the financial backbone of MIND C.T.I. Ltd. For the nine months ended September 30, 2025, revenues from maintenance and additional services were $14.0 million, representing 96% of total revenue for that period. This reliance on recurring revenue suggests a strong, ongoing relationship. The company specifically noted receiving 'Multiple follow-on orders' in the third quarter of 2025, including a 'major infrastructure upgrade from an existing long-term customer,' which speaks directly to the success of this support structure.

For the third quarter of 2025 alone, maintenance and additional services generated $4.7 million, which was 96% of the quarter's total revenue of $4.8 million.

Direct sales and support for core billing solutions are tied to the Customer care and billing software segment. This segment brought in $2.3 million in Q3 2025, which is 47% of the quarter's revenue. The company also has a capital allocation strategy focused on shareholder value, having approved a share repurchase program of up to $2.4 million, which is a direct communication with its investor base.

The automated service delivery for enterprise messaging supports a significant portion of the remaining revenue. Enterprise messaging solutions generated $1.7 million in Q3 2025, making up 36% of the total revenue for that quarter. For the first nine months of 2025, this segment was $5.3 million, or 36% of the nine-month total.

Here's a quick look at the revenue contribution by product line for the nine months ended September 30, 2025:

Product Line	Revenue (USD)	Percentage of Total Revenue
Customer Care and Billing Software	$7.0 million	48%
Enterprise Messaging	$5.3 million	36%
Enterprise Call Accounting Software	$2.3 million	16%

The relationship model is clearly sustained by high-value, recurring service contracts, as evidenced by the fact that licenses accounted for only 4% of nine-month 2025 revenue ($0.6 million).

The company's cash management also reflects a relationship shift, as the Board approved a transition from its prior annual dividend policy to a share repurchase program of up to $2.4 million, replacing the gross dividend of $0.22 per share (totaling approximately $4.5 million) paid in April 2025.

Key metrics supporting the relationship focus include:

• Maintenance and services revenue: 96% of Q3 2025 revenue.
• Cash flow from operating activities (Q3 2025): $1.2 million.
• Cash position as of September 30, 2025: $12.5 million.
• Geographic revenue concentration (Q3 2025): Europe at 59%.

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how MIND C.T.I. Ltd gets its solutions-like convergent billing and UC analytics-to its customers as of late 2025. The channel strategy clearly leans heavily on established, direct relationships given the nature of large telecom and enterprise contracts.

Direct sales force for large telecom and enterprise contracts is implied by the revenue concentration in key segments. For instance, in the third quarter of 2025, revenues from Europe represented $\text{59\%}$ of the total, and the Americas accounted for $\text{35\%}$ of total revenues, suggesting significant, likely direct, engagement in these major markets. The $\text{96\%}$ share of Q3 2025 revenue derived from maintenance and additional services ($\text{\$4.7}$ million out of $\text{\$4.8}$ million) points to a channel focused on long-term customer relationship management and service delivery, which is often managed directly post-sale.

Distributors and resellers for broader geographic reach are suggested by the company's global footprint, though specific financial contribution isn't itemized. The acquisition of Aurenz GmbH in Germany in early 2025 strengthened their presence in the European market, specifically for UC analytics and call accounting solutions.

MIND C.T.I. Ltd maintains a physical presence across key operational areas:

• Company offices in Israel, Romania, Germany, and the US.
• Headquarters located in Yokneam Illit, Israel.
• Romanian offices in Iaşi and Suceava.
• German offices, including one in Lueneburg and another associated with the acquired aurenz GmbH.
• A presence in the United States via Mind Software Inc.

Digital channels for product information and support portals are critical, especially considering the $\text{96\%}$ revenue contribution from maintenance and additional services in Q3 2025. The company directs users to its website, www.mindcti.com, for investor information and news releases, such as the Q3 2025 financial results announcement on November 12, 2025.

Here's a quick look at the scale of operations that these channels support as of late 2025:

Metric	Value (Q3 2025 or Sep 30, 2025)
Total Revenue (Q3 2025)	$\text{\$4.8}$ million
Total Revenue (Nine Months 2025)	$\text{\$14.6}$ million
Revenue from Maintenance/Services (Q3 2025)	$\text{96\%}$
Europe Revenue Share (Q3 2025)	$\text{59\%}$
Americas Revenue Share (Q3 2025)	$\text{35\%}$
Cash Position (Sep 30, 2025)	$\text{\$12.5}$ million
Approved Share Repurchase Program	Up to $\text{\$2.4}$ million

The business relies on recurring revenue streams, which the channel structure must support effectively.

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of MIND C.T.I. Ltd's business, which is clearly segmented between large service providers and enterprises needing specific communication intelligence. The customer base is quite international, which is important for assessing geographic risk.

MIND C.T.I. Ltd serves two primary groups with its specialized software solutions:

• Communication Service Providers (CSPs) like wireline, wireless, and MVNOs.
• Enterprises requiring unified communications (UC) analytics and call accounting.

The company's reach is global, spanning over 40 countries. This broad footprint means revenue streams aren't overly dependent on any single market, though the financial data shows a clear regional concentration.

Here's how the revenue was split geographically for the third quarter of 2025, based on the $4.8 million in total revenue reported for Q3 2025:

Geographic Segment	Q3 2025 Revenue Share	Q3 2025 Revenue Amount (Approx.)
Europe	59%	$2.83 million
The Americas	35%	$1.68 million
Rest of the World	6%	$0.29 million

To be fair, the European concentration is quite high. Revenues in Europe represented 59% of Q3 2025 revenues, which is a significant weighting for one region. For the nine months ending September 30, 2025, Europe was slightly higher at 60% of total revenues of $14.6 million.

The customer base can also be segmented by the type of solution they purchase, which directly relates to the customer segment they fall into:

• Customers using the Customer care and billing software (primarily CSPs) accounted for 47% of Q3 2025 revenue, or $2.3 million.
• Customers using Enterprise messaging solutions accounted for 36% of Q3 2025 revenue, or $1.7 million.
• Customers using Enterprise call accounting software (primarily enterprises) accounted for 17% of Q3 2025 revenue, or $0.8 million.

It's interesting to note that the recurring revenue from maintenance and additional services was a massive 96% of Q3 2025 revenue, at $4.7 million. This tells you that once MIND C.T.I. Ltd lands a customer in either the CSP or Enterprise segment, they are very sticky. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of the MIND C.T.I. Ltd business as of late 2025, and honestly, the numbers show a company managing a tight margin environment while integrating a recent acquisition. The most concrete, non-personnel, non-infrastructure cost we have is tied to that M&A activity.

The acquisition of Aurenz GmbH, which closed in the first quarter of fiscal 2025, was for up to approximately $1.88 million in cash, with reports indicating $1.7 million was paid in cash during Q1 2025. This one-time cost directly impacts the cash flow statement for the year.

For the nine months ended September 30, 2025, MIND C.T.I. Ltd reported an operating income of $1.3 million on total revenues of $14.6 million. This implies that the sum of all operating expenses, including the categories you mentioned, was approximately $13.3 million for that nine-month period (Total Revenue minus Operating Income). The latest quarterly data for Q3 2025 shows operating income at $0.6 million on revenues of $4.8 million, suggesting a Q3 operating margin of about 12.5%.

While we don't have the precise 2025 breakdown for personnel or infrastructure maintenance, we can look at the closest available detailed operating expense data from the end of the prior fiscal year to map out the structure. Personnel costs for R&D, implementation, and customer support are embedded within these larger buckets.

Cost Component Category	Latest Available Specific Figure (Period)	Notes
Aurenz Acquisition Cost (Maximum)	$1.88 million	Cash consideration for Aurenz GmbH, closed Q1 2025.
Research and Development Expenses (Q4 2024)	$827 thousand	Proxy for R&D personnel and related costs.
General and Administrative Expense (Q4 2024)	$404 thousand	Proxy for global operations overhead.
Total Operating Expenses (Nine Months 2025)	Approx. $13.3 million	Calculated as $14.6M Revenue minus $1.3M Operating Income.
Cash Position (as of Sept 30, 2025)	$12.5 million	Indicates available capital to cover ongoing costs.

The operating expenses are a significant portion of the cost structure, especially when considering the ongoing nature of software infrastructure maintenance. You'll want to watch how the Aurenz integration affects the G&A line item going forward.

Here's how the detailed operating expenses looked in Q4 2024, which gives you a sense of the relative scale of the fixed/overhead costs:

• Research and development: $827 thousand
• Selling and marketing: $339 thousand
• General and administrative: $404 thousand

The nature of MIND C.T.I. Ltd's revenue, with 96% coming from maintenance and additional services in the first nine months of 2025, suggests that a large portion of the operating expenses is directly tied to supporting that installed base, which includes customer support personnel and the infrastructure to run those services.

• Maintenance and additional services revenue (Nine Months 2025): $14.0 million
• Licenses revenue (Nine Months 2025): $0.6 million

To be defintely clear on the software infrastructure costs, you'd need the specific line item for Cost of Revenue or a dedicated infrastructure OpEx from the Q3/Q4 2025 filings, which isn't in the latest summaries. Still, the overall operating expense level relative to the $1.3 million operating income for nine months 2025 is the key metric to track for efficiency.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MIND C.T.I. Ltd (MNDO) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the revenue streams for MIND C.T.I. Ltd as of late 2025, and honestly, the story is about recurring service revenue dominating the top line. For the first nine months of 2025 (9M 2025), total revenues hit $14.6 million, which was a step down from the prior year's $16.2 million for the same period. The structure shows a heavy reliance on keeping existing systems running and supported, which is typical for established enterprise software providers.

Here's the quick math on how those revenue streams stacked up against that 9M 2025 total:

• Maintenance and additional services accounted for a massive 96% of 9M 2025 revenues.
• Customer care and billing software revenue pulled in 48% of the 9M 2025 total.
• Enterprise messaging and payment solutions contributed 36% of the 9M 2025 total.
• Software license fees were a small portion at just 4% of 9M 2025 revenues.

To be fair, these percentages overlap because maintenance is often tied to the software licenses or subscriptions, but the dollar figures give you the concrete picture of where the money is actually coming from. The company also reported $2.3 million, or 16% of total revenues, from enterprise call accounting software for the nine-month period. Still, the recurring service component is clearly the bedrock.

You can see the absolute dollar contribution for the key streams in the table below, based on the 9M 2025 results:

Revenue Stream Category	9M 2025 Revenue (USD)	Percentage of Total Revenue (9M 2025)
Maintenance and Additional Services	$14.0 million	96%
Customer Care and Billing Software	$7.0 million	48%
Enterprise Messaging and Payment Solutions	$5.3 million	36%
Software Licenses	$0.6 million	4%

What this estimate hides is the impact of the Aurenz acquisition costs mentioned in Q1, which definitely affected the net income figures, even if the revenue streams themselves are holding steady in percentage terms. The cash position as of September 30, 2025, stood at $12.5 million, which is important context for a company with this revenue profile. Finance: draft 13-week cash view by Friday.