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Matterport, Inc. (MTTR): Business Model Canvas |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Matterport, Inc. (MTTR) Bundle
Stellen Sie sich vor, physische Räume mit nur einem Klick in digitale Landschaften zu verwandeln – das ist die revolutionäre Kraft von Matterport, Inc. (MTTR), einem bahnbrechenden Technologieunternehmen, das die Art und Weise, wie wir räumliche Umgebungen erfassen, visualisieren und mit ihnen interagieren, neu definiert. Durch den Einsatz modernster 3D-Mapping-Technologie und künstlicher Intelligenz bietet Matterport eine innovative Plattform, die es Fachleuten aus der Immobilien-, Bau-, Versicherungs- und Designbranche ermöglicht, immersive digitale Zwillinge physischer Räume zu erstellen und so die Remote-Zusammenarbeit, Dokumentation und räumliche Analyse mit beispielloser Effizienz und Präzision zu revolutionieren.
Matterport, Inc. (MTTR) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften
Strategische Zusammenarbeit mit Immobilienplattformen
Matterport hat Partnerschaften mit wichtigen Immobilienplattformen aufgebaut:
| Zillow | Integration virtueller 3D-Rundgänge in Immobilienanzeigen |
| Redfin | Nahtlose Implementierung der 3D-Scantechnologie |
| Immobilienmakler.com | Einbettungsfunktionen für virtuelle Touren |
Technologiepartnerschaften mit Hardwareherstellern
Matterport arbeitet mit Kameraherstellern zusammen:
- Leica Geosystems
- Ricoh Theta
- Insta360
| Einzelheiten zur Partnerschaft | Kamerakompatibilität und SDK-Integration |
| Hardware-Support | 360-Grad-Kamerakompatibilität |
Cloud-Service-Integration
Matterports Cloud-Infrastrukturpartnerschaft:
| Cloud-Anbieter | Amazon Web Services (AWS) |
| Jährliche Cloud-Ausgaben | 4,2 Millionen US-Dollar im Jahr 2023 |
| Infrastrukturdienste | Skalierbare Datenverarbeitung, Speicherung und Datenverarbeitung |
Software-Integrationspartnerschaften
Kooperationen im Bereich Architektur- und Designsoftware:
- Autodesk
- SketchUp
- Revit
| Integrationsfähigkeit | Export- und Importfunktion für 3D-Modelle |
Partnerschaften in der Versicherungs- und Baubranche
Strategische Partnerschaften in spezialisierten Branchen:
- Bundesweite Versicherung
- Staatsfarm
- USAA
| Partnerschaftsfokus | Objektdokumentation und Schadensbearbeitung |
| Jährlicher Partnerschaftsumsatz | Geschätzte 3,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2023 |
Matterport, Inc. (MTTR) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten
Entwicklung einer Technologie zur Erfassung und Visualisierung räumlicher 3D-Daten
Die wichtigste technologische Entwicklung von Matterport konzentriert sich auf fortschrittliche 3D-Raumerfassungstechnologien. Im vierten Quartal 2023 verfügt das Unternehmen über:
| Technologiemetrik | Quantitative Daten |
|---|---|
| Gesamtzahl der erfassten 3D-Raummodelle | 7,3 Millionen digitale Zwillinge |
| Globale Abdeckung | Über 190 Länder |
| Auflösung der Kameratechnologie | Aufnahme in 4K-Auflösung |
Wartung und Verbesserung der cloudbasierten Digital Twin-Plattform
Die Entwicklung der Plattforminfrastruktur erfordert kontinuierliche technologische Investitionen:
- Cloud-Speicherkapazität: 250 Petabyte
- Plattformverfügbarkeit: 99,99 % Zuverlässigkeit
- Datenverarbeitungsgeschwindigkeit: 12.000 Modelle pro Tag
Kontinuierliche Verbesserungen von Software und KI-Algorithmen
| KI-Entwicklungsmetrik | Aktuelle Leistung |
|---|---|
| Modelle für maschinelles Lernen | 47 proprietäre KI-Algorithmen |
| Jährliche F&E-Investitionen | 48,2 Millionen US-Dollar |
| Häufigkeit der Softwareaktualisierungen | Vierteljährliche Hauptveröffentlichungen |
Erweiterung der Möglichkeiten des maschinellen Lernens für die räumliche Datenanalyse
Die Erweiterung des maschinellen Lernens konzentriert sich auf Präzision und Skalierbarkeit:
- Genauigkeit der KI-Objekterkennung: 94,3 %
- Räumliche Analysefunktionen in Echtzeit
- Integration mit den wichtigsten Softwareplattformen der Branche
Marketing und Kundenakquise in den Bereichen Proptech und digitale Transformation
| Marketingleistung | Quantitative Kennzahlen |
|---|---|
| Gesamtzahl der Unternehmenskunden | Über 2.400 Unternehmenskunden |
| Jährliche Marketingausgaben | 22,7 Millionen US-Dollar |
| Kundenakquisekosten | 1.850 $ pro Unternehmenskunde |
Matterport, Inc. (MTTR) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen
Fortschrittliche Technologie zur Erfassung und Kartierung räumlicher Daten
Matterport verfügt im dritten Quartal 2023 über mehr als 6.500 aktive Abonnenten, die seine Geodatenerfassungstechnologie nutzen. Die proprietäre 3D-Scan-Hardware und -Software des Unternehmens ermöglichen eine präzise digitale Erfassung physischer Räume.
| Technologiekomponente | Spezifikation |
|---|---|
| Kameraauflösung | 4K/360-Grad-Aufnahmefähigkeit |
| Scangeschwindigkeit | 5-10 Minuten pro durchschnittlichem Raum |
| Räumliche Genauigkeit | ±0,1 % Maßgenauigkeit |
Proprietäre KI- und maschinelle Lernalgorithmen
Die KI-Infrastruktur von Matterport verarbeitet jährlich über 15 Petabyte an Geodaten.
- Modelle für maschinelles Lernen, die auf über 15 Millionen digitalen Zwillingen trainiert wurden
- Räumliche Rekonstruktionsalgorithmen in Echtzeit
- Automatisierte Objekterkennungsfunktionen
Umfangreiche Digital Twin-Softwareplattform
Plattformkennzahlen ab Q4 2023:
| Plattformmetrik | Wert |
|---|---|
| Gesamtzahl der erstellten digitalen Zwillinge | 7,2 Millionen |
| Jährlicher Plattformumsatz | 147,3 Millionen US-Dollar |
| Aktive Unternehmenskunden | 1,400+ |
Große Datenbank mit räumlichen 3D-Bildern und -Modellen
Die räumliche Bilddatenbank von Matterport enthält:
- 7,2 Millionen digitale Zwillinge
- Abdeckung in über 150 Ländern
- Über 180 Terabyte Geodaten
Kompetente Ingenieurs- und Produktentwicklungsteams
Zusammensetzung der Belegschaft per Januar 2024:
| Teamkategorie | Mitarbeiterzahl |
|---|---|
| Gesamtzahl der Mitarbeiter | 538 |
| Ingenieurteam | 207 |
| F&E-Experten | 126 |
Gesamtinvestitionen in Forschung und Entwicklung im Jahr 2023: 62,4 Millionen US-Dollar
Matterport, Inc. (MTTR) – Geschäftsmodell: Wertversprechen
Umfassende digitale Dokumentation physischer Räume
Matterport bietet digitale Dokumentationsdienste mit mehr als 3.500.000 erfassten Räumen weltweit (Stand: Q4 2023). Die digitale Zwillingstechnologie des Unternehmens ermöglicht eine präzise räumliche Dokumentation über mehrere Branchen hinweg.
| Metrisch | Menge |
|---|---|
| Gesamtzahl der dokumentierten Räume | 3,500,000+ |
| Geografische Abdeckung | Über 190 Länder |
| Durchschnittliche Scanzeit | 10-15 Minuten |
Immersive virtuelle 3D-Rundgänge und Messungen
Matterport bietet präzise 3D-Messfunktionen mit einer Genauigkeit von 1 % der physikalischen Messungen. Die Plattform unterstützt mehrere Messarten für professionelle Anwendungen.
- Maßgenauigkeit: ±1 % des tatsächlichen Raums
- Messarten: Linear, Fläche, Volumen
- Kompatible Geräte: iOS, Android, Webplattformen
Kostengünstige Alternative zu herkömmlichen Standortuntersuchungen
Matterport reduziert die Kosten für Standortuntersuchungen im Vergleich zu herkömmlichen Methoden um 50–70 %. Die durchschnittlichen Kosten pro Scan eines digitalen Zwillings liegen je nach Platzkomplexität zwischen 50 und 250 US-Dollar.
| Umfragetyp | Traditionelle Kosten | Matterport-Kosten | Sparprozentsatz |
|---|---|---|---|
| Wohneigentum | $500-$1,000 | $150-$300 | 60-70% |
| Gewerbeflächen | $1,500-$3,000 | $500-$750 | 50-65% |
Verbesserte Visualisierung für Branchen
Matterport bedient mehrere Branchen mit spezialisierten Lösungen für digitale Zwillinge.
- Immobilien: 2.100.000 Immobilieneinträge dokumentiert
- Bau: 450.000 Projektstandorte kartiert
- Versicherung: 380.000 Schadensbescheide bearbeitet
- Facility Management: 275.000 Gewerbeflächen digitalisiert
Lösungen für Remote-Zusammenarbeit und Raummanagement
Die Plattform unterstützt kollaborative Arbeitsabläufe mit Echtzeit-Freigabe- und Anmerkungsfunktionen. Ab 2024 unterstützt Matterport die gleichzeitige Benutzerzusammenarbeit für bis zu 25 Teammitglieder pro digitalem Zwilling.
| Kollaborationsfunktion | Spezifikation |
|---|---|
| Gleichzeitige Benutzer | 25 Benutzer |
| Anmerkungstypen | Text, Markup, Messung |
| Sharing-Plattformen | Web, Mobil, Desktop |
Matterport, Inc. (MTTR) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen
Digitale Self-Service-Plattform
Matterport bietet ab 2024 eine digitale Plattform mit vier verschiedenen Abonnementstufen:
| Stufe | Monatspreis | Hauptmerkmale |
|---|---|---|
| Anlasser | $9.99 | 1 aktiver Bereich, einfaches Scannen |
| Professionell | $49.99 | 5 aktive Räume, fortschrittliche Messwerkzeuge |
| Geschäft | $149.99 | 15 aktive Räume, Teamzusammenarbeit |
| Unternehmen | Individuelle Preise | Unbegrenzte Plätze, engagierter Support |
Online-Kundensupport und Schulungsressourcen
Matterport bietet umfassende Supportkanäle:
- Online-Chat-Support rund um die Uhr
- Reaktionszeit des dedizierten E-Mail-Supports: 4–6 Stunden
- Video-Tutorial-Bibliothek mit 87 Schulungsmodulen
- Webinarprogramm mit 12 monatlichen Sitzungen
Abgestuftes Abonnementmodell für unterschiedliche Benutzeranforderungen
Benutzerbasisverteilung über Abonnementstufen:
| Stufe | Prozentsatz der Benutzer | Gesamtzahl der Benutzer |
|---|---|---|
| Anlasser | 45% | 37,500 |
| Professionell | 35% | 29,000 |
| Geschäft | 15% | 12,500 |
| Unternehmen | 5% | 4,000 |
Community-Foren und Benutzerengagement
Statistiken zum Community-Engagement von Matterport:
- Online-Community-Forum mit 22.000 aktiven Mitgliedern
- Durchschnittliche monatliche Forum-Interaktionen: 5.400
- Benutzergenerierte Inhalte: 1.200 monatliche Tutorials
- Jährliche Teilnahme an der virtuellen Benutzerkonferenz: 3.500 Teilnehmer
Regelmäßige Produktaktualisierungen und Funktionserweiterungen
Kennzahlen zur Produktentwicklung:
- Häufigkeit der Softwareaktualisierungen: Vierteljährliche Hauptversionen
- Jährliche Funktionserweiterungen: 18–24 neue Funktionen
- Umsetzungsrate des Kundenfeedbacks: 72 %
- Durchschnittlicher Entwicklungszyklus pro Feature: 6–8 Wochen
Matterport, Inc. (MTTR) – Geschäftsmodell: Kanäle
Direkter Online-Verkauf über die Website des Unternehmens
Matterport generiert Online-Verkäufe über seine Hauptwebsite matterport.com, die direkte Produktkaufoptionen für seine 3D-Geodatenplattform bietet.
| Kanalmetrik | Daten für 2023 |
|---|---|
| Einzigartige monatliche Besucher der Website | 387,000 |
| Online-Conversion-Rate | 2.4% |
| Durchschnittlicher Transaktionswert | $1,275 |
Enterprise-Verkaufsteam
Matterport unterhält ein engagiertes Vertriebsteam für Unternehmen, das auf kommerzielle und professionelle Marktsegmente abzielt.
- Gesamtzahl der Vertriebsmitarbeiter im Unternehmen: 82
- Durchschnittlicher jährlicher Vertragswert: 24.500 $
- Geografische Abdeckung: Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik
App-Marktplätze
Matterport vertreibt seine Geodatenerfassungsanwendungen über große mobile Plattformen.
| Marktplatz | Gesamtzahl der App-Downloads | Benutzerbewertung |
|---|---|---|
| iOS App Store | 215,000 | 4.7/5 |
| Google Play Store | 178,000 | 4.6/5 |
Partner-Empfehlungsnetzwerke
Matterport nutzt strategische Partnerschaften, um die Marktreichweite zu erweitern und zusätzliche Vertriebskanäle zu generieren.
- Gesamtzahl der strategischen Partner: 127
- Partnertypen: Immobilien, Bau, Versicherungen, Architektur
- Empfehlungsprovisionssatz: 10-15 %
Digitales Marketing und Branchenkonferenzen
Matterport nutzt gezielte digitale Marketingstrategien und die Teilnahme an Branchenveranstaltungen, um Leads und Markenbekanntheit zu generieren.
| Marketingkanal | Engagement-Kennzahlen 2023 |
|---|---|
| Ausgaben für digitale Werbung | 3,2 Millionen US-Dollar |
| Konferenzteilnahme | 18 große Branchenevents |
| Lead-Generierungsvolumen | 12.500 qualifizierte Leads |
Matterport, Inc. (MTTR) – Geschäftsmodell: Kundensegmente
Immobilienprofis
Matterport betreut seit dem vierten Quartal 2023 mehr als 310.000 Immobilienfachleute weltweit. Die durchschnittlichen jährlichen Ausgaben pro Immobilienkunde betragen 1.728 US-Dollar.
| Segmentmetriken | Wert |
|---|---|
| Totale Immobilienprofis | 310,000+ |
| Durchschnittliche jährliche Ausgaben | $1,728 |
Architekten und Designer
Matterport unterstützt 42.500 Architektur- und Designexperten. Der geschätzte Jahresumsatz in diesem Segment beträgt 6,3 Millionen US-Dollar.
- CAD-Integrationsfunktionen
- 3D-Modellgenerierung
- Präzisionsmesswerkzeuge
Bau- und Facility-Management
Die Marktdurchdringung im Bausegment erreicht 28.700 professionelle Nutzer. Jährlicher Segmentumsatz ca. 4,9 Millionen US-Dollar.
| Kennzahlen für das Bausegment | Wert |
|---|---|
| Professionelle Benutzer | 28,700 |
| Jährlicher Segmentumsatz | 4,9 Millionen US-Dollar |
Versicherungs- und Immobilienbewertungsunternehmen
Matterport betreut 15.600 Versicherungs- und Immobilienbewertungsexperten. Der geschätzte Jahresumsatz in diesem Segment beträgt 3,2 Millionen US-Dollar.
- Digitale Immobiliendokumentation
- Tools zur Risikobewertung
- Unterstützung bei der Schadensbearbeitung
Private Hausbesitzer und Heimwerker
Das Verbrauchersegment umfasst 87.500 Einzelnutzer. Die durchschnittlichen jährlichen Ausgaben pro Benutzer betragen 240 US-Dollar.
| Kennzahlen zum Verbrauchersegment | Wert |
|---|---|
| Gesamtzahl der einzelnen Benutzer | 87,500 |
| Durchschnittliche jährliche Ausgaben | $240 |
Matterport, Inc. (MTTR) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur
Forschungs- und Entwicklungskosten
Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Matterport Forschungs- und Entwicklungskosten in Höhe von 74,1 Millionen US-Dollar, was 45,3 % des Gesamtumsatzes entspricht.
| Geschäftsjahr | F&E-Ausgaben | Prozentsatz des Umsatzes |
|---|---|---|
| 2023 | 74,1 Millionen US-Dollar | 45.3% |
| 2022 | 67,3 Millionen US-Dollar | 44.8% |
Kosten für Cloud-Infrastruktur und Hosting
Die Ausgaben für die Cloud-Infrastruktur von Matterport beliefen sich im Jahr 2023 auf etwa 22,5 Millionen US-Dollar und umfassten die Datenspeicherung, -verarbeitung und die Wartung der Plattform für digitale Zwillinge.
Vertriebs- und Marketinginvestitionen
Die Vertriebs- und Marketingausgaben für Matterport beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 62,4 Millionen US-Dollar, was 38,2 % des Gesamtumsatzes entspricht.
| Geschäftsjahr | Verkäufe & Marketingkosten | Prozentsatz des Umsatzes |
|---|---|---|
| 2023 | 62,4 Millionen US-Dollar | 38.2% |
| 2022 | 58,9 Millionen US-Dollar | 39.3% |
Talentakquise im Software-Engineering
Die gesamten personalbezogenen Ausgaben von Matterport beliefen sich im Jahr 2023 auf 133,6 Millionen US-Dollar, darunter Gehälter, Sozialleistungen und Rekrutierungskosten für Software-Engineering-Talente.
- Durchschnittliches Gehalt als Softwareentwickler: 145.000 US-Dollar pro Jahr
- Gesamtzahl der technischen Mitarbeiter: 312 Mitarbeiter
- Jährliche Rekrutierungskosten: Ungefähr 3,2 Millionen US-Dollar
Laufende Wartung und Aktualisierung der Plattform
Die Wartungs- und Upgradekosten der Plattform für 2023 wurden auf 18,7 Millionen US-Dollar geschätzt und umfassen Technologieinfrastruktur, Software-Updates und Systemverbesserungen.
| Wartungskategorie | Jährliche Kosten |
|---|---|
| Software-Updates | 8,3 Millionen US-Dollar |
| Wartung der Infrastruktur | 6,9 Millionen US-Dollar |
| Sicherheitsverbesserungen | 3,5 Millionen Dollar |
Matterport, Inc. (MTTR) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen
Abonnementbasierte Softwarelizenzierung
Ab dem vierten Quartal 2023 bietet Matterport drei primäre Abonnementstufen an:
| Stufe | Monatspreis | Hauptmerkmale |
|---|---|---|
| Kostenlos | $0 | Eingeschränkte Scans, grundlegende Funktionalität |
| Professionell | 49 $/Monat | Unbegrenzte Scans, fortschrittliche Messwerkzeuge |
| Geschäft | 149 $/Monat | Funktionen auf Unternehmensebene, Teamzusammenarbeit |
Pay-per-Use-Dienste zur Geodatenerfassung
Matterport-Gebühren pro Quadratfuß für 3D-Scandienste:
- Wohnflächen: 0,10 $ pro Quadratfuß
- Gewerbeflächen: 0,15 $ pro Quadratfuß
- Große Industriestandorte: Individuelle Preise
Verträge für Unternehmenslösungen
Unternehmensverträge generierten im Jahr 2023 jährlich wiederkehrende Einnahmen in Höhe von etwa 52,4 Millionen US-Dollar, wobei der durchschnittliche Vertragswert zwischen 50.000 und 250.000 US-Dollar lag.
API- und Integrationsgebühren
| Integrationstyp | Monatliche Gebühr | API-Aufruflimit |
|---|---|---|
| Grundlegender API-Zugriff | $299 | 10.000 Anrufe/Monat |
| Unternehmens-API | $999 | Unbegrenzte Anrufe |
Professionelle Service- und Schulungsangebote
Umsatz aus Schulungen und professionellen Dienstleistungen für 2023: 7,2 Millionen US-Dollar
- Zertifizierungskurs: 499 $ pro Teilnehmer
- Maßgeschneiderte Unternehmensschulung: 2.500 USD pro Sitzung
- Erweiterter technischer Support: 1.200 $ pro Monat
Matterport, Inc. (MTTR) - Canvas Business Model: Value Propositions
You're looking at the core reasons customers choose Matterport, Inc., especially now that the company is operating under CoStar Group, Inc. following the acquisition in February 2025. The value proposition centers on turning physical spaces into usable, dimensionally accurate data assets.
- - Creating dimensionally accurate, immersive digital twins (virtual copies).
- - AI-powered tools like one-click defurnish and automated property descriptions.
- - All-in-one marketing hub (Matterport Marketing Cloud) for real estate agents.
- - Streamlining property management and construction project documentation.
- - Providing a single platform for 3D capture from pro cameras to smartphones.
The foundation of the value is the sheer scale of digitization. As of the end of fiscal year 2024, Matterport, Inc. had digitized and managed over 50.7 billion square feet of space, a 33% year-over-year jump. This massive library of spatial data is processed by the proprietary Cortex AI engine to create those digital twins.
The platform's utility is clearly reflected in the growth metrics leading up to the acquisition. You can see the scale of adoption here:
| Metric | Value (End of FY 2024) |
| Total Subscribers | 1.2 million |
| Spaces Under Management | 14.1 million |
| Annualized Recurring Revenue (ARR) | $104.2 million |
| Full Year Subscription Revenue | $99.6 million |
| Full Year Total Revenue | $169.7 million |
The AI-powered tools, introduced heavily in the Fall 2024 Release and expanded in the 2025 Winter Release, directly address workflow friction. For instance, the one-click defurnish tool lets users instantly remove furniture from virtual views, making listings market-ready in an instant. This automation is key; the Marketing Cloud, powered by Property Intelligence, can deliver a complete digital marketing package, including AI-generated descriptions, within 1-2 business days in major metros.
For property management and construction, the value translates into tangible time and cost savings. Digital twins are proven to help reduce travel time and cost by 50% and increase training efficiency by 30%. Furthermore, collaboration is sped up with features like multi-user scanning, which allows teams to merge up to 2,000 scan points into one digital twin faster.
Finally, the platform supports capture from nearly any source, which is a major convenience factor. You aren't locked into expensive hardware; the system processes data from professional 3D cameras like the Matterport Pro3 all the way down to a simple smartphone capture solution. This flexibility helps drive the sales funnel, as digital twins have been shown to help increase sales by 14%.
Finance: draft 13-week cash view by Friday.
Matterport, Inc. (MTTR) - Canvas Business Model: Customer Relationships
You're looking at how Matterport, Inc. keeps its growing user base engaged and supported as it scales its spatial data platform. The relationship strategy clearly splits between the high-volume, lower-touch individual user and the high-value, dedicated enterprise client. This dual approach is essential for managing a base that reached 1.2 million total subscribers by the end of fiscal year 2024.
The foundation for individual users is definitely the automated self-service and freemium model. This lets users start capturing and using the platform with minimal friction, which helps drive that subscriber growth. The subscription-based model itself is designed for long-term, recurring engagement, which you can see reflected in the financial results. For instance, the company achieved a record full-year subscription revenue of $99.6 million in 2024, a 14% increase year-over-year. The stickiness of this model is further suggested by the 107% net dollar expansion rate reported in Q1 2024.
For your larger clients, the relationship shifts entirely. Matterport, Inc. deploys dedicated account management and sales resources, particularly for its Enterprise subscribers. This is where services like Matterport Capture Services, which is a fully managed solution, come into play, offering a high-touch experience for complex or large-scale deployments. This segment is crucial for maintaining high Annualized Recurring Revenue (ARR), which hit a record of $104.2 million in Q4 2024.
Community engagement is another layer of relationship building. Matterport, Inc. fosters this through its 'Find a Pro' network, connecting customers needing capture services with qualified third-party professionals, and through various awards programs that recognize platform excellence. This ecosystem helps scale service delivery beyond the company's direct employees.
Handling support for both the software platform and the proprietary hardware-like the Pro3 camera-requires a multi-channel approach. You can see the breadth of their support structure by looking at the regional contact points they maintain. If a customer needs help, they have options for software support via the Help Center or Support Center, and direct contact for hardware or plan issues.
Here's a quick look at the scale of customer activity as of the end of 2024, which dictates the support load and relationship management focus:
| Metric | Value (as of Dec 31, 2024) | Context |
| Total Subscribers | 1.2 million | Reflects the self-service/freemium reach |
| Full Year Subscription Revenue | $99.6 million | Indicates recurring revenue success |
| Q4 Annualized Recurring Revenue (ARR) | $104.2 million | Key measure of forward-looking subscription commitment |
| Total Spaces Under Management | 14.1 million | Volume of customer assets on the platform |
| Total Square Feet Digitized | 50.7 billion | Scale of the digital twin library |
For direct assistance, Matterport, Inc. provides several avenues for customer support, which you'd expect for a company dealing with both cloud software and physical scanning equipment. For urgent help in North America, phone support is available from 5am - 5pm PT. They also list specific contact numbers for EMEA and APAC regions, showing a global commitment to service delivery, even if the primary engagement for many is automated.
The introduction of tools like the Matterport Marketing Cloud in the 2025 Winter Release is designed to enhance the value proposition for existing users, which is a key tactic for fostering long-term relationships and reducing potential churn defintely.
Finance: draft 13-week cash view by Friday.
Matterport, Inc. (MTTR) - Canvas Business Model: Channels
You're looking at how Matterport, Inc., now operating as a subsidiary of CoStar Group following the acquisition completion in February 2025, gets its digital twin technology and related services to customers as of late 2025. The channel strategy is clearly shifting to leverage the parent company's massive reach.
Online platform and app stores for self-service subscription sign-ups.
This remains the foundation for the long tail of users, from individuals to smaller firms. As of the end of 2024, the total subscriber base stood at 1.2 million, which grew by 23% year-over-year. The Annualized Recurring Revenue (ARR) for Matterport hit a record $104.2 million in Q4 2024, indicating the scale of this self-service channel.
- Total Subscribers (End of 2024): 1.2 million.
- FY2024 Subscription Revenue: $99.6 million.
- Matterport Cloud feature, Space Analytics, tracks impressions, visits, and unique visitors.
Direct sales team focused on Enterprise and AEC segments.
Post-acquisition, the channel is being amplified by CoStar Group's existing sales infrastructure. For Q3 2025, Matterport was expected to contribute approximately $40 million in revenues to CoStar Group, with bookings expected to be up 194% year-over-year for that quarter. CoStar Group management explicitly stated plans to use its large sales team to market Matterport's digital twin solutions more broadly, focusing on business-to-business opportunities.
| Metric | Value/Rate | Context/Period |
| Matterport Q3 2025 Revenue Expectation | $40 million | Q3 2025 (Post-integration) |
| Matterport Bookings YoY Growth Expectation | 194% | Q3 2025 |
| CoStar Group Commercial Info/Marketplaces Margin | 47% | Q3 2025 |
E-commerce store for selling Matterport Pro3 and Axis hardware.
The hardware sales channel has seen a significant strategic pivot under CoStar Group. Matterport has discontinued sales of the Pro2 camera and the Axis motorized mount as of October 10, 2025, to focus efforts on the next generation of capture technology. The Pro3 camera remains the prioritized hardware offering. For context, a Matterport Pro3 Bundle was listed around $5,276 in late 2024, while a Pro2 Bundle was listed at $2,195 (down from $3,795).
CoStar Group's extensive commercial real estate marketplace and sales channels.
This is the primary integration play. CoStar Group reported Q3 2025 revenue of $834 million, up 20% year-over-year, with net new bookings surging 92% year-over-year to $84 million. The integration of Matterport is intended to enhance CoStar's marketplaces like LoopNet. LoopNet itself saw annualized net new bookings surge 200% year-over-year in Q1 2025.
- CoStar Group FY2025 Revenue Guidance (Raised): $3.23 billion to $3.24 billion.
- CoStar Group Q3 2025 Revenue: $834 million.
- LoopNet Net New Bookings YoY Increase: 200% (Q1 2025).
'Find a Pro' directory connecting customers with capture technicians.
This channel facilitates service delivery, often for customers who do not own the hardware or need specialized capture. The network, powered by We Get Around, connects hundreds of Matterport Pro 3D Camera Photographers across 32 countries. The associated Matterport User Group Forum pages were viewed as many as 42,000+ times a month, with many visitors searching for a Pro for referrals.
- Technicians/Agents in Referral Network: 375+ (as of late 2024/early 2025 context).
- Geographic Coverage: 32 countries.
Matterport, Inc. (MTTR) - Canvas Business Model: Customer Segments
You're analyzing the customer base for Matterport, Inc. as of late 2025, understanding that the business now operates under the CoStar Group umbrella following the February 2025 acquisition.
The platform's value proposition is built upon digitizing and indexing the built world, which supports a wide array of professional users. By the end of fiscal year 2024, Matterport, Inc. had achieved a total subscriber base of 1.2 million, representing a 23% year-over-year growth. The total square feet digitized and managed reached 50.7 billion as of December 31, 2024, marking a 33% increase from the prior year. The core revenue driver is the subscription model, which generated a record full-year revenue of $99.6 million in 2024, making up about 58.7% of the total revenue that year.
The customer segments are diverse, spanning the entire lifecycle of a physical asset, from initial design to ongoing operations and eventual claims processing. Here's a breakdown of the key groups driving this scale:
- - Real Estate Professionals (residential and commercial agents/brokers).
- - Architecture, Engineering, and Construction (AEC) firms for documentation.
- - Facilities Managers and Property Owners for operations and maintenance.
- - Insurance and Repair companies for claims and documentation.
- - Individual photographers and service providers (Capture Technicians).
The most granular data available points to the significant adoption within the real estate and design communities from the end of 2023, which sets the baseline for the current scale:
| Customer Segment | Metric Type | Reported Value (As of Q4 2023) |
| Real Estate Professionals | Total Professionals | 310,000+ |
| Real Estate Professionals | Average Annual Spend | $1,728 |
| Architects and Designers | Total Professionals | 42,500 |
| Architects and Designers | Estimated Annual Revenue | $6.3 million |
The focus on recurring revenue is clear, with the Annualized Recurring Revenue (ARR) hitting a record of $104.2 million by the end of Q4 2024. This subscription focus suggests that the platform's stickiness with these professional segments is high, as they rely on the digital twins for daily workflows.
The platform's utility extends beyond the initial property listing phase, directly serving operational needs for larger entities. For instance, the company's technology supports engineering design and smart manufacturing, with specific competencies recognized in Manufacturing and Industrial sectors. The overall market opportunity is framed against the estimated $327 trillion global building stock, with Matterport, Inc. targeting an addressable market exceeding $240 billion.
The service offerings directly map to these segments, with Matterport Capture Services being a fully managed solution aimed at enterprise subscribers. The 2025 Winter Release, including the Matterport Marketing Cloud, was specifically designed to streamline property marketing workflows, directly benefiting the Real Estate Professional segment by integrating media creation, editing, distribution, and analytics.
Matterport, Inc. (MTTR) - Canvas Business Model: Cost Structure
You're looking at the final reported financials for Matterport, Inc. (MTTR) before the CoStar Group acquisition closed in early 2025, so these 2024 numbers are your clearest view of their cost base. Honestly, the structure shows a company heavily invested in growth, which is typical for a platform shifting to a subscription model, but the litigation hit was a major, one-time drag on GAAP results.
The primary cost centers for Matterport, Inc. in fiscal year 2024 revolved around developing the platform, acquiring customers, and managing the infrastructure to host that massive spatial data library. The litigation expense was a significant outlier that you must separate when looking at core operational costs.
- - High Research and Development (R&D) expenses, around $60.93 million in 2024.
- - Sales and Marketing intensity reflected in Selling, General & Administrative (SG&A) expenses of $184.93 million for the full year 2024.
- - Significant Legal and litigation costs, reported at $95.0 million for fiscal year 2024.
The Cost of Revenue (CoR) captures the direct costs of delivering the service and the product sales. Cloud hosting and data processing for the spatial data library fall under this umbrella, alongside the Cost of Goods Sold (CoGS) for hardware.
Here's the quick math on the revenue and associated costs from the last full fiscal year:
| Cost/Revenue Component (FY 2024) | Amount (in millions USD) | Notes |
| Total Revenue | $169.70 million | Total top-line figure for the year. |
| Total Cost of Revenue (CoR) | $86.79 million | Includes hosting, service delivery, and product CoGS. |
| Subscription Revenue | $99.59 million | The recurring revenue stream, which should have a lower relative CoR. |
| Product Revenue (Hardware Sales) | $28.84 million | Directly tied to hardware CoGS component of CoR. |
| Service Revenue | $41.26 million | Includes Capture Services and likely a portion of cloud/data processing. |
To be fair, separating cloud hosting from hardware CoGS within the $86.79 million CoR is tough without the full breakdown, but you can see that the subscription revenue, which is the future of the business, was $99.59 million, already exceeding the total CoR for the entire business. Still, the high SG&A of $184.93 million shows where the cash burn was concentrated outside of R&D and the one-time legal charge.
The key cost structure elements for Matterport, Inc. in 2024 were:
- Research and Development: $60.93 million.
- Selling, General & Administrative (SG&A): $184.93 million.
- Litigation Expense: $95.0 million (Non-GAAP exclusion).
- Total Operating Expenses (excluding litigation): $245.86 million minus $95 million (if litigation was in OpEx, which it often is for GAAP) or just using the reported OpEx of $245.86 million.
Matterport, Inc. (MTTR) - Canvas Business Model: Revenue Streams
You're looking at the core ways Matterport, Inc. brings in cash, which is essential for understanding its valuation, especially given the pending acquisition by CoStar Group, Inc. The focus here is heavily weighted toward predictable, recurring income.
The primary engine for Matterport, Inc. revenue is its Software as a Service (SaaS) offering.
- Subscription Revenue (SaaS) from hosting and platform access, which was a record $99.6 million in FY 2024.
- Annualized Recurring Revenue (ARR) reached $104.2 million in Q4 2024.
This recurring revenue stream is supported by successful upselling, which shows existing customers are finding more value and expanding their usage. For instance, the Net Dollar Expansion rate was reported at 107% in Q1 2024, meaning that even after accounting for any customer churn, the remaining customers spent more than they did the prior year. Upselling to higher-tier plans with more active spaces and users is clearly working.
Beyond the subscription core, Matterport, Inc. also generates revenue from hardware and direct services, though the mix is shifting toward software.
| Revenue Segment | Q4 2024 Amount (USD Millions) | Context/Source of Data |
| Subscription Revenue | $26.055 | Q4 2024 Reported Segment Revenue |
| Services Revenue | $10.195 | Q4 2024 Reported Segment Revenue |
| Product Revenue | $7.568 | Q4 2024 Reported Segment Revenue |
Product Revenue comes from the sale of Matterport Pro3 and other cameras/accessories needed to capture the initial spatial data. Services Revenue is tied to Matterport Capture Services, which is the fully managed solution for enterprise subscribers needing professional scanning.
To put the scale in perspective, here are the key metrics supporting these revenue streams as of the end of 2024:
- Total Revenue for FY 2024 reached $169.7 million.
- Total subscribers grew to 1.2 million by the end of 2024, a 23% year-over-year growth.
- Total square feet digitized and managed hit 50.7 billion, up 33% year-over-year.
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