Declaración de misión, visión, & Valores Fundamentales de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA)

Estás analizando el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) y te preguntas cómo un banco global puede registrar un beneficio neto atribuido de casi 7.980 millones de euros durante los primeros nueve meses de 2025 y al mismo tiempo alcanzar un rendimiento sobre el capital tangible (ROTE) de casi 20 por ciento. Ese nivel de disciplina financiera y crecimiento -especialmente con más de 80,1 millones clientes activos-definitivamente no es aleatorio; tiene sus raíces en una misión, una visión y un conjunto de valores fundamentales claros (las creencias no negociables que guían todas las decisiones).

Honestamente, los números son sólo el resultado. ¿Qué significa un compromiso de estar centrado en el cliente y canalizar? 700 mil millones de euros ¿Cómo se ven en la práctica los negocios sostenibles para 2029? ¿Son esos principios lo suficientemente sólidos como para sostener este impulso?

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) Overview

Lo que se busca es una evaluación clara y sensata del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA), y la conclusión rápida es la siguiente: el banco está ejecutando con éxito una estrategia digital de alto crecimiento, traduciendo sus sólidas posiciones de mercado en España y México en ganancias récord a finales de 2025. Definitivamente son una historia de crecimiento en una industria tradicionalmente de lento movimiento.

Las raíces de BBVA son profundas, comenzando con la fundación del Banco de Bilbao en 1857 en España, inicialmente para financiar el auge industrial del País Vasco. La entidad moderna se forjó a través de una serie de fusiones estratégicas, que culminaron en 1999 con la combinación del Banco Bilbao Vizcaya (BBV) y Argentaria. Esta historia de consolidación preparó el escenario para su huella global actual. Hoy en día, el banco opera en banca minorista, banca corporativa y de inversión, seguros y gestión de activos, y ofrece de todo, desde préstamos hipotecarios y tarjetas de crédito hasta sofisticados servicios de gestión patrimonial.

Su enfoque geográfico es un diferenciador clave, con importantes operaciones en España, México, Turquía y América del Sur. Esta diversificación ayuda a gestionar los ciclos económicos regionales. Durante los doce meses finalizados el 30 de septiembre de 2025, BBVA reportó ingresos totales de aproximadamente $40.301 mil millones, mostrando que su modelo está funcionando.

Desempeño financiero récord en 2025

Los últimos informes financieros de los primeros nueve meses de 2025 muestran un banco funcionando a toda máquina, en gran parte debido a su enfoque digital y específico del mercado. BBVA registró un beneficio neto atribuido récord de casi 7.980 millones de euros hasta septiembre de 2025, un aumento interanual del 4,7% (o 19,8% en euros constantes).

Aquí están los cálculos rápidos sobre lo que impulsó ese impulso de ganancias:

• Los Ingresos Básicos (Ingresos Netos por Intereses más Honorarios y Comisiones Netas) crecieron 13.5% en euros constantes.
• Las tarifas y comisiones netas, un flujo de ingresos menos intensivo en capital, se ven afectados 6.070 millones de euros, arriba un fuerte 16.6% año tras año.
• El crecimiento de los préstamos fue sólido, aumentando en 16% año tras año en euros constantes, mostrando una sólida demanda tanto de clientes minoristas como corporativos.

Honestamente, el crecimiento es impresionante, pero lo que oculta esta estimación es la importante contribución de regiones de alto crecimiento como México, donde los fuertes volúmenes de préstamos son un importante viento de cola. El rendimiento sobre el capital tangible (ROTE) del banco, una medida básica de rentabilidad para los bancos, se situó en casi 20% durante los primeros nueve meses de 2025, una cifra que los sitúa muy por delante de muchos pares europeos.

BBVA: líder digital en una industria tradicional

BBVA no es sólo un banco tradicional; es una potencia digital que ha hecho una transición exitosa de su modelo de negocio. Este enfoque digital es la razón principal de su rentabilidad sostenida y su capacidad para captar nuevos clientes de manera eficiente. El banco ha sido reconocido en repetidas ocasiones por su excelencia digital, incluidos los premios a la 'Mejor Aplicación de Banca Móvil' y al 'Banco más Innovador de España'.

Las cifras no mienten sobre su adopción digital: en los primeros nueve meses de 2025, BBVA adquirió un récord de 8,7 millones de nuevos clientes en todo el mundo, y un enorme 66% de ellos se unieron íntegramente a través de canales digitales. Además, aproximadamente el 78% de las ventas totales del banco ahora se realizan de forma digital. Este cambio a canales digitales reduce los costos operativos y permite un rápido escalamiento, lo cual es crucial para una institución multinacional. En México, por ejemplo, BBVA tiene una posición dominante 34% cuota de mercado, una posición que están aprovechando con sus plataformas digitales. Si desea profundizar en la perspectiva del mercado sobre este desempeño, debe consultar Explorando Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) Inversor Profile: ¿Quién compra y por qué?. Son líderes porque invirtieron mucho en tecnología desde el principio y ahora están cosechando los frutos.

Declaración de Misión del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA)

Está buscando la base de un actor financiero global, y con Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA), esa base es clara: su propósito, que actúa como su declaración de misión, es Para acercar la era de las oportunidades a todos. Esto no es sólo un eslogan de marketing; es la lente a través de la cual se toma cada decisión estratégica, desde la transformación digital hasta la asignación de capital.

Para un banco con más de un siglo de historia, esta misión es una guía poderosa, especialmente en un mercado volátil en 2025. Significa utilizar su escala y tecnología para ayudar a individuos, empresarios y grandes corporaciones a capitalizar las oportunidades que crean la innovación y la tecnología. El significado es tangible: una estrategia impulsada por la misión es la razón por la que BBVA obtuvo un beneficio neto atribuido acumulado de 5.447 millones de euros a finales de junio de 2025, un sólido 9.1% aumentan año tras año. Ese tipo de desempeño definitivamente demuestra que su propósito es funcionar como motor de crecimiento.

Puedes ver este compromiso en todos los ámbitos. Por ejemplo, una prioridad estratégica clave para el ciclo 2025-2029 es fortalecer las relaciones con los clientes a través de una "Perspectiva Radical del Cliente" (RCP), que trata de una ejecución impecable y valor personalizado. Este enfoque radical en el cliente es el primer pilar de su cultura, que se define por tres valores fundamentales no negociables.

Componente central 1: el cliente es lo primero

Este valor es el cambio más crítico para cualquier banco en la era digital. Significa ir más allá de la simple banca transaccional hacia una visión holística de la vida financiera del cliente, no sólo de sus productos financieros. BBVA se centra en la empatía, la integridad y la agilidad para satisfacer rápidamente las necesidades de los clientes. Su objetivo es ser un socio estratégico, no sólo un prestamista.

Un ejemplo concreto de esto es el impulso del banco para mejorar la salud financiera. Utilizan datos y tecnología para ofrecer información personalizada, ayudándole a tomar mejores decisiones financieras. Si desea profundizar en cómo se desarrolla esto en su balance, debe explorar Desglosando la salud financiera del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA): perspectivas clave para los inversores. Este enfoque de dar prioridad al cliente también está impulsando la adopción digital masiva; Sólo en el primer trimestre de 2025, añadió BBVA 2,9 millones nuevos clientes, principalmente a través de canales digitales. Se trata de un gran voto de confianza en su modelo digital centrado en el cliente.

Componente central 2: Pensamos en grande

Pensar en grande para BBVA no se trata de ser el banco más grande; se trata de aspirar a la excelencia y tener un impacto significativo y positivo en la vida de las personas. Esto significa cuestionar constantemente el status quo, innovar y establecer objetivos ambiciosos.

En 2025, este valor será más evidente en su compromiso con la sostenibilidad y la transformación tecnológica. Han fijado un objetivo para canalizar 700 mil millones de euros en negocios sostenibles entre 2025 y 2029. En el primer semestre de 2025, ya han canalizado aproximadamente 63 mil millones de euros hacia este objetivo, apoyando la transición hacia un futuro más sostenible. Además, su división de Corporate & Investment Banking (CIB), área clave para "pensar en grande", registró un beneficio atribuido de 828 millones de euros en el primer trimestre de 2025, un 41% incremento interanual, en gran medida centrándose en sectores como la transición energética. No se conforman con lo "suficientemente bueno".

• Establezca desafíos ambiciosos para lograr un impacto real.
• Innovar para romper moldes y aprender.
• Supere las expectativas del cliente con soluciones únicas.

Componente central 3: Somos un equipo

Este valor final tiene que ver con la cultura interna: derribar silos, confiar en los colegas y compartir la responsabilidad en toda la organización global. En un banco que opera en más de 25 países, esta unidad es esencial para brindar una experiencia al cliente consistente y de alta calidad.

El valor "One Team" es el motor de la excelencia operativa. Debido a que operan como una sola unidad, pueden generar ganancias de eficiencia que impactan directamente en el resultado final. Por ejemplo, su índice de eficiencia (una medida clave de costos versus ingresos) mejoró a un nivel muy alto. 37.6% al 30 de junio de 2025. Un índice más bajo significa que el banco está administrando mejor sus costos, lo cual es un resultado directo de un equipo cohesivo y alineado globalmente. Cuando todos se comprometen con el mismo propósito, se obtienen mejores resultados. Ésa es la explicación rápida de por qué la cultura es importante.

Siguiente paso: Finanzas: Mapee el crecimiento de los ingresos de CIB del primer y segundo trimestre de 2025 con los objetivos de financiamiento sostenible para evaluar el riesgo de ejecución de "Pensamos en grande" para fines de este mes.

Declaración de Visión del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA)

Buscas el manual de funcionamiento de un gigante financiero como el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA), y eso empieza por su propósito. Su propósito declarado es simple pero poderoso: Para acercar la era de las oportunidades a todos. Este no es sólo un eslogan para sentirse bien; es el filtro estratégico para cada decisión, desde la inversión en tecnología hasta la asignación de capital. Significa usar su escala 80,1 millones clientes activos a partir de noviembre de 2025, para crear un progreso tangible para individuos y empresas en sus mercados. La atención se centra en aprovechar la innovación y la tecnología para democratizar el acceso a los servicios financieros, ayudando a las personas a aprovechar oportunidades que antes estaban fuera de su alcance.

La ejecución de este propósito está guiada por tres valores fundamentales: El cliente es lo primero, Pensamos en grande, y somos un equipo. Estos valores se traducen directamente en un plan estratégico de seis puntos para 2025-2029, que es la verdadera hoja de ruta para inversores y analistas. Los resultados financieros a corto plazo para 2025 reflejan esta alineación; El beneficio neto atribuido del Grupo alcanza un récord 7.980 millones de euros hasta septiembre de 2025, lo que demuestra que el propósito y las ganancias definitivamente pueden alinearse.

Valor fundamental: el cliente es lo primero (perspectiva del cliente radical)

La prioridad estratégica aquí es incorporar una Perspectiva Radical del Cliente (PCR) en todo. Esto es más que un buen servicio; se trata de utilizar datos e inteligencia artificial (IA) para ofrecer propuestas de valor relevantes e hiperpersonalizadas. Para usted, el inversor, esto significa una mayor retención de clientes y menores costes de adquisición a lo largo del tiempo. Vimos el impacto tangible de este enfoque en la primera mitad de 2025, donde el índice de eficiencia cayó a un fuerte 37.6% a 30 de junio de 2025, una mejora de 322 puntos básicos interanual a tipos de cambio constantes. Esta es una señal clara de que la transformación digital y la orientación al cliente están haciendo que el banco sea más ágil y rentable.

• Priorice la ejecución impecable en cada interacción.
• Entregue propuestas de valor personalizadas utilizando datos.
• Rediseñar los modelos de participación en torno a la IA.

Esta estrategia también se centra en mejorar la salud financiera de los clientes, que es un mitigador de riesgos crucial a largo plazo. Puedes profundizar en la mecánica de esto en Desglosando la salud financiera del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA): perspectivas clave para los inversores. Sinceramente, un cliente financieramente sano es un cliente exigente.

Valor fundamental: Pensamos en grande (la sostenibilidad como motor de crecimiento)

BBVA considera la sostenibilidad no como un coste de cumplimiento, sino como una enorme oportunidad de crecimiento. Ésta es una visión realista de la transición energética. Se fijan un nuevo y ambicioso objetivo para canalizar 700 mil millones de euros en negocios sostenibles entre 2025 y 2029, más que duplicando su objetivo anterior. He aquí los cálculos rápidos: solo en la primera mitad de 2025, canalizaron aproximadamente 63 000 millones de euros, un 48% aumento interanual. Esta canalización incluye financiación para proyectos de acción climática y crecimiento inclusivo, con 76% dedicado al área de impacto ambiental.

Este compromiso es un impulsor clave para su negocio de Banca Corporativa y de Inversión (CIB), apoyando los procesos de transformación de los clientes. Las oportunidades son enormes y abarcan energía limpia, movilidad eléctrica e infraestructura sostenible. Este enfoque les ayuda a capturar participación de mercado en sectores de alto crecimiento y con visión de futuro, lo cual es una forma inteligente de diversificar el riesgo y los ingresos.

Valor fundamental: Somos un solo equipo (el mejor y más comprometido equipo)

La estrategia de personas pasa por consolidar una cultura basada en el propósito, la excelencia y el desarrollo del talento. El éxito de cualquier transformación digital a gran escala depende del equipo, por lo que esta prioridad es un elemento fundamental. Se trata de derribar silos (barreras internas) y fomentar una cultura de confianza y responsabilidad compartida. El objetivo es ir más allá de las soluciones genéricas al dotar a los equipos de herramientas como agentes de IA, ayudando a los empleados a maximizar su impacto. Para usted, esto se traduce en estabilidad operativa y un mayor retorno sobre el capital tangible (ROTE), que era casi 20 por ciento hasta septiembre de 2025. Un ROTE alto es el resultado directo de una fuerza laboral comprometida y eficiente.

Impulsar la creación de valor y la optimización del capital

Esta prioridad es el ancla financiera de toda la estrategia. Se centra en promover una mentalidad de creación de valor y capital en todo el Grupo, lo que significa optimizar el uso del capital para generar el mayor retorno posible para los accionistas. El beneficio atribuido acumulado de BBVA se sitúa en torno a 48 mil millones de euros durante el período 2025-2028, con un objetivo ROTE medio de alrededor 22 por ciento. Este objetivo se sustenta en el mantenimiento de un balance sólido y un riguroso control de costes y riesgos. Lo que oculta esta estimación es la presión continua sobre el capital por los cambios regulatorios, pero el alto objetivo de ROTE muestra la confianza de la administración en su capacidad para generar capital internamente.

Ampliación de los segmentos empresariales y CIB

BBVA refuerza su enfoque en el segmento corporativo, con el objetivo de ser el banco de referencia para empresas de todos los tamaños. La estrategia combina el toque personal de un gerente de relaciones con las capacidades tecnológicas y de asesoría del banco. Las operaciones de CIB son un importante motor de crecimiento, con expectativas de crecimiento de la actividad entre 16 por ciento y 20 por ciento y un crecimiento de los ingresos cercano a 20 por ciento hasta 2028. Este segmento se beneficia del alcance global de BBVA, poniendo todos los productos y servicios a disposición de los clientes corporativos, especialmente aquellos involucrados en negocios transfronterizos y esfuerzos de descarbonización. Esta es una forma inteligente de capturar valor de los cambios en la cadena de suministro global.

Maximizar los datos y la tecnología

El último pilar estratégico es transformar el banco a través de la tecnología y la inteligencia artificial, utilizando los datos como elemento principal. Esto es algo no negociable para un banco moderno. La atención se centra en ir más allá de la digitalización básica para aprovechar verdaderamente los datos para experiencias únicas de los clientes y un modelo de negocio más eficiente, seguro y resiliente. Ya están incorporando agentes de IA para una atención personalizada al cliente. Esta inversión en tecnología es una apuesta a largo plazo para mantener el ratio de eficiencia bajo actualmente en 37.6%-y mantenerse por delante de los competidores en la carrera armamentista digital. El objetivo es maximizar el potencial de la IA y la innovación para impulsar el crecimiento y la excelencia operativa.

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) Valores Fundamentales

Como analista financiero experimentado, he visto innumerables declaraciones de misión, pero la verdadera prueba es cómo las acciones de una empresa se corresponden con los valores declarados. Para Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA), sus tres valores fundamentales no son sólo carteles en la pared; son claros impulsores operativos. Es necesario ver cómo estos principios se traducen en asignación de capital y crecimiento empresarial, especialmente en un año como 2025, donde la dinámica del mercado está cambiando rápidamente. Los valores (El cliente es lo primero, Pensamos en grande y Somos un solo equipo) son definitivamente la base de su dirección estratégica.

Si desea comprender el motor que impulsa su éxito, especialmente su capacidad para ofrecer un resultado acumulativo de 5.447 millones de euros Para finales de junio de 2025, es necesario observar estos valores en acción. Ese beneficio récord es resultado directo de su enfoque estratégico, no sólo de la suerte del mercado. Puede profundizar en la perspectiva de los accionistas aquí: Explorando Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) Inversor Profile: ¿Quién compra y por qué?

El cliente es lo primero

Este valor es más que un buen servicio; es una perspectiva radical del cliente que incorpora la salud financiera del cliente en cada decisión. Significa utilizar la tecnología para ofrecer soluciones hiperpersonalizadas, no solo digitalizar procesos antiguos. BBVA apuesta por garantizar una experiencia coherente, fluida y de calidad en todos los canales, por eso los canales digitales están impulsando un crecimiento récord en la captación de clientes.

La prioridad estratégica del banco es mejorar su salud financiera. Están aprovechando la Inteligencia Artificial (IA) para ofrecer asesoramiento contextual en tiempo real, lo que ayuda a los clientes a tomar mejores decisiones financieras. Piense en ello como una mentalidad fiduciaria a gran escala. Este enfoque es la razón por la cual el segmento minorista experimentó un aproximadamente 2.800 millones de euros canalización de negocios sostenibles solo en el primer trimestre de 2025, lo que representa una 85% crecimiento en esa área.

• Utilice la IA para obtener asesoramiento personalizado en tiempo real.
• Impulsar la adquisición de clientes a través de canales digitales.
• Priorizar la salud financiera del cliente sobre las ventas de productos.

Pensamos en grande

Pensar en grande en BBVA significa adoptar la sostenibilidad como motor central de crecimiento, no sólo como un ejercicio de cumplimiento. Se trata de comprometer capital para los mayores desafíos del mundo. He aquí las cuentas rápidas: BBVA se ha fijado un nuevo y ambicioso objetivo para canalizar 700 mil millones de euros en negocios sostenibles entre 2025 y 2029, más que duplicando su objetivo anterior.

Sin embargo, ésta no es sólo una aspiración a largo plazo. En el primer semestre de 2025, el banco ya canalizó aproximadamente 63 000 millones de euros en negocios sustentables, un aumento del 48%. Este dinero financia activamente la transición hacia una economía baja en carbono. En particular, 76% de esa cantidad canalizada se dedica al impacto ambiental, lo que demuestra un compromiso masivo con la acción climática y el capital natural. Este tipo de escala es lo que separa a un participante del mercado de un líder del mercado.

Somos un equipo

Este valor se centra en la idea de que la fortaleza colectiva del banco, desde el cajero de primera línea hasta el equipo ejecutivo, es lo que genera valor. Es un enfoque en tener el mejor equipo y el más comprometido, lo cual es una prioridad estratégica. El resultado de esta cohesión se ve en las excepcionales métricas financieras del banco.

Para el primer semestre de 2025, el Grupo reportó un retorno sobre el capital tangible (ROTE) de 20.4%, una cifra excepcional entre los bancos europeos. Además, la posición de capital está muy por encima 13%, lo que demuestra que el equipo puede lograr el crecimiento manteniendo al mismo tiempo un balance sólido. El compromiso con los accionistas -una parte fundamental del "equipo" ampliado- también es evidente. En noviembre de 2025, BBVA ejecutó un importante programa de recompra de acciones por un importe total de €371,068,084.19, una acción clara para devolver capital y reforzar el valor para el accionista.