Declaración de misión, visión, & Valores Fundamentales de Telecom Argentina S.A. (TEO)

La Misión, Visión y Valores Fundamentales de Telecom Argentina S.A. (TEO) son la base estratégica que sustenta un negocio que generó P$5.622.561 millones en ingresos consolidados durante los primeros nueve meses de 2025, una cifra enorme que aún enmascara una importante complejidad operativa. Para ser justos, ese crecimiento en los ingresos también vino con una pérdida neta consolidada de P$272.543 millones en los 9M25, por lo que hay que preguntarse: ¿cómo una empresa con una inversión anual en tecnología de $320 millones de dólares navega por el volátil mercado argentino y aun así cumple con su visión de largo plazo? ¿Sus valores fundamentales, como la 'Innovación tecnológica' y el 'Compromiso con la sostenibilidad', realmente impulsan el valor para los accionistas, o son sólo un escaparate corporativo en un mercado que es definitivamente desafiante?

Telecom Argentina S.A. (TEO) Overview

Como analista experimentado, puedo decirles de inmediato que Telecom Argentina S.A. es uno de los grupos de comunicaciones más importantes del Cono Sur, posición cimentada por su amplio portafolio de servicios y su reciente expansión estratégica. La historia de la empresa comienza en 1990, cuando se formó como parte de la privatización de la entidad estatal de telecomunicaciones, ENTel, convirtiéndose rápidamente en el principal operador de línea fija de la región norte de Argentina, incluido Buenos Aires.

Hoy Telecom Argentina S.A. ofrece un genuino cuádruple play (móvil, banda ancha fija, TV paga y telefonía fija) a clientes residenciales y corporativos. Sus principales ofertas se entregan a través de marcas poderosas como Personal para servicios móviles y Flow para televisión por cable e Internet. Esta estrategia de convergencia es clave para su dominio del mercado, ya que les permite agrupar servicios para una mejor retención de clientes. Durante los últimos doce meses (TTM) que finalizaron en noviembre de 2025, la compañía informó unos ingresos totales de aproximadamente 5,60 mil millones de dólares.

• Fundada en 1990 a partir de la privatización de ENTel.
• Ofrece telefonía móvil (Personal), banda ancha (Flow) y TV paga.
• Los ingresos de TTM a noviembre de 2025 son de 5,60 mil millones de dólares.

Desempeño financiero: el aumento de ingresos de 9M25

Es necesario mirar más allá de la pérdida neta principal para comprender la verdadera historia operativa: Telecom Argentina S.A. está experimentando un crecimiento masivo de los ingresos, impulsado por una importante adquisición. Para el período de nueve meses finalizado el 30 de septiembre de 2025 (9M25), los ingresos consolidados de la compañía alcanzaron P$5.622.561 millones (Pesos Argentinos). Se trata de un aumento nominal del 50,7% año tras año, lo que sin duda es un salto significativo.

He aquí los cálculos rápidos: ese aumento de ingresos se debe en gran medida a la consolidación de Telefónica Móviles Argentina (TMA) durante siete meses del período. Esta adquisición cambió fundamentalmente la combinación de ingresos. Los servicios móviles constituyen ahora el principal driver del producto, generando ingresos consolidados por servicios móviles por $2.735.909 millones en los 9M25, lo que representa el 51,4% del total de los ingresos por servicios. Ahí es donde está la acción.

Lo que oculta esta estimación es el impacto de la alta inflación y las diferencias cambiarias de Argentina, que resultaron en una pérdida neta consolidada de P$272.543 millones en el período de nueve meses. Aún así, el negocio subyacente está aumentando su alcance, con un total de suscriptores (excluyendo TMA) que alcanzó los 23,0 millones al 30 de septiembre de 2025, lo que muestra una sólida penetración en el mercado. Si desea profundizar en la dinámica del balance, debería consultar Desglosando la salud financiera de Telecom Argentina S.A. (TEO): perspectivas clave para los inversores.

Un líder en comunicaciones en un mercado complejo

Telecom Argentina S.A. no es sólo una empresa tradicional de línea fija; es una potencia de comunicaciones que persigue activamente una estrategia de transformación digital y convergencia de servicios. Están centrados en implementar tecnologías de próxima generación como 5G y ampliar su red de fibra para satisfacer la creciente demanda de datos de alta velocidad. Esta agresiva inversión y la adquisición estratégica de TMA solidifican su posición como uno de los principales grupos de comunicación del país.

La empresa opera en un entorno difícil, gestionando importantes desafíos de rentabilidad y la presión constante de un clima macroeconómico volátil. Pero al priorizar la calidad de la red, la experiencia del cliente y los servicios de valor agregado (como su impulso hacia las soluciones fintech) están fortaleciendo su ventaja competitiva. Son líderes porque no se quedan quietos y es por eso que continúan dominando una enorme porción del mercado. Para comprender el alcance total de su éxito y los riesgos que se avecinan, es necesario mirar más allá de las cifras de primera línea.

Declaración de Misión de Telecom Argentina S.A. (TEO)

Estás mirando a Telecom Argentina S.A. (TEO), un actor importante en un mercado volátil, y necesitas saber qué guía sus decisiones de inversión masiva, como la reciente adquisición de Telefónica Móviles Argentina (TMA). La declaración de misión es su hoja de ruta; es el ancla no negociable para su estrategia a largo plazo y asignación de capital. Para 2025, la misión de Telecom Argentina se resume en tres compromisos centrales: Conectividad, Innovación y Calidad.

Esta claridad es definitivamente crucial cuando se ve la complejidad financiera. Aquí están los cálculos rápidos: los ingresos consolidados de la compañía durante los primeros nueve meses de 2025 aumentaron un sustancial 50,7% año tras año, en gran parte debido a la integración de TMA. Pero ese crecimiento vino con una pérdida neta consolidada de P$272.543 millones para el mismo período, principalmente por resultados financieros e inflación. Una misión sólida y clara es lo que mantiene a la organización enfocada cuando el estado de pérdidas y ganancias es tan confuso.

Si desea comprender el panorama completo de quién apuesta en esta estrategia, debe leer Explorando Telecom Argentina S.A. (TEO) Inversionista Profile: ¿Quién compra y por qué?

Componente central 1: Conectividad: construcción de la autopista digital

El primer pilar es simple: Conectividad. Esto significa garantizar que tanto las personas como las empresas tengan acceso a servicios de telecomunicaciones avanzados y confiables. Se trata de ser el proveedor de infraestructura esencial, el constructor de autopistas digitales. En un país como Argentina, donde los desafíos geográficos y económicos son reales, ésta es una tarea de capital enorme.

Este compromiso se ve directamente en sus planes de gastos de capital (CAPEX) para 2025. Telecom Argentina pretende invertir alrededor del 18% de sus ingresos en CAPEX este año, lo que podría alcanzar hasta 2.000 millones de dólares si se tiene en cuenta la adquisición de TMA. Ése es un compromiso serio con la infraestructura. Por ejemplo, la adquisición de las operaciones de Telefónica S.A. en Argentina, un acuerdo de 1.245 millones de dólares cerrado en febrero de 2025, impulsó inmediatamente su escala y alcance de red. Esta medida es una acción clara para acelerar el despliegue de fibra óptica y sitios móviles 5G en todo el país.

• Conecte a las personas con servicios avanzados y confiables.
• Invierta mucho en la expansión de la red de fibra y 5G.
• Escalar operaciones a través de adquisiciones estratégicas.

Componente central 2: Nuevos ecosistemas de ingresos que impulsan la innovación

El segundo componente central es la innovación: buscar continuamente formas nuevas y mejoradas de ofrecer servicios y soluciones. No se trata sólo de redes más rápidas; se trata de transformarse en un proveedor de ecosistema digital de servicio completo. Están mirando más allá de las fuentes tradicionales de ingresos de las telecomunicaciones.

Un ejemplo concreto es la agresiva ampliación de su plataforma fintech, Personal Pay, que alcanzó 4,4 millones de clientes incorporados en septiembre de 2025. Se trata de un paso significativo hacia el espacio de las billeteras digitales, que aprovecha su amplia base de clientes. Además, en 2025, la compañía planea triplicar su número de sitios 5G, con el objetivo de alcanzar casi 900 sitios activos para fin de año. Esta implementación de 5G permite nuevos servicios empresariales como la división de redes y aplicaciones de Internet de las cosas (IoT), que son los futuros motores de ingresos. No sólo venden minutos y datos; Están vendiendo herramientas digitales para la vida y los negocios.

Componente principal 3: Métricas de calidad del cliente y rendimiento de la red

Finalmente, la Calidad no es negociable: mantener altos estándares en la prestación de servicios y la satisfacción del cliente. Aquí es donde el asunto se pone manos a la obra, especialmente después de una integración importante como la de TMA. Las métricas operativas tienen que mantenerse.

La compañía está enfocada en brindar la mejor experiencia posible, lo que se refleja en las métricas de su base de clientes para el primer semestre de 2025 (1S25). La base total de acceso móvil (incluido TMA) es enorme, pero la clave es la calidad del cliente. Telecom Argentina (excluyendo TMA) vio crecer sus accesos móviles pospago un 1,1% en el 1S25, un segmento de clientes más valioso y fijo. Además, su segmento de banda ancha fija creció un 1,5%, sumando 4,1 millones de accesos. Estas cifras de crecimiento en los servicios premium y fijos demuestran que los clientes los eligen por la calidad y confiabilidad del servicio, no solo por el precio. El núcleo de la calidad es el rendimiento de la red y es por eso que su CAPEX es tan alto. Están construyendo una mejor red para mantener baja la deserción, que es la medida definitiva de la calidad del servicio.

Declaración de Visión de Telecom Argentina S.A. (TEO)

Estás mirando a Telecom Argentina S.A. (TEO) porque necesitas saber si su estrategia a largo plazo coincide con su desempeño financiero reciente, especialmente con los resultados de 9M25 ahora sobre la mesa. La respuesta corta es que su visión es una hoja de ruta clara de cuatro partes para convertirse en un líder del ecosistema digital, yendo más allá de ser simplemente una empresa de servicios públicos. Pero hay que ser realista: el entorno inflacionario de Argentina (con una inflación acumulada de 31.8% durante los últimos doce meses hasta septiembre de 2025) y los costos de integración de Telefónica Móviles Argentina (TMA) son las limitaciones reales de esa visión.

Su declaración de visión no es una tontería corporativa; es un mandato para transformar la empresa en la Telecom Argentina S.A. (TEO): Historia, Propiedad, Misión, Cómo Funciona y Genera Dinero del futuro. Se centra en convertirse en el proveedor líder de soluciones digitales integradas, impulsado por la tecnología, un modelo centrado en el cliente y un compromiso con el crecimiento sostenible.

Liderando el ecosistema de soluciones digitales

El primer pilar de la visión es simple: ser el Proveedor líder de soluciones digitales en Argentina. Esto significa dejar de vender solo una línea móvil o una conexión a Internet y construir un ecosistema digital completo. Este cambio se ve claramente en el desglose de su base de clientes durante los nueve meses finalizados el 30 de septiembre de 2025 (9M25).

La base consolidada de suscriptores móviles de la compañía, incluido el recientemente integrado TMA, es enorme y totaliza aproximadamente 40,1 millones de accesos. Más revelador es el éxito de su plataforma fintech, Personal Pay, que alcanzó 4,4 millones de clientes incorporados a partir de septiembre de 2025. Ese es un gran paso hacia la creación de una relación sólida y multiservicio con el cliente. Es una apuesta inteligente por los servicios financieros como utilidad principal.

• Fintech es la nueva conectividad.
• Servicios móviles generados $2.735.909 millones en 9M25.
• Estos ingresos móviles representan 51.4% de los ingresos totales por servicios.

Honestamente, la magnitud del negocio móvil es lo que financia el resto de la visión digital.

Impulsando la innovación y la conectividad de próxima generación

El segundo pilar, Innovación y Tecnología, requiere dinero contante y sonante, y Telecom Argentina lo está gastando. Su objetivo es adoptar tecnologías de vanguardia como 5G y ciberseguridad avanzada para mejorar la oferta de servicios. He aquí los cálculos rápidos: el gasto de capital (CAPEX) para los 9M25 fue 15.1% de ingresos consolidados. Se trata de una inversión disciplinada, pero definitivamente sustancial, en la red.

Esa inversión está dando sus frutos en velocidad. Al 30 de septiembre de 2025, los accesos con velocidades de 100 Mbps o superiores representados 97% de la base total de abonados de banda ancha fija. Esa es una métrica crítica. Esto demuestra que no sólo están añadiendo suscriptores; están mejorando la calidad del servicio para sus 3,2 millones Clientes de banda ancha fija (excluyendo TMA). No se puede ser un líder digital sin la mejor velocidad y confiabilidad de su clase.

El motor del crecimiento sostenible

El último pilar, Crecimiento Sostenible, es donde la goma se encuentra con el camino para los inversores. Significa lograr rentabilidad y al mismo tiempo contribuir a la economía digital de Argentina. Los ingresos consolidados para los 9M25 alcanzaron un enorme $5.622.561 millones. Eso es un 50.7% aumento respecto a los 9M24, pero esta cifra está fuertemente influenciada por la consolidación de los resultados de TMA durante siete meses.

Lo que esconde esta estimación es el desafío de la economía argentina. A pesar del crecimiento de los ingresos, la compañía reportó una pérdida neta consolidada de $272,543 millones en 9M25. Esta pérdida se debe principalmente a las diferencias en los tipos de cambio y al entorno inflacionario elevado. Entonces, si bien el crecimiento operativo es fuerte, los ingresos por servicios móviles crecieron 79.8% año tras año en 9M25: los resultados financieros todavía están luchando contra vientos macroeconómicos en contra. Es una disyuntiva clásica de los mercados emergentes: excelente desempeño operativo, pero resultados difíciles.

Valores Fundamentales de Telecom Argentina S.A. (TEO)

Estás mirando a Telecom Argentina S.A. (TEO) y tratando de determinar si sus valores declarados realmente impulsan su estrategia, lo cual es inteligente. Como analista experimentado, puedo decirles que los valores fundamentales de una empresa son la base de su salud financiera a largo plazo, especialmente en un mercado volátil como el de Argentina. Los valores de Telecom Argentina no son sólo carteles colgados en una pared; se asignan directamente a su gasto de capital (CAPEX) y su posicionamiento competitivo como proveedor líder de soluciones digitales integradas.

Aquí está el desglose de los cinco valores fundamentales que definitivamente guiarán sus decisiones durante el año fiscal 2025, junto con las cifras que demuestran su compromiso. También puede obtener más perspectiva sobre las fuerzas del mercado en juego si Explorando Telecom Argentina S.A. (TEO) Inversionista Profile: ¿Quién compra y por qué?

Enfoque centrado en el cliente

Este valor es algo más que un simple centro de llamadas amigable; se trata de asegurarse de que el servicio llegue al usuario donde esté, lo que impacta directamente en la rotación (rotación de clientes) y el ingreso promedio por usuario (ARPU). Telecom Argentina se centra en soluciones digitales integradas, lo que significa que quieren venderle telefonía móvil, Internet y televisión como un solo paquete. Las cifras muestran que este enfoque está dando frutos en áreas clave, incluso con las presiones del mercado.

Para el primer semestre de 2025 (1S25), la compañía experimentó un aumento del 1,1% en su valiosa base de clientes móviles pospago (excluyendo la adquisición de Telefónica Móviles Argentina (TMA)). Los clientes de pospago son exigentes y generan ingresos mayores y más predecibles. Además, su segmento de banda ancha fija creció un 1,5%, alcanzando 4,1 millones de accesos, lo que demuestra que los clientes están dispuestos a pagar por una conectividad confiable. Esta es una señal clara de que la calidad del servicio se está traduciendo en retención de clientes, que es el punto.

• Mejorar la calidad del servicio para reducir la deserción.
• Crecer segmentos de banda ancha fija y pospago de alto valor.
• Los accesos móviles totales (excluyendo TMA) se sitúan en 20,9 millones en el 1S25.

Innovación Tecnológica

La innovación es cara, pero no negociable en las telecomunicaciones. Necesita invertir constantemente en infraestructura de red para adelantarse a la demanda de datos, o perderá la carrera. El compromiso de Telecom Argentina aquí se ve mejor en su CAPEX, que representó el 14,3% de los ingresos consolidados en el 1S25 (excluyendo adiciones por derechos de uso). Se trata de una tasa de reinversión significativa, lo que demuestra que están poniendo el capital a trabajar para el crecimiento futuro, no sólo para gestionar la red actual.

La atención se centra principalmente en la expansión de la red de fibra hasta el hogar (FTTH) y 4G/5G. Al 31 de marzo de 2025, la compañía informó que los accesos con servicio de 100 Mb o más representaron el 90% de su base total de suscriptores (excluyendo TMA). Así es como se prepara un negocio para el futuro. También están impulsando los servicios financieros digitales: Personal Pay tenía más de 3,5 millones de usuarios en diciembre de 2024, un claro paso hacia el competitivo espacio de las billeteras digitales.

Prácticas comerciales éticas

En cualquier mercado, especialmente uno con riesgos regulatorios complejos, un marco ético sólido es una herramienta fundamental de gestión de riesgos. Este valor es fundamental para mantener la confianza de los inversores y el cumplimiento normativo. Telecom Argentina mide este compromiso con métricas concretas.

Su Programa de Integridad es sólido, como lo demuestra un índice de transparencia del 94,2 % y una puntuación de auditoría de cumplimiento de 9,6/10. No sólo hablan de ética; se entrenan para ello. Consiguieron una participación del 98,7% de los empleados en formación sobre conducta ética, una cifra impresionante para una empresa de su tamaño. Este nivel de enfoque interno reduce el riesgo de multas costosas y daños a la reputación, protegiendo directamente el valor para los accionistas.

Responsabilidad Social Empresarial (RSC)

La RSE es el puente entre el éxito comercial de una empresa y su licencia social para operar. Para una empresa de telecomunicaciones, esto significa inclusión digital: garantizar que la conectividad y las habilidades digitales lleguen a todos. Telecom Argentina ha cuantificado su inversión social, que es lo que se quiere ver.

En programas específicos de impacto social, la empresa destinó $ 87,6 millones a iniciativas de inclusión digital. También comprometieron 45,3 millones de ARS para programas de tecnología educativa y otros 62,4 millones de ARS para proyectos de desarrollo comunitario. Esto no es sólo caridad; está construyendo una futura base de clientes y garantizando que avance la transformación digital del país, que es su negocio principal.

Compromiso de Sostenibilidad

Ambiental, Social y de Gobernanza (ESG) ya no es un proyecto paralelo; es un costo y un factor de riesgo a largo plazo. Para Telecom Argentina, el foco está en la eficiencia energética y la optimización de redes. Su objetivo a largo plazo es lograr la neutralidad de carbono para 2050.

El camino hacia la neutralidad de carbono implica la nubosidad, la virtualización y un mayor uso de energía renovable, todo lo cual también reduce los costos operativos con el tiempo. Están integrando factores ESG en su Matriz de Riesgos Corporativos, que es la forma correcta de tratar la sostenibilidad: como un riesgo y una oportunidad financieros, no solo como un ejercicio de relaciones públicas. Esta integración estratégica muestra una comprensión madura de la resiliencia operativa a largo plazo.