Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais de Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK)

Quando uma empresa como a Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk, que obteve uma receita nos últimos doze meses de quase US$ 8,98 bilhões em 2025, define sua Missão e Visão, é preciso prestar atenção – é o manual para um líder de mercado. Este não é apenas um padrão corporativo; é a base estratégica que conduz seu pivô para uma potência digital, especialmente porque eles gerenciam uma base de assinantes móveis de aproximadamente 157,6 milhões pessoas.

Você está olhando para uma empresa navegando no mercado de telecomunicações em consolidação da Indonésia, portanto, compreender seus valores fundamentais e sua Visão - ser a empresa de telecomunicações digital preferida para capacitar a sociedade - é crucial para mapear riscos e oportunidades de curto prazo, como sua expansão agressiva de data center em direção a um 500 MW meta de capacidade. Será que uma empresa estatal pode realmente manter este foco digital e, ao mesmo tempo, cumprir o seu propósito nacional, e o que isso significa para o valor do seu portfólio a longo prazo?

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) Overview

Como analista financeiro experiente, posso dizer que Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) não é apenas uma empresa de telecomunicações; é a espinha dorsal da empresa estatal (SOE) da economia digital da Indonésia, um ator crítico que você precisa entender. A TLK tem uma longa história como principal fornecedora de telecomunicações do país e o seu alcance é enorme, abrangendo os mercados nacionais e internacionais.

Os serviços da empresa são segmentados em cinco áreas principais: Móvel, Consumidor, Empresarial, Atacado e Negócios Internacionais e Outros. Não se trata mais apenas de telefonemas. Investem fortemente em infra-estruturas digitais, que incluem centros de dados, redes de backbone de fibra óptica e serviços de satélite. Simplificando, eles são donos dos canos e da nuvem para grande parte do país.

Nos primeiros nove meses do ano fiscal de 2025 (9M25), a TLK reportou vendas de aproximadamente IDR 109,6 trilhões (rúpia indonésia). É um número enorme e reflete a escala de suas operações em um portfólio diversificado que vai desde banda larga móvel até soluções digitais de nível empresarial. Eles são definitivamente um indicador chave para a tecnologia e os gastos do consumidor na região.

Desempenho financeiro em 2025: crescimento digital impulsiona receita

Analisando os últimos relatórios financeiros para o período encerrado em 30 de setembro de 2025, o desempenho da TLK mostra um claro pivô em direção a negócios digitais com margens mais altas, mesmo em meio a condições macroeconômicas desafiadoras. A receita consolidada da empresa no primeiro semestre de 2025 (1S25) atingiu IDR 73 trilhões, com lucro líquido de IDR 11 trilhões (ou cerca de US$ 663 milhões).

O crescimento vem de áreas específicas. Por exemplo, o segmento Empresarial está a demonstrar uma dinâmica sólida, registando receitas de 5,0 biliões de IDR apenas no primeiro trimestre de 2025, marcando um aumento de 2,9% face ao ano anterior. É dinheiro que flui de empresas que necessitam de transformação digital, e não apenas de conectividade básica. Aqui está uma matemática rápida sobre suas principais linhas de serviço para os 9M25:

• Receita da IndiHome (Banda Larga Fixa ao Consumidor): IDR 19,7 trilhões (um aumento de 0,5% em relação ao ano anterior).
• Receita do segmento empresarial (primeiro trimestre de 2025): IDR 5,0 trilhões (crescimento de 2,9% ano a ano).
• Tráfego de dados móveis (Telkomsel): Aumentou 19,8% A/A em março de 2025, mostrando forte adoção pelo mercado.

O que esta estimativa esconde é a mudança estratégica: embora o crescimento da banda larga fixa seja modesto, é na procura subjacente de dados, evidenciada pelo salto de quase 20% no tráfego de dados, que reside a verdadeira oportunidade futura. Eles estão construindo um ecossistema digital e não apenas vendendo cartões SIM.

Líder em telecomunicações no mercado Ásia-Pacífico

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk é um líder reconhecido no setor de telecomunicações e serviços digitais, especialmente no Sudeste Asiático. A sua escala, apoiada pelo governo, confere-lhes uma vantagem competitiva inegável. Eles não são apenas grandes; eles são estrategicamente importantes.

A sua excelência operacional e liderança setorial foram formalmente reconhecidas quando receberam o Investortrust BUMN Awards 2025 na categoria Telecomunicações e Mídia. Este tipo de reconhecimento confirma a sua posição dominante e estabilidade num mercado volátil. Com uma vasta rede de 278.100 Estações Transceptoras Base (BTS) em março de 2025, o alcance da sua infraestrutura é incomparável na região.

O sucesso da TLK decorre de sua abordagem integrada, oferecendo tudo, desde serviços móveis através da Telkomsel até banda larga fixa e soluções empresariais. A transformação da empresa numa empresa de telecomunicações digital é um passo crucial para garantir o crescimento contínuo. Se você quiser se aprofundar em quem está apostando neste gigante e por quê, sugiro que você dê uma olhada Explorando Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) Investidor Profile: Quem está comprando e por quê?

Declaração de missão de Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK)

Você está procurando o modelo fundamental que orienta uma empresa tão grande quanto Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK), e é exatamente isso que a Declaração de Missão fornece. Não são apenas boatos corporativos; é o mandato operacional, especialmente para uma empresa estatal (BUMN) com o mandato de impulsionar o desenvolvimento nacional. A missão da TLK é a bússola para sua estratégia 'Five Bold Moves', que consiste em se transformar em uma empresa de telecomunicações digital líder.

O objetivo principal é claro: ser o motor da transformação digital da Indonésia. Este foco é crucial para os investidores porque se relaciona diretamente com a sua alocação de capital, como o programa de recompra de ações de 3 biliões de IDR aprovado em maio de 2025, sinalizando a confiança da gestão na geração futura de fluxo de caixa. Para compreender verdadeiramente a sua estratégia, é necessário analisar os três componentes principais desta missão.

1. Acelerar o desenvolvimento de infraestruturas e plataformas digitais inteligentes que sejam sustentáveis, económicas e acessíveis a toda a comunidade

Este é o componente de trabalho pesado, com foco na espinha dorsal física e digital da nação. Quando olho os números, vejo o compromisso com o CapEx (Capital Expenditure) em ação. O objetivo é construir uma rede preparada para o futuro, e isso significa fibra ótica e implantação de 5G, e não apenas manter antigas linhas de cobre. Este é definitivamente um jogo de longo prazo.

O crescimento do seu negócio de banda larga fixa, a Indihome, é um exemplo concreto desta aceleração. No primeiro trimestre de 2025 (1T25), o total de assinantes da Indihome era de até 11 milhões, um aumento de 7,0% ano a ano, apesar da concorrência acirrada. Esse crescimento mostra que estão a tornar o acesso digital mais “acessível a toda a comunidade”. A enorme escala deste impulso à infraestrutura é o que sustenta a expectativa dos analistas de que a receita da TLK para o ano inteiro de 2025 (2025F) atinja aproximadamente IDR 152,1 trilhões.

• Construa redes de fibra para conectividade onipresente.
• Garanta a sustentabilidade da rede e a economia.
• Expandir o acesso digital a regiões desfavorecidas.

2. Desenvolver talentos digitais superiores que ajudem a impulsionar as capacidades digitais e as taxas de adoção digital da nação

Uma economia digital não funciona apenas com fibra; precisa de pessoas qualificadas. Esta componente da missão reconhece que o capital humano é o verdadeiro gargalo para a transformação digital nacional. É uma abordagem inteligente e realista, reconhecendo que a falta de talento pode paralisar até mesmo os melhores projectos de infra-estruturas.

Este foco nas capacidades internas reflete-se na sua cultura corporativa. A TLK implementa os Valores Fundamentais AKHLAK - um conjunto de valores obrigatórios para todas as Empresas Estatais (BUMN) na Indonésia: Amanah (Confiável), Kompeten (Competente), Harmonis (Harmonioso), Leal, Adaptif e Kolaboratif. Esta estrutura foi projetada para criar uma força de trabalho que possa executar estratégias digitais complexas. O investimento nas pessoas é um indicador importante para a qualidade futura do serviço, e é por isso que o seu Net Promoter Score (NPS) foi reportado em 94,35% (na categoria Maduro) no Relatório Anual de 2024, um forte proxy para o desempenho de 2025.

3. Orquestre o ecossistema digital para fornecer a melhor experiência digital ao cliente

É aqui que a borracha encontra o caminho para o utilizador final e, principalmente, para o valor para os acionistas. Trata-se de transformar a conectividade em uma experiência contínua e de alta qualidade. Para uma empresa com uma enorme base de clientes - a Telkomsel, sua subsidiária móvel, sozinha tinha 158,8 milhões de assinantes no 1T25 - a experiência do cliente é um fator direto de rotatividade e receita média por usuário (ARPU).

O compromisso com a qualidade também é visível na sua saúde financeira. Para o atual ano fiscal, os analistas prevêem um lucro por ação (EPS) de aproximadamente 1,5. Esta forte rentabilidade, juntamente com um saudável retorno sobre o capital próprio (ROE) de 14,72% e um baixo rácio dívida/capital próprio de 0,17, mostra que a sua estratégia centrada no cliente é financeiramente disciplinada. Eles estão proporcionando uma experiência de qualidade e gerenciando o balanço de forma eficaz. Se quiser se aprofundar em sua estrutura financeira, você pode ler mais aqui: Dividindo Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) Saúde financeira: principais insights para investidores.

Declaração de visão de Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK)

Você precisa de um mapa claro da intenção estratégica da Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK), e a resposta curta é que a empresa está migrando totalmente para um modelo de 'Telco Digital', indo além da simples conectividade. A visão deles é nítida: Explorando Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) Investidor Profile: Quem está comprando e por quê? mostra que o interesse institucional está diretamente ligado a esta mudança, que visa a liderança de mercado e o empoderamento nacional.

A Visão redefinida da empresa, implementada para internalizar a agenda de transformação, é: Ser a empresa de telecomunicações digital preferida para capacitar a sociedade. Isso não é apenas boato corporativo; é um compromisso de se tornar o principal facilitador da economia digital da Indonésia e sustenta todas as decisões de investimento, incluindo o recente impulso do primeiro trimestre de 2025, que viu a receita consolidada atingir o IDR 36.6 trilhão.

Avançar na rápida construção de infraestruturas e plataformas digitais inteligentes e sustentáveis

O primeiro componente da missão tem tudo a ver com a base: construir uma infraestrutura digital sustentável e inteligente que seja acessível e acessível a todos. É aqui que as despesas de capital (CapEx) atingem o solo, literalmente. Para os nove meses encerrados em 30 de setembro de 2025, a receita dos últimos doze meses (TTM) da empresa foi de IDR 147,365,000 milhões, demonstrando a escala da operação que necessita desta enorme estrutura de infraestrutura.

Um movimento estratégico fundamental aqui é a consolidação dos serviços fixos e móveis, conhecida como Convergência Fixo-Móvel (FMC), que visa optimizar a interoperabilidade e aumentar a penetração no mercado, reduzindo, em última análise, o custo do acesso. Desempenho positivo do segmento Enterprise, com receita de IDR 5.0 biliões no primeiro trimestre de 2025, mostra que este investimento em conectividade e serviços digitais de TI já está a dar frutos aos clientes empresariais. O foco está na cobertura de rede densa e de alta qualidade, e não apenas na contagem bruta de clientes.

Cultive os melhores talentos digitais da categoria para impulsionar as capacidades digitais

Você pode ter a melhor rede de fibra óptica do mundo, mas sem as pessoas certas, será apenas vidro e fios. A segunda missão é cultivar os melhores talentos digitais que ajudem a desenvolver as capacidades digitais do país e aumentem a adoção digital. Este é um jogo de criação de valor a longo prazo, impactando definitivamente as despesas operacionais e a eficiência futuras.

Os Valores Fundamentais da empresa, conhecidos como AKHLAK (Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif) são a estrutura cultural para esta motivação de talentos. Este é um valor cultural obrigatório definido para todas as empresas estatais (SOE) na Indonésia, garantindo uma mentalidade consistente, ética e orientada para o desempenho em toda a organização. O objetivo é construir uma força de trabalho que possa gerenciar e inovar em plataformas como os 35 data centers que operavam no primeiro trimestre de 2025, que tinham uma capacidade total de 38 MW atendendo segmentos corporativos e de hiperescala.

Orquestre o ecossistema digital para oferecer uma experiência superior ao cliente

A missão final é a execução voltada para o cliente: orquestrar o ecossistema digital para oferecer uma experiência digital superior ao cliente. Isso faz com que a empresa deixe de ser uma fornecedora de serviços públicos e se torne uma facilitadora de estilo de vida e negócios. O lucro líquido consolidado do IDR no primeiro trimestre de 2025 5.8 trilhões dá-lhes o poder de fogo financeiro para investir pesadamente no desenvolvimento deste ecossistema.

A estratégia envolve aproveitar seu enorme alcance para integrar serviços em todo o seu portfólio, incluindo os segmentos móvel, de consumo, empresarial e atacadista. Esta orquestração é visível nos esforços para reduzir a dependência do seu segmento móvel (Telkomsel), que actualmente contribui com cerca de 73% da receita total do grupo, através do crescimento de segmentos não relacionados à conectividade, como data center e serviços em nuvem. Esta mudança é crucial para a estabilidade das margens a longo prazo, transferindo receitas de serviços móveis de alta concorrência para serviços digitais de alto valor.

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) Valores Fundamentais

Você está procurando uma linha de visão clara entre os valores declarados da Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) e sua estratégia financeira. Como analista experiente, posso dizer que, para uma Empresa Estatal (BUMN) como a TLK, os valores fundamentais não são apenas cartazes de RH; eles são o quadro estratégico. A TLK opera sob os valores AKHLAK exigidos pelo governo: Amanah (Confiável), Kompeten (Competente), Harmonis (Harmonioso), Loyal (Leal), Adaptif (Adaptivo) e Kolaboratif (Colaborativo). Esta estrutura orienta a sua mudança de uma operadora de telecomunicações tradicional para uma Telco Digital.

A prova está na alocação de capital. Para o primeiro semestre de 2025 (1S25), a TLK reportou uma receita consolidada de Rp73,0 trilhões e um lucro líquido de Rp11,0 trilhões, mostrando um negócio que é financeiramente resiliente mesmo quando passa por uma enorme transformação digital. Os valores fundamentais explicam como estão executando essa mudança.

Amanah (confiável)

Amanah significa manter a confiança, especialmente na gestão de bens públicos. Para a TLK, isso se traduz diretamente na otimização de sua vasta infraestrutura para obter o máximo valor para os acionistas e nacional. O exemplo mais concreto é a cisão do negócio grossista de conectividade de fibra na PT Telkom Infrastruktur Indonesia (Infranexia), que tem tudo a ver com responsabilização de activos.

Aqui estão as contas rápidas: a TLK está transferindo mais de 50% de seus ativos de fibra, avaliados em aproximadamente 150 trilhões de rupias (ou US$ 2,16 bilhões), para a Infranexia até o final de 2025. Esta medida foi projetada para monetizar a capacidade de rede subutilizada – que atualmente atende apenas cerca de 40% de seu potencial – abrindo-a para clientes terceiros, como outros provedores de serviços de Internet. Esta é uma ação clara para cumprir o dever fiduciário de uma empresa estatal, garantindo que a infraestrutura nacional seja utilizada de forma eficiente.

Kompeten (Competente)

Competência significa aprendizado contínuo e entrega do melhor desempenho. Num mercado em rápida digitalização, isto significa investir fortemente em tecnologia e talentos de próxima geração. O compromisso da TLK com a competência é evidente na sua estratégia de despesas de capital (CapEx) para o ano fiscal de 2025.

• Foco CapEx: No 1S25, a TLK realizou um CapEx de Rp9,5 trilhões, com mais de 50% direcionados à expansão da conectividade e plataformas digitais.
• Crescimento digital: A divisão de serviços digitais cresceu 12% no acumulado do ano em 2025, um resultado direto do foco em serviços de alta margem, como computação em nuvem e soluções empresariais.
• Investimento em IA: A empresa está investindo em um data center avançado baseado em IA em Batam, um projeto de 1,4 trilhão de rupias (US$ 85 milhões) ao longo de cinco anos, com operações previstas para começar no terceiro trimestre de 2025. Isso mostra definitivamente um compromisso em preparar suas capacidades para o futuro.

Harmonis (Harmônico)

Harmonis é o valor que conecta a empresa às suas pessoas e à sociedade em geral, criando um ambiente positivo e de apoio. É aqui que as iniciativas Ambientais, Sociais e de Governança (ESG) da TLK se alinham com a sua missão principal de servir a nação.

Os programas de responsabilidade social da TLK, especialmente aqueles centrados nas Micro e Pequenas Empresas (MPME), são uma demonstração tangível deste valor. Por exemplo, em 2024, a empresa distribuiu 165 mil milhões de rupias para apoiar o desenvolvimento das MPME através de programas de coaching e de capacitação, um compromisso que continua a ancorar o seu pilar social em 2025. Além disso, a TLK recebeu o prémio ESG Sustainability Ratings 2025 em Janeiro de 2025, validando o seu impulso para uma abordagem equilibrada ao crescimento.

Leal (Leal)

Lealdade é a dedicação à nação e à empresa. Para a TLK, isto significa priorizar a agenda digital nacional. O seu investimento na Rede Nacional de Banda Larga (NBN-Indonésia) é uma acção estratégica clara que vai além do mero interesse comercial, alinhando-se com o objectivo do governo de ligar 90% da população à Internet de alta velocidade até 2027.

O foco contínuo da empresa na sua estratégia de Convergência Fixo-Móvel (FMC), que integrou a IndiHome na Telkomsel, é outro exemplo. Esta mudança estrutural, concluída em 2024, foi concebida para fortalecer o mercado doméstico de banda larga e solidificar a posição da TLK como líder de mercado em 2025, garantindo uma experiência digital unificada para a população indonésia.

Adaptif (adaptativo)

Adaptif é a vontade de inovar continuamente e abraçar a mudança. Toda a estratégia ‘Five Bold Moves’, que impulsiona o cenário corporativo 2021-2025, é um exercício de adaptabilidade. Estão a transformar ativamente o seu modelo de negócio para compensar a pressão sobre os serviços de telecomunicações tradicionais.

O foco nas plataformas digitais – Data Center, Cloud, Internet das Coisas (IoT) e Inteligência Artificial (IA) – mostra que elas estão caminhando para onde o mercado está indo. A rápida adoção de soluções logísticas baseadas em IA através de colaborações com plataformas locais de comércio eletrónico é um exemplo perfeito e em tempo real de adaptação às necessidades dos clientes e às tendências do mercado. Você pode ler mais sobre os motivadores estratégicos por trás dessas mudanças em Explorando Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) Investidor Profile: Quem está comprando e por quê?

Kolaboratif (Colaborativo)

Colaboração significa construir parcerias sinérgicas para valor coletivo. A TLK entende que nenhuma entidade pode construir o ecossistema digital sozinha, por isso procura ativamente parceiros estratégicos, tanto nacionais como internacionais.

Este valor é demonstrado através das suas joint ventures e esforços de desenvolvimento de ecossistemas:

• Parcerias de infraestrutura: O data center baseado em IA da Batam é uma colaboração com a SingTel e a Medco Power Indonesia, reunindo capital e experiência.
• Construção de Ecossistemas: Priorizam parcerias com startups e empresas de tecnologia para impulsionar a inovação em projetos de fintech e cidades inteligentes, posicionando-se como um fornecedor de infraestrutura fundamental para a economia digital mais ampla.