CarParts.com, Inc. (PRTS): نموذج الأعمال التجارية

في عالم بيع قطع غيار السيارات بالتجزئة عبر الإنترنت سريع التطور، أحدثت شركة CarParts.com (PRTS) ثورة في كيفية حصول مالكي المركبات ومحترفي الإصلاح على المكونات المهمة، مما أدى إلى تحويل السوق المجزأة تقليديًا إلى سوق رقمية سلسة. ومن خلال الاستفادة من تكنولوجيا التجارة الإلكترونية المتطورة، والشراكات الاستراتيجية، والنهج الذي يركز على العملاء، قامت الشركة بصياغة نموذج أعمال متطور يوفر راحة لا مثيل لها، وأسعار تنافسية، ومخزونًا واسعًا من قطع غيار ما بعد البيع وتصنيع المعدات الأصلية لعشاق الأعمال اليدوية، ومحلات الإصلاح المستقلة، والمستهلكين المهتمين بالميزانية على حد سواء.

CarParts.com, Inc. (PRTS) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مصنعي وموردي قطع غيار السيارات

يحتفظ موقع CarParts.com بشراكات استراتيجية مع أكثر من 300 شركة مصنعة وموردة لقطع غيار السيارات على مستوى العالم. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

الشركة المصنعة	فئات المنتجات	مدة الشراكة
منتجات دورمان	قطع غيار	10+ سنوات
صناعات ايه بي ايه	أجزاء الأداء	7 سنوات
شركة LKQ	مكونات ما بعد البيع	5 سنوات

الأسواق عبر الإنترنت

يستفيد موقع CarParts.com من الشراكات مع المنصات الرئيسية عبر الإنترنت لتوسيع نطاق الوصول إلى السوق:

• Amazon Marketplace: 45% من قنوات مبيعات الطرف الثالث
• إيباي موتورز: 22% من توزيع المبيعات الإضافية
• Walmart Online: قناة مبيعات تكميلية بنسبة 12%

مقدمو خدمات الشحن والخدمات اللوجستية

تشمل الشراكات اللوجستية المهمة ما يلي:

الشريك اللوجستي	حجم الشحن السنوي	التغطية
يو بي إس	1.2 مليون عبوة/سنة	على الصعيد الوطني
فيديكس	850.000 عبوة / سنة	الولايات المتحدة القارية
خدمة البريد الأمريكية	400.000 حزمة / سنة	المناطق الريفية/النائية

محلات تصليح السيارات ومراكز الخدمة

شبكة الشراكة تشمل:

• 3500 ورشة تصليح مستقلة
• 250 شبكة مراكز خدمة امتياز
• اتفاقيات تسعير الجملة المتخصصة

شركاء منصة التسويق الرقمي والتكنولوجيا

التعاون في مجال التكنولوجيا والتسويق الرقمي:

شريك	نوع الخدمة	الاستثمار السنوي
إعلانات جوجل	الإعلان الرقمي	2.4 مليون دولار
قوة المبيعات	منصة إدارة علاقات العملاء	1.1 مليون دولار
أدوبي	تحليلات التسويق	$750,000

CarParts.com, Inc. (PRTS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة منصات التجارة الإلكترونية

يدير موقع CarParts.com سوقًا عبر الإنترنت باستخدام مقاييس النظام الأساسي التالية:

متري المنصة	القيمة
زوار الموقع السنوي	12.4 مليون
المستخدمون النشطون شهريًا	1.2 مليون
حجم معاملات المنصة	326.7 مليون دولار (2023)

مصادر جرد قطع غيار السيارات عبر الإنترنت

تتضمن استراتيجية إدارة المخزون ما يلي:

• إجمالي وحدات SKU المتاحة: 1.2 مليون
• شبكة الموردين: أكثر من 500 شركة مصنعة لقطع غيار السيارات
• معدل دوران المخزون: 4.3 مرة في السنة

التسويق الرقمي واكتساب العملاء

مقياس التسويق	القيمة
الإنفاق على التسويق الرقمي	42.3 مليون دولار (2023)
تكلفة اكتساب العملاء	24.50 دولارًا لكل عميل
قنوات التسويق	تحسين محركات البحث (SEO)، الدفع لكل نقرة (PPC)، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني

تطوير مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول

البنية التحتية التكنولوجية تشمل:

• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 780.000
• وقت تشغيل الموقع: 99.97%
• الاستثمار التكنولوجي السنوي: 8.6 مليون دولار

تنفيذ الطلبات ودعم العملاء

مقياس الوفاء	القيمة
متوسط وقت معالجة الطلب	1.2 يوم
قنوات دعم العملاء	الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية
معدل رضا العملاء	88%

CarParts.com, Inc. (PRTS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البنية التحتية لتكنولوجيا التجارة الإلكترونية المتقدمة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، يقوم موقع CarParts.com بتشغيل منصة رقمية متطورة بالمواصفات الفنية التالية:

مكون البنية التحتية	المواصفات
حركة المرور على الموقع	38.7 مليون زائر فريد سنويًا
وقت تشغيل النظام الأساسي	موثوقية 99.98%
منصة التجارة الإلكترونية	البنية التحتية السحابية لـ AWS

مخزون واسع من قطع غيار السيارات عبر الإنترنت

مقاييس المخزون لعام 2023:

• إجمالي وحدات SKU: 1.2 مليون قطعة غيار للسيارات
• قيمة المخزون: 87.3 مليون دولار
• مواقع التخزين: 7 مراكز توزيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة

قدرات تسويق رقمية قوية

قناة التسويق	مقياس الأداء
ميزانية الإعلان الرقمي	22.4 مليون دولار في عام 2023
متابعو وسائل التواصل الاجتماعي	487.000 عبر المنصات
قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني	2.3 مليون مشترك

شبكة لوجستية وتوزيع قوية

مؤشرات الأداء اللوجستي:

• حجم الشحن اليومي: 5,200 طرد
• متوسط وقت التسليم: 3.2 يوم عمل
• شركاء الشحن: 12 شركة نقل وطنية وإقليمية

فرق التكنولوجيا وخدمة العملاء الماهرة

تكوين الفريق	عدد الموظفين
إجمالي الموظفين	642 اعتبارًا من ديسمبر 2023
طاقم التكنولوجيا	187 موظفا
ممثلو خدمة العملاء	215 موظفا

CarParts.com, Inc. (PRTS) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

مجموعة واسعة من قطع غيار السيارات ما بعد البيع وتصنيع المعدات الأصلية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، يقدم موقع CarParts.com ما يقرب من 1.2 مليون قطعة غيار سيارات فريدة عبر 360 علامة تجارية للسيارات. يمتد مخزون الشركة:

الفئة	عدد الأجزاء
قطع غيار ما بعد البيع	850,000
أجزاء OEM	350,000

أسعار تنافسية

تتضمن استراتيجية التسعير ما يلي:

• متوسط خصم يتراوح بين 30-40% مقارنة بتجار قطع غيار السيارات التقليديين
• ضمان مطابقة السعر للأجزاء المتطابقة

تجربة تسوق مريحة عبر الإنترنت

مقاييس المنصة الرقمية اعتبارًا من عام 2024:

القناة الرقمية	مقياس الأداء
حركة المرور على الموقع	8.2 مليون زائر شهريا
تنزيلات تطبيقات الجوال	1.5 مليون مستخدم نشط

شحن سريع وموثوق

إحصائيات أداء الشحن:

• متوسط وقت التسليم: 2-3 أيام عمل
• شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 50 دولارًا
• 95.7% معدل التسليم في الوقت المحدد

موقع ويب سهل الاستخدام ومنصة متنقلة

مقاييس سهولة استخدام المنصة:

ميزة المنصة	مقياس تجربة المستخدم
تقييم سهولة استخدام الموقع	4.6/5 نجوم
رضا مستخدمي تطبيق الهاتف المحمول	4.4/5 نجوم

CarParts.com, Inc. (PRTS) - نموذج العمل: علاقات العملاء

منصة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت

يقدم موقع CarParts.com منصة شاملة عبر الإنترنت تحتوي على الميزات الرئيسية التالية:

متري المنصة	البيانات الإحصائية
زوار الموقع (سنويا)	22.4 مليون زائر فريد
كتالوج المنتجات على الانترنت	أكثر من 1.2 مليون قطعة غيار وإكسسوارات للسيارات
معدل إتمام الطلب عبر الإنترنت	معدل تحويل 87.3%

دعم العملاء سريع الاستجابة

تشمل قنوات دعم العملاء ما يلي:

• دعم الدردشة الحية
• دعم البريد الإلكتروني
• الدعم عبر الهاتف
• خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي

مقياس الدعم	بيانات الأداء
متوسط وقت الاستجابة	أقل من 24 دقيقة
تقييم رضا العملاء	4.6/5 نجوم

نظام مراجعات وتقييمات المنتجات

مراجعة المقياس	البيانات الإحصائية
إجمالي مراجعات المنتج	128.000+ تقييمات العملاء
متوسط تقييم المنتج	4.3/5 نجوم

توصيات شخصية

ميزات محرك التوصية:

• خوارزميات التعلم الآلي
• اقتراحات الأجزاء الخاصة بالمركبة
• تتبع الشراء التاريخي

مقياس التخصيص	بيانات الأداء
دقة التوصية	معدل ملاءمة 76.5%
مبيعات إضافية من التوصيات	زيادة الإيرادات 18.2%

برنامج الولاء والمكافآت

مقياس برنامج الولاء	البيانات الإحصائية
أعضاء الولاء المسجلين	340.000 عضو نشط
متوسط إنفاق الأعضاء	487 دولارًا سنويًا
كرر معدل الشراء	62.7%

CarParts.com, Inc. (PRTS) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع التجارة الإلكترونية للشركة

يقوم موقع CarParts.com بتشغيل قناة مبيعاته الأساسية من خلال موقع CarParts.com، حيث حقق صافي مبيعات بقيمة 428.7 مليون دولار للعام المالي 2022.

مقاييس حركة المرور على موقع الويب	الإحصائيات السنوية
الزوار الشهريون الفريدون	3.2 مليون
متوسط مدة الجلسة	4.5 دقيقة
معدل التحويل	2.8%

تطبيق الهاتف المحمول

تم إطلاق تطبيق الهاتف المحمول لتعزيز تجربة التسوق الرقمي.

• تنزيلات التطبيق: 750.000
• حركة المرور على الهاتف المحمول: 62% من إجمالي حركة المرور على موقع الويب
• مبيعات الهاتف المحمول: 187.3 مليون دولار في عام 2022

أسواق الطرف الثالث على الإنترنت

تشمل قنوات المبيعات منصات Amazon وeBay وWalmart.

السوق	المبيعات السنوية
أمازون	65.4 مليون دولار
موقع ئي باي	42.7 مليون دولار
وول مارت	23.9 مليون دولار

حملات التسويق الرقمي

الإنفاق التسويقي للقنوات الرقمية في عام 2022.

• إجمالي ميزانية التسويق الرقمي: 34.6 مليون دولار
• الإنفاق على إعلانات جوجل: 15.2 مليون دولار
• الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي: 8.7 مليون دولار

التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

مقاييس المشاركة التسويقية لقنوات الاتصال الرقمية.

قناة	المشتركون/المتابعين	معدل المشاركة
قائمة البريد الإلكتروني	2.1 مليون	22.5%
الفيسبوك	340,000	3.7%
انستغرام	180,000	4.2%

CarParts.com, Inc. (PRTS) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عشاق السيارات DIY

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، يخدم موقع CarParts.com ما يقرب من 1.2 مليون عميل نشط من عشاق السيارات ذاتية الصنع. متوسط ​​الإنفاق السنوي لكل عميل: 345 دولارًا.

النطاق العمري	النسبة المئوية	متوسط شراء قطع الغيار السنوية
18-34	42%	$389
35-54	38%	$412
55+	20%	$276

محلات تصليح السيارات المستقلة

إجمالي قاعدة عملاء B2B: 87,500 ورشة تصليح مستقلة. الإيرادات السنوية من هذا القطاع: 124.6 مليون دولار في عام 2023.

• متوسط طلب قطع الغيار شهريًا: 3,750 دولارًا
• تكرار معدل العملاء: 76%
• التوزيع الجغرافي: 68% حضر، 32% ضواحي/ريف

أصحاب المركبات يبحثون عن قطع غيار

قاعدة العملاء: 2.4 مليون مستخدم مسجل. حقق قطاع قطع الغيار 276.3 مليون دولار في عام 2023.

نوع المركبة	حصة السوق	متوسط قيمة طلب قطع الغيار
سيدان	42%	$287
سيارات الدفع الرباعي	33%	$412
شاحنة	25%	$538

عشاق الأداء والتعديل

إيرادات قطاع قطع غيار الأداء المتخصصة: 45.2 مليون دولار في عام 2023. إجمالي العملاء: 185000.

• متوسط القيمة الدائمة للعميل: 1,275 دولارًا
• فئات التعديل الأكثر شيوعًا: أنظمة العادم والتعليق ومكونات المحرك
• تركيز الفئة العمرية: 25-45 سنة

المستهلكين المهتمين بالميزانية

شريحة تمثل 31% من إجمالي قاعدة العملاء. الإيرادات السنوية من شريحة الميزانية: 89.7 مليون دولار في عام 2023.

نطاق السعر	النسبة المئوية للعملاء	متوسط قيمة الطلب
$50-$150	45%	$87
$151-$300	35%	$226
أقل من 50 دولارًا	20%	$42

CarParts.com, Inc. (PRTS) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

شراء المخزون

بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغ موقع CarParts.com عن إجمالي تكاليف المخزون البالغة 118.6 مليون دولار. تتبع الشركة نهجًا استراتيجيًا لشراء المخزون مع توزيع التكلفة التالي:

فئة المخزون	التكلفة السنوية	النسبة المئوية لإجمالي الإنفاق على المخزون
جرد قطع غيار السيارات	95.3 مليون دولار	80.4%
إدارة المخزون المستودعات	15.2 مليون دولار	12.8%
النفقات العامة لشراء المخزون	8.1 مليون دولار	6.8%

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

بلغ إجمالي تكاليف البنية التحتية للتكنولوجيا لعام 2023 22.4 مليون دولار، مع التخصيص التالي:

• الحوسبة السحابية والاستضافة: 8.7 مليون دولار
• صيانة الموقع والمنصة: 6.3 مليون دولار
• أنظمة الأمن السيبراني: 4.2 مليون دولار
• ترخيص البرمجيات وتطويرها: 3.2 مليون دولار

مصاريف التسويق الرقمي

بلغت نفقات التسويق الرقمي لعام 2023 37.5 مليون دولار، مقسمة على النحو التالي:

قناة التسويق	الإنفاق السنوي	النسبة المئوية لميزانية التسويق
إعلانات البحث المدفوعة	15.6 مليون دولار	41.6%
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي	9.3 مليون دولار	24.8%
العرض والإعلانات البرمجية	7.2 مليون دولار	19.2%
التسويق بالعمولة	5.4 مليون دولار	14.4%

الشحن والخدمات اللوجستية

بلغت تكاليف الشحن والخدمات اللوجستية لعام 2023 52.7 مليون دولار:

• مصاريف الشحن المحلي: 38.4 مليون دولار
• تكاليف الشحن الدولي: 9.6 مليون دولار
• مواد التعبئة والتغليف: 4.7 مليون دولار

عمليات دعم العملاء

بلغت التكاليف التشغيلية لدعم العملاء لعام 2023 16.2 مليون دولار:

قناة الدعم	التكلفة السنوية	النسبة المئوية لميزانية الدعم
الدعم عبر الهاتف	7.8 مليون دولار	48.1%
دعم البريد الإلكتروني	4.5 مليون دولار	27.8%
دعم الدردشة الحية	2.9 مليون دولار	17.9%
دعم البنية التحتية	1.0 مليون دولار	6.2%

CarParts.com, Inc. (PRTS) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات قطع الغيار المباشرة عبر الإنترنت

بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغ موقع CarParts.com عن إجمالي صافي مبيعات قدره 521.5 مليون دولار. تمثل مبيعات قطع الغيار المباشرة عبر الإنترنت قناة توليد الإيرادات الأساسية.

فئة المبيعات	مبلغ الإيرادات	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
قطع غيار ما بعد البيع	312.9 مليون دولار	60%
قطع غيار المعدات الأصلية (OE).	208.6 مليون دولار	40%

لجنة السوق

يحقق موقع CarParts.com إيرادات العمولة من خلال معاملات البائع الخارجية على منصته عبر الإنترنت.

• معدل عمولة السوق: 10-15% لكل معاملة
• إجمالي إيرادات السوق في عام 2023: 37.6 مليون دولار

رسوم الشحن والمناولة

تفرض الشركة رسوم الشحن على العملاء بناءً على وزن الطلب والوجهة.

فئة رسوم الشحن	متوسط الرسوم	الإيرادات السنوية
الشحن القياسي	$9.99	22.3 مليون دولار
الشحن السريع	$19.99	8.7 مليون دولار

عروض المنتجات المتميزة

يقدم موقع CarParts.com قطع غيار السيارات المتطورة والمتخصصة بأسعار متميزة.

• إيرادات قطع الغيار المتميزة: 64.5 مليون دولار في عام 2023
• متوسط علامة المنتج المتميز: 35-45%

الخدمات القائمة على الاشتراك

قدمت الشركة خدمات الاشتراك للميكانيكيين المحترفين وعشاق السيارات.

فئة الاشتراك	الرسوم الشهرية	المشتركين السنويين
ميكانيكي محترف	$29.99	12,500
عشاق السيارات	$14.99	25,000

CarParts.com, Inc. (PRTS) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons customers choose CarParts.com over the competition right now, late in 2025. It's all about efficiency and selection, built on a digital foundation.

Seamless factory-to-consumer e-commerce: Cutting out brick-and-mortar supply chain costs

The value here is the direct digital pipeline. This model aims to strip out layers of traditional distribution costs. You see evidence of this focus in the operational metrics, even with recent headwinds. The company is actively working to align fixed costs with volume, streamlining corporate headcount and reducing underperforming software expenses.

• Variable contribution margin improved to the low 9% range in Q3 2025.
• In September 2025, average weekly sales of $9.0 million generated over $900,000 in variable contribution margin.
• In January 2025, average weekly sales of $9.7 million generated under $600,000 in variable contribution margin.

Fitment accuracy: Technology-driven experience to ensure customers get the right part

Getting the part right the first time is critical for customer satisfaction in this space. CarParts.com has been investing in the tech stack to make this happen. They launched a fully re-platformed website in fiscal year 2024 featuring an AI based search solution and machine learning based product recommendations.

Broad product selection: Offering over 1 million SKUs for repair, maintenance, and collision

The sheer breadth of inventory is a major draw. This is being actively expanded through strategic partnerships. For example, the partnership with A-Premium is expected to add 100,000+ new SKUs and boost mechanical parts coverage. As of the end of fiscal year 2024, the selection was already substantial.

Product Category	SKU Count (End of FY 2024)
Branded SKUs	Over 1,466,000
House Brands SKUs	Over 78,000

Speed and convenience: Fast delivery with 2-day coverage to most of the U.S.

Logistics capability underpins delivery promises. A recent strategic investment brought access to significant fulfillment infrastructure. ZongTeng provides a global logistics network with over 24 million sq. ft. of fulfillment space, giving access to 50+ U.S. facilities. Furthermore, a semi-automated Las Vegas distribution center was fully operational in fiscal year 2024, handling 25% of company volume.

Competitive pricing: Direct sourcing and efficient logistics enable lower costs

The company is focused on driving profitability through cost discipline, which supports competitive pricing. They closed on a $35.7 million strategic investment in early September 2025 to strengthen product assortment and logistics capabilities. The A-Premium partnership alone is targeted for $50M incremental near-term revenue, with potential to exceed $100M annually over time. They expect to be free cash flow positive in 2026, which is a key indicator of future cost structure strength.

Here's a quick look at the recent financial snapshot supporting the operational model, based on Q3 2025 results:

Metric	Q3 2025 Amount	Context/Comparison
Net Sales	$127.8 million	Down 12% Year-over-Year
Gross Margin	33.1%	Up from 32.1% in Q1 2025
Cash Balance (Sep 27, 2025)	$36.0 million	No revolver debt
Mobile App Cumulative Net Downloads	Approximately 1,100,000	Focus on owned channels
CarParts+ Memberships	Over 8,000	Paid membership base

The focus on owned channels is clear; they are trying to increase customer lifetime value. Mobile app downloads are a key metric here, showing engagement beyond paid search. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, so logistics improvement is defintely critical.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CarParts.com, Inc. (PRTS) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how CarParts.com, Inc. connects with and keeps its customers in late 2025. The strategy has clearly pivoted from pure volume to profitable, repeatable engagement, especially given the focus on reducing reliance on expensive paid search.

Direct digital engagement: Fostered through the flagship website and mobile app. The company is actively working to monetize its significant digital traffic, targeting 100 million annual website visits for high-margin fee income opportunities. This digital-first approach is central to lowering overall customer acquisition costs.

CarParts+ membership program: This is a key element for locking in loyalty and generating recurring, high-margin fee income. The program offers roadside assistance and other perks for a set annual fee. The program is stated to have over 8,000 members as of late 2025. The annual fee for the membership is $79 per year, with an alternative payment plan of $9 per month for a 12-month commitment. Benefits include complimentary 24/7 roadside assistance and an extended 60-day return window, double the standard 30-day period for non-members.

The shift toward owned channels is showing measurable results in digital adoption:

• Mobile app cumulative net downloads reached approximately 1,000,000 by the second quarter of 2025.
• The mobile app accounted for 12% of eCommerce revenues in the second quarter of 2025.
• The company is aiming to reduce paid advertising spend to 12.5% of gross e-commerce revenue by 2026, down from 17.7% previously.

Lifecycle marketing and CRM: Initiatives are specifically focused on increasing customer lifetime value (CLV) by encouraging repeat purchases over one-time transactions. This is being achieved by rebalancing the traffic mix toward owned channels like the mobile app and CRM-driven efforts. The goal is to drive more predictable profitability through this enhanced customer relationship management.

Self-service online tools: Empowering drivers for vehicle maintenance and repair is built into the digital experience. The platform is designed to be a one-stop shop for repair and maintenance resources. This self-service capability is supported by the mobile app, which saw improvements in conversion rates and units per order in the second quarter of 2025.

The strategic partnership with A-Premium is directly tied to enhancing the value proposition for all customer types. This collaboration is expected to add over 100,000 SKUs to the assortment. Here's a quick look at the expected financial impact from this relationship:

Metric	Value	Context/Timing
Incremental Revenue Target (Near Term)	$50 million	From A-Premium catalog contribution
Potential Annual Revenue (Long Term)	Exceed $100 million annually	Contingent on market acceptance
Current Annualized Run Rate (A-Premium Sales)	Approximately $20 million	As of Q3 2025 earnings report

Dedicated B2B sales: Scaling the wholesale channel is a stated priority for 2025 to diversify revenue streams beyond the core do-it-yourself (DIY) consumer. This involves adding higher-touch sales efforts and investing in last-mile transportation solutions in key markets to better serve professional installers. This B2B focus is intended to capture a larger market share and improve the overall margin profile.

Key metrics reflecting digital engagement and fee income growth as of mid-2025:

• Mobile App Users (Q2 2025): 1,000,000
• Mobile App Revenue Share (Q2 2025): 12% of eCommerce revenue
• CarParts+ Members (Latest Reported Q2 2025): Over 7,000
• Fee Income Growth Driver: Paid membership and services like product/shipping protection are showing record levels.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CarParts.com, Inc. (PRTS) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how CarParts.com, Inc. gets its parts to the customer, which is really the engine of their entire operation. It's a mix of heavy digital presence and a physical fulfillment backbone.

The flagship e-commerce website, CarParts.com, remains the primary digital storefront, generating 100 million annual visits. This massive traffic volume is a key asset they aim to monetize further through high-margin fee income opportunities. Also, the mobile app has rapidly become a significant growth driver, accounting for more than 13% of e-commerce sales by the end of the third quarter of 2025. This is up from under 9% at the start of the year.

Here's a quick look at the digital channel performance as of the third quarter ended September 27, 2025:

Channel Metric	Value / Status	Period / Context
Flagship Website Annual Visits	100 million	Monetization focus
Mobile App Share of E-commerce Sales	More than 13%	Q3 2025
Mobile App Cumulative Net Downloads	Approximately 1.1 million	As of September 27, 2025
Marketplaces Sales Channel	Continued softness	Q2 2025

The company is actively working to diversify away from pure transactional revenue by growing other channels. The wholesale commercial sales channel, which involves marketing products nationwide to auto parts wholesale distributors, was reported to account for approximately 5% of the overall business in the third quarter of 2024, with expectations for rapid growth. This B2B focus is a key part of their 2025 priorities, aiming to scale with last-mile transportation support in key markets.

The physical infrastructure supporting these sales is centered on the company-owned distribution centers, which serve as the core fulfillment channel. They are optimizing this network for speed and cost efficiency. You should note these specific physical channel components:

• Nationwide fulfillment network spanning 1.2 million square feet (as of late 2024).
• Opened a new semi-automated facility in Las Vegas, Nevada.
• Closed the Virginia facility at the end of October 2025 to align fixed costs with volume.
• Gained access to over 50+ U.S. facilities via the ZongTeng Group partnership.
• Inventory balance stood at $94.3 million at the end of Q3 2025.

Finally, selling through online marketplaces remains a channel, though it experienced softness in the second quarter of 2025, partially offsetting growth in the primary carparts.com channel. The company is focusing on its own channels and the B2B segment for more durable growth.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CarParts.com, Inc. (PRTS) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups CarParts.com, Inc. targets to drive sales, which is crucial given their Q3 2025 net sales were $127.8 million. The strategy, as of late 2025, shows a clear shift away from purely cost-conscious acquisition toward higher-value customers and channels.

The customer base is fundamentally split between direct-to-consumer and commercial/wholesale opportunities. Historically, CarParts.com, Inc. catered to cost-conscious consumers, often relying on paid search advertising, but economic challenges in 2024 prompted a strategic pivot. The company competes with retailers serving both the Do-It-Yourself (DIY) and Do-It-For-Me (DIFM) customer segments.

Here's how the segments break down based on recent strategic focus:

• Individual consumers (DIY): This remains the primary base for repair and maintenance parts purchases through the main CarParts.com website and mobile app.
• Professional installers and repair shops: This is the targeted B2B segment, with the company actively scaling its wholesale operations and adding higher-touch sales in key markets.
• Vehicle owners: This broad group seeks collision, replacement, and mechanical parts, which the company offers through its selection of over 1 million parts.
• Higher-income, less price-sensitive customers: This group is a specific focus for the new acquisition strategy, intended to upgrade the customer base and improve the long-term margin profile.
• Premium and Higher-Margin Segments: The company is realigning around products to target higher margin sales and adding high-margin fee income, which aligns with reaching less price-sensitive buyers.

The focus on B2B and higher-value customers is yielding early results, particularly through strategic partnerships. For example, the contribution from the A-Premium partnership is already noted at $20 million annually. Furthermore, the mobile app is a key channel for engaging higher-value, repeat customers; by Q1 2025, the app, with cumulative net downloads near 900,000, accounted for over 10% of eCommerce revenue.

Here's a quick look at the segments and associated metrics as of late 2025:

Customer Segment Focus	Metric/Data Point	Value/Status (Late 2025)
Overall Business Context	Q3 2025 Net Sales	$127.8 million
Individual Consumers (DIY)	Historical Acquisition Method	Cost-conscious, paid search dependent (under strategic shift)
Professional Installers (B2B)	Strategic Growth Area	Scaling wholesale operations
Strategic Partner Contribution	A-Premium Annualized Contribution	$20 million
Higher-Income/Less Price-Sensitive	Strategic Goal	Upgrade customer base to improve margin profile
Mobile App Users (Channel Metric)	eCommerce Revenue Share (Q1 2025)	Over 10%

The company is actively working to change its customer acquisition mix and margin profile. If onboarding for the B2B segment takes longer than expected, cash flow goals for 2026 could be pressured. The company is also focusing on growing its CarParts+ and Roadside Assistance Memberships, with over 7,000 members as of Q2 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CarParts.com, Inc. (PRTS) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses CarParts.com, Inc. is managing right now to shift toward profitability. It's a tightrope walk: cutting spend while absorbing external cost pressures. Here's the quick math on where the money is going.

The Cost of Sales for the third quarter of 2025 was reported at $85.49 million. This number reflects the direct cost of the parts sold before any operating expenses are factored in. Gross margin for that quarter landed at 33.1%, which was down from 35.2% in the year-ago quarter, partly due to those import costs we'll discuss.

Total Operating Expenses saw a significant reduction as part of the strategic pivot. For Q3 2025, these expenses totaled $52.3 million, which was down from $60.9 million in the prior year's third quarter. This reduction came mainly from dialing back on marketing and adjusting headcount.

You've got to watch the logistics line; outbound freight and logistics costs are definitely increasing because of the current global transportation environment. The company is actively working to mitigate this, partly through a new partnership that provides access to over 50 U.S. facilities, aiming for better speed and efficiency.

The marketing strategy has been completely re-evaluated. The spend on marketing and advertising has been rationalized to improve efficiency, moving away from volume acquisition. By September 2025, this spend was brought down to 12.5% of gross e-commerce revenue, down from 17.7% at the start of the year. They expect continued improvement through 2026.

A major cost headwind comes from import tariffs, which hit the gross margin directly. Roughly 20% of CarParts.com, Inc.'s private-label products come from China, facing tariffs in the range of 55% to 75%. Also, products sourced from Taiwan are facing tariffs around ~25%. The company is managing this with vendor concessions, pricing adjustments, and sourcing diversification.

Here's a snapshot of the key P&L items for Q3 2025:

Cost Component	Q3 2025 Amount (in millions USD)	Comparison/Context
Net Sales	$127.8	Down 12% year-over-year
Cost of Sales	$85.49	Resulted in 33.1% Gross Margin
Gross Profit	$42.3	Down from $51.0 in the year-ago quarter
Total Operating Expenses	$52.90	Down from $60.9 in the year-ago quarter (using table value)
Marketing Spend (% of Revenue)	12.5%	Target/Actual by September 2025

The focus on cost discipline is clear across several areas:

• Headcount reductions contributed to favorable payroll costs.
• Underperforming software was reduced to align fixed operating expenses.
• Variable contribution margin expanded to the low 9% range in Q3.
• The new partnership with ZongTeng Group is expected to lower fulfillment costs.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CarParts.com, Inc. (PRTS) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how CarParts.com, Inc. is bringing in cash as of late 2025. The focus is clearly shifting toward higher-margin, more predictable income sources, even as the core e-commerce engine adjusts its spending.

• E-commerce sales: Net sales for the third quarter of 2025 landed at $127.8 million.
• High-margin fee-based income: This stream includes product and shipping protection, plus the CarParts+ membership program and roadside assistance. The company reported over 8,000 CarParts+ members as of Q3 2025.
• Recurring revenue: This fee-based income is currently running at nearly $4 million on an annualized run rate basis.
• Wholesale/B2B sales: Revenue comes from selling products to auto parts wholesale distributors, serving markets like crash-avoidance parts.
• Private label sales: Sales from the A-Premium partnership are trending at an approximate $20 million annualized run rate, with potential to exceed $100 million annually over time.

The strategic investment secured in early September 2025 totaled $35.7 million, which is meant to bolster product assortment and logistics, supporting these revenue paths. Mobile app revenue, a key driver, increased to more than 13% of e-commerce sales by the end of the third quarter.

Here's a quick look at the top-line performance from the latest reported quarter:

Metric	Q3 2025 Amount
Net Sales	$127.8 million
Gross Profit	$42.3 million
Gross Margin	33.1%
Adjusted EBITDA Loss	($2.2 million)
Cash Balance (End of Q3)	$36.0 million

The company is actively managing tariff impacts, noting that products from China face rates from 55% to 75%, while those from Taiwan are subject to about 25% tariffs. Finance: draft 13-week cash view by Friday.