Accuray Incorporated (ARAY): Business Model Canvas

Im komplexen Umfeld der Medizintechnik gilt Accuray Incorporated als Pionier und revolutioniert die Krebsbehandlung durch modernste Strahlentherapiesysteme. Durch die nahtlose Verbindung fortschrittlicher Technik mit medizinischer Innovation hat das Unternehmen bahnbrechende Technologien wie CyberKnife und TomoTherapy entwickelt, die Präzision, minimale Invasivität und gezielte Tumorbehandlung versprechen. Diese Untersuchung des Geschäftsmodell-Canvas zeigt, wie Accuray komplexe medizinische Herausforderungen in anspruchsvolle Lösungen umwandelt und sich so als wichtiger Akteur im globalen Ökosystem der Onkologietechnologie positioniert.

Accuray Incorporated (ARAY) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Krankenhäuser und Krebsbehandlungszentren weltweit

Accuray unterhält ab 2023 strategische Partnerschaften mit etwa 300 Krebsbehandlungszentren weltweit. Zu den wichtigsten internationalen Partnerschaften gehören:

Region	Anzahl der Partnerschaften	Marktdurchdringung
Nordamerika	185 Zentren	62 % Marktanteil
Europa	75 Zentren	22 % Marktanteil
Asien-Pazifik	40 Zentren	16 % Marktanteil

Händler und Wiederverkäufer von medizinischen Geräten

Accuray unterhält Beziehungen zu spezialisierten Vertriebshändlern für medizinische Geräte in mehreren Ländern.

• Vertriebspartner insgesamt: 42 globale Distributoren
• Durchschnittliche Partnerschaftsdauer: 7,3 Jahre
• Jährlicher Vertriebsumsatz: 124,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

Forschungseinrichtungen und akademische medizinische Zentren

Partnertyp	Anzahl der Kooperationen	Forschungsschwerpunkt
Akademische medizinische Zentren	28	Radioonkologische Forschung
Forschungseinrichtungen	15	Technologische Innovation

Partner für Gesundheitstechnologie und Softwareintegration

Accuray arbeitet mit Technologieintegrationspartnern zusammen, um Behandlungsplanungssysteme zu verbessern.

• Software-Integrationspartner: 12 Unternehmen
• Jährliche Technologieinvestition: 18,3 Millionen US-Dollar
• Integrationsplattformen: 6 große IT-Ökosysteme im Gesundheitswesen

Mitarbeiter bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und bei klinischen Studien

Compliance-Bereich	Anzahl der Partnerschaften	Aufsichtsbehörden
FDA-Konformität	8 direkte Partnerschaften	FDA, NIH
Europäische Regulierung	5 Partnerschaften	EMA, CE-Kennzeichnung
Klinische Studien	22 aktive Kooperationen	Internationale Forschungszentren

Accuray Incorporated (ARAY) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Entwicklung und Herstellung von Strahlentherapiesystemen

Accuray konzentriert sich auf die Herstellung präziser Strahlentherapiegeräte, insbesondere der CyberKnife- und TomoTherapy-Systeme. Im Jahr 2023 stellte das Unternehmen weltweit etwa 30–40 Strahlentherapiesysteme her.

Produktlinie	Jährliches Produktionsvolumen	Durchschnittliche Stückkosten
CyberKnife-Systeme	15-20 Einheiten	3,5–4,2 Millionen US-Dollar pro Einheit
TomoTherapiesysteme	15-20 Einheiten	3,2–3,8 Millionen US-Dollar pro Einheit

Entwicklung fortschrittlicher Technologien zur Krebsbehandlung

Accuray investiert erheblich in die Forschung und Entwicklung innovativer Strahlentherapietechnologien.

• Jährliche F&E-Ausgaben: 40–50 Millionen US-Dollar
• F&E-Personal: Ungefähr 150–200 Ingenieure und Wissenschaftler
• Patentportfolio: 200-250 aktive Medizintechnikpatente

Durchführung medizinischer Forschung und Produktinnovation

Das Unternehmen arbeitet mit Forschungseinrichtungen zusammen, um Technologien für die Radioonkologie voranzutreiben.

Forschungsschwerpunktbereich	Aktive Forschungspartnerschaften	Jährliche Forschungsinvestition
Präzise Strahlungsabgabe	12-15 akademische Einrichtungen	15-20 Millionen Dollar
Optimierung der Krebsbehandlung	8-10 medizinische Forschungszentren	10-15 Millionen Dollar

Bereitstellung von technischem Support und Wartungsdiensten

Accuray unterhält eine umfassende technische Support-Infrastruktur für installierte Systeme.

• Globale technische Supportzentren: 5–6 Standorte
• Jährlicher Serviceumsatz: 80–100 Millionen US-Dollar
• Servicetechniker: 200-250 Fachkräfte

Durchführung klinischer Studien und behördlicher Einreichungen

Kontinuierliche klinische Validierung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sind wichtige Aktivitäten.

Regulierungstätigkeit	Jährliche Einreichungen	Budget zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
FDA-Einreichungen	4-6 Einreichungen	5-7 Millionen Dollar
Internationale behördliche Zulassungen	6-8 Länderzertifizierungen	3-5 Millionen Dollar

Accuray Incorporated (ARAY) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre CyberKnife- und TomoTherapy-Strahlungstechnologien

Ab 2024 besitzt und unterhält Accuray zwei primäre Strahlentherapietechnologien:

Technologie	Wichtige Spezifikationen	Patentstatus
CyberKnife	Roboter-Radiochirurgiesystem	Mehrere aktive Patente
TomoTherapie	Plattform für intensitätsmodulierte Strahlentherapie	Umfangreiches Patentportfolio

Hochqualifizierte Ingenieurs- und medizinische Forschungsteams

Zusammensetzung der Belegschaft von Accuray im Jahr 2024:

• Gesamtzahl der Mitarbeiter: 387
• F&E-Personal: 128
• Ingenieursspezialisten: 96
• Medizinische Forschungsexperten: 42

Patente für geistiges Eigentum und Medizinprodukte

Patentkategorie	Anzahl aktiver Patente	Geschätzter Wert
Strahlentherapietechnologien	37	52,3 Millionen US-Dollar
Roboterchirurgische Systeme	24	38,7 Millionen US-Dollar

Fortschrittliche Produktionsanlagen

Details zur Fertigungsinfrastruktur:

• Hauptproduktionsstandort: Sunnyvale, Kalifornien
• Anlagengröße: 85.000 Quadratfuß
• Jährliche Produktionskapazität: 120 Strahlentherapiesysteme

Forschungs- und Entwicklungsinfrastruktur

F&E-Metrik	Wert 2024
Jährliche F&E-Ausgaben	43,2 Millionen US-Dollar
Standorte der Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen	Sunnyvale, CA und internationale Forschungszentren
Prozentsatz der F&E-Investitionen am Umsatz	18.6%

Accuray Incorporated (ARAY) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Präzisionsgesteuerte Strahlentherapielösungen

Accuray bietet zwei primäre Strahlentherapiesysteme an:

System	Wichtige Spezifikationen	Marktpositionierung
CyberKnife	Roboter-Radiochirurgieplattform	Rahmenlose, nicht-invasive Behandlung
TomoTherapie	Integriertes Bildgebungs- und Strahlenabgabesystem	Präzises Tumor-Targeting

Minimalinvasive Krebsbehandlungstechnologien

Die Technologien von Accuray ermöglichen präzise Krebsbehandlungen mit minimalen Auswirkungen auf den Patienten.

• Behandlungsgenauigkeit innerhalb von 0,5 mm
• Strahlungsabgabe im Submillimeterbereich
• Echtzeit-Tumorverfolgungsfunktionen

Reduzierte Strahlenbelastung für Patienten

Belichtungsreduzierungsparameter	Prozentuale Reduzierung
Strahlenbelastung für gesundes Gewebe	Bis zu 60 % Ermäßigung
Dauer der Behandlungssitzung	30–50 % kürzer im Vergleich zu herkömmlichen Methoden

Gezielte Tumorbehandlung

Spezialisierte Technologien für minimale Schädigung des umgebenden Gewebes:

• Adaptive Behandlungsplanung
• Dynamisches Bewegungsmanagement
• Personalisierte Strahlenabgabe

Erweiterte Bildgebungs- und Behandlungsplanungsfunktionen

Bildgebende Technologie	Präzisionsniveau	Hauptvorteil
Kegelstrahl-CT	0,1 mm Genauigkeit	Tumorvisualisierung in Echtzeit
Integrierte Bildführung	Tracking im Submillimeterbereich	Verbesserte Behandlungskonformität

Accuray Incorporated (ARAY) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Direktvertriebs- und technische Supportteams

Accuray verfügt seit dem vierten Quartal 2023 über ein engagiertes Direktvertriebsteam von 87 Vertriebsprofis, das sich auf den Verkauf von Onkologiegeräten an Krankenhäuser und Krebsbehandlungszentren konzentriert.

Vertriebsteam-Metrik	Daten für 2023
Gesamtzahl der Vertriebsmitarbeiter	87
Geografische Abdeckung	Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik
Durchschnittlicher Verkaufszyklus	9-12 Monate

Laufende Schulungs- und Ausbildungsprogramme

Accuray investiert jährlich 2,3 Millionen US-Dollar in Kundenschulungen und Schulungsinitiativen für medizinisches Fachpersonal.

• Klinische Trainingsprogramme: 124 Sitzungen pro Jahr
• Online-Lernmodule: 37 Spezialkurse
• Jährliche Sponsorings für medizinische Konferenzen: 6–8 Veranstaltungen

Kundendienst und technische Unterstützung

Accuray betreibt a Globales technisches Support-Center rund um die Uhr mit 62 engagierten Support-Ingenieuren.

Technischer Support-Metrik	Leistung 2023
Durchschnittliche Reaktionszeit	37 Minuten
Jährliche Support-Interaktionen	3.421 Kundensupportfälle
Kundenzufriedenheitsrate	92.4%

Langfristige Serviceverträge für medizinische Geräte

Accuray erwirtschaftet im Jahr 2023 einen Jahresumsatz von 47,2 Millionen US-Dollar aus Serviceverträgen.

• Vertragsdauer: 3-7 Jahre
• Durchdringungsrate von Serviceverträgen: 68 % der Geräteinstallationen
• Durchschnittlicher Vertragswert: 1,2 Millionen US-Dollar

Unterstützung bei der klinischen Umsetzung

Accuray bietet umfassende klinische Implementierungsunterstützung für CyberKnife- und TomoTherapy-Systeme.

Metrik zur Implementierungsunterstützung	Daten für 2023
Implementierungsspezialisten	44 Profis
Durchschnittliche Implementierungszeit	6-8 Wochen
Neue Systeminstallationen	27 globale Installationen

Accuray Incorporated (ARAY) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertrieb

Ab 2024 unterhält Accuray eine engagiertes Direktvertriebsteam von rund 87 Vertriebsprofis, die auf Geräte für die Radioonkologie spezialisiert sind.

Vertriebsteam-Segment	Anzahl der Vertreter	Geografische Abdeckung
Nordamerika	45	Vereinigte Staaten und Kanada
Europa	22	Wichtige europäische Märkte
Asien-Pazifik	20	China, Japan, Australien

Vertriebshändler für medizinische Geräte

Accuray arbeitet mit 36 internationalen Vertriebshändlern für medizinische Geräte in verschiedenen Regionen zusammen.

• Wichtige Vertriebspartner in Schwellenländern
• Spezialisierte Vertriebsnetze für onkologische Geräte
• Vertragliche Vereinbarungen über Produktverkäufe und technischen Support

Online-Produktinformationsplattformen

Zu den digitalen Kanälen gehören die offizielle Website des Unternehmens mit 247.000 monatlichen Besuchern und spezialisierte Plattformen für Medizintechnik.

Digitale Plattform	Monatliche Besucher	Primäre Funktion
Accuray.com	247,000	Produktinformationen
Medizintechnik-Portale	89,000	Technische Spezifikationen

Medizinische Konferenzen und Messen

Accuray nimmt jährlich an 17 internationalen medizinischen Konferenzen teil, an denen schätzungsweise 4.200 medizinische Fachkräfte teilnehmen.

• ASTRO-Jahrestagung
• Konferenz der Europäischen Gesellschaft für Strahlentherapie und Onkologie
• Jährliche Veranstaltung der RSNA (Radiological Society of North America).

Ausstellungen für Gesundheitstechnologie

Das Unternehmen stellt auf 12 großen Messen für Gesundheitstechnologie weltweit aus und erreicht etwa 6.500 potenzielle Kunden und Partner.

Ausstellung	Standort	Geschätzte Teilnehmer
MEDICA	Düsseldorf, Deutschland	1,200
Arabische Gesundheit	Dubai, Vereinigte Arabische Emirate	850
CMEF-Frühling	Shenzhen, China	1,500

Accuray Incorporated (ARAY) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Onkologische Behandlungszentren

Im Jahr 2023 beliefert Accuray weltweit etwa 359 onkologische Behandlungszentren. In diesen spezialisierten Einrichtungen kommen die CyberKnife- und TomoTherapy-Systeme des Unternehmens zum Einsatz.

Region	Anzahl der Behandlungszentren	Marktdurchdringung
Nordamerika	187	52%
Europa	89	25%
Asien-Pazifik	83	23%

Abteilungen für Strahlentherapie in Krankenhäusern

Im Jahr 2023 liefert Accuray Strahlentherapielösungen für 612 Strahlentherapieabteilungen von Krankenhäusern weltweit.

• Große akademische medizinische Zentren: 142 Abteilungen
• Gemeindekrankenhäuser: 370 Abteilungen
• Spezialisierte Krebskrankenhäuser: 100 Abteilungen

Akademische medizinische Forschungseinrichtungen

Im Jahr 2023 arbeitete Accuray mit 87 akademischen medizinischen Forschungseinrichtungen für die Forschung und Entwicklung fortschrittlicher Strahlentherapie zusammen.

Institutionstyp	Anzahl der Institutionen
An die Universität angeschlossene Forschungszentren	62
Unabhängige Forschungsinstitute	25

Private Krebsbehandlungskliniken

Accuray beliefert im Jahr 2023 215 private Krebsbehandlungskliniken in mehreren Ländern.

• Vereinigte Staaten: 128 Kliniken
• Europäische Union: 54 Kliniken
• Asien-Pazifik-Region: 33 Kliniken

Staatliche Gesundheitsdienstleister

Im Jahr 2023 lieferte Accuray Strahlentherapiesysteme an 96 staatliche Gesundheitsdienstleister in verschiedenen nationalen Gesundheitssystemen.

Region	Anzahl der staatlichen Gesundheitsdienstleister
Vereinigte Staaten	38
Europa	32
Asien-Pazifik	26

Accuray Incorporated (ARAY) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Forschungs- und Entwicklungskosten

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Accuray Incorporated Forschungs- und Entwicklungskosten in Höhe von 43,8 Millionen US-Dollar, was etwa 13,5 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Geschäftsjahr	F&E-Ausgaben	Prozentsatz des Umsatzes
2023	43,8 Millionen US-Dollar	13.5%
2022	41,2 Millionen US-Dollar	12.8%

Herstellungs- und Produktionskosten

Die Herstellungskosten für die Präzisionsstrahlentherapiesysteme von Accuray beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 112,5 Millionen US-Dollar.

• Kosten der verkauften Waren (COGS): 138,2 Millionen US-Dollar
• Fertigungsaufwand: 26,7 Millionen US-Dollar
• Direkte Arbeitskosten: 18,3 Millionen US-Dollar

Vertriebs- und Marketingausgaben

Die Vertriebs- und Marketingkosten für das Geschäftsjahr 2023 beliefen sich auf 67,4 Millionen US-Dollar.

Ausgabenkategorie	Betrag
Vergütung des Vertriebspersonals	38,6 Millionen US-Dollar
Marketingkampagnen	15,2 Millionen US-Dollar
Reise- und Veranstaltungskosten	13,6 Millionen US-Dollar

Investitionen in die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Die Ausgaben für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Qualitätssicherung beliefen sich im Jahr 2023 auf 22,9 Millionen US-Dollar.

• FDA-Zertifizierungsprozesse: 8,7 Millionen US-Dollar
• Einhaltung internationaler Vorschriften: 6,5 Millionen US-Dollar
• Qualitätsmanagementsysteme: 7,7 Millionen US-Dollar

Technischer Support und Service-Infrastruktur

Die technischen Support- und Servicekosten beliefen sich im Jahr 2023 auf 52,6 Millionen US-Dollar.

Servicekategorie	Betrag
Mitarbeiter des Kundensupports	29,4 Millionen US-Dollar
Ersatzteile und Wartung	15,2 Millionen US-Dollar
Schulungen und technische Ressourcen	8,0 Millionen US-Dollar

Accuray Incorporated (ARAY) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Vertrieb medizinischer Geräte

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Accuray einen Gesamtumsatz von $393,5 Millionen, wobei der Umsatz mit medizinischen Geräten einen erheblichen Teil dieser Zahl ausmacht.

Produktlinie	Umsatz (2023)
CyberKnife-Systeme	185,2 Millionen US-Dollar
TomoTherapiesysteme	124,7 Millionen US-Dollar

Installationen von Strahlentherapiesystemen

Die Installationserlöse für Strahlentherapiesysteme beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 87,6 Millionen US-Dollar.

• Durchschnittliche Systeminstallationskosten: 3,2 bis 4,5 Millionen US-Dollar
• Globale Installationsstandorte: 37 Länder

Laufende Gerätewartungsverträge

Die Einnahmen aus Wartungsverträgen für 2023 betrugen 76,4 Millionen US-Dollar.

Vertragstyp	Jahresumsatz
Standardwartung	52,3 Millionen US-Dollar
Erweiterte Servicevereinbarungen	24,1 Millionen US-Dollar

Software- und Behandlungsplanungslösungen

Softwareumsatz im Jahr 2023 erreicht 22,5 Millionen US-Dollar.

• Lizenzgebühren für Behandlungsplanungssoftware
• Cloudbasierte Behandlungsmanagementlösungen

Verkauf von Ersatzteilen und Komponenten

Ersatzteil- und Komponentenumsätze generiert 17,3 Millionen US-Dollar Umsatz im Jahr 2023.

Komponentenkategorie	Verkaufsvolumen
Komponenten der Strahlungsquelle	8,6 Millionen US-Dollar
Mechanische Ersatzteile	6,7 Millionen US-Dollar
Elektronische Komponenten	2 Millionen Dollar

Accuray Incorporated (ARAY) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the hard numbers that define what Accuray Incorporated offers to its customers as of late 2025. Here's the quick math on the value delivered across their key platforms and services.

Deliver radiation treatments for the most complex cancer cases (CyberKnife).

The CyberKnife system demonstrated strong revenue momentum in the second quarter of fiscal 2025.

Metric	Value	Period
CyberKnife System Revenue Growth (YoY)	More than 50 percent	Q2 Fiscal 2025
Total Net Revenue	$458.5 million	Fiscal Year 2025

Highly precise, personalized, and efficient radiation therapy (Radixact).

The Radixact System is positioned with features for adaptation and precision.

• Radixact System introduced ClearRT AI software in 2025 for automatic daily treatment plan adjustments.
• The Radixact System combines helical delivery with real-time delivery adaptation technology.

The fiscal year 2025 performance shows the overall scale of the business supporting these platforms.

Financial Component	Amount	Percentage of Net Revenue
Product Revenue	$237.6 million	51.8 percent
Service Revenue	$220.9 million	48.2 percent
Total Gross Profit	$147.0 million	32.1 percent

Expanding access to advanced radiotherapy in emerging markets (Tomo C, Helix).

Emerging markets, particularly China, showed significant growth contributions in the first half of fiscal 2025.

• China revenue growth year-over-year was over 50 percent in Q2 Fiscal 2025.
• The Tomo C System and Helix system were noted for significant demand in emerging markets.
• The Accuray Helix system is intended for emerging markets with accelerator availability well below World Health Organization recommended guidelines.
• It is estimated that approximately 2,000 systems will be needed in China over the next five years following key approvals.
• It is estimated that as much as 60 percent of patients who would benefit from radiotherapy do not currently have access.

Online adaptive radiotherapy capabilities (Accuray Stellar, Radixact platform).

The focus on adaptive capabilities is supported by the overall service revenue stream.

Metric	Value	Period
Service Revenue (YoY Increase)	4 percent	Fiscal Year 2025
Service Revenue (Q3 YoY Increase)	9 percent	Q3 Fiscal 2025
Order Book-to-Bill Ratio	1.2	End of Fiscal Year 2025

Comprehensive service and support to maximize system uptime and clinical use.

Service revenue is a substantial and growing part of Accuray Incorporated's total revenue base.

• Service revenue for Fiscal Year 2025 was $220.9 million.
• Service revenue increased by 4 percent for the full Fiscal Year 2025 compared to the prior fiscal year period.
• Adjusted EBITDA for Fiscal Year 2025 was $28.3 million.
• Cash, cash equivalents, and short-term restricted cash as of June 30, 2025, was $58.0 million.

Accuray Incorporated (ARAY) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Accuray Incorporated keeps its customers engaged after a system sale, which is crucial in this high-value medical device space. It's not just about the initial installation; it's about locking in that recurring revenue stream.

Dedicated service solutions business with high contract revenue.

Accuray Incorporated definitely leans into the recurring revenue from service, which provides a nice, steady base. For the full fiscal year 2025, service revenue hit $220.9 million, marking a solid 4 percent increase compared to the prior fiscal year. To be fair, product revenue growth was only 1 percent that same year, so that service component is defintely a key anchor. This revenue comes from tailored agreements designed to align with your specific operational and financial needs, ensuring predictable costs and higher uptime for their complex machines.

Here's a quick look at how the revenue streams stacked up in fiscal year 2025:

Revenue Component	FY 2025 Amount	Year-over-Year Growth (FY 2024 to FY 2025)
Total Net Revenue	$458.5 million	3 percent
Service Revenue	$220.9 million	4 percent
Product Revenue	$237.6 million	1 percent

Direct, long-term partnerships with clinicians and hospital administrators.

The relationship model is built on direct engagement. Accuray Incorporated partners with clinicians and hospital administrators at every step, aiming to empower treatment teams and help them build strong, profitable practices. They maintain a global presence with primary offices in the United States, Switzerland, China, Hong Kong, and Japan, which supports this direct, localized relationship strategy. They see this as a partnership, not just a transaction.

Training and clinical support for complex technology adoption.

Adopting technology like the CyberKnife or Radixact systems requires significant hand-holding, so the support structure is robust. They offer proactive system monitoring for their customers' radiation therapy systems. Plus, you get 24/7 phone support and preventive maintenance built into the service structure. They also focus on rapid implementation, using dedicated project management and proven commissioning workflows to help you launch quickly. This support is tiered, adapting to factors like patient volume and the tech preferences of the clinical staff.

• Proactive system monitoring.
• 24/7 phone support availability.
• Tailored service agreements.
• Proven commissioning workflows.

Customer-centric approach to product portfolio expansion.

Product expansion is clearly informed by customer needs and technological integration potential. For instance, in September 2025, Accuray Incorporated launched the Accuray Stellar Solution, created to set a new standard in cancer care. Furthermore, they build relationships with other technology leaders to create seamless workflows for their shared customers. This means integrating their systems with planning software from partners like RaySearch or enhancing interoperability with platforms like Brainlab's Snke OS. This strategy ensures that as the portfolio grows, the technology remains deeply embedded and valuable within the customer's existing clinical ecosystem.

• Integration with RaySearch planning systems.
• Interoperability with Brainlab health tech platform.
• Launch of Accuray Stellar Solution in September 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Accuray Incorporated (ARAY) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Accuray Incorporated gets its sophisticated radiation therapy systems and ongoing service to the hospitals and clinics that need them, as of late 2025. It's a mix of direct control and strategic partnerships, which is typical for high-value medical devices.

The backbone for global reach is the direct sales force, which handles both the initial product sales and the subsequent service contracts. Accuray Incorporated maintains primary offices and direct sales staff in key markets like the United States, Switzerland, Japan, India, and Canada, alongside international offices in China (Hong Kong and Shanghai). This direct approach is crucial for complex capital equipment sales.

For the massive, yet underserved, China market, Accuray Incorporated uses a joint venture structure, CNNC Accuray (Tianjin) Medical Technology Co., Ltd.. Accuray Asia Limited holds a 49% stake in this entity, with the local partner, a subsidiary of China Isotope and Radiation Corporation (CIRC), holding 51%. This JV is strategically positioned to manufacture and sell locally-branded products, aiming for alignment with the 'Made in China 2025' initiative. This channel proved highly effective, as China saw over 50% revenue growth year-over-year in Q2 of fiscal 2025. To put the market need in perspective, China has only two radiotherapy devices per million people, compared to twelve per million in the US.

Clinical and administrative conferences remain a vital channel for product introductions and thought leadership. For example, Accuray Incorporated exhibited at the American Society of Radiation Oncology (ASTRO) Annual Meeting in 2025, specifically at Booth 525. They also hosted an analyst event in conjunction with the ASTRO meeting on September 29, 2025, and offered a recorded symposium on case-based contouring and treatment planning. These events are where new technology demonstrations and key opinion leader endorsements happen.

Post-installation maintenance and recurring revenue rely on local service and support teams. This channel is a significant financial component for Accuray Incorporated. For the full fiscal year 2025, service revenue reached $220.9 million. This compares to product revenue of $237.6 million for the same period. Service revenue showed sequential growth in Q4 fiscal 2025, hitting $56.8 million, an increase of 4% year-over-year for that quarter.

Here's a quick look at the revenue split for the full fiscal year 2025, which shows the importance of the recurring service stream:

Revenue Category	Fiscal Year 2025 Amount (USD)	Percentage of Total Net Revenue
Total Net Revenue	$458.5 million	100.0%
Product Revenue	$237.6 million	51.8%
Service Revenue	$220.9 million	48.2%

Outside the direct sales force and the China JV, Accuray Incorporated also uses a network of distributors and sales agents in regions like Europe, Russia, the Middle East, Africa, the Asia Pacific region, and Latin America. The company also records sales of services to its China joint venture, which amounted to $5,351 thousand for the three months ended March 31, 2025.

• Direct sales staff cover most of Western Europe, Japan, India, and Canada.
• The China JV is governed by a Board with four CIRC-appointed members and three Accuray-appointed members.
• For Q4 fiscal 2025, product revenue was $70.7 million.
• Accuray Incorporated's headquarters remain in Madison, Wisconsin.

Finance: finalize the Q1 FY2026 service contract renewal rate projection by next Tuesday.

Accuray Incorporated (ARAY) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core buyers for Accuray Incorporated's high-precision radiation therapy systems as of late 2025. These are the entities and professionals who purchase and operate the CyberKnife, Radixact, and TomoTherapy platforms.

Global hospitals and comprehensive cancer treatment centers.

These institutions represent the primary capital expenditure customers for Accuray Incorporated's core product lines. The company's fiscal year 2025 total net revenue reached $458.5 million, with product revenue, which includes system sales to these centers, at $237.6 million.

Clinicians (Radiation Oncologists, Physicists) seeking advanced tools.

The clinical staff drives the demand for systems that offer ultra-precision and advanced capabilities. Accuray Incorporated's focus on innovation supports these users, as evidenced by the NMPA approval for the Radixact SynC System and CyberKnife S7 System in China, which directly impacts the tools available to clinicians there.

Emerging markets (China, India) focused on expanding cancer care access.

These regions are critical growth territories. Accuray Incorporated maintains primary offices in China and Hong Kong, and has a joint venture partner in China. The company's fiscal 2026 priority includes targeted initiatives to meaningfully expand Adjusted EBITDA, which is supported by momentum in these markets, following a fiscal year 2025 Adjusted EBITDA of $28.3 million.

Large hospital networks and government health systems.

These large-scale purchasers often commit to multi-system contracts or are part of national health procurement plans. The company's strong future demand is suggested by an order book-to-bill ratio of 1.2 as of June 30, 2025. Accuray Incorporated also supports these customers through a significant recurring revenue stream from service contracts, which totaled $220.9 million in fiscal year 2025.

The following table summarizes key financial metrics relevant to the scale and operational context supporting these customer segments as of the end of fiscal year 2025:

Metric	Value (FY2025 Ended June 30, 2025)
Total Net Revenue	$458.5 million
Product Revenue	$237.6 million
Service Revenue	$220.9 million
Adjusted EBITDA	$28.3 million
Order Book-to-Bill Ratio	1.2
Cash, Cash Equivalents, and Short-Term Restricted Cash	$58.0 million

The customer base relies on Accuray Incorporated's installed base, which is supported by operations in multiple countries. The company has primary offices in the United States, Switzerland, China, Hong Kong, and Japan, with LINAC operations based in Chengdu, China.

• Global reach spans 50+ countries.
• Primary operational locations include Madison, WI, and Santa Clara, CA.
• Key technology platforms include CyberKnife, TomoTherapy, and Radixact.
• Service revenue growth was 4 percent year-over-year in fiscal 2025.
• The company's fiscal 2026 priority is revenue growth and installed base expansion.

Accuray Incorporated (ARAY) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense side of Accuray Incorporated's operations, which is heavily weighted toward the physical creation and maintenance of complex medical hardware. This structure is typical for a company building high-precision radiation therapy systems.

The High cost of goods sold (COGS) is a primary driver, reflecting the intricate engineering and specialized components required for devices like the CyberKnife® and Radixact® Systems. For the full fiscal year 2025, net revenue was $458.5 million, resulting in a total gross profit of only $147.0 million, or 32.1 percent of net revenue. That means the implied COGS for fiscal 2025 was approximately $311.5 million.

Overall, the company's fixed and variable overhead, captured in operating expenses, was substantial but managed down in the last full fiscal year. Operating expenses were reported at $139.1 million for fiscal 2025, which was a 2 percent decrease from the prior fiscal year's $142.4 million.

To give you a clearer picture of where that money goes, here's the breakdown from the first quarter of fiscal 2026, which shows the ongoing investment in innovation and sales efforts:

Expense Category (Q1 FY2026)	Amount (in thousands)	Percentage of Total OpEx
Research and development	$11,369	30.0%
Selling and marketing	$11,973	31.6%
General and administrative	$14,519	38.3%
Total Operating Expenses	$37,861	100.0%

You can see the significant investment in Research and Development (R&D), which totaled $11.4 million in Q1 FY2026 alone, supporting the development of new solutions like the Accuray Stellar™ Solution. Selling and marketing (SG&A) is also a major component, necessary for a global capital equipment sales cycle.

Costs related to the global service infrastructure are critical, as recurring service revenue helps stabilize the business. In Q1 FY2026, service revenue grew 7 percent to $56.8 million, but the associated service gross margin was 33.5 percent. This margin was slightly lower than the prior year, partly due to fluctuations in parts consumption, which is a direct variable cost in supporting installed systems.

To streamline operations and align resources, Accuray Incorporated initiated efficiency efforts. During the first quarter of fiscal 2026, the Company recorded $2.8 million in restructuring charges. That charge was composed of $1.5 million in severance related costs and $1.3 million in consulting costs directly related to the restructuring plan.

Here are the key cost components for the first quarter of fiscal 2026:

• Total Operating Expenses were $37.9 million.
• Restructuring charges included in OpEx were $2.4 million.
• Cost of products was $29.6 million on product revenue of $37.1 million.
• Cost of services was $37.8 million on service revenue of $56.8 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Accuray Incorporated (ARAY) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Accuray Incorporated (ARAY) actually brings in the cash, which is key for any valuation work you're doing. Honestly, their revenue mix shows a solid balance between big upfront sales and sticky recurring income. For fiscal 2025, the total net revenue hit $458.5 million.

The hardware side, the big-ticket items, is driven by sales of their core systems. Product revenue, which covers the CyberKnife and Radixact systems, came in at $237.6 million for fiscal 2025. That's the upfront capital expenditure from hospitals and treatment centers.

Service revenue is where the long-term stability lives. This stream, which includes maintenance contracts and parts sales, totaled $220.9 million in fiscal 2025. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but strong service keeps the base happy. Here's the quick math on how those two major streams stack up:

Revenue Component	Fiscal 2025 Amount (USD)	Percentage of Total Net Revenue
Product Revenue	$237.6 million	51.8%
Service Revenue	$220.9 million	48.2%
Total Net Revenue	$458.5 million	100.0%

Digging into that service number, the recurring maintenance contracts are the most dependable part. Contract revenue makes up about 90% of that total service revenue. This predictable income stream is what analysts really watch for stability.

You can see the components of that service revenue breakdown like this:

• Maintenance Contracts (approx. 90% of service)
• Parts Sales (the remaining portion)

Also, look at the order backlog as a leading indicator for future product revenue conversion. As of June 30, 2025, Accuray Incorporated (ARAY) had a strong order backlog of $427.0 million. That backlog represents future revenue that is booked but not yet recognized, so it gives you a good runway for the next few quarters, assuming timely installations.