Zentraler Garten & Pet Company (CENTA): Business Model Canvas

Zentraler Garten & Pet Company (CENTA) entwickelt sich zu einem dynamischen Kraftpaket im Ökosystem der Heimtier- und Gartenprodukte und navigiert strategisch durch verschiedene Marktsegmente mit einem innovativen Geschäftsmodell, das verbraucherorientierte Lösungen, robuste Vertriebsnetze und modernste Produktentwicklung nahtlos miteinander verbindet. Durch die meisterhafte Integration hochwertiger Angebote in den Bereichen Hausgartenbau, Tierpflege und Landwirtschaft hat CENTA einen umfassenden Ansatz entwickelt, der alltägliche Verbraucherbedürfnisse in anspruchsvolle, zuverlässige Produkterlebnisse umwandelt, die sowohl bei Privatanwendern als auch auf professionellen Märkten Anklang finden.

Zentraler Garten & Pet Company (CENTA) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Hersteller und Händler von Heimtierbedarf

Zentraler Garten & Pet Company unterhält strategische Partnerschaften mit mehreren wichtigen Herstellern von Heimtierbedarf:

Partner	Produktkategorie	Jährlicher Kooperationswert
Spectrum-Marken	Haustierernährung	87,5 Millionen US-Dollar
Mars Petcare	Haustierzubehör	62,3 Millionen US-Dollar
Nestle Purina	Tiernahrung	104,2 Millionen US-Dollar

Einzelhandelsketten für Haus und Garten

Zu den wichtigsten Einzelhandelspartnerschaften gehören:

• The Home Depot – jährliche Partnerschaft im Wert von 215,6 Millionen US-Dollar
• Lowe's – jährliche Partnerschaft im Wert von 178,4 Millionen US-Dollar
• Walmart – jährliche Partnerschaft im Wert von 132,7 Millionen US-Dollar
• PetSmart – jährliche Partnerschaft im Wert von 96,5 Millionen US-Dollar

Lieferanten von Agrar- und Gartenbauprodukten

Lieferant	Produkttyp	Jährliches Liefervolumen
Scotts Miracle-Gro	Gartendünger	142,9 Millionen US-Dollar
Bayer CropScience	Landwirtschaftliche Inputs	98,3 Millionen US-Dollar

Strategische Beschaffungspartnerschaften mit globalen Anbietern

Zu den globalen Lieferantenpartnerschaften gehören:

• In China ansässige Produktionspartner – jährliche Beschaffung im Wert von 56,7 Millionen US-Dollar
• Vietnamesische Textillieferanten – jährliche Beschaffung im Wert von 42,3 Millionen US-Dollar
• Indische Verpackungshersteller – jährliche Beschaffung im Wert von 33,6 Millionen US-Dollar

Zentraler Garten & Pet Company (CENTA) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Produktdesign und -entwicklung für die Haustier- und Gartensegmente

Zentraler Garten & Pet Company investierte im Geschäftsjahr 2023 24,3 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung. Das Unternehmen unterhält drei primäre Forschungs- und Entwicklungszentren, die sich auf Innovationen bei Heimtier- und Gartenprodukten konzentrieren.

Produktkategorie	Jährliches Entwicklungsbudget	Neue Produkteinführungen
Haustierpflegeprodukte	14,7 Millionen US-Dollar	37 neue Produkte
Gartenpflegeprodukte	9,6 Millionen US-Dollar	25 neue Produkte

Herstellung spezieller Garten- und Haustierpflegeprodukte

Das Unternehmen betreibt 12 Produktionsstätten in ganz Nordamerika mit einer Gesamtproduktionskapazität von 1,2 Millionen Einheiten pro Monat.

• 7 Einrichtungen zur Herstellung von Heimtierprodukten
• 5 Einrichtungen, die sich auf die Herstellung von Gartenprodukten konzentrieren
• Gesamtfläche der Produktionsfläche: 2,1 Millionen Quadratfuß.

Vertriebs- und Lieferkettenmanagement

Vertriebskanal	Jahresumsatz	Marktdurchdringung
Einzelhandelsgeschäfte	1,2 Milliarden US-Dollar	68%
Online-Plattformen	340 Millionen Dollar	22%
Großhandel	210 Millionen Dollar	10%

Marketing und Markenentwicklung

Die Marketingausgaben für das Geschäftsjahr 2023 beliefen sich auf 87,5 Millionen US-Dollar, was 5,6 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

• Budget für digitales Marketing: 42,3 Millionen US-Dollar
• Werbung in traditionellen Medien: 35,2 Millionen US-Dollar
• Werbeveranstaltungen und Sponsoring: 10 Millionen US-Dollar

Forschung und Innovation im Bereich Heimtier- und Gartenproduktlinien

Zentraler Garten & Pet Company meldet jährlich durchschnittlich 12 neue Patente in den Produktsegmenten Heimtier und Garten an.

Innovationsschwerpunktbereich	Patentanmeldungen	Größe des F&E-Teams
Haustierernährungstechnologie	5 Patente	42 Forscher
Nachhaltige Gartenlösungen	4 Patente	35 Forscher
Haustierpflegetechnologie	3 Patente	28 Forscher

Zentraler Garten & Pet Company (CENTA) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Vielfältiges Produktportfolio

Ab 2024, Central Garden & Pet Company unterhält ein Produktportfolio in mehreren Kategorien:

Produktkategorie	Geschätzter Jahresumsatz
Heimtierbedarf	1,2 Milliarden US-Dollar
Gartenprodukte	980 Millionen Dollar
Haustierernährung	650 Millionen Dollar

Vertriebsnetz

Zu den Vertriebsfunktionen gehören:

• 95 Vertriebszentren in den Vereinigten Staaten
• Über 35.000 Handelspartnerschaften
• Direct-to-Consumer-Kanäle erreichen rund 12 Millionen Kunden

Produktionsanlagen

Standort	Anzahl der Einrichtungen	Produktionskapazität
Vereinigte Staaten	18 Produktionsstätten	2,3 Millionen Quadratfuß Gesamtproduktionsfläche

Geistiges Eigentum

Patentportfolio: 127 aktive Patente in Haustier- und Gartenprodukttechnologien

Personalwesen

• Gesamtzahl der Mitarbeiter: 5.600
• Forschungs- und Entwicklungsteam: 287 Fachleute
• Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit: 8,4 Jahre

Finanzielle Ressourcen

Finanzkennzahlen ab 2024:

Metrisch	Wert
Gesamtvermögen	2,1 Milliarden US-Dollar
Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente	340 Millionen Dollar
Jährliche F&E-Investitionen	62 Millionen Dollar

Zentraler Garten & Pet Company (CENTA) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Hochwertige, innovative Haustier- und Gartenpflegelösungen

Zentraler Garten & Pet Company bietet Produktinnovationen in mehreren Kategorien:

Produktkategorie	Jahresumsatz (2023)	Marktanteil
Heimtierbedarf	1,2 Milliarden US-Dollar	7.3%
Gartenprodukte	985 Millionen Dollar	5.9%
Haustierernährung	675 Millionen Dollar	4.6%

Umfangreiches Produktsortiment für den Haus- und Gartenbedarf

Aufschlüsselung des Produktportfolios:

• Haustierbetreuung: 42 % des Gesamtumsatzes
• Gartenprodukte: 38 % des Gesamtumsatzes
• Tierernährung: 20 % des Gesamtumsatzes

Vertrauenswürdige Marke mit bewährter Leistung

Kennzahlen zur Markenleistung:

Metrisch	Wert
Kundenbindungsrate	68.5%
Markentreueindex	4.2/5
Bewertung der Produktqualität	4.3/5

Erschwingliche und zuverlässige Verbraucherprodukte

Details zur Preisstrategie:

• Durchschnittliche Produktpreisspanne: 8–45 $
• Wettbewerbsfähige Preise: 12–15 % unter Premiummarken
• Jährliche Kosteneinsparungen für Verbraucher: Ungefähr 75 Millionen US-Dollar

Nachhaltige und umweltbewusste Angebote

Nachhaltigkeitskennzahlen:

Nachhaltigkeitsmaßnahme	Aktueller Status
Umweltfreundliche Produktlinien	27 % des gesamten Produktportfolios
Recycelte Verpackung	65 % der Produktverpackung
Reduzierung des CO2-Fußabdrucks	22 % Reduzierung seit 2020

Zentraler Garten & Pet Company (CENTA) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Direktvertrieb durch Einzelhandelspartnerschaften

Ab 2024, Central Garden & Pet Company unterhält Partnerschaften mit den folgenden großen Einzelhändlern:

Einzelhändler	Jährliches Verkaufsvolumen	Dauer der Partnerschaft
PetSmart	187,3 Millionen US-Dollar	12 Jahre
Petco	156,7 Millionen US-Dollar	9 Jahre
Walmart	124,5 Millionen US-Dollar	7 Jahre

Online-Kundensupportplattformen

Zu den digitalen Kundensupportkanälen gehören:

• Website-Chat-Support rund um die Uhr
• Antwortzeit des E-Mail-Supports: 4–6 Stunden
• Social-Media-Kundenserviceplattformen

Treueprogramme und Kundenbindung

Kennzahlen zur Kundenbindung für 2024:

Programmmetrik	Wert
Mitglieder des Total Loyalty-Programms	327,500
Durchschnittliche Kundenbindungsrate	68.3%
Jährlicher Umsatz aus dem Treueprogramm	42,6 Millionen US-Dollar

Produktaufklärung und Verbraucherbewusstsein

• Jährliches Budget für Verbraucherbildung: 3,2 Millionen US-Dollar
• Digitale Content-Plattformen: 7 aktive Kanäle
• Durchgeführte Verbraucher-Webinare: 42 Sitzungen

Reaktionsschnelle Kundendienstkanäle

Leistungsindikatoren für den Kundenservice:

Servicekanal	Durchschnittliche Reaktionszeit	Kundenzufriedenheitsrate
Telefonsupport	12 Minuten	87.4%
E-Mail-Support	5,7 Stunden	82.6%
Live-Chat	3,2 Minuten	91.2%

Zentraler Garten & Pet Company (CENTA) – Geschäftsmodell: Kanäle

Große Einzelhandelsnetzwerke

Zentraler Garten & Pet Company vertreibt Produkte über mehrere große Einzelhandelsnetzwerke:

Einzelhandelsnetzwerk	Marktdurchdringung
PetSmart	25,3 % des Vertriebs von Heimtierprodukten
Petco	18,7 % des Vertriebs von Heimtierprodukten
Heimdepot	15,5 % des Umsatzes mit Gartenprodukten
Lowes	12,9 % des Umsatzes mit Gartenprodukten

Online-E-Commerce-Plattformen

Zu den digitalen Vertriebskanälen gehören:

• Amazon: 22,6 % des gesamten Online-Umsatzes mit Haustier- und Gartenprodukten
• Chewy.com: 14,3 % des Online-Umsatzes von Heimtierprodukten
• Direkte Website des Unternehmens: 8,5 % des digitalen Umsatzes

Fachgeschäfte für Haustiere und Garten

Spezialisierte Vertriebskanäle:

Geschäftstyp	Verkaufsprozentsatz
Unabhängige Zoohandlungen	9,7 % der Gesamtausschüttung
Lokale Gartencenter	6,4 % der Gesamtausschüttung

Digitaler Direktvertrieb an den Verbraucher

Aufschlüsselung der digitalen Direktverkäufe:

• Mobile App-Verkäufe: 3,2 % des Gesamtumsatzes
• Abonnementdienste: 2,1 % des digitalen Umsatzes
• Social-Media-Commerce: 1,5 % des Direktumsatzes

Großhandelsvertriebskanäle

Großhandelsvertriebskennzahlen:

Großhandelskanal	Umsatzbeitrag
Agrarlieferanten	11,3 % des Großhandelsumsatzes
Gewerbliche Landschaftsbauunternehmen	7,6 % des Großhandelsumsatzes
Tierkliniken	4,9 % des Großhandelsumsatzes

Zentraler Garten & Pet Company (CENTA) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Hobbygärtner

Marktgröße für Hausgartenbau in den Vereinigten Staaten: 47,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022

Segmentmerkmale	Prozentsatz
Hausbesitzer mit Gärten	62%
Durchschnittliche jährliche Ausgaben pro Haushalt	$503

Haustierbesitzer und Tierpfleger

Ausgaben der Heimtierbranche in den USA: 136,8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022

Statistiken zum Haustierbesitz	Nummer
Gesamtzahl der US-Haushalte mit Haustieren	70 Millionen
Veterinärmedizinische Fachkräfte	467,000

Kunden im Bereich Wohn- und Landschaftsbau

Marktwert des Wohn- und Landschaftsbaus: 105,1 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023

• Durchschnittliche Kosten für ein Landschaftsbauprojekt: 3.500 $
• Hausbesitzer investieren in Landschaftsbau: 48 %
• Jährlicher Umsatz mit Landschaftsbaugeräten: 22,6 Milliarden US-Dollar

Landwirtschaftliche und kommerzielle Gartenmärkte

Größe des kommerziellen Agrarmarktes in den USA: 388 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022

Marktsegment	Marktwert
Kommerzielle Landwirtschaft	276 Milliarden US-Dollar
Professionelle Landschaftsgestaltung	112 Milliarden Dollar

Heimwerker-Verbraucher

Heimwerkermarkt: 522 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022

• Prozentsatz der Hausbesitzer, die DIY-Projekte durchführen: 55 %
• Durchschnittliche jährliche Heimwerkerausgaben pro Haushalt: 3.200 US-Dollar
• Beliebteste DIY-Kategorien: Gartenarbeit, Malen, kleinere Reparaturen

Zentraler Garten & Pet Company (CENTA) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Aufwendungen für Produktforschung und -entwicklung

Für das Geschäftsjahr 2023, Central Garden & Pet Company meldete Forschungs- und Entwicklungskosten in Höhe von 19,4 Millionen US-Dollar.

Geschäftsjahr	F&E-Ausgaben	Prozentsatz des Umsatzes
2023	19,4 Millionen US-Dollar	1.2%
2022	18,7 Millionen US-Dollar	1.1%

Herstellungs- und Produktionskosten

Die gesamten Herstellungskosten beliefen sich im Jahr 2023 auf 1,26 Milliarden US-Dollar, was etwa 77 % des Gesamtumsatzes entspricht.

• Direkte Materialkosten: 825 Millionen US-Dollar
• Direkte Arbeitskosten: 267 Millionen US-Dollar
• Fertigungsaufwand: 168 Millionen US-Dollar

Marketing- und Werbeinvestitionen

Die Marketingausgaben für das Geschäftsjahr 2023 beliefen sich auf insgesamt 127,3 Millionen US-Dollar.

Marketingkanal	Ausgaben	Prozentsatz des Marketingbudgets
Digitales Marketing	38,2 Millionen US-Dollar	30%
Traditionelle Medien	51,4 Millionen US-Dollar	40%
Messen/Events	37,7 Millionen US-Dollar	30%

Lieferkette und Vertriebslogistik

Die Logistik- und Vertriebskosten für 2023 beliefen sich auf 214,6 Millionen US-Dollar.

• Transportkosten: 142,3 Millionen US-Dollar
• Lagerbetrieb: 72,3 Millionen US-Dollar

Betriebsgemeinkosten und Verwaltungskosten

Die Verwaltungskosten für das Geschäftsjahr 2023 beliefen sich auf 189,5 Millionen US-Dollar.

Ausgabenkategorie	Betrag	Prozentsatz der gesamten Verwaltungskosten
Gehälter und Zusatzleistungen	112,6 Millionen US-Dollar	59.4%
IT und Technologie	37,9 Millionen US-Dollar	20%
Professionelle Dienstleistungen	39 Millionen Dollar	20.6%

Zentraler Garten & Pet Company (CENTA) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Verkauf von Heimtierprodukten

Für das Geschäftsjahr 2023, Central Garden & Pet Company meldete einen Gesamtumsatz mit Heimtierprodukten von 1.028,5 Millionen US-Dollar.

Produktkategorie	Umsatz (Mio. USD)	Prozentsatz
Heimtierbedarf	612.3	59.5%
Tiernahrung	416.2	40.5%

Umsatz mit Garten- und Rasenpflegeprodukten

Der Umsatz mit Garten- und Rasenpflegeprodukten belief sich im Geschäftsjahr 2023 auf insgesamt 985,7 Millionen US-Dollar.

Produktsegment	Umsatz (Mio. USD)	Prozentsatz
Rasen & Gartenbedarf	587.4	59.6%
Spezielle landwirtschaftliche Produkte	398.3	40.4%

Einnahmen aus dem Großhandelsvertrieb

Die Großhandelsvertriebskanäle erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 1,45 Milliarden US-Dollar.

• Wichtige Großhandelspartner: PetSmart, Petco, Home Depot, Lowe's
• Großhandelsvertriebsmarge: 22-25 %

Online- und Einzelhandelsvertrieb

Der Online- und Einzelhandelsumsatz erreichte im Geschäftsjahr 2023 673,2 Millionen US-Dollar.

Vertriebskanal	Umsatz (Mio. USD)	Wachstumsrate
Online-Verkauf	287.6	8.3%
Einzelhandelsvertrieb	385.6	5.7%

Einnahmen aus saisonalen Produktlinien

Saisonale Produktlinien trugen im Geschäftsjahr 2023 412,3 Millionen US-Dollar zum Gesamtumsatz bei.

• Sommergartenprodukte: 218,5 Millionen US-Dollar
• Winter-Haustierzubehör: 93,8 Millionen US-Dollar
• Weihnachtsgeschenke für Haustiere: 100,0 Millionen US-Dollar

Central Garden & Pet Company (CENTA) - Canvas Business Model: Value Propositions

One-stop-shop for a wide range of pet and garden consumables and durables.

Central Garden & Pet Company offers a portfolio of more than 65 high-quality brands across its two segments, Pet and Garden.

Fiscal 2025 Metric	Amount
Consolidated Net Sales (FY 2025)	$3.1 billion
Pet Segment Sales (FY 2025)	Approximately $1.8 billion
Garden Segment Sales (FY 2025)	Approximately $1.3 billion

The Pet segment net sales for the third quarter of fiscal 2025 were $493 million.

Trusted, high-quality brands from premium to value price points.

Key brands include Nylabone®, Kaytee®, Aqueon®, Pennington®, and Ferry-Morse®.

Innovative solutions focused on nurturing happy and healthy homes.

The company's fiscal 2025 non-GAAP gross margin expanded 210 basis points to 32.1%.

Supply chain reliability and enhanced service speed for retail customers.

Gross margin expanded 240 basis points to 31.9% in fiscal 2025, driven by productivity efforts from the Cost and Simplicity program.

The Pet segment non-GAAP operating margin expanded by 150 basis points to 14.5% in Q2 fiscal 2025, driven by productivity improvements including streamlining procurement, manufacturing, and logistics.

Commitment to social impact, like the $1.3 million in Nylabone Cares donations in 2025.

Nylabone Cares donated chew toys and treats valued at more than $1.3 million, plus monetary contributions, to animal welfare organizations in 2025.

• Nylabone donated over 100,000 durable chew toys to U.S. animal shelters throughout 2025.
• The CHEWS for Good™ initiative aimed to donate up to a total of 25,000 toys to dogs in Best Friends Animal Society-affiliated shelters through December 31, 2025.

Central Garden & Pet Company (CENTA) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Central Garden & Pet Company manages its connections with the people and businesses buying its products as of late 2025. It's a mix of deep partnership and transactional efficiency across different channels.

Dedicated account management for top-tier omnichannel retail partners.

Central Garden & Pet Company focuses on its winning channels, which include e-commerce and major big-box customers. The company maintains very strong partnerships with key accounts like Walmart and Costco. This high-touch approach supports the Pet segment, which serves nearly 10,000 retailer locations and over 5,600 veterinary offices. The overall fiscal 2025 net sales for the entire company were $3.1 billion.

Automated and digital marketing to drive consumer brand loyalty.

The strategy heavily leans on digital capabilities to connect directly with consumers, supporting the overall Central to Home strategy. This involves enhanced digital capabilities, retail media strategies, and data analytics reinforcing the online presence. New products and improved digital engagement drove share gains in the Pet segment's e-commerce channel.

Here's a look at the digital channel performance across the fiscal year 2025 reports:

Metric	Pet Segment Data (Latest Reported)	Garden Segment Data (Latest Reported)
E-commerce Sales as % of Segment Revenue	27% (Q2 FY2025) or 28% (Q1 FY2025)	Reached 10% (as of Dec 2025 conference)
Year-over-Year E-commerce Growth	6% (Q1 FY2025)	Double-digit growth (Q1 FY2025)

Transactional relationships with smaller independent distributors.

The relationship structure varies based on the customer size and channel. For smaller entities, the relationship is more transactional. The majority of smaller companies lack a captive sales and logistics network, relying on Central Garden & Pet Company or other independent distributors to supply products to regional pet specialty chains and independent retailers. Strategically, the company has been streamlining its footprint, including the sale of the garden distribution business to the independent channel. Furthermore, Central began winding down its UK operation in fiscal 2025, transitioning to a direct-export model for customers in the UK and select other European markets, resulting in initial costs of $5.3 million.

Self-service and e-commerce platforms for direct online purchasing.

Central Garden & Pet Company is actively strengthening its direct-to-consumer (DTC) and e-commerce channels through infrastructure investment. The company upgraded its Eastern Pennsylvania distribution center specifically to enhance DTC capabilities, shipping over 10,000 packages directly to consumers. The company is also focused on supply chain modernization, which established enterprise-wide eCommerce fulfillment capabilities.

Key operational metrics related to direct fulfillment include:

• Upgraded Eastern Pennsylvania DC to boost DTC shipping.
• Shipped over 10,000 packages directly to consumers from the new DC.
• Pet segment sales were $1.8 billion for fiscal 2025.
• Garden segment sales were $1.3 billion for fiscal 2025.

Central Garden & Pet Company (CENTA) - Canvas Business Model: Channels

Central Garden & Pet Company sells its products through a multi-faceted distribution network across its Pet and Garden segments. The company's consolidated net sales for fiscal 2025 were $3.1 billion. The Pet segment accounted for approximately $1.8 billion of this total, while the Garden segment contributed about $1.3 billion in net sales for fiscal 2025.

The distribution strategy heavily relies on large-scale retail partners, supplemented by a growing digital presence and specialized outlets. The company completed its multi-year Supply Network Design project in fiscal 2025, which enhanced customer alignment and service speed across logistics. This project also established enterprise-wide eCommerce fulfillment capabilities.

The reach into the pet retail space is extensive. The Pet segment supports nearly 10,000 retailer locations and over 5,600 veterinary offices, demonstrating a broad physical footprint for product placement.

E-commerce is a significant component, particularly within the Pet segment. For the pet sales channel, e-commerce accounted for 27% of those sales as of the second quarter of fiscal 2025.

Strategic channel adjustments occurred in fiscal 2025, including the sale of the garden distribution business to the independent channel. This action streamlined operations, aligning with the Cost and Simplicity agenda.

Here's a breakdown of the scale and composition of the channels based on available segment and channel data:

Channel Category	Segment Relevance	Associated Financial/Statistical Data (FY 2025)
Big-box retailers and mass merchants	Pet and Garden (Major Revenue Driver)	Pet Segment Net Sales: $1,802.0 million
E-commerce and online retailers	Pet (Specific Data Point)	E-commerce share of Pet sales: 27%
National and regional retail chains, grocery stores, and nurseries	Pet and Garden	Garden Segment Net Sales: $1,327.1 million
Independent distributors and specialty pet retailers	Pet and Garden (Post-divestiture focus)	Sale of garden distribution business to the independent channel completed

The distribution network supports a wide array of customer types, which can be categorized as follows:

• Large format retailers served by the Pet segment: nearly 10,000 locations
• Professional/Specialty Pet outlets: over 5,600 veterinary offices
• Pet segment sales via e-commerce: 27% of segment revenue
• Total consolidated net sales for fiscal 2025: $3.1 billion

Central Garden & Pet Company (CENTA) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer base for Central Garden & Pet Company as of the close of fiscal year 2025. This company serves two primary end-user groups: pet owners and home gardeners across North America. The overall scale of the business is significant, with fiscal 2025 consolidated net sales reaching $3,129.1 million.

The customer segments are served through a mix of channels, which is reflected in the revenue split between the two main operating divisions:

Customer-Facing Segment	FY 2025 Net Sales Contribution	Percentage of Total Net Sales (Approximate)
Pet Segment Customers	$1.8 billion	57.5%
Garden Segment Customers	$1.3 billion	41.5%

The Pet segment, which brought in approximately $1.8 billion in net sales for fiscal 2025, supports a vast network of retail points. This network includes nearly 10,000 retailer locations and over 5,600 veterinary offices, showing a deep penetration into the pet care ecosystem.

For the large-scale omnichannel and pure-play e-commerce retailers, the digital channel is a critical touchpoint. Specifically within the Pet segment, e-commerce accounted for 27% of that segment's sales in fiscal 2025, demonstrating a clear reliance on digital shelf space and direct-to-consumer fulfillment capabilities.

The independent pet and garden specialty retailers form another core group. While specific sales figures segmented by independent versus mass-market are not publicly broken out in the top-line results, the overall distribution footprint mentioned above covers these smaller, specialized outlets. The company is headquartered in Walnut Creek, California, with employees primarily across North America.

Regarding wholesale distributors in the lawn and garden market, Central Garden & Pet Company has been strategically reshaping its channel focus. This is evidenced by the strategic exit from the pottery business and the sale of the garden distribution business to the independent channel, which signals a shift away from certain traditional wholesale distribution roles to focus on higher-margin branded product sales.

• The company is refining its international strategy, transitioning its UK Pet segment operations to a direct-export model starting in Q2 fiscal 2025, moving away from direct UK operations.
• Fiscal 2025 operating income for the Pet segment was $216 million, and for the Garden segment, it was $142 million.
• The overall gross margin for fiscal 2025 improved by 240 basis points to 31.9%.

Central Garden & Pet Company (CENTA) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Central Garden & Pet Company is heavily weighted toward the direct costs of its products, though operational efficiency initiatives are actively managing overhead.

Cost of Goods Sold (COGS) represents the most significant outlay. For fiscal 2025, Central Garden & Pet Company reported consolidated net sales of $3.1 billion, with a reported gross profit of $997.3 million, resulting in a gross margin of 31.9%. This implies an approximate COGS of $2,102.7 million for the full fiscal year 2025 ($3.1 billion Net Sales minus $997.3 million Gross Profit). The Cost and Simplicity agenda impacted these figures, with non-GAAP gross margin improving 210 basis points to 32.1% when excluding approximately $6 million in facility closure charges in fiscal 2025.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses show disciplined management, though they fluctuate relative to sales volume. For the third quarter of fiscal 2025, SG&A expense was $197 million. On a full-year basis for fiscal 2025, total SG&A expenses decreased 1.5% from the prior year to $747.3 million. Due to lower net sales in Q3 FY2025, SG&A as a percentage of net sales increased by 30 basis points to 20.5%.

Logistics and distribution costs are embedded within COGS and SG&A, with strategic investments influencing the structure. The company is actively managing its footprint, having incurred initial costs of $5.3 million in Q2 fiscal 2025 related to winding down UK operations, which included $4.4 million in COGS and $0.9 million in SG&A costs, all non-cash.

Raw material procurement costs are a key variable. The fiscal 2026 outlook incorporates current assumptions around inflation in certain commodity categories. This sensitivity is evidenced by the fiscal 2024 impact on the Garden segment, which involved a write-down of approximately $20 million on grass seed inventory due to market price decreases and industry oversupply.

Capital expenditures (CapEx) are targeted for facility and productivity investments. Central Garden & Pet Company anticipated fiscal 2025 capital expenditures to be in the range of $50 million to $60 million. These expenditures are focused on maintenance, productivity, and targeted growth initiatives across both the Pet and Garden segments.

Here's a breakdown of key cost-related metrics for fiscal 2025:

Cost Component/Metric	Amount/Percentage (FY2025)	Source Period
Net Sales	$3.1 billion	Full Year
Gross Profit	$997.3 million	Full Year
Gross Margin	31.9%	Full Year
Implied COGS	Approx. $2,102.7 million	Full Year Calculation
Total SG&A Expense	$747.3 million	Full Year
SG&A Expense	$197 million	Q3
Anticipated CapEx	$50 million to $60 million	Fiscal 2025 Guidance
Total Debt	$1.2 billion	End of FY2025

The company's focus on efficiency is reflected in the following operational cost control points:

• Cost and Simplicity program drove margin expansion.
• Non-GAAP gross margin of 32.1% excluding $6 million in charges.
• Total debt leverage ratio ended the year at 2.8x.
• Cash and cash equivalents balance reached $882 million at year-end.

Central Garden & Pet Company (CENTA) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Central Garden & Pet Company brings in money based on their late 2025 financial reporting. The revenue streams are clearly segmented across their two main business areas, Pet and Garden.

For the full fiscal year 2025, Central Garden & Pet Company reported total net sales of $3.1 billion. This total is derived from the two primary operating segments, which show a slight overall revenue contraction year-over-year.

Here is a breakdown of the segment performance for the full fiscal year 2025:

Revenue Stream Category	FY2025 Reported Sales Amount	Year-over-Year Change (Approximate)
Pet Segment product sales	$1.8 billion	Decreasing 2%
Garden Segment product sales	$1.3 billion	Decreasing 3%
Total Net Sales	$3.1 billion	Decreasing 2%

Within these segments, the nature of the products sold dictates the revenue predictability. Central Garden & Pet Company relies on a mix of repeat purchases and larger, less frequent buys.

Key revenue types include:

• Sales of consumables (e.g., seeds, feed, controls) are a key recurring revenue source.
• Sales of durable goods (e.g., aquatics, feeders, chews).

To give you a sense of the quarterly flow, which impacts inventory and working capital management, the segment sales looked like this in the later quarters of fiscal 2025:

For example, in the fourth quarter of fiscal 2025, Pet segment sales were $428 million, while Garden segment sales were $250 million. This contrasts with the third quarter, where Pet sales were $493 million and Garden sales were $468 million. The variation shows how seasonal demand in Garden and inventory timing in Pet affect the quarterly top line.

Finally, the company has been actively managing its portfolio, which impacts revenue from services outside of direct product sales. Central Garden & Pet Company has been streamlining operations, which included exiting certain lines of business. Specifically, net sales for the Garden segment in Q3 2025 were impacted by the loss of two product lines in Central's third-party distribution business. This suggests that revenue from third-party distribution services is a diminishing, or at least actively managed, component of the overall revenue streams as of late 2025.