Quad/Graphics, Inc. (QUAD): Business Model Canvas

In der dynamischen Welt der gedruckten und digitalen Medien entwickelt sich Quad/Graphics, Inc. (QUAD) zu einem Kraftpaket innovativer Marketinglösungen, das den traditionellen Druck nahtlos mit modernsten digitalen Strategien verbindet. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien und eines umfassenden Ansatzes für die Marketingkommunikation hat sich das Unternehmen von einem herkömmlichen Druckdienstleister zu einem vielseitigen strategischen Partner für Unternehmen aus verschiedenen Branchen entwickelt. Ihr Business Model Canvas offenbart ein ausgeklügeltes Ökosystem aus Partnerschaften, Ressourcen und Wertversprechen, das QUAD als entscheidenden Wegbereiter für integrierten Marketingerfolg in der sich schnell entwickelnden Kommunikationslandschaft von heute positioniert.

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Printmedienverlage und Zeitschriften

Ab 2024 unterhält Quad/Graphics strategische Partnerschaften mit großen Printmedienverlagen, darunter:

Herausgeber	Einzelheiten zur Partnerschaft	Jährliches Druckvolumen
Time Inc.	Langfristiger Druckvertrag	12,5 Millionen Zeitschriften pro Jahr
Condé Nast	Full-Service-Drucklösungen	8,3 Millionen Veröffentlichungen jährlich

Kunden für den kommerziellen Druck

Quad/Graphics bedient verschiedene Branchen mit Druckpartnerschaften:

• Einzelhandelskataloge: 45 große Einzelhandelsmarken
• Finanzdienstleistungen: 22 Banken und Versicherungen
• Marketingmaterialien für das Gesundheitswesen: 18 Pharmaunternehmen

Anbieter digitaler Marketing- und Technologiedienstleistungen

Zu den wichtigsten Technologiepartnerschaften gehören:

Technologiepartner	Leistungsumfang	Jährlicher Kooperationswert
Adobe-Systeme	Digitale Workflow-Integration	4,2 Millionen US-Dollar
Salesforce	CRM und Marketingautomatisierung	3,7 Millionen US-Dollar

Lieferanten von Papier und Tinte

Kritische Lieferkettenpartnerschaften:

• International Paper: Primärer Papierlieferant
• Xerox Corporation: Spezialdruckmaterialien
• Hewlett Packard: Digitaldrucktechnologie

Marketingagenturen und Werbefirmen

Strategische Zusammenarbeit mit Marketingunternehmen:

Agentur	Partnerschaftsfokus	Jährlicher Gemeinschaftsumsatz
Publicis Groupe	Integrierte Marketinglösungen	6,5 Millionen Dollar
Omnicom-Gruppe	Multi-Channel-Marketing-Dienstleistungen	5,9 Millionen US-Dollar

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Kommerzielle Druckdienste

Jährliches Druckproduktionsvolumen: 1,1 Millionen Tonnen verarbeitetes Papier im Jahr 2022

Servicekategorie	Jahresumsatz	Marktanteil
Zeitschriftendruck	287,5 Millionen US-Dollar	12.3%
Katalogdruck	214,6 Millionen US-Dollar	8.7%
Direktmailing-Druck	176,3 Millionen US-Dollar	6.5%

Digitale Marketinglösungen

Umsatz mit digitalen Marketingdienstleistungen: 129,4 Millionen US-Dollar im Jahr 2022

• Digital-Asset-Management-Plattformen
• Online-Kampagnenverfolgung
• Marketing-Automatisierungsdienste

Verpackungsproduktion

Umsatz des Verpackungssegments: 412,7 Millionen US-Dollar im Jahr 2022

Verpackungstyp	Jährliches Produktionsvolumen	Marktsegment
Einzelhandelsverpackung	345 Millionen Einheiten	Konsumgüter
Industrieverpackung	187 Millionen Einheiten	Herstellung

Variabler Datendruck

Umsatz mit dem Drucken variabler Daten: 76,2 Millionen US-Dollar im Jahr 2022

• Personalisierte Marketingmaterialien
• Maßgeschneiderte Direktmailing-Kampagnen
• Drucken von Transaktionsdokumenten

Entwicklung einer Marketingkommunikationsstrategie

Strategischer Beratungsumsatz: 54,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2022

• Integrierte Marketingkommunikationsplanung
• Strategien zur Markenpositionierung
• Multi-Channel-Marketing-Ansatz

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Fortschrittliche Drucktechnologie und Ausrüstung

Ab 2024 verfügt Quad/Graphics über eine Flotte von 55 Hochgeschwindigkeits-Rollenoffsetdruckmaschinen. Das Ausrüstungsportfolio des Unternehmens umfasst:

Gerätetyp	Menge	Kapazität
Hochgeschwindigkeits-Rollenoffsetmaschinen	55	Bis zu 80.000 Impressionen pro Stunde
Digitale Drucksysteme	22	Bis zu 5.000 Seiten pro Minute

Umfangreiche Produktionsanlagen

Quad/Graphics behält bei 14 Produktionsstätten in den Vereinigten Staaten, mit einer Gesamtproduktionsfläche von ca 3,2 Millionen Quadratmeter.

Standort	Größe der Einrichtung	Spezialisierung
Sussex, WI	750.000 Quadratfuß	Flaggschiff-Produktionszentrum
Lomira, WI	450.000 Quadratfuß	Kommerzieller Druck

Qualifizierte Arbeitskräfte

Ab 2024 beschäftigt Quad/Graphics 3.800 Arbeiter, mit folgender Personalzusammensetzung:

• Drucktechniker: 1.450
• Spezialisten für digitale Medien: 650
• Design- und Druckvorstufen-Profis: 350
• Management- und Verwaltungspersonal: 1.350

Proprietäre Software und digitale Plattformen

Das Unternehmen hat investiert 18,3 Millionen US-Dollar für die Entwicklung digitaler Plattformen im Jahr 2023 mit wichtigen technologischen Vermögenswerten, darunter:

• QuadDirect Web-to-Print-Plattform
• Fortschrittliche Farbmanagementsoftware
• Integrierte Workflow-Management-Systeme

Portfolio für geistiges Eigentum

Quad/Grafik hält 47 aktive Patente im Zusammenhang mit Drucktechnologien und digitalen Workflow-Lösungen, mit einer geschätzten Bewertung des geistigen Eigentums von 42,5 Millionen US-Dollar.

Patentkategorie	Anzahl der Patente	Geschätzter Wert
Drucktechnologie	28	25,3 Millionen US-Dollar
Digitaler Workflow	19	17,2 Millionen US-Dollar

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Integrierte Print- und digitale Marketinglösungen

Quad/Graphics erwirtschaftet einen Jahresumsatz von 4,02 Milliarden US-Dollar (Geschäftsjahr 2022). Das Unternehmen bietet umfassende Marketinglösungen, die Print- und digitale Kanäle kombinieren.

Servicekategorie	Jährlicher Umsatzbeitrag
Print-Marketing-Dienstleistungen	2,3 Milliarden US-Dollar
Digitale Marketinglösungen	1,72 Milliarden US-Dollar

Hochwertige, maßgeschneiderte Druckdienstleistungen

Quad/Graphics betreibt 22 Produktionsstätten in den Vereinigten Staaten und produziert:

• Zeitschriften
• Kataloge
• Beilagen für den Einzelhandel
• Direktmailing-Materialien
• Kommerzielle Druckprodukte

Kosteneffiziente Marketingkommunikationsstrategien

Kosteneffizienzmetrik	Leistung
Durchschnittliche Produktionskostensenkung	12,5 % pro Projekt
Verbesserung des Marketing-ROI	17,3 % für Kunden

End-to-End-Marketingunterstützung

Quad/Graphics beschäftigt 18.500 Fachkräfte, die auf integrierte Marketingdienstleistungen spezialisiert sind.

Innovative technologische Fähigkeiten

Technologieinvestitionen: 87,2 Millionen US-Dollar in digitale Transformation und Modernisierung der Drucktechnologie im Jahr 2022.

• Fortschrittliche Farbmanagementsysteme
• Digital-Asset-Management-Plattformen
• Web-to-Print-Technologien
• Datengesteuerte Marketinganalysen

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Langfristige Kundenpartnerschaften

Quad/Graphics unterhält Kundenbeziehungen zu etwa 60 % der Fortune-1000-Unternehmen. Die durchschnittliche Kundenbindungsdauer des Unternehmens beträgt in seinen Druck- und Digitaldienstleistungssegmenten 7,3 Jahre.

Kundensegment	Anzahl der Langzeitkunden	Durchschnittliche Vertragsdauer
Fortune-1000-Unternehmen	612	7,3 Jahre
Mittelständische Unternehmen	1,245	5,2 Jahre

Dedizierte Kontoverwaltung

Quad/Graphics beschäftigt 127 engagierte Account-Management-Experten, die Unternehmenskunden betreuen. Der durchschnittliche Account Manager betreut 8–12 Kundenbeziehungen gleichzeitig.

• Engagierte Account Manager mit einer durchschnittlichen Branchenerfahrung von 12,5 Jahren
• Spezialisierte Teams für verschiedene vertikale Märkte
• Maßgeschneiderte Kommunikationsprotokolle für jeden Kunden

Personalisierte Beratungsleistungen

Das Unternehmen bietet personalisierte Beratung in sechs Hauptdienstleistungsbereichen mit einer jährlichen Investition von 3,2 Millionen US-Dollar in die Entwicklung von Beratungsressourcen.

Vertikale Beratungsdienstleistung	Jahresumsatz	Anzahl der Berater
Marketinglösungen	42,1 Millionen US-Dollar	47
Digitale Transformation	28,6 Millionen US-Dollar	35

Technischer Support und Schulung

Quad/Graphics bietet rund um die Uhr technischen Support mit einer Reaktionszeit von durchschnittlich 37 Minuten. Das Unternehmen verfügt über ein technisches Support-Team von 92 Fachleuten.

• Unterstützen Sie die Abdeckung über mehrere Kommunikationskanäle
• Durchschnittliche Lösungsrate beim ersten Anruf: 84 %
• Jährliche Schulungsinvestition: 1,7 Millionen US-Dollar

Kollaborative Lösungsentwicklung

Das Unternehmen stellt jährlich 5,4 Millionen US-Dollar für die kollaborative Lösungsentwicklung bereit und bindet Kunden in Co-Creation-Prozesse über Print- und digitale Plattformen hinweg ein.

Bereich für kollaborative Entwicklung	Jährliche Investition	Anzahl aktiver Projekte
Druckinnovation	2,3 Millionen US-Dollar	22
Digitale Plattformintegration	3,1 Millionen US-Dollar	35

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertriebsteam

Quad/Graphics beschäftigt ab 2023 ein Direktvertriebsteam von 127 engagierten Vertriebsprofis. Das Team erwirtschaftet durch direkte Kundeninteraktionen einen Jahresumsatz von rund 3,2 Milliarden US-Dollar.

Vertriebsteam-Metrik	Daten für 2023
Gesamtzahl der Vertriebsmitarbeiter	127
Durchschnittlicher Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter	25,2 Millionen US-Dollar

Online-Plattform und Website

Quad/Graphics unterhält eine umfassende digitale Plattform mit 2,4 Millionen einzelnen Besuchern pro Monat. Der Online-Kanal generiert jährlich 412 Millionen US-Dollar an digitalen Druck- und Marketinglösungen.

• Website-Verkehr: 2,4 Millionen einzelne monatliche Besucher
• Digitaler Umsatz: 412 Millionen US-Dollar
• Online-Serviceangebote: Druckverwaltung, digitales Marketing, Verpackungslösungen

Branchenmessen und Konferenzen

Das Unternehmen nimmt jährlich an 18 großen Branchenmessen teil und generiert potenzielle Geschäftsmöglichkeiten im Wert von 276 Millionen US-Dollar.

Messemetrik	Daten für 2023
Gesamtzahl der besuchten Messen	18
Potenzielles Geschäft generiert	276 Millionen Dollar

Digitale Marketingkampagnen

Quad/Graphics investiert jährlich 24,6 Millionen US-Dollar in digitale Marketingkampagnen und zielt mit präzisionsorientierten Strategien auf wichtige Branchensegmente ab.

• Budget für digitales Marketing: 24,6 Millionen US-Dollar
• Kampagnenreichweite: 5,7 Millionen gezielte Fachkräfte
• Conversion-Rate: 4,3 %

Strategische Geschäftsentwicklungsnetzwerke

Das Unternehmen unterhält 47 strategische Partnerschaften in den Bereichen Druck, Marketing und Technologie und erwirtschaftet durch Kooperationsnetzwerke 512 Millionen US-Dollar.

Partnerschaftsmetrik	Daten für 2023
Totale strategische Partnerschaften	47
Einnahmen aus Netzwerken	512 Millionen Dollar

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Zeitschriften- und Zeitschriftenverlage

Im Jahr 2024 beliefert Quad/Graphics landesweit etwa 120 Zeitschriften- und Zeitschriftenverlage. Das Unternehmen bietet umfassende Druckdienstleistungen für Publikationen an, darunter:

• Zeitmagazin
• People-Magazin
• Sport illustriert
• National Geographic

Herausgeberkategorie	Anzahl der Kunden	Jährliches Druckvolumen
Nationale Zeitschriften	45	620 Millionen Exemplare
Regionale Zeitschriften	75	310 Millionen Exemplare

Einzelhandels- und Verbrauchermarken

Quad/Graphics unterstützt 250 Einzelhandels- und Verbrauchermarken mit Marketing-Druckmaterialien.

• Walmart
• Ziel
• Bester Kauf
• Heimdepot

Einzelhandelssegment	Kundenanzahl	Jährliches Marketingmaterialvolumen
Große Einzelhändler	75	1,2 Milliarden Marketingartikel
Mittelgroße Einzelhändler	175	580 Millionen Marketingartikel

Finanz- und Gesundheitsinstitutionen

Quad/Graphics bedient 95 Kunden aus dem Finanz- und Gesundheitssektor mit spezialisierten Druckdienstleistungen.

• Wells Fargo
• JPMorgan Chase
• Mayo-Klinik
• Blaues Kreuz, blauer Schild

Institutionstyp	Anzahl der Kunden	Jährliches Druckvolumen
Finanzdienstleistungen	55	480 Millionen Dokumente
Gesundheitsorganisationen	40	310 Millionen Dokumente

Bildungsorganisationen

Quad/Graphics unterstützt 65 Bildungseinrichtungen mit unterschiedlichen Druckanforderungen.

• Universität von Wisconsin
• Nordwestliche Universität
• Stanford-Universität

Bildungsniveau	Kundenanzahl	Jährliche Druckmaterialien
Höhere Bildung	45	210 Millionen Materialien
K-12-Institutionen	20	85 Millionen Materialien

Regierung und gemeinnützige Organisationen

Quad/Graphics betreut 40 staatliche und gemeinnützige Organisationen.

• US-Bildungsministerium
• Amerikanisches Rotes Kreuz
• Vereinigter Weg

Organisationstyp	Anzahl der Kunden	Jährliches Druckvolumen
Bundesregierung	15	95 Millionen Dokumente
Gemeinnützige Organisationen	25	140 Millionen Materialien

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Ausrüstungs- und Technologieinvestitionen

Im Jahr 2023 meldete Quad/Graphics einen Gesamtwert an Sachanlagen (PP&E) von 487,1 Millionen US-Dollar. Die jährlichen Investitionsausgaben beliefen sich auf etwa 30,2 Millionen US-Dollar.

Asset-Kategorie	Investitionsbetrag
Druckausrüstung	278,4 Millionen US-Dollar
Digitale Technologieinfrastruktur	92,6 Millionen US-Dollar
Anlagenverbesserungen	116,1 Millionen US-Dollar

Rohstoffbeschaffung

Die jährlichen Rohstoffkosten für Quad/Graphics beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 612,3 Millionen US-Dollar.

• Papierbeschaffung: 345,6 Millionen US-Dollar
• Tinten- und Chemikalienbedarf: 156,7 Millionen US-Dollar
• Verpackungsmaterialien: 110,0 Millionen US-Dollar

Arbeits- und Personalkosten

Die Gesamtkosten für die Belegschaft beliefen sich im Jahr 2023 auf 524,8 Millionen US-Dollar.

Ausgabenkategorie	Betrag
Direkter Arbeitslohn	372,4 Millionen US-Dollar
Leistungen und Vergütung	112,6 Millionen US-Dollar
Schulung und Entwicklung	39,8 Millionen US-Dollar

Forschung und Entwicklung

Die F&E-Ausgaben beliefen sich im Jahr 2023 auf 24,5 Millionen US-Dollar, was 1,7 % des Gesamtumsatzes entspricht.

• Entwicklung der Digitaldrucktechnologie: 12,3 Millionen US-Dollar
• Automatisierung und Workflow-Optimierung: 8,2 Millionen US-Dollar
• Nachhaltige Drucklösungen: 4,0 Millionen US-Dollar

Marketing- und Vertriebsaktivitäten

Die Marketing- und Vertriebskosten für 2023 beliefen sich auf 186,7 Millionen US-Dollar.

Kategorie der Marketingausgaben	Betrag
Vergütung des Vertriebsteams	98,3 Millionen US-Dollar
Werbe- und Verkaufsförderungsmaterialien	52,4 Millionen US-Dollar
Kundenbeziehungsmanagement	36,0 Millionen US-Dollar

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Kommerzielle Druckdienste

Quad/Graphics erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2022 einen Gesamtumsatz von 4,03 Milliarden US-Dollar. Kommerzielle Druckdienstleistungen trugen etwa 1,92 Milliarden US-Dollar zum Gesamtumsatz bei.

Druckdiensttyp	Jahresumsatz	Marktanteil
Zeitschriftendruck	612 Millionen Dollar	32%
Katalogdruck	528 Millionen US-Dollar	27%
Direktmailing-Druck	456 Millionen US-Dollar	24%
Werbematerialien für den Einzelhandel	324 Millionen Dollar	17%

Digitale Marketinglösungen

Digitale Marketinglösungen generierten für Quad/Graphics im Jahr 2022 einen Umsatz von 762 Millionen US-Dollar.

• Web-to-Print-Dienste: 214 Millionen US-Dollar
• Digital Asset Management: 187 Millionen US-Dollar
• Marketing-Automatisierungsplattformen: 215 Millionen US-Dollar
• E-Mail-Marketing-Lösungen: 146 Millionen US-Dollar

Verpackungsproduktion

Der Umsatz aus der Verpackungsproduktion erreichte im Jahr 2022 568 Millionen US-Dollar.

Verpackungssegment	Jahresumsatz	Wachstumsrate
Essen & Getränkeverpackung	276 Millionen Dollar	8.5%
Verpackung für das Gesundheitswesen	172 Millionen Dollar	6.2%
Verpackung von Konsumgütern	120 Millionen Dollar	5.7%

Variabler Datendruck

Die Druckdienste für variable Daten erwirtschafteten im Jahr 2022 einen Umsatz von 247 Millionen US-Dollar.

• Personalisierte Marketingmaterialien: 112 Millionen US-Dollar
• Drucken von Transaktionsdokumenten: 85 Millionen US-Dollar
• Benutzerdefinierte variable Datenlösungen: 50 Millionen US-Dollar

Beratung und strategische Marketingdienstleistungen

Beratungsdienstleistungen trugen im Jahr 2022 453 Millionen US-Dollar zum Umsatz von Quad/Graphics bei.

Beratungsdienst	Jahresumsatz	Kundensegmente
Beratung zur Marketingstrategie	189 Millionen Dollar	Einzelhandel, Technologie, Gesundheitswesen
Digitale Transformationsdienste	164 Millionen Dollar	Finanzdienstleistungen, Fertigung
Beratung zur Markenentwicklung	100 Millionen Dollar	Konsumgüter, Medien

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how Quad/Graphics, Inc. (QUAD) is delivering tangible value to its clients right now, late in 2025. The core idea is simplifying marketing complexity through an integrated, omnichannel MX Solutions Suite. This suite blends creative, production, and media services across both digital and physical channels, which helps remove friction from the marketing journey.

Delivering measurable sales lifts via the In-Store Connect retail media network is a key focus. Quad/Graphics, Inc. is actively expanding this network, announcing a partnership with Vallarta Supermarkets to bring digital signage into an initial 15 stores, and doubling its footprint with The Save Mart Companies. This is built on the premise that in-store engagement matters; research from The Harris Poll and Quad shows 88 percent of consumers remember physical store experiences that engage them.

Driving cost efficiencies and speed-to-market comes from optimized production and logistics. You can see the results of operational improvements reflected in the financial recovery; for the nine months ended September 30, 2025, Operating Income was $59.7 million, a significant turnaround from an operating loss of $0.5 million in the same period of 2024. This operational discipline helps maintain a disciplined financial structure, with the anticipated year-end Net Debt Leverage Ratio updated to approximately 1.6x.

Enhancing marketing effectiveness is powered by data-driven audience intelligence. Quad/Graphics, Inc. continues to activate its proprietary household-based data stack, which includes more than 20,000 addressable demographic, transactional, attitudinal, and behavioral characteristics. The enhancement of the Audience Builder platform with Snowflake's natural language AI capabilities is designed to make audience creation easier, faster, and more precise for clients.

Finally, Quad/Graphics, Inc. provides a single-source solution for both physical and digital marketing needs, a strategic shift reflected in the evolving sales mix. The company is successfully growing its more integrated offerings, as shown by the shift in its Q2 2025 sales composition.

Here's a quick look at the financial context supporting the transformation tied to these value propositions:

Metric (Nine Months Ended Sept 30, 2025)	Amount/Value	Comparison Point
Total Net Sales	$1,789.3 million	Down from $1,963.8 million in 2024
Net Earnings	$15.9 million	Substantial recovery from Net Loss of $55.6 million in 2024
Diluted Earnings Per Share	$0.32	Compared to $(1.17) in the same period of 2024

The shift in focus toward integrated solutions is evident when you look at the product mix changes:

• Targeted print offerings grew from 44% to 46% of total sales in Q2 2025.
• Large-scale print offerings decreased from 25% to 23% of total sales in Q2 2025.
• Adjusted Diluted Earnings Per Share for Q3 2025 was $0.31, a 19% increase from Q3 2024's $0.26.

What this estimate hides is the ongoing top-line pressure; full-year 2025 Net Sales guidance is still narrowed to a midpoint 4% decline compared to 2024. Still, the improved profitability shows the value propositions are starting to take hold operationally.

Finance: review the Q3 2025 revenue breakdown by service line against the 2024 actuals by next Tuesday.

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) - Canvas Business Model: Customer Relationships

The relationship strategy at Quad/Graphics, Inc. centers on deep integration and demonstrable value delivery across its client base, which includes a significant portion of the largest US corporations.

Dedicated account teams providing tailored, integrated solutions

Quad/Graphics tailors its flexible, scalable, and connected solutions to meet specific client objectives, aiming to drive cost efficiencies and improve speed-to-market. The company's focus is on strengthening marketing effectiveness and delivering value on client investments. The shift in sales mix reflects this tailoring, with targeted print offerings increasing from 44% to 46% of total sales in Q2 2025, while large-scale print decreased from 25% to 23% of total sales over the same period.

High-touch, consultative sales approach for blue-chip clients

Quad/Graphics serves approximately 2,100 clients across 11 countries. A core part of the client base consists of industry-leading blue-chip companies spanning commerce (retail, CPG, D2C), financial services, and health sectors. The company maintains client relationships with approximately 60% of Fortune 1000 companies.

Long-term contractual relationships, especially in large-scale print

The company cultivates enduring partnerships, evidenced by an average client retention period of 7.3 years across its print and digital service segments. While the overall print industry faces headwinds, the strategic pivot involves focusing on areas that maintain strong relationships, though the company did experience the loss of a large grocery client which annualized at the beginning of March 2025.

Self-service and automated tools for data activation and reporting

Quad/Graphics continues to invest in technology to enhance client data interaction. The company released Audience Builder 2.0, designed to activate its proprietary household-based data stack for enhanced media buying precision and increased response rates through improved audience intelligence. This platform allows employees to create complex, high-propensity audiences using natural language prompts via an integrated large language model.

Focus on driving client return on investment (ROI) and marketing effectiveness

The effectiveness of integrated solutions is quantified through client performance metrics. The In-Store Connect retail media network has shown measurable results, with demonstrated product sales lifts ranging from an average of 5% to 20% in test stores versus control stores. Specific campaign results include:

• Nestle USA deploying a campaign for DiGiorno frozen pizza and experiencing a 23 percentage point sales lift in test stores versus control stores.
• PepsiCo experiencing a sales lift of 25 percentage points from a campaign.
• Promotional campaigns within In-Store Connect showing greater than 20% lift.

The underlying data asset supporting this is Quad's proprietary household-based data stack, which maps information on 250 million consumers to physical addresses, reaching 92% of US households with over 3 billion continuously validated data points.

Key Client Relationship Metrics for Quad/Graphics, Inc. (as of late 2025)

Metric	Value
Approximate Number of Clients Served	2,100
Percentage of Fortune 1000 Companies Served	60%
Average Client Retention Period	7.3 years
Targeted Print Sales Mix (Q2 2025)	46% of total sales
Large-Scale Print Sales Mix (Q2 2025)	23% of total sales
US Household Reach of Data Stack	92%

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Quad/Graphics, Inc. (QUAD) gets its Marketing Experience (MX) solutions to its client base as of late 2025. The channels reflect a clear pivot toward integrated data and in-store activation, even as traditional print volumes shift.

Here's a quick look at the top-line financial context for the first nine months of 2025, which frames the performance of these channels:

Metric	Value (Nine Months Ended Sept 30, 2025)	Comparison Period
Total Net Sales	$1,789.3 million	Down 9% from $1,963.8 million in 2024
Total Net Sales (Ex-Europe Divestiture)	Decline of 4%	Organic decline
Operating Income	$59.7 million	Up from an operating loss of $0.5 million in 2024
Net Earnings	$15.9 million	Recovery from a Net Loss of $55.6 million in 2024

The company, which employs approximately 11,000 people across 11 countries, serves roughly 2,100 clients, so the direct sales force is critical for managing this complex, global relationship base.

Direct sales force and account management teams

• The direct sales force manages relationships across commerce (retail, CPG, DTC), financial services, and health verticals.
• Account management teams are focused on integrating the MX Solutions Suite across client marketing journeys.
• The company repurchased 1.4 million shares of Class A common stock in the second quarter of 2025 alone.
• The quarterly dividend remained steady at $0.075 per share as of Q2 2025.

Physical distribution network for catalogs, magazines, and direct mail

• This channel is evolving, with targeted print offerings growing to account for 46% of total sales in Q2 2025, up from 44%.
• Large-scale print, a traditional core, declined to represent 23% of total sales in Q2 2025, down from 25% the prior year.
• Quad/Graphics, Inc. acquired the co-mailing assets of Enru on April 1, 2025, to enhance logistics and postal savings solutions for direct mail clients.
• The divestiture of European operations on February 28, 2025, removed sales associated with that physical footprint, valued at approximately $42 million (€41 million) potential value.

In-Store Connect digital screens and kiosks within retail locations

• In-Store Connect is a key growth area within the retail media network strategy.
• New partnerships were announced in 2025 with regional grocery chains, including Vallarta Supermarkets and an expansion of the footprint with The Save Mart Companies.
• This solution is designed to engage shoppers at the point of purchase, bridging the physical and digital experience.

Agency channels (Rise and Betty) for media and creative services

• Rise, the media agency, supports full-funnel brand and performance marketing across all touchpoints.
• Betty, the creative agency, provides brand strategy and design expertise, winning the Creative Agency of Record for Gorilla Glue in 2025.
• The MX Solutions Suite integrates these agency services with production and tech offerings.

Digital platforms for data activation and programmatic media buying

• The company activates its proprietary household-based data stack through platforms like Audience Builder 2.0, launched in the second quarter of 2025.
• This data stack maps information on 250 million consumers to physical addresses, covering 92% of US households.
• The data includes over 3 billion continuously validated data points used to enhance media buying precision.
• The full-year 2025 guidance projects an Adjusted EBITDA between $180 million and $220 million, supported by these digital intelligence investments.

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core audience for Quad/Graphics, Inc. (QUAD) as of late 2025. This isn't just about printing; it's about serving specific, high-value marketing needs across several key verticals. The company focuses its efforts on clients where complex marketing challenges meet the need for integrated, omnichannel execution.

Large-scale retailers and consumer packaged goods (CPG) brands form a foundational part of the client base, often requiring high-volume print runs for inserts, circulars, and packaging. This segment is intertwined with the company's large-scale print product lines, which saw a revenue mix decrease, moving from 25% of total sales in Q2 2024 to 23% in Q2 2025. However, the shift towards integrated solutions shows that even these large players are leaning into Quad's broader MX Solutions Suite.

Direct-to-consumer (DTC) companies utilizing direct mail and catalogs represent a growth area within the company's targeted print offerings. This focus area is seeing investment, with targeted print offerings-which include direct marketing and catalogs-increasing their share of total net sales. For the first nine months of 2025, the revenue mix for targeted print offerings increased 2% compared to the same period in 2024. In Q1 2025 specifically, targeted print offerings grew 2% of total sales, driven by catalogs and direct marketing.

The company also serves financial services and health organizations requiring regulated print and marketing. These clients depend on Quad for secure, compliant communications, which often involve direct mail and other regulated output. This segment benefits from Quad's focus on intelligence and production integrity within its marketing experience framework.

While the search results don't give specific 2025 revenue percentages for publishers of magazines and special interest publications, this group is clearly tied to the large-scale print segment that is experiencing organic declines. The company is strategically investing in areas expected to outpace the organic decline in these large-scale print product lines.

The overall scale of the client relationship is significant. Quad serves approximately 2,100 clients, a group that includes industry leading blue-chip companies across these verticals. This client base is served by approximately 11,000 employees operating in 11 countries as of the latest reports.

Here's a quick look at the client base context and relevant sales mix shifts as of mid-to-late 2025:

Metric	Value/Percentage (Latest Available)	Reporting Period/Context
Total Clients Served	Approximately 2,100	As of Q3 2025 reporting
Large-Scale Print (Revenue Mix)	Declined from 25% to 23%	Q2 2025 comparison
Targeted Print (Revenue Mix)	Increased from 44% to 46%	Q2 2025 comparison
Targeted Print Growth (YTD Mix)	Increased 2%	9 Months Ended September 30, 2025 vs. 2024
Total Net Sales	$1,789.3 million	Nine Months Ended September 30, 2025

You should note the strategic pivot reflected in the sales mix:

• Growth in direct marketing, packaging, and in-store solutions.
• The MX Solutions Suite is key for retaining these clients.
• Focus on integrated solutions is outpacing large-scale print decline.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive Quad/Graphics, Inc.'s operations as of late 2025. The cost structure remains heavily weighted toward physical inputs and production, even as the company pushes its transformation forward.

High variable costs for paper, ink, and other print inputs are a constant pressure point. Management noted that they are facing increased costs due to tariffs on certain print-related materials, which led to a planned price increase for clients effective January 1. To manage this, the company made proactive inventory purchases of paper and other materials in advance of potential tariffs during the first quarter of 2025. The Q3 2025 net sales decline was partly attributed to lower paper sales.

Regarding labor, while the specific employee count of 11,000 isn't explicitly confirmed in the latest filings, significant labor costs for manufacturing and logistics are a known factor, with management highlighting the need to improve manufacturing productivity to offset cost pressures.

The company is actively funding investments in innovative offerings, including AI and technology development, which represent a cost of transformation. These investments are cited as a reason for the decrease in Adjusted EBITDA in Q2 2025 compared to the prior year. Specific areas of investment include:

• Enhancing the proprietary Audience Builder platform with Snowflake's natural language AI capabilities.
• Building momentum for the In-Store Connect retail media network.
• Focusing on integrated creative, production, and media offerings.

On the expense management front, Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses are being actively managed and reduced. Lower SG&A expenses were noted as a partial offset to the decrease in Adjusted EBITDA when comparing Q3 2025 to Q3 2024.

The commitment to cost discipline is also reflected in the revised outlook for asset spending. Capital expenditures (CapEx) were narrowed to $50 million to $55 million for 2025, a reduction from earlier guidance of $65 million to $75 million.

Here's a quick look at the key 2025 full-year guidance metrics that frame the cost expectations:

Cost/Financial Metric	Narrowed 2025 Guidance Range
Capital Expenditures (CapEx)	$50 million to $55 million
Adjusted EBITDA	$190 million to $200 million
Free Cash Flow (FCF)	$50 million to $60 million (at the higher end of the original range)

The company's blended interest rate on debt was reported at 7.2% as of June 30, 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Quad/Graphics, Inc. (QUAD) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Targeted Print revenue streams include direct marketing, packaging, and in-store signage. For the second quarter of 2025, targeted print offerings grew to account for 46% of total sales, up from 44% in the prior year period.

Large-Scale Print revenue streams cover magazines, catalogs, and retail inserts. This segment saw a decline, representing 23% of total sales in the second quarter of 2025, down from 25% in the second quarter of 2024.

Integrated Solutions revenue streams encompass agency, media, intelligence, and logistics services. For the nine months ended September 30, 2025, the United States Print and Related Services segment recorded $384.5 million in service sales, which would include many of these offerings.

The financial outlook for the full-year 2025 projects the following performance metrics:

• Full-year 2025 Adjusted EBITDA expected between $190 million and $200 million.
• Free Cash Flow (FCF) expected to be $50 million to $60 million for 2025.

Here is a breakdown of the nine-month sales figures for the periods ending September 30, 2025:

Revenue Stream Category	Sales Type	Amount (USD)
United States Print and Related Services	Product Sales	$1,238.6 million
United States Print and Related Services	Service Sales	$384.5 million
International Segment	Product Sales	$163.3 million
International Segment	Service Sales	$2.9 million

The third quarter 2025 Adjusted EBITDA was reported at $53 million. The Adjusted Diluted Earnings Per Share for the third quarter of 2025 was $0.31.

The company's revenue streams are evolving, as shown by the following segment data for the nine months ended September 30, 2025:

• Total Net Sales for the nine months ended September 30, 2025, were $1,789.3 million.
• Total Net Sales for the nine months ended September 30, 2024, were $1,963.8 million.
• Operating Income for the nine months ended September 30, 2025, was $59.7 million.
• Net Earnings for the nine months ended September 30, 2025, were $15.9 million.