شركة Forrester Research, Inc. (FORR): التاريخ، والملكية، والمهمة، وكيف تعمل & يجعل المال

إن التفكير في كيفية المضي قدمًا عندما لا يزال السوق غير مؤكد إلى هذا الحد، خاصة مع تغيير الذكاء الاصطناعي لكل شيء، ألا يجعلك هذا تتساءل كيف تحافظ شركات مثل Forrester Research, Inc. (FORR) على نفوذها؟ تعد هذه المؤسسة البحثية المستقلة، التي تأسست عام 1983، بمثابة دليل مهم للقادة الذين يحتاجون إلى ترجمة الفوضى التكنولوجية إلى استراتيجية قابلة للتنفيذ، كما أن صحتها المالية تمنحنا قراءة واضحة لحالة إنفاق الشركات.

بصراحة، تُظهر الأرقام الضغط: تسعى شركة Forrester Research, Inc. إلى تحقيق إيرادات مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا لعام 2025 بالكامل من 395.0 مليون دولار إلى 405.0 مليون دولار فقط، مما يعكس بيئة اقتصادية كلية صعبة، لكن إطلاقها مؤخرًا لأداة الذكاء الاصطناعي التوليدية، Forrester AI Access، هو رهان واضح على مستقبل مهمتها الأساسية - لمساعدتك على تحقيق هوس العملاء.

مع قيمة سوقية تبلغ حوالي 148.79 مليون دولار أمريكي اعتبارًا من نوفمبر 2025، وصافي دخل معدل في الربع الثالث قدره 7.2 مليون دولار أمريكي، تعد هذه الشركة بالتأكيد دراسة حالة حول كيفية تعامل شركة الأبحاث مع الاضطرابات؛ لذا، دعونا نتعمق في التاريخ والملكية والآليات الدقيقة لكيفية كسب المال فعليًا.

تاريخ شركة Forrester Research, Inc. (FORR).

أنت تبحث عن القصة الأصلية لشركة Forrester Research, Inc.، وكيف أصبحت صوتًا رائدًا في مجال التكنولوجيا واستراتيجيات الأعمال. والخلاصة المباشرة هي أن شركة Forrester بدأت في الطابق السفلي في عام 1983، ليس برأس مال استثماري، ولكن بتركيز فريد على التأثير التجاري للتكنولوجيا الناشئة. يعد تطورها عبارة عن خريطة واضحة لعمليات الاستحواذ الإستراتيجية ومحور حديث وحاسم في الذكاء الاصطناعي التوليدي، والذي أصبح الآن أساسيًا لتوجيهات الإيرادات لعام 2025 البالغة 395.0 مليون دولار إلى 405.0 مليون دولار.

الجدول الزمني لتأسيس شركة Forrester Research, Inc

سنة التأسيس

تأسست الشركة في يوليو 1983.

الموقع الأصلي

بدأت أبحاث فوريستر في كامبريدج، ماساتشوستس. على وجه التحديد، أطلق المؤسس جورج إف كولوني الشركة من الطابق السفلي لمنزله في 20 كامبريدج تيراس في شمال كامبريدج.

أعضاء الفريق المؤسس

تأسست الشركة على يد جورج إف كولوني، الذي يشغل اليوم منصب الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة.

رأس المال/التمويل الأولي

لا يتم نشر التفاصيل المتعلقة برأس المال الأولي الدقيق على نطاق واسع. لقد كانت بداية ممهدة، انطلقت من قبو منزل، مع التركيز في البداية على أبحاث سوق الاتصالات. كان لدى كولوني خمس سنوات من الخبرة السابقة، لذلك بدأ برأس المال الفكري واحتياجات السوق الواضحة، وليس بجولة تمويل ضخمة.

معالم التطور لشركة Forrester Research, Inc

اللحظات التحويلية لشركة Forrester Research, Inc

لم يكن مسار فوريستر خطًا مستقيمًا. تم تشكيله من خلال ثلاثة محاور رئيسية. الأول كان الاكتتاب العام في عام 1997، والذي وفر رأس المال للتوسع. أما الثاني فكان عقدًا من عمليات الاستحواذ الإستراتيجية، وبلغت ذروتها بشراء SiriusDecisions بقيمة 245 مليون دولار في عام 2019، مما أدى إلى توسيع نطاق تركيزها بشكل كبير من قادة تكنولوجيا المعلومات إلى مديري التسويق والمبيعات B2B.

التحول الأحدث، وربما الأكثر أهمية، هو تحرك الشركة العدواني نحو الذكاء الاصطناعي. وهذا بالتأكيد رهان عالي المخاطر على مستقبل تقديم الأبحاث.

• يعد إطلاق Forrester AI Access عام 2025، المبني على أداة الذكاء الاصطناعي التوليدية Izola، بمثابة استجابة مباشرة لطلب العملاء للحصول على رؤى أسرع ذاتية الخدمة.
• يأتي هذا التركيز على الذكاء الاصطناعي وسط ضغوط مالية: أعلنت الشركة عن قيمة عقد للربع الثالث من عام 2025 بقيمة 288.1 مليون دولار، وهو انخفاض بنسبة 7٪ على أساس سنوي، مما يعكس حالة عدم اليقين المستمرة في السوق.
• تتوقع إرشادات مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً لعام 2025 خسارة مخففة للسهم الواحد تتراوح بين 4.40 دولار و4.50 دولار، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى رسوم انخفاض قيمة الشهرة البالغة 83.9 مليون دولار والتي تم تسجيلها في وقت سابق من العام. ويبين هذا التحديات المالية الحقيقية التي تواجه التحول.

تراهن الشركة على أن الكفاءة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والمنتجات الجديدة ستعكس انخفاض الإيرادات الحالي، والذي من المتوقع أن يتراوح بين 8.7% و6.4% لعام 2025 بأكمله. ولكي نكون منصفين، فإن توجيهات ربحية السهم المخففة المعدلة لعام 2025 بالكامل هي 1.15 دولار إلى 1.25 دولار، مما يدل على نجاح التحكم في التكاليف التشغيلية. للحصول على نظرة أعمق في رؤية السوق لهذه الأرقام، يجب عليك التحقق من ذلك استكشاف مستثمر شركة Forrester Research, Inc. (FORR). Profile: من يشتري ولماذا؟

هيكل الملكية لشركة Forrester Research, Inc. (FORR).

شركة Forrester Research, Inc. هي شركة مساهمة عامة، ومدرجة في سوق NASDAQ Global Select Market تحت رمز المؤشر FORR. ويعني هذا الهيكل أن ملكيتها موزعة بين مزيج من المستثمرين المؤسسيين، والمطلعين على الشركة، وعامة الناس، ولكن حصة المؤسس الكبيرة تمنحه سيطرة كبيرة على عملية صنع القرار.

الوضع الحالي لشركة Forrester Research, Inc

اعتبارًا من نوفمبر 2025، أصبحت شركة Forrester Research شركة عامة (NASDAQ: FORR) تبلغ قيمتها السوقية حوالي 135.87 مليون دولار. وكان سعر السهم حولها $7.15 للسهم الواحد اعتبارًا من 18 نوفمبر 2025. تُخضع هذه الحالة العامة الشركة لتقارير صارمة من هيئة الأوراق المالية والبورصات ومعايير الحوكمة، لكن هيكل الملكية المركزة الخاص بها يعني أن عددًا قليلاً من أصحاب المصلحة الرئيسيين يتمتعون بنفوذ كبير. يمكنك التعمق أكثر في إدراك السوق ونشاط التداول من خلاله استكشاف مستثمر شركة Forrester Research, Inc. (FORR). Profile: من يشتري ولماذا؟

انهيار ملكية شركة Forrester Research, Inc

ملكية الشركة مركزة للغاية، وهو عامل رئيسي يجب على أي مستثمر أن يلاحظه بالتأكيد. المؤسس ورئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي جورج إف كولوني هو أكبر مساهم منفرد، حيث يمتلك ما يقرب من 38.85% من الاسهم. هذا المستوى من السيطرة الداخلية أمر غير معتاد بالنسبة لشركة عامة ويعني أن لديه قوة تصويت كبيرة. يمتلك المستثمرون المؤسسيون بشكل جماعي أغلبية الأسهم المتبقية، ولكن لا توجد مؤسسة واحدة تقترب من حصة المؤسس.

قيادة شركة Forrester Research, Inc

يدير الشركة فريق تنفيذي متمرس، حيث يحتفظ المؤسس جورج إف كولوني بدور مزدوج كرئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي. يضمن هذا الهيكل أن تظل الرؤية الإستراتيجية مرتبطة بشكل وثيق بالمهمة الأصلية للشركة، ولكنها تعمل أيضًا على مركزية السلطة. يتولى فريق القيادة مسؤولية توجيه التحول الاستراتيجي للشركة، لا سيما في ضوء توجيهات الإيرادات لعام 2025 بالكامل 400 مليون دولار إلى 410 مليون دولار.

وإليك الرياضيات السريعة حول التأثير: مستعمرة قريبة-39% وتعني الحصة أنه يستطيع في كثير من الأحيان إملاء نتائج أصوات المساهمين، حتى مع وجود أغلبية الملكية المؤسسية. لذا، فإن أولويات فريق الإدارة لها أهمية قصوى.

• مستعمرة جورج ف.: المؤسس ورئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي (CEO).
• كريس فين: المدير المالي (CFO)، الذي يشرف على جميع الوظائف المالية.
• كاري جونسون: كبير مسؤولي المنتجات، يقود محفظة الأبحاث والاستراتيجية الرقمية.
• شارين ليفر: كبير مسؤولي الأبحاث (CRO)، يدير فرق المحللين والتحليلات.
• أندرو كوكس: الرئيس التنفيذي للتسويق (CMO).
• ريان دراه: المدير القانوني (CLO).
• مايكل فيسمير: الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO).
• كريستوف فافر: كبير مسؤولي المبيعات المؤقت (CSO)، يقود استراتيجية المبيعات العالمية.

مهمة شركة Forrester Research, Inc. (FORR) وقيمها

تقف شركة Forrester Research, Inc. على أساس هوس العملاء، وتهدف إلى أن تكون الدليل الذي لا غنى عنه والذي يمكّن قادة الأعمال والتكنولوجيا من اتخاذ قرارات جريئة وواثقة. يشكل هذا الالتزام بنجاح العميل وثقافة الشجاعة الحمض النووي الثقافي للشركة، مما يدفع خدماتها البحثية والاستشارية إلى ما هو أبعد من دوافع الربح البسيطة.

الغرض الأساسي لشركة Forrester

كمحلل مالي، أتطلع إلى ما وراء الميزانية العمومية لأرى ما تقدره الشركة حقًا، وبالنسبة لشركة Forrester، الأمر واضح: إنهم يبيعون الثقة ويتسارعون في النمو. يتمحور نموذجهم بالكامل حول مساعدتك على وضع العميل في مركز استراتيجيتك، وهو ما يسمونه "هوس العميل".

بيان المهمة الرسمية

المهمة واضحة وموجهة نحو العمل. تهدف Forrester إلى تمكين القادة عبر التكنولوجيا وتجربة العملاء (CX) والرقمية والتسويق والمبيعات ووظائف المنتج ليكونوا جريئين في العمل وتسريع النمو من خلال هوس العملاء. لكي نكون منصفين، هذا تركيز واضح ووحيد.

• تمكين القادة من أن يكونوا جريئين في العمل.
• تسريع نمو العميل من خلال هوس العملاء.
• تقديم بحث فريد وتوجيه مستمر لتحقيق نتائج أسرع وأكثر ثقة.

بيان الرؤية

على الرغم من أن بيان الرؤية الرسمي المكون من جملة واحدة لا يكون دائمًا علنيًا، فإن تصرفات شركة Forrester والوعد المعلن يحددان طموحها على المدى الطويل: أن تصبح شركة الأبحاث والاستشارات الأكثر تأثيرًا والتي تمنح القادة رؤية واضحة حول "ما هو الآن وما هو التالي".

إن وعدهم لك، أيها العميل، هو الرؤية الفعلية:

• أنت تؤدي أفضل ما لديك كل يوم.
• أنت تقود النمو وتحقق المزيد.
• يمكنك أن تكون جريئًا في العمل.

هذه رؤية قوية لأنها ترتبط مباشرة بنتيجة عملك المرغوبة: النجاح. إذا كنت تبحث في استثماراتهم profile, يجب أن تكون كذلك استكشاف مستثمر شركة Forrester Research, Inc. (FORR). Profile: من يشتري ولماذا؟

القيم الأساسية لشركة Forrester

تمثل هذه القيم مبادئ التشغيل التي تحكم كيفية تنفيذ شركة Forrester لمهمتها. إنهم السقالات للمنظمة بأكملها.

• العميل: نحن مهووسون بالعملاء.
• الشجاعة: نحن جريئون.
• التعاون: نحن نتعلم ونعلم دائمًا.
• النزاهة: نحن نفعل الشيء الصحيح.
• الجودة: لقد وضعنا معايير عالية.

فيما يلي عملية حسابية سريعة حول سبب أهمية هذه القيم: في الربع الثالث من عام 2025، أعلنت شركة Forrester عن إجمالي إيرادات قدرها 94.3 مليون دولار أمريكي وقيمة العقد (CV) البالغة 288.1 مليون دولار أمريكي. وشهدت هذه السيرة الذاتية، وهي مؤشر أداء رئيسي، انخفاضًا بنسبة 7٪ على أساس سنوي. تعني هذه المخاطر على المدى القريب أن قيم "العميل" و"الجودة" الخاصة بهم تتعرض لضغوط لتحسين الاحتفاظ بها ودفع توجيهات ربحية السهم المخففة المعدلة لعام 2025 بالكامل من 1.15 دولار إلى 1.25 دولار. إنهم بالتأكيد بحاجة إلى أن يعيشوا تلك القيم الآن.

شعار فوريستر

العبارة الأكثر اتساقًا والتي تتمحور حول الإنسان والتي يستخدمونها لتلخيص عروضهم هي عبارة تحث عملائهم على اتخاذ إجراء.

• كن جريئا في العمل.

شركة Forrester Research, Inc. (FORR) كيف تعمل

تعمل شركة Forrester Research, Inc.‎ كشركة أبحاث واستشارية ذات تأثير كبير تساعد قادة الأعمال والتكنولوجيا على استخدام هوس العملاء لتسريع نموهم. إنهم يقدمون رؤى خاصة تعتمد على البيانات من خلال نموذج قائم على الاشتراك، ويترجمون ديناميكيات السوق المعقدة إلى استراتيجيات واضحة وقابلة للتنفيذ لعملائهم.

بصراحة، عملهم بسيط: إنهم يبيعون المعرفة والثقة اللازمة للعمل بناءً عليها. ويرتكز هذا النموذج على منصتهم الرئيسية، Forrester Decisions، والتي تمثل ما يقرب من 80% من قيمة عقد الشركة (CV) اعتبارًا من أواخر عام 2024.

مجموعة المنتجات/الخدمات لشركة Forrester Research, Inc. (FORR).

الإطار التشغيلي لشركة Forrester Research, Inc. (FORR).

يعتمد الإطار التشغيلي لشركة Forrester على دورة من البحث والإنتاج وإشراك العملاء، مما يؤدي إلى زيادة إيراداتها بشكل مباشر. بالنسبة لعام 2025 بأكمله، توجه الشركة لإجمالي الإيرادات ما بين حوالي 395.0 مليون دولار و 405.0 مليون دولار، مع هامش تشغيل معدل من المتوقع أن يكون بين 7.5% و 8.5%.

إليك الرياضيات السريعة حول كيفية إنشاء القيمة:

• محرك البحث الخاص: إنهم يستثمرون بكثافة في إنشاء أبحاث وبيانات ونماذج تحليلية أصلية، مما يشكل أساس الملكية الفكرية لجميع المنتجات. هذا هو ما يشتريه العملاء بالتأكيد.
• الاشتراك-النموذج الأول: تأتي غالبية الإيرادات من خدمات البحث القائمة على الاشتراك مثل Forrester Decisions، والتي تضمن تدفق إيرادات متكرر ويمكن التنبؤ به. بلغت قيمة العقد (CV)، وهو مقياس رئيسي، 288.1 مليون دولار اعتبارا من الربع الثالث من عام 2025.
• الاستشارة كتنفيذ: تأخذ الخدمات الاستشارية الأبحاث العامة وتكيفها مع احتياجات العميل المحددة، مما يساعده على تنفيذ استراتيجيات مثل تكنولوجيا المعلومات عالية الأداء، والتي تركز على التوافق والثقة والتكيف.
• الخدمة الذاتية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي: يعد إطلاق Forrester AI Access باستخدام أداة الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بها، Izola، خطوة استراتيجية لتوسيع نطاق قدرتها الاستشارية وتقديم رؤى أسرع للخدمة الذاتية، وتحسين مشاركة العملاء - شهدت Izola 44% زيادة في المطالبات في الربع الثاني من عام 2025.

المزايا الإستراتيجية لشركة Forrester Research, Inc. (FORR).

في سوق مزدحمة، تعود الميزة التنافسية لشركة Forrester إلى عمق بياناتها، وتأثير علامتها التجارية، واستثماراتها التطلعية في الذكاء الاصطناعي. إنهم يخدمون جزءًا كبيرًا من أكبر الشركات في العالم 61% من شركات Fortune 100 هم عملاء.

• العلامة التجارية المؤثرة والملكية الفكرية: توفر Forrester Wave™ وغيرها من منهجيات البحث الخاصة معيارًا أساسيًا وموثوقًا لقادة التكنولوجيا والأعمال على مستوى العالم.
• التركيز على هوس العملاء (CX): إن تركيزهم طويل الأمد على مجال تجربة العملاء (CX) يمنحهم مكانة عميقة ومتخصصة لا تستطيع الشركات العامة الأخرى تكرارها بسهولة.
• قيادة أبحاث الذكاء الاصطناعي: إنهم يعملون بنشاط على وضع أنفسهم كشركة رائدة في أبحاث وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، باستخدام أداتهم الخاصة، Izola، لتقديم رؤى العملاء، وهو ما يعد عامل تمييز حاسم في المشهد التكنولوجي لعام 2025.
• قيمة العميل العالية: وعلى الرغم من الرياح المعاكسة في السوق، زادت قيمة العقد لكل عميل 10% في عام 2024 إلى $158,000، مما يُظهر قدرتهم على تعميق العلاقات مع قاعدة عملائهم الأساسية.

إذا كنت تريد أن تفهم وجهة نظر المستثمر بشأن هذه الديناميكيات، فيجب عليك القراءة استكشاف مستثمر شركة Forrester Research, Inc. (FORR). Profile: من يشتري ولماذا؟

شركة Forrester Research, Inc. (FORR) كيف تجني الأموال

تجني شركة Forrester Research, Inc.‎ الأموال في المقام الأول عن طريق بيع الأبحاث القائمة على الاشتراك والخدمات الاستشارية لقادة الأعمال والتكنولوجيا، وتحقيق الدخل بشكل أساسي من بيانات الملكية وتحليلات الخبراء. يعتمد نموذج الأعمال على الإيرادات المتكررة من هذه الاشتراكات، والتي تكملها الاستشارات القائمة على المشاريع والإيرادات من الأحداث الصناعية.

توزيع إيرادات شركة Forrester Research, Inc

يتم ترجيح تدفقات إيرادات الشركة بشكل كبير نحو منتجات أبحاث الاشتراك الخاصة بها، والتي توفر قاعدة دخل متكررة أكثر قابلية للتنبؤ بها. تظهر النتائج المالية للربع الثالث من عام 2025 إجمالي إيرادات قدرها 94.3 مليون دولار، حيث تمثل الأبحاث الغالبية العظمى.

إليكم الحساب السريع: كانت إيرادات الأبحاث 72.7 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2025، وكانت إيرادات الاستشارات 21.5 مليون دولار، مع إيرادات الأحداث تقريبًا 0.1 مليون دولارمما يوضح بوضوح أين تكمن القيمة الأساسية. ومن المتوقع أن يكون إجمالي الإيرادات لعام 2025 بأكمله في حدود 395.0 مليون دولار إلى 405.0 مليون دولار، انخفاض 6.4% إلى 8.7% مقابل العام السابق.

اقتصاديات الأعمال

تم بناء المحرك الاقتصادي لشركة Forrester Research, Inc. على الملكية الفكرية ذات هامش الربح المرتفع (IP) والتي يتم تقديمها عبر نموذج الاشتراك. المنتج الأساسي، منصة Forrester Decisions، يمثل حوالي 80% من قيمة عقد الشركة (CV)، وهي القيمة الإجمالية لجميع اتفاقيات العملاء الموقعة.

• استراتيجية التسعير: ويتحول النموذج من الترخيص لكل مقعد إلى هيكل تسعير على مستوى المؤسسة، وهو ما يتجسد في عرض الخدمة الذاتية الجديد، Forrester AI Access، والذي يهدف إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الأبحاث عبر مؤسسة العميل.
• الاحتفاظ هو المفتاح: في الربع الثالث من عام 2025، كان معدل الاحتفاظ بالعملاء 74%، ولكن الاحتفاظ بالمحفظة - وهو قياس قيمة العقد المحتفظ بها من العملاء الحاليين - ارتفع بمقدار نقطة واحدة إلى 86%. وهذا يعني أنه بينما تخسر الشركة بعض العملاء، فإن أولئك الذين يبقون ينفقون أكثر.
• الذكاء الاصطناعي كأداة للتمييز: يعد إطلاق أداة الذكاء الاصطناعي التوليدية، Izola، ومنتج AI Access خطوة استراتيجية لوضع الشركة باعتبارها "شركة أبحاث في مجال الذكاء الاصطناعي"، تهدف إلى تحقيق الفوز بعقود جديدة، بما في ذلك عقد حكومي كبير تم توقيعه في الربع الثالث من عام 2025.
• الرياح المعاكسة: السوق مليء بالتحديات بالتأكيد. انخفضت قيمة العقد 7% سنة بعد سنة إلى 288.1 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2025، مما يعكس استمرار عدم اليقين في الاقتصاد الكلي وتشديد ميزانية الشركات.

يعتبر العمل نموذجًا ذو تكلفة ثابتة بشكل فعال مع رافعة تشغيلية عالية بمجرد إنشاء البحث، لذا فإن انخفاض الإيرادات يؤثر بشدة على النتيجة النهائية، ولكن التحكم في التكلفة كان أولوية.

الأداء المالي لشركة Forrester Research, Inc

على الرغم من التحديات المتعلقة بالإيرادات، تمكنت الشركة من تحسين الربحية على أساس معدل، إلى حد كبير من خلال الكفاءة التشغيلية وإدارة التكاليف. توفر التوجيهات المعدلة لعام 2025 بالكامل صورة أوضح عن صحة الأعمال الأساسية، باستثناء الرسوم الكبيرة التي يتم دفعها لمرة واحدة مثل 83.9 مليون دولار تم تسجيل انخفاض قيمة الشهرة في الربع الأول من عام 2025.

• الربحية المعدلة: من المتوقع أن يكون هامش التشغيل المعدل لعام 2025 بأكمله بين 7.5% و 8.5%.
• ربحية السهم (المعدلة): يتم توجيه ربحية السهم المخففة المعدلة للعام بأكمله لتكون في نطاق 1.15 دولار إلى 1.25 دولار.
• السيولة: ولا تزال الميزانية العمومية قوية، حيث يبلغ حجم النقد وما في حكمه حوالي 132 مليون دولار في نهاية الربع الثالث من عام 2025، مقابل إجمالي دين قدره 35 مليون دولار.
• تكلفة رأس المال: من المتوقع أن تكون مصاريف الفوائد لعام 2025 بأكمله متواضعة 2.7 مليون دولارمما يعكس انخفاض عبء الديون.

يمكنك الاطلاع على السياق الكامل لهذه الأرقام وما تعنيه بالنسبة للتوقعات طويلة المدى هنا: تحليل شركة Forrester Research, Inc. (FORR) للصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين. ينصب التركيز الآن على تحويل خط أنابيب منتجات الذكاء الاصطناعي إلى مصدر إيرادات ملموس لعكس الانخفاض الحالي.

Forrester Research, Inc. (FORR) موقف السوق والتوقعات المستقبلية

تتنقل شركة Forrester Research, Inc.‎ حاليًا في ظل مناخ اقتصادي كلي مليء بالتحديات، وهو ما يتضح من خلال توجيه إيراداتها لعام 2025 بأكمله بما يقرب من 395.0 مليون دولار إلى 405.0 مليون دولاروهو ما يمثل تراجعا يصل إلى 8.7% مقابل العام السابق. يعتمد مستقبل الشركة على الانتقال الناجح للعملاء إلى منصتها الرائدة Forrester Decisions ودفعها الحثيث نحو الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) لتحقيق استقرار قيمة العقد، والتي بلغت 288.1 مليون دولار اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025.

المناظر الطبيعية التنافسية

وفي مجال البحث والاستشارات، تتنافس شركة Forrester مع عدد قليل من اللاعبين الكبار ومجموعة كبيرة من الشركات المتخصصة الأصغر حجمًا. بصراحة، يهيمن على السوق غوريلا واحدة، مما يجعل معركة Forrester للحصول على حصة في السوق معركة شاقة بالتأكيد. فيما يلي حسابات سريعة حول كيفية تكديس اللاعبين الرئيسيين في قطاع الأبحاث والاستشارات الأساسية، بناءً على النطاق والتركيز النسبي:

الفرص والتحديات

المحور الاستراتيجي للشركة واضح: مضاعفة الذكاء الاصطناعي ومنصة Forrester Decisions. ولكن لا يزال الانخفاض المستمر في قيمة العقد وعدد العملاء يمثل رياحًا معاكسة حقيقية. أنت بحاجة إلى تحديد هذه الفرص مقابل المخاطر لرؤية المسار الحقيقي.

موقف الصناعة

تتمتع شركة Forrester بمكانة قوية باعتبارها شركة أبحاث متميزة ورائدة في مجال الفكر، ولكنها لاعب متخصص في سوق حيث تكون إيرادات المنافس الأكبر أعلى بشكل كبير. وتكمن قوتها الأساسية في منهجيتها، ولا سيما Forrester Wave، التي تقوم بتقييم البائعين بناءً على الإستراتيجية والعروض الحالية، وتركيزها على الجانب التجاري من اعتماد التكنولوجيا، وليس فقط التكنولوجيا نفسها.

• إن تركيز الشركة على هوس العملاء والتحول الرقمي يضعها في وضع جيد لالتقاط الإنفاق من كبار مسؤولي التسويق (CMOs) وكبار مسؤولي العملاء (CCOs)، وهو قطاع أقل تشبعًا بأبحاث تكنولوجيا المعلومات التقليدية.
• الاحتفاظ بالعملاء مستقر نسبيًا عند 74% اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2025، مما يشير إلى قاعدة عملاء أساسية مخلصين، حتى مع انخفاض إجمالي عدد العملاء.
• يعد إطلاق عروض الذكاء الاصطناعي المولدة للخدمة الذاتية الجديدة مثل Forrester AI Access خطوة حاسمة لتحسين مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية.
• لفهم أساس هذه الاستراتيجية، يجب عليك مراجعة بيان المهمة والرؤية والقيم الأساسية لشركة Forrester Research, Inc. (FORR).

الإجراء الرئيسي للشركة هو تسريع دورة المبيعات وتحسين الاحتفاظ بالعملاء الصغار، حيث ترتفع مخاطر التراجع.