بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة Braze, Inc. (BRZE)

بيان المهمة والرؤية والقيم الأساسية لشركة Braze, Inc. (BRZE) هي أكثر من مجرد ملصقات للشركات؛ إنها الأساس غير الملموس الذي دعم إيرادات السنة المالية 2025 البالغة 593.4 مليون دولار، يمثل قوية 26% القفز على أساس سنوي. ترى شركة برمجيات عالية النمو، ولكن ما هو السبب الأساسي الذي يترجم إلى ميزة تنافسية يمكن الدفاع عنها (خندق) في مساحة منصة مشاركة العملاء المزدحمة (CEP)؟

نحن بحاجة إلى النظر إلى ما هو أبعد من بيان الدخل - الذي أظهر خسارة صافية قدرها 103.7 مليون دولار في السنة المالية 2025 - ومعرفة ما إذا كانت القيمة الأساسية الخاصة بهم المتمثلة في "كن إنسانًا" تملي فعليًا خريطة طريق منتجاتهم والاحتفاظ بالعملاء. هل تشير هذه المبادئ حقًا إلى الربحية المستدامة وأطروحة استثمار قوية، أم أنها مجرد كلمات لطيفة على موقع ويب؟

شركة برايز (BRZE) Overview

أنت بحاجة إلى معرفة المحرك الأساسي الذي يقود شركة Braze, Inc. (BRZE) قبل أن تتمكن من تقييم بياناتها المالية، والقصة بسيطة: إنهم يبيعون اتصال العملاء في الوقت الفعلي. تأسست الشركة في عام 2011 باسم Appboy على يد بيل ماجنوسون وجون هايمان ومارك غيرميزيان، ثم تم تغيير علامتها التجارية إلى Braze في عام 2017 لتعكس تحولها من أداة الهاتف المحمول أولاً إلى منصة كاملة لمشاركة العملاء (CEP).

منتجهم عبارة عن حل سحابي للبرامج كخدمة (SaaS) يتيح للعلامات التجارية التحدث إلى عملائها شخصيًا عبر القنوات، مثل الإشعارات الفورية والبريد الإلكتروني والرسائل داخل التطبيق والمزيد. إنها منصة واحدة لاستيعاب البيانات وتقسيمها والتحليلات التنبؤية. ينصب تركيز الشركة على مساعدة العملاء على بناء علاقات مباشرة ودائمة. وهذا عرض ذو قيمة واضحة في عالم رقمي مجزأ.

بالنسبة للسنة المالية 2025 الكاملة، والتي انتهت في 31 يناير 2025، حققت Braze إجمالي إيرادات قدرها 593.41 مليون دولار، مما يدل على حجم نموذج الاشتراك الخاص بها. [استشهد: 14 في الخطوة 1]

الأداء المالي للربع الثاني من السنة المالية 2026: النمو والربحية

تُظهر أحدث الأرقام، من الربع الثاني من السنة المالية 2026 (الربع الثاني من السنة المالية 2026) والتي تم الإبلاغ عنها في سبتمبر 2025، استمرار التنفيذ القوي. سجلت الشركة إيرادات ربع سنوية بلغت 180.1 مليون دولار، بزيادة قدرها 23.8٪ على أساس سنوي، وهو ما فاق توقعات المحللين. [استشهد: 1، 3، 5 في الخطوة 1] هذا ما تسميه بالإيقاع الصحي، الذي يُظهر الزخم بشكل واضح.

ارتفعت إيرادات الاشتراكات، وهي العمود الفقري لأعمالهم، إلى 171.8 مليون دولار، مما يمثل زيادة بنسبة 22.7% على أساس سنوي ويسلط الضوء على مدى ثبات منصتهم الأساسية. [استشهد: 5، 6 في الخطوة 1] والأهم من ذلك، حققت شركة Braze دخلًا تشغيليًا غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بقيمة 6.0 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني من السنة المالية 2026، وهي علامة رئيسية على تحسين الرافعة التشغيلية مع توسعها. [استشهد: 3، 2 في الخطوة 1] إليك الحسابات السريعة حول توسيع قاعدة العملاء:

• إجمالي العملاء: 2,422 [استشهد: 1، 3، 5 في الخطوة 1]
• العملاء الذين لديهم 500 ألف دولار أمريكي + الإيرادات السنوية المتكررة (ARR): 282 [استشهد: 3، 2 في الخطوة 1]
• النمو في عدد كبار العملاء: 27% مقارنة بالعام الماضي [استشهد: 3، 2 في الخطوة 1]

يعد هذا النمو في حسابات المؤسسات عالية القيمة أمرًا بالغ الأهمية، حتى مع وصول معدل الاحتفاظ الصافي بالدولار (DBNRR) لجميع العملاء إلى 108%. [استشهد: 1، 5 في الخطوة 1] توجه الإدارة لتحقيق إيرادات للسنة المالية 2026 بأكملها تتراوح بين 717.0 مليون دولار و720.0 مليون دولار، وهي إشارة واضحة إلى الثقة في خط أنابيبهم على المدى القريب. [استشهد: 6 في الخطوة 1]

مكانة Braze كشركة رائدة في الصناعة

Braze ليس مجرد مشارك؛ إنها شركة رائدة معترف بها في مجال مشاركة العملاء. تم تصنيف الشركة كشركة رائدة في تقرير Gartner Magic Quadrant لعام 2025 لمراكز التسويق متعددة القنوات للعام الثالث على التوالي، وهو ما يعد بمثابة تحقق قوي في عالم برمجيات المؤسسات. [استشهد: 14 في الخطوة 1]

يأتي تمايزهم من منصة تتمحور حول الهاتف المحمول ومعتمدة على الذكاء الاصطناعي والتي تتيح التنسيق الفائق التخصيص في الوقت الفعلي، مما يميزهم عن اللاعبين القدامى مثل Salesforce Marketing Cloud وAdobe Experience Cloud. [استشهد: 6 في الخطوة 1] يؤدي الاستحواذ على شركة اتخاذ القرار الخاصة بالذكاء الاصطناعي OfferFit ودمجها إلى تعزيز التزامها برحلات العملاء المتقدمة والمبنية على البيانات.

لفهم كيفية ترجمة هذه الريادة في السوق إلى قيمة للمساهمين، عليك أن تنظر إلى من يراهن على السهم. استكشاف شركة Braze, Inc. (BRZE) المستثمر Profile: من يشتري ولماذا؟

بيان مهمة شركة Braze, Inc. (BRZE).

يعد بيان المهمة بمثابة الركيزة لاستراتيجية أي شركة طويلة المدى، وبالنسبة لشركة Braze, Inc.، فهو توجيه واضح: إقامة روابط إنسانية بين المستهلكين والعلامات التجارية التي يحبونها من خلال تجارب ذات صلة لا تُنسى. هذه ليست مجرد زغب تسويقي؛ إنها خارطة طريق استراتيجية لمنصة مشاركة العملاء في عالم مشبع بالضوضاء الرقمية. فهو يوجه خارطة طريق منتجات الشركة، مثل التركيز على الذكاء الاصطناعي (AI) ومعالجة البيانات في الوقت الفعلي، والتي تعد ضرورية لتقديم تلك "التجارب التي لا تنسى".

وتتجلى أهمية هذه المهمة في أداء الشركة للعام المالي 2025. أعلنت Braze عن إجمالي إيرادات تتراوح بين 588 مليون دولار إلى 589 مليون دولار للسنة المالية الكاملة 2025، وهو ما يمثل معدل نمو قوي على أساس سنوي يبلغ حوالي 26٪. يؤكد هذا النمو أن العلامات التجارية على استعداد لدفع مبالغ كبيرة مقابل منصة تساعدها على الانتقال من مجرد الرسائل الجماعية البسيطة إلى مشاركة حقيقية تتمحور حول الإنسان. وتترجم المهمة مباشرة إلى نتائج مالية.

المكون 1: إقامة الروابط الإنسانية

يدور هذا المكون حول جعل التفاعلات الرقمية تبدو شخصية وليست معاملات. أنت تعرف الفرق بين رسالة بريد إلكتروني عامة ورسالة في توقيت مثالي تساعدك بالفعل. تم تصميم منصة Braze للقضاء على هذا الضجيج العام من خلال تمكين العلامات التجارية من الاستماع إلى إشارات العملاء - ما يسمونه "لغة الجسد الرقمية" - والاستجابة بطريقة تبدو أصيلة.

والدليل في الميزان. عالجت المنصة أكثر من 3.9 تريليون رسالة وإجراءات Canvas أخرى في العام التقويمي 2024، مما يدل على الحجم الهائل للتفاعلات الشخصية التي تسهلها. بالإضافة إلى ذلك، ارتفع إجمالي عدد عملاء الشركة إلى 2,296 اعتبارًا من 31 يناير 2025. ويتطلب هذا النوع من الحجم بنية أساسية مستقرة للبيانات في الوقت الفعلي. عندما تعطي الأولوية للاتصال، فإنك تبني علاقات دائمة، ويظهر ذلك في صافي معدل الاحتفاظ بالدولار، والذي كان جيدًا بنسبة 108% خلال الـ 12 شهرًا اللاحقة المنتهية في 31 يوليو 2025. يخبرك معدل الاحتفاظ المرتفع بأن العملاء يحصلون على قيمة حقيقية ويستمرون.

المكون 2: تقديم تجارب ذات صلة ولا تنسى

الملاءمة والتذكر هما فحوصات مراقبة الجودة في المهمة. تكون الرسالة ذات صلة إذا كانت تستخدم البيانات الصحيحة؛ إنه أمر لا يُنسى إذا تم تسليمه في اللحظة المثالية على القناة الصحيحة. يحقق Braze ذلك من خلال تمكين رحلات العملاء لإدارة التنسيق عبر القنوات عبر البريد الإلكتروني والرسائل داخل التطبيق والإشعارات المباشرة من منصة واحدة. يسمون هذا "حرفة إشراك العملاء".

إليك الحساب السريع لجودة المنتج: بلغ الهامش الإجمالي لـ Braze غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا 70.5% في الربع الثالث من السنة المالية 2025. يشير هذا الهامش المرتفع إلى وجود منصة برمجية عالية الكفاءة وقابلة للتطوير قادرة على التعامل مع الأحمال الضخمة - مثل 7.4 مليار مستخدم نشط شهريًا تدعمها اعتبارًا من 31 يوليو 2025. ولكي نكون منصفين، فإن الحفاظ على هذا الهامش مع الاستثمار بكثافة في الميزات الجديدة يعد بمثابة عملية موازنة صعبة، ولكنه يعكس قوة المنتج الأساسية. وينصب التركيز على الأدوات التي تتيح للمسوقين:

• تنظيم رحلات العملاء متعددة الخطوات.
• استخدم التحليلات التنبؤية لتحديد مخاطر التقلب.
• تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحسين توقيت الحملة ومحتواها.

المكون 3: تمكين العلامات التجارية من خلال البيانات في الوقت الفعلي والذكاء الاصطناعي

التكنولوجيا هي المحرك الذي يجعل المهمة ممكنة. لا يمكنك تقديم أهمية في الوقت الفعلي بدون منصة بيانات في الوقت الفعلي. يتمثل التزام Braze هنا في منح المسوقين الأدوات اللازمة للتعامل مع بيانات الطرف الأول على الفور، وترجمة نقاط البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ للرسائل المخصصة. ولهذا السبب تقوم الشركة بتحركات استراتيجية كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي.

كان الإجراء الرئيسي في السنة المالية 2025 هو الاتفاق على الاستحواذ على OfferFit, Inc.، وهي شركة اتخاذ القرار في مجال الذكاء الاصطناعي. يعزز هذا الاستحواذ قدرة Braze على تقديم AI-AI الوكيل الذي يمكنه اتخاذ قرارات بشكل مستقل بشأن أشياء مثل أفضل قناة أو عرض للعميل مباشرة داخل النظام الأساسي. تساعد هذه الخطوة العلامات التجارية مثل العملاء البالغ عددهم 247 عميلًا الذين تبلغ إيراداتهم السنوية المتكررة (ARR) 500000 دولار أمريكي أو أكثر اعتبارًا من 31 يناير 2025، على تحقيق أقصى قدر من العائد على استثمار مشاركتهم. إنهم ينقلون المسوق من مدير الحملة إلى قائد استراتيجي مسؤول عن تحقيق أهداف العمل. يمكنك قراءة المزيد عن النهج التأسيسي للشركة في هذا الشأن Braze, Inc. (BRZE): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

Braze, Inc. (BRZE) بيان الرؤية

أنت تبحث عن North Star الاستراتيجي الواضح الذي يرشد شركة Braze, Inc. (BRZE)، وهي شركة كانت رائدة في مجال منصة مشاركة العملاء (CEP). الفكرة المباشرة هي: على الرغم من أن Braze لا تنشر بيان رؤية رسمي واحد، إلا أن اتجاهها الاستراتيجي يتبلور في مهمتها المتمثلة في "إضفاء الطابع الإنساني على التجارب" وشعارها القوي، كن منخرطًا تمامًا™، وهي رؤيتهم التشغيلية للصناعة بأكملها.

وتدعم هذه الرؤية زخم مالي حقيقي، مما يدل على أنهم ينفذون هذه الاستراتيجية. بالنسبة للسنة المالية الكاملة 2026 (والتي تتضمن معظم التقويم 2025)، يقوم Braze بتوجيه إجمالي الإيرادات بين 717 مليون دولار و 720 مليون دولار، وهي إشارة واضحة لاستمرار الاستيلاء على السوق. وهذا رقم قوي، ويخبرك أن رؤيتهم تلقى صدى لدى العلامات التجارية الراغبة في الاستثمار بكثافة في تجارب العملاء الشخصية.

كن منخرطًا تمامًا™: المعيار الجديد في إشراك العملاء

يتمثل جوهر رؤية Braze في وضع "المعيار الجديد في مشاركة العملاء"، والانتقال من الرسائل الجماعية البسيطة إلى التفاعلات المخصصة عبر القنوات في الوقت الحقيقي. لا يقتصر الأمر على إرسال بريد إلكتروني فحسب؛ يتعلق الأمر بجعل كل نقطة اتصال تبدو إنسانية وذات صلة. يرتبط هذا التركيز ارتباطًا مباشرًا بنجاحهم في جذب العملاء ذوي القيمة العالية وتوسيع نطاقهم.

فيما يلي الحساب السريع لقاعدة عملائهم ذوي القيمة العالية: اعتبارًا من نهاية الربع الثاني من السنة المالية 2026 (31 يوليو 2025)، كان لدى Braze إجمالي 2,422 العملاء، ولكن القصة الحقيقية هي قطاع المؤسسات. لقد نجحوا في تنمية عملائهم من خلال الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) التي تبلغ $500,000 أو أكثر ل 282، والتي تمثل الآن أهمية كبيرة 62% من إجمالي ARR. هذا هو المكان الذي يتم فيه فتح القيمة. وهذا يدل على أن رؤية "المشاركة المطلقة" هي محرك ضخم للعقود على مستوى المؤسسة، حيث تدفع العلامات التجارية أموالاً طائلة مقابل منصة ناجحة.

• قم بقيادة تجارب شخصية في الوقت الفعلي.
• توحيد جهود التسويق عبر القنوات.
• التركيز على نمو عملاء المؤسسات ذوي القيمة العالية.

إقامة العلاقات الإنسانية: الواقع المالي للبعثة

تتمثل مهمة Braze في "إقامة روابط إنسانية بين المستهلكين والعلامات التجارية التي يحبونها من خلال تجارب ذات صلة لا تُنسى". هذا هو "السبب" وراء الرؤية. إذا تمكنت العلامة التجارية من التواصل مع العميل على المستوى البشري، فهذا يؤدي إلى تعزيز الولاء، والذي بدوره يدفع معدل الاحتفاظ بالإيرادات الصافية (NRR) - وهو مقياس رئيسي لأي شركة برمجيات كخدمة (SaaS). في حين شهد معدل العائد الوطني انخفاضًا طفيفًا، فقد وصلت حقيقة إيرادات الاشتراكات للسنة المالية 2025 إلى 570.3 مليون دولار يوضح أن عروضهم الأساسية ثابتة وتحظى بتقدير كبير من قبل عملائهم.

لكي نكون منصفين، فإن المشهد التنافسي شديد، حيث يدفع عمالقة مثل Salesforce وAdobe دائمًا. ومع ذلك، فإن قدرة Braze على الحفاظ على مسار نمو قوي - مع وصول إيرادات الربع الثاني من السنة المالية 2026 إلى 180.1 مليون دولار، أعلى 23.8% تثبت سنة بعد سنة أن نهج النظام الأساسي الذي يركز على الإنسان يمثل عامل تمييز قوي. إنها شهادة على حقيقة أن المسوقين يحتاجون إلى أدوات تعمل على تبسيط التعقيد، وليس الإضافة إليه. للتعمق أكثر في الأرقام، تحقق من ذلك شركة Breaking Down Braze, Inc. (BRZE) الصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين.

تشكيل المستقبل: الذكاء الاصطناعي والتحول إلى الربحية

إحدى القيم الأساسية لشركة Braze هي "تشكيل المستقبل"، ويمكنك رؤية ذلك في تحركاتها الاستراتيجية في عام 2025، لا سيما فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي (AI) والدفع نحو الربحية المستدامة. يعد الاستحواذ على OfferFit، وهي شركة اتخاذ القرار في مجال الذكاء الاصطناعي، مثالًا ملموسًا على هذه القيمة في العمل. تم تصميم هذه الخطوة لدمج قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، مما يساعد العلامات التجارية على اتخاذ قرارات تسويقية محسّنة في الوقت الفعلي. هذه هي الطريقة التي يخططون بها للبقاء في صدارة المنحنى.

ويشكل هذا الاستثمار الاستراتيجي جزءا من تحول أوسع نطاقا. تنتقل شركة Braze من نموذج "النمو بأي ثمن" إلى نموذج يركز على الرافعة التشغيلية. لقد رأينا هذا التحول بوضوح في الربع الأول من العام المالي 2026 (المنتهي في 30 أبريل 2025)، حيث أعلنت الشركة عن صافي دخل غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً قدره 7.3 مليون دولار. إن إرشادات العام الكامل لصافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً هي أكثر دلالة، حيث يتم توقعها بين 45.5 مليون دولار و 46.5 مليون دولار. يشير هذا إلى أن رؤيتهم لا تتعلق فقط بالمثل العليا؛ يتعلق الأمر ببناء عمل تجاري سليم ماليًا ودائمًا يمكنه التغلب على أي مخاطر اقتصادية على المدى القريب.

القيم الأساسية كنموذج تشغيلي

تعمل بقية القيم الأساسية كمحرك ثقافي يدعم المهمة والرؤية، مما يخلق إطارًا لاتخاذ القرار عبر جميع أنحاء الشركة. 1,699 الموظفون (اعتبارًا من 31 يناير 2025). إنها ليست مجرد كلمات على الحائط؛ وهي أفعال واضحة:

• خذ مقعدك على الطاولة: يشجع الملكية الاستباقية.
• لا تتجاهل الدخان: يعزز التواصل الصريح والمبكر للمخاطر.
• احتضان الفضول: يقود الابتكار الذي يؤدي إلى منتجات BrazeAI™ الجديدة.
• البحث عن الحقيقة: يركز على التقييم الصادق المبني على البيانات.
• كن إنساناً: يعزز المبدأ الأساسي للمهمة داخليًا.

تعد هذه القيم، وخاصة "لا تتجاهل الدخان"، أمرًا بالغ الأهمية في سوق تنافسية حيث تم الإشارة إلى ضعف مادي في الرقابة الداخلية على التقارير المالية في ملف الربع الأول من عام 2026 للربع العاشر. إنه يُظهر أن الشركة تدرك حدودها وتعمل بنشاط على معالجتها مع دفع النمو القوي في نفس الوقت.

يجب أن تكون خطوتك التالية هي تحليل كيفية تأثير تكامل الذكاء الاصطناعي الخاص بـ OfferFit على نمو ARR للعملاء الكبار في التقرير ربع السنوي التالي. سيكون هذا هو المقياس الرئيسي الذي يجب مراقبته للتحقق من صحة إستراتيجية "تشكيل المستقبل".

Braze, Inc. (BRZE) القيم الأساسية

أنت تتطلع إلى تقرير أرباح الربع الرابع وتريد معرفة ما الذي يدفع نمو شركة Braze، Inc. حقًا - وهي الثقافة الكامنة وراء إيرادات السنة المالية 2025 البالغة 593.41 مليون دولار. القيم الأساسية ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ إنها مبادئ التشغيل التي ترتبط مباشرة باستراتيجيتهم الاستثمارية وتطوير المنتجات. للتعمق في الآليات المالية للشركة، يمكنك التحقق من ذلك Braze, Inc. (BRZE): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

بصراحة، إن فهم هذه القيم الست هو المفتاح للحكم على خندقها على المدى الطويل (الميزة التنافسية). إنهم يوجهون كل شيء بدءًا من الاستحواذ على الذكاء الاصطناعي بقيمة 325 مليون دولار وحتى كيفية تمكين الموظفين.

خذ مقعدك على الطاولة

تدور هذه القيمة حول الإدماج الجذري والتمكين، مما يضمن سماع المنظور الفريد لكل موظف والتصرف بناءً عليه. إنها فكرة بسيطة: إذا كنت في الغرفة، عليك مسؤولية المساهمة. بالنسبة لشركة زادت إيراداتها بنسبة 25.78% في السنة المالية 25، فإن الحفاظ على هذا الهيكل التشاركي الثابت يعد أمرًا بالغ الأهمية للتوسع.

إليك الرياضيات السريعة حول كيفية سيرهم في الحديث:

• العطاء الموجه من قبل الموظف: في السنة المالية 2025، تم توجيه 86% من جميع المنح الموزعة من خلال صندوق Braze for Social Impact Fund من قبل الموظفين.
• الاستثمار المجتمعي: تعد هذه المبادرة التي يقودها الموظفون جزءًا من جهد أكبر تجاوز 2.9 مليون دولار من إجمالي الاستثمارات المجتمعية منذ عام 2022.
• المنظور العالمي: ومع أكثر من 1600 موظف في 15 مكتبًا في خمس قارات، تسعى الشركة جاهدة إلى الحصول على وجهات نظر متنوعة لإثراء منصة مشاركة العملاء الخاصة بها.

يعد تمكين الموظفين من توجيه رأس المال إشارة قوية على الثقة.

تشكيل المستقبل

بالنسبة لشركة تكنولوجيا، تعد هذه القيمة بمثابة تفويض للابتكار المستمر، وتحديدًا في مجال الذكاء الاصطناعي. ولا يعني ذلك مجرد التفاعل مع اتجاهات السوق، بل يعني أيضًا بناء الجيل القادم من أدوات مشاركة العملاء بشكل فعال. لا يمكنك أن تصبح رائدًا في تقرير Gartner Magic Quadrant لمراكز التسويق متعددة القنوات بدون هذه العقلية.

كان المثال الأكثر وضوحًا في السنة المالية 2025 هو الاتفاقية النهائية في مارس 2025 للاستحواذ على OfferFit، وهي شركة حديثة لاتخاذ القرار في مجال الذكاء الاصطناعي، مقابل 325 مليون دولار نقدًا وأسهم.

• الاستحواذ الاستراتيجي: يعمل هذا الاستثمار الكبير على تسريع ابتكاراتهم في مجال الذكاء الاصطناعي على الفور، ودمج التعلم المعزز للتوصية برحلات العملاء الفردية.
• تطوير المنتج: أدى الاستثمار المستمر في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي إلى دفع تطورات المنتجات، مما ساعد على تأمين دخل صافي للسهم غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بقيمة 0.17 دولار أمريكي للسنة المالية المنتهية في 31 يناير 2025.
• مقياس: تدعم المنصة أكثر من 7.2 مليار مستخدم نشط شهريًا اعتبارًا من يناير 2025، مما يثبت قدرتهم على بناء تكنولوجيا مقاومة للمستقبل على نطاق واسع.

احتضن الفضول وابحث عن الحقيقة

أقوم بتجميع هذين الأمرين لأنهما يتعلقان بشكل أساسي بالتعلم والشفافية واتخاذ القرارات القائمة على البيانات. إن احتضان الفضول يعني التساؤل باستمرار عن السبب وماذا لو، بينما يتطلب البحث عن الحقيقة أن تثق في البيانات، حتى عندما تكون غير ملائمة. هذا هو حجر الأساس لمنصتهم، التي تعالج تريليونات من نقاط البيانات.

ويمتد التزامهم بالحقيقة إلى إدارتهم وشفافيتهم التشغيلية:

• امتثال البيانات: حافظت Braze على شهادة ISO 27001 وامتثال SOC 2 Type 2 وامتثال HIPAA للسنة الخامسة على التوالي في السنة المالية 2025. يُظهر هذا التزامًا عميقًا بالحقيقة حول كيفية تعاملهم مع بيانات العملاء.
• رؤى العملاء: تستخدم الشركة منصتها الخاصة لمساعدة عملائها البالغ عددهم 247 عملاً بإيرادات سنوية متكررة (ARR) تبلغ 500000 دولار أو أكثر لفهم سلوك العملاء بشكل أفضل.
• الشفافية: وهم ينشرون تقارير سنوية عن البيئة والاجتماعية والحوكمة (ESG)، وهو إجراء واضح للبحث عن الحقيقة ومشاركتها حول تأثيرها خارج الميزانية العمومية.

كن إنسانا

هذه القيمة هي جوهر الشركة المتعاطف، حيث تشجع اللطف والاحترام والتركيز على التواصل البشري الحقيقي - سواء داخليًا أو في تجارب العملاء التي تتيحها منصتهم. يتعلق الأمر بتذكر أن وراء كل نقطة بيانات يوجد شخص.

وتتجلى هذه القيمة في مجالين رئيسيين:

• التأثير الاجتماعي: لقد قاموا بتوسيع مبادرات التأثير على العملاء مثل برنامج منح المنتجات التقنية من أجل مستقبل عادل، حيث قاموا بتوفير منصتهم وإرشادهم للمؤسسين الذين يعملون على التغيير الاجتماعي.
• ثقافة مكان العمل: يؤكد تقرير U.S. News & World Report لعام 2024 عن أفضل الشركات للعمل لديها وجائزة Fortune Best Workplace for Women™ لعام 2024 من Great Place to Work® على التركيز على بيئة داخلية داعمة تضع الإنسان في المقام الأول.

لا تتجاهل الدخان

هذه هي القيمة الاستباقية والمدركة للمخاطر. ويعني معالجة المشاكل المحتملة - "الدخان" - قبل أن تتحول إلى نار مشتعلة. إنها دعوة لليقظة في كل شيء بدءًا من أمان المنتج وحتى العمليات الداخلية.

• الحوكمة الاستباقية: تعد الصيانة المتسقة لشهادات الأمان والامتثال من المستوى الأول (ISO 27001، SOC 2 Type 2، HIPAA) تطبيقًا مباشرًا لهذه القيمة، مما يخفف من مخاطر اختراق البيانات والخصوصية.
• العمل المناخي: تمت الموافقة على أهداف خفض الانبعاثات على المدى القريب من قبل مبادرة الأهداف المستندة إلى العلوم (SBTi) في السنة المالية 2025، وهي خطوة استباقية لمعالجة مخاطر تغير المناخ على المدى الطويل.
• الطاقة المتجددة: وقد أبرموا اتفاقية شراء الطاقة الافتراضية (VPPA) لدعم خمس منشآت جديدة للطاقة الشمسية، ومن المتوقع أن تتجنب ما يقرب من 3800 طن متري من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون على مدى خمس سنوات.