Leitbild, Vision, & Grundwerte von Braze, Inc. (BRZE)

Das Leitbild, die Vision und die Grundwerte von Braze, Inc. (BRZE) sind mehr als nur Unternehmensplakate; Sie sind definitiv das immaterielle Fundament, das im Geschäftsjahr 2025 einen Umsatz von 593,4 Millionen US-Dollar, was eine Robustheit darstellt 26% Sprung im Jahresvergleich. Sie sehen ein wachstumsstarkes Softwareunternehmen, aber was ist das grundlegende „Warum“, das sich in einem vertretbaren Wettbewerbsvorteil (Burggraben) im überfüllten Bereich der Customer Engagement Platform (CEP) niederschlägt?

Wir müssen über die Gewinn- und Verlustrechnung hinausblicken, die einen Nettoverlust von auswies 103,7 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2025 – und sehen Sie, ob ihr Kernwert „Be a Human“ tatsächlich ihre Produkt-Roadmap und Kundenbindung bestimmt. Tragen diese Grundsätze wirklich zu nachhaltiger Rentabilität und einer starken Investitionsthese bei, oder sind es nur nette Worte auf einer Website?

Braze, Inc. (BRZE) Overview

Sie müssen den Kernmotor von Braze, Inc. (BRZE) kennen, bevor Sie seine Finanzdaten bewerten können, und die Geschichte ist einfach: Sie verkaufen Kundenverbindungen in Echtzeit. Das 2011 von Bill Magnuson, Jon Hyman und Mark Ghermezian als Appboy gegründete Unternehmen wurde 2017 in Braze umbenannt, um seinen Wandel von einem Mobile-First-Tool zu einer vollwertigen Customer-Engagement-Plattform (CEP) widerzuspiegeln.

Ihr Produkt ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung, die es Marken ermöglicht, über alle Kanäle hinweg persönlich mit ihren Kunden zu kommunizieren – zum Beispiel Push-Benachrichtigungen, E-Mail, In-App-Nachrichten und mehr. Es handelt sich um eine einzige Plattform für Datenerfassung, Segmentierung und prädiktive Analysen. Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt darauf, Kunden beim Aufbau direkter, dauerhafter Beziehungen zu unterstützen. Das ist ein klares Wertversprechen in einer fragmentierten digitalen Welt.

Im gesamten Geschäftsjahr 2025, das am 31. Januar 2025 endete, erzielte Braze einen Gesamtumsatz von 593,41 Millionen US-Dollar und demonstrierte damit die Größe seines Abonnementmodells. [zitieren: 14 in Schritt 1]

Finanzielle Leistung im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2026: Wachstum und Rentabilität

Die neuesten Zahlen aus dem zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2026 (Q2 GJ2026), die im September 2025 veröffentlicht wurden, zeigen eine anhaltend starke Umsetzung. Das Unternehmen erzielte einen Quartalsumsatz von 180,1 Millionen US-Dollar, ein Anstieg von 23,8 % im Jahresvergleich, der die Erwartungen der Analysten übertraf. [zitieren: 1, 3, 5 in Schritt 1] Das nennt man einen gesunden Beat, der definitiv Schwung zeigt.

Das Rückgrat ihres Geschäfts, die Abonnementeinnahmen, stiegen auf 171,8 Millionen US-Dollar, was einem Anstieg von 22,7 % gegenüber dem Vorjahr entspricht und die Stabilität ihrer Kernplattform unterstreicht. [zitieren: 5, 6 in Schritt 1] Noch wichtiger ist, dass Braze im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2026 ein Non-GAAP-Betriebsergebnis von 6,0 Millionen US-Dollar erzielte, ein wichtiges Zeichen für die Verbesserung der operativen Hebelwirkung im Zuge der Skalierung. [zitieren: 3, 2 in Schritt 1] Hier ist die kurze Rechnung zur Kundenerweiterung:

• Gesamtkunden: 2.422 [zitieren: 1, 3, 5 in Schritt 1]
• Kunden mit einem jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) von über 500.000 US-Dollar: 282 [zitieren: 3, 2 in Schritt 1]
• Wachstum bei Großkunden: 27 % im Jahresvergleich [zitieren: 3, 2 in Schritt 1]

Dieses Wachstum bei hochwertigen Unternehmenskonten ist von entscheidender Bedeutung, auch wenn die Dollar-basierte Nettobindungsrate (DBNRR) für alle Kunden bei 108 % liegt. [Zitieren: 1, 5 in Schritt 1] Das Management rechnet für das Gesamtjahr mit einem Umsatz zwischen 717,0 und 720,0 Millionen US-Dollar für das Geschäftsjahr 2026, ein klares Signal des Vertrauens in die kurzfristige Pipeline. [zitieren: 6 in Schritt 1]

Brazes Position als Branchenführer

Braze ist nicht nur ein Teilnehmer; Es ist ein anerkannter Marktführer im Bereich Kundenbindung. Das Unternehmen wurde im Gartner Magic Quadrant 2025 für Multichannel-Marketing-Hubs zum dritten Mal in Folge als Leader ausgezeichnet, was eine starke Bestätigung in der Welt der Unternehmenssoftware darstellt. [zitieren: 14 in Schritt 1]

Ihr Alleinstellungsmerkmal liegt in einer auf Mobilgeräte ausgerichteten, KI-gesteuerten Plattform, die eine hyperpersonalisierte Orchestrierung in Echtzeit ermöglicht und sich damit von älteren Anbietern wie Salesforce Marketing Cloud und Adobe Experience Cloud unterscheidet. [zitieren: 6 in Schritt 1] Die Übernahme und Integration des KI-Entscheidungsunternehmens OfferFit festigt sein Engagement für fortschrittliche, datengesteuerte Customer Journeys weiter.

Um wirklich zu verstehen, wie sich diese Marktführerschaft auf den Shareholder Value auswirkt, müssen Sie sich ansehen, wer auf die Aktie setzt. Erkundung des Investors von Braze, Inc. (BRZE). Profile: Wer kauft und warum?

Leitbild von Braze, Inc. (BRZE).

Das Leitbild ist der Anker für die langfristige Strategie eines jeden Unternehmens und für Braze, Inc. eine klare Anweisung: durch relevante und unvergessliche Erlebnisse menschliche Verbindungen zwischen Verbrauchern und den Marken, die sie lieben, zu knüpfen. Das ist nicht nur Marketing-Flausch; Es handelt sich um eine strategische Roadmap für eine Kundenbindungsplattform in einer Welt voller digitaler Geräusche. Es leitet die Produkt-Roadmap des Unternehmens, beispielsweise den Fokus auf agentische künstliche Intelligenz (KI) und Echtzeit-Datenverarbeitung, die für die Bereitstellung dieser „einprägsamen Erlebnisse“ von entscheidender Bedeutung sind.

Die Bedeutung dieser Mission zeigt sich in der Leistung des Unternehmens im Geschäftsjahr 2025. Braze meldete für das gesamte Geschäftsjahr 2025 einen Gesamtumsatz in der Größenordnung von 588 bis 589 Millionen US-Dollar, was einer starken Wachstumsrate von etwa 26 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Dieses Wachstum bestätigt, dass Marken bereit sind, einen Aufpreis für eine Plattform zu zahlen, die ihnen dabei hilft, über einfache Massennachrichten hinaus echtes, menschenzentriertes Engagement zu schaffen. Die Mission führt direkt zu finanziellen Ergebnissen.

Komponente 1: Menschliche Verbindungen knüpfen

Bei dieser Komponente geht es darum, dass sich digitale Interaktionen persönlich und nicht transaktional anfühlen. Sie kennen den Unterschied zwischen einer allgemeinen E-Mail-Explosion und einer perfekt getimten Nachricht, die Ihnen tatsächlich hilft. Die Plattform von Braze ist darauf ausgelegt, diesen generischen Lärm zu beseitigen, indem sie es Marken ermöglicht, auf Kundensignale zu hören – was sie „digitale Körpersprache“ nennen – und auf eine Art und Weise zu reagieren, die sich authentisch anfühlt.

Der Beweis liegt in der Skala. Die Plattform verarbeitete im Kalenderjahr 2024 über 3,9 Billionen Messaging- und andere Canvas-Aktionen und demonstrierte damit das immense Volumen an personalisierten Interaktionen, die sie ermöglicht. Darüber hinaus stieg die Gesamtkundenzahl des Unternehmens zum 31. Januar 2025 auf 2.296. Eine solche Größenordnung erfordert eine absolut stabile Echtzeit-Dateninfrastruktur. Wenn Sie der Verbindung Priorität einräumen, bauen Sie dauerhafte Beziehungen auf, und das zeigt sich in der Dollar-basierten Nettobindungsrate, die in den letzten 12 Monaten bis zum 31. Juli 2025 bei satten 108 % lag. Eine hohe Bindungsrate zeigt Ihnen, dass Ihre Kunden einen echten Mehrwert erhalten und ihnen treu bleiben.

Komponente 2: Bereitstellung relevanter und unvergesslicher Erlebnisse

Relevanz und Einprägsamkeit sind die Qualitätskontrollen der Mission. Eine Nachricht ist relevant, wenn sie die richtigen Daten verwendet; Es ist unvergesslich, wenn es im perfekten Moment auf dem richtigen Kanal geliefert wird. Braze erreicht dies, indem es eine kanalübergreifende Orchestrierung ermöglicht und Kundenreisen über E-Mails, In-App-Nachrichten und Push-Benachrichtigungen von einer einzigen Plattform aus verwaltet. Sie nennen dies das „Handwerk der Kundenbindung“.

Hier ist die kurze Rechnung zur Produktqualität: Die Non-GAAP-Bruttomarge von Braze lag im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2025 bei 70,5 %. Diese hohe Marge deutet auf eine hocheffiziente, skalierbare Softwareplattform hin, die in der Lage ist, enorme Lasten zu bewältigen – wie die 7,4 Milliarden monatlich aktiven Benutzer, die sie zum 31. Juli 2025 unterstützte Stärke. Der Schwerpunkt liegt auf Tools, die es Marketingfachleuten ermöglichen:

• Orchestrieren Sie mehrstufige Customer Journeys.
• Nutzen Sie prädiktive Analysen, um das Abwanderungsrisiko zu identifizieren.
• Wenden Sie KI an, um Kampagnen-Timing und -Inhalte zu optimieren.

Komponente 3: Marken mit Echtzeitdaten und KI stärken

Die Technologie ist der Motor, der die Mission ermöglicht. Ohne eine Echtzeit-Datenplattform können Sie keine Echtzeitrelevanz liefern. Das Ziel von Braze besteht darin, Marketingfachleuten die Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen sie sofort auf Erstanbieterdaten reagieren und Datenpunkte in umsetzbare Erkenntnisse für personalisierte Nachrichten umwandeln können. Aus diesem Grund unternimmt das Unternehmen große strategische Schritte im Bereich KI.

Eine wichtige Maßnahme im Geschäftsjahr 2025 war die Vereinbarung zur Übernahme von OfferFit, Inc., einem KI-Entscheidungsunternehmen. Diese Übernahme stärkt die Fähigkeit von Braze, agentenbasierte KI anzubieten, die autonom Entscheidungen über Dinge wie den besten Kanal oder das beste Angebot für einen Kunden direkt innerhalb der Plattform treffen kann. Dieser Schritt hilft Marken wie den 247-Kunden mit einem jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) von 500.000 US-Dollar oder mehr zum 31. Januar 2025, die Rendite ihrer Engagement-Investitionen zu maximieren. Sie machen den Vermarkter vom Kampagnenmanager zum strategischen Leiter, der für die Umsetzung der Geschäftsziele verantwortlich ist. Mehr über den grundlegenden Ansatz des Unternehmens hierzu können Sie hier lesen Braze, Inc. (BRZE): Geschichte, Eigentümer, Mission, wie es funktioniert und Geld verdient.

Vision Statement von Braze, Inc. (BRZE).

Sie suchen den klaren strategischen Nordstern, der Braze, Inc. (BRZE) leitet, ein Unternehmen, das im Bereich der Customer Engagement Platform (CEP) führend ist. Die direkte Schlussfolgerung ist folgende: Während Braze kein einziges formelles Vision Statement veröffentlicht, kristallisiert sich ihre strategische Ausrichtung in ihrer Mission, „Erlebnisse zu humanisieren“ und ihrem kraftvollen Slogan heraus: Seien Sie absolut engagiert™, das ist ihre operative Vision für die gesamte Branche.

Diese Vision wird durch eine echte finanzielle Dynamik gestützt, was zeigt, dass sie diese Strategie umsetzen. Für das gesamte Geschäftsjahr 2026 (das den größten Teil des Kalenderjahrs 2025 umfasst) prognostiziert Braze den Gesamtumsatz dazwischen 717 Millionen Dollar und 720 Millionen Dollar, ein klares Signal für die weitere Markteroberung. Das ist eine starke Zahl und zeigt, dass ihre Vision bei Marken Anklang findet, die bereit sind, stark in personalisierte Kundenerlebnisse zu investieren.

Be Absolutely Engaging™: Der neue Standard in der Kundenbindung

Der Kern der Vision von Braze besteht darin, „den neuen Standard in der Kundenbindung“ zu setzen und über einfache Massennachrichten hinaus wirklich personalisierte, kanalübergreifende Interaktionen in Echtzeit zu schaffen. Es geht nicht nur darum, eine E-Mail zu senden; Es geht darum, dass sich jeder Berührungspunkt menschlich und relevant anfühlt. Dieser Fokus steht in direktem Zusammenhang mit ihrem Erfolg bei der Gewinnung und Erweiterung hochwertiger Kunden.

Hier ist die kurze Berechnung ihres hochwertigen Kundenstamms: Zum Ende des zweiten Quartals des Geschäftsjahres 2026 (31. Juli 2025) hatte Braze insgesamt 2,422 Kunden, aber die wahre Geschichte ist das Unternehmenssegment. Sie steigerten ihre Kundenzahl mit einem jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) von $500,000 oder mehr zu 282, die mittlerweile eine bedeutende darstellen 62% des gesamten ARR. Hier wird der Wert freigeschaltet. Dies zeigt, dass die Vision „Absolutely Engaging“ ein großer Treiber für Verträge auf Unternehmensebene ist, bei denen Marken viel Geld für eine funktionierende Plattform zahlen.

• Sorgen Sie für personalisierte Erlebnisse in Echtzeit.
• Konsolidieren Sie kanalübergreifende Marketingbemühungen.
• Konzentrieren Sie sich auf das Wachstum hochwertiger Unternehmenskunden.

Menschliche Verbindungen knüpfen: Die finanzielle Realität der Mission

Die Mission von Braze besteht darin, „durch relevante und unvergessliche Erlebnisse menschliche Verbindungen zwischen Verbrauchern und den Marken, die sie lieben, zu knüpfen“. Das ist das „Warum“ hinter der Vision. Wenn eine Marke auf menschlicher Ebene mit einem Kunden in Kontakt treten kann, steigert dies die Loyalität, was wiederum die Net Revenue Retention Rate (NRR) steigert – eine Schlüsselkennzahl für jedes Software-as-a-Service-Unternehmen (SaaS). Während der NRR einen leichten Rückgang verzeichnete, wirkte sich die Tatsache aus, dass die Abonnementeinnahmen für das Geschäftsjahr 2025 beeinträchtigt wurden 570,3 Millionen US-Dollar zeigt, dass ihr Kernangebot haften bleibt und von ihren Kunden hoch geschätzt wird.

Fairerweise muss man sagen, dass die Wettbewerbslandschaft hart ist und Giganten wie Salesforce und Adobe immer Druck machen. Dennoch ist die Fähigkeit von Braze, einen starken Wachstumskurs beizubehalten – mit einem Umsatz im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2026 180,1 Millionen US-Dollar, oben 23.8% bestätigt Jahr für Jahr, dass ihr auf den Menschen ausgerichteter Plattformansatz ein starkes Unterscheidungsmerkmal darstellt. Dies ist ein Beweis dafür, dass Vermarkter Tools benötigen, die die Komplexität vereinfachen und nicht erhöhen. Weitere Informationen zu den Zahlen finden Sie unter Breaking Down Braze, Inc. (BRZE) Finanzielle Gesundheit: Wichtige Erkenntnisse für Investoren.

Gestalten Sie die Zukunft: KI und der Wandel zur Profitabilität

Einer der Kernwerte von Braze ist „Shape the Future“, und das zeigt sich an den strategischen Schritten des Unternehmens im Jahr 2025, insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) und dem Streben nach nachhaltiger Rentabilität. Die Übernahme von OfferFit, einem KI-Entscheidungsunternehmen, ist ein konkretes Beispiel für diesen gelebten Wert. Dieser Schritt zielt darauf ab, fortschrittliche KI-Funktionen zu integrieren und Marken dabei zu helfen, optimierte Marketingentscheidungen in Echtzeit zu treffen. Auf diese Weise wollen sie auf jeden Fall einen Schritt voraus sein.

Diese strategische Investition ist Teil eines umfassenderen Wandels. Braze geht von einem „Wachstum um jeden Preis“-Modell zu einem Modell über, das sich auf die operative Hebelwirkung konzentriert. Wir haben diesen Übergang im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2026 (endet am 30. April 2025) deutlich gesehen, als das Unternehmen einen Non-GAAP-Nettogewinn von 7,3 Millionen US-Dollar. Noch aussagekräftiger ist die Gesamtjahresprognose für den Non-GAAP-Nettogewinn, die zwischen liegt 45,5 Millionen US-Dollar und 46,5 Millionen US-Dollar. Dies signalisiert, dass es in ihrer Vision nicht nur um hochgesinnte Ideale geht; Es geht darum, ein finanziell solides, dauerhaftes Unternehmen aufzubauen, das allen kurzfristigen wirtschaftlichen Risiken standhalten kann.

Die Grundwerte als Betriebsmodell

Die übrigen Grundwerte fungieren als kultureller Motor, der die Mission und Vision unterstützt und einen Rahmen für die Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen schafft 1,699 Mitarbeiter (Stand 31. Januar 2025). Es sind nicht nur Worte an der Wand; es sind klare Handlungen:

• Nehmen Sie Platz am Tisch: Fördert proaktives Eigentum.
• Ignorieren Sie Rauch nicht: Fördert eine offene und frühzeitige Kommunikation von Risiken.
• Seien Sie neugierig: Treibt die Innovation voran, die zu neuen BrazeAI™-Produkten führt.
• Suche die Wahrheit: Der Schwerpunkt liegt auf einer datengesteuerten, ehrlichen Bewertung.
• Sei ein Mensch: Stärkt das Kernprinzip der Mission intern.

Diese Werte, insbesondere „Don't Ignore Smoke“, sind in einem wettbewerbsintensiven Markt von entscheidender Bedeutung, in dem in der 10-Q-Einreichung für das erste Quartal 2026 auf eine wesentliche Schwäche in der internen Kontrolle der Finanzberichterstattung hingewiesen wurde. Es zeigt, dass sich das Unternehmen seiner Grenzen bewusst ist und aktiv daran arbeitet, diese zu überwinden, während es gleichzeitig ein aggressives Wachstum vorantreibt.

Ihr nächster Schritt sollte darin bestehen, im nächsten Quartalsbericht zu analysieren, wie sich die Integration der KI von OfferFit auf das ARR-Wachstum bei Großkunden auswirkt. Das wird der Schlüsselindikator sein, den es im Hinblick auf die Validierung ihrer „Shape the Future“-Strategie zu beachten gilt.

Braze, Inc. (BRZE) Grundwerte

Sie blicken über den Ergebnisbericht für das vierte Quartal hinaus und möchten wissen, was das Wachstum von Braze, Inc. wirklich antreibt – die Kultur hinter dem Umsatz von 593,41 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2025. Die Grundwerte sind nicht nur Poster an der Wand; Sie sind die Betriebsprinzipien, die sich direkt auf ihre Anlagestrategie und Produktentwicklung auswirken. Um einen tieferen Einblick in die Finanzmechanismen des Unternehmens zu erhalten, können Sie hier vorbeischauen Braze, Inc. (BRZE): Geschichte, Eigentümer, Mission, wie es funktioniert und Geld verdient.

Ehrlich gesagt ist das Verständnis dieser sechs Werte der Schlüssel zur Beurteilung ihres langfristigen Wettbewerbsvorteils (Wettbewerbsvorteil). Sie leiten alles von der 325-Millionen-Dollar-KI-Akquisition bis hin zur Stärkung der Mitarbeiter.

Nehmen Sie Platz am Tisch

Bei diesem Wert geht es um radikale Inklusion und Stärkung, um sicherzustellen, dass die einzigartige Perspektive jedes Mitarbeiters gehört und umgesetzt wird. Es ist eine einfache Idee: Wenn Sie im Raum sind, haben Sie die Verantwortung, einen Beitrag zu leisten. Für ein Unternehmen, das seinen Umsatz im Geschäftsjahr 25 um 25,78 % steigerte, ist die Beibehaltung dieser flachen, partizipativen Struktur auf jeden Fall entscheidend für die Skalierung.

Hier ist die kurze Rechnung, wie sie ihren Worten Taten folgen lassen:

• Mitarbeitergesteuerte Spenden: Im Geschäftsjahr 2025 wurden 86 % aller über den Braze for Social Impact Fund verteilten Zuschüsse von Mitarbeitern verwaltet.
• Gemeinschaftsinvestition: Diese von Mitarbeitern geleitete Initiative ist Teil einer größeren Initiative, die seit 2022 insgesamt mehr als 2,9 Millionen US-Dollar an gemeinschaftlichen Investitionen getätigt hat.
• Globale Perspektive: Mit über 1.600 Mitarbeitern in 15 Niederlassungen auf fünf Kontinenten sucht das Unternehmen aktiv nach unterschiedlichen Standpunkten, um seine Kundenbindungsplattform zu gestalten.

Die Ermächtigung der Mitarbeiter, Kapital zu lenken, ist ein starkes Vertrauenssignal.

Gestalten Sie die Zukunft

Für ein Technologieunternehmen ist dieser Wert ein Gebot für unermüdliche Innovation, insbesondere im Bereich der KI (Künstliche Intelligenz). Dabei geht es nicht nur darum, auf Markttrends zu reagieren, sondern auch aktiv an der Entwicklung der nächsten Generation von Tools zur Kundenbindung zu arbeiten. Ohne diese Einstellung können Sie im Gartner Magic Quadrant für Multichannel-Marketing-Hubs nicht führend werden.

Das konkretste Beispiel im Geschäftsjahr 2025 war die endgültige Vereinbarung im März 2025 zur Übernahme von OfferFit, einem modernen KI-Entscheidungsunternehmen, für 325 Millionen US-Dollar in bar und in Aktien.

• Strategische Akquisition: Diese bedeutende Investition beschleunigt sofort ihre Agenten-KI-Innovation und integriert Reinforcement Learning, um individualisierte Kundenreisen zu empfehlen.
• Produktentwicklung: Kontinuierliche Investitionen in KI und maschinelles Lernen führten zu Produktfortschritten und trugen dazu bei, für das am 31. Januar 2025 endende Geschäftsjahr einen Non-GAAP-Nettogewinn pro Aktie von 0,17 US-Dollar zu sichern.
• Maßstab: Die Plattform unterstützt seit Januar 2025 über 7,2 Milliarden monatlich aktive Nutzer und beweist damit ihre Fähigkeit, zukunftssichere Technologie in großem Maßstab zu entwickeln.

Seien Sie neugierig und suchen Sie nach der Wahrheit

Ich gruppiere diese beiden, weil es dabei im Wesentlichen um Lernen, Transparenz und datengesteuerte Entscheidungsfindung geht. Die Neugier zu wecken bedeutet, sich ständig zu fragen, warum und was wäre, wenn man gleichzeitig die Wahrheit sucht und den Daten vertrauen muss, auch wenn dies unbequem ist. Dies ist das Fundament ihrer Plattform, die Billionen von Datenpunkten verarbeitet.

Ihr Engagement für die Wahrheit erstreckt sich auch auf ihre Governance und betriebliche Transparenz:

• Datenkonformität: Braze behielt im Geschäftsjahr 2025 zum fünften Mal in Folge seine ISO 27001-Zertifizierung, SOC 2 Typ 2-Konformität und HIPAA-Konformität bei. Dies zeigt ein tiefes Engagement für die Wahrheit darüber, wie sie mit Kundendaten umgehen.
• Kundeneinblicke: Das Unternehmen nutzt seine eigene Plattform, um seinen 247 Kunden mit einem jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) von 500.000 US-Dollar oder mehr dabei zu helfen, das Kundenverhalten besser zu verstehen.
• Transparenz: Sie veröffentlichen jährliche Umwelt-, Sozial- und Governance-Berichte (ESG). Dies ist eine klare Maßnahme, um die Wahrheit über ihre Auswirkungen über die Bilanz hinaus zu suchen und zu teilen.

Sei ein Mensch

Dieser Wert ist der einfühlsame Kern des Unternehmens und fördert Freundlichkeit, Respekt und den Fokus auf echte menschliche Beziehungen – sowohl intern als auch bei den Kundenerlebnissen, die ihre Plattform ermöglicht. Es geht darum, sich daran zu erinnern, dass hinter jedem Datenpunkt eine Person steht.

Dieser Wert manifestiert sich in zwei Schlüsselbereichen:

• Soziale Auswirkungen: Sie erweiterten Kundeninitiativen wie das Produktzuschussprogramm „Tech for an Equitable Future“ und stellten Gründern, die sich für sozialen Wandel einsetzen, ihre Plattform und ihr Mentoring zur Verfügung.
• Arbeitsplatzkultur: Die Auszeichnung als 2024 U.S. News & World Report „Best Companies to Work For“ und 2024 Fortune Best Workplace for Women™ von Great Place to Work® bestätigt den Fokus auf ein unterstützendes, den Menschen in den Mittelpunkt stellendes internes Umfeld.

Ignorieren Sie Rauch nicht

Das ist der risikobewusste, proaktive Wert. Es bedeutet, potenzielle Probleme – den „Rauch“ – anzugehen, bevor sie zu einem tobenden Feuer werden. Es ist ein Aufruf zur Wachsamkeit in allen Bereichen, von der Produktsicherheit bis hin zu internen Prozessen.

• Proaktive Governance: Die konsequente Aufrechterhaltung erstklassiger Sicherheits- und Compliance-Zertifizierungen (ISO 27001, SOC 2 Typ 2, HIPAA) ist eine direkte Anwendung dieses Wertes und mindert Datenverletzungen und Datenschutzrisiken.
• Klimaschutz: Im Geschäftsjahr 2025 wurden von der Science Based Targets Initiative (SBTi) kurzfristige Emissionsreduktionsziele genehmigt, was einen proaktiven Schritt zur Bewältigung des langfristigen Risikos des Klimawandels darstellt.
• Erneuerbare Energie: Sie schlossen einen Virtual Power Purchase Agreement (VPPA) zur Unterstützung von fünf neuen Solaranlagen ab, die voraussichtlich über einen Zeitraum von fünf Jahren etwa 3.800 Tonnen CO₂-Emissionen vermeiden werden.