بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة Sprinklr, Inc. (CXM)

إن مهمة Sprinklr في أن تكون شركة برمجيات المؤسسات الأكثر شعبية في العالم ليست مجرد بيان يبعث على الشعور بالسعادة؛ إنه المحرك وراء إجمالي إيرادات السنة المالية الكاملة 2025 البالغة 796.4 مليون دولار، وهو ما يمثل قفزة بنسبة 9٪ عن العام السابق.

عندما ترى 149 عميلاً يحققون الآن أكثر من مليون دولار من إيرادات الاشتراك السنوية - بزيادة قدرها 18% - فمن المؤكد أنك يجب أن تسأل: ما هي المبادئ الإستراتيجية التي تحول رؤية هوس العملاء إلى هذا النوع من التزام المؤسسة؟

سنقوم بتفصيل القيم الأساسية التي تدعم منصة Unified-CXM (إدارة تجربة العملاء)، حتى تتمكن من رؤية بالضبط كيف تتوافق ثقافتهم الداخلية مع أدائهم في السوق وما إذا كان هذا التوافق يجعلهم رهانًا قويًا على المدى الطويل.

شركة سبرينكلر (CXM) Overview

إذا كنت تتطلع إلى مستقبل كيفية تعامل الشركات الكبرى مع عملائها، فمن المؤكد أنك بحاجة إلى فهم شركة Sprinklr, Inc. فهذه ليست مجرد شركة برمجيات أخرى؛ إنها الشركة الرائدة في فئة إدارة تجربة العملاء الموحدة (Unified-CXM)، التي أسسها راجي توماس في عام 2009 في مدينة نيويورك لحل مشكلة بيانات العملاء المجزأة.

العرض الأساسي لـ Sprinklr عبارة عن منصة واحدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتوحد جميع الوظائف التي تواجه العملاء - بدءًا من التسويق والإعلان وحتى خدمة العملاء والبحث - عبر أكثر من 30 قناة رقمية. إنه الجهاز العصبي المركزي لتفاعلات العملاء. تم طرح الشركة للاكتتاب العام في بورصة نيويورك تحت رمز CXM في عام 2021، مما يشير إلى التزامها بقيادة فئة برامج المؤسسات الجديدة هذه.

بالنسبة للسنة المالية 2025 الكاملة، والتي انتهت في 31 يناير 2025، بلغ إجمالي إيرادات الشركة 796.4 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 9٪ على أساس سنوي. العمود الفقري لهذا الأداء هو نموذج الاشتراك، الذي حقق 717.9 مليون دولار لهذا العام. هذا تدفق إيرادات قوي ويمكن التنبؤ به.

أحدث الأداء المالي: الربع الثاني من السنة المالية 2026

دعونا نلقي نظرة على أحدث الأرقام، لأن التنفيذ على المدى القريب هو ما يهم. أظهر الربع الثاني من العام المالي 2026 لشركة Sprinklr، والذي أغلق في 31 يوليو 2025، زخمًا مستمرًا، متجاوزًا توقعات المحللين. بلغ إجمالي الإيرادات لهذا الربع 212.0 مليون دولار، بزيادة قدرها 8٪ عن نفس الربع من العام الماضي.

بلغ إجمالي مبيعات المنتج الرئيسي، والتي نتتبعها كإيرادات الاشتراك، 188.5 مليون دولار، بزيادة قدرها 6٪ على أساس سنوي. ولكن إليك الحساب السريع للكفاءة: حققت الشركة دخلاً تشغيليًا قياسيًا غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بقيمة 38.2 مليون دولار، وهو ما يُترجم إلى هامش تشغيل مثير للإعجاب بنسبة 18٪ غير مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا. وهذا يدل على أنهم يحققون نموًا في الإيرادات بينما يصبحون أكثر ذكاءً فيما يتعلق بالتكاليف.

تحصل الشركة أيضًا على المزيد من الالتزامات واسعة النطاق. لديهم الآن 149 عميلًا يساهمون بمبلغ مليون دولار أو أكثر في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR). عندما ترى هذا النوع من النمو في عملاء التذاكر الكبيرة، فهذا يشير إلى مدى التزام المنتج واعتماده على مستوى المؤسسة. إذا كنت تريد التعمق أكثر في الميزانية العمومية، يمكنك التحقق من ذلك تحليل الصحة المالية لشركة Sprinklr, Inc. (CXM): رؤى أساسية للمستثمرين.

رائدة في إدارة تجربة العملاء الموحدة

لا يقتصر دور Sprinklr على المشاركة في سوق إدارة تجارب العملاء (CXM) فحسب؛ إنهم يحددونها. إنهم يضعون أنفسهم كمنصة نهائية ومعتمدة على الذكاء الاصطناعي لـ Unified-CXM، مما يعني أنهم يقومون بدمج قوة الذكاء الاصطناعي مباشرة في كل نقطة اتصال للعملاء، وليس فقط تشغيلها.

والدليل موجود في قائمة العملاء. تعتمد أكثر من 1900 مؤسسة على المنصة، بما في ذلك ما يقرب من 60% من قائمة Fortune 100. وهي شركات مثل Microsoft، وP&G، وSamsung. إنهم لا يختارون البائع باستخفاف. لقد اختاروا Sprinklr لأن النظام الأساسي الموحد يكسر صوامع البيانات التي تشل خدمة العملاء والتسويق على نطاق واسع.

إن القدرة على توحيد البيانات والإجراءات عبر القنوات هي خندقها التنافسي. إن هذا التركيز على قاعدة بيانات واحدة لمجموعات المنتجات الأربعة الخاصة بهم - الخدمة والاجتماعية والتسويق والرؤى - هو ما يجعلهم رائدين في مساعدة العلامات التجارية على تقديم تجارب متسقة وموثوقة في جميع أنحاء العالم. الآن، دعونا نعرف المزيد عن سبب نجاح هذه الشركة.

بيان مهمة شركة Sprinklr, Inc. (CXM).

إن الفكرة الأساسية لأي مستثمر أو استراتيجي ينظر إلى شركة Sprinklr, Inc. (CXM) هي أن مهمتهم ليست مجرد شعار تسويقي؛ إنها خريطة مباشرة لاستراتيجيتهم المالية: إنهم يركزون بشدة على تمكين نطاق المؤسسة العالمية من خلال منصة واحدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وهي الطريقة الوحيدة لتبرير نموذج الاشتراك المتميز الخاص بهم.

إن بيان مهمة Sprinklr بسيط، ولكنه قوي بشكل واضح: تمكين كل مؤسسة على هذا الكوكب من جعل عملائها أكثر سعادة. هذا لا يتعلق فقط بالمشاعر الجيدة؛ إنه الدليل الاستراتيجي لأهدافهم طويلة المدى، لا سيما في السوق حيث ترتبط تجربة العملاء (CX) بشكل مباشر بالإيرادات المتكررة والاحتفاظ بهم. تساعد المهمة الواضحة على مواءمة تطوير المنتجات والمبيعات وتخصيص رأس المال، وهي الطريقة التي حققوا بها إجمالي الإيرادات 796.4 مليون دولار للعام المالي 2025 وما فوق 9% سنة بعد سنة.

تتمثل رؤية الشركة، وهي الحالة المستقبلية الطموحة، في أن تصبح شركة برمجيات المؤسسات الأكثر شعبية في العالم على الإطلاق. يمكنك أن ترى كيف تغذي المهمة الرؤية: العملاء السعداء يقودون إلى شركة محبوبة، وهذا خندق قوي ضد المنافسين. للتعمق أكثر في الأرقام التي تقود هذه الإستراتيجية، يجب عليك المراجعة تحليل الصحة المالية لشركة Sprinklr, Inc. (CXM): رؤى أساسية للمستثمرين.

المكون 1: تمكين كل منظمة على هذا الكوكب (النطاق والوصول)

يؤكد العنصر الأول على الوجود المطلق والحجم. Sprinklr لا يستهدف مجالًا محددًا؛ إنهم يهدفون إلى اعتماد المؤسسات عالميًا، ولهذا السبب تم تصميم نظامهم الأساسي لإدارة تجربة العملاء الموحدة (Unified-CXM) للتعامل مع كميات هائلة من البيانات عبر عشرات القنوات. إن هذا التركيز على الشركات الكبرى يؤتي ثماره، كما يتضح من عدد العملاء الذين يولدون أكثر من ذلك 1 مليون دولار في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR)، والتي بلغت 149 بنهاية العام المالي 2025 بزيادة قدرها 18% سنة بعد سنة.

وإليك الحساب السريع: إن خدمة أكبر الشركات يعني أن قاعدة إيرادات الاشتراكات لديها ثابتة، حتى لو كان النمو معتدلاً. بلغت إيرادات الاشتراكات للسنة المالية 2025 717.9 مليون دولار. هذا هو نوع تركيز الإيرادات الذي يجعل المنصة مكونًا بالغ الأهمية لعملائها، وليس مجرد أداة لطيفة.

• استهدف العلامات التجارية العالمية، وليس الشركات الناشئة فقط.
• منصة واسعة النطاق للتعامل مع أكثر من 30 قناة رقمية.
• ركز على عقود المؤسسات اللزجة عالية القيمة.

المكون 2: جعل عملائهم أكثر سعادة (مقياس النتيجة)

العنصر الثاني، والأكثر إنسانية، في المهمة هو النتيجة النهائية المرجوة: سعادة العملاء. في مجال إدارة تجربة العملاء (CXM)، تُترجم السعادة مباشرةً إلى الاحتفاظ بالموظفين ودعمهم وقيمة أعلى مدى الحياة. يتم دعم التزام Sprinklr بهذه النتيجة من خلال كفاءتها التشغيلية، والتي تسمح لها بالاستثمار بكثافة في ابتكار المنتجات وخدمة العملاء.

في الربع الأول من العام المالي 2026 (المنتهي في 30 أبريل 2025)، حققت الشركة تدفقًا نقديًا حرًا قياسيًا قدره 80.7 مليون دولار، مما يوضح أن نموذج أعمالهم قادر على توليد أموال كبيرة لإعادة الاستثمار في المنصة ومبادرات نجاح العملاء. تعد هذه القوة المالية ضرورية للوفاء باستمرار بوعد "عملاء أكثر سعادة" من خلال تحسينات المنتج، خاصة في مشهد الذكاء الاصطناعي سريع التطور. العميل السعيد هو عميل مربح، هذه الفترة.

المكون 3: منصة Unified-CXM (الوسائل)

المكون الأخير هو "الكيفية"، وهي منصة الذكاء الاصطناعي الأصلية النهائية لـ Unified-CXM. هذا هو المكان الذي يلتقي فيه الاستثمار الهندسي والمالي بالمهمة. فهي تساعد المؤسسات على توحيد الفرق والأدوات والبيانات المجزأة - وهي المشكلة الأساسية للمؤسسات الكبيرة.

استراتيجية التوحيد هذه هي ما يدفع هامش التشغيل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً، والذي كان 11% للسنة المالية الكاملة 2025. يوضح هذا الهامش أن قاعدة التعليمات البرمجية الفردية والموحدة أكثر كفاءة في الصيانة والتوسع من خليط من الأدوات المتباينة. من خلال كسر الصوامع، تعمل Sprinklr على تمكين الفرق التي تتعامل مع العملاء من المشاركة والاستماع والاستجابة عبر جميع القنوات، وتحويل كل تفاعل إلى لحظة تأثير. هذا هو عرض القيمة الأساسية لشركات Fortune 100 التي تعتمد عليها.

طريقة Sprinklr: القيم الأساسية في الممارسة

إن ثقافة Sprinklr، المعروفة داخليًا باسم The Sprinklr Way، مبنية على أساس هوس العملاء، المرتكز على الثقة والعمل الجماعي والمساءلة. هذه القيم هي المبادئ التوجيهية التشغيلية التي تضمن تنفيذ المهمة يوميًا، حتى عندما تصبح البيئة المالية صعبة.

القيم الأساسية، والتي تشمل "لا تخاف"، و"استمر في المضي قدمًا"، و"لا تستسلم أبدًا، أبدًا، أبدًا، أبدًا، أبدًا". أبدًا!' ليست مفاهيم ميسرة للموارد البشرية؛ إنها ولايات للابتكار والمرونة. على سبيل المثال، فإن الدفع نحو دمج المزيد من الذكاء الاصطناعي (AI) في المنصة، والذي وصفه الرئيس التنفيذي روري ريد بأنه "تقنية مهمة... مع السحابة والإنترنت والتنقل"، يتطلب موقف "لا تعرف الخوف". ويعني ذلك تحمل مخاطر المنتج المحسوبة للبقاء في الطليعة، وهو ما تحتاج إلى رؤيته من شركة برمجيات مؤسسية عالية النمو.

إن الالتزام بـ "إصلاح المشكلة، لا تشكو" هو مبدأ تشغيلي مباشر يؤثر على النتيجة النهائية من خلال تعزيز الكفاءة الداخلية وتكرار المنتج بشكل أسرع. يعد هذا التركيز على المساءلة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على دخل تشغيلي غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا 84.8 مليون دولار في العام المالي 2025.

الخطوة التالية: فريق المنتج: قم بتوثيق أهم ثلاث ميزات أصلية للذكاء الاصطناعي تم إطلاقها في الربع الثاني من السنة المالية 2026 ورسم خريطة لمساهمتها المباشرة في مكون مهمة "جعل العملاء أكثر سعادة" بحلول نهاية الأسبوع المقبل.

بيان رؤية شركة Sprinklr, Inc. (CXM).

أنت تنظر إلى رؤية Sprinklr, Inc. (CXM) ليس كملصق داخل إطار، ولكن كخارطة طريق استراتيجية، وهذا هو النهج الصحيح. الرؤية واضحة: إعادة تعريف قدرة العالم على جعل تجربة كل عميل غير عادية. لا يتعلق الأمر فقط بكونك بائعًا للبرامج؛ يتعلق الأمر بقيادة تحول أساسي في كيفية إدارة المؤسسات العالمية لعلاقاتها مع العملاء، والانتقال من الأدوات المنعزلة إلى منصة واحدة موحدة. إنه هدف طموح، لكن أرقام السنة المالية 2025 تظهر أنهم ينفذون بكل وضوح الركائز الأساسية المطلوبة للوصول إلى هذا الهدف.

تنقسم الرؤية إلى ثلاث ركائز قابلة للتنفيذ تدفع تطوير منتجاتها واستراتيجية السوق، وهو ما نهتم به كثيرًا كمحللين. لا يمكنك القول أنك تعيد تعريف تجربة العملاء فحسب؛ عليك أن تبني الآلة التي تقوم بذلك. هذه هي الطريقة التي يقومون ببنائها.

ضرورة منصة CXM الموحدة

المكون الأول للرؤية هو منصة إدارة تجربة العملاء الموحدة (Unified-CXM) نفسها. بصراحة، لا تزال معظم الشركات الكبرى تعاني من فوضى من الأدوات المنفصلة - واحدة للاستماع الاجتماعي، وأخرى لخدمة العملاء، وثالثة للتسويق. يعمل عرض القيمة الأساسية لشركة Sprinklr على تحطيم تلك الصوامع، وتقديم نظام واحد متماسك لجميع الوظائف التي تواجه العملاء. هذه البنية الموحدة هي ما يسمح للعلامات التجارية بتقديم تجربة متسقة، وهي الطريقة الوحيدة لبناء الثقة.

من الواضح أن السوق يستجيب لعملية الدمج هذه. بالنسبة للسنة المالية الكاملة 2025، أعلنت Sprinklr عن إيرادات إجمالية قدرها 796.4 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 9% على أساس سنوي. يشير هذا النمو، على الرغم من تواضعه، إلى تحول مؤسسي مستمر بعيدًا عن حلول النقاط ونحو منصة واحدة متكاملة. بلغت إيرادات الاشتراك، وهي الجزء الثابت من العمل، 717.9 مليون دولار لهذا العام، بزيادة قدرها 7٪. كما ترون، المنصة هي الأساس، والإيرادات هي الدليل على أن الشركات تشتري النموذج الموحد. إذا كنت تريد التعمق أكثر في الصحة المالية التي تدعم هذه الرؤية، فيجب عليك التحقق من ذلك تحليل الصحة المالية لشركة Sprinklr, Inc. (CXM): رؤى أساسية للمستثمرين.

ميزة الذكاء الاصطناعي الأصلي

الركيزة الثانية هي منصة "الذكاء الاصطناعي الأصلية". في عالم برمجيات المؤسسات، الذكاء الاصطناعي ليس ميزة يمكنك الاستفادة منها؛ يجب أن يتم خبزه في البنية الأساسية. تستفيد Sprinklr من الذكاء الاصطناعي عبر مجموعات منتجاتها الأربعة - الخدمة، والاجتماعية، والتسويق، والرؤى - لمنح العملاء ذكاءً قابلاً للتنفيذ في الوقت الفعلي. يتعلق الأمر باستخدام الذكاء الاصطناعي لرفع مستوى الإمكانات البشرية، وليس استبدالها، من خلال أتمتة الأمور الدنيوية وتحديد اللحظات المهمة.

ويترجم هذا التركيز على الكفاءة من خلال الذكاء الاصطناعي إلى أداء مالي أفضل، وهو مؤشر رئيسي لاستراتيجية صحية. إليك الحساب السريع: بلغ الدخل التشغيلي الكامل للشركة للسنة المالية 2025 غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا 84.8 مليون دولار، محققًا هامش تشغيل غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بنسبة 11%. وهذا يدل على أنه مع توسع نطاقها، تساعد الكفاءات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي على تحسين الربحية. إن القدرة على إدارة تفاعلات العملاء عبر أكثر من 30 قناة رقمية من منصة واحدة، مدعومة بالذكاء الاصطناعي، هي ما يخلق هذا النفوذ التشغيلي.

خلق تجارب استثنائية على نطاق واسع

أما العنصر الأخير فهو تقديم "تجارب استثنائية على نطاق واسع". وهذا يعني خدمة أكبر المؤسسات وأكثرها تعقيدًا في العالم - تلك التي تحتاج إلى أعلى مستويات الجهوزية والأمان والحوكمة. Sprinklr لا يطارد الشركات الصغيرة؛ إنهم يركزون على Fortune 100، وهو عميل أصعب بكثير، ولكنه في النهاية أكثر ربحية، للهبوط والتوسع.

أفضل مقياس لهذا المقياس هو عدد العملاء ذوي القيمة العالية. أنهت Sprinklr السنة المالية 2025 مع 149 عميلًا حققوا أكثر من مليون دولار أمريكي من إيرادات الاشتراك السنوية. تمثل هذه زيادة مذهلة بنسبة 18% على أساس سنوي في شريحة العملاء الأكثر قيمة لديهم. وهذا يوضح أن استراتيجية الأرض والتوسيع الخاصة بهم ناجحة، وأن النظام الأساسي الموحد ثابت. هؤلاء العملاء من المؤسسات على استعداد للالتزام برأس مال كبير لأن النظام الأساسي يساعدهم على:

• توحيد البيانات عبر الأنظمة المختلفة.
• كسر الصوامع الداخلية للإدارات.
• تقديم تفاعلات متسقة وشخصية على مستوى العالم.
• التصرف بناءً على الرؤى في الوقت الفعلي من تعليقات العملاء.

إن حقيقة أن لديهم ميزانية عمومية قوية، وأنهت العام بمبلغ 483.5 مليون دولار نقدًا وأوراق مالية قابلة للتسويق وبدون ديون، تمنحهم الطريق لمواصلة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وتوحيد المنصة اللازمة لخدمة هؤلاء العملاء الهائلين.

القيم الأساسية لـ Sprinklr, Inc. (CXM).

إذا كنت تنظر إلى شركة مثل Sprinklr, Inc. (CXM)، فأنت بحاجة إلى معرفة كيف تترجم معتقداتهم الأساسية إلى نتائج أعمال حقيقية، خاصة عندما يقودون فئة ناشئة مثل Unified Customer Experience Management (Unified-CXM). مهمتهم بسيطة: تمكين كل مؤسسة على هذا الكوكب من جعل عملائها أكثر سعادة. لكن التنفيذ هو المكان الذي تبدأ فيه القيم. وهذا ليس مجرد كلام للشركات؛ إنه نظام التشغيل الذي دفع إجمالي إيراداتها للعام المالي 2025 إلى 796.4 مليون دولار.

ترتكز ثقافة الشركة، التي يطلقون عليها اسم The Sprinklr Way، على ثلاث ركائز أساسية: هوس العملاء، والعمل الجماعي، والمساءلة. بصراحة، هذه هي العناصر التي تفصل منصة المؤسسات عالية النمو عن مجموعة الميزات التي تتلاشى.

يمكنك معرفة المزيد حول كيفية بناء هذا الأساس، بما في ذلك التاريخ وهيكل الملكية، في بحثنا العميق: Sprinklr, Inc. (CXM): التاريخ والملكية والمهمة وكيف تعمل وتجني الأموال.

هوس العملاء

إن هوس العملاء هو المركز المطلق لعالم Sprinklr. وهذا يعني أن نجاحهم يرتبط ارتباطًا مباشرًا بنجاح عملائهم، ولهذا السبب يركزون على نظام Unified-CXM الذي يكسر الصوامع (الفرق المجزأة والأدوات والبيانات) حتى تتمكن العلامات التجارية من تقديم تجربة سلسة. تعد هذه القيمة بالتأكيد محركًا رئيسيًا لنمو مؤسستهم.

إليك الحساب السريع لالتزامهم: بحلول نهاية السنة المالية 2025، ارتفع عدد العملاء الذين يحققون مليون دولار أو أكثر من الإيرادات السنوية المتكررة إلى 149، أي بزيادة قدرها 18% على أساس سنوي. يُظهر معدل النمو هذا لدى العملاء ذوي القيمة العالية أن نظامهم الأساسي يعمل على حل المشكلات الحرجة للمهام. بالإضافة إلى ذلك، في عام 2025، أعلنوا عن مبادرة ضخمة لطرح مركز الاتصال كخدمة (CCaaS) المدعوم بالذكاء الاصطناعي في 11 دولة، مع خطط لترحيل 41000 وكيل في غضون 18 شهرًا. وهذا استثمار ملموس بملايين الدولارات في التكنولوجيا التي تتعامل مع العملاء، وليس مجرد وعد.

• تحقيق نمو بنسبة 18% في عدد العملاء الذين يزيد عددهم عن مليون دولار.
• طرح AI-CCaaS لـ 41000 وكيل على مستوى العالم.
• احتفل بالفائزين بجائزة CXUnifier لعام 2025 لابتكارات العملاء.

العمل الجماعي (النجاح كمرش واحد)

إن القيمة الأساسية لـ "نحن ننجح كواحدة في Sprinklr" تدور حول التعاون الداخلي والشراكة الخارجية، لأنه لا يمكن لأي شخص أو منتج واحد تقديم تجربة موحدة للعملاء بمفرده. الهدف الأساسي من نظامهم الأساسي هو توحيد الوظائف المختلفة التي تواجه العملاء مثل التسويق والمبيعات والخدمة. لذا، عليهم أن يعيشوا ذلك داخليًا.

ومن الأمثلة الرائعة على ذلك على أرض الواقع تحالفهم الاستراتيجي مع SAMY، الذي تم الإعلان عنه في نوفمبر 2025. تجمع هذه الشراكة بين منصة Sprinklr الأصلية للذكاء الاصطناعي وخبرة SAMY الإبداعية والاستراتيجية. هذا ليس مجرد تكامل تقني؛ إنه التزام بنموذج "معًا أفضل"، والذي يحول الاستماع التفاعلي إلى رؤى استباقية للعلامات التجارية العالمية. يعد هذا النوع من العمل الجماعي ضروريًا لتحقيق إيرادات الاشتراكات، والتي بلغت 717.9 مليون دولار في السنة المالية 2025.

المساءلة (الوفاء بالالتزامات)

المساءلة، أو "نحن نفي بالتزاماتنا"، هي المكان الذي يلتقي فيه المطاط بالطريق للمستثمرين والعملاء. تتعلق هذه القيمة بالتنفيذ، سواء في أداء المنتج أو الانضباط المالي. يمكنك رؤية هذا الالتزام في نتائج السنة المالية 2025، حيث حققوا ربحية مخففة للسهم (EPS) وفقًا لمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بقيمة 0.44 دولارًا أمريكيًا. وهذا مؤشر مهم على الصحة المالية والكفاءة التشغيلية.

بالنسبة للعملاء، تعني المساءلة تأثيرًا قابلاً للقياس. على سبيل المثال، أدت مبادرة التحول التسويقي المشتركة مع أحد عملاء التجزئة في Fortune 50 إلى توفير التكاليف بمقدار 50 مليون دولار وانخفاض أوقات إنتاج المحتوى بنسبة 50%. هذا ليس مقياسًا ناعمًا. هذا عائد استثمار صعب وقابل للقياس (ROI). هذا التركيز على النتائج الملموسة هو ما يدفع دخلهم التشغيلي غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، والذي بلغ 84.8 مليون دولار للسنة المالية 2025. إنهم يتحدثون بصراحة، ويواجهون الواقع، ويتعلمون معًا - وهذه هي الطريقة التي تقدم بها هذا النوع من القيمة.