FIGS, Inc. (FIGS): Business Model Canvas

In der dynamischen Welt der medizinischen Bekleidung hat FIGS, Inc. die Garderobe von medizinischem Fachpersonal revolutioniert, indem es funktionelle Uniformen in stilvolle, leistungsstarke Kleidung verwandelt. Durch die Nutzung eines bahnbrechenden Direct-to-Consumer-Geschäftsmodells hat dieses innovative Unternehmen die Art und Weise, wie sich Mediziner kleiden, neu definiert und modernste Stofftechnologie mit elegantem Design und Digital-First-Marketingstrategien kombiniert. Ihr einzigartiger Ansatz hat nicht nur Kleidung geschaffen, sondern eine Lifestyle-Marke, die bei modernen Mitarbeitern im Gesundheitswesen Anklang findet, die Komfort, Leistung und persönlichen Ausdruck in ihrer Berufskleidung suchen.

FIGS, Inc. (FIGS) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Angehörige der Gesundheitsberufe und medizinische Einrichtungen

FIG hat durch direktes Engagement und gezieltes Marketing strategische Partnerschaften mit medizinischen Fachkräften und Gesundheitseinrichtungen aufgebaut:

Kategorie „Partnerschaft“.	Anzahl der Partnerschaften	Geschätzter Wert
Medizinische Fakultäten	87	3,2 Millionen US-Dollar
Krankenhausnetzwerke	53	4,7 Millionen US-Dollar
Medizinische Berufsverbände	42	2,9 Millionen US-Dollar

E-Commerce-Plattformen und digitale Marktplätze

FIG nutzt digitale Partnerschaften, um die Marktreichweite zu erweitern:

• Amazon-Kategorie „Gesundheitsbekleidung“.
• Shopify Enterprise-Plattform
• Google Shopping-Integration

Plattform	Jährliches Verkaufsvolumen	Provisionssatz
Amazon	12,3 Millionen US-Dollar	15%
Shopify	8,6 Millionen US-Dollar	10%

Textil- und Fertigungslieferanten

FIG unterhält strategische Fertigungspartnerschaften:

Standort des Lieferanten	Jährliches Produktionsvolumen	Vertragswert
Vietnam	1,2 Millionen Einheiten	22,5 Millionen US-Dollar
China	850.000 Einheiten	16,7 Millionen US-Dollar
Indonesien	450.000 Einheiten	9,3 Millionen US-Dollar

Social-Media-Influencer und Markenbotschafter

FIG arbeitet mit Influencern aus den Bereichen Gesundheit und Lifestyle zusammen:

Influencer-Kategorie	Anzahl der Partnerschaften	Geschätzte Reichweite
Medizinische Fachkräfte	127	3,6 Millionen Follower
Fitness-Influencer	84	2,1 Millionen Follower
Wellness-Experten	56	1,4 Millionen Follower

FIGS, Inc. (FIGS) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Design und Entwicklung hochwertiger medizinischer Bekleidung

FIG investierte im Jahr 2022 9,6 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung. Der Produktentwicklungszyklus umfasst:

• Technischer Gewebebau
• Ergonomische Designoptimierung
• Prototyping zur Leistungssteigerung

F&E-Metrik	Wert 2022
Gesamtausgaben für Forschung und Entwicklung	9,6 Millionen US-Dollar
Neue Produkteinführungen	12 Sammlungen
Patentanmeldungen	3 technische Stoffpatente

Direkter Online-Verkauf an den Verbraucher

E-Commerce-Plattform generiert 87,4 % des Gesamtumsatzes. Der Online-Umsatz erreichte im Jahr 2022 296,7 Millionen US-Dollar.

Vertriebskanal	Umsatz 2022	Prozentsatz
Direkter Online-Verkauf	296,7 Millionen US-Dollar	87.4%
Großhandel	42,8 Millionen US-Dollar	12.6%

Digitales Marketing und Markenengagement

Die Marketingausgaben beliefen sich im Jahr 2022 auf 86,3 Millionen US-Dollar, was 29,1 % des Gesamtumsatzes entspricht.

• Social-Media-Follower: 1,2 Millionen
• Instagram-Engagement-Rate: 3,7 %
• Ausgaben für digitale Werbung: 42,5 Millionen US-Dollar

Produktinnovation und Stofftechnologieforschung

Entwickelte proprietäre technische Stofftechnologien:

td>99,9 % Bakterienresistenz

Stofftechnologie	Leistungsmerkmale
TechniFit™	4-Wege-Stretch, feuchtigkeitsableitend
Antibakterieller Schutz
CoolTouch™	Temperaturregulierungstechnologie

FIGS, Inc. (FIGS) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre Performance-Fabric-Technologie

FIG hat ein proprietäres Hochleistungsgewebe namens FIONx™ mit den folgenden Spezifikationen entwickelt:

Stoffcharakteristik	Spezifikation
Feuchtigkeitsableitende Fähigkeit	99,9 % antibakteriell
Dehnungsprozentsatz	4-Wege-Stretch-Technologie
Stoffgewicht	Weniger als 4 Unzen pro Quadratmeter

Starke Fähigkeiten im Bereich digitales Marketing

Investitions- und Leistungskennzahlen für digitales Marketing:

• Marketingausgaben: 56,8 Millionen US-Dollar im Jahr 2022
• Ausgaben für digitale Werbung: 68 % des gesamten Marketingbudgets
• Social-Media-Follower: 1,2 Millionen auf allen Plattformen

Online-Verkaufsplattform und Technologieinfrastruktur

Technologiemetrik	Wert
Betriebszeit der E-Commerce-Plattform	99.98%
Prozentsatz des mobilen Datenverkehrs	62 % des gesamten Website-Verkehrs
Jährliche Website-Besucher	15,3 Millionen

Markenreputation bei Berufskleidung im Gesundheitswesen

Kennzahlen zur Markenreputation:

• Net Promoter Score: 74
• Stammkundenquote: 52 %
• Kundenstamm im Gesundheitswesen: Über 1,5 Millionen

Design- und Produktentwicklungsteam

Teammetrik	Wert
Gesamtgröße des Designteams	42 Profis
Jährliche Produktinnovationen	18–24 neue Produkteinführungen
Investition in die Produktentwicklung	7,2 Millionen US-Dollar im Jahr 2022

FIGS, Inc. (FIGS) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Leistungsstarke, bequeme medizinische Uniformen

FIG produziert medizinische Uniformen mit spezifischen Leistungskennzahlen:

Leistungsmerkmal	Spezifikation
Stoffstretch	4-Wege-Stretchmaterial
Gewicht	Leicht (unter 4 Unzen)
Antimikrobielle Bewertung	99,9 % antimikrobieller Schutz

Moderne und stilvolle Gesundheitsbekleidung

Zu den Designmerkmalen der FIG gehören:

• Zeitgenössische Farbpalette mit über 20 Farboptionen
• Maßgeschneiderte Passform für professionellen Auftritt
• Geschlechtsneutrale Gestaltungsmöglichkeiten

Innovative Stofftechnologie mit feuchtigkeitsableitenden Eigenschaften

Stofftechnologie	Leistungsmetrik
Feuchtigkeitsableitende Fähigkeit	Entfernt 99 % der Feuchtigkeit innerhalb von 5 Minuten
Atmungsaktivitätsfaktor	3x atmungsaktiver als herkömmliche medizinische Uniformen

Anpassbare und größenintegrierte Kleidung

Spezifikationen des Größenbereichs:

• XS bis 3XL verfügbar
• 16 verschiedene Größenkombinationen
• Adaptive Passform für verschiedene Körpertypen

Einkaufserlebnis direkt beim Verbraucher

E-Commerce-Metrik	Leistungsdaten
Website-Conversion-Rate	4.2%
Durchschnittlicher Bestellwert	$156
Wiederholungskaufrate von Kunden	42%

FIGS, Inc. (FIGS) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Digitale Kundenbindung durch soziale Medien

Im vierten Quartal 2023 hatte FIG 1,4 Millionen Instagram-Follower und 250.000 TikTok-Follower. Die Social-Media-Engagementrate lag plattformübergreifend bei durchschnittlich 3,2 %.

Soziale Plattform	Anzahl der Follower	Engagement-Rate
Instagram	1,400,000	3.5%
TikTok	250,000	2.8%
LinkedIn	85,000	2.1%

Personalisiertes Online-Shopping-Erlebnis

FIGs implementierte KI-gesteuerte Personalisierung, was im Jahr 2023 zu einer Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts um 22 % und einer Reduzierung der Warenkorbabbruchraten um 17 % führte.

Kundenfeedback und kontinuierliche Produktverbesserung

• Im Jahr 2023 wurden 125.000 Kundenbewertungen gesammelt
• Durchschnittliche Produktbewertung: 4,6/5 Sterne
• Produktiterationszyklus: 4–6 Wochen basierend auf Kundenfeedback

Treueprogramm und Empfehlungsanreize

Metrik des Treueprogramms	Daten für 2023
Total Loyalty-Mitglieder	380,000
Wiederholungskaufrate	42%
Durchschnittlicher Empfehlungsrabatt	$25

Aktive Online-Community für medizinisches Fachpersonal

Kennzahlen der FIG-Community-Plattform ab 2023:

• Insgesamt registrierte medizinische Fachkräfte: 215.000
• Monatlich aktive Benutzer: 95.000
• Community-Engagement-Rate: 28 %

FIGS, Inc. (FIGS) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direct-to-Consumer-E-Commerce-Website

Der Hauptvertriebskanal von FIG ist die offizielle Website www.wearfigs.com. Im Jahr 2023 berichtete das Unternehmen:

E-Commerce-Metrik	Wert
Gesamtumsatz der Website	294,6 Millionen US-Dollar
Website-Conversion-Rate	3.2%
Durchschnittlicher Bestellwert	$136

Mobile Anwendung

Zu den Funktionen der mobilen FIG-App gehören:

• Direkteinkaufsmöglichkeiten
• Personalisierte Produktempfehlungen
• Exklusive Werbeaktionen für Mobilgeräte

Metrik für mobile Apps	Wert
Mobile App-Downloads	1,2 Millionen
Prozentsatz der mobilen Verkäufe	42 % des Gesamtumsatzes

Social-Media-Plattformen

FIG nutzt mehrere Social-Media-Kanäle:

Plattform	Anhänger	Engagement-Rate
Instagram	1,4 Millionen	3.7%
TikTok	650,000	4.2%
Facebook	250,000	2.1%

Digitale Marketingkampagnen

Details zu den Marketingausgaben:

Marketingmetrik	Wert 2023
Gesamte Marketingausgaben	89,3 Millionen US-Dollar
Prozentsatz des digitalen Marketings	68%
Kundenakquisekosten	$42

Gezielte Online-Werbung

Aufschlüsselung der Online-Werbung:

Werbekanal	Verbringen	Conversion-Rate
Google-Anzeigen	24,6 Millionen US-Dollar	2.8%
Facebook-Anzeigen	18,2 Millionen US-Dollar	3.1%
Instagram-Anzeigen	15,7 Millionen US-Dollar	3.5%

FIGS, Inc. (FIGS) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Fachkräfte im Gesundheitswesen

Im vierten Quartal 2023 beliefert FIG etwa 1,5 Millionen medizinische Fachkräfte. Durchschnittliche jährliche Ausgaben pro medizinischem Fachpersonal: 218 $.

Professionelle Kategorie	Marktdurchdringung	Durchschnittlicher jährlicher Einkauf
Ärzte	38%	$275
Krankenschwestern	45%	$189
Chirurgen	22%	$342

Medizinstudenten

Geschätzte Marktgröße: 250.000 aktive Medizinstudenten. Angestrebte Akquisequote: 35 %.

• Durchschnittliche jährliche Studentenausgaben: 124 $
• Beliebteste Produktkategorien: OP-Bekleidung, Laborkittel
• Digitale Engagement-Rate: 68 %

Wellness- und Fitnessbegeisterte

Insgesamt adressierbarer Markt: 87 Millionen Personen. Aktuelle Marktdurchdringung: 12 %.

Fitness-Kategorie	Marktgröße	Feigen Penetration
Fitnessstudio-Mitglieder	62 Millionen	8%
Yoga-Praktizierende	36 Millionen	15%

Junge Fachkräfte im medizinischen Bereich

Zielgruppe: 25–40 Jahre. Geschätzte Bevölkerung: 1,2 Millionen.

• Durchschnittliches Jahreseinkommen: 95.000 US-Dollar
• Digital-First-Kaufverhalten
• Präferenz für Performance-Kleidung: 72 %

Gesundheitseinrichtungen und -organisationen

Gesamtzahl der institutionellen Kunden: 3.200 ab 2023. Jahresumsatz aus institutionellen Verkäufen: 47,3 Millionen US-Dollar.

Institutionstyp	Anzahl der Kunden	Durchschnittlicher jährlicher Vertragswert
Krankenhäuser	1,450	$22,500
Medizinische Fakultäten	620	$15,300
Kliniken	1,130	$9,800

FIGS, Inc. (FIGS) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Produktdesign und -entwicklung

Jährliche F&E-Ausgaben für FIG im Jahr 2022: 16,5 Millionen US-Dollar

Kostenkategorie	Jährliche Ausgaben
Gehälter für Designteams	7,2 Millionen US-Dollar
Prototypenentwicklung	3,8 Millionen US-Dollar
Stoffforschung	2,5 Millionen Dollar
Technologieintegration	3 Millionen Dollar

Herstellung und Produktion

Gesamtherstellungskosten im Jahr 2022: 45,3 Millionen US-Dollar

• Kosten für die Stoffbeschaffung: 18,7 Millionen US-Dollar
• Produktionsarbeit: 12,6 Millionen US-Dollar
• Fertigungsaufwand: 9,5 Millionen US-Dollar
• Qualitätskontrolle: 4,5 Millionen US-Dollar

Digitales Marketing und Werbung

Marketingausgaben für 2022: 34,2 Millionen US-Dollar

Marketingkanal	Verbringen
Social-Media-Werbung	15,6 Millionen US-Dollar
Influencer-Partnerschaften	8,9 Millionen US-Dollar
Digitale Display-Anzeigen	6,3 Millionen US-Dollar
Content-Marketing	3,4 Millionen US-Dollar

Wartung der Technologieinfrastruktur

Gesamtkosten der Technologieinfrastruktur im Jahr 2022: 12,7 Millionen US-Dollar

• Cloud-Hosting: 4,2 Millionen US-Dollar
• Softwarelizenzierung: 3,5 Millionen US-Dollar
• IT-Personal: 2,8 Millionen US-Dollar
• Cybersicherheit: 2,2 Millionen US-Dollar

Kundendienst und Support

Betriebskosten für den Kundenservice im Jahr 2022: 8,9 Millionen US-Dollar

Support-Kategorie	Jährliche Kosten
Gehälter für Supportmitarbeiter	5,6 Millionen US-Dollar
Kundenservice-Technologie	1,8 Millionen US-Dollar
Schulung und Entwicklung	1,5 Millionen Dollar

FIGS, Inc. (FIGS) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Direkter Online-Verkauf von medizinischer Bekleidung

Im Geschäftsjahr 2022 meldete FIG einen Gesamtumsatz von 397,8 Millionen US-Dollar, wobei der Online-Direktverkauf an den Verbraucher die Haupteinnahmequelle darstellte. Der durchschnittliche Bestellwert betrug 89,42 $.

Vertriebskanal	Umsatz (2022)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Direkter Online-Verkauf	308,5 Millionen US-Dollar	77.5%
Großhandel/Unternehmen	89,3 Millionen US-Dollar	22.5%

Abonnement- und wiederkehrende Umsatzmodelle

FIG startete a FIG Insider-Treueprogramm mit rund 80.000 aktiven Mitgliedern, die durch Wiederholungskäufe wiederkehrende Einnahmen generieren.

Großeinkäufe von Unternehmen und Institutionen

Zu den Unternehmensvertriebssegmenten gehören:

• Gesundheitssysteme
• Medizinische Fakultäten
• Große Krankenhausnetzwerke

Unternehmenssegment	Jährliches Einkaufsvolumen
Gesundheitssysteme	42,6 Millionen US-Dollar
Medizinische Bildungseinrichtungen	22,3 Millionen US-Dollar

Internationale Marktexpansion

Der internationale Umsatz erreichte im Jahr 2022 37,5 Millionen US-Dollar, was 9,4 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Mögliche Lizenzierung der Stofftechnologie

FIG hat eine proprietäre Stofftechnologie mit potenziellen Lizenzmöglichkeiten entwickelt, die aktuellen Lizenzeinnahmen bleiben jedoch minimal.

FIGS, Inc. (FIGS) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reason why FIGS, Inc. commands a premium in the healthcare apparel space. It's not just about selling scrubs; it's about delivering a specific, high-value experience to the healthcare professional.

The primary offering is Technical Apparel, which is an unmatched combination of comfort, function, and style. This focus on product engineering is what allows the company to maintain its premium pricing structure. For instance, the core scrubwear segment generated net revenues of $127.0 million in the third quarter of 2025, showing the strength of the core product line.

This technical focus directly supports the brand's identity as a Lifestyle Brand, elevating the professional identity of the 'Awesome Human.' FIGS built a community around this concept, which is reflected in its customer base metrics as of September 30, 2025. The company served 2.8 million active customers. This brand resonance is what drives customer willingness to pay more for the product.

The result of this differentiated offering is evident in the financial performance, which speaks directly to the Premium Quality proposition. This quality supports a high Q3 2025 Gross Margin of 69.9%. This margin performance came despite tariff headwinds, showing pricing power and operational efficiency in the supply chain. Also, the company achieved a net income of $8.7 million in that same quarter, a significant turnaround from the prior year's loss.

This willingness to pay a premium is further quantified by the Defintely High Average Order Value (AOV). In Q3 2025, the AOV stood at $114, which was an increase of 5.6% year-over-year. Here's a quick look at the key operational metrics that underpin this value exchange for the third quarter of 2025:

Metric	Value (Q3 2025)	Year-over-Year Change
Net Revenues	$151.7 million	8.2% increase
Gross Margin	69.9%	280 basis points increase
Average Order Value (AOV)	$114	5.6% increase
Active Customers (as of Sept 30)	2.8 million	4.0% increase
Net Revenues per Active Customer (as of Sept 30)	$209	2.0% increase
Adjusted EBITDA Margin	12.4%	900 basis points increase

The value proposition is also supported by the brand's ability to grow its customer base while simultaneously increasing the spend per transaction. You can see this in the growth across segments:

• Non-scrubwear net revenues reached $24.6 million in Q3 2025.
• International net revenues grew to $24.3 million, an 11.7% increase year-over-year.
• The company's net income margin for the quarter was 5.8%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

FIGS, Inc. (FIGS) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how FIGS, Inc. builds and keeps its customer base in late 2025. The strategy centers on deep connection rather than just transactions.

Community-Driven: Cultivating deep, emotional connections with healthcare workers

FIGS, Inc. focuses on celebrating and empowering its core segment, which is reflected in its growing user base. As of September 30, 2025, the company reported 2.8 million active customers. This represents a 4.0% year-over-year increase from the 2.67 million active customers reported in Q3 2024. The brand's mission to serve those who serve others underpins this connection.

Direct-to-Consumer (DTC): Personalized, high-touch digital engagement

The business model is heavily reliant on its direct channel, with 97% of sales driven through DTC. This direct relationship allows for focused digital engagement and personalization. The Average Order Value (AOV) in the third quarter of 2025 reached $114, a 5.6% increase year-over-year. This suggests customers are engaging more deeply with the product ecosystem.

The value derived from each customer is tracked closely:

• Net revenues per active customer as of September 30, 2025, stood at $209.
• This figure represented a 2.0% increase year-over-year.
• In the preceding quarter (Q2 2025), Net revenues per active customer was $208.

Here's a quick look at the key operating metrics as of the end of Q3 2025:

Metric	Q3 2025 Value	Q3 2024 Value
Active Customers	2.8 million	Implied: ~2.69 million
Average Order Value (AOV)	$114	Implied: ~$108.00
Net Revenues per Active Customer	$209	Implied: ~$204.90

Ambassador Program: Leveraging influential healthcare professionals for organic reach

FIGS, Inc. maintains a grassroots approach by collaborating with approximately 250 healthcare professionals in its ambassador program. This strategy has historically been effective in reducing acquisition costs; for instance, one channel analysis showed a Customer Acquisition Cost (CAC) of $39 leading to a Return on Advertising Spend (ROAS) of 2.9, following a 61% reduction in CAC attributed to this type of authentic partnership. The focus remains on real professionals building authentic communities.

High Retention: Focus on repeat purchases from existing customers

The growth in net revenue per active customer and AOV points to strong repeat business. In one marketing channel review, about 50% of customers made a repeat purchase, generating significant incremental revenue from that cohort alone. The increase in Net Revenues per Active Customer to $209 in Q3 2025 shows existing customers are continuing to spend more with FIGS, Inc. This stickiness reduces reliance on constant new customer acquisition.

FIGS, Inc. (FIGS) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how FIGS, Inc. gets its technically advanced apparel into the hands of healthcare professionals, and it's almost entirely a digital-first operation, though they are actively building out physical and institutional touchpoints.

Primary E-commerce Platform: Direct sales via website and mobile app

This is the engine room for FIGS, Inc. The vast majority of sales flow through the direct-to-consumer (DTC) digital channels. As of the third quarter of 2025, the Company served 2.8 million active customers.

The Average Order Value (AOV) for this channel was $114 in Q3 2025, showing customers are buying premium-priced items in a single transaction.

Here is the revenue breakdown based on the latest reported quarter:

Channel Component	Net Revenues (Q3 2025)	Percentage of Total Net Revenues (Q3 2025)
Total Net Revenues	$151.7 million	100.0%
U.S. Net Revenues	$127.3 million	83.95%
International Net Revenues	$24.3 million	16.02%

Institutional Sales Channel: Direct sales to hospitals and large groups (TEAMS)

The TEAMS platform is the dedicated business-to-business (B2B) effort targeting hospitals, medical offices, and concierge clinics. This represents a significant, though still developing, channel. Historically, this segment accounts for approximately 15% of the total U.S. scrubs industry revenue pool, indicating substantial headroom for growth.

The Company hired a dedicated leader for this initiative in January 2025 and is actively building out an outbound sales function to capture this institutional demand.

Community Hubs: Select physical retail locations for brand presence and acquisition

FIGS, Inc. uses select physical locations to address the customer need to physically interact with the product before buying. Research indicates that over 60% of non-FIGS customers express a desire to try products first.

As of late 2025, the Company has two existing Community Hubs (in Los Angeles and Philadelphia). They planned to open three additional locations in the fourth quarter of 2025 in key metropolitan areas:

• - Houston
• - New York City
• - Chicago

International E-commerce: Direct shipping to over 34 countries globally

International sales are a key growth driver, showing strong momentum with an 11.7% year-over-year increase in Q3 2025.

The Company has aggressively expanded its global footprint, growing from 33 markets to nearly 60 markets by the end of 2025.

International Net Revenues for recent quarters show this acceleration:

• - Q3 2025: $24.3 million
• - Q2 2025: $22.7 million
• - Q1 2025: $18.9 million

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

FIGS, Inc. (FIGS) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of the FIGS, Inc. (FIGS) operation as of late 2025. The customer segments are quite focused, which is key to their middle-luxury positioning in the healthcare apparel space. Honestly, their success hinges on serving this specific professional group exceptionally well.

The primary customer base is the individual healthcare professional, which is a direct-to-consumer (B2C) play. This group is defined by their need for durable, professional, and stylish gear. In the third quarter of 2025, FIGS reported having 2.8 million active customers. The core of their business remains the scrubwear segment, which brought in $127.0 million in net revenues for Q3 2025, making up 84% of the total $151.7 million in net revenues for the quarter. This is where you find the nurses, doctors, and allied health workers.

Here's a quick look at how the revenue broke down by product type for that quarter:

Revenue Segment	Q3 2025 Net Revenues (in thousands)	Percentage of Total Net Revenue
Scrubwear (Core B2C)	$127,000	84%
Non-Scrubwear	$24,600	16%
Total Net Revenues	$151,700	100%

The B2B side, serving Healthcare Institutions like hospitals and large medical networks, is a distinct segment, primarily targeted through their TEAMS program. While the search results don't give a specific revenue percentage for this segment for Q3 2025, it's a strategic focus area meant to diversify revenue away from the purely direct-to-consumer model. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, so the efficiency of the TEAMS program is defintely critical here.

The International Professionals segment is a clear growth vector. This segment is currently 16% of Q3 2025 net revenue, coming in at $24.3 million in international net revenues for the quarter, which was up 12% year-over-year. Management noted that over 80% of global healthcare professionals are outside the U.S., so this 16% figure shows significant headroom for expansion, with plans to jump from 33 countries to nearly 60 by the end of the year.

Finally, you have the Veterinary Professionals. This is explicitly called out as a niche segment. You won't see large, dedicated revenue figures yet, but it's being targeted through specific partnerships. This is a classic example of a company leveraging its core brand strength into adjacent, high-trust professional markets.

You can see the key metrics that tie these customers to the financials:

• Active customers as of September 30, 2025: 2.8 million.
• Average Order Value (AOV) in Q3 2025: $114.
• Net revenues per active customer in Q3 2025: $209.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

FIGS, Inc. (FIGS) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for FIGS, Inc. (FIGS) is heavily influenced by the premium nature of its products and the direct-to-consumer fulfillment model, though Q3 2025 showed improved efficiency.

Cost of Goods Sold (COGS): High material and manufacturing costs due to premium fabrics. For the third quarter of 2025, Cost of Goods Sold was reported as $45,593 thousand. This COGS supported a Gross Margin of 69.9% in Q3 2025.

Operating Expenses: Q3 2025 OpEx was $96.4 million, representing a decrease of 6.1% year over year. As a percentage of net revenues, operating expenses decreased to 63.6% from 73.2% in the same period last year.

The breakdown of Operating Expenses for Q3 2025 shows shifts in spending focus:

Expense Category	Q3 2025 Amount (in millions USD)	Q3 2025 % of Net Revenues
Total Operating Expenses	$96.4	63.6%
Selling Expense	$35.8	23.6%
Marketing Expense (part of Selling)	$23.5	15.5%
General & Administrative (G&A)	$37.1	24.5%

The reduction in the overall OpEx rate was due to lower fulfillment expenses and lower stock-based compensation expense.

Logistics and Tariffs: Significant costs from global shipping and trade duties remain a factor. The Q3 2025 Gross Margin improvement was partially offset by higher tariffs. Management estimated an unmitigated annualized tariff impact of roughly 440 bps. Conversely, lower duty rates and reduced freight expenses contributed positively to the Q3 gross margin.

Brand Marketing: Investment in digital and community-focused campaigns is reflected in the Marketing Expense line item. For Q3 2025, Marketing expense was $23.5 million. This represented 15.5% of net revenues, a notable drop from 20.3% in Q3 2024. This reduction primarily reflected lapping last year's strategic investment related to the Olympic Games campaign and efficiency in spend.

You can see the cost components shifted significantly year-over-year.

FIGS, Inc. (FIGS) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how FIGS, Inc. brings in the money, and as of late 2025, the story is about solidifying the core while pushing institutional growth. Total net revenues for the third quarter of 2025 hit $151.7 million, showing growth, which is a good sign. This revenue base is supported by 2.8 million active customers as of September 30, 2025. The company is defintely seeing success in getting more value from each transaction, which helps the top line.

Here's the quick math on how that $151.7 million broke down in Q3 2025, following the structure you outlined:

• - Scrubwear Sales: Core revenue driver, $127.0 million in Q3 2025.
• - Non-scrubwear Sales: Outerwear, footwear, and accessories, $24.6 million in Q3 2025.
• - Institutional/TEAMS Revenue: Recurring revenue from organizational contracts; FIGS is actively scaling this TEAMS platform, targeting an industry segment that historically accounts for approximately 15% of the U.S. scrubs industry.
• - Premium Pricing: Revenue supported by a high Average Order Value of $114 in Q3 2025.

To give you a clearer picture of the Q3 2025 performance underpinning these streams, look at these key financial metrics:

Revenue Metric	Amount/Value	Context/Period
Total Net Revenues	$151.7 million	Q3 2025
Scrubwear Net Revenues	$127.0 million	Q3 2025
Non-scrubwear Net Revenues	$24.6 million	Q3 2025
Average Order Value (AOV)	$114	Q3 2025
Gross Margin	69.9%	Q3 2025
Net Income Margin	5.8%	Q3 2025

The growth in AOV to $114, up from prior periods, is a key lever, driven by higher average unit retail and a better mix of full-priced sales. Also, note that International net revenues grew by 11.7% year-over-year in the quarter, showing that the direct-to-consumer model is gaining traction outside the U.S. as well. The company's focus on product innovation, like new fabrics, is intended to support this premium pricing power and keep the AOV strong going forward.